Nhà quản lý một phút www nhuongquyenvietnam com CHƯƠNG TRÌNH TÓM TẮT SÁCH KINH DOANH Nhà quản lý một phút www nhuongquyenvietnam com Tác phẩm Nhà quản lý một phút Tác giả Ken Blanchard Spencer Johnson[.]
Nhà quản lý phút CHƯƠNG TRÌNH TĨM TẮT SÁCH KINH DOANH www.nhuongquyenvietnam.com Nhà quản lý phút Tác phẩm: Nhà quản lý phút Tác giả: Ken Blanchard - Spencer Johnson Nhà xuất Tổng hợp TP HCM Sách gồm 136 trang Về tác giả Blanchard có Cử nhân Đại học Cornell chuyên ngành Chính quyền Triết, Thạc sĩ trường Đại học Colgate Xã hội học Tư vấn, Tiến sĩ Quản trị Quản lý Ông tác giả sách dùng rộng rãi giảng dạy, Quản lý hành vi tổ chức: Sử dụng nguồn lực người, Giáo sư môn Lãnh đạo Hành vị tổ chức Đại học Massachusetts, Amherst Ơng quản lý cơng ty chun đào tạo phát triển doanh nghiệp Hơn 750.000 Nhà quản lý phút xuất Sự thành công sách kéo theo đời hàng loạt chủ đề phụ, bao gồm Lãnh đạo nhà quản lý phút, Người bán hàng phút, Áp dụng cách nhà quản lý phút Nội dung “Mọi người làm việc với ông cảm thấy an tâm Không cảm thấy bị dẫn dắt, điều khiển hay đe dọa người biết từ đầu ơng làm làm điều đó” “Khi ngồi bàn làm việc suy nghĩ, nhà lãnh đạo phút nhận ơng người may mắn Ơng tự ban tặng cho tài tạo kết lớn với thời gian hơn” Có mục tiêu rõ ràng tiết kiệm nhiều thời gian lượng để sử dụng hiệu cho việc khác Một niên khắp giới tìm kiếm gương người quản lý tài ba Anh muốn làm việc cho người học cách để trở thành người quản lý tốt Nhưng hầu hết người giới mà anh tiếp xúc không mang lại cảm hứng đáng kể Anh gặp người quản lý đốn điều hành cơng việc trơi chảy lại không nhân viên quý mến người quản lý vui vẻ làm vừa lòng nhân viên lại không trọng đến hiệu công việc Liệu có người quản lý kết hợp điểm tốt hai loại người khơng? Anh niên nghe nói đến người phù hợp với kiểu người anh tìm kiếm, điều buồn cười người thành phố gần nhà anh Anh niên thật ngạc nhiên người giám đốc đồng ý gặp anh chia sẻ cách ông quản lý nhân Và câu chuyện nhà quản lý phút bắt đầu www.nhuongquyenvietnam.com Nhà quản lý phút Bạn thứ lỗi cảnh giác với phương pháp quản lý người mà cần phút Điều có thực tế khơng? Doanh thu Nhà quản lý phút cho thấy: - Nhà quản lý muốn dành thời gian cho việc động viên nhân viên giải vấn đề nắm bắt điều để đưa giải pháp; Phải có phong cách quản lý Phương pháp nhà quản lý phút Có ba bí mật hay ba yếu tố phương pháp quản lý phút: - - - Thống mục tiêu (không nhiều sáu) với nhân viên Nhớ ghi lại mục tiêu mẫu giấy Đấy gọi “lập mục tiêu phút” Từ đó, nhân viên biết xác điều chờ đợi họ gặp giám đốc trình bày khó khăn – họ biết họ thuê để giải khó khăn Nhân viên nên đọc lại mục tiêu thường xuyên cách bảo đảm kết thực với kỳ vọng Họ nên cung cấp chi tiết diễn tiến công việc cho nhà quản lý Điều khơng có nghĩa nhà quản lý theo dõi nhân viên làm mà nhà quản lý “biết họ làm việc cách đắn.” Từ “khen thưởng phút,” mang đến phản hồi tốt công việc thực Nếu người có kỹ thực cơng việc cách đắn lại không đem lại kết mong đợi, nhà quản lý có “khiển trách phút” Sự khiển trách nghiêm túc khiển trách hành động hay thái độ, khiển trách người, trường hợp ngoại lệ so với chuyên môn hàng ngày nhân viên Sau khiển trách, nhà quản lý nhắc nhở nhân viên giá trị anh công ty Phần hai câu chuyện nhắm đến giải thích phong cách quản lý phút lại có tác dụng Lập mục tiêu phút thực “động lực thúc đẩy số người thông tin phản hồi kết quả” Chúng ta muốn biết làm việc nào, làm tốt cảm thấy hài lịng Nhà quản lý phút có bảng treo tường đề là: “Hãy dành phút – Nhìn lại mục tiêu bạn – Nhìn lại kết bạn – Hãy xem thái độ bạn có phù hợp với mục tiêu bạn không” Đơn giản hiệu Khen thưởng phút có tác dụng cho việc thúc đẩy Thật thấy biết làm việc cách đắn từ ngày đầu tiên; bạn phải nỗ lực, có gắng cho việc đào tạo “Vì điều quan trọng để đào tạo làm công việc từ đầu hiểu họ làm điều gần họ học cách làm việc cách xác nhất” Kỷ luật không áp dụng với người không cảm thấy an tâm việc họ làm, có lời động viên phát huy tác dụng Lời khen giúp họ vào phương hướng Dù cần dành thời gian cho việc khen ngợi, nguồn lượng vận hành doanh nghiệp Lời khiển trách phút vận dụng hình thức phản hồi công để khắc phục kết chưa đạt Khi mục tiêu đặt kỳ vọng rõ ràng, người ta thường thấy liệu www.nhuongquyenvietnam.com Nhà quản lý phút lời khiển trách có hợp lý khơng Nhà quản lý tơn trọng ơng hay bà ta “nói lên thật” Vì khiển trách nhanh tập trung hành động cụ thể (không phải thân người đó), người bị khiển trách có cảm giác buồn bã hơn; việc kết thúc thường kết thúc ghi nhận tốt nhanh chóng bị quên lãng hay chí khơng bị xem nghiêm trọng Nỗ lực để dẫn dắt Tính đơn giản kiểu quản lý phút đáng nghi ngại số người Tuy nhiên việc áp dụng hiệu vào quan hệ người môi trường làm việc chút Triết lý “bỏ thời gian để có kết lớn”đến từ đánh giá thực tế chất người Nhà quản lý phút câu chuyện thừa nhận quản lý luôn thực phút Đúng hơn, hàm ý quản lý người phức tạp tưởng Không cần thiết phải tổ chức vô số buổi thảo luận mục tiêu vấn đề Cần có thời gian đầu tư vào việc lập mục tiêu sau liên hệ người chủ nhân viên cấp giảm tới mức thấp Hãy tìm hiểu vài ví dụ quản lý người thành công Nhà đầu tư Warren Buffett thuê giám đốc thỏa thuận số mục tiêu rõ ràng đến mức ơng cần gặp họ Các giám đốc xúc tiến công việc gửi cho ông báo cáo định kỳ Nhà thám hiểm Nam cực Ernest Shackleton thành viên đồn tơn trọng họ biết xác điều mong đợi từ họ Nếu họ bị khiển trách điều gì, ln có lý rõ ràng hợp lý Gần hơn, Jack Welch tập đồn GE giải thích phong cách quản lý ông “đánh đập ôm ấp” áp dụng tùy theo mục tiêu phát thảo chuẩn bị trước Điều khơng tạo khơng khí e dè, sợ sệt – không làm tốt công việc mong đợi họ khơng thể trách cử mà phải tự trách Một ý tưởng khác: ý tưởng Nhà quản lý phút không dành cho mơi trường cơng việc mà cịn áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác quan hệ cá nhân Chẳng hạn “cứng rắn dễ chịu”, mục tiêu cảu bậc cha mẹ Lời cuối Sau nhiều thập kỷ với hàng loạt sách khoa học quản lý hành vi tổ chức, Nhà quản lý phút xuất luồng gió cho giám đốc Cuốn sách đơn giản hóa, lại dựa sở vững phát tâm lý ứng xử Cái tài Blanchard Johnson cung cấp kiến thức hình thức câu chuyện có sức thu hút Ngày cấu tổ chức cơng ty phân cấp trọng đến làm việc nhóm nên nói sách phù hợp Sách dường mô tả môi trường làm việc thuộc mơ hình cũ, phân cấp phân biệt giới tính mơi trường làm việc mang phong cách “ơng chủ cấp dưới” Quan trọng hơn, ngày phân biệt nhà quản lý đơn lãnh đạo – lãnh đạo tạo nên thúc đẩy tinh thần nhà quản lý đơn quản lý Tuy nhiên, người lãnh đạo thực sự, ví dụ trên, cảm thấy khó làm khơng có số kỹ quản lý người Họ tìm cách tạo mơi trường làm việc thoải mái www.nhuongquyenvietnam.com Nhà quản lý phút người có đủ thời gian cần có để theo đuổi mục tiêu quan trọng Ý nghĩa tạo thoải mái người biết xác vai trị mình; có minh bạch rõ ràng mục tiêu Vân Anh (tổng hợp) www.nhuongquyenvietnam.com www.nhuongquyenvietnam.com ... nghiệp Hơn 750.000 Nhà quản lý phút xuất Sự thành công sách kéo theo đời hàng loạt chủ đề phụ, bao gồm Lãnh đạo nhà quản lý phút, Người bán hàng phút, Áp dụng cách nhà quản lý phút Nội dung “Mọi... thành phố gần nhà anh Anh niên thật ngạc nhiên người giám đốc đồng ý gặp anh chia sẻ cách ông quản lý nhân Và câu chuyện nhà quản lý phút bắt đầu www.nhuongquyenvietnam.com Nhà quản lý phút Bạn thứ... quản lý phút Bạn thứ lỗi cảnh giác với phương pháp quản lý người mà cần phút Điều có thực tế không? Doanh thu Nhà quản lý phút cho thấy: - Nhà quản lý muốn dành thời gian cho việc động viên nhân