Xây dựng website thương mại điện tử bán cây cảnh mini nora garden

MỤC LỤC I Giới thiệu thương hiệu Giới thiệu chung: 1.1 Thành lập & ý tưởng dự án 1.2 Mục đích 1.3 Lĩnh vực hoạt động 1.4 Mơ hình kinh doanh II Chiến lược marketing 2.1 Phân khúc thị trường 2.1.1 Khách hàng mục tiêu 2.1.2 Đối thủ cạnh tranh 2.2 Mô hình SWOT 2.3 Mơ hình 4P 2.4 Mơ hình 5W1H 10 2.5 Xác định KPI 10 III Thiết kế website 11 3.1 Demo website 11 3.2 Phân tích hệ thống 12 3.2.1 Yêu cầu mục đích hệ thống 12 3.2.2 Layout giao diện trang 16 3.2.3 Sitemap 19 3.2.4 Tối ưu UI/UX 22 3.3 Khai báo Google Search Console submit sitemap 24 3.3.1 Khai báo Google Search Console 24 3.3.2 Submit sitemap 25 3.4 Khai báo Google Analytics 25 3.5 Các Plugin cài đặt 25 3.6 Tích hợp tiện ích Internet 26 IV SEO 27 4.1 Bước 1: Audit website 27 4.2 Bước 2: Nghiên cứu từ khóa 30 4.3 Bước 3: Chiến lược nội dung 33 4.3.1 Plan content: 33 4.3.2 Content: 33 4.3.3 Quảng bá viết lên kênh 36 4.4 Bước 4: SEO Onpage 39 4.5 Bước 5: SEO Off Page 51 4.5.1 Mơ hình liên kết 51 4.5.2 Google Site 52 4.5.3 SEO Youtube 53 4.5.4 Tham gia Social Media Bookmarking 53 4.5.5 Đăng ký trang thương mại điện tử .55 4.5.6 Email marketing 55 4.5.7 Quảng cáo 56 4.6 Bước 6: Đo lường đánh giá 58 4.6.1 Đánh giá Website 58 4.6.2 Thứ hạng từ khoá 61 4.6.3 Chỉ số Google Analytic 62 4.6.4 Google Search console 65 4.6.5 Các số Fanpage 66 4.6.6 KPI .67 4.6.7 Thuận lợi khó khăn q trình thực 68 4.6.8 Đánh giá hoạt động thành viên 69 4.6.9 Các công cụ sử dụng 71 I Giới thiệu thương hiệu Giới thiệu chung: - Xây dựng website thương mại điện tử bán cảnh mini - Nora Garden - Tên thương hiệu: Nora Garden Slogan: Give green space to your home Website thương hiệu: http://noragarden.com/ Fanpage: https://www.facebook.com/noragarden14.5 Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCWJPlQ0LanPQRxNr69PTZKQ 1.1 Thành lập & ý tưởng dự án - - - Vào ngày 14/5/2021, gồm thành viên sáng lập nên (Trần Thị Mai Trang, Trịnh Thu Giang, Nguyễn Thị Hương, Nguyễn Thị Kim Anh, Lê Thị Thu Phương, Nguyễn Văn Minh Huân) Do môi trường thời tiết khắc nghiệt, nhu cầu khách hàng cần xanh phịng, bàn làm việc, bàn học, để có không gian xanh thoải mái mà không tốn diện tích Thì cảnh mini lựa chọn hàng đầu Nhận thức điều này, nhóm thành lập nên thương hiệu Nora Garden Chi phí vốn ban đầu khơng cao Nguồn hàng dễ tìm kiếm & cung cấp 1.2 Mục đích - Trau dồi kiến thức thực dự án thực Tăng sức chịu đựng áp lực công việc Cải thiện khả làm việc nhóm Tạo doanh thu 1.3 Lĩnh vực hoạt động - Sản phẩm: Cây cảnh mini (sen đá, xương rồng, để bàn, ) 1.4 Mô hình kinh doanh Đối tác Hoạt động Giải pháp giá trị Quan hệ khách hàng Phân khúc khách hàng Đầu vào: - Nhà cung cấp sản phẩm Đầu ra: - Hệ thống phân phối - Các cộng tác viên - Dịch vụ giao hàng, vận chuyển Đối tác quảng cáo: - Google - Facebook - Youtube - Quảng cáo thương hiệu qua mạng xã hội social để tăng mức độ nhận diện thương hiệu - Thường xuyên có chương trình giảm giá, khuyến mại - Bán hàng - Đa dạng sản phẩm - Đúng giá thị trường - Tình hình dịch bệnh, khách hàng xem mẫu ưng ý đặt ship thay phải cửa hàng Duy trì quan hệ với khách hàng cũ: - Tặng phiếu giảm giá - Tạo mini game Đối với khách hàng mới: - Có chương trình ưu đãi, giảm giá, khuyến mại Nhân học: - Tuổi: 15-45 - Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, nhân viên công sở, nội trợ, - Thu nhập: TB triệu/tháng - Tính cách: hịa đồng, thân thiện - Sở thích: yêu thiên nhiên, yên tĩnh Nguồn lực - Sản phẩm: loại mini, cảnh - Nhân sự: cộng tác viên, nhân viên giao hàng - Các kênh bán hàng Chi phí - Chi phí nhập sản phẩm - Chi phí vận chuyển - Chi phí nhân viên - Chi phí trì website - Chi phí cho quảng cáo Kênh -Website - Facebook - Youtube Hành vi: - Thường xuyên sử dụng mạng xã hội - Thường xuyên mua hàng onl Doanh thu - Bán hàng - Cho thuê quảng cáo website II Chiến lược marketing 2.1 Phân khúc thị trường - - - Vị trí địa lý: Việt Nam Theo đặc điểm nhân học: + Tuổi: 15-45 + Giới tính: Nam, nữ + Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, nhân viên công sở, nội trợ, + Thu nhập: TB triệu/tháng Theo đặc điểm tâm lý xã hội: + Tính cách: hịa đồng, thân thiện + Sở thích: yêu thiên nhiên, yên tĩnh + Mối quan tâm: vật dụng trang trí, cảnh decor Theo hành vi người tiêu dùng: + Hành vi mua sắm: mua hàng online, offline + Thời điểm mua: phòng mới, dịp khai trương, sinh nhật + Mục đích: trang trí văn phòng, nhà cửa, tặng quà 2.1.1 Khách hàng mục tiêu 2.1.2 Đối thủ cạnh tranh ● Định vị thị trường ● Phân tích đối thủ Thương hiệu Đối thủ Đối thủ Đối thủ Logo Sản phẩm Cây cảnh mini Cây cảnh Cây cảnh (cây không trồng đất) Giá 20.000 - 1.200.000 70.000 - 3.500.000 70.000 - 800.000 Website https://totorogarden com/ https://cayxinh.vn/ https://9xgarden.co m/ Địa Số nhà D3, ngõ 88, Trung Kính, Cầu Giấy - Hà Nội Số 1, ngõ 213, 479/38, Phan Văn Giáp Nhất, Nhân Trị, p.5, Gị Vấp, Chính, Thanh Xn HCM - Hà Nội Điểm mạnh điểm yếu website Điểm mạnh: - Website thiết kế đẹp Điểm mạnh: - Đa dạng dòng sản phẩm Điểm mạnh: - Là dòng sản phẩm độc lạ - Content chuẩn SEO - Đa dạng dòng sản phẩm - Nhiều phân khúc giá Điểm yếu: - Website chưa tối ưu TMĐT (ví dụ: danh mục sản phẩm đa số sản phẩm khơng ghi giá) - Chưa hồn thành trang Giới thiệu - Chưa tối ưu cho việc bán hàng -Website phát triển theo hướng TMĐT - Có nhiều đánh giá tích cực sản phẩm Điểm yếu: - Chưa có nhiều phương thức toán - Đa dạng sản phẩm Điểm yếu: - Anh, Việt lẫn lộn - Chưa tối ưu tính giao hàng - Chưa có nhiều phương thức toán Ahrefs đối chủ cạnh tranh 2.2 Mơ hình SWOT 2.3 Mơ hình 4P 2.4 Mơ hình 5W1H 2.5 Xác định KPI - Thời gian thực hiện: 17/5 - 25/6/2021 Các số KPI Mục tiêu đặt Fanpage Like Fanpage Tương tác Lượt tiếp cận 250 1000 15.000 Group Số thành viên 200 Keyword Số lượng từ khóa lên TOP 100 Số lượng từ khóa lên TOP 10 15 SEO onpage Tối ưu toàn website Tỷ lệ hoàn thành: 80% Tổng số viết website Tổng số viết Fanpage 30 15 Khai báo doanh nghiệp Tổng 100 link Facebook Website SEO entity 10 4.6 Bước 6: Đo lường đánh giá 4.6.1 Đánh giá Website Tối ưu SEO onpage website: Seoquake/ Screaming Frog Seoquake Tiêu đề: tối ưu 69 ký tự Mô tả: tối ưu 153 ký tự Heading: tối ưu đủ từ H1 - H6, thẻ heading chứa từ khóa từ khóa liên quan - Ảnh: tất ảnh có ALT Screamingfrog - - Các lỗi 404, 301, 5XX xóa bỏ 58 - Ảnh: tối ưu lỗi missing duplicate - Các lỗi no-index khai báo - Tiêu đề: Đã tối ưu - Internal link, external link: khắc phục Công cụ Ahref ❖ Chỉ số xếp hạng website: 97.473.746 ❖ UR (URL Rating): No data ❖ DR (Domain Rating): 0.1 ❖ Backlinks: ❖ Referring domain: ❖ Organic keyword: 59 ❖ Organic traffic: ❖ Traffic value: $1 Công cụ Lighthouse - Performance: Tốc độ tải trang thân thiện người dùng cao, tiếp tục trì Accessibility: Khả tối ưu Website tương đối cần tối ưu thêm để đạt tốt Best Practices: Độ phân giải, bảo mật tối ưu hình đánh giá tương đối SEO : Điểm chuẩn SEO Onpage website chưa đạt mức tốt nhất, cần cố gắng tối ưu thêm 59 Công cụ Gtmetrix: Tổng quan chung Website đánh giá mức độ B Hiệu suất đạt 82% Kết cấu Website đánh giá mức cao 92% Thời gian load trang là: 1,7s Cho thấy tỷ lệ khách hàng thoát trang giảm Google Speed Insight - Desktop - - Mobile 60 Check index website - Tổng số URL index 221 URL 4.6.2 Thứ hạng từ khố Sử dụng cơng cụ SERPROBOT để check rank thứ hạng từ khóa: 61 STT Keywords Vị trí Chậu gỗ mini hình vng Ly tiểu cảnh Tiểu cảnh gốm đất nung Chậu sứ chân 10 Cây phong thủy phòng thờ 11 Tiểu cảnh mini nuôi cá 18 Chậu xi măng bát giác 20 Tranh Sen Đá 22 cay dai loc 24 10 Cách chăm sóc thủy tùng 28 11 Cây ngũ gia bì cẩm thạch 33 12 Tiểu cảnh gốm sứ 37 13 Chậu thông minh 37 14 Cách làm tiểu cảnh mini 39 15 Tiểu cảnh thủy tinh 43 16 Sen kim cương 46 17 Cây đuôi phụng 47 18 Cây ánh dương 59 4.6.3 Chỉ số Google Analytic ❖ Tổng quan hoạt động thu nạp ● Tổng số người dùng là: 363 người dùng 62 ● ● ● ● ❖ Số lượng người dùng organic thấp: 31 người Lượng người direct cịn cao: 102 người Lượng người dùng trả phí CPC thấp: 116 người Lượng người dùng referal cao: 106 người Thông tin nhân học: ● Người dùng chủ yếu Việt Nam có nhiều lượt truy cập Hoa Kỳ quốc gia khác ● Về độ tuổi khơng có số báo cáo ● Người dùng theo thành phố chủ yếu Hà Nội ngồi có nhiều lượng truy cập từ thành phố nước Los Angeles Coffeyville ❖ Thông tin công nghệ: ● Số người dùng mobile 185 người chiếm 50.8% người dùng desktop 174 người chiếm 47.8%, người dùng máy tính bảng người chiếm 1.4% ● Chrome trình duyệt sử dụng nhiều nhất: 155 ❖ Thông tin nguồn truy cập 63 ● ● ● ● ❖ Số người từ google organic thấp: 32 người Số người dùng truy cập từ backlink facebook thấp: 73 người dùng Số người dùng truy cập trả phí CPC: 116 người Số người dùng từ nguồn direct/none cao 105 người Tổng quan mức độ tương tác ● Thời gian tương tác trung bình chậm phút 55 giây ● Số phiên tương tác người 1.7 ● Số lần xem 6,2 nghìn lần 64 4.6.4 Google Search console ● Số lượt nhấp thấp: 39 lượt ● CTR trung bình 4.8% ● Số lần hiển thị 805 lần ● Số lượt liên kết 51 ● Số lượt liên kết 5612 65 4.6.5 Các số Fanpage Bảng kết đánh giá kết thực fanpage Nora Garden (9/0505/06/2021) Số lượng lượt thích trang 196 lượt Số lượng lượt theo dõi trang 202 lượt Số lượng tiếp cận viết 20.926 lượt Số lượng xem trang 485 lượt Số lượng tương tác với viết 687 lượt 66 4.6.6 KPI Các số KPI Mục tiêu đặt Thực tế đạt Tỷ lệ hoàn thành Facebook Fanpage Like Fanpage Tương tác Lượt tiếp cận 250 1000 20.000 199 939 20.926 79.6% 93.9% 104.6% Group Số thành viên 200 211 110 % 15 15 100 % 133 % 87 % 96.6% Tổng viết website Tổng viết Fanpage Tỷ lệ hoàn thành: 90% 30 15 30 16 100 % 106% SEO entity Khai báo doanh nghiệp Tổng 120 link 120 link 100 % SEO off page Đi backlink Social media, bookmarking Tổng 20 link 22 link 110 % Traffic: Người dùng Thời gian trang Nguồn: - Trực tiếp (direct): - Organic - Referral - CPC trả phí 350 phút 363 phút 55s 85.7% 94 % 100 50 100 100 102 31 106 116 102 % 62 % 106 % 116 % 10 3.000.000 0 0% 0% Website Keyword SEO onpage Doanh thu Số lượng từ khóa lên TOP 100 Số lượng từ khóa lên TOP 10 Tối ưu toàn website Đơn hàng Doanh thu 67 Kết quảng cáo Quảng cáo Kết đạt Chi phí Facebook Ads 100.000VND -Tiếp cận 14.034 người Google Ads 160.000VND - 9,34 nghìn lần hiển thị -122 lượt nhấp -1 lượt nhấp dẫn đến gọi - lượt chuyển đổi Kết bán hàng Các số Chi phí - Chi phí domain - Chi phí mua cơng cụ - Chi phí quảng cáo - Chi phí nhập hàng Tiền - 840.000VND 168.000VND Tổng: 260.000VND VND Doanh thu VND Lợi nhuận VND 4.6.7 Thuận lợi khó khăn q trình thực ● Nguồn nhân lực - Thuận lợi: + Các thành viên nắm kiến thức thương mại điện tử xây dựng Website + Các thành viên nhóm có ý thức trách nhiệm làm việc nhóm + Được hướng dẫn nhiệt tình, chu đáo, cẩn thận, giảng viên - Khó khăn: + Một số thành viên chưa việc làm dự án - Giải pháp: + Đơn thúc thành viên nhóm với cơng việc ● Hệ thống - Thuận lợi: + Tối ưu Website chuẩn thương mại điện tử + Tối ưu Seo onpage cho website + Seo Entity: khai báo thực thể doanh nghiệp 68 Sử dụng tiện ích cho website Xây dựng hệ thống Seo Offpage cho website Khó khăn: Hệ thống backlink chưa cao Chưa có hệ thống Website vệ tinh Khó khăn việc thiết lập hệ thống sàn thương mại điện tử Shopee Ngân sách hạn chế nên chưa sử dụng triệt để công cụ hỗ trợ cho trình thực - Giải pháp: + Triển khai xây dựng hệ thống vệ tinh website + Tối ưu phát triển hệ thống backlink thực xây dựng thêm hệ thống backlink + Tìm hiểu cách thức thiết lập hệ thống cửa hàng thương mại điện tử + + + + + + 4.6.8 Đánh giá hoạt động thành viên Nhiệm vụ công việc Đánh giá TT Tên thành viên Trần Thị Mai Trang - Phân công công việc Assignment - Hỗ trợ làm Assignment nhóm - Hỗ trợ thiết kế Website - Phụ trách nhánh sản phẩm Cây Phong Thủy - Xây dựng Keyword nội dung cho danh mục Cây phong thủy - Xây dựng Email marketing, google site - Xây dựng hệ thống offpage - Xây dựng kênh TMĐT: Shopee - Đánh giá kết KPI - Đánh giá thành viên nhóm Tốt Nguyễn Thị Kim Anh - Thiết kế Website: mua host, domain, cơng cụ trả phí - Kiểm tra lỗi Website audit web - Phụ trách nhánh sản phẩm Cây nội thất - Xây dựng keyword nội dung cho danh mục Cây nội thất - Phân công cơng việc Website - Tích hợp plugin Website - Hỗ trợ làm Assignment nhóm - Xây dựng hệ thống offpage - Chạy Facebook Ads Tốt 69 - Tổng hợp word Lê Thị Thu Phương - Hỗ trợ thiết kế Website - Tích hợp plugin Website - Phụ trách nhánh sản phẩm Cây treo tường - Xây dựng keyword nội dung danh mục Cây treo tường - Khai báo SEO entity xây dựng Backlink - Hỗ trợ làm Assignment nhóm - Thiết kế Slide thuyết trình - Tối ưu SEO onpage - Quảng bá content kênh Social Tốt Trịnh Thu Giang - Hỗ trợ làm Assignment nhóm - Hỗ trợ Audit Website - Phụ trách nhánh sản phẩm Chậu cảnh - Xây dựng keyword nội dung danh mục Chậu cảnh - Tối ưu SEO onpage - Chạy Google Ads - Hỗ trợ chạy Facebook Ads - Xây dựng trang Youtube - Phân tích Google Analytics, google search console Tốt Nguyễn Thị Hương - Phụ trách nhóm sản phẩm Tiểu cảnh - Xây dựng keyword nội dung danh mục Tiểu cảnh - Tối ưu Seo onpage - Hỗ trợ làm website - Thực Seo entity Khá Nguyễn Văn Minh Huân - Phụ trách nhóm sản phẩm Cây ngoại thất - Xây dựng keyword nội dung danh mục sản phẩm Cây ngoại thất - Hỗ trợ làm Assignment nhóm - Hỗ trợ thiết kế Website - Đi backlink trang social, bookmarking Tốt 70 4.6.9 Các công cụ sử dụng STT Tên công cụ Tác dụng Keyword.io - Nghiên cứu từ khóa Ahref - Nghiên cứu từ khóa Phân tích đối thủ cạnh tranh Theo dõi thứ hạng kiểm tra trang Web SEO Quake - Audit website Screaming Frog - Audit website Page Speed Insight - Đo tốc độ tải trang desktop mobile Lighthouse - Phân tích, đo lường cải thiện chất lượng trang web Google Analytics - Giúp đánh giá tình trạng tổng thể website - Giúp hiểu rõ hành vi lướt website người dùng Google Search Console - Cung cấp công cụ báo cáo cho hành - động sau: Xác nhận Google tìm thu thập liệu trang web bạn Giúp khắc phục vấn đề lập mục yêu cầu lập mục lại nội dung nội dung cập nhập Facebook Ads - Quảng bá viết 10 Google Ads - Giúp khách hàng tìm thấy bạn lúc họ tìm kiếm bạn cung cấp Google 11 SERPROBOT - Giúp kiểm tra vị trí, thứ hạng từ khóa trang kết cơng cụ tìm kiếm Google 12 13 Email Marketing - Là hình thức sử dụng email (thư điện tử) mang Small Seo Tools - nội dung thông tin/bán hàng/tiếp thị/giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mà mong muốn Check độ trùng lặp đạo văn 71 14 Wordpress - Giúp bạn làm trang web, blog tin tức cho riêng bạn 15 Schema Pro - Giúp cơng cụ nhận biết phân loại trang web nhanh chóng xác 16 Thruuu - Tham khảo ý tưởng viết content đối thủ 17 Mobile Friendly - Check độ thân thiện website với mobile 18 Gtmetrix - Kiểm tra theo dõi hiệu suất 72 ... Giới thiệu thương hiệu Giới thiệu chung: - Xây dựng website thương mại điện tử bán cảnh mini - Nora Garden - Tên thương hiệu: Nora Garden Slogan: Give green space to your home Website thương hiệu:... thủ Thương hiệu Đối thủ Đối thủ Đối thủ Logo Sản phẩm Cây cảnh mini Cây cảnh Cây cảnh (cây không trồng đất) Giá 20.000 - 1.200.000 70.000 - 3.500.000 70.000 - 800.000 Website https://totorogarden... Khối thương mại điện tử: Các trang danh mục sản phẩm nằm khối Homepage Page quan trọng Trang chủ https://noragarden.com/ Sản Phẩm https://noragarden.com/san-pham/ Blog Giới thiệu https://noragarden.com/blog/