Sự cần thiết của việc học nhóm đối với sinh viên ngành tài chính – ngân hàng tại đại học nguyễn tất thành

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA TÀI CHÍNH –KẾ TỐN TIỂU LUẬN NHĨM HỌC PHẦN NHẬP MƠN TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Đề Tài: sinh Sự cần thiết việc học nhóm viên ngành Tài – Ngân hàng đại học Nguyễn Tất Thành GVHD : ThS.ĐỖ QUANG KHÁNH NHÓM SVTH : NHÓM (NTTU) LỚP : 21DTC2B Tp.HCM, tháng 12 năm 2021 PHIẾẾU CHẤẾM TI ỂU LUẬN NHÓM Tiêu chí (theo CĐR HP) Cấu trúc báo cáo Điểm tối đa Đánh giá GV Điểm đạt Nội dung Các nội dung thành phần Lập luận Kết luận Trình bày TỔNG ĐIỂM Gi ng ả viên chấấm thi (ký, ghi rõ họ tên) MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU: CHƯƠNG 1: SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC HỌC NHĨM ĐỐI VỚI SINH VIÊN NGHÀNH TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG TẠI ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH 1.1 1.1.1 1.1.2 1.2 1.3 1.3.1 Tổng quát Mục tiêu giáo dục đại học Mục tiêu đào tạo đại học Kết học tập Kỹ giáo dục đại học ngành tài ngân hàng Kỹ tính tốn 1.3.2 Kỹ phân tích phản biện 1.3.3 Kỹ ngoại ngữ công nghệ thông tin 1.3.4 Kỹ giao tiếp làm việc nhóm 10 10 10 1.3.5 Thái độ đạo đức nghề nghiệp 1.4 1.4.1 1.4.2 1.5 12 1.5.1 12 Các phương pháp học đại học hiệu Mục đích, ý nghĩa chiến lược dạy học Múc đích, ý nghĩa chiến lược dạy học (tiếp theo) Phương pháp học hiệu (POWER) Chuẩn bị (Prepare) 1.5.2 Tổ chức (Organize) 12 1.5.3 Làm việc (Work) 12 1.5.4 Đánh giá (Evaluate) 13 13 1.5.5 Suy nghĩ - lật ngược vấn đề theo cách khác (Rethink) 1.6 đại Mục tiêu, yêu cầu lợi ích học nhóm SV 13 học nói chung SV ngành TC-NH nói riêng 1.6.1 Mục tiêu học nhóm SV đại học nói chung SV ngành 13 TC-NH nói riêng 1.6.2 Yêu cầu học nhóm SV đại học nói chung SV 14 ngành TC-NH nói riêng 1.6.3 Lợi ích học nhóm SV đại học nói chung SV 15 ngành TC-NH nói riêng CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH HỌC TẬP VÀ LÀM VIỆC CỦA NHÓM 17 2.1 17 2.1.1 2.2 18 2.3 20 2.4 22 2.5 Giới thiệu nhóm Giới thiệu tóm tắt nhóm Những thuận lợi làm việc nhóm nhóm3 Khó khăn việc học làm việc nhóm nhóm Kế hoạch cụ thể tổ chức học tập làm việc nhóm Cách giải khó khăn, vướng mắc 24 trình học tập làm việc nhóm 2.6 Cách giải khó khăn, vướng mắc q trình làm 25 việc nhóm KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU TAM KHẢO 27 29 LỜI NÓI ĐẦU: Làm việc theo nhóm (Teamwork Working Group) hình thức tổ chức làm việc, nghiên cứu, báo cáo đề tài theo nhóm hợp tác (từ hai người trở lên) Đây phương pháp phổ biến học tập, nghiên cứu, giúp phát huy lực, nỗ lực cá nhân, đóng góp chung vào thành nhóm Làm việc theo nhóm khơng địi hỏi u cầu cao lực cá nhân mà điều quan trọng phân công nhiệm vụ thành viên, nỗ lực người tinh thần hợp tác mục tiêu chung.Trong teamwork, thành viên nhóm phân cơng tìm hiểu, nghiên cứu phần vấn đề, sau phần việc nhóm kết hợp lại, thống vấn đề nhóm trình bày hình thức thuyết trình (presentation) trước lớp; kết nghiên cứu (điểm trình bày) nhóm, người nhóm nhận số điểm nhau, khơng phân biệt trình độ, lực riêng thành viên, nói cách khác khơng làm việc nhiều, không “ngồi chơi xơi nước” teamwork nghĩa Phát biểu người Nhật hội thảo, ông Giám đốc VJCC Hà nội tham dự nói rằng: "Người Việt Nam làm việc thông minh,cần cù, chuyên gia hướng dẫn họ biết phải làm học hỏi nhanh, thực tế bạn làm việc tốt lần so với người Nhật chúng tôi, bạn làm Tuy nhiên, bạn làm việc tập thể bạn làm khơng tốt người Nhật chúng tơi khả làm việc nhóm bạn khơng tốt người Nhật tơi khẳng định làm việc tập thể người Việt Nam người Nhật” Câu nói thật khiến phải suy nghĩ Trong triết lý quản lý người Nhật hay nước tiên tiến giới, người ta ln trọng vào phương thức làm việc nhóm (teamwork) tất lĩnh vực: kinh doanh, tiếp thị, quan hệ khách hàng đặc biệt nhấn mạnh lĩnh vực sản xuất Đơn giản sản xuất nơi tập trung nguồn lực hoạt động doanh nghiệp Bên cạnh đó, làm việc nhóm phương thức khuyến khích cần có q trình thực Hệ thống sản xuất Lean Tại Việt Nam, trước chưa có ý thức tinh thần hợp tác cao làm việc tập thể, theo nhóm.Xuất phát từ chênh lệch trình độ tri thức, tâm lý ỷ lại, ghanh tị, thiếu trách nhiệm, thiếu tin tưởng lẫn nhau… dẫn đến cảnh "huynh đệ tương tàn" Điều thể rõ môi trường làm việc sản xuất theo lối cũ Nhưng ngày nay, thời buổi kinh tế hội nhập, phải nhìn nhận phương thức làm việc nhóm quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến thành công hiệu công việc Vậy làm để xây dựng nhóm việc hiệu quả? Những tồn khó khăn gây thiếu hiệu làm việc nhóm? Các giải pháp xây dựng nhóm nào…v.v.? Những câu hỏi phần trả lời chương sau Ch ươ ng I: S cấầ ự n thiêất c aủ vi cệ h cọ nhóm đốấi v ới sinh viên ngành TC – NH Đại học NTT 1.1 Tổng quát 1.1.1 Mục tiêu giáo dục đại học • Đào tạo nhân lực, nâng cao dân trí, bồi dưỡng nhân tài; nghiên cứu khoa học công nghệ tạo tri thức, sản phẩm mới, phục vụ yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh hội nhập quốc tế; • Đào tạo người học có phẩm chất trị, đạo đức; có kiến thức, kỹ thực hành nghề nghiệp, lực nghiên cứu phát triển ứng dụng khoa học cơng nghệ; có sức khỏe; có khả sáng tạo trách nhiệm nghề nghiệp, thích nghi với mơi trường làm việc; có ý thức phục vụ nhân dân 1.1.2 Mục tiêu đào tạo Đại học: Có kiến thức chun mơn tồn diện, nắm vững nguyên lý, quy luật tự nhiên - xã hội, có kỹ thực hành bản, có khả làm việc độc lập, sáng tạo giải vấn đề đào tạo; • Cao đẳng: Có kiến thức chuyên môn bản, kỹ thực hành thành thạo, hiểu biết tác động nguyên lý, quy luật tự nhiên - xã hội thực tiễn có khả giải vấn đề thơng thường đào tạo; • Thạc sĩ: Có kiến thức khoa học tảng, kỹ chuyên sâu cho nghiên cứu lĩnh vực khoa học hoạt động nghề nghiệp hiệu quả, có khả làm việc độc lập, sáng tạo lực phát hiện, giải vấn đề đào tạo; • Tiến sĩ: Có trình độ cao lý thuyết ứng dụng, có lực nghiên cứu độc lập, sáng tạo, phát triển tri thức mới, phát nguyên lý, quy luật tự nhiên - xã hội giải vấn đề khoa học, công nghệ, hướng dẫn nghiên cứu khoa học hoạt động chuyên môn 1.2 Kết học tập Kiến thức Vận dụng kiến thức 1.1 Vận dụng khái niệm, khoa học tự nhiên, nguyên tắc phương pháp khoa học xã hội, cơng Tốn vào giải vấn đề nghệ, văn hóa, phức tạp ngành TCNH trị, pháp luật, hiểu PLO1 (K1) 1.2 Vận dụng kiến thức khoa biết vấn đề học xã hội quản lý vào đương đại, với ngành TCNH để phân tích nhu kiến thức ngành tài cầu xã hội, xây dựng quan hệ ngân hàng để với bên liên quan, xây dựng xem xét khả chiến lược phát triển cho tổ tài chính, hiệu chức đầu tư, lợi ích chi 1.3 Vận dụng kiến thức phí bên liên trị vào ngành TCNH để quan xác định định hướng phục vụ đất nước, phát triển kinh tế xã hội 1.4 Vận dụng kiến thức pháp luật vào ngành TCNH để xác định phạm vi, qui định, trách nhiệm giới hạn ngành TCNH 1.5 Vận dụng kiến thức hiểu biết vấn đề đương đại vào lĩnh vực TCNH để xác định xu hướng đương đại xu hướng tương lai ngành Xây dựng giải TCNH 2.1 Thu thập thơng tin pháp tài phù hợp hoạt động kinh tế, sách dựa việc phân tích tiền tệ, sách tài khóa tài hành vi, nghiệp vụ ngân hàng sở vận dụng kiến thức tiền tệ, sách tài ngành TCNH; 2.3 Xây dựng giải pháp Việt Nam bối tài phù hợp bối cảnh cảnh tồn cầu hố kinh tế Việt Nam Thế giới Kết hợp tính sáng tạo 3.1 Xác định vấn đề thực tư phản biện tiễn lĩnh vực TCNH; vào việc lựa chọn PLO3 (S1) 2.2 Phân tích thơng tin gắn kết với sách khóa kinh tế Kỹ Việt Nam; 3.2 Thu thập thơng tin có chọn linh hoạt giải lọc từ bên liên quan pháp tài tối lĩnh vực TCNH; ưu, nhằm giải 3.3 Đánh giá vấn đề thực vấn đề, điều tiễn lĩnh vực TCNH; kiện giới hạn hoạt 3.4 Đưa định lựa chọn động kinh doanh tài giải pháp phù hợp với thực tiễn điều kiện giới hạn hoạt động kinh doanh tài PLO4 (S2) Phối hợp với 4.1 Giao tiếp hiệu lời thành viên nhóm nói đa phương tiện; để giao tiếp hiệu 4.2 Ứng xử phù hợp với bên thơng qua lời nói, văn liên quan mơi trường đa bản, đa phương tiện dạng, tôn trọng khác biệt đa vai trò văn hoá; thành viên hay 4.3 Tham gia làm việc nhóm nhà lãnh đạo để giải có đóng góp mang lại vấn đề hiệu quả; nhằm đạt mục tiêu đề 4.4 Xây dựng quan hệ nội quan hệ với bên trình làm việc nhóm; 4.5 Trao đổi kiến thức kinh nghiệm với thành viên nhóm mang đến lợi ích cho hai phía; 4.6 Tổ chức lãnh đạo nhóm Kiểm sốt chu trình làm việc đạt mục tiêu đề 5.1 Sử dụng thành thạo công thu thập, xử lý quản nghệ thông tin lưu trữ, PLO5 (S3) lý thông tin, liệu truy cập phân tích liệu; ngành tài 5.2 Sử dụng thành thạo ngân hàng công phần mềm phục vụ cho chuyên nghệ đại, đáp ứng ngành TCNH trình học yêu cầu tập nghiên cứu kinh tế số tồn cầu hố Phát triển quy trình thực 6.1 Xác định vấn đề quy trình thực nghiệp nghiệp vụ vụ ngành TCNH; + Hồng Duy – Nhóm trưởng người dẫn dắt nhóm, có tinh thần trách nhiệm cao, chịu áp lực tốt, có khả học hỏi, làm việc độc lập , sáng tạo linh hoạt trường hợp, trung thực + Thu Hiền thành viên nhóm có khiếu văn nghệ , biết lắng nghe người + Thùy Linh thành viên nhóm dễ hịa nhập với mơi trường khác nhau, động, ham học hỏi, thích lắng nghe đưa hướng giải cho người, bên cạnh khơng có kiên định cơng việc + Diễm Nghi : Ngại phát biểu trước đám đông,hay đưa quan điểm cá nhân Chưa xác định mục tiêu cụ thể cần làm bên cạnh có trách nhiệm công việc + Thục Như thành viên giỏi Ngoại Ngữ nhóm, ln hồn thành nhiệm vụ giao cách nhanh chóng nhất, khó khăn việc nói chuyện với người lạ, trí nhớ việc học thuộc, chưa có kỹ Excel Word + Lâm Thơng thành viên có kỹ dùng Powerpoint tốt, có khiếu văn nghệ thiếu định hướng hay mục tiêu công việc,kĩ giao tiếp, khơng tự tin trình bày trước đám đơng 2.2 Những thuận lợi làm việc nhóm Nhóm • Làm việc nhóm giúp cải thiện kinh nghiệm, kỹ thành viên tốt + Các thành viên nhóm hầu hết bạn chưa quen biết có kĩ năng, kinh nghiệm quan điểm khác nhau, khơng giống hồn tồn Đây hội thuận lợi để thành viên học hỏi cải thiện kỹ thân dựa góc nhìn người cịn lại 22 • Thúc đẩy sáng tạo thành viên + Khi làm việc nhóm mới,trải qua vài thảo luận, hội họp định để đưa ý kiến, bày tỏ quan điểm với tình khác đưa Đây hội để thúc đẩy sáng tạo thành viên nhóm Những phương án chưa hiệu quả, quen thuộc,sẽ dần khai phá ý tưởng tích cực hơn.Tranh luận thảo luận làm thúc thành viên phải tìm điều mẻ để giải cơng việc hiệu • Kĩ giải vấn đề nhanh + Làm việc giúp nhóm chúng em giải vấn đề nhanh Đó bởi, hợp lực nhiều óc giúp đưa nhiều giải pháp tối ưu hơn, sức ép thời gian học sinh viên đại học ngày lớn.Nhóm trưởng đặt thành viên vào nhiệm vụ dựa theo lực, sở trường thành viên địn bẩy có tính tiên với kết nhóm.Mỗi cơng việc nhóm trưởng cắt xẻ thành nhiều phần phân chia cho thành viên dựa mạnh riêng thành viên đó, từ cơng việc trở nên thuận lợi • Cải thiện suất cơng việc “Một làm chẳng nên non, ba chụm lại nên hịn núi cao” Câu tục ngữ lời thể rõ sức mạnh làm việc theo nhóm + Nếu thành viên làm lượng thời gian chậm nhóm làm việc chúng em nhờ có hoạt động nhóm nên cơng việc hồn thành nhanh hơn,hiệu Với chung tay nhiều thành viên, để đạt kết tốt nhất,nhóm 23 em xác định điều quan trọng vai trị nhóm quản lý chúng phù hợp, phân công nhiệm vụ cho thành viên • Làm việc nhóm giúp thành viên giảm bớt căng thẳng công việc + Lúc trước học cấp trung học chúng em làm riêng lượng tập tìm kiến tài kiệu để học phải tìm hiểu nhiều lên đại học thầy hướng dẫn làm việc nhóm giúp chúng em giảm bớt căng thẳng học tập Vì phân chia công việc rõ ràng cho thành viên lượng cơng việc lớn người phải làm giúp thành viên đạt hiểu học tập tốt Ví dụ: làm Quản Trị Học nhiều khiến căng thẳng lượng cơng việc mà chia cho nhiều người giúp bớt căng thẳng nhiều • Cải thiện kỹ giải xung đột + Trải qua q trình làm việc theo nhóm thành viên tăng cường giao tiếp với để hoàn thành tập giảng viên giao.Vì vậy, mối quan hệ thành viên khác dần cải thiện, dù ban đầu xung đột xảy họ chưa thực ăn khớp với Nhờ có việc học nhóm giúp cho thành viên nhận lỗi sai nhỏ mà làm ảnh hưởng đến q trình thảo luận nhóm 2.3 Khó khăn việc học làm việc nhóm nhóm • Khó khăn việc xây dựng niềm tin thành viên nhóm + Sự khác làm việc cá nhân làm việc nhóm làm việc cá nhân ta cần có độc lập Nhưng làm việc nhóm điều cần thiết kết nối, tin tưởng lẫn Vì thành viên 24 nhóm tân sinh viên, bạn chưa quen biết nhau, nên chưa có gắn kết mơi trường giáo dục Do vậy, lúc ban đầu việc tạo dựng niềm tin thành viên nhóm khó, bạn e ngại Nên nhiều lúc mắc phải lỗi sai lần làm việc làm cho thành viên nhóm chưa thật tin tưởng với định • Mâu thuẫn nhóm + Vì nhóm hồn tồn nên thành viên chưa phối hợp làm việc ăn ý Trong buổi làm việc đầu tiên, người thường hay bất đồng quan điểm với nhau, có bạn chưa hồn tồn thích nghi với cách làm việc nhóm nên cịn rụt rè, e ngại khơng dám đưa ý kiến cá nhân… dẫn đến mâu thuẫn, cay cú khơng đáng có • Cái tơi lớn tập thể + Đây phần nhỏ dẫn đến mâu thuẫn nhóm Vì bạn có lối tư khác nhau, đưa nhiều ý kiến khác làm phong phú cho buổi thảo luận Và việc gặp phải bạn có tơi q lớn, bắt người làm theo ý điều khơng thể tránh khỏi Vì bạn nhóm thống với ln tơn trọng ý kiến người Khi kết thúc buổi làm việc, người chọn ý kiến nhiều bạn đồng tình làm ý kiến chung để tránh gây mâu thuẫn khơng đáng có • Hay nể nang, ngại va chạm + Nhóm chúng em xuất bạn có tâm lí nể nang, ngại va chạm sợ gây xích mích lịng bạn nhóm nên khơng dám đưa ý kiến thân, có xu hướng chạy theo đám đơng người khiến cho thân bị thụ động gây khó chịu cho bạn nhóm 25 • Tương tác + Nhóm chúng em thực tương tác phần chúng em lạ đến từ nhiều tỉnh thành khác chưa tiếp xúc gặp mặt nên bạn e thẹn ngại ngùng nên người chưa thực nhiệt tình tương tác với có việc làm tập thể Ví dụ: Trong lần làm tập nhóm Gg meet bắt đầu buổi làm Linh đưa ý kiến nhóm 1-2 bạn bật mic lên tương tác cịn bạn cịn lại khơng chịu tương tác bạn im lặng làm nộp khiến buổi buổi làm việc nhóm tan rã có 1-2 bạn nói • Sự tự giác kém, thích thụ động + Khi làm việc nhóm em người chưa thực chủ động hoàn toàn nhiều nhắc đến tên làm lười nhác muốn đùn đẩy công việc cho người khác làm trở thành gánh nặng tập thể, kéo thành lao động nhóm xuống Ví dụ: Trong tiểu luận Nhập Mơn Tài Chính - Ngân Hàng người chủ động với công việc giao khiến cho thời gian làm tiểu luận bị kéo dài so với dự kiến nhóm 2.4 Kế hoạch cụ thể để tổ chức học tập làm việc nhóm BẢNG PHÂN CƠNG VIỆC NHÓM ST T Họ tên Nhiệm vụ - Nguyễn Hồng Duy - Chỉ đạo, điều hành cơng việc chung nhóm Phân cơng nhiệm vụ cho thành viên nhóm Người phối hợp Lâm Thơng 26 - Nguyễn Thị Thu Hiền Lê Thị Thùy Linh Lê Thị Diễm Nghi Trương Thục Như Phạm Nguyễn Lâm Thông - - - - - Chỉnh sửa nội dung thuyết trình Thuyết trình Tiếp nhận nhiệm vụ Tìm kiếm, chọn lọc, thơng tin nội dung thuyết trình Làm Word Tìm kiếm, chọn lọc, thơng tin nội dung thuyết trình Làm Word Thuyết trình Tìm kiếm, chọn lọc, thơng tin nội dung thuyết trình Làm Word Tìm kiếm, chọn lọc, thơng tin nội dung thuyết trình Làm Word Dựng POWERPOINT Chỉnh sửa, cắt ghép video phục vụ cho buổi thuyết trình Thùy Linh Diễm Nghi Thục Như Hoàng Duy Thu Hiền Diễm Nghi Thu Hiền Thùy Linh Thùy Linh Diễm Nghi Thu Hiền Hồng Duy • Bước 1: Lên danh sách công việc cần làm ngày, tuần, tháng, năm 27 + Đây bước bước mang tính chất định đến thành cơng hay thất bại nhóm Việc giúp thành viên nhóm có nhìn khái qt số lượng trình tự thời gian,lượng cơng việc để thực Trong bước này, thành viên cần suy nghĩ kỹ ghi chép chi tiết cơng việc trưởng nhóm phân cơng phải làm ngày, tuần tháng, năm Bên cạnh đó, tùy thuộc vào thực tế, nhóm thay đổi kế hoạch cách linh hoạt thêm, bỏ bớt sửa công việc mà đạt kế hoạch đề • Bước 2: Cần thiết lập mục tiêu tương ứng + Sau nhóm em hồn thành kế hoạch đặt ra,và đưa mục tiêu phù hợp với công việc phân cơng.Mục tiêu nhóm em thời gian hay kết mong muốn nhóm em đạt được.để có mục tiêu phù hợp, nhóm chúng em bám sát với mong muốn khả thành viên nhóm đặt mục tiêu q cao khơng mang tính thực tiễn khó đạt mà cịn làm suy giảm ý chí thực cơng việc khác • Bước 3: Sắp xếp cách thứ tự cơng việc + Trong bước này, nhóm chúng em cân nhắc xếp công việc liệt kê theo thứ tự mức độ quan trọng thời gian, đối tượng tiến hành Điều giúp nhóm loại bỏ số cơng việc không phù hợp, tiết kiệm thời gian nguồn lực khác mà đạt mục tiêu đề • Bước 4: Tập trung thực cơng việc + Khi làm chuyện gì, thành viên nhóm cần phải tập trung vào cơng việc Điều giúp nhóm đạt hiệu tiết kiệm thời gian làm việc Ngoài ra, người cịn phải quan 28 tâm tới cơng việc khác, nên kết hợp làm nhiều việc khoảng thời gian • Bước 5: Linh hoạt việc thực kế hoạch + Thực tế ln khác hẳn với lý thuyết nhóm dự định từ trước Đó lý làm cho thành viên dễ lúng túng với công việc Các bạn biết việc phát sinh bất ngờ để xếp kịp thời gian mà giải chúng Và với thành viên chưa thạo việc, lấy quỹ thời gian cá nhân để giải công việc Tuy nhiên, có kinh nghiệm, nhóm dành số khoảng thời gian phù hợp để giải cho cố phát sinh Bên cạnh đó, lên kế hoạch, bạn nhóm cố gắng linh hoạt nội dung liệt kê khó khăn thách thức gặp phải Và nhóm lập số phương án dự phịng để đối phó với trường hợp bất ngờ • Bước 6: Kiểm tra bước thực kế hoạch + Để biết nhóm chúng em làm đến đâu thực phần mục tiêu có hạn hay khơng, thành viên ln xem xét liên tục, đối chiếu lẫn với mục tiêu thành nhóm Việc kiểm tra thực kế hoạch giúp nhóm phát điều khơng hợp lý, từ tiến hành điều chỉnh cách hiệu • Bước 7: Tự tạo động lực cho + Đừng trông chờ khen thưởng người khác mà người tự khen thưởng nhóm hồn thành cơng việc hay mục tiêu Tự tạo động lực, cổ vũ cho ý chí tinh thần làm việc cho thành viên để tiếp tục thực mục tiêu lại cách tốt Tuy nhiên, nhóm tự khen thưởng liên 29 tục tất cơng việc khác làm hết tác dụng gây phản tác dụng Vì vậy, nhóm em tự khen thưởng với cơng việc cố gắng có 2.5 Cách giải khó khăn, vướng mắc trình học tập làm việc nhóm • Vấn đề xung đột + Nhóm thuận quy trình xem xét, phân tích, đánh giá giải vấn đề gây xung đột Sẽ khơng có ủng hộ xung đột cá nhân chia bè kết phái xảy xung đột Thay vào đó, thành viên nhóm cần hướng đến giải pháp chung giúp cho nhóm hướng lợi ích chung đạt kết học tập cao 2.6 Cách giải khó khăn, vướng mắc q trình làm việc nhóm • Gắn kết + Hãy biết cách gắn kết lại với thành viên khác nhóm khơng bạn thấy lẻ loi, đơi cảm thấy khơng trọng dụng nhóm, bạn tưởng tượng mà thơi Hãy học cách sát lại với người, có gắn kết cho bạn nhóm hồn hảo Bởi thành viên cởi mở việc chia sẻ, giúp đỡ lẫn cơng việc sống • Xác định rõ mục tiêu + Các thành viên nhóm rõ ràng có ý kiến khác nhau, dẫn đến tình xung đột Để đạt mục tiêu chung, cần có trọng tâm rõ ràng Vì vậy, điều quan trọng nhận thức mục tiêu tổ chức Cả nhóm phải hiểu rõ mục tiêu cam kết phấn đấu mục tiêu Có định hướng thống 30 rõ ràng sứ mệnh mục đích điều quan trọng để làm việc nhóm cách hiệu Nếu nhóm có kỳ vọng rõ ràng cơng việc, mục tiêu, trách nhiệm kết quả, hoạt động nhóm trở nên sn sẻ • Cải thiện kĩ giao tiếp + Các thành viên nhóm tạo buổi giao tiếp để giao tiếp thoải mái với cách trực tiếp hướng tới mục tiêu đạt thành công cho dự án Việc giao tiếp thành viên với với trưởng nhóm nên trình hai chiều Điều giúp họ hiểu đồng thời giải vấn đề nảy sinh cách nhanh chóng Giao tiếp cởi mở, trung thực tôn trọng Các thành viên tự bày tỏ suy nghĩ, ý kiến giải pháp tiềm để giải vấn đề Mọi người cảm thấy lắng nghe thấu hiểu Các thành viên phải hỏi câu hỏi để làm rõ ý kiến khơng nên tìm cách phản bác đồng nghiệp họ • Chọn người lãnh đạo phù hợp + Qua q trình làm việc nhóm khơng hiệu mấy, nhóm xem xét bầu lại tìm người lãnh đạo nhóm Tốc độ người lãnh đạo tốc độ nhóm Một người trưởng nhóm làm việc có hiệu người làm gương gương mẫu cho nhóm Một trưởng nhóm giỏi người đặt tầm quan trọng mục tiêu nhóm mục tiêu cá nhân đưa định hướng, đảm bảo thành viên nhóm giữ vững tập trung vào việc đạt mục tiêu Người lãnh đạo tham gia vào việc lãnh đạo họp, phân công nhiệm vụ, ghi nhận định cam kết, đánh giá tiến độ, đảm bảo trách nhiệm thành viên nhóm đưa định hướng cho tồn nhóm • Phân cơng lại cơng việc hiệu 31 + Phân công trách nhiệm quan trọng đảm bảo hồn thành việc Vì nhóm phân công công việc dựa lực thành viên nhóm • Quản lý xung đột + Một điều kỹ làm việc nhóm có phải giải xung đột nhóm Ngay vấn đề quan trọng, biết xử lý cách chuyên nghiệp gây tổn hại cho người khác Không để ý kiến bất đồng gây ảnh hưởng đến kết làm việc nhóm Nhóm thỏa thuận quy trình xem xét, phân tích, đánh giá giải vấn đề nhóm xung đột Khơng ủng hộ xung đột cá nhân Thay vào đó, thành viên nhóm hướng đến giải pháp chung tổ chức buổi nói chuyện Gg meet • Tạo tin tưởng + Trong môi trường làm việc theo nhóm, tin tưởng yếu tố quan trọng Khơng tiết lộ bí mật cá nhân, ý tưởng phát kiến trừ lợi ích tổ chức Mơi trường làm việc nhóm hiệu nơi người thoải mái chấp nhận rủi ro hợp lý giao tiếp, ủng hộ quan điểm thực thi hành động Các thành viên nhóm tin tưởng lẫn lắng nghe ý kiến • Tơn trọng thành viên + Để hợp tác hiệu quả, thành viên nhóm phải hiểu tơn trọng thành viên khác Tôn trọng lực, quan điểm hành động để giảm thiểu xung đột, đảm bảo hoạt động sng sẻ nâng cao suất • Đề cao vai trò thành viên 32 + Các thành viên nhóm xem cá nhân đặc biệt với kinh nghiệm, quan điểm, kiến thức ý kiến đóng góp khơng thể thay thế, để tận dụng lợi khác biệt Kết Luận Trong thời đại lượng tri thức ngày phát triển, làm việc theo nhóm yêu cầu quan trọng, cần thiết đặt tất người Với sinh viên, học tập theo nhóm phương pháp học tập hiệu để qua rèn cho khả hợp tác, chia sẻ tình cảm, bồi dưỡng, phát triển tư duy, nâng cao trình độ tri thức.Học làm việc nhóm thực phương pháp thú vị Học theo nhóm có nhiều lợi ích, giúp rèn luyện phát triển kỹ làm việc, kỹ giao tiếp, tạo điều kiện cho thành viên học hỏi lẫn nhau, phát huy vai trị trách nhiệm, tính tích cực xã hội sở làm việc hợp tác Thông qua hoạt động nhóm, thành viên làm việc với nhau, chia sẻ công việc mà chắn thành viên tự làm thời gian định Trong làm việc nhóm, mâu thuẫn nảy sinh cần phải giải «xung đột» Từ đó, có khả giải mâu thuẫn, thuyết phục người khác hồn cảnh bắt gặp sống sau Tinh thần học hỏi khả lắng nghe người khác điều mà học sinh học hỏi Những kĩ quan trọng bạn bước môi trường làm việc tiền đề tốt để biết cách làm việc môi trường tập thể Những mặt tích cực phương pháp học tập nhóm khơng thể phủ nhận Nhưng khơng phải nhóm đạt kết cao với phương pháp học tập này, chí đơi số người cảm thấy mang nhiều tính hình thức đạt hiệu so với việc làm việc theo cá nhân Nguyên nhân số sinh viên coi tập nhóm cơng việc tập thể nên thường có tâm lí «khơng phải việc 33 mình», trừ ra, kết «cha chung khơng khóc» nhiều bạn nghĩ học nhóm thoải mái hình thức vừa học vừa chơi, vừa học vừa nói chuyện, «tạt ngang tạt ngửa» bàn chuyện chuyện khác…;Tóm lại học nhóm địi hỏi tự giác thành viên nhóm.Chỉ người phát huy cao độ tinh thần độc lập, suy nghĩ vấn đề cần đưa học tập nghiên cứu tập thể việc học tập làm việc Nhóm phát huy tác dụng Và cuối cùng, tinh thần học hỏi, chịu khó lắng nghe, tập thể chìa khóa giúp nhóm thành cơng Học nhóm đạt hiệu suất cao thực sở có chuẩn bị chu đáo mặt nội dung lẫn phương pháp tổ chức thành viên 34 KÍ HIỆU CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT GIẢI THÍCH TC-NH Tài ngân hàng SV Sinh viên Đh Massachusetts Đại học Massachusetts Đh NTT Đại học Nguyễn Tất Thành DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Lời mở đầu: luanvan.net Chương I: Sự cần thiết việc học nhóm sinh viên ngành TC – NH Đại học NTT trích giáo trình Nhập mơn Tài chình – Ngân hàng trường Đại học Nguyễn Tất Thành Đánh Giá Họ tên MSSV Cơng việc Đánh giá 35 Nguyễn Hồng Duy Nguyễn Thị Thu Hiền Lê Thị Thùy Linh Lê Thị Diễm Nghi Trương Thục Như Phạm Nguyễn Lâm Thông 21000099 Tìm kiếm tài liệu, 11 soạn word, chỉnh sửa 21000099 Tìm kiếm tài liệu,soạn 77 word 21000099 Tìm kiếm tài liệu, 26 soạn word 21000099 Tìm kiếm tài liệu, 25 chỉnh sửa, soạn word 21000099 Tìm kiếm tài liệu soạn 80 word 21000104 Tìm kiếm tài liệu, 08 soạn word, chỉnh sửa 100% 100% 100% 100% 100% 100% 36 ... SV Sinh viên Đh Massachusetts Đại học Massachusetts Đh NTT Đại học Nguyễn Tất Thành DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Lời mở đầu: luanvan.net Chương I: Sự cần thiết việc học nhóm sinh viên ngành TC –. .. mâu thuẫn nảy sinh cần phải giải «xung đột» Từ đó, có khả giải mâu thuẫn, thuyết phục người khác hồn cảnh bắt gặp sống sau Tinh thần học hỏi khả lắng nghe người khác điều mà học sinh học hỏi Những... hỏi phần trả lời chương sau Ch ươ ng I: S cấầ ự n thiêất c aủ vi cệ h cọ nhóm đốấi v ới sinh viên ngành TC – NH Đại học NTT 1.1 Tổng quát 1.1.1 Mục tiêu giáo dục đại học • Đào tạo nhân lực, nâng