THI U 7 Ệ I M ục đích c a đủ ề 7 tài II Đố i tư ợ ng nghiên c u và kh o sát 7 ứả III Phạm vi nghiên c u 7 ứ IV Ý nghĩa của việc nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu
Để làm rõ vấn đề và mục tiêu nghiên cứu, nhóm chúng tôi đã áp dụng phương pháp nghiên cứu thống kê, điều tra chọn mẫu, cùng với việc thu thập và xử lý dữ liệu.
Nhóm nghiên cứu đã sử dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất thuận tiện để thu thập dữ liệu Bảng câu hỏi được khảo sát trực tuyến qua Google Form, dành cho sinh viên tại các trường đại học ở TP HCM, nhằm thu thập thông tin phục vụ cho nghiên cứu thống kê.
Sau khi hoàn thành khảo sát, nhóm đã tiến hành xử lý dữ liệu bằng phương pháp thống kê mô tả và suy diễn thống kê để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên Dựa trên kết quả này, nhóm đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao khả năng làm việc nhóm trong học tập và công việc sau này.
Các thang đo khảo sát
Bài nghiên cứu sử dụng 3 loại thang đo chính để khảo sát:
Quan sát tình hình thực tiễn Đặt vấn đề nghiên cứu Đưa ra mục tiêu nghiên cứu
Xây dựng bảng câu hỏi khảo sát Đưa ra kết quả dự án
Xử lý và phân tích dữ liệu
Thu thập mẫu khảo sát (n8)
Hình 1 Quy trình th c hiự ện
NỘI DUNG KHẢO SÁT THANG ĐO
Trường đang theo học Danh nghĩa
Là sinh viên năm mấy Thứ bậc
Tần suất làm việc nhóm Thứ bậc
Cảm xúc khi tham gia làm việc nhóm Khoảng Đánh giá mức độ cần thiết của
● Sự thân thiết giữa các thành viên trong nhóm
● Tinh thần hợp tác và thái độ của các thành viên trong những bước đầu khi làm việc nhóm
Hình thức làm việc nhóm Danh nghĩa
So sánh năng suất của các hình thức làm việc nhóm Danh nghĩa
Hình thức làm việc nhóm trực tiếp và trực tuyến mang lại nhiều lợi ích vượt trội, đặc biệt trong việc tối ưu hóa hiệu quả làm việc Các yếu tố môi trường như không gian làm việc, công nghệ giao tiếp và văn hóa tổ chức có ảnh hưởng lớn đến sự tương tác và hợp tác giữa các thành viên Việc đánh giá các yếu tố này giúp cải thiện quy trình làm việc nhóm, nâng cao năng suất và sự hài lòng của nhân viên Do đó, việc lựa chọn hình thức làm việc phù hợp và tạo điều kiện môi trường thuận lợi là yếu tố then chốt để đạt được kết quả tốt nhất trong làm việc nhóm.
● Thoải mái (không bị gò bó, ép buộc)
● Lành mạnh (cùng giúp đỡ, hỗ trợ lẫn nhau, không đố kỵ, ganh đua nhau)
● Nghiêm túc (Tập trung vào công việc, làm việc năng suất và chú trọng vào hiệu quả của nhóm)
● Năng động, sáng tạo (được phát huy khả năng của bản thân)
Khoảng Đánh giá mức độ ảnh hưởng của thái độ sinh viên lên hiệu quả làm việc nhóm:
● Thái độ tích cực (Luôn lạc quan, hòa đồng và sẵn sàng giúp đỡ các thành viên khác trong nhóm)
● Tinh thần trách nhiệm cao (hoàn thành deadline đúng hạn)
● Lịch sự (không chửi tục, tôn trọng ý kiến của các thành viên trong nhóm)
● Có sự cố gắng: biết lắng nghe và tiếp thu
Tinh thần hợp tác và khát khao học hỏi từ người khác là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả làm việc nhóm Đánh giá ảnh hưởng của kiến thức và kỹ năng của từng thành viên đến kết quả công việc giúp tối ưu hóa năng lực tập thể và cải thiện sự phối hợp trong nhóm.
● Có sự đầu tư về kiến thức tốt, nền tảng vững
● Có sự sáng tạo trong cách suy nghĩ
● Kinh nghiệm làm việc nhóm
● Kỹ năng làm việc nhóm tốt (Sôi nổi, tích cực tham gia đóng góp ý kiến trong quá trình làm việc)
● Kỹ năng mềm (thuyết trình, thiết kế, viết lách, )
Những đặc điểm mong muốn ở một nhóm trưởng Danh nghĩa Đánh giá tầm quan trọng của các tiêu chuẩn về năng lực và kỹ năng của nhóm trưởng
● Có kinh nghiệm làm leader từ trước (quản lý, sắp xếp, hướng dẫn, )
● Có tính quyết đoán, sáng suốt
● Biết lắng nghe và suy nghĩ thấu đáo
● Phân chia công việc và thời gian hoàn thành công việc phù hợp với mỗi thành viên
● Biết cách phát huy được lợi thế cũng như tôn trọng ý kiến và năng lực của mỗi thành viên
● Có được sự tôn trọng và tin tưởng của các thành viên trong nhóm
12 Đánh giá mức độ ảnh hưởng của mối quan hệ giữa các thành viên lên hiệu quả làm việc nhóm:
● Các thành viên là bạn thân của nhau hoặc đã có quen biết từ trước
● Các thành viên thường xuyên tương tác với nhau
● Các thành viên đã từng làm việc với nhau trước đó
● Các thành viên đều hòa đồng và luôn giúp đỡ lẫn nhau
● Các thành viên tôn trọng ý kiến và suy nghĩ của nhau
● Các thành viên ưu tiên lợi ích chung lên hàng đầu
Khoảng Đánh giá kết quả của làm việc nhóm thông qua các yếu tố:
● Nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn, đầy đủ và chất lượng
● Đạt thành tích tốt (điểm cao, giải cao, được khen ngợi)
● Giải quyết ổn thỏa các tranh chấp, mâu thuẫn giữa các thành viên
● Các thành viên có sự cố gắng, tiến bộ trong học tập (kiến thức
● Sự hài lòng của các thành viên khi cùng làm việc nhóm
Khoảng Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố khác lên hiệu quả làm việc nhóm:
● Công nghệ (mạng Internet, thiết bị điện tử, mạng xã hội, nguồn tài liệu trên mạng, các ứng dụng giao lưu, thảo luận trực tuyến)
● Sự hỗ trợ (sự hướng dẫn, hỗ trợ bởi các thầy cô; đóng góp, hỗ trợ từ các chuyên gia hoặc những anh chị đi trước)
Mức độ cần thiết của làm việc nhóm đối với sinh viên hiện nay Thứ bậc Mức độ cần thiết của làm việc nhóm trong tương lai Thứ bậc
Bảng 1: Thang đo của các n i dung kh o sátộ ả
I Khái niệm “làm việc nhóm”
Theo Từ điển Cambridge, "làm việc nhóm" (teamwork) được định nghĩa là hành động hợp tác của một nhóm người nhằm làm việc hiệu quả với nhau để đạt được mục tiêu chung.
Theo Scarnati (2001, p 5), làm việc nhóm “là một quá trình hợp tác cho phép con người đạt được kết quả phi thường”
Làm việc nhóm là sự hợp tác giữa hai hoặc nhiều cá nhân trong một tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chung Quá trình này bao gồm việc phân chia công việc thành các phần nhỏ, được phân bổ cho từng thành viên dựa trên vị trí, năng lực và sở trường của họ.
II Vai trò của làm việc nhóm
Trong bối cảnh hội nhập hiện nay, hợp tác và làm việc nhóm trở thành yếu tố thiết yếu để hoàn thành công việc hiệu quả và đa dạng Tinh thần hợp tác không chỉ được khuyến khích trong mọi môi trường làm việc và học tập mà còn là một trong những kỹ năng quan trọng nhất của sinh viên đại học Kỹ năng làm việc nhóm giúp trang bị kiến thức, mở rộng cơ hội việc làm và xây dựng mối quan hệ cho các thành viên Hơn nữa, làm việc nhóm còn giảm áp lực, tạo ra môi trường thoải mái và giảm căng thẳng cho từng cá nhân, thay vì để mỗi người phải gánh vác quá nhiều công việc cùng một lúc.
Làm việc nhóm là quá trình giao tiếp và thảo luận giữa các thành viên, nơi họ cần phát huy tư duy, sự sáng tạo và cảm hứng cá nhân để đóng góp ý tưởng mới cho công việc chung Để thuyết phục và bảo vệ quan điểm của mình, mỗi người cần đưa ra các luận điểm và lý do cụ thể, hợp lý Tham gia thường xuyên vào các hoạt động nhóm giúp mỗi thành viên phát triển kỹ năng và cải thiện khả năng làm việc cùng nhau.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng phản biện nhanh và sự tự tin khi nói trước đám đông được hình thành từ việc làm việc nhóm Đây là môi trường lý tưởng để tập hợp những cá nhân xuất sắc trong lĩnh vực chuyên môn của họ, giúp bổ sung những điểm yếu của nhau và tìm ra giải pháp hiệu quả.
Sự hợp tác trong nhóm không chỉ là hỗ trợ và chia sẻ trách nhiệm mà còn là cơ hội để khai thác tiềm năng của từng thành viên Khi các thành viên phối hợp ăn ý, nhóm sẽ đưa ra quyết định đúng đắn và tạo ra nhiều giá trị hơn, đạt được kết quả khả quan hơn so với việc chỉ dựa vào sức mạnh cá nhân mà thiếu sự liên kết.
Kỹ năng làm việc nhóm đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển ý tưởng Một ý tưởng ban đầu, dù xuất phát từ cá nhân, chỉ là một "viên ngọc thô" Tuy nhiên, khi các thành viên trong nhóm cùng nhau mài giũa, góp ý và chỉnh sửa, ý tưởng đó sẽ trở thành một "viên ngọc sáng" thực sự, mang lại kết quả và giá trị cao cho cả nhóm.
III Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm
● Nhận thức của sinh viên về sự cần thiết và quan trọng của kỹ năng làm việc nhóm
Để tối ưu hóa hiệu quả làm việc nhóm, các thành viên cần cùng nhau tạo ra một môi trường làm việc nghiêm túc, thoải mái và năng động sáng tạo Sự tập trung vào công việc và năng suất cao, cùng với việc chú trọng đến kết quả đầu ra của nhóm, là yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả làm việc.
Để đạt được hiệu quả trong làm việc nhóm, việc xác định mục tiêu ban đầu rõ ràng là rất quan trọng Mỗi thành viên cần có những mục tiêu cụ thể trong khoảng thời gian đã định Người lãnh đạo phải thường xuyên theo dõi tiến trình đạt được mục tiêu để đảm bảo nhóm không bị lệch hướng, từ đó tiết kiệm thời gian và công sức cho tất cả mọi người.
Sự cam kết của tất cả thành viên trong nhóm đối với mục tiêu chung là yếu tố then chốt để đảm bảo thành công trong quá trình làm việc nhóm Khi mọi người phối hợp ăn ý và tập trung vào nhiệm vụ, không để những vấn đề cá nhân ảnh hưởng đến công việc chung, họ sẽ hỗ trợ và tôn trọng lẫn nhau hơn Điều này tạo ra một bầu không khí làm việc thoải mái và năng động, giúp mỗi thành viên cảm thấy có giá trị và đóng góp tích cực vào mục tiêu chung.
Thái độ của sinh viên khi tham gia làm việc nhóm là yếu tố quyết định sự thành công của cả đội Mỗi cá nhân trong "team" cần thể hiện tinh thần hợp tác, trách nhiệm và tích cực để góp phần vào thành công chung Khi làm việc cùng nhau, các thành viên cần phát huy tinh thần đồng đội và sự hỗ trợ lẫn nhau.
Sự tôn trọng lẫn nhau là yếu tố quan trọng trong việc giải quyết vấn đề, khi mỗi người có ý kiến riêng, giúp nhìn nhận vấn đề một cách đa chiều Để đạt được quyết định chung sáng suốt, các thành viên cần tôn trọng ý kiến của nhau và tuân thủ các quy tắc chung, như không trễ hẹn, nhằm đảm bảo kỷ luật trong quá trình làm việc.
Sự lắng nghe và thấu hiểu giữa các thành viên là rất quan trọng để tránh xung đột Mỗi cá nhân cần nhận thức rằng mọi người đều có tính cách khác nhau và cần thông cảm cho sự khác biệt đó Những xung đột không cần thiết có thể gây tổn thất lớn về thời gian và tinh thần làm việc Do đó, hãy cùng nhau học cách lắng nghe, tiếp thu ý kiến và luôn cố gắng học hỏi từ các thành viên khác trong nhóm.
● Kiến thức và kỹ năng của các thành viên trong nhóm
Vai trò của làm vi c nhóm 13 ệ I Các y u t ế ố ảnh hưởng đế n hi u qu làm vi c nhóm 14 ệảệ 1 Yếu t ố chủ quan
quyết tình hình một cách ổn thỏa và công bằng nhất Đồng thời khích lệ, ủng hộ tinh thần và sẵn sàng hỗ trợ các thành viên trong “team”
Người lãnh đạo cần có sự lanh lợi, tư duy phản biện và tiếng nói có sức ảnh hưởng để được đội ngũ tôn trọng và tin tưởng Họ cũng phải có tinh thần trách nhiệm cao, cùng với sự sáng suốt và quyết đoán, nhằm tổng hợp ý kiến và đưa ra quyết định đúng đắn nhất.
Trong một đội ngũ, mỗi thành viên đều đóng góp vai trò quan trọng, nhưng vai trò của người lãnh đạo là quyết định nhất cho sự thành công chung.
Công nghệ (mạng Internet, thiết bị điện tử, mạng xã hội, nguồn tài liệu trên mạng, các ứng dụng giao lưu, thảo luận trực tuyến)
Các yêu cầu của bài tập nhóm và sự hỗ trợ, hướng dẫn bởi các thầy cô, các chuyên gia hoặc những anh chị đi trước.
L ợi ích củ a k ỹ năng làm việ c nhóm
Làm việc nhóm đóng vai trò quan trọng trong quá trình hội nhập và phát triển, đặc biệt là đối với học sinh, sinh viên Kỹ năng này không chỉ cần thiết cho sự tồn tại mà còn góp phần vào sự phát triển cá nhân và xã hội Thực tế, làm việc nhóm là một kỹ năng nền tảng trong việc xây dựng và phát triển tương lai của đất nước.
Thật đúng khi nói con người sẽ được tiếp xúc và phát triển toàn diện khi tham gia làm việc nhóm:
- Biết lắng nghe và tôn trọng ý kiến của người khác
Trong môi trường làm việc nhóm, mỗi thành viên đóng vai trò quan trọng như những mảnh ghép không thể thiếu Để đạt được kết quả tốt nhất, việc tôn trọng ý kiến lẫn nhau là điều cần thiết Điều này giúp mỗi cá nhân kiềm chế cái tôi, từ đó thúc đẩy sự hoàn thiện và phát triển bản thân theo hướng tích cực hơn.
- Rèn luyện tính trách nhiệm
Trách nhiệm về nề nếp, giờ giấc và công việc được giao là tiêu chí hàng đầu mà nhà tuyển dụng chú trọng Làm việc nhóm không chỉ giúp nâng cao tính trách nhiệm mà còn rèn luyện khả năng phân chia thời gian hợp lý để hoàn thành công việc đúng tiến độ.
Làm việc nhóm có thể khiến sinh viên năm nhất cảm thấy lo lắng trong môi trường học tập mới, nhưng nếu nhìn nhận tích cực, đây lại là cơ hội tuyệt vời để mở rộng mối quan hệ Qua việc giao lưu và học hỏi từ bạn bè, sinh viên có thể xây dựng sự tự tin và mạnh dạn hơn trong giao tiếp.
- Nâng cao kỹ năng lãnh đạo
Khi tham gia vào làm việc nhóm, mỗi người sẽ có ít nhất một lần được chọn làm leader Thay vì lo lắng, việc chấp nhận và đối mặt với vai trò này sẽ giúp chúng ta phát triển nhiều kỹ năng và khám phá những điều mới mẻ.
- Ngoài ra, còn có một số vai trò quan trọng khác:
+ Thúc đẩy sự sáng tạo
+ Rút ngắn thời gian giải quyết vấn đề
+ Phát huy tốt tiềm năng của mỗi cá nhân
+ Giảm tải khối lượng công việc
KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN
Nhằm nghiên cứu sâu về các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm và hiểu rõ nhận thức của học sinh, sinh viên về tầm quan trọng của việc làm việc nhóm trong quá trình hội nhập và phát triển, nhóm chúng tôi đã đưa ra một số giả thuyết.
● Giả thuyết 1: Trên 80% sinh viên đánh giá cảm xúc khi làm việc nhóm từ 7 điểm trở lên (1 là “rất ghét” và 10 là “rất thích”)
● Giả thuyết 2: Trên 70% sinh viên cho rằng làm việc nhóm trực tiếp (offline) sẽ tốt hơn vì lý do “dễ dàng trao đổi giữa các thành viên”
● Giả thuyết 3: Trên 70% sinh viên cho rằng làm việc nhóm trực tuyến (online) sẽ tốt hơn vì lý do “tiết kiệm thời gian, tiền bạc”
Hơn 80% sinh viên đánh giá rằng điều kiện môi trường “nghiêm túc” - bao gồm sự tập trung vào công việc, năng suất làm việc và hiệu quả của nhóm - có mức độ quan trọng trên 7 điểm.
Hơn 80% sinh viên được khảo sát nhấn mạnh tầm quan trọng của việc các thành viên trong nhóm có “tinh thần trách nhiệm cao”, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả làm việc nhóm.
Hơn 70% sinh viên tham gia khảo sát đánh giá rằng "kỹ năng làm việc nhóm tốt" của các thành viên là rất quan trọng cho hiệu quả làm việc nhóm, với điểm số trên 7.
● Giả thuyết 7: Trên 80% sinh viên được khảo sát mong đợi người lãnh đạo cần biết lắng nghe
● Giả thuyết 8: Trên 80% sinh viên được khảo sát đánh giá tầm quan trọng của việc
“các thành viên tôn trọng ý kiến và suy nghĩ của nhau” đối với hiệu quả làm việc nhóm trên 7 điểm
● Giả thuyết 9: Yếu tố “công nghệ” ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm nhiều hơn yếu tố “sự hỗ trợ”
Theo giả thuyết 10, hơn 80% sinh viên tham gia khảo sát đạt trên 7 điểm về tiêu chí “nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn, đầy đủ và chất lượng” trong việc đánh giá hiệu quả làm việc nhóm.
Theo khảo sát, hơn 75% sinh viên tin rằng kỹ năng làm việc nhóm sẽ trở thành yếu tố thiết yếu trong công việc tương lai.
Dựa vào kết quả từ các biểu đồ và bảng số liệu thu thập, chúng tôi sẽ tiến hành tìm hiểu và giải thích các giả thuyết đã được đề xuất.
KHẢO SÁT
Sau khi tiến hành khảo sát với 158 sinh viên, nhóm nghiên cứu đã thu thập được những kết quả đáng chú ý Trong số 158 sinh viên được khảo sát, có tới 74.7% là sinh viên đến từ trường đại học Kinh tế - UEH, và gần 70% trong số đó là sinh viên năm nhất Bên cạnh đó, khảo sát cũng ghi nhận sự tham gia của nhiều sinh viên đến từ các trường đại học khác như đại học Ngoại thương (FTU), đại học Luật - UEL, đại học Ngoại ngữ - Tin học (HUFLIT), và đại học Văn Lang (VLU).
Trong môi trường học tập đại học, làm việc nhóm là một nhiệm vụ quen thuộc đối với sinh viên Theo kết quả khảo sát, việc hợp tác trong nhóm không chỉ nâng cao kỹ năng giao tiếp mà còn giúp sinh viên phát triển tư duy phản biện và giải quyết vấn đề hiệu quả hơn.
Bạn có thường xuyên làm việc nhóm không?
Chưa bao giờ Hiếm khi Thỉnh thoảng Thường xuyên Luôn luôn
Hình 2: Tần suất làm việc nhóm c a sinh viênủ
Khoảng 67.7% sinh viên, tương đương từ 21 đến 107 người, cho biết họ "thường xuyên" tham gia làm việc nhóm Tổng cộng, hơn 80% sinh viên đã có sự tham gia tích cực vào các hoạt động nhóm với tần suất cao, bao gồm các mức độ "thường xuyên" và "luôn luôn".
Chỉ 1.9% sinh viên, tương đương 3/158, chưa từng tham gia làm việc nhóm Do đó, chúng tôi sẽ loại trừ những sinh viên này khỏi các câu hỏi khảo sát tiếp theo.
GIẢ THUYẾT 1: TRÊN 80% SINH VIÊN ĐÁNH GIÁ CẢM XÚC KHI LÀM VIỆC NHÓM TỪ 7 ĐIỂM TRỞ LÊN (1 LÀ “RẤT GHÉT” VÀ 10 LÀ “RẤT THÍCH”)
Khảo sát 155 các b n sinh viên còn l i d a trên sạ ạ ự ố điểm trung bình của thang đo điểm
Cảm xúc làm việc nhóm của sinh viên có thể được đánh giá từ mức độ ghét đến thích, với điểm trung bình là 7.85 Điều này cho thấy rằng phần lớn sinh viên có cảm nhận tích cực về trải nghiệm làm việc nhóm.
Số điểm đánh giá cho hoạt động làm việc nhóm đạt gần 8/10, cho thấy phần lớn sinh viên rất thích thú với việc tham gia vào các nhóm làm việc.
Ki ểm đị nh gi ả thuy ế t
Gọi p là phần trăm số sinh viên đánh giá cảm xúc khi làm việc nhóm từ 7 điểm trở lên.
Mức độ: RẤT GHÉT > RẤT THÍCH -
Nhìn chung, cảm xúc của bạn khi tham gia làm việc nhóm?
Hình 3: Cảm xúc khi tham gia làm vi c nhóm ệ
Lấy mẫu là 155 và có 138 sinh viên đánh giá cảm xúc khi làm việc nhóm từ 7 điểm trở lên.
→ Giả thuyết đúng: Trên 80% sinh viên đánh giá cảm xúc khi làm việc nhóm từ 7 điểm trở lên
3 NHỮNG BƯỚC ĐẦU KHI LÀM VIỆC NHÓM
Mức độ cần thiết của những bước đầu tiên khi làm việc nhóm đã được sinh viên đánh giá qua hai vấn đề ự d a trên thang đo điểm 10
Một câu hỏi thú vị được đặt ra là: “Liệu các thành viên trong cùng một nhóm có cần phải thân thiết với nhau hay không?” Kết quả khảo sát cho thấy điểm trung bình mà các sinh viên đánh giá là 7.25/10.
Tinh thần hợp tác và thái độ của các thành viên có quan trọng trong những bước đầu làm việc nhóm hay không?
Theo bạn, các thành viên trong cùng một nhóm có cần phải thân thiết với nhau hay không?
Hình 4: Mức độ cần thiết của những bước đầu khi làm vi c nhóm ệ
Vấn đề về tinh thần hợp tác và thái độ ủng hộ của các thành viên trong nhóm được sinh viên đánh giá là rất quan trọng trong những bước đầu làm việc nhóm Các sinh viên cho rằng tinh thần hợp tác và thái độ tích cực là yếu tố cần thiết, điều này được thể hiện qua điểm số trung bình cao, đạt hơn 9 điểm trên thang điểm 10.
Kết quả khảo sát cho thấy việc thảo luận trước khi làm việc chung là rất cần thiết, với mức độ đánh giá cao từ sinh viên Cụ thể, điểm trung bình đạt 8.3 trên thang điểm 10 cho cả hai câu hỏi liên quan.
4 CÁC Y U TẾ Ố ẢNH HƯỚNG ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM
4.1 Môi trường làm vi c nhóm ệ
4.1.1 Làm vi ệc nhóm trong giai đoạn “bình thườ ng m ới”
Hiện tại, bạn đang làm việc nhóm theo hình thức nào?
Trực tiếp (Offline) Trực tuyến (Online) Kết hợp trực tiếp và trực tuyến
Hình 5: Hình thức làm việc nhóm của sinh viên
Trong bối cảnh diễn biến phức tạp của dịch bệnh, phần lớn sinh viên được khảo sát làm việc nhóm theo hình thức “Hybrid” – kết hợp trực tiếp và trực tuyến, chiếm 76.1% Hình thức này giúp những sinh viên gặp vấn đề về sức khỏe vẫn có thể tham gia làm việc nhóm trực tuyến và kết hợp với các bạn khác Bên cạnh đó, cũng có một số ít sinh viên chỉ thực hiện làm việc nhóm dưới hình thức trực tuyến hoặc trực tiếp.
Theo số liệu thống kê, gần một nửa sinh viên được khảo sát cho rằng cả hai hình thức làm việc nhóm trực tuyến và trực tiếp đều có hiệu quả tương đương, chiếm 48,4% Tuy nhiên, 40% sinh viên lại cho rằng làm việc nhóm trực tiếp hiệu quả hơn vì nhiều lý do Trong giai đoạn "bình thường mới", mặc dù tỷ lệ làm việc nhóm trực tuyến cao hơn, nhưng sinh viên không đánh giá cao tính hiệu quả của hình thức này Cụ thể, chỉ có 18/155 câu trả lời cho rằng làm việc nhóm trực tuyến hiệu quả hơn, chiếm 11,6% Mỗi trường hợp sẽ có những lý do khác nhau cho sự đánh giá này.
Theo bạn, năng suất làm việc trực tuyến hay trực tiếp sẽ tốt hơn?
Trực tiếp (Offline) Trực tuyến (Online) Kết hợp trực tiếp và trực tuyến
Hình 6: So sánh các hình th c làm vi c nhóm ứ ệ
Theo giả thuyết 2, hơn 70% sinh viên cho rằng làm việc nhóm trực tiếp (offline) sẽ hiệu quả hơn do "dễ dàng trao đổi giữa các thành viên" Trong tổng số 62 sinh viên tham gia khảo sát, có 50 sinh viên (chiếm 80.7%) chọn lý do này Ngoài ra, 48 sinh viên (77.4%) cho biết họ ưu tiên làm việc nhóm trực tiếp vì "có thể trực tiếp quan sát và học hỏi lẫn nhau", trong khi 40 sinh viên (64.5%) cũng đồng tình với lý do tương tự.
Giúp đỡ lẫn nhau nhanh hơn là yếu tố quan trọng, với 3.2% lý do khác bao gồm sự gần gũi, thấu hiểu và đồng cảm, cũng như khả năng tập trung tốt hơn khi làm việc.
Gọi p là phần trăm số sinh viên cho rằng làm việc nhóm trực tiếp (offline) sẽ tốt hơn vì lý do “dễ dàng trao đổi giữa các thành viên”
Lấy mẫu là 62 và có 50 sinh viên cho rằng làm việc nhóm trực tiếp (offline) sẽ tốt hơn vì lý do “dễ dàng trao đổi giữa các thành viên”
Khác Giúp đỡ lẫn nhau nhanh hơn
Có thể trực tiếp quan sát, học hỏi lẫn nhau
Dễ dàng trao đổi với các thành viên
LÀM VIỆC NHÓM TRỰC TIẾP SẼ TỐT HƠN VÌ
Hình 7: Lý do làm vi c nhóm tr c ti p tệ ự ế ốt hơn
→ Giả thuyết đúng: Trên 70% sinh viên cho rằng làm việc nhóm trực tiếp (offline) sẽ tốt hơn vì lý do “dễ dàng trao đổi giữa các thành viên”
Giả thuyết 3 cho thấy hơn 70% sinh viên tin rằng làm việc nhóm trực tuyến mang lại hiệu quả tốt hơn nhờ vào việc tiết kiệm thời gian và tiền bạc Trong số 18 mẫu sinh viên được khảo sát, đa số lựa chọn hình thức làm việc nhóm trực tuyến, cho thấy xu hướng ngày càng tăng trong việc áp dụng công nghệ vào học tập và làm việc.
Tiết kiệm thời gian và chi phí (bao gồm chi phí đi lại, ăn uống) là lý do chính khiến 88.9% sinh viên chọn hình thức này, với 16/18 sinh viên đồng ý Hai lý do tiếp theo được nhiều sinh viên lựa chọn là "Nhanh chóng và tiện lợi" (77.8%) và "Dễ dàng trao đổi với nhau mọi lúc, mọi nơi" (72.2%), đặc biệt khi gặp phải các vấn đề về sức khỏe hoặc phương tiện đi lại Cuối cùng, có 16.7% sinh viên nêu ra các lý do khác.
Ki ể m đị nh gi ả thuy ế t:
Khác Nhanh chóng và tiện lợi
Dễ dàng trao đổi với nhau mọi lúc mọi nơi
Tiết kiệm thời gian, tiền bạc
LÀM VIỆC NHÓM TRỰC TUYẾN SẼ TỐT HƠN VÌ
Hình 8: Lý do làm vi c nhóm tr c tuy n tệ ự ế ốt hơn
Gọi p là phần trăm số sinh viên cho rằng làm việc nhóm trực tuyến (online) sẽ tốt hơn vì lý do “tiết kiệm thời gian, tiền bạc”
Lấy mẫu là 18 và có 16 sinh viên cho rằng làm việc nhóm trực tuyến (online) sẽ tốt hơn vì lý do “tiết kiệm thời gian, tiền bạc”
→ Giả thuyết đúng: Trên 70% sinh viên cho rằng làm việc nhóm trực tuyến (online) sẽ tốt hơn vì lý do “tiết kiệm thời gian, tiền bạc”
TỒNG KẾT – KẾT LUẬN
1 SO SÁNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG
Sau khi tính toán điểm trung bình của các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên, chúng ta có biểu đồ so sánh Dựa trên số liệu thống kê, biểu đồ được thể hiện trên thang điểm 10 cho thấy những yếu tố này có tác động rõ rệt đến hiệu suất làm việc nhóm của sinh viên.
Thái độ của sinh viên trong quá trình làm việc nhóm là yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất đến hiệu quả làm việc, với điểm trung bình đạt 8.9.
Yếu tố "Tiêu chuẩn Năng lực & Kỹ năng của một Leader" và "Môi trường làm việc nhóm" được sinh viên đánh giá cao, với điểm trung bình lần lượt là 8.8 và 8.7/10.
Yếu tố khách quan như công nghệ và sự hỗ trợ, cùng với kiến thức và kỹ năng của các thành viên trong nhóm, đều ảnh hưởng đáng kể đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên Cụ thể, điểm trung bình cho hai yếu tố này lần lượt đạt 8.5 và 8.3, cho thấy mức độ ảnh hưởng tích cực đến hiệu suất làm việc nhóm.
Mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm
Kiến thức và kỹ năng của các thành viên trong nhóm
Yếu tố khách quan (Công nghệ, sự hỗ trợ) Môi trường làm việc nhóm
Tiêu chuẩn Năng lực & Kỹ năng của một
Leader Thái độ của sinh viên khi làm việc nhóm
BIỂU ĐỒ SO SÁNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI
HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM
Hình 17: So sánh các y u t ế ố ảnh hưởng tới hiệu qu làm vi c nhómả ệ
Mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm là yếu tố có mức độ ảnh hưởng thấp nhất đến hiệu quả làm việc nhóm, với chỉ số đánh giá đạt 8.1 điểm.
Thái độ của sinh viên đóng vai trò quan trọng nhất trong việc ảnh hưởng đến hiệu quả và năng suất làm việc nhóm Theo khảo sát, yếu tố này được đánh giá có mức độ ảnh hưởng cao nhất khi sinh viên tham gia vào các hoạt động làm việc nhóm.
Theo thống kê, hơn 92% trong số 155 sinh viên cho rằng kỹ năng làm việc nhóm là rất cần thiết trong quá trình học tập hiện nay Điều này cho thấy kỹ năng làm việc nhóm đã trở thành một phần quan trọng trong sự phát triển cá nhân trong xã hội công nghiệp hóa và hiện đại hóa.
Theo bạn, làm việc nhóm có cần thiết đối với sinh viên hay không?
Rất cần thiết Cần thiết Bình thường Không thực sự cần thiết Không cần thiết
GIẢ THUYẾT 11: TRÊN 75% SINH VIÊN ĐƯỢC KHẢO SÁT CHO RẰNG LÀM
VIỆC NHÓM SẼ TRỞ THÀNH MỘT YẾU TỐ, KỸ NĂNG KHÔNG THỂ THIẾU ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC TRONG TƯƠNG LAI
Theo khảo sát, 99.4% trong số 155 sinh viên cho rằng làm việc nhóm là kỹ năng thiết yếu cho sự nghiệp tương lai, khẳng định tầm quan trọng của nó trong bối cảnh hội nhập hiện nay.
Theo khảo sát, p% sinh viên tin rằng kỹ năng làm việc nhóm sẽ là yếu tố quan trọng không thể thiếu cho sự nghiệp trong tương lai.
Trong một cuộc khảo sát với 155 sinh viên, có 132 người đã chọn “Có” khi được hỏi liệu làm việc nhóm có phải là một kỹ năng thiết yếu cho công việc trong tương lai hay không Kết quả này cho thấy sự đồng thuận cao về tầm quan trọng của kỹ năng làm việc nhóm trong môi trường nghề nghiệp.
Theo bạn, làm việc nhóm có trở thành một kỹ năng không thể thiếu đối với công việc trong tương lai hay không?
Có Không Có khả năng
Hình 19:Tầm quan tr ng c a làm viọ ủ ệc nhóm trong tương lai
Hơn 75% sinh viên tin rằng kỹ năng làm việc nhóm sẽ là yếu tố quan trọng không thể thiếu cho sự nghiệp trong tương lai.
Làm việc nhóm là một yếu tố quan trọng trong môi trường Đại học, với hầu hết sinh viên thường xuyên tham gia các hoạt động này Phản hồi từ sinh viên về trải nghiệm làm việc nhóm thường rất tích cực.
Dịch bệnh đã làm ảnh hưởng đến hoạt động làm việc nhóm trực tiếp, buộc sinh viên phải chuyển sang hình thức họp nhóm trực tuyến Mặc dù nhiều sinh viên cho rằng làm việc trực tiếp hoặc theo hình thức kết hợp mang lại năng suất cao hơn, nhưng việc dễ dàng trao đổi khi gặp nhau trực tiếp là lý do chính khiến họ ưa thích phương thức này Ngược lại, một số sinh viên lại chọn hình thức online vì cho rằng nó tiết kiệm thời gian và chi phí hơn.
Trong số các yếu tố quan trọng khi làm việc nhóm, thái độ của các thành viên được sinh viên đánh giá cao nhất Sinh viên mong đợi ở đồng đội của mình tinh thần trách nhiệm và sự nỗ lực hoàn thành công việc được giao.
Người lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong hiệu quả làm việc nhóm, với hơn 80% sinh viên kỳ vọng rằng lãnh đạo cần biết lắng nghe ý kiến của các thành viên.
K ết luậ n
Sau thời gian nghiên cứu và áp dụng kiến thức, nhóm chúng tôi đã hoàn thành đề tài "Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên các trường Đại học" Chúng tôi đã xác định và đánh giá các yếu tố tác động đến hiệu quả làm việc nhóm, đồng thời đưa ra các giả thuyết và biện pháp, kiến nghị nhằm chuyên sâu nghiên cứu các yếu tố này.
Kỹ năng làm việc nhóm là yếu tố quan trọng trong học tập và phát triển cá nhân trong xã hội hiện đại Tuy nhiên, khảo sát cho thấy vẫn còn nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên tại các trường đại học Chúng tôi hy vọng rằng thông qua đề tài này, tình hình làm việc nhóm của sinh viên sẽ được cải thiện, từ đó nâng cao chất lượng học tập và giảng dạy trong nền giáo dục Việt Nam.
II KHUYẾN NGHỊ Để có thể cải thiện chất lượng làm việc nhóm của sinh viên trong tương lai, nhóm chúng tôi đưa ra các khuyến nghị như sau:
Các trường đại học nên tổ chức nhiều hoạt động ngoại khóa nhằm phát triển kỹ năng làm việc nhóm cho sinh viên Đồng thời, việc mở các lớp học về kỹ năng mềm như quản lý thời gian, lãnh đạo và thuyết trình cũng rất cần thiết Những kỹ năng này không chỉ giúp sinh viên cải thiện khả năng làm việc nhóm mà còn nâng cao chất lượng và hiệu quả trong công việc.
Các trường đại học nên tổ chức các buổi workshop, mời diễn giả hoặc cựu sinh viên có thành tích xuất sắc từ các khóa trước để chia sẻ kinh nghiệm về làm việc nhóm Những buổi giao lưu này sẽ giúp sinh viên hiểu rõ hơn về các khía cạnh quan trọng của việc hợp tác trong nhóm.
Chúng tôi tổ chức 50 buổi giao lưu, trò chuyện và giải đáp trực tiếp các thắc mắc của sinh viên khi gặp khó khăn trong quá trình tham gia làm việc nhóm, giúp các bạn giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
Giảng viên nên thiết kế nhiều dự án hoặc bài tập yêu cầu sinh viên làm việc nhóm thường xuyên Việc này không chỉ giúp sinh viên rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm mà còn phát triển các kỹ năng mềm khác Sau khi hoàn thành các dự án, sinh viên có thể rút ra kinh nghiệm và bài học quý giá cho những lần làm việc nhóm tiếp theo.
1 Andreas, X., & Emma, E (2008) Teamwork: Concept Analysis Retrieved 20
February 2022, from https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1365- 2648.2007.04496.x
2 Nguyễn Xuân Hưng, L.H Y (2022) Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên trên địa bàn Thành phố Hà Nội, Việt Nam Retrieved 20 February 2022, from https://hvnh.edu.vn/tapchi/vi/thang-6-21/nguyen-xuan-hung- dang-ngoc-thao-nguyen-thi thu- -trang-nguyen- -tham- -hai-yen-cac-nhan- -thi le to anh-huong- -hieu-qua-lam-viec-nhom-toi cua-sinh-vien-tren-dia-ban-thanh-pho- -ha noi-viet-nam-506.html
3 Kỹ năng làm việc nhóm là gì và có những lợi ích nào (2022) Retrieved 20 February
2022, from https://www.topcv.vn/ky-nang-lam-viec-nhom
4 Ngọc Nguyễn (2021) Teamwork là gì? Tầm quan trọng của kỹ năng làm việc nhóm? Retrieved 20 February 2022, from https://news.timviec.com.vn/khai-niem- teamwork- -tam-quan-va trong-cua-teamwork-lam-viec-nhom-54757.html
5 Vai trò của làm việc nhóm là gì? Tại sao cần có kỹ năng làm việc nhóm? - Wemay
(2022) Retrieved 20 February 2022, from https://wemay.vn/vai-tro-cua am-l -viec- nhom/
6 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm dành cho sinh viên (2019) Retrieved 28 February 2022, from https://daihocvietnam.edu.vn/blog/cac-yeu-to-anh-huong-den-hieu-qua-lam-viec- nhom-danh-cho-sinh-vien.html/amp?fbclid=IwAR3lQ5QU1KrWQ8voskW9b0ES
7 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm.(2018) Retrieved 28 February
2022, from https://tiepbuocthanhcong.vn/cac-yeu-to-anh-huong- -hieu-qua-toi lam-viec- nhom/?fbclid=IwAR2Di_D2yiP4EFgirOZVDH3BrfTOsD6gmWJsnlPFlV20blCv g8DUiXTJ04Y
