THUYẾT TRÌNH đề tài scandal

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG Khoa Kinh Tế - Quản Lý -***** - THUYẾT TRÌNH Đề tài : Scandal Giảng viên: Phạm Long Châu Lớp PR.1_HKIII – nhóm Nhóm sinh viên thực : SUMMER Tên thành viên MSV Đánh giá mức độ tham gia Nguyễn Phương Anh A35914 100% Lê Ngọc Hải A35844 100% Nguyễn Hồng Nhung A35879 100% Đinh Thị Hạnh Trang A35957 100% Ngô Thị Ngọc Ánh A36979 100% Hà Nội, tháng năm 2022 Xin chào bạn, hơm nhóm Summer chúng em xin phép trình bày đề tài Scandal, hiểu bê bối drama Phần 1: Mở đầu Trong giới ngập tràn thông tin nay, ý công chúng trở thành thứ hàng hóa quý đặc biệt, doanh nghiệp, tổ chức cá nhân, Được ví loại giá trị “vàng” xã hội, để có độ hot, hấp dẫn đến từ nhóm cơng chúng, người ta nhiều “ vàng” – để chi cho TVC quảng cáo truyền thông 30s khung đẹp Nhưng vấn đề khơng phải có vàng để chi TVC đem lại độ nóng người ta mong muốn Vì người nghĩ cách thức thu hút ý đám đơng “ nhanh chóng” “Scandal”, hạ gục đối thủ cạnh tranh, thu hút ý, lơi kéo dư luận, cách khắc sâu ấn tượng sản phẩm, doanh nghiệp, cá nhân tâm trí cơng chúng khách hàng Vậy nhắc đến chủ đề Scandal, người cho biết vụ Scandal gần mà người quan tâm, ý khơng ? Để tìm hiểu sâu đề tài này, chúng em xin phép giới thiệu khái niệm loại hình Scandal Phần 2: Khái niệm Scandal gì? Khi có Scandal? Khái niệm Scandal từ tiếng Anh có gốc từ tiếng Pháp, phiên âm tiếng Việt: Xì-căngđan Scandal hiểu việc khiến dư luận quan tâm, phê phán phần lớn phẫn nộ, vụ rùm beng bê bối tất mặt đời sống ca sĩ, diễn viên, người nhiều khán giả quan tâm Scancal xuất Một vụ bê bối tự phát sinh khách quan theo thực tế người việc mà diễn theo ý đồ người nhằm pha trộn để tạo nên scandal nhằm đem đến tiếng Đôi khi, vụ bê bối dựng lên lớp vỏ để che đậy vụ bê bối trước liên quan đến Trong sống, có Scandal mà nhân vật tạo nhằm PR cho thân, xem cách đem lại tiếng nhanh chóng “đi lên từ tai tiếng” Scandal ví dao hai lưỡi Nó khiến cho người sử dụng tiếng nhanh chóng mà khơng cần nhiều nỗ lực đầu tư Nhưng đồng thời, khiến người làm giải trí ln bị gắn với hình ảnh tai tiếng “rẻ tiền” sau Nếu khơng có cố gắng khỏi khung ấy, khơng có đầu tư chất lượng nghệ thuật, khơng có cống hiến tài thật thụ sớm muộn bị chìm vào lãng qn mà thơi Các loại hình Scandal - Các loại bê bối phổ biến là: + Bê bối trị + Bê bối tình dục + Bê bối thể thao + Bê bối báo chí + Bê bối an toàn vệ sinh thực phẩm + Bê bối tiền bạc liên quan đến quản trị công ty + Bê bối liên quan đến người nghiên cứu đại học hay viện nghiên cứu Phần 3: Scandal có phải PR hay khơng ? 3.1 Phân biệt scandal với PR Scandal theo gốc từ tiếng Pháp: scandale, tiếng Anh: scandal, phiên âm tiếng Việt: Xì-căng-đan Scandal hiểu việc, vụ bê bối khiến dư luận quan tâm, phê phán phần lớn phẫn nộ, vụ rùm beng tất mặt đời sống ca sĩ, diễn viên, người tiếng nhiều khán giả quan tâm Quan hệ công chúng (Tiếng Anh: Public Relations, viết tắt là PR) việc quan tổ chức hay doanh nghiệp chủ động quản lý quan hệ giao tiếp cộng đồng để tạo dựng giữ gìn hình ảnh tích cực Mục đích quan hệ công chúng thông báo cho công chúng, khách hàng tiềm năng, nhà đầu tư, đối tác, nhân viên bên liên quan khác, cuối thuyết phục họ trì quan điểm tích cực thuận lợi cho tổ chức, lãnh đạo, sản phẩm dịch vụ Qua định nghĩa trên, ta thấy đặc điểm bật là: Scandal mang tính tiêu cực, cịn PR mang tính tích cực xây dựng hình ảnh tốt đẹp mắt cơng chúng SCALDAL PR Tiêu cực Tích cực Có thể tự phát sinh khách quan theo thực tế theo ý đồ người Thường mang tính cá nhân Mang tính tập thể cao Thường bị cơng chúng chê bai, cơng kích 3.2 Có kế hoạch rõ ràng, cụ thể, hướng tới mục đích chung doanh nghiệp Được cơng chúng đón nhận So sánh Scandal với khủng hoảng truyền thông Khủng hoảng truyền thông xã hội là kiện đột phá bất ngờ có nguy gây tổn hại cho tổ chức bên liên quan khơi mào phương tiện truyền thông đại chúng hoặc mạng xã hội Ba yếu tố chung cho khủng hoảng: (a) mối đe dọa tổ chức, (b) yếu tố bất ngờ (c) thời gian định ngắn Trên sở đó, ta thấy Scandal Khủng hoảng truyền thơng có số nét tương đồng như: Scandal Khủng truyền thông hoảng Giống Hành động xảy bất ngờ Thường mang tính tiêu cực nhiều Đều để lại hậu xấu cho cá nhân/tập thể không kịp thời giải Khác Do tự phát sinh có chủ đích ( lời dẫn bên dưới) Hồn tồn khơng có chủ đích (Nói chất PR, Edward Bernays, cha đẻ PR đại cho rằng: “Trước muốn cơng chúng u mến, khiến họ hiểu trước” Có thể khẳng định, chức PR xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hai bên tảng sở truyền thông hai chiều Nền tảng PR truyền thông điệp khẳng định hình ảnh trách nhiệm chủ thể, qua nhận lại thấu hiểu, chia sẻ ủng hộ từ cơng chúng Do vậy, nói, điểm khác biệt rõ rệt khủng hoảng truyền thơng xảy hồn tồn khơng phải chủ đích hoạt động PR.) – lời dẫn phần bảng Trên thực tế, người ta thường dựa vào ba phương diện để đo lường hiệu PR: cơng cụ phương tiện (độ bao phủ, tần suất xuất hiện, lượt đọc, lượng tin ); thông điệp thương hiệu (sự tăng cường nhận biết, tạo liên tưởng rõ ràng, yêu thích hay phản cảm); thương hiệu (tác động tới việc thay đổi hành vi cơng chúng khiến họ định tiếp tục gắn bó với thương hiệu, giới thiệu thương hiệu với người khác) Những thông điệp PR đưa đánh giá thành công giúp công chúng hiểu người tiếng, thấy gần gũi với người tiếng, từ dẫn tới việc cơng chúng có liên tưởng tích cực với người tiếng (mà đơi liên tưởng tích cực họ sẵn sàng bỏ qua hành động tiêu cực khác) Tạo dựng “scandal” không coi chiến lược PR dẫn tới liên tưởng tiêu cực thái độ tẩy chay từ công chúng Một mặt, đám đông ngày “online”, chấm chấm, phảy phảy “smartphone” để “update” (cập nhật) tin tức chuyện đời tư, chuyện bên lề tai tiếng người tiếng Phần 4: Ví dụ 4.1 Ví dụ doanh nghiệp  Tương ớt Chinsu Trong khuynh đảo thị trường hệ sinh thái sản phẩm tiêu dùng Masan 10 năm qua - xoay quanh chiến lược "Marketing dựa nỗi sợ hãi" tạo tin đồn Scandal Tuy nhiên, với "sự cố Chin-su" xuất phát từ Nhật Bản việc kiểm sốt tình hình ông lớn ngành hàng tiêu dùng trở nên khó khăn Việc Masan đưa phản hồi vụ 18.000 chai tương ớt Chin-su bị thu hồi Nhật Bản dành riêng cho thị trường Việt Nam khiến làm sóng lo lắng, bất an người tiêu dùng dâng cao, tạo thành vụ bê bối với loạt phản hồi phân biệt đối xử vân vân Nhưng có lẽ cách nhà quản trị marketing Masan lợi dụng Scandal chiến lược marketing dựa nỗi sợ hãi không mới, chưa cũ môi trường thiếu hụt niềm tin vào thực phẩm Việt Nam Masan biết đến "bậc thầy" việc triển khai chiến lược Nhìn lại bê bối thực phẩm với nước tương chứa 3-MCPD gây ung thư trước đây, cho thấy nỗi sợ hãi thúc đẩy bán hàng hiệu Khi người tiêu dùng hoang mang với nước tương chứa chất gây ung thư, công ty sản xuất hàng tiêu dùng Masan ném phao cứu sinh sản phẩm Nước tương Tam Thái Tử Đúng dự đoán, sản phẩm giúp doanh thu Masan tăng gấp lần, từ 660 tỷ đồng năm 2007 lên 1.992 tỷ đồng năm 2008 Nhưng bên cạnh lực kinh doanh vượt trội, ông chủ hãng Masan để lại tranh cãi cách thức sử dụng Scandal để truyền thông, cách thức marketing lạ đời chưa có Rõ ràng, tâm lý đám đông mối quan tâm đến sức khỏe, tạo tranh cãi làm cho chiêu truyền thông dựa vào nỗi sợ hãi Masan hiệu nghiệm thâp kỷ qua Tuy nhiên, thị trường tiêu dùng tại, người mua thực tỉnh táo hơn, quan tâm đến thành phần sản phẩm nâng cao chiến lược thực đến thoái trào Tại ĐHĐCĐ thường niên năm 2019 vừa diễn ra, nhiều cổ đông CTCP Tập đoàn Masan bày tỏ băn khoăn ảnh hưởng “scandal” nước mắm tương ớt Chinsu tới hoạt động tập đoàn Giám đốc cấp cao Chiến lược Phát Triển Masan Group – ông Danny Le – thừa nhận MSN chịu ảnh hưởng từ cố nêu Tuy nhiên, theo ông Le, “sự cố truyền thơng” Báo chí truyền thơng cơng kích thương hiệu Masan – phía Masan lên tiếng cung cấp thông tin để làm rõ việc Vị Giám đốc cấp cao khẳng định, Masan tiếp tục đẩy mạnh truyền thông việc để công chúng hiểu rõ hiểu Chia sẻ thêm mối quan tâm cổ đông, Chủ tịch Nguyễn Đăng Quang thừa nhận hạn chế tập đoàn việc xử lý cố truyền thông – mà ông gọi “sự hiểu lầm” “Đầu tiên, phải thẳng thắn nói Masan làm chưa tốt”, ơng Quang nói phân tích: “Chúng ta cịn chưa chủ động, cịn chia sẻ, thơng tin vấn đề báo chí truyền thông Chúng ta nghĩ người hiểu” Theo Chủ tịch Masan Group, thời gian tới tập đoàn đẩy mạnh làm tốt công tác truyền thông, với phương châm “cởi mở để chia sẻ” “Cái làm chưa tốt phải làm tốt Khơng hồn hảo điều quan trọng phải nhìn nhận hồn thiện, cho ngày hơm tốt ngày hôm qua” – ông Quang khẳng định Masan cố gắng ngày để trở thành thương hiệu người tiêu dùng “tin dùng” Trước câu hỏi cổ đông mức độ ảnh hưởng "scandal" nước mắm tương ớt Chinsu tới kết kinh doanh tập đoàn, Chủ tịch Nguyễn Đăng Quang cho biết: "Tôi tin cố vừa qua ảnh hưởng đến kết kinh doanh khơng nhiều" Ví dụ Vietjet Air Hãng bắt đầu khiến dư luận ý gắn liền với tên gọi đầy thị phi “hãng hàng khơng bikini” tung hình ảnh Ngọc Trinh – nữ hồng Scandal giải trí dàn nữ tiếp viên mặc bikini nóng bỏng bên máy bay Tiếp đó, vào cuối năm 2017, Vietjet Air lại tung lịch bikini cho năm 2018 Bộ lịch lại hình ảnh với siêu mẫu trang phục bikini gợi cảm Đây xem lời khẳng định cho việc theo đuổi hình tượng người mẫu bikini hãng Cho dù sau Vietjet có thơng cáo báo chí trước việc Scandal hình ảnh đăng tải rộng rãi mạng “rị rỉ từ buổi chụp hình thử hãng khơng phải hình ảnh quảng cáo thức VietJet Air”, hiểu rõ ràng Vietjet thực kế hoạch quảng cáo với chiêu trị tạo Scandal, truyền thơng có yếu tố “bikini” Trong đó, CEO hãng, nữ tỷ phú Việt Nam Đông Nam Á Nguyễn Thị Phương Thảo từng chia sẻ vấn minh Scandal hãng tên "hàng không bikini" gắn với Vietjet Air "chỉ tai nạn" Mới nhất, sau kết thúc trận chung kết Trung Quốc, Vietjet Air nhanh chóng xác định đơn vị cung cấp chuyên đón đội tuyển bóng đá nam U23 Việt Nam trở quê nhà sau giải đấu thành công U23 châu Á Sau đón tiếp hồnh tráng vịi rồng dịng chữ thể tình u với U23 Việt Nam chuyên cơ, hãng hàng không Vietjet Air lại lần làm dậy sóng dư luận hình ảnh người mẫu Lại Thanh Hương ăn mặc thiếu vải chuyến bay trở cầu thủ U23 Việt Nam lan truyền chóng mặt trang báo mạng xã hội, tạo thành Scandal nóng thời điểm có nhiều ý kiến trái chiều trước vụ cho quảng cáo có phần “mạnh bạo” Vietjet Air Có người bày tỏ ý kiến “Nếu thay bikini tà áo dài truyền thống váy có lẽ hợp lý hơn” Hoặc “Thật khơng thể chấp nhận nổi”, anh N.T bình luận Những phản ứng trái chiều và thành cơng hãng Tuy vậy, có người cho cách hay để tạo nên đột phá mẻ cho hãng hàng không mà nhiều người chưa nghĩ tới Ông Nguyễn Đức Sơn, giám đốc chiến lược thương hiệu cho Richard Moore Associates cho bỏ việc thích ghét sang bên thấy Vietjet Air biết cách xây dựng thương hiệu thông qua khác biệt Điều cho thấy họ quán từ lúc mắt đến năm sau đó, họ dùng hình ảnh gái mặc bikini, nhằm xây dựng hình ảnh trẻ trung, vui nhộn “Không phải thương hiệu biết cách xây dựng hình ảnh cách quán Vietjet làm tốt điều này”, ông Sơn nhận xét Trong lần trả lời tờ báo, ông Nguyễn Ngọc Long, người sáng lập CLB Truyền thông Trăng Đen cho xét mặt thương hiệu việc Vietjet Air tung hình ảnh người mẫu mặc bikini chuyến bay không ngược lại với thương hiệu xây dựng từ đầu Có nên tâm vào chất lượng thứ mà Vietjet Air làm tốt lo lắng vào hình ảnh Theo tính tốn CAPA, mức độ nhận diện thương hiệu Vietjet Air Việt Nam lên tới 98% Có thể thấy rằng, phần quan trọng việc giúp Vietjet Air chiếm 29% đến 41% thị trường hàng không so với 43% Vietnam Airlines vượt xa Jestar Pacific sau năm năm đời Đây coi bước thần tốc, điều kỳ diệu với hãng hàng khơng cịn non trẻ Nhìn chung việc thực marketing với chiến lược phù hợp góp phần khơng nhỏ việc giúp Vietjet Air phát triển tăng trưởng Điều giúp Vietjet Air chiến thắng thành công việc marketing “sexy” mà nhiều hãng hàng không giới áp dụng thất bại phần nhờ vào cách họ biết áp dụng quy luật “phù hợp” quán Vì từ ngày đầu mắt, họ cho thấy hãng hàng không trẻ trung, mẻ vui tươi Thêm vào từ luồng ý kiến trái chiều hình ảnh Vietjet lại vơ tình khiến người ý hơn, biết thương hiệu hãng nhiều Tuy nhiên, sau vụ khiến dư luận xôn xao gần đây, hãng hàng không tỷ phú Nguyễn Thị Phương Thảo cần phải cẩn trọng để khơng vơ tình tự đẩy vào chiều hướng tiêu cực đà Bài học rút để tạo bật nhận dạng cho thương hiệu, cần phải tạo dựng khác biệt Nhưng hành trình tạo cho bật khác biệt dựa vào Scandal , cần phải ý đến phù hợp “ngưỡng” định, vượt cho phép chuẩn mực, thương hiệu dễ bị tẩy chay Phần : Hệ scandal Hầu hết nghệ sĩ sợ tai tiếng xảy với Scandals khiến người tiếng hợp đồng biểu diễn, khán giả quay lưng, sa sút nghiệp chí vướng vào kiện tụng Gần kể đến scandal tố “nữ hoàng đạo đức” ca sĩ – Hoa hậu Hương Giang hay Trung Quốc scandal tình cảm Ngô Diệp Phàm dẫn đến tù … Để tránh cám dỗ điều khó, bạn bắt đầu tiếng, không cẩn thận dễ tạo scandal Báo chí làm việc ngày đêm để “phanh phui” scandal người tiếng việc họ Dư luận háo hức mong chờ scandal để bình luận hay anti nghệ sĩ Vì vậy, thấy, scandal thường mang ý nghĩa xấu mang lại nhiều tai họa cho người tiếng Ví dụ nghệ sĩ, sụp đổ hình tượng mà họ xây dựng ảnh hưởng lớn đến vị trí họ showbiz, hậu scandal Hiền Hồ cho khó đong đếm Trên mạng xã hội, số hội nhóm anti Hiền Hồ xuất với số thành viên tăng vùn vụt, vài ngày có chục nghìn người Phần lớn đăng, bình luận theo hướng bất lợi cho Hiền Hồ, nhiều cư dân mạng địi tẩy chay Tuy nhiên, khơng phải sợ scandal, chí họ cịn mong có scandal Bên cạnh tác động xấu, scandal cịn có lợi giúp người vô danh tiếng Hàng loạt tên tiếng nhờ scandal kể đến Lệ Rơi, Angela Phương Trinh, Linh Ka, Bà Tưng … Scandal tai nạn, người muốn tiếng mà khơng ngại tạo riêng họ tai tiếng cho Cách dựng Scandal để tiếng người cho “nổi tiếng nhờ scandal” Dù “quen tai tiếng” cách hiệu dựa vào tai tiếng, bạn nhanh chóng chìm vào qn lãng Đó bạn phải trả khơng dựa vào cố gắng thân để có yêu mến người Vẫn có nhiều nghệ sĩ, doanh nhân tiếng mà khơng có scandal, chí họ khơng có scandal Tiếng lành đồn xa tiếng đồn ba ngày đường - nói cụ - tiếng xấu khơng lan xa mà cịn lại lâu tâm trí cơng chúng Chẳng thích scandal (bê bối), đặc biệt người làm kinh doanh Nhưng dù có chuẩn bị kỹ đến nào, xét duyệt nhiều lớp rủi ro scandal xuất có Nó xảy khác biệt văn hóa, hiểu sai thơng điệp, mà có lần vạ miệng trường hợp Dolce & Gabbana Trung Quốc hồi cuối năm 2018 chẳng hạn Tuy nhiên scandal lớn hay nhỏ, gây thiệt hại nhiều hay lớn phụ thuộc vào cách thương hiệu xử lý bê bối Nếu khéo léo nhanh nhạy, bạn hạn chế hậu scandal, chí lật ngược cờ, biến thành chiến dịch marketing hiệu giống KFC, Dove hay nhiều thương hiệu khác làm được, điển Vụ họa tiết hoa văn giày Bitis Hunter gần Những mặt lợi hại Scandal: Cũng giống mạng xã hội, scandal ví dao hai lưỡi đem đến mặt lợi hại khác cho người cuộc: _ Mặt hại: + Đối với người cơng chúng nói riêng doanh nghiệp, tổ chức nói chung họ người sợ vướn phải scandal Bởi scandal khiến cho nghiệp họ, lợi nhuận doanh thu mối quan hệ đối tác tuột dốc, xuống nhanh chóng với quay lưng khách hàng Đối với nghệ sĩ vướn scandal, họ bị nhãn hàng hủy hợp đồng quảng cáo, đóng phim,…và buộc phải bồi thường hợp đồng Thậm chí, có scandal khiến cho nghệ sĩ, sản phẩm doanh nghiệp bị khán giả, khách hàng tẩy chay, với nghệ sĩ cịn bị hủy dự án, chương trình tham gia hay có người cịn bị vướn vào vòng lao lý Còn doanh nghiệp việc đối mặc với đỉnh điểm dư luận Khủng hoảng truyền thông gây thiệt hại nhiều dạng khác nhau, có thiệt hại vật chất lượng hóa cụ thể hay thiệt hại nhân mạng, thiệt hại khơng thể lượng hóa tiền bạc _ Mặt lợi: + Tuy nhiên, với nhiều người, đặc biệt người muốn trở nên tiếng scandal dường bước đệm để người ý, quan tâm đến họ Bởi tác động tiêu cực, scandal có mặt lợi giúp cho người vô danh trở nên tiếng, nhiều người biết đến Do có người muốn tiếng mà không ngần ngại mà tự tạo scandal cho thân Với doanh nghiệp họ sử dụng Scandal để tạo tranh cãi kết hợp với chương trình khuyến mại dẫn đến doanh thu tăng vọt + Cách tiếng nhờ scandal người gọi ” tiếng nhờ tai tiếng” Ví dụ Chiêu trị marketing không chưa cũ môi trường thiếu hụt niềm tin vào thực phẩm Việt Nam Nhìn lại bê bối thực phẩm với nước tương chứa 3-MCPD gây ung thư trước cho thấy nỗi sợ hãi thúc đẩy bán hàng hiệu Khi người tiêu dùng hoang mang với nước tương chứa chất gây ung thư, cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng Masan ném phao cứu sinh sản phẩm Nước tương Tam Thái Tử Đúng dự đoán, sản phẩm giúp doanh thu Masan tăng gấp lần, từ 660 tỷ đồng năm 2007 lên 1.992 tỷ đồng năm 2008 Nước mắm sử dụng làm công cụ thúc đẩy bán hàng cho Masan tương đối thành công Khoảng cuối thập niên trước, thuật ngữ “nước mắm khơng có cặn” làm cho cục diện thị trường nước xoay chuyển hoàn toàn Việc đưa thí nghiệm so sánh hai loại nước mắm có cặn khơng có cặn đưa nước mắm Nam Ngư, Chinsu Masan thống lĩnh thị trường với 60% thị phần Tiếp sản phẩm mỳ gói sử dụng thủ thuật đánh thẳng vào nỗi lo sức khỏe người tiêu dùng Với thông điệp quảng cáo không dùng dầu chiên nhiều lần, hay mỳ khoai tây khơng gây nóng bước đưa ngành hàng Masan sở hữu thị phần Top Rõ ràng tâm lý đám đông mối quan tâm đến sức khỏe làm cho chiêu truyền thông dựa vào nỗi sợ hãi Masan hiệu nghiệm Giải Scandal doanh nghiệp tổ chức nói chung cá nhân riêng Có nhiều cách giải scandal, có cách "giữ im lặng đợi việc lắng xuống" Nhưng áp dụng cho giới nghệ sĩ, showbiz với câu chuyện đời tư cá nhân họ, với thương hiệu kinh doanh thời gian vàng bạc, thứ phải xử lý nhanh chóng, nhanh tốt Với công nghệ thông tin mạng xã hội, scandal xuất đêm, có nguy biến thành khủng hoảng truyền thông nháy mắt không hành động sớm Tất nhiên bạn có quyền im lặng vụ scandal Hiền Hồ, người tiêu dùng không kiên nhẫn đến Hệ người tiêu dùng quay lưng, doanh thu sụt giảm, cịn nhà đầu tư đau lịng Một nghiên cứu đăng tải Adweeks việc nhận trách nhiệm sớm, kèm theo lời xin lỗi chân thành, không giả tạo cách để giải scandal nhanh chóng để lại hậu nhất, đặc biệt doanh nghiệp tránh việc leo thang thành khủng hoảng truyền thông ... đến chủ đề Scandal, người cho biết vụ Scandal gần mà người quan tâm, ý khơng ? Để tìm hiểu sâu đề tài này, chúng em xin phép giới thiệu khái niệm loại hình Scandal Phần 2: Khái niệm Scandal gì?... nghiên cứu Phần 3: Scandal có phải PR hay không ? 3.1 Phân biệt scandal với PR Scandal theo gốc từ tiếng Pháp: scandale, tiếng Anh: scandal, phiên âm tiếng Việt: Xì-căng-đan Scandal hiểu việc,... scandal, chí họ cịn mong có scandal Bên cạnh tác động xấu, scandal cịn có lợi giúp người vơ danh tiếng Hàng loạt tên tiếng nhờ scandal kể đến Lệ Rơi, Angela Phương Trinh, Linh Ka, Bà Tưng … Scandal