Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô khoa Thương mại điện tử của Trường cao đẳng công nghệ thông tin hữu nghị Việt – Hàn đã trang bị cho em những kiến thức hữu ích trong suốt ba năm của chương trình học tại trường Xin cảm ơn chân thành nhất đến cô Trần Thảo An đã tận tình hướng dẫn cho em hoàn thành bài luận văn này Trong quá trình hướng dẫn, cô đã đóng góp rất nhiều ý kiến hữu ích và cho em học hỏi rất nhiều kiến thức, phương pháp nghiên cứu bổ ích Xin gửi lời cảm ơn đến Lãnh đạo.