Đang tải... (xem toàn văn)
SWS Quy trình bảo dưỡng hệ thống thông tin cho doanh nghiệp Approved by Technical Director CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP SÓNG NAM 10 Sông Thương, P 2, Quận Tân Bình, TP HCM ĐT (8) 3547 2848 Website www sws c[.]
SWS - Quy trình bảo dưỡng hệ thống thơng tin cho doanh nghiệp CƠNG TY TNHH GIẢI PHÁP SĨNG NAM 10 Sơng Thương, P 2, Quận Tân Bình, TP.HCM Website: www.sws.com.vn Email: info@sws.com.vn www.sws.vn ĐT: (8) 3547 2848 Fax: (8) 3547 2849 QUI TRÌNH BẢO DƯỠNG HỆ THỐNG MÁY TÍNH Approved by Technical Director SWS - Quy trình bảo dưỡng hệ thống thông tin cho doanh nghiệp I BẢO DƯỠNG MÁY TÍNH DESKTOP TT Cơng việc Nội dung Vệ sinh thùng máy: Mainboard: , nắp đậy thùng máy , hdd, …) ) CPU: Linh kiện chuẩn IDE: CD-ROM/DVD, HDD Dùng cọ vệ sinh bụi bẩn Linh kiện chuẩn PCI: n main (ram, vga, sound, …) Dùng cọ vệ sinh bụi bẩn Dùng gôm tẩy bụi chân cắm Quạt CPU, quạt nguồn: Dùng cọ vệ sinh bụi bẩn Tra dầu cho quạt Gắn linh kiện chuẩn IDE, PCI vào, gắn đầy đủ ốc cố định tất vị trí Lắp máy: Monitor: Dùng cọ vệ sinh bụi bẩn Dùng dung dịch làm hình Keyboard & Mouse: Dùng cọ vệ sinh bụi bẩn Lắp máy vào vị trí sử dụng: Vệ sinh vị trí đặt máy y 10 Approved by Technical Director SWS - Quy trình bảo dưỡng hệ thống thơng tin cho doanh nghiệp 11 Hoàn tất & Report: Ghi nhận II BẢO DƯỠNG PHẨN MỀM TT Công việc Nội dung PCs/Laptop Software Phạm vi áp dụng Bảo dưỡng PC chạy hệ điều hành 32bit Không bao gồm phần mềm cài máy Sử dụng giải pháp phần mềm hợp pháp Performance Tối ưu hóa Tăng tốc Tăng sức mạnh Approved by Technical Director SWS - Quy trình bảo dưỡng hệ thống thông tin cho doanh nghiệp III BẢO DƯỠNG HÀNG THÁNG TT Công việc Dọn dẹp Performance Nội dung Bước 1: - Dọn dẹp file registry rác hệ thống Bước 2: - Diệt malware - Cài đặt Windows Defender quét Bước 3: bảo vệ - Bật Windows Update - Bật Windows Firewall - Cài trình diệt virus - Gở bỏ MS Java Virtual Machine; thay Java Bước 4: nâng cao - Gỡ browser hijacker - Gỡ malcious software - Gỡ malware đặc biệt ại lại malware , Windows Installer, Permissions, v.v.v - Sữa lỗi liên quan tới Group Policy Bước 6: truy tìm malware tay - Qua trình tự khởi động - Các loại hijack - Đang chạy - Theo dấu chương trình chạy - Các loại rootkit Bước 7: gỡ phần mềm không cần thiết Tối ưu hóa Tăng tốc Tăng sức mạnh Cập nhật – Nâng cấp hệ điều hành: Nâng cấp service pack Chạy Windows Update Nâng cấp directx Nâng cấp phiên cho phần mềm Tinh chỉnh Performance máy Paging file Tắt indexing service Thay đổi prefetcher Sử dụng ứng dụng Chống phân mảnh ổ cứng Tăng tốc browser, copy, v.v.v Approved by Technical Director SWS - Quy trình bảo dưỡng hệ thống thông tin cho doanh nghiệp Vô hiệu tính nguy hiểm universal plug and play cho mơi trường mạng cho phép ứng dụng tự động mở ports UPNP router tự Thay đổi điều chỉnh cho Windows Services Tắt services Internet Tối ưu TCP/IP TCP/IP Slowdown Fix (Event ID 4226 Patcher) Cấu hình sử dụng opendns để nhanh an toàn Nâng cao Tắt tính tên file 8.3 NTFS Disable NTFS Last Access Time Backup IV TT BẢO DƯỠNG HÀNG THÁNG ĐỐI VỚI MÁY PRINTER LOẠI MÁY Máy in Laser Máy in kim Backup hệ điều hành liệu quan trọng máy Máy in phun NỘI DUNG Kiểm tra in thử trước tiến hành bảo dưỡng Vệ sinh catridge, đổ mực thải Tháo vỏ máy, vệ sinh bo mạch chủ điểm tiếp cao áp Làm hệ thống quấn, vớt, tách giấy Senser Làm tra dầu hệ thống Tháo lau chùi hộp gương Laser Bôi mỡ cụm lô sấy Tra dầu mỡ vào phận cần Kiểm tra in thử trước tiến hành bảo dưỡng Vệ sinh hệ thống cơ, cam Làm trục cao su quấn giấy Làm chỉnh đầu kim Làm bôi dầu mỡ Tractor Vệ sinh vỏ máy Kiểm tra tình trạng máy, in thử trước tiến hành bảo dưỡng Tháo cơ, tháo xả mực (xả mực thải) Vệ sinh bo mạch chủ hệ thống quấn giấy, vớt giấy Vệ sinh mắt đọc (Motor bước + mắt đếm xung) Approved by Technical Director SWS - Quy trình bảo dưỡng hệ thống thơng tin cho doanh nghiệp Vệ sinh vỏ máy V BẢO DƯỠNG HÀNG THÁNG ĐỐI VỚI MÁY SERVER TT Công việc Nội dung PHẦN CỨNG Vệ sinh toàn vỏ thân máy Server Kiểm tra tình trạng hoạt động thiết bị Server Kiểm tra tính trạng ổ đĩa Server HỆ ĐIỀU HÀNH VÀ CÁC ỨNG DỤNG (Kiểm tra tiến trình tự động cập nhật quét phần mềm bảo vệ Server (Anti Virus, Anty Spyware…), dọn dẹp file rác ổ đĩa.) Server Database: Kiểm tra tiến trình Backup liệu Server Server lưu trữ website: Kiểm tra tình trạng hoạt động web server, kiểm tra tình trạng hoạt động chương trình quản lý database SQL server, My SQL… Server Domain Controller: Kiểm tra danh sách quyền truy cập user hệ thống Domain, kiểm sốt sửa lỗi hệ thống thơng qua cửa sổ Event View Kiểm sốt sách nhóm sách bảo mật qua sách Group Policies Server DNS: Kiểm soát DNS list, địa IP dùng cho DNS, tình trạng hoạt động DNS Server Server DHCP: Kiểm sốt tình trạng hoạt động DHCP Server, dải IP cấp phát cho Client, check Scope Option, sách DHCP Server Firewall : Kiểm tra, chuẩn hóa tình trạng hoạt động phần mềm Firewall, sách áp dụng phần mềm Firewall công ty Approved by Technical Director SWS - Quy trình bảo dưỡng hệ thống thông tin cho doanh nghiệp VI BẢO DƯỠNG HÀNG THÁNG ĐỐI VỚI NETWORK TT Công việc Nội dung Switch & Router Vệ sinh thiết bị Vệ sinh thiết bị thành phần kết nối Manager Kiểm tra nguồn cấp phát cho thiết bị, đăng nhập vào sổ quản lý kiểm tra gói tin lỗi thiết lập cấu hình cho cổng (Port) Switch tình trạng hoạt động Switch Backup cấu hình cho thiết bị Unmanaged Kiểm tra nguồn cấp cho switch, port sử dụng switch, đèn tín hiệu switch, kiểm tra tình trạng hoạt động đầu mạng kết nối tới Switch Đầu RJ45 Chuẩn hóa color boot rack Hệ thống cable : - bỉ Approved by Technical Director ...SWS - Quy trình bảo dưỡng hệ thống thơng tin cho doanh nghiệp I BẢO DƯỠNG MÁY TÍNH DESKTOP TT Công việc Nội dung Vệ sinh thùng máy: Mainboard:... trí đặt máy y 10 Approved by Technical Director SWS - Quy trình bảo dưỡng hệ thống thông tin cho doanh nghiệp 11 Hoàn tất & Report: Ghi nhận II BẢO DƯỠNG PHẨN MỀM TT Công việc... Không bao gồm phần mềm cài máy Sử dụng giải pháp phần mềm hợp pháp Performance Tối ưu hóa Tăng tốc Tăng sức mạnh Approved by Technical Director SWS - Quy trình bảo dưỡng hệ thống thơng tin
