Đang tải... (xem toàn văn)
ỦY BAN NHÂN DÂN CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ KON TUM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc Số /BC UBND Tp Kon Tum, ngày tháng năm BÁO CÁO Tình[.]
ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ KON TUM Số:523 /BC-UBND CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Tp Kon Tum, ngày 15 tháng năm 2021 BÁO CÁO Tình hình tiếp công dân; giải đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh công dân địa bàn thành phố tháng đầu năm phương hướng, nhiệm vụ tháng cuối năm 2021 Kính gửi: Hội đồng nhân dân thành phố Kon Tum Kỳ họp thứ 2, Khóa XII (nhiệm kỳ 2021-2026) Thực Thơng báo số 63/TB-TTHĐND, ngày 08/7/2021 Thường trực HĐND thành phố Kon Tum nội dung, chương trình tổ chức Kỳ họp thứ 2, HĐND thành phố Khóa XII, nhiệm kỳ 2021-2026 UBND thành phố Kon Tum báo cáo tình hình tiếp công dân, giải đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh công dân địa bàn thành phố tháng đầu năm phương hướng, nhiệm vụ tháng cuối năm 2021 sau: A KẾT QUẢ THỰC HIỆN THÁNG ĐẦU NĂM I CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH Nhằm đảm bảo tình hình an ninh trị, trật tự xã hội địa bàn thành phố Kon Tum; đặc biệt tổ chức tốt bầu cử đại biểu Quốc hội Khóa XV, đại biểu HĐND cấp nhiệm kỳ 2021-2026 Ngay từ đầu năm 2021, UBND thành phố ban hành nhiều văn đạo Thủ trưởng quan, đơn vị trực thuộc, Chủ tịch UBND xã, phường tăng cường trách nhiệm, kịp thời trao đổi thông tin, phối hợp chặt chẽ việc tổ chức tiếp công dân theo quy định, chủ động xử lý tình phức tạp phát sinh; kiểm tra, xem xét giải kịp thời vụ việc khiếu nại, kiến nghị, phản ánh người dân; hạn chế không để phát sinh vụ việc người dân khiếu nại vượt cấp, tụ tập đông người II KẾT QUẢ TIẾP CÔNG DÂN, XỬ LÝ ĐƠN THƯ, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO Tiếp công dân: Trong tháng đầu năm 2021, địa bàn thành phố tiếp 56 người/28 vụ việc kiến nghị, phản ánh, giảm 57,1% số vụ việc so với tháng đầu năm 2020 Trong đó, UBND 21 xã, phường tiếp thường xuyên 26 người/26 vụ việc; Chủ tịch UBND thành phố tiếp định kỳ (vào ngày 10, 22 hàng tháng) 30 người /02 vụ việc Nội dung công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh: đất đai: 15 lượt; lĩnh vực khác: 12 lượt 2 Số đoàn đơng người: 02 đồn/30 người/01 vụ việc1 Số vụ việc cũ: 01 vụ việc; số vụ việc phát sinh: 27 vụ việc Tiếp nhận, phân loại xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo: 2.1 Tiếp nhận: Tại UBND thành phố xã phường tiếp nhận 299 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh công dân, giảm 8,8% (299/328 đơn) so với kỳ năm 2020 2.2 Phân loại: - Theo loại đơn: đơn khiếu nại: 06 đơn; đơn tố cáo: 02 đơn; đơn kiến nghị, phản ánh: 291 đơn3 - Theo nội dung: đất đai: 157 đơn; bồi thường, hỗ trợ, tái định cư: 18 đơn; lĩnh vực khác: 124 đơn4 Cụ thể sau: + Nội dung khiếu nại: Đất đai: 02 đơn; bồi thường, hỗ trợ, tái định cư: 01 đơn; lĩnh vực khác: 03 đơn; + Nội dung tố cáo: Hành vi hành chính: 01 đơn; lĩnh vực tư pháp: 01 đơn; + Nội dung kiến nghị, phản ánh: Đất đai: 155 đơn; bồi thường, hỗ trợ, tái định cư: 17 đơn; lĩnh vực khác: 119 đơn - Theo thẩm quyền: + Đơn thuộc thẩm quyền: 211 đơn, chiếm tỷ lệ 70,6% tổng số đơn nhận được, gồm: 02 đơn khiếu nại 209 đơn kiến nghị, phản ánh5 + Đơn không thuộc thẩm quyền, đơn gửi vượt cấp: 88 đơn, chiếm tỷ lệ 29,4% tổng số đơn nhận được, gồm 04 đơn khiếu nại, 02 đơn tố cáo6; 82 đơn kiến nghị, phản ánh - Theo trình tự giải quyết: số đơn chưa giải lần 276 đơn, số đơn giải lần đầu 23 đơn7 2.3 Kết xử lý đơn thư: - Số đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền: 02 đơn: Đã ban hành văn thụ lý giao nhiệm vụ xác minh nội dung khiếu nại theo quy định - Số đơn tố cáo thuộc thẩm quyền 00 đơn Vụ việc kiến nghị hộ dân thơn xã Hịa Bình đề nghị gia hạn thời gian sản xuất gạch thủ công cụm cơng nghiệp xã Hịa Bình Tại UBND 21 xã phường tiếp nhận 46 đơn Tại UBND thành phố tiếp nhận 253 đơn Tại UBND 21 xã, phường: 46 đơn kiến nghị, phản ánh Tại UBND thành phố: 06 đơn khiếu nại, 02 đơn tố cáo 245 đơn kiến nghị, phản ánh Tại UBND 21 xã, phường: đất đai: 30 đơn; nội dung khác: 16 đơn Tại UBND thành phố: đất đai: 127 đơn; Bồi thường, hỗ trợ: 18 đơn; Nội dung khác: 108 đơn Tại UBND 21 xã, phường: 45 đơn kiến nghị, phản ánh Tại UBND thành phố: 02 đơn khiếu nại 164 đơn kiến nghị, phản ánh Đơn tố cáo số nội dung liên quan đến việc xét xử vụ án tranh chấp đất đai ông Phan Mạnh Dần bà Nguyễn Thị Nhạn; Đơn tố cáo việc lợi dụng chức vụ thực thi công vụ huyện Đăk Hà Tại UBND 21 xã, phường: 46 đơn tiếp nhận giải lần đầu Tại UBND thành phố: đơn chưa giải lần 230 đơn, số đơn giải lần đầu 23 đơn - Số đơn thư kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền 209 đơn: + Tại UBND xã, phường: Đơn thuộc thẩm quyền: 45 đơn, giải xong 42 đơn, 03 đơn thời gian xem xét, giải + Tại UBND thành phố: Đơn thuộc thẩm quyền: 164 đơn, UBND thành phố chuyển quan chức thuộc thành phố tham mưu, đến có kết 132/164 đơn - Số đơn không thuộc thẩm quyền: 88 đơn: lưu, ban hành văn chuyển trả đơn, hướng dẫn công dân gửi đơn chuyển đơn cơng dân đến quan có thẩm quyền đề nghị xem xét, giải Đối với vụ việc UBND thành phố chuyển đến quan khác có thẩm quyền giải đạo kiểm tra, xác minh phản hồi kết giải UBND thành phố đầy đủ, nghiêm túc theo quy định pháp luật KNTC Kết giải đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền: 3.1 Giải đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền: Đã giải xong 02/02 đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền: UBND thành phố đình thụ lý giải khiếu nại 01 đơn9 công dân xin rút lại nội dung khiếu nại; ban hành định giải khiếu nại lần đầu, kết quả: khiếu nại sai 10 3.2 Giải đơn tố cáo thuộc thẩm quyền: Trong tháng đầu năm 2021 UBND thành phố không phát sinh đơn tố cáo thuộc thẩm quyền Kết xem xét, giải vụ việc phức tạp, tồn đọng, kéo dài: Trong tháng đầu năm 2021, UBND thành phố không phát sinh vụ việc đông người phức tạp Tiếp tục triển khai thực Kế hoạch số 363/KH-TTCP, ngày 20/3/2019 Thanh tra Chính phủ kiểm tra, rà soát, giải vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài; UBND thành phố tiến hành kiểm tra, rà soát tổ chức công bố, niêm yết công khai kết rà soát giải khiếu nại vụ việc khiếu nại phức tạp, kéo dài địa bàn thành phố Kon Tum theo đạo Chủ tịch UBND tỉnh11 Kết tra, kiểm tra trách nhiệm thực pháp luật khiếu nại, tố cáo tiếp công dân: Thực Kế hoạch tra năm 202112, Thanh tra thành phố triển - Đơn khiếu nại: 04 đơn: Đã ban hành 04 văn thông báo cho công dân hướng dẫn gửi đơn đến quan có thẩm quyền giải quyết; - Đơn tố cáo: Đã ban hành 02 văn hướng dẫn cơng dân gửi đơn đến quan có thẩm quyền giải quyết; - Đơn kiến nghị, phản ánh: Đã ban hành 67 văn chuyển đơn đến quan có thẩm quyền giải quyết; ban hành 04 văn hướng dẫn cơng dân gửi đơn đến quan có thẩm quyền giải quyết; lưu 11 đơn Đơn khiếu nại (lần 1) bà Nguyễn Thị Bạch Tuyết 10 Đơn khiếu nại (lần 1) bà Trần Thị Tuyết Nhung 11 Thông báo số 127/TB-UBND, ngày 04/6/2021 thông báo kết giải khiếu nại bà Y Hring; Thông báo số 126/TB-UBND, ngày 04/6/2021 thông báo kết giải khiếu nại hộ dân gồm: ông Phan Văn Thành, ông Nguyễn Văn Thu, ơng Lữ Thành Nghĩa bà Phan Thị Bích Linh; Thông báo số 124/TB-UBND, ngày 04/6/2021 thông báo kết giải khiếu nại bà Y Linh 12 Đã Chủ tịch UBND thành phố phê duyệt Quyết định số 2528/QĐ-UBND ngày 25/12/2020 khai 01 tra UBND xã Hịa Bình, có nội dung tra trách nhiệm thực pháp luật khiếu nại, tố cáo tiếp công dân Hiện thời gian tra Kết xây dựng, hoàn thiện thể chế tuyên truyền, phổ biến pháp luật khiếu nại, tố cáo tiếp công dân: Trong tháng đầu năm 2021, UBND thành phố ban hành 02 văn đạo13, yêu cầu Thủ trưởng quan, đơn vị, Chủ tịch UBND xã, phường tiếp tục quán triệt thực nghiêm túc, có hiệu Chỉ thị số 35CT/TW, ngày 26 tháng năm 2014 Bộ Chính trị, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật Tiếp công dân, Chỉ thị Thủ tướng Chính phủ văn đạo cấp công tác tiếp công dân giải khiếu nại, tố cáo Đồng thời, tăng cường công tác tiếp công dân; nắm tình hình khiếu nại, tố cáo để chủ động phát diễn biến phức tạp khiếu nại, tố cáo thuộc ngành, địa phương để có phương án tiếp, xử lý hiệu quả; tập trung giải sở vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh công dân, không để phát sinh điểm nóng hạn chế đối đa tình trạng người dân tụ tập đơng người, khiếu kiện vượt cấp (nhất thời gian bầu cử đại biểu Quốc hội Khóa XV đại biểu Hội đồng nhân dân cấp, Nhiệm kỳ 2021-2026) III ĐÁNH GIÁ VÀ DỰ BÁO TÌNH HÌNH Đánh giá tình hình khiếu nại, tố cáo: 1.1 Nguyên nhân dẫn đến tình trạng khiếu nại, tố cáo: 1.1.1 Nguyên nhân khách quan: Trong thời gian qua, nhiều sách đầu tư địa bàn thành phố đẩy mạnh, nhiều dự án, cơng trình triển khai thực phải thu hồi đất, giải tỏa mặt Tuy nhiên, sách bồi thường, hỗ trợ tái định cư Nhà nước thu hồi đất thường xuyên thay đổi, giá đất bồi thường định giá thấp so với thực tế nên người dân có so sánh, không thống giá, phương án đền bù dẫn đến khiếu kiện, khiếu nại Các quy định pháp luật quản lý kinh tế, tài chính, đất đai,… cịn nhiều vướng mắc, bất cập nên trình thực có nhiều sai sót dẫn đến cơng dân có đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị Bên cạnh đó, số vụ việc giải nhiều lần, quy định pháp luật công dân liên tục gửi đơn đến cấp, ngành Đây phần nguyên nhân dẫn đến số lượng đơn thư KNTC tăng 1.1.2 Nguyên nhân chủ quan: - Công tác quản lý Nhà nước việc thực thi pháp luật cán bộ, công Kế hoạch số 183/KH-UBND ngày 23/12/2020, việc phối hợp tổ chức tiếp công dân; giải khiếu nại, tố cáo, phục vụ bầu cử Đại biểu Quốc hội khóa XV, đại biểu HĐND cấp nhiệm kỳ 2021-2026 địa bàn thành phố Kon Tum - Công văn số 95/UBND-NC ngày 08/01/2021, việc triển khai thực kiến nghị ban pháp chế HĐND thành phố công tác tiếp công dân, giải đơn thư địa bàn thành phố 13 chức có thiếu sót, vi phạm Cơng tác quản lý đất đai, quy hoạch, xây dựng chưa chặt chẽ, cịn nhiều thiếu sót Cơng tác lập quy hoạch, điều chỉnh quy hoạch lập kế hoạch sử dụng đất cịn có mặt hạn chế - Cơng tác kiểm đếm, lập phương án bồi thường có lúc chưa phù hợp với tình hình thực tế dẫn đến khiếu nại, kiến nghị nhân dân 1.2 Đánh giá ưu điểm, tồn tại, hạn chế thực nhiệm vụ tiếp công dân; giải đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị công dân: 1.2.1 Ưu điểm: - Công tác tiếp công dân Lãnh đạo UBND thành phố Chủ tịch UBND xã, phường tiếp tục trì thực nghiêm túc Việc tiếp nhận, xử lý đơn thư, việc kiểm tra, xác minh nội dung KNTC bước trình thụ lý giải KNTC thực theo quy trình hướng dẫn Thanh tra Chính phủ - Các quan chuyên môn giao nhiệm vụ tham mưu giải KNTC có phối hợp chặt chẽ Các vụ KNTC đông người, phức tạp tập trung giải Công tác đối thoại trực tiếp với công dân, vận động, giải thích, hướng dẫn nhân dân thực việc KNTC theo quy định pháp luật trọng thực - Công tác tra, kiểm tra trách nhiệm Thủ trưởng đơn vị việc chấp hành thực Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật Tiếp công dân quan tâm nhằm kịp thời phát hiện, chấn chỉnh hạn chế, thiếu sót góp phần nâng cao hiệu lực hiệu quản lý nhà nước quan, đơn vị 1.2.2 Hạn chế, tồn tại: - Tại UBND thành phố, nhiều vụ việc thời gian giải kéo dài - Tại UBND xã, phường: việc xử lý, phân loại đơn chưa tốt, chất lượng giải cịn có nơi, có việc chưa cao 1.3 Đánh giá ưu điểm, tồn tại, hạn chế việc đạo, điều hành thực chức quản lý Nhà nước công tác tiếp dân, xử lý đơn thư, giải khiếu nại, tố cáo: 1.3.1 Ưu điểm: - UBND thành phố đạo quan, đơn vị, UBND xã, phường thực tốt công tác tiếp công dân, giải khiếu nại, tố cáo công dân Quan tâm, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực quyền, nghĩa vụ khiếu nại, tố cáo theo quy định phát luật Rà soát, giải dứt điểm vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài góp phần ổn định an ninh trật tự địa phương, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp cơng dân, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành qua công tác giải khiếu nại, tố cáo - Công tác tra, kiểm tra trách nhiệm Thủ trưởng quan Nhà nước việc chấp hành thực quy định pháp luật khiếu nại, tố cáo quan tâm nhằm kịp thời phát hiện, chấn chỉnh hạn chế, thiếu sót, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý nhà nước quan hành nhà nước - Tại UBND thành phố, Ban Tiếp công dân thành phố số xã, phường bố trí cơng chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo đảm bảo trình độ, lực tinh thần trách nhiệm cao; đồng thời, bảo đảm chế độ đãi ngộ xứng đáng đội ngũ cán làm công tác 1.3.2 Tồn tại, hạn chế: - Cơng tác tuyền truyền chủ trương, sách Đảng pháp luật Nhà nước nói chung, quy định pháp luật tiếp công dân, giải khiếu nại, tố cáo cơng dân nói riêng chưa vào chiều sâu, sở - Công tác thông tin, báo cáo tổng hợp tình hình KNTC, kết tiếp cơng dân, giải KNTC số đơn vị chưa đầy đủ, kịp thời, xác phần ảnh hưởng đến cơng tác lãnh đạo, đạo giải KNTC chung địa bàn thành phố - Việc triển khai sử dụng Hệ thống sở liệu quốc gia khiếu nại, tố cáo bước đầu thực số khó khăn, vướng mắc, chưa đạt mục tiêu, yêu cầu đề 1.4 Đánh giá vai trò quan Thanh tra công tác giải khiếu nại, tố cáo: Trong thời gian qua, với chức năng, nhiệm vụ pháp luật quy định, Thanh tra thành phố thực tốt chức tham mưu UBND thành phố, Chủ tịch UBND thành phố quản lý nhà nước công tác giải KNTC Tuy nhiên, lực lượng Thanh tra mỏng, nên chưa đáp ứng nhu cầu cơng tác tình hình 1.5 Kinh nghiệm rút qua tổ chức, đạo thực công tác giải khiếu nại, tố cáo: - Đảm bảo việc tiếp nhận, phân loại xử lý đơn thư kịp thời, xác Đây bước quan trọng, đơn tiếp nhận kịp thời, việc phân loại xử lý xác tiền đề có tính chất định cho việc thụ lý giải đơn KNTC hay không theo quy định - Tăng cường phối hợp công tác giải khiếu nại, tố cáo; Có phân công trách nhiệm cụ thể quan phối hợp nhằm phát huy mạnh chuyên môn quan sức mạnh tập thể công tác này; Các quan phối hợp phải cung cấp đầy đủ, xác, kịp thời thơng tin, tài liệu có yêu cầu quan chủ trì chịu trách nhiệm xác thơng tin, tài liệu đồng thời phải cử cán bộ, cơng chức có lực cơng tác, am hiểu sách, pháp luật có liên quan tham gia xử lý, giải công việc cụ thể - Làm tốt công tác vận động, đối thoại với cơng dân thực dự án, giải phóng mặt bằng, đền bù, giải tỏa để hạn chế người dân khiếu kiện phát sinh lĩnh vực - Trong công tác quản lý đất đai phải trọng, làm tốt công tác lập triển khai thực quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất; việc thu hồi đất, lập phương án bồi thường, hỗ trợ, tái định cư phải dân chủ, cơng khai, sách, pháp luật, sát thực tế, bảo đảm hài hòa lợi ích Nhà nước, nhà đầu tư người sử dụng đất Trong q trình thực làm tốt cơng tác đối thoại trực tiếp với công dân, tuyên truyền, vận động để người dân hiểu, đồng thuận, tự giác chấp hành - Tăng cường công tác tra, kiểm tra việc chấp hành pháp luật tiếp công dân, giải KNTC người đứng đầu quan, đơn vị; trọng nơi có nhiều đơn KNTC phức tạp, tồn đọng kéo dài Bên cạnh đó, cần thường xuyên tuyên truyền, giải thích pháp luật, pháp luật liên quan đến công tác tiếp công dân, giải KNTC để cán nhân dân nắm vững nghiêm chỉnh chấp hành B PHƯƠNG HƯỚNG, NHIỆM VỤ THÁNG CUỐI NĂM Dự báo tình hình thời gian tới: Trong thời gian tới, tình hình KNTC địa bàn thành phố dự báo tiếp tục cịn có tiềm ẩn phức tạp, tập trung khiếu kiện tranh chấp đất đai, đất đai có nguồn gốc liên doanh liên kết với Cơng ty TNHHMTV Cao su Kon Tum; công tác thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ thu hồi đất giải phóng mặt thực dự án đầu tư xây dựng Phương hướng: Nâng cao chất lượng, hiệu công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, đảm bảo quy trình, thủ tục, thời hạn giải quyết, phấn đấu đạt tỷ lệ 85% thời hạn quy định pháp luật vụ việc phát sinh, nhằm bảo vệ quyền lợi ích đáng người dân Chú trọng việc tổ chức thi hành định giải khiếu nại, kết luận, định xử lý tố cáo có hiệu lực pháp luật Triển khai đồng giải pháp, kiên xử lý, giải dứt điểm vụ việc phức tạp, đơng người (nếu có phát sinh) Chủ động thông tin việc giải vụ việc khiếu nại, tố cáo cho quan dân cử, đại biểu dân cử trả lời đầy đủ, kịp thời tiến độ, kết giải vụ việc quan có thẩm quyền chuyển đến theo quy định Nhiệm vụ: - Triển khai thực đồng chủ trương, sách, quy định pháp luật tiếp công dân, giải khiếu nại, tố cáo Chỉ thị số 35CT/TW, ngày 26/5/2014 Bộ Chính trị tăng cường lãnh đạo Đảng công tác tiếp công dân giải khiếu nại, tố cáo; Chỉ thị số 14/CTTTg, ngày 18/5/2012 Thủ tướng Chính phủ chấn chỉnh nâng cao hiệu công tác tiếp công dân, giải khiếu nại, tố cáo; Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật Tiếp công dân, Nghị định quy định chi tiết thi hành Luật, Thông tư quy định hướng dẫn thực công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải khiếu nại, tố cáo - Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức tiếp công dân, giải khiếu nại, tố cáo; tăng cường công tác tra, kiểm tra trách nhiệm cấp, ngành, người đứng đầu công tác tiếp cơng dân, giải khiếu nại, tố cáo; có biện pháp xử lý kịp thời phát sinh vụ việc khiếu nại, tố cáo tập trung đông người nơi công cộng, Trụ sở quan Đảng Nhà nước - Tăng cường hoạt động quản lý nhà nước hướng dẫn việc thực pháp luật tiếp công dân, giải khiếu nại, tố cáo; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật tiếp công dân, giải khiếu nại, tố cáo (tập trung khu vực xã, phường) - Tăng cường hoạt động gặp gỡ, đối thoại quyền cấp với công dân, trọng công tác hòa giải sở; Tiếp tục thực tốt công tác tiếp công dân thường xuyên, định kỳ Trụ sở Tiếp công dân thành phố; Tăng cường vận động, thuyết phục công dân chấp hành pháp luật định giải quan Nhà nước có thẩm quyền Đối với trường hợp lợi dụng KNTC để kích động, gây rối phải tiến hành làm rõ, xử lý nghiêm minh theo pháp luật - Tăng cường công tác tra, kiểm tra trách nhiệm thủ trưởng quan, xã, phường việc chấp hành pháp luật KNTC, tập trung vào nơi có nhiều vụ việc KNTC kéo dài, vượt cấp, đông người, phức tạp; chất lượng, hiệu giải KNTC thấp; không chấp hành nghiêm túc đạo cấp để làm rõ trách nhiệm tập thể, cá nhân; kiến nghị chấn chỉnh tồn tại, yếu kém, xử lý công khai, nghiêm minh cán bộ, công chức thiếu trách nhiệm, vi phạm pháp luật giải KNTC, nhằm thiết lập trật tự, kỷ cương, tăng cường hiệu công tác giải KNTC - Thủ trưởng quan, đơn vị, Chủ tịch UBND xã, phường rà soát địa điểm, phịng tiếp cơng dân để có giải pháp khắc phục tồn tại, hạn chế có kế hoạch bố trí nguồn lực nhằm đảm bảo điều kiện sở vật chất tiếp công dân, nghiêm túc thực chế độ thông tin báo cáo tiếp công dân, giải KNTC kịp thời đầy đủ nội dung theo quy định pháp luật - Chấn chỉnh, tăng cường công tác quản lý nhà nước lĩnh vực, lĩnh vực đất đai, xây dựng, tài chính, ngân sách, sách xã hội; thực tốt cơng tác cải cách hành chính, tạo điều kiện thuận lợi để công dân tham gia vào hoạt động quản lý nhà nước thực tốt quyền, nghĩa vụ công dân; đẩy mạnh công tác thực hành tiết kiệm, chống lãng phí phịng, chống tham nhũng nhằm tạo môi trường pháp lý lành mạnh, hài hòa, tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội hạn chế phát sinh KNTC - Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin; tiếp tục sử dụng Hệ thống Cơ sở liệu quốc gia khiếu nại, tố cáo để thống quản lý, khử trùng lặp đơn thư, tăng cường công khai minh bạch hoạt động quan Nhà nước - Tăng cường phối hợp cấp, ngành công tác giải KNTC Đề nghị Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam cấp tổ chức thành viên tăng cường phối hợp cơng tác hịa giải tranh chấp nội nhân dân; tuyên truyền vận động nhân dân chấp hành quy định quyền, nghĩa vụ theo quy định pháp luật KNTC Trên báo cáo tình hình tiếp cơng dân, giải đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh công dân địa bàn thành phố tháng đầu năm phương hướng, nhiệm vụ tháng cuối năm 2021, trình Kỳ họp thứ HĐND thành phố, Khóa XII./ Nơi nhận: - Như (b/c); - TT Thành ủy (b/c); - TT HĐND TP (b/c); - Lãnh đạo UBND TP; - Thanh tra TP; - Các vị Đại biểu HĐND TP; - Trang TTĐT TP; - Đ/c CVP; Đ/c Trung - PVP; - Lưu VT, NC2 TM ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Nguyễn Thanh Mân ... Thị Tuyết Nhung 11 Thông báo số 127/TB-UBND, ngày 04 /6/ 2021 thông báo kết giải khiếu nại bà Y Hring; Thông báo số 1 26/ TB-UBND, ngày 04 /6/ 2021 thông báo kết giải khiếu nại hộ dân gồm: ông Phan... minh nội dung KNTC bước trình thụ lý giải KNTC thực theo quy trình hướng dẫn Thanh tra Chính phủ - Các quan chuyên môn giao nhiệm vụ tham mưu giải KNTC có phối hợp chặt chẽ Các vụ KNTC đông người,... bầu cử Đại biểu Quốc hội khóa XV, đại biểu HĐND cấp nhiệm kỳ 2021- 20 26 địa bàn thành phố Kon Tum - Công văn số 95/UBND-NC ngày 08/01 /2021, việc triển khai thực kiến nghị ban pháp chế HĐND thành