(Luận văn thạc sĩ) phát triển hệ thống thông tin quản lý thiết bị tại bộ công nghệ và truyền thông lào

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ VN HỌC VIỆN KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ VouthidaOUDOMSACK Vouthida OUDOMSACK NGÀNHMÁY TÍNH PHẦN MỀM QUẢN LÝ THÔNG TIN PHỤC VỤ VÀ SỬA CHỮA THIẾT BỊ CÔNG NGHỆ TRONG BỘ CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG LÀO LUẬN VĂN THẠC SĨ MÁY TÍNH 2022 Hà Nội - năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ VN HỌC VIỆN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ Vouthida OUDOMSACK PHẦN MỀM QUẢN LÝ THÔNG TIN PHỤC VỤ VÀ SỬA CHỮA THIẾT BỊ CÔNG NGHỆ TRONG BỘ CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG LÀO Chuyên ngành : Hệ thống thông tin Mã số: 48 01 04 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH MÁY TÍNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS Nguyễn Trường Thắng Hà Nội - năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu luận văn cơng trình nghiên cứu tơi dựa tài liệu, số liệu tơi tự tìm hiểu nghiên cứu Chính vậy, kết nghiên cứu đảm bảo trung thực khách quan Đồng thời, kết chưa xuất nghiên cứu Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực sai tơi hồn chịu trách nhiệm Tác giả luận văn ký ghi rõ họ tên Vouthida OUDOMSACK LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn này, tơi nhận nhiều động viên, giúp đỡ nhiều cá nhân tập thể Trước tiên, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Trường Thắng, Học Viện Khoa học Cơng nghệ nhiệt tình hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi cho nghiên cứu khoa học, giúp tơi hồn thành luận văn cách tốt Cuối xin gửi lời cám ơn đến gia đình, bạn bè, người ln bên tơi, động viên khuyến khích tơi q trình thực đề tài nghiên cứu MỤC LỤC Chương TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.1.1Tổ chức chí 1.1.2Viện cơng n 1.2 Tình hình nghiên cứu 1.2.1Mục đích v 1.2.2Phạm vi ng 1.2.3Công cụ Chương ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Đặc tả yêu cầu hệ thống 2.1.1Yêu cầu ph 2.1.2u cầu 2.2 Mơ hình hóa chức 2.2.1Use Case 2.2.2Bản vẽ Use 2.2.3Đặc tả Use 2.2.4Cây phân c 2.3 Xây dựng vẽ biểu đồ hoạt động (Activ 2.3.1Xác định ng 2.3.2Biểu đồ hoạ 2.3.3Bản vẽ biểu 2.4 Xây dựng vẽ biểu đồ trình tự (Sequenc 2.4.1Đăng nhập 2.4.2Thêm ngườ 2.4.3Nhập thiết b 2.4.4Cập nhật th 2.4.5Bàn giao th 2.5 Thiết kế sở liệu 2.5.1Xây dụng b 2.5.2Xây dựng m Chương KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 3.1 Giao diện đăng nhập 3.2 Giao diện form 3.3 Giao diện quản lý phòng ban 3.4 Giao diện quản lý nhập thiết bị 3.5 Giao diện thêm thông tin nhập thiết bị 44 3.6 Giao diện mã QR 45 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 46 4.1 Quá trình thực chương trình 46 4.2 Kết đạt 46 4.3 Định hướng 46 4.4 Kết luận 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 MỤC LỤC HÌNH VẼ hình 2-1: biểu đồ Use Case Quản trị viên hình 2-2: biểu đồ Use Case Cán sửa chữa hình 2-3 phân cấp chức hệ thống phục vụ thiết bị 16 hình 2-4: Biểu đồ hoạt động chức đăng nhập 18 hình 2-5: Biểu đồ hoạt động chức thêm người dùng 19 hình 2-6: Biểu đồ hoạt động chức tìm kiếm người dùng 20 hình 2-7: Biểu đồ hoạt động chức xóa người dùng 21 hình 2-8: Biểu đồ hoạt động chức quản lý phòng ban 22 hình 2-9: Biểu đồ hoạt động chức nhập thiết bị sửa chữa 23 hình 2-10: Biểu đồ hoạt động chức cập nhật thông tin sửa chữa 24 hình 2-11: Biểu đồ hoạt động chức cập nhật thơng tin bàn giao thiết bị .25 hình 2-12: biểu đồ trình tự chức đăng nhập 26 hình 2-13: biểu đồ trình tự chức thêm người dùng 27 hình 2-14: biểu đồ trình tự chức nhập thiết bị sửa chữa 28 hình 2-15: biểu đồ trình tự chức cập nhật thơng tin sửa chữa .29 hình 2-16: biểu đồ trình tự chức bàn giao thiết bị sửa chữa 30 hình 2-17: biểu đồ lớp hoàn chỉnh 32 hình 2-18: biểu đồ lớp thực thể người dùng 33 hình 2-19: biểu đồ lớp thực thể phịng ban 33 hình 2-20: biểu đồ lớp thực thể vấn đè 34 hình 2-21: biểu đồ lớp thực thể sửa chữa 34 hình 2-22: biểu đồ lớp thực thể nhập thiết bị 35 hình 2-23: biểu đồ lớp thực thể bàn giao thiết bị 36 hình 2-24: biểu đồ lớp thực thể ảnh đính kèm quy định nhập thiết bị 37 hình 2-25: biểu đồ lớp thực thể ảnh đính kèm tài liệu bàn giao thiết bị 37 hình 2-26: Mối quan hệ thực thể nhập thiết bị ảnh đính kèm 38 hình 2-27: Mối quan hệ thực thể nhập thiết bị người sử dụng 38 hình 2-28: Mối quan hệ thực thể nhập thiết bị phòng ban 38 hình 2-29: Mối quan hệ thực thể nhập thiết bị thực thể sửa chữa .38 hình 2-30: Mối quan hệ thực thể bàn giao thiết bị thực thể sửa chữa 38 hình 2-31: Mơ hình thực thể liên kết 39 hình 3-1: giao diện đăng nhập 40 hình 3-2: Giao diện form 41 hình 3-3: Giao diện quản lý phịng ban 42 hình 3-4: Giao diện quản lý nhập thiết bị 43 hình 3-5: Giao diện thêm thông tin nhập thiết bị 44 hình 3-6: giao diện mã QR 45 MỤC LỤC BẢNG bảng 2.1: bảng đặc tả use case chức đăng nhập 10 bảng 2.2: bảng đặc tả use case chức thêm người dùng 10 bảng 2.3: bảng đặc tả use case chức tìm kiếm người dùng 11 bảng 2.4: bảng đặc tả use case chức xóa người dùng 11 bảng 2.5: bảng đặc tả use case chức sửa thông tin người dùng .12 bảng 2.6: bảng đặc tả use case chức quản lý thông tin kiểu thiết bị 12 bảng 2.7: bảng đặc tả use case chức nhập thiết bị sửa chữa 13 bảng 2.8: bảng đặc tả use case chức thêm ảnh mẫu đăng ký sửa chữa 13 bảng 2.9: bảng đặc tả use case chức cập nhật thông tin sửa chữa 14 bảng 2.10: bảng đặc tả use case chức nhập thông tin bàn giao thiết bị sửa chữa 14 bảng 2.11: bảng đặc tả use case chức tìm kiếm thông tin sửa chữa 15 bảng 2.12: bảng đặc tả use case chức quản lý phòng ban .15 bảng 2.13: bảng đặc tả thuộc tính thực thể người dùng 33 bảng 2.14: bảng đặc tả thuộc tính thực thể phòng ban 33 bảng 2.15: bảng đặc tả thuộc tính thực thể vấn đề 34 bảng 2.16: bảng đặc tả thuộc tính thực thể sửa chữa 34 bảng 2.17: bảng đặc tả thuộc tính thực thể nhập thiết bị 35 bảng 2.18: bảng đặc tả thuộc tính thực thể bàn giao thiết bị 36 bảng 2.19: bảng đặc tả thuộc tính thực thể ảnh đính kèm quy định nhập thiết bị 37 bảng 2.20: bảng đặc tả thuộc tính thực thể ảnh đính kèm tài liệu bàn giao thiết bị 37 MỞ ĐẦU Bộ Công nghệ Truyền thông (Ministry of Technology and Communication) tổ chức hành - kỹ thuật trung ương, thuộc cấu Chính phủ, với vai trò chung việc xây dựng quản lý vấn đề vĩ mô khoa học công nghệ, quyền sở hữu trí tuệ, tiêu chuẩn chung tồn quốc Viện Cơng nghệ Máy tính Điện tử tiền thân trung tâm tin học vào năm 1980 - 2000 chuyển đổi thành trung tâm cơng nghệ thơng tin trực thuộc Văn phịng Sở Khoa học Công nghệ Môi trường Cuối năm 2007, đổi tên thành “Viện Nghiên cứu Tin học” với quy chế tương đương Cục cấu tổ chức Bộ Khoa học Công nghệ Quốc gia Lào trước Đến ngày 28 tháng năm 2011, đổi tên thành “Viện Cơng nghệ Máy tính Điện tử” với quy mô tương đương Cục Cơ cấu tổ chức Bộ Công nghệ Truyền thông theo quy định Nghị định Thủ tướng Chính phủ tổ chức Chức Bộ Công nghệ Truyền thông, số 309/ນຍ, ngày 28/09/2011 Với nhiệm vụ nghiên cứu, phát triển, phục vụ truyền đạt công nghệ phần mềm, phần cứng, hệ thống mạng, quyền sở hữu trí tuệ công nghệ thông tin phạm vi Bộ Công nghệ Truyền thông Lào Từ trước đến công việc quản lý thông tin thu thập giấy, dạng tập tin excel Nên công việc quản lý hồ sơ thông tin, công tác quản lý tìm kiếm thơng tin hồ sơ nội gặp nhiều khó khăn Nhưng phần phần mềm quản lý, thông tin thể lưu trữ hệ thống quản trị sở liệu, làm tăng khả quản lý, tra cứu tinh giản đáng kể cơng việc Trước u cầu tơi có ý định tin học hóa cơng việc quản lý thông tin phục vụ sửa chữa thiết bị công nghệ Bộ Công nghệ Truyền thông Lào Do tơi định chọn đề tài “phần mềm quản lý thông tin phục vụ sửa chữa thiết bị công nghệ Bộ Công nghệ Truyền thông Lào” làm đề tài tốt nghiệp Chương TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài Bộ Công nghệ Truyền thông (Ministry of Technology and Communication) tổ chức hành - kỹ thuật trung ương, thuộc cấu Chính phủ, với vai trị chung việc xây dựng quản lý vấn đề vĩ mô khoa học công nghệ, quyền sở hữu trí tuệ, tiêu chuẩn chung tồn quốc Viện Cơng nghệ Máy tính Điện tử tiền thân trung tâm tin học vào năm 1980 - 2000 chuyển đổi thành trung tâm công nghệ thông tin trực thuộc Văn phịng Sở Khoa học Cơng nghệ Môi trường Cuối năm 2007, đổi tên thành “Viện Nghiên cứu Tin học” với quy chế tương đương Cục cấu tổ chức Bộ Khoa học Công nghệ Quốc gia Lào trước Đến ngày 28 tháng năm 2011, đổi tên thành “Viện Công nghệ Máy tính Điện tử” với quy mơ tương đương Cục Cơ cấu tổ chức Bộ Công nghệ Truyền thông theo quy định Nghị định Thủ tướng Chính phủ tổ chức Chức Bộ Công nghệ Truyền thông, số 309/ນຍ, ngày 28/09/2011 Với nhiệm vụ nghiên cứu, phát triển, phục vụ truyền đạt công nghệ phần mềm, phần cứng, hệ thống mạng, quyền sở hữu trí tuệ cơng nghệ thông tin phạm vi Bộ Công nghệ Truyền thông Lào Theo thống kê Viện Công nghệ Máy tính Điện tử việc phục vụ sửa chữa thiết bị nội - Năm 2018: viện có phục vụ sửa chữa 72 máy tính 110 máy in - Năm 2019: viện có phục vụ sửa chữa 65 máy tính 105 máy in - Năm 2020: viện có phục vụ sửa chữa 35 máy tính 82 máy in Từ trước đến công việc quản lý thông tin thu thập giấy, dạng tập tin excel Nên công việc quản lý hồ sơ thơng tin, cơng tác quản lý tìm kiếm thơng tin hồ sơ nội gặp nhiều khó khăn Nhưng phần phần mềm quản lý, thông tin thể lưu trữ hệ thống quản trị sở liệu, làm tăng khả quản lý, tra cứu tinh giản đáng kể cơng việc Trước u cầu tơi có ý định tin học hóa cơng việc quản lý thơng tin phục vụ sửa chữa thiết bị công nghệ Bộ Cơng nghệ Truyền thơng Lào Do tơi định chọn đề tài “phần mềm quản lý thông tin phục vụ sửa chữa thiết bị công nghệ Bộ Công nghệ Truyền thông Lào” làm đề tài tốt nghiệp 1.1.1 Tổ chức trị Bộ Cơng nghệ Truyền thông (Ministry of Technology and Communication) tổ chức hành - kỹ thuật trung ương, thuộc cấu Chính phủ, với vai trị chung việc xây dựng quản lý vấn đề vĩ mô khoa học công nghệ, quyền sở hữu trí tuệ, tiêu chuẩn chung tồn quốc Bộ Cơng nghệ Truyền thơng có cấu tổ chức gồm văn phòng, cục, viện:  văn phòng:  Văn phòng Bộ 2.5.2 Xây dựng mơ hình thực thể liên kết 2.5.2.1 Xây dựng thực thể  Thực thể người dùng class Class Model user - emp_acc: nvarchar emp_pass: nvarhar emp_name: nvarchar emp_type: int emp_status: boolean + insert, update, delete(): void Thuộc tính Emp_acc Emp_pass Emp_name Emp_type Emp_status  bảng 0.13: bảng đặc tả thuộc tính thực thể người dùng Thực thể phịng ban class Class Model departments - dep_id: int dep_name: nvarchar + insert, update, delete(): void + load_all_department(): void Thuộc tính Dep_id Dep_name 33  Thực thể vấn đề class Class Model problems - prob_id: int prob_name: nvarchar + update, insert, delete(): void + load_all_problem(): void Thuộc tính Prob_id Pro_name  Thực thể sửa chữa class Class Model repairments - repair_id: int repair_item_in: int repair_item_out: int repair_price: int repair_caption: nvarchar repair_status: boolean + update_repairment(): void + insert_repairment(): void + update_status(): void Thuộc tính repair_id repair_item_in repair_item_out repair_price repair_caption repair_status 34  Thực thể nhập thiết bị class Class Model item_in - in_id: int id_index: nvarchar in_problem: int in_description: nvarchar in_person_name: nvarchar in_person_phone: varchar in_dep: int in_emp: nvarchar in_date: date + + insert, update, delete(): void search_in_by_index(): void Thuộc tính in_id id_index in_problem in_description in_person_name in_person_phone in_dep in_emp in_date bảng 0.17: bảng đặc tả thuộc tính thực thể nhập thiết bị 35  Thực thể bàn giao thiết bị class Class Model item_out - out_id: int out_index: nvarchar out_description: nvarchar out_person_name: nvarchar out_person_phone: varchar out_dep: int out_emp: nvarchar out_date: date + + insert, update, delete(): void search_out_by_index(): void Thuộc tính out_id out_index out_description out_person_name out_person_phone out_dep out_emp out_date bảng 0.18: bảng đặc tả thuộc tính thực thể bàn giao thiết bị 36  Thực thể ảnh đính kèm quy định nhập thiết bị class Class Model attachment_in - att_in_id: int att_itemin_id: int att_in_number: nvarchar att_in_image: image + + insert_new_att(): void search_image_by_id(): void hình 0-24: biểu đồ lớp thực thể ảnh đính kèm quy định nhập thiết bị Thuộc tính att_in_id att_itemin_id att_in_number att_in_image bảng 0.19: bảng đặc tả thuộc tính thực thể ảnh đính kèm quy định nhập thiết bị  Thực thể ảnh đính kèm tài liệu bàn giao thiết bị class Class Model attachment_out - att_out_id: int att_itemout_id: int att_out_number: nvarchar att_out_image: image + insert_new_att(): void + search_att_by_id(): void hình 0-25: biểu đồ lớp thực thể ảnh đính kèm tài liệu bàn giao thiết bị Thuộc tính att_out_id att_itemout_id att_out_number att_out_image bảng 0.20: bảng đặc tả thuộc tính thực thể ảnh đính kèm tài liệu bàn giao thiết bị 37 2.5.2.2 Mối quan hệ thực thể  Mối quan hệ thực thể nhập thiết bị ảnh đính kèm erd Class Model item_in attachments_in hình 0-26: Mối quan hệ thực thể nhập thiết bị ảnh đính kèm  Mối quan hệ thực thể nhập thiết bị người sử dụng erd Class Model item_in n have user hình 0-27: Mối quan hệ thực thể nhập thiết bị người sử dụng  Mối quan hệ thực thể nhập thiết bị phòng ban erd Class Model department item_in hình 0-28: Mối quan hệ thực thể nhập thiết bị phòng ban  Mối quan hệ thực thể nhập thiết bị thực thể sửa chữa erd Class Model item_in repairment hình 0-29: Mối quan hệ thực thể nhập thiết bị thực thể sửa chữa  Mối quan hệ thực thể bàn giao thiết bị thực thể sửa chữa erd Class Model item_out hình 0-30: Mối quan hệ thực thể bàn giao thiết bị thực thể sửa chữa 38 2.5.2.3 Mơ hình thực thể liên kết hình 0-31: Mơ hình thực thể liên kết 39 Chương KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 3.1 Giao diện đăng nhập hình 0-1: giao diện đăng nhập Tại giao diện đăng nhập hệ thống, người dùng cần phải nhập thông tin đăng nhập để sử dụng hệ thống phần mềm Textbox để người sử dụng nhập tên tài khoản Textbox để người sử dụng nhập mật Nút điều khiển thực chức đăng nhập a Nếu người dùng nhập mật sai, hệ thống thông báo messagebox lỗi “Tài khoản mật không đúng” b Nếu thông tin đầu vào hợp lệ, hệ thống form với chức tương ứng với vai trò người đăng nhập hệ thống Nút điều khiển thực chức khỏi hệ thống 40 3.2 Giao diện form hình 0-2: Giao diện form Trang chủ trang sau người dùng thực đăng nhập thành cơng, từ người dùng chọn chức quản lý qua tab form Ở khung form thị thông tin đăng nhập Phần form tab chức quản lý Textbox hiển thị tên tài khoản người dùng Textbox hiển thị loại người dùng Textbox hiển thị tên người dùng Nút điều khiển thoát khỏi hệ thống 41 3.3 Giao diện quản lý phịng ban hình 0-3: Giao diện quản lý phịng ban Tại giao diện quản lý thơng tin phịng ban, người dùng sử dụng chức tìm kiếm thơng tin phịng ban, chức thêm, sửa, xóa thơng tin Textbox để người sử dụng nhập tên phịng ban để thực tìm kiếm Nút chức tìm kiếm Bảng hiển thị thơng tin kết tìm kiếm Nút điều khiển mở form chức thêm thơng tin phịng ban Nút điều khiển mở form chức sửa đổi thơng tin phịng ban 42 3.4 Giao diện quản lý nhập thiết bị hình 0-4: Giao diện quản lý nhập thiết bị Tại giao diện quản lý thông tin nhập thiết bị vào sửa chữa, người dùng sử dụng chức tìm kiếm thông tin nhập thiết bị theo mã định, chức thêm, sửa thơng tin, thêm ảnh đính kèm chức kiểm tra thông tin sửa chữa thiết bị Textbox để người sử dụng nhập mã định sửa chữa để thực tìm kiếm Nút chức tìm kiếm thơng tin nhập thiết bị Bảng hiển thị thơng tin kết tìm kiếm Nút điều khiển mở form chức thêm thông tin nhập thiết bị Nút điều khiển mở form chức sửa đổi thông tin nhập thiết bị Nút điều khiển mở form chức thêm ảnh đính kèm Nút điều khiển chức kiểm tra thông tin sửa chữa thiết bị, chức mở form để người sử dụng kiểm tra thông tin máy thực sửa chữa Nút điều khiển chức xem in mã QR 43 3.5 Giao diện thêm thơng tin nhập thiết bị hình 0-5: Giao diện thêm thông tin nhập thiết bị Tại form thêm thông tin nhập thiết bị vào sửa chữa, người dùng cần phải nhập: mã quy định mã yêu cầu (mã lấy từ tài liệu đính kèm quan yêu cầu), nhập thông tin vấn đề cần sửa, thông tin thiết bị người giao thiết bị Textbox nhập mã định Combobox chọn vấn đề Textbox mô tả thiết bị, vấn đề chi tiết Textbox nhập thông tin người giao thiết bị Textbox nhập số điện thoại người giao thiết bị 44 Combobox chọn phòng ban yêu cầu sửa chữa Chọn ngày nhập thiết bị vào phòng sửa chữa Textbox hiển thị trạng thái cập nhật thông tin thành công hay thông báo lỗi Nút điều khiển chức xác nhận nhập thông tin 10 Nút điều khiển chức thoát khỏi form 3.6 Giao diện mã QR hình 0-6: giao diện mã QR Tại giao diện quản lý mã QR, người dùng xem mã QR tương ứng với mã tài liệu, in miếng dán QR vào thiết bị sửa chửa để thực tìm kiếm thiết bị Nút điều khiển chức in mã QR Nút chức quay lại trang quản lý chung Mã QR tương ứng Thông tin tương ứng với mã QR 45 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1 Quá trình thực chương trình Trong trình thực luận văn tơi thực qua bước sau: - Tìm hiểu đề tài khảo sát yêu cầu người sử dụng - Tìm hiểu quy trình nghiệp vụ công việc liên quan đến quản lý sửa chữa - Phân tích yêu cầu đưa chức cần thiết hệ thống - Thiết kế phân tích hệ thống thiết kế sở liệu - Tìm hiểu ngơn ngữ VB.NET - Tìm hiểu chương trình quản lý sở liệu Microsoft SQL Server - Tiến hành triển khai phát triển phần mềm - Cài đặt sửa lỗi chương trình - Thực viết báo cáo luận văn tốt nghiệp 4.2 Kết đạt  Ưu điểm : - Xây dựng sở liệu quản lý thông tin sửa chữa - Xây dựng hệ thống quản lý thơng tin sửa chữa phịng sửa chữa thiết bị Bộ Công nghệ Truyền thông Lào - Phân chia chức cho quản trị viên cán sửa chữa theo vai trị sử dụng - Chương trình sử dụng tất chức hệ thống - Thiết kế giao diện dễ sử dụng  Nhược điểm : - Hệ thống sử dụng để quản lý thông tin sửa chữa thiết bị công nghệ phịng sửa chữa thiết bị Bộ Cơng nghệ Truyền thông Lào - Chưa giải tất vấn đề q trình quản lý thơng tin thiết bị 4.3 Định hướng - Thiết kế khả bảo mật hệ thống - Tìm hiểu hoàn thiện số chức chưa thực ứng dụng - Làm tăng hiệu tốc độ truy vấn, khả quản lý liệu tốt 4.4 Kết luận Phần mềm quản lý sửa chữa phần mềm hữu ích, giúp cho việc quản lý thơng tin sửa chữa phịng sửa chữa thiết bị dễ dàng nhanh chóng thuận tiện Với mục đích muốn giúp đỡ phần cho quan, tơi xây dưng phần mềm mong ứng dụng nhiều Qua xin gửi lời cảm ơn TS Nguyễn Trường Thắng tận tình giúp đỡ, hướng dẫn tơi hồn thành đề tài Tuy nhiên thời gian hạn hẹp khó khăn ngơn ngữ nên chương trình khơng tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận góp ý bổ sung thầy bạn để đề tài tơi hồn thiện 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] ກກກຳນນົດຕກກຳແໜໜງງກຳນລວມ ພະແນກ ພະແນກຄນົຄນຄຄວກຳ ແລະ ພພດທະນກຳເອລພກໂຕຕຼນນກ 10 ເດດືອນ ປປ2018 Quy định cấu chức vụ văn phòng nghiên cứu phát triển điện tử ngày 10/08/2018 [2] ພກຳລະບນົດບກຳດ-ສຄອ (ສະຖກຳບພນ ເຕພກໂນໂລຊປ ຄອມພນວເຕປ ແລະ ເອເລພກໂຕຕຼນນກ) vai trò văn phòng nghiên cứu phát triển điện tử [3] Hands-On Object-Oriented Programming with C# - Raihan Taher 47 ... phục vụ sửa chữa thiết bị công nghệ Bộ Công nghệ Truyền thơng Lào Do tơi định chọn đề tài “phần mềm quản lý thông tin phục vụ sửa chữa thiết bị công nghệ Bộ Công nghệ Truyền thông Lào? ?? làm đề tài... người sử dụng - Quản lý thông tin thiết bị nhập vào để sửa chữa - Quản lý loại thiết bị - Quản lý thông tin bàn giao thiết bị sửa chữa - Quản lý thơng tin phịng ban - Quản lý thông tin chi tiết... cứu, phát triển, phục vụ truyền đạt công nghệ phần mềm, phần cứng, hệ thống mạng, quyền sở hữu trí tuệ cơng nghệ thông tin phạm vi Bộ Công nghệ Truyền thông Lào Từ trước đến công việc quản lý thông