KẾ HOẠCH MARKETING SẢN PHẨM TRUNG NGUYEN LEGEND FUSION BLEND CỦA CÔNG TY TRUNG NGUYÊN LEGEND VÀO THỊ TRƯỜNG MỸ

TIỂU LUẬN MARKETING QUỐC TẾ KẾ HOẠCH MARKETING SẢN PHẨM TRUNG NGUYEN LEGEND FUSION BLEND CỦA CÔNG TY TRUNG NGUYÊN LEGEND VÀO THỊ TRƯỜNG MỸ. Môn marketing quốc tế, tóm tắt kế hoạch, tình hình thị trường

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA KINH TẾ QUỐC TẾ - - TIỂU LUẬN MARKETING QUỐC TẾ KẾ HOẠCH MARKETING SẢN PHẨM TRUNG NGUYEN LEGEND FUSION BLEND CỦA CÔNG TY TRUNG NGUYÊN LEGEND VÀO THỊ TRƯỜNG MỸ GVPT: TS Phan Thị Thanh Huyền SVTH: Nhóm – QTMA10AB Sinh viên: Huỳnh Thị Thu Quỳnh - 7103401282 Trịnh Thị Phương - 7103401279 Nguyễn Minh Quang - 7103401281 Trần Thị Như Quỳnh - 7103105026 Tô Thị Hải Tần - 7103401283 Phạm Phương Thanh - 5083106207 Hà Nội – 2022 MỤC LỤC TÓM TẮT Ý TƯỞNG CỦA TOÀN BỘ KẾ HOẠCH MARKETING Giới thiệu chung công ty Tình hình Marketing 2.1 Tình hình bên ngồi - yếu tố vĩ mô 2.2 Tình hình thị trường 2.3 Tình hình cạnh tranh .9 2.4 Tình hình phân phối 12 2.5 Tình hình công ty 14 Phân tích SWOT .15 Lựa chọn thị trường mục tiêu, phân tích khách hàng định vị sản phẩm15 4.1 Lựa chọn thị trường mục tiêu .15 4.2 Phân tích khách hàng mục tiêu 15 4.3 Định vị sản phẩm .16 Các mục tiêu (Objectives) .16 5.1 Các mục tiêu tài tỷ lệ hồn vốn đầu tư, lợi nhuận .16 5.2 Các mục tiêu Marketing thị phần, kênh phân phối, xây dựng thương hiệu 16 5.3 Các mục tiêu xã hội 17 Chiến lược marketing cho sản phẩm Cà phê phin giấy Trung Nguyên .17 6.1 Chiến lược sản phẩm 17 6.2 Chiến lược giá 19 6.3 Chiến lược phân phối 21 6.4 Chiến lược xúc tiến 21 Chương trình hành động 22 Dự tính ngân sách tài 24 TÓM TẮT Ý TƯỞNG CỦA TỒN BỘ KẾ HOẠCH MARKETING Dịng sản phẩm dự kiến: Cà phê TRUNG NGUYEN LEGEND FUSION BLEND - sản phẩm có chất lượng cao, mang đến trải nghiệm tiện dụng, an toàn, hương vị thơm ngon, chuẩn vị cà phê phin đem lại tiện lợi cho người dùng Thị trường dự kiến: Mỹ - Đất nước có thu nhập bình qn đầu người thị trường tiêu thụ Cà phê thuộc đứng đầu giới Ý tưởng: Đưa cà phê phin giấy TRUNG NGUYEN LEGEND FUSION BLEND đến thị trường Mỹ, đặc biệt hướng tới nhóm thuộc phân khúc cao cấp thuộc độ tuổi từ 25 - 60 tuổi Hiện Mỹ có nhiều hãng sản xuất kinh doanh cà phê - phin giấy lớn, nhỏ Tuy nhiên sản phẩm bán tách rời, chưa đóng gói kèm, sản phẩm cà phê phin giấy TRUNG NGUYEN LEGEND FUSION BLEND tiến đến thị trường tiềm Đồng thời sản phẩm đem lại cho người tiêu dùng tiện lợi, tiết kiệm thời gian pha chế, song mang lại tách cà phê thơm ngon, chuẩn vị Cà phê Từ thu hút lượng khách hàng tiềm năng, giúp Trung Nguyên Legend mở rộng thị phần thị trường Mỹ Giới thiệu chung công ty Ra đời năm 1996, Trung Nguyên trở thành thương hiệu cà phê quen thuộc người tiêu dùng Việt Nam có mặt 60 quốc gia giới Chỉ từ hãng cà phê nhỏ bé nằm thủ phủ cà phê Buôn Mê Thuột, Trung Nguyên trỗi dậy thành tập đồn hùng mạnh với cơng ty thành viên: Công ty cổ phần Trung Nguyên, Công ty cổ phần hịa tan Trung Ngun, Cơng ty TNHH cà phê Trung Nguyên, Công ty cổ phần thương mại dịch vụ G7 Công ty liên doanh Vietnam Global Gateway (VGG) - Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất, chế biến kinh doanh cà phê; Nhượng quyền thương mại; Dịch vụ phân phối, bán lẻ đại du lịch - Danh sách sản phẩm + Cà phê  Cà phê chuyên biệt  Cà phê Rang xay  Cà phê Hịa tan  Cà phê Hạt + Cơng cụ dụng cụ cà phê + Máy pha cà phê + Ly – Cốc – Tách – Phin - Tầm nhìn: Tổ chức vĩ đại - Bằng phụng cộng đồng nhân loại - Sứ mệnh: Xây dựng cộng đồng nhân loại hợp theo hệ giá trị lối sống tỉnh thức đem đến thành công hạnh phúc thực Tình hình Marketing 2.1 Tình hình bên ngồi - yếu tố vĩ mơ Thuế quan sách tạo điều kiện cho việc xuất cà phê sang Mỹ Thông tư số 04/2014/TT-BTC ngày 27/01/2014 Bộ Công thương công bố cà phê không thuộc danh mục mặt hàng cấm xuất hay hạn chế xuất Đồng thời sản phẩm khơng thuộc danh mục hàng hóa phải xin giấy phép xuất Bên cạnh đó, sản phẩm cà phê nằm mặt hàng miễn thuế nhập Mỹ2 Cà phê thiếu văn hóa Mỹ Cũng nhạc rock-n-roll, Ford Mustang hay quần jean xanh Mỹ coi nơi sản sinh cà phê sóng thứ ba văn hóa chuỗi cà phê thương mại Văn hóa đại chúng giúp loại thức uống tràn đầy lượng phổ biến rộng rãi theo báo, chuỗi cửa hàng tiếng rộng rãi Starbucks hay Dunkin Donuts Vì vậy, cơng ty tuyên ngôn biểu tượng văn hóa Mỹ Ngày nay, theo Hiệp hội Cà phê Mỹ4, Mỹ quốc gia tiêu thụ cà phê lớn giới tiêu thụ trung bình 1,87 tách cà phê ngày Vì Mỹ phải nhập lượng cà phê lớn từ quốc gia khác giới Thị trường Mỹ vơ khó tính với quy trình kiểm định nghiêm ngặt gây khơng trở ngại cho doanh nghiệp xuất cà phê Việt Nam Để xuất cà phê Việt Nam sang Mỹ phải thực đầy đủ giấy phép Việt Nam Giấy phép xuất cà phê Sản phẩm phải vượt qua kiểm tra FDA độ an toàn đánh giá theo quy trình thực hành sản xuất tốt (GMP) hay thực hành nơng nghiệp tốt (GAP) Theo luật đại hóa an toàn vệ sinh thực phẩm Mỹ (FSMA)5, năm lần, đơn vị xuất thực phẩm Việt Nam sang Mỹ phải https://chinhphu.vn/default.aspx?pageid=27160&docid=172384 https://hts.usitc.gov/?query=coffee https://theculturetrip.com/north-america/usa/articles/a-brief-history-of-american-coffee-culture/ https://www.ncausa.org/Newsroom/Out-of-home-coffee-drinking-rebounds-to-pre-COVID-levels https://www.mt.com/vn/vi/home/library/white-papers/product-inspection/PI-FSMA.html đăng ký lại sở sản xuất người đại diện Mỹ với cục quản lý thực phẩm dược phẩm (FDA) để cấp mã số 2.2 Tình hình thị trường Quy mô thị trường Mỹ quốc gia nhập cà phê lớn giới với trị giá khoảng gần 5,68 tỷ đô la Mỹ vào năm 2020.6 Doanh thu từ mảng Cà phê rang xay7 đạt 73.934,6 triệu đô la Mỹ chiếm khoảng 81% tổng doanh thu mảng cà phê Mỹ vào năm 2022 Thị trường dự kiến tăng trưởng hàng năm 4,23% (CAGR 2022-2025) Trong phân khúc cà phê rang xay, sản lượng dự kiến đạt 1.198,5 triệu kg vào năm 2025 Thị trường cà phê rang xay dự kiến tăng trưởng sản lượng 1,9% vào năm 2023 Hình 1 Các quốc gia nhập cà phê hàng đầu giới vào năm 2020 (Nguồn: Statista) Cà phê thức uống yêu thích người Mỹ Cà phê nhiều người trưởng thành Mỹ gọi đồ uống tiêu thụ thường xuyên nước đóng chai 59% người hỏi cho biết họ thường xuyên uống cà phê, 58% uống nước đóng chai.8 https://www.statista.com/statistics/1096400/main-import-countries-for-coffee-worldwide/ https://www.statista.com/outlook/cmo/hot-drinks/coffee/roast-coffee/united-states https://www.statista.com/chart/23082/most-consumed-drink-types-us/#:~:text=Statista%20Global%20Consumer %20Survey&text=In%20the%20survey%2C%20coffee%20was,percent%20who%20consumed%20bottled %20water Hình Các loại thức uống yêu thích Mỹ (Nguồn: Statista) Hầu hết người Mỹ uống cà phê từ hạt Arabica Ở Mỹ, hạt cà phê Arabica loại hạt cà phê phổ biến có nhiều hương vị với hương vị đậm nhiều Hạt cà phê xay vừa, không mịn không thô để tránh bị chảy nước có vị đắng khó chịu Theo khảo sát Hiệp hội Cà phê Mỹ, người tiêu dùng đất nước ưa chuộng loại cà phê Catimor thuộc họ Arabica 70% lượng cà phê tiêu thụ Mỹ loại Arabica nhập từ Colombia, Brazil, Mehico 30% lại Robusta nhập từ Việt Nam Indonesia9 Người Mỹ có xu hướng tìm đến quán cà phê có chất lượng Với thói quen uống cà phê ngày với lối sống ngày bận rộn thời gian làm việc kéo dài khiến chuỗi cà phê Mỹ trở nên phổ biến khách hàng, thói quen sử dụng cà phê di chuyển tác động đến việc tiêu thụ sản phẩm hãng.10 Ngoài ra, người tiêu dùng Mỹ cịn có u cầu cao sản phẩm cao cấp nhấn mạnh vào chất lượng Do đó, họ thường tìm đến quán cà phê https://baristajoy.com/how-americans-make-coffee/ https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/united-states-coffee-market 10 hàng đầu, nơi chất lượng cà phê người tiêu dùng yêu thích lý lớn khiến họ phải ghé thăm nhiều lần Người Mỹ có thói quen uống cà phê sáng Có thể thấy 83% số người hỏi uống cà phê họ vào bữa sáng ngày hơm trước Người Mỹ coi thói việc uống tách cà Phê ngày thói quen hay cịn gọi: “văn hố cà phê sáng”.11 Hình Tỷ lệ người tiêu dùng uống cà phê Hoa Kỳ vào năm 2020, theo thời gian ngày (Nguồn: Statista) Đa số khách hàng có sở thích sử dụng cà phê có độ rang trung bình rang đậm Vào năm 2020, nửa số người tiêu dùng cà phê Mỹ chọn cà phê rang vừa, theo khảo sát hỏi người loại cà phê rang họ tiêu thụ vào ngày hôm trước Cà phê có độ rang trung bình chiếm 51%, cà phê với độ rang đậm chiếm khoảng 41%.12 11 12 https://www.statista.com/statistics/323438/coffee-drinking-consumers-in-the-us-by-time-of-day/ https://www.statista.com/statistics/323434/share-of-us-coffee-consumers-by-coffee-roast/ Hình Tỷ lệ người tiêu dùng cà phê Hoa Kỳ theo mức độ rang hạt cà phê vào năm 2020 (Nguồn: Statista) Drip Coffee Maker cách pha cà phê phổ biến Mỹ Drip coffee maker phương pháp pha cà phê yêu thích Mỹ Khoảng 41% người uống cà phê Mỹ sử dụng để tiêu thụ ngày qua họ Mặc dù Drip Coffee Maker phương pháp phổ biến để pha cà phê vào năm 2020, việc sử dụng giảm năm qua Tuy nhiên với cách pha tốn thời gian không tiện cho người thường xuyên phải hay du lịch.13 13 https://www.statista.com/statistics/320339/method-of-preparation-among-past-day-drinkers/ Hình Phương pháp pha chế người uống cà phê trước Hoa Kỳ vào năm 2020 (Nguồn: Statista)  Phân khúc thị trường + Cà phê rang xay: loại cà phê chế biến nguyên chất từ 100% hạt cà phê, qua trình rang xay cho sản phẩm cà phê không pha tạp chất như: đậu, tinh bột hay phụ gia hương liệu khác Người tiêu dùng phân khúc thường người am hiểu cà phê yêu thích xem trọng lợi ích tinh thần từ việc thường thức cà phê Họ thường thức cà phê sẵn sàng bỏ thời gian để pha chế cà phê rang xay Người tiêu dùng phân khúc thường khó tính với mùi vị, thích mùi cà phê đậm vị, giữ nguyên vị đắng + Cà phê hòa tan: loại đồ uống bắt nguồn từ cà phê xay dạng bột, thêm nguyên liệu khác đường, sữa chế biến theo phương pháp sấy khô Người tiêu dùng phân khúc thường người khơng khó tính với hương vị, sử dụng cà phê để giúp thân tỉnh táo thích mùi thơm cà phê, xem trọng tính thực tế, nhanh gọn cà phê hòa tan, ưu tiên vị dễ uống 2.3 Tình hình cạnh tranh Sản phẩm cà phê rang xay Việt Nam chưa biết đến nhiều thị trường Mỹ có khả cạnh tranh chất lượng Trên thị trường cà phê rang xay Mỹ có ơng lớn chiếm ưu trì ổn định Folgers, Starbucks, Private label, Maxwell House Dunkin’ Đến tháng năm 2020, Folgers thương hiệu cà phê xay hàng đầu Hoa Kỳ, chiếm khoảng 25% thị trường cà phê xay Hoa Kỳ Starbucks đứng vị trí thứ hai, với thị phần khoảng 12%.14 Hình Thị phần cà phê rang xay công ty cà phê đứng đầu Hoa Kỳ năm 2020 (Nguồn: Statista) So sánh số đối thủ cạnh tranh với Cà phê Trung Nguyên thị trường Mỹ Công ty Sản phẩm Điểm mạnh Điểm yếu Gía bán đối thủ Folgers Folgers Roast Classic Coffee Hương thơm - Sản phẩm cà phê rang $34.11- (cà tươi mát, hương say chủ yếu đóng $111.51 phê rang xay cổ vị phong phú mịn lon điển) màng - Rất đắng - Giá thành rẻ - Hàm lượng acrylamide cao (chất gây ung thư) Starbuck 14 Starbucks Blonde - Đa dạng sản - Mức giá cao để tối đa $8.29 https://www.statista.com/statistics/451969/market-share-of-ground-coffee-in-the-us-by-leading-brand/ 10 Light Roast Ground phẩm, mẫu mã hóa lợi nhuận khiến sản Coffee — Veranda bắt mắt, đa dạng phẩm khó bán đặc biệt với Blend hương vị cà phê người thu nhập - Có thống thấp hương vị theo chuỗi Private Ethiopia - Cà phê chất - Chỉ phân phối địa $14.15 Label lượng cao điểm cao cấp - Đóng gói theo nhu cầu khách hàng Maxwell Maxwell House The - Giá rẻ - Khơng có tươi $6.28 House Original Roast - Hương thơm cà sản phẩm Medium Roast phê cổ điển - Vị đắng Ground Coffee Dukin’ Dunkin' Original - Có hương vị - Ít đa dạng Blend Ground đậm Coffee Medium màng Roast - đà, Giá $13.79 mịn hợp lý chất lượng cao (Nguồn: Tự thống kê dựa số liệu từ báo) 11 2.4 Tình hình phân phối Kênh phân phối cà phê phổ biến Mỹ: siêu thị, đại siêu thị cửa hàng tạp hóa truyền thống, hay cửa hàng tiện lợi vừa nhỏ Phần lớn người tiêu dùng Mỹ chủ yếu mua hàng tạp hóa siêu thị đại siêu thị sau cửa hàng phân phối khác thực nhiều chuyến mua sắm tuần.15 Hình Kênh phân phối cà phê phổ biến người Mỹ (2020) (Nguồn: National Coffee Association 2020) Các sàn thương mại điện tử ngày phát triển Kênh mua sắm trực tuyến ngày phát triển rộng rãi thu hút số lượng đông đảo người tiêu dùng Mỹ góp phần mở rộng kênh phân phối thực phẩm đồ uống nước Do đại dịch hệ thống mua bán trực tuyến có mức doanh thu thương mại điện tử thực phẩm đồ uống Mỹ tăng mạnh Doanh thu từ ngành thực phẩm đồ uống thương mại điện tử Hoa Kỳ đạt 34,2 tỷ đô la Mỹ vào năm 2021, tăng khoảng 8,2 tỷ đô la Mỹ so với năm 2020.16 15 16 https://www.perfectbrew.com/blog/coffee-statistics-infographic/ https://www.statista.com/statistics/257532/us-food-and-beverage-e-commerce- 12 Hình Doanh thu thương mại điện tử bán lẻ thực phẩm đồ uống Hoa Kỳ từ năm 2017 đến 2025 (Nguồn: Statista) Theo Statista, Kroger.com dẫn đầu thị trường thương mại điện tử Thực phẩm & Đồ uống Mỹ, với doanh thu từ thương mại điện tử 4.687 triệu USD vào năm 2020 Ttiếp theo Walmart.com với 3.289 triệu USD Thứ ba Amazon.com với doanh thu 2,643 triệu đô la Mỹ.17 17 https://www.statista.com/forecasts/870376/top-online-stores-food-beverages-united-states-ecommercedb 13 Hình Doanh thu Các cửa hàng trực tuyến hàng đầu phân khúc Thực phẩm & Đồ uống Hoa Kỳ vào năm 2020 (Nguồn: Statista) 2.5 Tình hình cơng ty Cơng ty Rice Field (Mỹ) thức nhận làm đại lý Trung Nguyên vào năm 2003 Để hỗ trợ cho kế hoạch tiến vào thị trường Mỹ Trung Nguyên hợp tác với đối tác giàu chuyên môn ngành cà phê có tầm nhìn phát triển tồn cầu Các nhà đầu tư mua tối đa 15% cổ phần Trung Nguyên mức cổ phần tăng lên 30% vòng 10 năm Cùng xuất ấn tượng hội chợ, triển lãm, tốc độ xuất sản phẩm cà phê Trung Nguyên Legend Nga, Mỹ thị trường châu Âu tăng trưởng vượt bậc Riêng Mỹ, tháng 4/2019, G7 có mặt quầy kệ chuỗi siêu thị bán lẻ hàng đầu Costco với gần 800 điểm bán hàng Trung Nguyên Legend tập trung đầu tư mở rộng thị trường quốc tế 80 quốc gia vùng lãnh thổ, thị trường trọng điểm như: Trung Quốc, Mỹ, Hàn Quốc, Nga châu Âu.18 18 https://tharong.com/ca-phe-trung-nguyen-tham-nhap-thi-truong-nuoc-ngoai-bang-nhung-phuong-thuc-nao 14 Phân tích SWOT Điểm mạnh Điểm yếu - Có lợi lớn việc thu mua nguyên - Chưa có nhiều kinh nghiệm việc liệu đầu vào hợp tác với đối tác nước ngồi Do đó, - Là thương hiệu lớn Việt Nam lĩnh kênh phân phối không vực sản xuất kinh doanh cà phê quản lý tốt - Hệ thống phân phối rộng lớn - Thực chiến lược nhượng quyền - Trung Nguyên thương hiệu lớn có ạt, chất lượng nằm ngồi tầm kiểm sốt uy tín thị trường: cà phê - Có nhiều loại logo cho cà phê hòa tan, cà phục vụ hội nghị cấp cao phủ; phê rang xay, cửa hàng nhượng quyền… APEC, ASEAN, ASEM Đạt Chứng nên không tạo dựng phong cách riêng UTZ - Chứng nhận tồn cầu cho hoạt động cho hình ảnh nhận dạng thương hiệu sản xuất kinh doanh cà phê có trách nhiệm Cơ hội Thách thức - Thị trường cà phê Mỹ phụ thuộc vào nhập - Trung Nguyên phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh - Mỹ nước tiêu thụ cà phê lớn - Ít người Mỹ biết đến sản phẩm cà phê từ giới Việt Nam - Chính sách thuế nước tạo điều - Mỹ có quy trình kiểm định nghiêm ngặt kiện xuất cà phê vs mặt hàng xuất Lựa chọn thị trường mục tiêu, phân tích khách hàng định vị sản phẩm 4.1 Lựa chọn thị trường mục tiêu Lựa chọn Mỹ thị trường mục tiêu: Mỹ nước có dân số trẻ, thị trường có lượng tiêu thụ cà phê thuộc top đầu giới Trung nguyên hướng đến thị trường mục tiêu phân khúc cao cấp có đặc điểm: nhóm khách hàng trẻ (25-60), thuộc tầng lớp sống đất nước Mỹ khơng phân biệt giới tính 4.2 Phân tích khách hàng mục tiêu - Khách hàng 25 - 30 tuổi người đứng trước nhiều áp lực công việc cần nguồn lượng, tỉnh táo để làm việc Họ thích trải nghiệm hương vị - Khách hàng từ 30 - 52 tuổi nhóm tuổi có thu nhập trung bình cao (85.694 la Mỹ/người), cần cà phê chất lượng hương vị phù hợp với sở thích, khơng q nặng nề giá Đồng thời có nhiều mối quan hệ, nhiều nguồn thơng tin có hiểu 15 biết Vì vậy, vấn đề họ không nằm mức giá cà phê đắt hay rẻ, thứ họ cần chất lượng hương vị phù hợp với sở thích đủ tinh tế cho việc sử dụng cà phê - Khách hàng từ 53 - 60 tuổi nhóm khách hàng có nhiều thời gian trải nghiệm sống, độ tuổi có nhiều nguy mắc bệnh tim mạch, mạch máu khó lưu thơng hay ung thư, họ ưa thích hương vị cà phê đậm đà 4.3 Định vị sản phẩm Xác định điểm khác biệt trội cà phê phin giấy Trung Nguyên Legend so với sản phẩm loại thị trường: Hương vị cà phê đậm đà mang gió từ thiên nhiên Với cơng thức cà phê độc quyền, kết hợp với thành phần thiên nhiên, hương vị cà phê 100% từ Việt Nam đem Tuyên ngôn định vị sản phẩm: “Cà phê phin giấy Trung Nguyên Legend thức uống cà phê đậm đà mang gió từ thiên nhiên tạo lượng đổi đời.” Các mục tiêu (Objectives) 5.1 Các mục tiêu tài tỷ lệ hồn vốn đầu tư, lợi nhuận - Hoàn 100% vốn đầu tư bắt đầu có lãi vào năm 2024 - Mục tiêu chiếm lĩnh 7% thị phần số 81% tổng thị phần cà phê rang xay số lượng (chủ yếu thành phố lớn) - - Đạt doanh thu 5175,38 triệu USD vào năm 2024 Tổng dân số Mỹ 334.402.376 người nhóm khách hàng mục tiêu chiếm 241.184.200 người - Cà phê phin giấy TRUNG NGUYÊN LEGEND FUSION BLEND chiếm lĩnh 17% thị trường cà phê rang xay=> Cà phê phin giấy TRUNG NGUYEN LEGEND FUSION BLEND chiếm 8.5% số - Một năm người uống hộp - Giá bán dự kiến 14,99 USD/hộp => Doanh thu = 6.415.642.4656 USD/năm 5.2 Các mục tiêu Marketing thị phần, kênh phân phối, xây dựng thương hiệu - Trong năm đầu tiên, mức độ nhận diện thương hiệu đạt 30% (khảo sát 100.000 khách hàng mục tiêu) tăng khoảng 10% cho năm 16 - Thiết lập vị trí thương hiệu ngành cà phê rang xay Mỹ, trở thành thương hiệu người Mỹ tin dùng Được xếp vào top 10 thương hiệu cà phê rang xay lớn Hoa Kỳ - Xây dựng mối quan hệ với khách hàng tìm kiếm khách hàng trung thành - Thâm nhập vào kênh phân phối phổ biến khác Hoa Kỳ: mở rộng số lượng quầy hàng kênh phân phối chuỗi cửa hàng tiện lợi, siêu thị Bên cạnh phát triển gian hàng sàn thương mại điện tử Hoa Kỳ - Chiếm lĩnh 3,5% thị phần cà phê rang xay năm tăng lên năm sau, dần khẳng định thương hiệu - Ổn định mở rộng thị phần Trung Nguyên thị trường Mỹ - Mở quầy giới thiệu sản phẩm siêu thị, cửa hàng tiện ích trước cơng ty, văn phịng có nhóm khách hàng mục tiêu - Xây dựng chương trình quảng bá giới thiệu thương hiệu, giới thiệu sản phẩm, tạo ý, quan tâm tò mò người tiêu dùng - Làm người tiêu dùng tin cà phê phin giấy Trung nguyên Legend sản phẩm tiện lợi, thơm ngon, không tốn thời gian chuẩn bị thích hợp sử dụng lúc, nơi 5.3 Các mục tiêu xã hội - Tham gia hoạt động cơng ích, cứu trợ, từ thiện - Tham gia tổ chức bảo vệ sức khoẻ, y tế Mỹ - Có hoạt động giúp đỡ người Việt học tập làm việc Mỹ Chiến lược marketing cho sản phẩm Cà phê phin giấy Trung Nguyên 6.1 Chiến lược sản phẩm Sản phẩm Hình ảnh Cơng dụng TRUNG NGUYEN LEGEND FUSION BLEND - LAVENDER COFFEE - Thành phần: Hạt Arabica + Chiết xuất Lavender - Mức độ rang: Rang trung bình 19 Thành phần L officinalis: -Giúp thư giãn - Giảm căng thẳng, rối loạn lo âu19 https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6130744/ 17 - Thuộc nhóm tuổi: 30 52 TRUNG NGUYEN LEGEND FUSION BLEND - CINNAMON COFFEE - Thành phần: Hạt Arabica + Chiết xuất quế - Mức độ rang: Rang trung bình - Thuộc nhóm tuổi: 53 60 Thành phần: Chiết xuất Vỏ quế chứa Procyanidin - Chống oxi hóa - Chống viêm, kháng khuẩn - Giảm bệnh tim mạch.20 TRUNG NGUYEN LEGEND FUSION BLEND - VANILLIN COFFEE Thành phần: Hạt Arabica + Chiết suất Vanillin - Mức độ rang: Rang trung bình - Thuộc nhóm đối tượng: 25 - 30 Thành phần: Chiết suất vanillin - Chống ung thư - Bảo vệ thần kinh - Tăng cường kháng sinh21 20 https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4003790/#:~:text=In%20addition%20to%20being%20an,as %20Parkinson's%20and%20Alzheimer's%20diseases 21 https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7790484/#CR4 18 6.2 Chiến lược giá Phương pháp định giá: Áp dụng chiến lược giá thấp xây dựng dựa chi phí sản xuất giá đối thủ cạnh tranh - Lượng chi phí cộng thêm vào giá bán sản phẩm cà phê phin giấy sang Mỹ Chi phí % Tổng giá bán Chi phí sản xuất 30% Thuế nhập 10% Logistic 7% Chi phí phân phối sản phẩm 20% Chi phí hành ảnh hưởng tỷ giá 3% Tổng 70% - Giá bán sản phẩm Sản phẩm Khối Chủng loại Đơn giá bán lẻ Giá bán buôn lượng TRUNG NGUYEN LEGEND 100g Cà FUSION phin giấy BLEND - LAVENDER COFFEE 19 phê $14.99/hộp (10 $335.99/thùng (24 gói) hộp) TRUNG NGUYEN LEGEND 100g Cà FUSION phin giấy BLEND - phê $14.99/hộp (10 $335.99/thùng (24 gói) hộp) CINNAMON COFFEE TRUNG NGUYEN LEGEND 100g Cà FUSION phin giấy BLEND - phê $14.99/hộp (10 $335.99/thùng (24 gói) hộp) VANILLIN COFFEE - Chiết khấu đại siêu thị: Số lượng Mức chiết khấu Dưới 1500 thùng 20% (+/-5) 1000 – 1500 thùng 25% (+/-5) Trên 1500 thùng 25% (+/-) - Chiết khấu cửa hàng tiện lợi, siêu thị vừa nhỏ Số lượng Mức chiết khấu Dưới 500 thùng 10% (+/-5) 500 – 1000 thùng 15% (+/-5) Trên 1000 thùng 20% (+/-) - Chiết khấu cho chuỗi cà phê Số lượng Mức chiết khấu Dưới 100 thùng 10% (+/-5) 100 – 250 thùng 15% (+/-5) Trên 250 thùng 20% (+/-5) - Chiết khấu cho sàn thương mại điện tử 2.2% tổng sản phẩm 20 6.3 Chiến lược phân phối - Tiếp tục đẩy mạnh phân phối sản phẩm tập trung theo diện rộng phủ sóng tất đạ siêu thị như: Chuỗi siêu thị bán lẻ lớn Walmart, Kroger, Target, Đây tên tuổi có hệ thống kênh phân phối lớn uy tín kênh phân phối mà người Mỹ có xu hướng mua nhiều - Đẩy mạnh Phân phối sàn thương mại điện tử mỹ: Amazon, Ebay, Target, Froger… 6.4 Chiến lược xúc tiến *Quảng cáo Tạo tài khoản Facebook, Instagram, Twitter ngôn ngữ Anh bắt đầu đăng bài, hình ảnh, đưa thơng tin sản phẩm 22 - Tạo TVC Quảng cáo Thông điệp: “Trung Nguyên cà phê gắn kết - nguồn lượng đổi đời” Nội dung: Bạn nhân viên văn phòng bận rộn sống hối hả, đến nhà bạn cảm thấy uể oải, hương thơm cạnh hàng xóm khiến bạn “tỉnh giấc”, bạn hàng xóm thư giãn vườn mình, hỏi “Thử cà phê Trung Ngun khơng” Và sau đó, hai người thưởng thức cà phê với với nguồn lượng bùng nổ *Quan hệ cơng chúng Qun góp tất lợi nhuận từ việc bán hàng trực tuyến vào hai ngày thứ thứ cho hội chữ thập đỏ cứu trợ người bị ảnh hưởng chiến tranh Quyên góp 1000 cốc cà phê phin giấy cho bệnh viện để tiếp thêm lượng cho bác sĩ, y tá Chương trình hành động Cơng việc Phụ trách Công việc cụ thể 22 Thời gian https://www.pewresearch.org/internet/2021/04/07/social-media-use-in-2021/#:~:text=Some%2084%25%20of %20adults%20ages,45%25 21 Nghiên cứu thị trường Bộ phận - Tìm hiểu tình hình thị trường 2/2022- nghiên cứu Mỹ thị trường 4/2022 - Tìm hiểu nhu cầu, sở thích, thói quen sử dụng cà phê người Mỹ - Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh với cà phê phin giấy TRUNG NGUYEN LEGEND FUSION BLEND đưa sản phẩm vào thị trường Mỹ - Tìm hiểu kênh phân phối sản phẩm cà phê thị trường mục tiêu - Lựa chọn thị trường mục tiêu, nhóm khách hàng mục tiêu Hợp đồng với nhà phân Bộ phận Đàm phán, kí kết hợp đồng phân 5/2022- phối kinh doanh phối sản phẩm với kênh phân 6/2022 phối Mỹ Sản xuất Bộ phận Sản xuất lượng hàng yêu cầu 7/2022- sản xuất Vận chuyển lượng hàng tiềm Đơn vị vận Vận chuyển hàng sangMỹ chuyển 22 11/2022 12/2022 Tham gia hoạt động Bộ phận - Liên hệ bên tổ chức chương 12/2022- mang tính nhân văn Marketing trình chương trình - Lên kế hoạch, thực kế xây dựng Qũy thập hoạch trưng bày sản phẩm mẫu đỏ Mỹ, quyên góp cà booklet cách khéo léo phê cho bác sĩ y tá mang lại ấn tượng cho những tuyến cứu trợ, khách hàng tiềm 3/2023 chương tình từ thiện nâng cao giá trị đạo đức xã hội, Xây dựng quầy - Liên hệ siêu thị, ban quản 4/2023- hàng Sampling lý quảng trường quản lý 5/2023 siêu thị, siêu trung tâm, siêu thị, chủ cửa hàng nhỏ ga tàu điện ngầm, - Lên kế hoạch, thực kế xe cà phê đường hoạch trưng bày trải nghiệm phố Mỹ sản phẩm - Phân công công việc quầy hàng Chiến lược giá Bộ phận - Sử dụng chiến lược thâm nhập Marketing - Khuyến 5/2023 7/2023 Bộ phận bán hàng Chiến lược sản phẩm Bộ phận - Thiết kế bao bì cho sản 7/2023- Marketing phẩm 8/2023 - Thiết kế lại bao bì cho dịng sản phẩm truyền thống Chiến lược phân phối Bộ phận Liên hệ với cửa hàng tiện lợi, 8/2021- Marketing trạm xăng, chuỗi siêu thị bán 9/2021 Bộ phận lẻ, kinh doạnh Dự tính ngân sách tài Bảng 8.1 Tính tốn chi phí cho hoạt động Marketing năm 2021 23 – STT Hạng mục Nội dung Chi phí Nghiên cứu mơi Nghiên cứu thị trường 100,000 trường kinh doanh Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh USD Đánh giá nhu cầu sử dụng cà phê người Mỹ, tìm hiểu thói quen tiêu dùng khách hàng, xác định khách hàng mục tiêu, thị trường mục tiêu Chiến lược Chiến lược sản phẩm (10% ngân sách chiến 5,000,000 marketing lược marketing = 700,000 USD) USD Chiến lược giá (8% ngân sách chiến lược marketing = 400,000 USD) Chiến lược phân phối (30% ngân sách chiến lược marketing = 1,500,000 USD) Chiến lược xúc tiến (52% ngân sách chiến lược marketing = 2,600,000 USD) Chi phí khác Thủ tục hành chính, chi phí lại nhân viên… 500.000 USD TỔNG CHI PHÍ 5.600.000 USD Bảng 8.2 Bảng dự tính chi phí chi tiết Các mục Tổng chi phí Đầu tư vào vốn cố định: Máy móc, thiết bị sản xuất 5,000,000 USD Chi phí nhân cơng (3000 cơng nhân) tháng có tăng ca 320USD 5,760,000 USD tháng lại 290 USD 5,220,000 USD Đầu tư nguyên liệu đầu vào cho sản xuất 10,000,000 USD Ngân sách cho hoạt động marketing 5.600.000 USD Các chi phí khác (logistics, chênh lệch tỷ giá, …) 3,000,000 USD TỔNG CHI PHÍ 34,580,000 24 Bảng 8.3 Bảng dự tính Chi phí - Doanh thu - Lợi nhuận Doanh thu 6.415.642.4656 USD Chi phí 34,580,000 USD Lợi nhuận 64,121,844,656 USD 25 ... tranh với cà phê phin giấy TRUNG NGUYEN LEGEND FUSION BLEND đưa sản phẩm vào thị trường Mỹ - Tìm hiểu kênh phân phối sản phẩm cà phê thị trường mục tiêu - Lựa chọn thị trường mục tiêu, nhóm khách... Thuột, Trung Nguyên trỗi dậy thành tập đoàn hùng mạnh với công ty thành viên: Công ty cổ phần Trung Ngun, Cơng ty cổ phần hịa tan Trung Nguyên, Công ty TNHH cà phê Trung Nguyên, Công ty cổ phần... tế Mỹ - Có hoạt động giúp đỡ người Việt học tập làm việc Mỹ Chiến lược marketing cho sản phẩm Cà phê phin giấy Trung Nguyên 6.1 Chiến lược sản phẩm Sản phẩm Hình ảnh Công dụng TRUNG NGUYEN LEGEND