Nhu cầu, sở thích
Người dùng thường xuyên truy cập Internet và sử dụng các thiết bị công nghệ thông minh cho công việc, giải trí và nhu cầu cá nhân Họ có đam mê về công nghệ và mong muốn sử dụng nó để học tập, làm việc và thực hiện các hoạt động hàng ngày FPT Shop đã đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong quá trình tìm hiểu công nghệ.
Hành vi online
Năm 2021, Việt Nam ghi nhận 72 triệu người dùng mạng xã hội, tăng 7 triệu so với năm trước, chiếm 73,7% dân số và thời gian sử dụng trung bình là 2 tiếng 21 phút mỗi ngày Mạng xã hội không chỉ phục vụ mục đích giải trí mà còn mang lại nhiều lợi ích trong công việc, với 62,6% người dùng tìm kiếm thương hiệu và 55,9% sử dụng cho các mục đích công việc.
Trong thời gian dịch bệnh, người dùng có xu hướng thường xuyên truy cập vào các trang thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada để tìm kiếm thông tin sản phẩm mong muốn Các kênh online như Tiktok, Youtube và Facebook cũng trở thành nguồn thông tin quan trọng, nhờ vào sự tiện lợi, hiện đại và nhanh chóng mà chúng mang lại.
Đối thủ cạnh tranh
FPT Shop, một thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực bán lẻ điện thoại và thiết bị công nghệ, đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ như Thế Giới Di Động, Viễn Thông A và Media Mart.
STT Thương hiệu Đặc điểm
1 Thế Giới Di Động - Trụ sở: Tòa nhà MWG - Lô T2-1.2, Đường D1,
Khu Công nghệ Cao, P Tân Phú, Quận 9 (nay là Thành phố Thủ Đức)
- Website: https://www.thegioididong.com/
- Tính đến thời điểm tháng 11 năm 2017, Công ty Thế giới di động đã mở thêm 668 siêu thị mới, với
117 siêu thị thegioididong.com, 351 siêu thị Điện Máy Xanh và 200 siêu thị Bách hóa Xanh
Vào tháng 11 năm 2017, doanh thu của hệ thống đạt gần 59.000 tỷ đồng Đến năm 2018, tổng số cửa hàng đã tăng lên 2.160, hiện diện tại tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước.
2 Media Mart - Trụ sở chính: Tòa nhà MediaMart - 29F Hai Bà
Trưng - Phường Tràng Tiền - Quận Hoàn Kiếm -
Vào ngày 6 tháng 1 năm 2008, MediaMart đã chính thức khai trương siêu thị điện máy đầu tiên tại 29F Hai Bà Trưng, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, đánh dấu bước chân đầu tiên của mình vào lĩnh vực kinh doanh bán lẻ điện máy.
- Tháng 12/2008, MediaMart tiếp tục khai trương siêu thị thứ 2 thuộc hệ thống siêu thị điện máy
- Hiện tại, MediaMart đang sở hữu chuỗi hơn 230 siêu thị và dự kiến sẽ vượt mốc 250 siêu thị trong những tháng cuối năm 2020.
- MediaMart được vinh danh “Top 10 Công ty Bán lẻ uy tín Việt Nam” trong 04 năm liên tiếp, “Top
500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam” (VNR500).
2 Cellphones - Website: https://cellphones.com.vn/
Công ty chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ và sửa chữa sản phẩm công nghệ, cũng như truyền thông giải trí, bao gồm ba công ty thành viên: CellphoneS, Điện thoại vui, Smedia và chuỗi trung tâm bảo hành Apple AASP, với quy mô đội ngũ hơn 2.000 nhân viên.
Xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh về tài chính và vững chãi về đời sống tinh thần.
Doanh nghiệp hạnh phúc và phụng sự, góp phần xây dựng xã hội phồn vinh.
Chúng tôi cung cấp sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý, phục vụ tất cả các tỉnh và thành phố lớn tại Việt Nam, nhằm mang lại sự an tâm và tin tưởng cho khách hàng, đồng thời đảm bảo trải nghiệm hài lòng nhất.
- Đứng thứ 1 về thị phần máy tính xách tay tại Việt Nam (từ năm 2015 đến nay).
Đứng thứ hai về thị phần điện thoại tại Việt Nam, chúng tôi tự hào là nhà bán lẻ Apple chính hãng hàng đầu với đầy đủ các tiêu chuẩn cửa hàng Chúng tôi đã được vinh danh là Thương hiệu mạnh Việt Nam trong suốt 6 năm liên tiếp.
2013 đến 2018 (Thời báo Kinh tế Việt
Nam tổ chức) chưa chú trọng vào để tiếp cận khách hàng
Dịch vụ của FPT chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng do việc tối ưu hóa băng thông quốc tế Vì vậy, khách hàng thường không nhận được các dịch vụ như đã quảng cáo.
- Lĩnh vực công nghệ thông tin phát triển
- Thị trường rộng mở, nhu cầu mua sắm sản phẩm của người tiêu dùng ngày một lớn
- Sản phẩm đa dạng dễ tiếp cận với khách hàng mục tiêu
- Cơ hội thâm nhập thị trường quốc tế do
Việt Nam gia nhập WTO
- Xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh
- Dịch bệnh khiến cho lượng sản phẩm bán ra thị trường giảm
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA DOANH
NGHIỆP 2.1 Phân tích mô hình P-O-E
Hình thức quảng cáo trên google
YouTube là một nền tảng mà FPT gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các đối thủ khác FPT Shop chỉ được đề xuất khi khách hàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm cụ thể mà họ mong muốn.
FPT Shop có nhiều công cụ truyền thông mạnh mẽ, như Fanpage Facebook, Website và YouTube, giúp mở rộng sự hiện diện trên Digital Marketing Những công cụ này không chỉ tập trung vào sản phẩm hay dịch vụ mà còn phát triển đa dạng, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc chạy quảng cáo và tăng khả năng tiếp cận khách hàng hiệu quả.
(Facebook: https://www.facebook.com/FPTShopOnline)
(Shopee: https://shopee.vn/fptshop_official_vn)
(Instagram: http://www.instagram.com/fptshop.official)
(Các bài viết về doanh nghiệp FPT Shop trên các trang mạng xã hội)
Bài báo đánh giá về chất lượng của FPT shop
Một vài youtube có những video đánh giá sản phẩm của Fpt Shop
Những bài viết đánh giá của khách hàng về sản phẩm của FPT shop trong những hội nhóm
2.2 Phân tích các công cụ Digital Marketing
Social Media là công cụ truyền thông dựa trên các mạng xã hội, giúp tiếp cận người tiêu dùng thông qua việc cho phép người dùng tự tạo nội dung và chia sẻ thông tin trong các cộng đồng ảo FPT Shop áp dụng hai hình thức Social Media chính là Mạng xã hội và Chia sẻ xã hội để tương tác hiệu quả với khách hàng.
Vào tháng 1 năm 2022 đã có 334 bài viết được xuất bản với tổng lượt tương tác 119.642
Mức độ tương tác trung bình theo ngày được xuất bản thì thứ 4 là ngày hợp lý nhất:
Các nền tảng doanh nghiệp chạy quảng cáo là Facebook, Instagram, Audience Network,.
Kênh Youtube của Doanh nghiệp: Điểm tổng thể của Doanh nghiệp thấp chỉ chiếm 34 trên tổng số 100 điểm Với lượt xem cao nhất là gần 94.000.000
Các video trên Youtube theo khảo sát dựa trên VidIQ: Ví dụ như video " Như giấc mơ trưa" đã đạt điểm số 79.4/100 core Lượt xem trên mỗi giờ là 675.1
Trên kenh truyền hình có tổng 192.100.000 lượt xem đạt 52.400 lượt xem trên 1 ngày
- Social Network: FPT Shop sử dụng Facebook và Instagram là 2 nền tảng chính để
Fanpage của FPT Shop hiện đang dẫn đầu với hơn 7,3 triệu lượt tương tác, cho thấy mức độ hữu ích và thu hút của kênh đối với khách hàng mục tiêu Đại dịch toàn cầu đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thực hiện truyền thông xã hội một cách nghiêm túc, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh Sự khác biệt rõ rệt giữa các thương hiệu thành công trong truyền thông xã hội và những thương hiệu chỉ thực hiện qua loa đã được thể hiện qua kết quả kinh doanh.
Fanpage Facebook của FPT Shop cung cấp nội dung đa dạng, bao gồm nhiều chương trình giảm giá hấp dẫn và quà tặng khi mua sắm Ngoài ra, các chương trình ưu đãi vào dịp lễ như lì xì cho khách hàng và bốc thăm trúng thưởng cũng được tổ chức thường xuyên, thể hiện sự tri ân đến khách hàng.
Kênh Instagram đã giúp FPT Shop mở rộng hình ảnh sản phẩm, tiếp cận hiệu quả hơn với khách hàng mục tiêu và giới thiệu các chiến dịch mới của doanh nghiệp.
FPT Shop đã khéo léo biến tấu nội dung từ đoạn clip trong phim “Hậu duệ mặt trời” theo cách hài hước, nhằm quảng bá cho sản phẩm hot Samsung Galaxy S7/S7 Edge và dịch vụ “Bảo hành vàng” của mình Clip này đã thu hút 686.000 lượt xem, hơn 14.000 lượt tương tác và trên 1.100 lượt chia sẻ.
Đội ngũ truyền thông của FPT Shop không chỉ khai thác xu hướng từ mạng xã hội mà còn chủ động sản xuất nhiều clip hài hước, mang lại tiếng cười cho khán giả Một trong những video nổi bật là "Bảo hàng vàng", thu hút hơn 1,1 triệu lượt xem, 8.100 lượt tương tác và 1.234 lượt chia sẻ, cùng với các sản phẩm khác như FPT Play Box.
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
Phân tích mô hình P-O-E
Hình thức quảng cáo trên google
YouTube là nền tảng mà FPT gặp bất lợi so với các đối thủ cạnh tranh, vì chỉ khi khách hàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm cụ thể, FPT Shop mới có cơ hội được đề xuất.
FPT Shop sở hữu nhiều công cụ truyền thông như Fanpage Facebook, Website và Youtube, tạo cơ hội lớn để mở rộng sự hiện diện trong lĩnh vực Digital Marketing Những công cụ này không chỉ tập trung vào sản phẩm và dịch vụ mà còn phát triển theo nhiều hướng khác nhau, giúp doanh nghiệp thực hiện quảng cáo hiệu quả và tăng khả năng tiếp cận khách hàng.
(Facebook: https://www.facebook.com/FPTShopOnline)
(Shopee: https://shopee.vn/fptshop_official_vn)
(Instagram: http://www.instagram.com/fptshop.official)
(Các bài viết về doanh nghiệp FPT Shop trên các trang mạng xã hội)
Bài báo đánh giá về chất lượng của FPT shop
Một vài youtube có những video đánh giá sản phẩm của Fpt Shop
Những bài viết đánh giá của khách hàng về sản phẩm của FPT shop trong những hội nhóm
Phân tích các công cụ Digital Marketing
Social Media là công cụ truyền thông hiệu quả, giúp tiếp cận người tiêu dùng thông qua các mạng xã hội Người dùng có thể tự tạo nội dung, chia sẻ và trao đổi thông tin trong các cộng đồng ảo FPT Shop áp dụng hai hình thức Social Media chính là Mạng xã hội (Social Network) và Chia sẻ xã hội (Media Sharing) để tối ưu hóa khả năng tương tác và kết nối với khách hàng.
Vào tháng 1 năm 2022 đã có 334 bài viết được xuất bản với tổng lượt tương tác 119.642
Mức độ tương tác trung bình theo ngày được xuất bản thì thứ 4 là ngày hợp lý nhất:
Các nền tảng doanh nghiệp chạy quảng cáo là Facebook, Instagram, Audience Network,.
Kênh Youtube của Doanh nghiệp: Điểm tổng thể của Doanh nghiệp thấp chỉ chiếm 34 trên tổng số 100 điểm Với lượt xem cao nhất là gần 94.000.000
Các video trên Youtube theo khảo sát dựa trên VidIQ: Ví dụ như video " Như giấc mơ trưa" đã đạt điểm số 79.4/100 core Lượt xem trên mỗi giờ là 675.1
Trên kenh truyền hình có tổng 192.100.000 lượt xem đạt 52.400 lượt xem trên 1 ngày
- Social Network: FPT Shop sử dụng Facebook và Instagram là 2 nền tảng chính để
Fanpage của FPT Shop dẫn đầu với hơn 7,3 triệu lượt tương tác, cho thấy mức độ thu hút và hữu ích của kênh đối với khách hàng mục tiêu Đại dịch toàn cầu đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thực hiện truyền thông xã hội nghiêm túc, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của FPT Shop Sự khác biệt rõ rệt giữa các thương hiệu thành công trong truyền thông xã hội và những thương hiệu chỉ làm qua loa thể hiện rõ qua kết quả kinh doanh.
Nội dung trên fanpage Facebook của FPT Shop rất đa dạng, bao gồm nhiều chương trình giảm giá hấp dẫn và quà tặng khi mua sản phẩm Ngoài ra, FPT Shop còn tổ chức các chương trình ưu đãi đặc biệt vào các dịp lễ, như lì xì cho khách hàng và bốc thăm trúng thưởng, nhằm tri ân khách hàng.
Kênh Instagram của FPT Shop không chỉ giúp mở rộng hình ảnh sản phẩm mà còn tiếp cận hiệu quả hơn với khách hàng mục tiêu, đồng thời giới thiệu các chiến dịch mới của doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng.
FPT Shop đã khéo léo biến tấu nội dung từ đoạn clip trong phim "Hậu duệ mặt trời" theo phong cách hài hước, nhằm quảng bá cho sản phẩm Samsung Galaxy S7/S7 Edge và dịch vụ "Bảo hành vàng" Clip này đã thu hút 686.000 lượt xem, hơn 14.000 lượt tương tác và trên 1.100 lượt chia sẻ, chứng tỏ sức hấp dẫn và hiệu quả của chiến dịch truyền thông.
Đội ngũ truyền thông của FPT Shop không chỉ khai thác xu hướng từ mạng xã hội mà còn chủ động sản xuất nhiều clip hài hước, mang đến tiếng cười cho người xem Một trong những video nổi bật là "Bảo hàng vàng", thu hút hơn 1,1 triệu lượt xem, hơn 8.100 lượt tương tác và 1.234 lượt chia sẻ, cùng với các sản phẩm như FPT Play Box.
FPT Shop sở hữu kênh YouTube với hơn 251 nghìn người đăng ký, tạo điều kiện thuận lợi cho việc quảng cáo sản phẩm trên nền tảng video trực tuyến Kênh này không chỉ giúp tương tác hiệu quả với khách hàng mà còn cung cấp những video giới thiệu sản phẩm chi tiết và tận tâm, mang lại sự an tâm và tin tưởng cho người tiêu dùng Ngoài ra, FPT Shop còn triển khai nhiều chương trình ưu đãi và tri ân khách hàng, góp phần nâng cao trải nghiệm mua sắm.
Email chính thức của FPT Shop là fptshop@fpt.com.vn Doanh nghiệp này sử dụng email chủ yếu để chăm sóc khách hàng trong quá trình mua sắm trực tuyến, điều này cho thấy một điểm yếu trong việc giao tiếp với khách hàng.
Khi mua sắm trực tuyến tại FPT Shop, khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân như tên, tuổi, số điện thoại, giới tính, phương thức nhận hàng, hình thức thanh toán và email FPT Shop có trách nhiệm gửi chi tiết đơn hàng qua email cho khách hàng, đồng thời sử dụng email này để chăm sóc khách hàng và cung cấp thông tin về sản phẩm đã mua Để hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm trực tuyến hoặc khi cần trợ giúp về mua bán trả góp, khách hàng có thể sử dụng email mà FPT đã cung cấp để nhận hỗ trợ kịp thời.
Theo báo cáo “Thị trường ứng dụng di động 2021” của Appota, khoảng 70% dân số Việt Nam sử dụng điện thoại di động, với 64% thuê bao đã kết nối 3G và 4G Tỷ lệ người dùng Internet cũng đạt 70%, trong đó 95% sử dụng Internet qua thiết bị di động, trung bình mỗi người dành 3 giờ 18 phút mỗi ngày để truy cập Sự phổ biến và tiện lợi của smartphone đã tạo ra một thị trường tiềm năng cho doanh nghiệp Trong bối cảnh số hóa hiện nay, điện thoại thông minh trở thành vật bất ly thân, với trung bình mỗi người sử dụng Internet khoảng 6 giờ 55 phút mỗi ngày.
Hiện nay, ứng dụng mua sắm của FPT Shop đã đạt hơn 50.000 lượt tải xuống, nhưng nhận được nhiều đánh giá không tích cực từ người dùng Họ cho rằng ứng dụng không hiệu quả và không thuận tiện, vì để thực hiện giao dịch mua sắm, người dùng vẫn cần truy cập vào website.
FPT Shop đã thu hút lượng lớn khách hàng mua sắm trực tuyến nhờ vào việc phát hành nhiều voucher giảm giá Để tạo thuận lợi trong thanh toán, FPT Shop đã áp dụng các hình thức thanh toán điện tử như MasterCard, Visa, VNPAY - QR, Internet Banking và Shopee Pay, thay thế cho thanh toán bằng tiền mặt Để đảm bảo khách hàng tìm đến trang bán hàng chính thức một cách nhanh chóng và an toàn, FPT Shop cung cấp mã quét QR, giúp người dùng dễ dàng truy cập mà không lo mua phải hàng giả Ngoài ra, FPT Shop cũng xây dựng hệ thống trả lời tin nhắn tự động và cung cấp các câu hỏi gợi ý để hỗ trợ khách hàng Để thuận tiện trong việc giải quyết các vấn đề sản phẩm, FPT Shop đã triển khai phương thức gửi tin nhắn qua SMS, giúp người dùng dễ dàng liên lạc với nhân viên hỗ trợ khi cần thiết.
Xây dựng một trang web hiệu quả đòi hỏi tính tương thích cao với các thiết bị như máy tính bảng, điện thoại di động và máy tính FPT Shop đã thành công trong việc tối ưu hóa trang web của mình, đạt được hiệu suất tải trang 93/100 trên thiết bị di động, cho thấy sự chú trọng đến trải nghiệm người dùng.
Trang web của FPT Shop cần cải thiện kích thước hình ảnh, chữ và video để đạt hiệu quả SEO tốt hơn Doanh nghiệp cần nhìn nhận lại chính mình và đối thủ cạnh tranh để xác định những điểm cần cải thiện Bằng cách tối ưu hóa website thân thiện với công cụ tìm kiếm và người dùng, FPT Shop sẽ nâng cao hiệu quả trong các chiến dịch SEO Nội dung trên trang Fptshop.com.vn, nơi kinh doanh các sản phẩm điện tử như điện thoại, laptop, máy tính bảng và phụ kiện, đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của người dùng, từ đó giúp doanh nghiệp tăng doanh thu.
Trong bối cảnh dịch bệnh, các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến việc quảng cáo sản phẩm của mình Họ triển khai các chiến dịch tối ưu hóa công cụ để giúp khách hàng dễ dàng cập nhật thông tin về sản phẩm một cách tự nhiên Do đó, việc sử dụng từ khóa phù hợp trở thành yếu tố quan trọng để đạt được thành công trong quảng cáo tìm kiếm.
- Các từ khóa được tìm kiếm tự nhiên không trả phí như:
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ & LADING PAGE
Kênh Thương mại tử
Hình thức thanh toán của Website
- Giúp doanh nghiệp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khi bán hàng.
- Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, chiến dịch truyền thông và bán hàng online
Xây dựng Landing Page
MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP Ưu điểm Nhược điểm Giải pháp
Social Media - Để FPT Shop tiếp cận được một lượng lớn những người quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
- FPT Shop có thể xác định được số lượng người xem, bình luận, lượt thích, lượt chia
- FPT Shop triển khai kênh Social Media vẫn chưa tốt:
- Xuất hiện những tin tức giả mạo, những phải hồi tiêu cực.
- FPT Shop đã phải bỏ ra rất nhiều thời gian cho chiến dịch.
- Mối đe dọa trực tuyến.
- Thường xuyên quan tâm, theo dõi sát sao trong quá trình thực hiện chiến dịch.
- Thông điệp của doanh nghiệp phải xuất hiện với tần suất đủ để xâm nhập vào đối tượng mục tiêu
- FPT Shop cần lên kế hoạch, chi tiết rõ
Nhận xét, đánh giá và đề xuất hoạt động Digital Marketing của Doanh nghiệp
MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP Ưu điểm Nhược điểm Giải pháp
Social Media - Để FPT Shop tiếp cận được một lượng lớn những người quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
- FPT Shop có thể xác định được số lượng người xem, bình luận, lượt thích, lượt chia
- FPT Shop triển khai kênh Social Media vẫn chưa tốt:
- Xuất hiện những tin tức giả mạo, những phải hồi tiêu cực.
- FPT Shop đã phải bỏ ra rất nhiều thời gian cho chiến dịch.
- Mối đe dọa trực tuyến.
- Thường xuyên quan tâm, theo dõi sát sao trong quá trình thực hiện chiến dịch.
- Thông điệp của doanh nghiệp phải xuất hiện với tần suất đủ để xâm nhập vào đối tượng mục tiêu
- FPT Shop cần lên kế hoạch, chi tiết rõ với khách hàng qua các sự kiện hay những tin chăm sóc khách hàng
- Giúp việc thanh toán hay thông báo số tiền phải trả một cách nhanh nhất, tiết kiệm được thời gian của cả
- Kiểm soát các email và gửi đúng và đủ tránh tình trạng khách hàng cảm thấy không thoải mái khi nhận được quá nhiều email.
- FPT Shop có nhiêu voucher giảm giá khi mua hàng qua các sản thương mại điện thử
- Các hình thức thanh toán khi mua hàng đa dạng thuận tiện
- Website của FPT Shop có mức độ tương thích tốt với thiết bị di động
- Hỗ trợ trả lời tin nhắn tự động qua zalo, facebook,….
- Website của FPT Shop chưa có kích thước tối ưu về hình ảnh, chữ, video trên thiết bị di động
- App mua hàng của FPT Shop chưa được tốt mức độ trải nghiệp của người dùng chưa đạt hiệu quả cao
- Điều chỉnh lại app mua hàng của FPT Shop để cho người dùng một trải nghiệm tốt nhất khi mua hàng
- Tối ưu kích thước website về mặt hình ảnh video,
SEO&PPC - SEO: Doanh nghiệp bỏ ra ít chi phí cho
- Cạnh tranh với đối thủ các từ khóa lọt top.
Sử dụng các từ khóa đồng nghĩa là một cách hiệu quả để nâng cao thương hiệu của doanh nghiệp FPT, giúp cải thiện khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm Việc tối ưu hóa từ khóa không chỉ giúp thu hút khách hàng tiềm năng mà còn tạo dựng uy tín cho thương hiệu.
Fptshop.com ta thấy site có số lượng backlink khá lớn 429.000 backlink.
PPC giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí hiệu quả hơn, nhưng việc áp dụng vẫn chưa triệt để Schema, một hình thức SEO Onpage mới, có thể tối ưu hóa chiến lược SEM, giúp các kênh của doanh nghiệp vươn lên vị trí hàng đầu trên tìm kiếm.
FPT Shop đã tạo ra những nội dung gây sốt trên mạng xã hội, nhờ vào việc cá nhân hóa hiệu quả thông qua việc sử dụng từ ngữ và hình ảnh phù hợp với từng đối tượng.
- Tập chung quá vào content, viết nội dung dài sẽ giúp khách hàng nhanh chán
Để nâng cao hiệu quả chiến lược nội dung, cần tập trung vào việc phát triển các bài viết ngắn gọn, phù hợp với nhu cầu của khách hàng Nội dung này không chỉ mang lại lợi ích cho người đọc mà còn tạo ra những sân chơi thú vị, từ đó thu hút và giữ chân khách hàng hiệu quả hơn.
PR Online - Qua các KOL giới thiệu cũng như quảng cáo, hay những video
“viral” người dùng sẽ tin cậy hơn và thông điệp đến từ bên thứ 3 có uy tín hơn là một nội dung quảng cáo tràn lan trên internet.
- Tiếp cận được nhiều đối tượng nhanh chính xác hơn
- Không kiểm soát được trực tiếp nội dung, thông tin của người dùng.
- Không đưa ra được kết quả đảm bảo.
- Khó đo lường thành công.
- Tiếp cận đối tượng đúng thời điểm.
- Truyền tải đúng thông tin tới khách hàng.
- Cần thuê các KOL nổi tiếng review cũng như tạo ra các video
