Đang tải... (xem toàn văn)
HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THÀNH CÔNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ VIỆC LÀM TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY LUẬN ÁN TIẾN SĨ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THÀNH CÔNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ VIỆC LÀM TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY LUẬN ÁN TIẾN SĨ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ PHÁT TRIỂN Mã số 62 31 05 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS NGUYỄN THỊ THƠM HÀ NỘI LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của.
HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THÀNH CÔNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ VIỆC LÀM TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY LUẬN ÁN TIẾN SĨ CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ PHÁT TRIỂN HÀ NỘI … HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THÀNH CÔNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ VIỆC LÀM TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY LUẬN ÁN TIẾN SĨ CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ PHÁT TRIỂN Mã số: 62 31 05 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ THƠM HÀ NỘI… LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận án trung thực, có nguồn gốc rõ ràng trích dẫn đầy đủ theo quy định Tác giả luận án Nguyễn Thành Công MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ VIỆC LÀM 1.1 Các cơng trình nghiên cứu liên quan đến phát triển dịch vụ việc làm 1.2 Kết luận rút từ cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận án hướng nghiên cứu nghiên cứu sinh Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ VIỆC LÀM TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH, THÀNH PHỐ 2.1 Khái niệm, phân loại vai trò dịch vụ việc làm phát triển kinh tế - xã hội 2.2 Khái niệm, nội dung tiêu đánh giá phát triển dịch vụ việc làm 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ việc làm 2.4 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ việc làm số địa phương nước học rút cho Hà Nội Chương 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ VIỆC LÀM TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI 3.1 Điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội 3.2 Thực trạng phát triển dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009 - 2016 3.3 Những hạn chế phát triển dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội nguyên nhân Chương 4: QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ VIỆC 7 26 30 30 40 56 62 71 71 77 106 LÀM TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2025 4.1 Quan điểm phương hướng phát triển dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội 4.2 Giải pháp phát triển dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội đến năm 2025 KẾT LUẬN KHUYẾN NGHỊ DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC ĐÃ CƠNG BỐ CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 117 117 126 148 150 151 152 161 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DVVL : Dịch vụ việc làm GDVL : Giao dịch việc làm GTVL : Giới thiệu việc làm HTX : Hợp tác xã KCN : Khu công nghiệp KCX : Khu chế xuất LĐTB&XH : Lao động - Thương binh Xã hội NLĐ NTV TTLĐ : Người lao động : Người tìm việc : Thị trường lao động DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1: Hệ thống tiêu đánh giá phát triển dịch vụ việc làm Bảng 3.1: Mạng lưới trung tâm dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009 - 2016 Bảng 3.2: Số lượng chi nhánh trung tâm dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009-2016 Bảng 3.3: Người lao động đánh giá phù hợp nghề trung tâm dịch vụ việc làm đào tạo với nhu cầu thị trường Bảng 3.4: Đánh giá người lao động đa dạng, phong phú thông tin thị trường lao động trung tâm dịch vụ việc làm Bảng 3.5: Đánh giá người lao động hoạt động thông tin thị trường lao động trung tâm dịch vụ việc làm Bảng 3.6: Đánh giá người lao động hoạt động giới thiệu việc làm trung tâm dịch vụ việc làm Bảng 3.7: Đánh giá người lao động phù hợp với nhu cầu hoạt động giới thiệu việc làm trung tâm dịch vụ việc làm Bảng 3.8: Mức độ hài lòng người lao động thái độ phục vụ trung tâm dịch vụ việc làm Bảng 3.9: Mức độ hài lòng người lao động độ tin cậy trung tâm dịch vụ việc làm Bảng 3.10: Mức độ hài lòng người lao động lực phục vụ trung tâm dịch vụ việc làm 53 78 79 84 87 89 91 92 96 97 98 Bảng 3.11: Đánh giá người lao động việc tiếp tục sử dụng dịch vụ trung tâm dịch vụ việc làm Bảng 3.12: Mức độ chủ động tiếp cận với doanh nghiệp tuyển dụng lao động trung tâm dịch vụ việc làm 99 100 Bảng 3.13: Đánh giá doanh nghiệp tuyển dụng lao động mức độ phù hợp phí mua dịch vụ việc làm Bảng 3.14: Mức độ hài lòng doanh nghiệp tuyển dụng lao động độ tin cậy trung tâm dịch vụ việc làm Bảng 3.15: Mức độ hài lòng doanh nghiệp tuyển dụng lao động lực phục vụ sở dịch vụ việc làm Bảng 3.16: Tỷ lệ doanh nghiệp tuyển dụng lao động tìm nhân phù hợp với nhu cầu tuyển dụng Bảng 3.17: Tỷ lệ doanh nghiệp tuyển dụng lao động tiếp tục sử dụng dịch vụ sở dịch vụ việc làm Bảng 3.18: Tỷ lệ người lao động có việc làm/ số người lao động giới thiệu việc làm Bảng 3.19: Tỷ lệ người lao động có việc làm ổn định/ người lao động có việc làm Bảng 3.20: Đầu tư nâng cấp, đại hóa sở vật chất trung tâm dịch vụ việc làm Bảng 3.21: Đánh giá người lao động vê sở vật chất, trang thiết bị trung tâm dịch vụ việc làm Bảng 3.22: Kênh thông tin người lao động biết đến trung tâm dịch vụ việc làm Bảng 3.23: Kênh thông tin doanh nghiệp tuyển dụng lao động biết đến trung tâm dịch vụ việc làm 101 101 102 103 103 104 105 112 113 114 115 DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 3.1: Số dân cư/bình quân lao động hoạt động dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009-2016 Hình 3.2: Số lượt người lao động tư vấn trung tâm dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009-2016 Hình 3.3: Số lượng nghề đào tạo qua năm trung tâm dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009-2016 Hình 3.4: Số lượng nghề đào tạo thu hút người lao động phù hợp với nhu cầu xã hội trung tâm dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009-2016 Hình 3.5: Số lượt người lao động đào tạo nghề trung tâm dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009 - 2016 Hình 3.6: Số lượt người lao động cung cấp thông tin thị trường lao động trung tâm dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009 - 2016 Hình 3.7: Số người giới thiệu việc làm trung tâm dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009 - 2016 Hình 3.8: Số lao động có việc làm qua trung tâm dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009-2016 Hình 3.9: Số lao động có việc làm ổn định trung tâm dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009-2016 80 82 83 85 86 88 91 92 95 trung tâm mang lại cảm giác an tâm cho người lao động Điểm trung bình 4,15/5 3.85/5 4,03/5 4.21/5 Phương pháp làm việc đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp 3,90/5 Thể quan tâm, có trách nhiệm 4,32/5 177 B11 Trong tương lai, ơng (bà) có ý định tiếp tục tìm việc qua trung tâm giới thiệu việc làm không ? 4,5% 0,9% 94,6% Có Có, tìm kiếm TTGTVL Khơn g B12 Ơng (bà) có ý kiến giúp nâng cao hiệu hoạt động trung tâm giới thiệu việc làm ? Ý kiến đóng góp Tỷ lệ (%) Có 22,6 Khơng 77,4 Tổng cộng 100 178 Phụ lục TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA DÀNH CHO DOANH NGHIỆP TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÁC TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỆC LÀM A Thông tin chung Loại hình doanh nghiệp doanh nghiệp tuyển dụng lao động: 48,40% 50,00% 45,00% 40,00% 35,00 % 30,00 % 25,00 % 20,00 % 15,00 % 10,00 % 29,00% 10,20% 8,10 % 4,30% 5,00% 0,00% TNHH Cổ phần Liên doanh Nhà nước Khác B Phần đánh giá kết hoạt động trung tâm dịch vụ việc làm B1 Doanh nghiệp quý vị biết đến trung tâm DVVL qua kênh nào? 9,1% 68,3% Do người thân giới thiệu Do theo dõi báo chí, tivi 12,9% 9,7% Do quảng cáo Do tìm internet 179 B2 Doanh nghiệp quý vị có tuyển dụng nhân thông qua trung tâm DVVL khơng ? Có 21,5% Khơng 78,5% B3 Tại doanh nghiệp quý vị lại lựa chọn trung tâm ? 68,3% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 12,9% 20,0% 9,1% 9,7% 10,0% 0,0% Do uy tín Do người thân Do quảng cáo trung tâm giới thiệu Khác B4 Doanh nghiệp quý vị trung tâm DVVL hỗ trợ hoạt động sau đây? Được hỗ Khơng TT Tiêu chí trợ (%) Tư vấn chế độ, sách pháp luật lao động, việc làm, tuyển dụng lao động, quản 95 hỗ trợ (%) trị phát triển nguồn nhân lực Khớp nối cung cầu lao động Cung ứng lao động Thông tin thị trường lao động Phối hợp đào tạo nghề 97 68 100 65 32 35 180 B5 Doanh nghiệp quý vị đánh giá hoạt động trung tâm DVVL ? Tiêu chí Tư vấn chế độ, sách pháp luật lao động, việc làm., tuyển dụng lao động, quản trị phát triển nguồn nhân lực Điểm trung bình 3,83 Khớp nối cung cầu lao động 4,26 3.Cung ứng lao động 3,35 Thông tin thị trường lao động 4,17 Phối hợp đào tạo nghề 4,03 B6 Doanh nghiệp quý vị đánh giá thái độ phục vụ sở DVVL? Tiêu chí Điểm trung bình Chủ động tiếp cận với doanh nghiệp 4,01/5 Trao đổi kỹ lưỡng yêu cầu doanh nghiệp 4,06/5 Lắng nghe yêu cầu doanh nghiệp 4,10/5 B7 Doanh nghiệp quý vị đánh giá chi phí bỏ mua DVVL Tiêu chí Chi phí bỏ mua DVVL phù hợp với giá thị trường Chi phí bỏ mua DVVL phù hợp với giá trị Điểm trung bình 4,05/5 3,91/5 DVVL mang lại B8 Doanh nghiệp quý vị đánh giá tin cậy trung tâm DVVL? Tiêu chí Điểm trung bình Trụ sở trung tâm dễ tìm kiếm 4,11/5 Cơ sở vật chất, trang thiết bị đại, đầy đủ 4,13/5 Các thông tin trung tâm ln đầy đủ, rõ ràng, cơng khai 4,15/5 Quy trình làm việc khoa học, tạo tin tưởng 4,06/5 Phương pháp làm việc đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp 3,84/5 181 B9 Doanh nghiệp quý vị đánh giá lực phục vụ trung tâm DVVL? Tiêu chí Điểm trung bình Mức độ xác thông tin trung tâm 4,36/5 Giới thiệu người lao động phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp 3,21/5 Tin tưởng vào giới thiệu DVVL 3,42/5 DVVL có trách nhiệm DN sau tuyển dụng 3,43/5 Giải thỏa đáng thắc mắc/nhu cầu DN 3,44/5 B10 Sau trung tâm DVVL tư vấn, hỗ trợ Doanh nghiệp quý vị có tìm nhân phù hợp với vị trí tuyển dụng không? Ý kiến trả lời Tỷ lệ (%) Có 65 Khơng 35 Tổng cộng 100 B11 Trong tương lai, Doanh nghiệp quý vị có ý định tiếp tục tuyển dụng nhân thông qua trung tâm DVVL khơng ? Ý kiến trả lời Có Tỷ lệ (%) 79,5 Có, tìm kiếm trung tâm DVVL 15,6 Không 4,9 Tổng cộng 100 B12 Doanh nghiệp q vị có ý kiến giúp nâng cao hiệu hoạt động trung tâm DVVL? Ý kiến đóng góp Có Tỷ lệ (%) Khơng 62,8 37,2 Tổng cộng 100 182 Phụ lục SỐ LƯỢNG DÂN CƯ TÍNH BÌNH QN TRÊN MỘT LAO ĐỘNG DỊCH VỤ VIỆC LÀM TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2009-2016 Năm dâ Số n địa bàn Hà Nội nhâ Tổng số n lự độn c hoạt g DVV L địa bàn Hà Nội 2009 2010 6.480.000 6.620.000 242 266 2011 2012 2013 2014 2015 2016 6.780.000 6.960.000 7.130.000 7.210.000 7.260.000 7.582.300 283 314 331 344 382 400 dâ bìn Số n cư h quân lao động DVVL 26.776 24.887 23.957 22.165 21.541 20.959 19.005 18.950 địa bàn Hà N ội Nguồn: [71; 72; 73; 74; 75; 76; 77; 78] 183 Phụ lục ĐẦU TƯ NÂNG CẤP, HIỆN ĐẠI HÓA CƠ SỞ VẬT CHẤT CỦA CÁC TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỆC LAM GIAI ĐOẠN 2009-2016 Đầu tư nâng cấp, đại hóa sở vật chất (triệu đồng) Tên trung TT tâm Trung tâm DVVL Thanh niên Hà Nội Trung tâm DVVL 20/10 Trung tâm DVVL Liên minh HTX Việt Nam Trung tâm DVVL Hà Nội Trung tâm DVVL Số Hà Nội Trung tâm DVVL Thanh niên Trung tâm DVVL Hội cựu chiến binh Trung tâm DVVL Ban 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 780 369 431 452 565 528 143 126 245 130 182 596 615 632 660 700 300 156 224 187 116 168 223 225 879 1.245 1.346 1.578 1.417 1.236 3.560 4.500 1.850 448 556 727 756 965 869 1.250 750 300 500 450 500 600 470 650 400 385 220 332 375 369 342 356 300 70 90 85 110 80 100 150 quản lý KCN, KCX Tổng cộng 2.750 3.392 3.824 4.130 4.309 4.468 7.466 9.580 Nguồn: [71; 72; 73; 74; 75; 76; 77; 78] 184 Phụ lục SỐ LƯỢT NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐƯỢC TƯ VẤN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ VIỆC LÀM GIAI ĐOẠN 2009-2016 Số lượt NLĐ tư vấn 80.00 70.00 63.06 69.80 70.55 58.1 60.00 50 49.77 52.24 50.00 39.52 40.00 37.8 36 30.00 20.00 10.00 0 Nă 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 m Nguồn: [71; 72; 73; 74; 75; 76; 77; 78] 185 Phụ lục SỐ LAO ĐỘNG ĐƯỢC GIỚI THIỆU VIỆC LÀM TÌM ĐƯỢC VIỆC LÀM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DVVL TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2009-2016 Số lao động tìm việc làm 15.230 14.79 13.545 12.77 12.89 11.344 5 10.852 16.000 14.000 12.000 10.000 8.00 6.00 4.00 2.00 0 9.148 Nă m 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Nguồn: Tổng hợp số liệu tác giả từ báo cáo doanh nghiệp DVVL giai đoạn 2009 - 2022 ... TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ VIỆC LÀM TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI 3.1 Điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội 3.2 Thực trạng phát triển dịch vụ việc làm địa. .. 106 LÀM TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2025 4.1 Quan điểm phương hướng phát triển dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội 4.2 Giải pháp phát triển dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội đến năm 2025 KẾT LUẬN... ? ?Phát triển dịch vụ việc làm địa bàn Hà Nội giai đoạn nay? ?? làm đề tài luận án Tiến sỹ Kinh tế với mong muốn thông qua việc khảo sát, đánh giá thực trạng phát triển DVVL địa bàn Hà Nội giai đoạn