Chương 2 – những đặc trưng văn hóa của brazil

Chương 2 – Những đặc trưng văn hóa của Brazil TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nguyên cứu VĂN HÓA kinh doanh tại BRAZIL Giáo viên bộ môn Phạm Thị Bé Loan Nhóm 4 Học Phần Quản trị đa văn hóa Trần Thị Nam Giang Lớp IBS3007 Nguyễn Thị Như Ý Phương Thị Loan Đoàn Thu Phương Lê Hoàng Khang MỤC LỤC I Giới thiệu chung về Brazil 5 1 Về chính trị 6 2 Về tôn giáo 7 3 Về kinh tế 8 II Những đặc trưng văn hóa của Brazil 9 1 Văn hóa lễ hội 9 1 1 Lễ hội Carnival 9 1 2 Lễ hội Re.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ- ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ *** NGUYÊN CỨU VĂN HÓA KINH DOANH TẠI BRAZIL Giáo viên môn: Phạm Thị Bé Loan Nhóm Học Phần: Quản trị đa văn hóa Lớp: IBS3007 Trần Thị Nam Giang Nguyễn Thị Như Ý Phương Thị Loan Đoàn Thu Phương Lê Hoàng Khang MỤC LỤC Thứ Hai, 15 Tháng Mười Một 2021 DANH MỤC HÌNH ẢNH, BẢNG BIẾU Hình II-1: Hình ảnh lễ hội Carnival Hình II-2: Hình ảnh lễ hội Reveillon Hình III-1: Các số khía cạnh văn hóa Brazil Hình IV-1: Hình ảnh so sánh khía cạnh văn hóa Việt Nam Brazil theo mơ hình Hosftede Hình V-1: Việc hợp tác doanh nghiệp Việt Nam Brazil I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BRAZIL: Brazil thuộc Đông Nam châu Mỹ La tinh, giáp Đại Tây Dương, trải rộng gần nửa Nam Mỹ đất nước lớn vùng Brazil trải dài 4,772 km từ Bắc xuống Nam; 4,331 km từ Đông sang Tây có biên giới chung với quốc gia Nam Mỹ trừ Chile Ecuador Brazil phân chia thành Brazil cao nguyên phía Nam Brazil sơng Amazon phía Bắc, có diện tích 8.514.215 km², đứng thứ Thế Giới Phần lớn đất nước Brazil nằm vùng nhiệt đới có loại hình khí hậu nhiệt đới nóng ẩm xích đạo Tài nguyên thiên nhiên Brazil dồi dào, phong phú với sắt, nhôm, đá quý, gỗ, dầu khí, tài ngun nước Địa hình Brazil phân bố đa dạng phức tạp Phần lớn lãnh thổ phía Bắc Brazil vùng đất thấp che phủ rừng Amazon Phía Nam nước có địa hình chủ yếu đồi vùng núi thấp Vùng bờ biển giáp Đại Tây Dương có nhiều dãy núi cao Về trị Theo hiến pháp, Brazil quốc gia theo thể chế cộng hòa liên bang, tạo lập dựa thực thể trị Liên bang, bang, quyền thành phố tự trị quận liên bang Không có phân cấp cụ thể quyền lực thực thể trị Chính quyền Brazil chia thành nhánh: lập pháp, hành pháp tư pháp Hoạt động nhánh diễn độc lập với đồng thời kiểm tra điều chỉnh cân cho thích hợp Nhánh hành pháp lập pháp tổ chức bốn thực thể trị, nhánh tư pháp tổ chức cấp Liên bang bang Một nguyên tắc trị cộng hòa hệ thống đa đảng, đảm bảo tự trị Hiện có tổng cộng 15 đảng trị lớn nhỏ có ghế Quốc hội Brazil Bốn đảng lớn Đảng Công nhân (PT), Đảng Dân chủ Xã hội Brazil (PSDB), Đảng Vận động Dân chủ Brazil (PMDB) Đảng Dân chủ (tiền thân Đảng Mặt trận Tự PFL) Về tôn giáo Tôn giáo chủ yếu Brazil Công giáo Roma Nước nước có cộng đồng người theo đạo Cơng giáo lớn giới Bên cạnh đó, số lượng tín đồ theo đạo Tin lành ngày tăng lên Cơ cấu tôn giáo người dân Brazil Như sau: Về kinh tế: Brazil có kinh tế thị trường hỗn hợp Sự phát triển khoa học công nghệ đất nước yếu tố hấp dẫn đầu tư trực tiếp từ nước Lĩnh vực nơng nghiệp có động lực đáng kể: khoảng hai thập kỷ ngành giữ cho Brasil số nước có suất cao khu vực Ngành nông nghiệp khai thác mỏ làm tăng đáng kể thặng dư trao đổi, kết lượng tiền lớn đổ vào đất nước giảm nợ nước Từ quốc gia thuộc địa tập trung vào lĩnh vực sản xuất mặt hàng nông nghiệp (đường, vàng bông), Brazil tạo sở công nghiệp đa dạng kỷ 20 Ngành công nghiệp thép ví dụ điển hình cho điều đó, Brasil nhà sản xuất thép lớn thứ nhà xuất ròng thép lớn thứ vào năm 2018 Brazil tiên phong lĩnh vực nghiên cứu thăm dò dầu vùng nước sâu, nơi có đến 73% lượng dầu dự trữ chưa khai thác Theo thống kê phủ, Brazil nước sáp nhập mười công ty lắp ráp ô tô lớn với lãnh thổ đất nước Nhưng tác động đại dịch COVID-19, theo Viện Địa lý thống kê Brazil (IBGE), tổng sản phẩm quốc nội (GDP) Brazil giảm 9,7%, phản ánh tác động tình trạng đóng cửa kinh tế diện rộng đến tiêu dùng đầu tư, đồng thời gây sóng phá sản doanh nghiệp So Bảng I-1: Thống kê tỉ lệ phần trăm Tôn Giáo Brazil với kỳ năm ngoái, GDP Brazil thấp 11,4% II NHỮNG ĐẶC TRƯNG VĂN HÓA CỦA BRAZIL: Văn hóa lễ hội Brazil nơi hai lễ hội lớn giới Carnaval lễ Reveillon chào đón năm 1.1 Lễ hội Carnival Hình II-1: Hình ảnh lễ hội Carnival Lễ hội yếu tố góp phần tạo nên nét độc đáo, ấn tượng cho văn hóa Brazil Lễ hội tiếng đất nước Brazil Carnival Thời điểm diễn 40 ngày trước Lễ Phục Sinh, thời điểm bắt đầu ăn chay thường xuất với đoàn diễu hành đầy sắc màu Các vũ công mặc trang phục cầu kỳ với phụ kiện lộng lẫy đeo vai, hở hang nhảy nhót điệu nhảy truyền thống samba Trong lễ hội Carnival, đoàn diễu hành đầy màu sắc qua phố lớn với xe trang trí rực rỡ vũ cơng mặc trang phục nhiều màu sắc tiếng âm nhạc rộn rã, sôi động điệu nhảy truyền thống samba Lễ hội tổ chức nhiều nơi Brazil bang Bahia, Pernambuco hay Minas Gerais tiếng thu hút nhiều khách du lịch Rio de Janeiro 1.2 Lễ hội Reveillon Đây lễ hội chào đón năm mới, kiện lớn giới Nằm top địa điểm tổ chức chào đón năm hồnh tráng giới, diễn dọc theo bãi biển Copacabana Brazil Lễ hội thu hút hàng triệu người đến dọc bờ biển, mặc đồ trắng chờ đến phút giao thừa tung hoa xuống biển, uống champagne hịa vào vũ điệu samba pháo hoa hoành tráng bầu trời Hình II- 2: Hình ảnh lễ hội Reveillon Văn hóa ẩm thực Ẩm thực Brazil có pha trộn nhiều quốc gia Châu Lục khác nhau, pha trộn văn hóa ẩm thực người Châu Âu di cư, người nô lệ Châu Phi nét ẩm thực người da đỏ địa Vì mà ẩm thực Brazil vơ độc đáo hợp vị với đại đa số người giới Người Brazil dùng bột sắn loại đậu làm lương thực ngày Món đặc trưng người Brazil Feijoada chế biến từ đậu đen số loại thịt nướng hun khói hay cịn gọi Churrasco Để khởi đầu bữa ăn ngon miệng, người Brazil lót với nước uống Caiprinha, thức uống có cồn làm từ chanh Caiprinha, loại rượu chưng cất từ mía Ở Brazil tất ăn sử dụng dao, nĩa để gắp ăn; kể cần đến bàn tay để sử dụng dễ dàng táo, chân gà hay cam Người Brazil khơng thích sử dụng tay khơng để bốc thức ăn Văn hóa giao tiếp Hôn người lạ tục lệ thường thấy đất nước Brazil Người dân Brazil không nặng nề khoảng riêng tư, cá nhân, họ thường bộc lộ cảm xúc với người đối diện cách thoải mái Vì gặp ngồi tay, họ dễ dàng chạm vai, má, ơm Khi gặp ngồi đời, người Brazil không gọi lớn tiếng mà vẫy tay để chào hỏi Khác với nước Mỹ, Úc cử “Ok” tay xem bất lịch cử nắm tay lại cho ngón trồi lên ngón trỏ ngón áp út lại cho chúc may mắn Khi nói chuyện với người Brazil cần tránh bàn luận trị, vấn đề phân biệt chủng tộc tầng lớp Và không nên phê phán vấn đề đất nước họ Những người Brazil người ham mê bóng đá cuồng nhiệt họ bàn luận vấn đề sơi nổi, nhiên nói bóng đá khơng nên nhắc tới Argentina III VĂN HĨA TRONG KINH DOANH: Văn hóa Brazil theo khía cạnh văn hóa Hofstede Hình III-3: Các số khía cạnh văn hóa Brazil Khoảng cách quyền lực: Thông qua bảng số quyền lực với Brazil đạt 69 điểm đánh giá xã hội Brazil coi trọng cấp bậc xã hội chấp nhận bất bình đẳng người có cấp bậc khác Mặc dù, Brazil có đa dạng sắc tộc, dân tộc khác có phân cấp rõ ràng Cơ cấu tổ chức văn hóa có nhiều tầng phân chia quyền lực quyền lực tập trung hầu hết vào nhà quản lý nhân viên cấp có xu hướng nghe theo thị cấp gần tuyệt đối, khơng có ý kiến Sự phân chia quyền lực có khác biệt lớn cho thấy người giữ quyền lực cao có nhiều lợi ích so với người có quyền lực Chủ nghĩa cá nhân hay tập thể Theo mơ hình Hofstede, Brazil có điểm số 38 với ý nghĩa đất nước thuộc chủ nghĩa tập thể cao, người từ sinh phải hòa nhập, gắn kết với nhóm, tổ chức Người Brazil đề cao chủ nghĩa tập thể giao tiếp sử dụng từ “chúng ta, chúng tôi”, xây dựng mối quan hệ đề cao so với hồn thành nhiệm vụ 10 Vì vậy, cơng việc, người Brazil cho có làm việc theo nhóm hợp tác với đem lại hiệu tối ưu Các nhân viên có khuynh hướng tự chủ vấn đề định theo số đơng Vì tính cách người Brazil hay đề cao mối quan hệ nên họ hay sợ làm lòng đối tác, nên họ thường sử dụng chiến lược thụ động tránh xung đột Họ thường không thẳng vào vấn đề mà từ từ để đạt mục đích Tránh khơng chắn: Theo mơ hình Hofstede, với số điểm 76, Brazil cho thấy đất nước thuộc nhóm tránh khơng chắn cao, có nghĩa xã hội Brazil cho thấy nhu cầu mạnh mẽ quy tắc hệ thống pháp lý phức tạp Ở nơi làm việc, nhân viên Brazil thích tuân theo nguyên tắc quy tắc xác Để làm tốt cơng việc mình, họ cần hướng dẫn thường khơng quen với tình khơng xác định họ khơng thích rủi ro Do đó, nhà lãnh đạo thường tạo môi trường làm việc an toàn quán cách cấu trúc nhiệm vụ giao, xác định vai trò bên liên quan lập kế hoạch hoạt động Ngoài văn hóa này, cấp tin vào sáng kiến hay đề nghị cấp dưới, việc đưa định nhà quản trị lãnh đạo cấp cao họ thân họ đưa định Nếu gặp vấn đề khó khăn lạ nhà quản trị có xu hướng hỏi chuyên gia lĩnh vực Định hướng dài hạn hay ngắn hạn Theo quan điểm Hofstede khía cạnh này, Brazil đạt 44 điểm, điểm số trung bình Tuy nhiên, Brazil coi xã hội chuẩn mực người Brazil thích tơn trọng truyền thống chuẩn mực khứ đất nước họ, thứ góp phần xây dựng tạo nên sắc độc đáo cho Brazil Họ xem thay đổi xã hội với nhiều nghi ngờ hơn, khơng chống lại thay đổi chúng có lợi cho xã hội Tuy nhiên, hệ ủng hộ nhiều xu hướng với mục đích cải thiện kinh tế Brazil năm tới Với nhân viên lớn tuổi tập trung nhiều nỗ lực niềm tin vào vấn đề liên quan đến ngắn hạn; nhân viên trẻ lại tập trung nhiều vào việc tập trung nỗ lực vào mục tiêu định hướng tương lai Vì vậy, điều tạo xung đột hoạt động kinh doanh Brazil, doanh nghiệp thường cân nhắc đến cân kỳ vọng hệ lớn tuổi kỳ vọng hệ trẻ Hoan hỉ/ kiềm chế 11 Nền văn hóa mô tả tự tận hưởng kiềm chế 59 điểm số cao Brazil đánh dấu xã hội tự tận hưởng Trên thực tế, người Brazil thích tự thỏa mãn nhu cầu mình, họ dễ dàng bị thúc đẩy phần thưởng vật chất Ngồi ra, họ cịn coi trọng thời gian giải trí, hành động theo ý tiêu tiền theo ý muốn Họ cảm thấy đền đáp nhiều tận hưởng giây phút vui vẻ sống cạnh tranh với người khác Nam tính/nữ tính Theo mơ hình Hofstede Brazil rơi vào thang điểm 49, nói văn hóa Brazil vừa “cứng rắn” vừa “dịu dàng” Tuy xã hội Brazil có cân hồn hảo hai tỷ lệ đặt giá trị cao người, chất lượng sống ni dưỡng (xã hội nữ tính) Ở Brazil, khiêm tốn coi đức tính tốt Người brazil đề cao cân công việc đời sống Cường độ làm việc người brazil không cao Đối với họ, làm việc để sống chứ khơng phải sống đề làm việc Vì vậy, giải nhanh vấn đề ưu tiên Lối sống chậm rãi, hưởng thụ chính, họ khơng q coi trọng thời gian Thay phần thưởng cải vật chất, họ thích cơng việc áp lực muốn xây dựng mối quan hệ với người 12 IV SO SÁNH CÁC KHÍA CẠNH VĂN HĨA VIỆT NAM VÀ BRAZIL THEO MƠ HÌNH HOFSTED: Hình IV-4: Hình ảnh so sánh khía cạnh văn hóa Việt Nam Brazil theo mơ hình Hosftede Khoảng cách quyền lực: Với số 70 Ở Việt Nam 69 Brazil, cho thấy nước có khoảng cách quyền lực cao Cơ cấu tổ chức có nhiều tầng phân chia quyền lực quyền lực tập trung hầu hết vào nhà quản lý Cấp mong đợi dẫn từ cấp Các ý kiến nhân viên nhà quản lý chấp nhận đánh giá cao Chủ nghĩa cá nhân chủ nghĩa tập thể: Với số 20 38 VN, Brazil cho thấy theo chủ nghĩa tập thể.Điều thể cam kết lâu dài chặt chẽ với nhóm “thành viên”.Trong xã hội tập thể, xúc phạm dẫn đến xấu hổ mặt Vì thế, Nhà quản trị nên tránh phê phán, trách phạt nhân viên trước đám đơng Mối quan hệ cấp cấp nhìn nhận theo khía cạnh đạo đức (giống gia đình), việc tuyển dụng thăng tiến ưu tiên cho nhân viên nhóm 13 Nam tính/nữ tính: Ở VN Brazil 40,49 Việt Nam đạt 40 điểm xã hội nữ tính.trọng tâm “làm việc để sống”, nhà quản lý nỗ lực đồng thuận, người coi trọng bình đẳng, đoàn kết chất lượng sống làm việc họ Xung đột giải thỏa hiệp thương lượng.Người quản lý hiệu người hỗ trợ người khác việc định đạt thông qua tham gia nhiều người Ở Brazil:Theo mơ hình Hofstede Brazil rơi vào thang điểm 49, nói văn hóa Brazil vừa “cứng rắn” vừa “dịu dàng” Nhưng họ, làm việc để sống chứ khơng phải sống đề làm việc Vì ,giải nhanh vấn đề ưu tiên.Brazil quan tâm đến hòa hợp xã hội mối quan hệ người với Họ có xu hướng khơng phân biệt vai trị giới tính so với nhiều quốc gia khác tồn giới đặt giá trị cao vào nỗ lực hợp tác Tránh không chắn: Ở Việt Nam có số 30,cho thấy văn hóa tránh khơng chắn thấp Do họ có xu hướng né tránh mơ hồ, không chắn Mọi người tin khơng nên có nhiều quy tắc mức cần thiết chúng khơng cần thiết nên bỏ thay đổi Lịch trình linh hoạt, người ta làm việc chăm cần thiết bị bắt buộc cho thấy tính xác giờ khơng tự nhiên mà có Ở Brazil: số 76 cho thấy văn hóa tránh không chắn cao.xã hội Brazil cho thấy nhu cầu mạnh mẽ quy tắc hệ thống pháp lý phức tạp Ở nơi làm việc, nhân viên Brazil thích tuân theo nguyên tắc quy tắc xác Để làm tốt cơng việc mình, họ cần hướng dẫn thường không quen với tình khơng xác định họ khơng thích rủi ro Định hướng dài hạn hay ngắn hạn: Ở Việt Nam:Việt Nam đạt 57 điểm, nhóm văn hóa theo định hướng dài hạn Cụ thể, văn hóa Việt Nam, chân lý phụ thuộc vào nhiều biến số tình hình, bối cảnh thời gian Họ kiên nhẫn chờ đợi thành đạt coi trọng q khứ Chính Họ có xu hướng tiết kiệm, đầu tư chi tiêu cẩn thận Ở Brazil: Theo quan điểm Hofstede khía cạnh này, Brazil đạt 44 điểm, điểm số trung bình Tuy nhiên, Brazil coi xã hội chuẩn mực xã hội có cách tiếp cận thực dụng Bởi người Brazil thích tôn trọng truyền thống chuẩn mực khứ đất nước họ.Họ nghi ngờ thay đổi xã hội, họ không phản bác thay đổi chúng có lợi cho xã hội 14 Hoan hỉ/ kiềm chế: Ở Việt Nam:Điểm thấp 35 cho thấy văn hóa Việt Nam có đặc điểm kiềm chế Họ có xu hướng hồi nghi bi quan Các xã hội Kiềm chế không trọng nhiều vào thời gian giải trí Việc thỏa mãn mong muốn họ bị hạn chế chuẩn mực xã hội họ cảm thấy việc nuông chiều thân chưa đắn Ở Brazil: 59 điểm số cao Brazil đánh dấu xã hội tự tận hưởng Trên thực tế, người Brazil thích tự thỏa mãn nhu cầu hành vi bản, họ dễ dàng bị thúc đẩy phần thưởng vật chất.nhà quản lý thường tôn trọng không gian cá nhân cho nhân viên hành động theo cách họ mong muốn 15 V SO SÁNH VỚI VIỆT NAM VÀ NHỮNG LỜI KHUYÊN TRONG KINH DOANH KHI NGƯỜI VIỆT NAM KINH DOANH Ở BRAZIL So sánh văn hóa Việt Nam Brazil Đặc điểm văn hóa Việt Nam - Người Việt Nam thường trọng vào Brazil - Người dân Brazil khơng q nặng nề khơng gian riêng tư,họ biểu lộ cảm xúc khoảng riêng tư, cá nhân, họ thường bộc lộ bên Khi chào họ bắt tay cảm xúc với người đối diện cách hay biểu khuôn mặt, lời thoải mái Vì gặp ngồi nói tay, họ dễ dàng chạm vai, hôn má, ôm - Trong sống người Việt có lý có tình, thiên tình Khi cần - Theo văn hóa Brazil, xưng hơ với cân nhắc lý tình tình người khác bạn nên dùng tên để gọi, ngoại Giao tiếp đặt cao lý trừ người có cấp bậc lớn gọi - Người Việt Nam thích tìm hiểu tuổi thêm chức vụ Từ “senhor” thêm trước tác, gia đình, nghề nghiệp, trình độ học tên gọi bạn xưng hô với người lớn vấn…của đối tượng giao tiếp tuổi có quyền lực cao Bên cạnh đó, - Danh dự người Việt gắn với người dân Brazil thân thiện vui vẻ nên họ lực giao tiếp: Lời nói tạo thành thể quan điểm khác biệt tiếng tăm, lưu truyền đến tai nhiều khơng đồng tình họ công khai người, tạo nên tai tiếng Chính q coi tranh luận trọng danh dự mà người Việt mắc bệnh sĩ - Ngơn ngữ Brazil tiếng Bồ diện Đào Nha, quốc gia Châu Mỹ nói - Lối giao tiếp tế nhị khiến người Việt tiếng Bồ Đào Nha nơi có tỷ lệ có thói "vịng vo tam quốc", khơng người nói tiếng Bồ Đào Nha nhiều thẳng, trực tiếp vào vấn đề người giới phương Tây Chính lối giao tiếp ưa tế nhị mà người Việt đắn đo, cân nhắc ứng xử đắn đo, 16 cân nhắc mà người Việt trở nên thiếu đốn cơng việc Để tránh nhược điểm hay khơng để lịng ai, người Việt Nam thay nụ cười - Hệ thống xưng hơ có tính thân mật hóa (trọng tình cảm), tính xã hội hố, cộng đồng hố cao Thậm chí, cách nói lịch người Việt Nam phong phú, không chung chung phương Tây, trường hợp khác lại có xưng hơ cho phù hợp - Văn hóa tặng quà người Việt - Khi gặp gỡ lần đầu người Brazil khơng cách để thể tình cảm Nó khơng thích nhận q Họ có xu hướng nhận Tặng quà quan tâm đưa xích lại quà người quen cần có việc gần Đối với người Việt sử nhờ vả Những quà cần thể dụng đồ uống làm quà tặng Đặc biệt, văn thành ý, mong muốn làm hài lòng đối phương hóa tặng rượu Việt Nam du nhập từ phù hợp Người Brazil thường thích phương tây trở thành truyền tặng hoa hay quà có giá trị thống gặp mặt đối tác, người quan nhỏ tránh việc tặng đồ ăn, hay thức uống trọng học cho khơng đón tiếp khách cách chu đáo - Năm tôn giáo lớn Công giáo, Tôn giáo - Khoảng 2/3 dân số Công giáo La Ma Phật giáo, Hòa Hảo, Tin Lành, Cao Đài Công giáo giới thiệu truyền bá phần phần lớn dân số không theo tôn giáo lớn Tu sĩ dòng Tên Bồ Đào Nha, 86,32%(2019) - Người Việt Nam thường chăm - Người dân Brazil đặc biệt thích vui chơi, làm việc, vui chơi, hưởng thụ Họ thường họ sống văn hóa rộng mở thụ động, ngại giao tiếp với người lạ phù hợp với miền đất vùng nhiệt đới họ hiếu khách nồng nhiệt có khách có “sân chơi” tự nhiên rộng lớn bãi biển, khu rừng rậm 17 thác nước hùng vĩ - Đặc điểm bật người Brazil tính sơi cuồng nhiệt Người Giải trí Brazil thích thể thân mà khơng ngại ngùng đứng trước người lạ - Người Brazil hiếu khách nồng nhiệt Nếu bạn biết số câu nói thông dụng, bạn gây thiện cảm nhiều giao tiếp với người dân Brazil - Người Brazil có sở thích đam mê bất tận với âm nhạc điệu nhảy • Giữa văn hóa Việt Nam Brazil có nhiều nét tương đồng về: Họ thường thích ca hát, nhảy múa dựa nhạc dân gian sẵn có Những điệu samba thường thể nhiều nhạc đại dân gian, ngồi người ta cịn nhảy • điệu bossa nova Cả văn hóa khơng q khắt khe vấn đề thời gian, họ xem việc đến muộn việc bình thường 18 Những lời khuyên kinh doanh người Việt Nam kinh doanh Brazil Để doanh nghiệp Việt Nam làm ăn, hợp tác với doanh nghiệp Brazil cần phải nắm rõ sở thích, tác phong, ngơn ngữ, thơng lệ kinh doanh… để đem lại hiệu tối ưu kinh doanh Hình V-5: Việc hợp tác doanh nghiệp Việt Nam Brazil Người dân Brazil đề cao tự hào với sắc dân tộc, văn hóa Việc bạn nên nhớ khơng bao giờ trích Brazil trước người Brazil - người ca ngợi đất nước khác, điều bị coi thơ lỗ 2.1.Có thể kết hợp công việc kinh doanh công việc cá nhân Người Brazil đánh giá cao mối quan hệ cá nhân Chính doanh nghiệp cần tạo dựng mối liên kết cá nhân trước thẳng vào đàm phán Một cách tuyệt vời để tạo kết nối doanh nghiệp tìm hiểu ăn truyền thống địa phương, nơi có đối tác kinh doanh họ, tổ chức bữa ăn ngon với đối tác trước tiến hành đàm phán Các bữa ăn dạng thường kéo dài đem lại hội tuyệt vời cho hai bên việc tạo dựng mối quan hệ 2.2.Lời thăm hỏi quan trọng Với khía cạnh này, gọi điện thoại cho đối tác, trước tiên phải hỏi thăm sức khỏe, gia đình họ sau đề cập đến cơng việc Hành động cho thấy doanh nghiệp quan tâm đến đối tác với tình cảm người với người, chứ xem họ phương tiện để làm ăn Người Brazil coi trọng mối quan hệ xã hội, muốn có mối quan hệ làm ăn lâu dài, nên nhà kinh doanh Brazil nên trọng việc tìm hiểu đối tác, cố gắng xây dựng mối quan hệ làm ăn tốt đẹp Chính vậy, họp thường kéo dài lâu đặc biệt lần họp, gặp mặt lần đầu 19 2.3.Xưng hô Ở Brazil người ta thường gọi tên, gọi họ Khác với nơi khác thường có tiêu đề đặt trước tên Ví dụ: Dr Jỗo Seu Jỗo dùng cho đàn ơng, Dra Glória Dona Glória dùng cho phụ nữ Tiêu đề "Dr" sử dụng để học hàm tiến sĩ (PhD) mà Brazil “Dr” sử dụng để thể tơn trọng vị trí cấp bậc, đảng cấp xã hội Khi hợp tác kinh doanh Brazil, doanh nghiệp nên học sơ qua từ ngữ thông dụng "o Senhor" để đàn ông "a Senhora" để đàn bà Điều thể tơn trọng dành cho đối tác kinh doanh Brazil 2.4.Hãy kiên nhẫn Brazil có khái niệm muốn nhanh phải từ từ, q nóng vội có khả ảnh hưởng đến tốc độ đàm phán Người Brazil phải rõ ràng chi tiết nhằm tránh rủi ro không may xay Chính vậy, nhà kinh doanh Việt Nam ln phải phân biệt đàm phán trình lâu dài đến thỏa thuận hợp đồng chuyện khác Phải thực đến hai bên trí với đến bàn bạc điều khoản hợp đồng Vì thế, văn soạn thảo kiểm soát chi tiết Để đàm phán thành công, doanh nghiệp nên tiến dần bước, dễ thỏa thuận trao đổi trước, khơng tạo ấn tượng dồn ép gây áp lực Người Brazil nhạy cảm dị ứng chuyện đó, thường coi xúc phạm khó tiếp tục hợp tác với 2.5.Trang phục Đối với trang phục kinh doanh người Brazil có phán xét tiêu cực trang phục ăn diện trang trọng, trang phục q bình thường bị coi thiếu tôn trọng Trong công việc, người đất nước đề cao ngữ cảnh nên hạn chế dùng quần jean hay trang phục thường ngày mà thay vào trang phục lịch kín đáo 20 2.6.Người Brazil nói khơng Người Brazil lên từ "khơng" lên từ người Brazil Bởi họ có xu hướng ngoại giao đối đầu Khi nghe họ nói “có thể" "có khả năng" có nghĩa "khơng" Tóm lại, người Brazil nhiệt tình, thân thiện ngoại giao Họ thông minh, nhanh nhẹn lịch thiệp Họ ln đàm phán tận dụng cách tối đa Bạn nên nghiên cứu người, lịch sử họ, tìm hiểu văn hóa đất nước trước bước vào đàm phán Đó lý học tiếng Bồ Đào Nha đường phố Brazil (Street Smart Brazilian Portuguese lessons) ln ln có thêm dẫn văn hóa để giúp người kinh doanh nắm rõ khơng ngơn ngữ, mà cịn hiểu biết văn hóa Lời khuyên cho nhà kinh doanh chiến lược marketing quốc tế: Lời khuyên sách sản phẩm Đất nước Brazil thuộc nhóm tránh khơng chắn cao Người dân thường chọn sản phẩm lâu năm, quen thuộc có uy tín Vậy nên thâm nhập vào thị trường này, doanh nghiệp Việt Nam cần trọng vào chất lượng sản phẩm Là sản phẩm chưa tạo thương hiệu thị trường này, nên doanh nghiệp tạo niềm tin với khách hàng cách đầu tư mặt hình thức, lẫn chất lượng Ngồi ra, văn hóa Brazil theo định hướng ngắn hạn nên họ thường mua sử dụng sử dụng sản phẩm thời gian ngắn Vậy nên sản phẩm tiêu dùng, thiết kế sản phẩm, doanh nghiệp nên thiết kế cho phù hợp với nhu cầu tiêu dùng ngắn hạn người dân Brazil 3.1 Lời khuyên hoạt động xúc tiến Brazil coi trọng ngơn ngữ thức quốc gia mình, thơng điệp quảng cáo nên sử dụng tiếng Bồ Đào Nha, để đảm bảo khách hàng dễ dàng tiếp nhận thông điệp Về tôn giáo, xây dựng thông điệp truyền thông doanh nghiệp không nên đề cập đến vấn đề chủng tộc tơn giáo trị giàu nghèo theo Hiến Pháp Brazil phân biệt chủng tộc coi tội danh chủ đề gây phản ứng xấu từ người dân nước nên tránh sử dụng hình ảnh tơn giáo hoạt động truyền thơng Về yếu tố giá trị thái độ, vấn đề việc chăm sóc làm đẹp, bóng đá, gia đình chủ đề thu hút quan tâm nhiều Brazil Do xây dựng thơng điệp truyền thơng khai thác đề tài sử dụng hình ảnh cầu thủ tiếng hoạt động xúc tiến để đạt hưởng ứng cao Đặc biệt sản phẩm thâm nhập thị trường Người Brazil kiêng màu nâu, màu vàng Họ cho màu sầu thảm, giống vàng rơi từ xuống Họ cho màu tím biểu thọ đau thương, màu vàng biểu thị thất vọng, màu 21 trà đặc biểu thị cho bất hạnh Vì thiết kế truyền thông cần tránh màu để tăng hiệu truyền thông Người dân Brazil theo xu hướng làm việc để hưởng thụ sống coi trọng dịp lễ hội năm Vì vậy, sức mua người tiêu dùng thời gian lớn, tạo điều kiện cho doanh nghiệp quốc tế tăng cường hoạt động xúc tiến khuyến khích khách hàng mua sản phẩm nhiều như: giảm giá khuyến tổ chức chương trình hướng cộng đồng xã hội 3.2 Lời khuyên hoạt động phân phối Brazil: Trong làm ăn người Brazil lại thích mối quan hệ làm ăn lâu dài chọn trung gian phân phối doanh nghiệp nên ký hợp đồng dài hạn với đại lý Những người lớn tuổi Brazil thích làm ăn với người mà họ biết rõ nhằm tránh rủi ro, điều tạo bất lợi cho việc tìm kiếm nhà phân phối đại lý doanh nghiệp Việt Nam muốn gia nhập vào thị trường Brazil Tuy nhiên người trẻ tuổi bắt đầu có xu hướng thích làm ăn với người có quan hệ kinh doanh người có mối quan hệ xã hội với hai quan điểm làm ăn doanh nghiệp Việt Nam cần cân nhắc chọn trung gian phân phối hàng hóa 3.3 Lời khuyên chiến lược định giá Brazil: Người Brazil có xu hướng u thích sản phẩm có thị trường lâu đời ln trung thành với sản phẩm thường xun tiêu dùng Chính doanh nghiệp Việt Nam đưa sản phẩm để bày bán thị trường Brazil thường sử dụng sách thâm nhập thị trường Sau doanh nghiệp có chỗ đứng định họ nâng dần mức giá lên Đối với sản phẩm có chất lượng cao chứng nhận họ khơng ngại ngần chi trả mức giá cao cho sản phẩm Khách hàng đất nước thường có thói quen sống hưởng thụ sống, thành đạt thời gian ngắn hạn nên họ mặc sản phẩm mà họ thực yêu thích Cụ thể: Xu hướng tiêu dùng Brazil sản phẩm lành mạnh với giá phải Thống kê cho thấy 83% người trưởng thành Brazil đồng ý họ sẵn sàng chi tiêu nhiều cho lựa chọn thực phẩm lành mạnh 22 VI BẢNG HỒN THÀNH CƠNG VIỆC: Phần cơng việc hoàn thành Giới thiệu chung Brazil Tên thành viên Lê Hoàng Khang Phương Thị Loan Trần Thị Nam Giang Địan Thu Phương Những đặc trưng văn hóa brazil Các khía cạnh văn hóa Brazil theo mơ hình Hosftede Phương Thị Loan Đồn Thu Phương Trần Thị Nam Giang Những lời khuyên kinh doanh người Việt Nguyễn Thị Như Ý Nam kinh doanh Brazil So sánh khía cạnh văn hóa Việt Nam Brazil theo mơ hình Hosftede Lời khun cho nhà kinh doanh chiến lược marketing quốc tế Phần trăm ước tính hồn thành cơng việc: 23 Trần Thị Nam Giang 100% Nguyễn Thị Như Ý 100% Phương Thị Loan 100% Đoàn Thu Phương 100% Lê Hoàng Khang 50% Phương Thị Loan Đoàn Thu Phương Trần Thị Nam Giang Nguyễn Thị Như Ý VII TÀI LIỆU THAM KHẢO https://doingbusinesswithbrazilianpeople.blogspot.com/2016/06/if-you-arereading-this-blog-itsmaybe.html https://www.hofstede-insights.com/country/brazil/ https://123docz.net//document/1141354-van-hoa-trong-dam-phan-cua-brazil.htm https://123docz.net//document/3176184-van-hoa-brazin-quan-tri-da-van-hoa.htm https://quantrimang.com/nhung-chuan-muc-van-hoa-cua-cac-nuoc-tren-the-gioi-138130 https://atpsoftware.vn/van-hoa-kinh-doanh-cua-nguoi-viet-nam-van-hoa-kinh-doanh-viet-nam-qualang-kinh-nguoi-ngoai-quoc.html https://vanhoa.evn.com.vn/d6/news/Dac-trung-van-hoa-giao-tiep-cua-nguoi-Viet-Nam-6-1216454.aspx https://123docz.net/document/3459263-tim-hieu-van-hoa-brazil-quan-tri-da-van-hoa.htm https://123docz.net//document/3176184-van-hoa-brazin-quan-tri-da-van-hoa.htm 24 ... So Bảng I-1: Thống kê tỉ lệ phần trăm Tôn Giáo Brazil với kỳ năm ngoái, GDP Brazil thấp 11,4% II NHỮNG ĐẶC TRƯNG VĂN HÓA CỦA BRAZIL: Văn hóa lễ hội Brazil nơi hai lễ hội lớn giới Carnaval lễ Reveillon... Argentina III VĂN HĨA TRONG KINH DOANH: Văn hóa Brazil theo khía cạnh văn hóa Hofstede Hình III-3: Các số khía cạnh văn hóa Brazil Khoảng cách quyền lực: Thông qua bảng số quyền lực với Brazil đạt... VÀ NHỮNG LỜI KHUYÊN TRONG KINH DOANH KHI NGƯỜI VIỆT NAM KINH DOANH Ở BRAZIL So sánh văn hóa Việt Nam Brazil Đặc điểm văn hóa Việt Nam - Người Việt Nam thường trọng vào Brazil - Người dân Brazil