TIỂU LUẬN: NÂNG CAO KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƢ THANH XUÂN TRONG BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0

BỘ NỘI VỤ TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI ĐỀ TÀI NÂNG CAO KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƢ THANH XUÂN TRONG BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4 0 TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN HỌC PHẦN KĨ NĂNG GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT MÃ PHÁCH HÀ NỘI – 2021 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Trang PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT 4 1 1 Một số khái niệm 4 1 2 Các tác động của xung đột 5 1 3 Phân loại xung đột 6 1 4 Các hình.