Microsoft Word FAQs CTKM tang luot phong cho CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP CHƯƠNG TRÌNH TẶNG LƯỢT SỬ DỤNG PHÒNG CHỜ CHO CHỦ THẺ SHB VISA PLATINUM 1 Ai có thể tham gia chương trình Tặng lượt sử dụng phòng chờ[.]
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP CHƯƠNG TRÌNH TẶNG LƯỢT SỬ DỤNG PHÒNG CHỜ CHO CHỦ THẺ SHB VISA PLATINUM Ai tham gia chương trình Tặng lượt sử dụng phòng chờ dành cho chủ thẻ SHB Visa Platinum? Các chủ thẻ đáp ứng điều kiện đây: Có thẻ SHB Visa Platinum cịn hiệu lực Đã đăng ký thành công ứng dụng di động Visa Airport Companion; Đã chi tiêu 100 USD nước khoảng thời gian 24/02/2019 đến 21/12/2019 Thời hạn chương trình? Chương trình kéo dài từ 01/04/2019 đến 31/12/2019, áp dụng cho khoản chi tiêu nước thẻ SHB Visa Platinum từ 24/02/2019 đến 21/12/2019 Chủ thẻ thỏa mãn điều kiện đổi thưởng ứng dụng di động từ 01/04/2019 đến 21/12/2019, trừ có quy định khác từ Visa Việt Nam Tơi đổi lượt sử dụng phịng chờ từ chương trình này? Mỗi thẻ Visa Platinum đáp ứng điều kiện chi tiêu đổi tối đa lượt sử dụng phịng chờ thời gian từ 01/04/2019 đến 31/12/2019 Tôi mua thêm lượt sử dụng phịng chờ khơng? Quý khách top up thêm lượt sử dụng phòng chờ vào tài khoản thành viên quý khách với mức giá $25/lượt ứng dụng di động, thẻ bạn chưa đáp ứng điều kiện chi tiêu, bạn dùng hết lượt sử dụng phòng chờ miễn phí Tơi đổi lượt sử dụng phòng chờ đâu ứng dụng di động? Vui lòng thực theo bước để đổi lượt sử dụng phòng chờ: Đầu tiên, quý khách cần đăng ký thẻ ứng dụng di động Visa Airport Companion Nếu thẻ đăng ký khơng cịn hiệu lực, hệ thống thơng báo quý khách đăng ký Sau đăng ký thành công, Quý khách click vào banner chương trình “Chi tiêu nước ngồi” trang chủ để kiểm tra mức chi tiêu nước Quý khách Sau đổi thưởng thành công, Quý khách sử dụng phịng chờ phịng chờ tham gia chương trình Một danh sách phịng chờ tìm thấy ứng dụng thơng qua tính tìm phịng chờ 6 Những thông tin cá nhân yêu cầu đăng ký? Những thông tin yêu cầu bao gồm: 16 chữ số thẻ Visa bạn Họ tên đầy đủ theo hộ chiếu Địa email Số điện thoại di động Tơi huỷ điều chỉnh lượt sử dụng phòng chờ sau đổi thưởng? Lượt sử dụng phòng chờ sau đổi thưởng khơng thể huỷ điều chỉnh Tơi nhận lượt sử dụng phòng chờ cách nào? Sau đăng ký thành công, DragonPass cấp cho quý khách tài khoản thành viên qua ứng dụng di động với lượt sử dụng phịng chờ Mức chi tiêu nước ngồi q khách phải vượt qua điều kiện chi tiêu ứng dụng nhận lượt sử dụng phịng chờ tặng vào tài khoản thành viên Lượt sử dụng phòng chờ hết hạn nào? Tài khoản thành viên, lượt sử dụng phòng chờ quý khách đổi thưởng lượt sử dụng phòng chờ bạn top up hết hạn vào 28/02/2020 10 Tơi sử dụng phòng chờ đâu nào? Q khách sử dụng phịng chờ thuộc mạng lưới DragonPass Lounge Service, liệt kê chi tiết ứng dụng di động Visa Airport Companion Quý khách phải xuất trình thẻ sử dụng phịng chờ di động quầy tiếp tân phòng chờ để sử dụng dịch vụ 11 Lượt sử dụng phòng chờ chưa dùng có hồn tiền khơng? Lượt sử dụng phịng chờ q khách đổi thưởng khơng thể chuyển nhượng, khơng thể thay đổi khơng hồn tiền 12 Tơi khách tơi khơng? lượt sử dụng phịng chờ đổi thưởng thuộc quyền sở hữu chủ thẻ sử dụng chủ thẻ Chủ thẻ phải top up thêm lượt sử dụng muốn đưa thêm khách vào phịng chờ 13 Tơi tìm kiếm danh sách phòng chờ sân bay đâu? Q khách tìm kiếm danh sách phịng chờ ứng dụng di động Visa Airport Companion 14 Tại tơi bị từ chối vào phịng chờ? Bạn bị từ chối vào phịng chờ, dù bạn có lượt sử dụng phịng chờ cịn hiệu lực, gặp trường hợp sau: Phịng chờ đóng cửa hết chỗ Trong trường hợp này, vui lòng đến phịng chờ khác có Phịng chờ khơng thuộc danh sách phịng chờ chương trình đổi thưởng Trong trường hợp này, vui lòng đến phòng chờ khác có