TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN oOo ĐỀ ÁN KIẾN TẬP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ TÀI ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAMSONLAND Sinh viên thực hiện LƯU[.]
Tính cấp thiết của đề tài
Trong thời đại công nghiệp hóa, hiện đại hóa hiện nay, con người là yếu tố quan trọng nhất để nâng tầm nền công nghiệp quốc gia và hòa nhập với nền kinh tế toàn cầu Do đó, việc phát triển và đào tạo nhân sự trở thành nhiệm vụ cấp thiết hàng đầu nhằm thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.
Để phát triển bền vững và xây dựng vị thế vững chắc trên thị trường, con người cần được đặt lên hàng đầu, vì họ là cốt lõi của mọi hành động Một tổ chức có nguồn nhân lực với trình độ kỹ thuật cao, ý thức trách nhiệm và sự sáng tạo sẽ có khả năng làm chủ trong mọi biến động của thị trường Do đó, công tác đào tạo nguồn nhân lực cần đảm bảo cả về số lượng lẫn chất lượng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nền kinh tế, điều này đòi hỏi sự nỗ lực lớn từ các tổ chức.
Sau thời gian thực tập tại Công ty Bất động sản Namsonland, tôi nhận thấy công ty có nhiều ưu điểm, đặc biệt là tầm quan trọng của công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty đã chú trọng đầu tư cho người lao động tham gia các khóa đào tạo nhằm nâng cao năng lực và phát triển chính sách nhân lực Tuy nhiên, công tác đào tạo vẫn còn nhiều hạn chế, như hình thức đào tạo chưa phong phú, công tác đánh giá không hiệu quả và chưa phản ánh đúng năng lực thực tế của nhân viên Vì vậy, tôi đã chọn đề tài “Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Bất động sản” để nghiên cứu.
Namsonland” để nghiên cứu cũng như viết đề án kiến tập.
Mục đích nghiên cứu
- Hệ thống hóa các vấn đề cơ bản về nguồn nhân lực và công tác đào tạo của
- Làm rõ công tác đào tạo nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Bất động sản Namsonland.
-Đề xuất các giải pháp trong công tác đào tạo nguồn nhân lực của Công ty.
Phương pháp nghiên cứu
Để thực hiện mục tiêu nghiên cứu, đề tài áp dụng nhiều phương pháp khác nhau, bao gồm thống kê và phân tích, so sánh và tổng hợp, quy nạp, diễn dịch, cùng với khảo sát thực tế.
Kết cấu đề tài
Báo cáo kiến tập gồm 3 chương:
Chương 1: Giới thiệu về Công ty Cổ phần Bất động sản Namsonland
Chương 2: Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Bất động sản Namsonland
Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực tại
Công ty Cổ phần Bất động sản Namsonland
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAMSONLAND
Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần bất động sản Namsonland. Địa chỉ: Số 24, ngách 15/18, ngõ Gốc Đề, phố Minh Khai, Phường
Hoàng Văn Thụ, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội
Mã số thuế: 0104858240 Điện thoại: 0986723627 Đại diện pháp luật: Ông Nguyễn Xuân Sơn
Số đăng ký kinh doanh: 0103000227, ngày thành lập: 13/8/2010, ngày hoạt động: 16/8/2020.
Vốn điều lệ: 3.843.000.000 đồng, tỷ lệ cổ phần bán cho người lao động doanh nghiệp là 100% ưu đãi đối với người lao động trong doanh nghiệp.
Tổng cổ phần ưu đãi: 17.910 cổ phần
Giá trị cổ phần ưu dãi: 1791.000.000 vnd
Giá trị ưu đãi (30% giảm giá): 537.300.000 vnd
Tổng số cổ phần trả chậm: 3.295 cổ phần
Giá trị cổ phần trả chậm: 329.500.000 vnd
Giá trị trả chậm: 230.650.000 vnd
Công ty Cổ phần Bất Động Sản Namsonland tự hào là đơn vị hàng đầu tại Hà Nội, chuyên cung cấp dịch vụ bất động sản uy tín và chuyên nghiệp.
Công ty bất động sản Namsonland, được thành lập vào cuối năm 2015, hoạt động trong một thị trường BĐS cạnh tranh khốc liệt, nơi yêu cầu sự uy tín và chuyên nghiệp trong đầu tư Với vai trò là nhà tư vấn chuyên nghiệp và nhà phân phối đáng tin cậy, chúng tôi cam kết mang lại thành công cho đối tác và khách hàng, đồng thời góp phần vào sự phát triển bền vững của thị trường BĐS Việt Nam.
Trở thành doanh nghiệp hàng đầu về đầu tư – kinh doanh bất động sản chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Liên kết và phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực đầu tư dự án và tài chính là ưu tiên hàng đầu Chúng tôi chú trọng vào việc đào tạo và xây dựng đội ngũ nhân viên năng động, có trình độ chuyên môn cao, nhanh nhạy với thị trường và đam mê nghề nghiệp trong lĩnh vực bất động sản.
Từng bước chuyển hóa cung cấp đa dạng các loại hình dịch vụ bất động sản theo một phong cách chuyên nghiệp nhất.
Chúng tôi cam kết không ngừng sáng tạo và nâng cao tính chuyên nghiệp, đồng thời cung cấp các giải pháp tối ưu nhằm tạo sự thuận lợi tối đa cho khách hàng thông qua mô hình một cửa khép kín.
Là cầu nối tin cậy, uy tín giữa người mua và người bán trong giao dịch bất động sản
Sản phẩm, dịch vụ của công ty
1.2.1 Sản phẩm và dịch vụ
Sản phẩm và Dịch vụ là quá trình nghiên cứu có chiều sâu mang lại cho khách hàng sự hài lòng cao nhất.
- Quản lý bất động sản
1.2.2 Khách hàng và nhà cung ứng
Khách hàng thị trường BĐS có thể gồm các nhóm chính sau:
- Nhóm khách hàng độc thân
- Nhóm khách hàng đã lập gia đình
- Nhóm khách hàng có thu nhập cao
- Nhóm khách hàng kinh doanh địa ốc
Trong ngành bất động sản, nhà cung cấp chủ yếu đến từ khu vực dân cư và các doanh nghiệp trung gian, đóng vai trò quan trọng trong việc trao đổi sản phẩm Đối với các sản phẩm và dịch vụ như căn hộ, văn phòng cho thuê và khách sạn, các chủ đầu tư trong lĩnh vực bất động sản là những nhà cung cấp chính.
1.2.3 Thị trường bất động sản của công ty:
- Thị trường nhà ở, căn hộ
- Thị trường văn phòng cho thuê
- Thị trường trung tâm thương mại
Khái quát về tình hình hoạt động của công ty
1.3.1 Tình hình Tài sản - Nguồn vốn
Bảng 1.1: Tình hình Tài sản - Nguồn vốn của Công ty Bất động sản Namsonland Đơn vị: triệu đồng
Tỷ lệ (%) Số tền Tỷ lệ
Tiền và các khoản tương đương tiền 8.681 2% 17.364 9% 18.164 17,71% 8.683 100,02
Các khoản đầu tư tài chính ngắn hạn
Các khoản phải thu ngắn hạn 126.63
252.54 74,47% -76.424 79,7% Tài sản ngắn hạn khác
Các khoản phải thu dài hạn 6.553 1% 6.553 3% 8.880 8,66% 0 0.00% 2.327 35,51%
(Giá trị hao mòn lũy kế) -5.276 -5.989 -5.298
Bất động sản đầu tư 22.358 4% 21.401 11% 24.142 23,55% -957 4,28% 2.741 12,80% Các khoản đầu tư tài chính dài hạn
Tổng tài sản dài hạn khác 521 0,1% 253 0,12% 213 0,20% -268 51,5% -40 15,81%
Nguồn kinh phí và quỹ khác
1.3.1.1 Tình hình nguồn vốn của Công ty
Biểu 1.1: Biểu đồ cơ cấu nguồn vốn của Công ty cổ phần bất động sản Namsonland.
Tình hình nguồn vốn của Công ty được minh họa qua biểu đồ 1 Theo nguyên tắc đối ứng, sự gia tăng tài sản đã dẫn đến việc cơ cấu nguồn vốn năm 2019 giảm 323.081 triệu đồng, tương ứng với tỷ lệ giảm 61,35% so với năm trước.
Năm 2020, công ty ghi nhận sự giảm sút đáng kể với số tiền 100.984 triệu đồng, tương ứng với tỷ lệ giảm 49,62% Nguyên nhân của sự giảm này phản ánh khả năng quản lý tài chính còn hạn chế và mức độ tự chủ trong sản xuất kinh doanh chưa cao.
1.3.1.2 Tình hình tài sản của Công ty
Tài sản ngắn hạn Tài sản dài hạn
Biểu 1.2: Cơ cấu tài sản của công ty.
Tài sản ngắn hạn của công ty luôn chiếm ưu thế so với tài sản dài hạn, cho thấy sự ưu tiên trong quản lý tài chính Sự biến động tỷ trọng của cơ cấu tài sản phản ánh tình hình kinh doanh và khả năng thanh khoản của công ty.
Tỷ trọng tài sản ngắn hạn của công ty đã giảm từ 92% vào năm 2018 xuống 80% vào năm 2019, và tiếp tục giảm xuống 59,53% vào năm 2020 Cụ thể, tài sản ngắn hạn năm 2019 giảm 321.152 triệu đồng, tương ứng với tỷ lệ giảm 66% so với năm trước đó.
2018 Đến năm 2020, TSNH của công ty giảm còn 61.030 triệu đồng tương ứng với giảm 101.563 triệu đồng so với năm 2019
1.3.2 Kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng 1.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần bất động sản NamsonLand. Đơn vị: triệu đồng
Tỷ lệ (%) Số tiền Chênh lệch
Lợi Nhuận Gộp 173.033 35.032 -138.001 79,75% 6.176 -28.856 82,37% Doanh thu hoạt động tài chính 3.068 920 -2.148 70,01% 1.273 353 38,37%
Trong đó: Chi phí lãi vay 0 0 0 0% 0 0 0%
Chi phí quản lý doanh nghiệp 10.631 4.877 -5.754 54,12% 5.279 402 8,24%
Tổng Chi phí hoạt động 10.657 4.879 -5.778 54,21% 5.279 400 8,2%
Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 9.445 31.072 21.627 228,97% 2.171 -28.901 93,01%
Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 15.468 25.005 9.537 61,65% 1.856 -23.149 92,57% Chi phí thuế TNDN hiện hành 2.926 11.843 8.917 304,75% 1.785 -10.058 84,92%
Chi phí thuế TNDN hoãn lại
Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp
Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Giám Đốc Trợ lý Giám Đốc
Sàn Phó Giám Kế toán Đốc
1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
Giám đốc chịu trách nhiệm quản lý tổng thể các hoạt động của công ty, bao gồm tài chính, nhân sự và kinh doanh Họ chỉ đạo và điều hành các bộ phận liên quan để thực hiện kế hoạch và nhiệm vụ kinh doanh theo quy chế quản lý và hoạt động nội bộ.
Phó Giám đốc hỗ trợ Tổng Giám đốc trong các lĩnh vực cụ thể và chịu trách nhiệm về những nhiệm vụ được giao Đồng thời, Phó Giám đốc cũng thực hiện các công việc theo sự ủy quyền của Tổng Giám đốc.
Làm dịch vụ môi giới BĐS và phụ trách các Văn phòng giao dịch BĐS về nghiệp vụ
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tiếp thị và phân phối độc quyền dành cho các nhà đầu tư trong lĩnh vực bất động sản, bao gồm căn hộ chung cư và căn hộ cao cấp cho thuê tại các trung tâm đô thị.
Thực hiện các dịch vụ hỗ trợ giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê BĐS.
Phát triển thực hiện các chính sách nhân sự (tuyển dụng, đào tạo, phát triển, lương, thưởng, phúc lợi…), nội quy, quy định của công ty
Xây dựng các tiêu chuẩn, hệ thống đánh giá nhân sự về các vấn đề liên quan như: năng lực, kết quả thực hiện công việc
Kiểm tra và giám sát việc thực hiện quyền hạn cùng với việc chấp hành các chính sách, chỉ thị và quyết định liên quan đến nhân sự trong công ty Đồng thời, tổ chức đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ, cũng như đánh giá trình độ năng lực cho cán bộ nhân viên.
Chức năng chính của bộ phận này là quản lý toàn bộ nhân viên trong công ty, thực hiện các nhiệm vụ quản lý và đào tạo nguồn nhân lực, đồng thời đảm nhiệm công tác hành chính và văn thư.
Kiểm tra và giám sát công tác tài chính kế toán của công ty là rất quan trọng Phân tích và đánh giá hiệu quả tài chính theo từng thời kỳ giúp phát hiện những tồn tại và thiếu sót trong quản lý thu chi Đồng thời, cần thực hiện các biện pháp khắc phục để nâng cao hiệu quả sử dụng tài chính của công ty.
Tìm kiếm nguồn vốn với chi phí sử dụng hợp lý là rất quan trọng để đáp ứng nhu cầu tài chính ngắn hạn và hỗ trợ chiến lược phát triển trung và dài hạn của công ty.
THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAMSONLAND
Nội dung đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Bất động sản Namsonland
2.1.1 Xác định nhu cầu đào tạo
Xác định nhu cầu đào tạo là quá trình quan trọng nhằm xác định thời điểm, bộ phận, kỹ năng cần đào tạo và số lượng nhân viên tham gia Nhu cầu này được phân tích dựa trên yêu cầu lao động của tổ chức, kiến thức và kỹ năng cần thiết cho công việc, cùng với việc đánh giá trình độ hiện tại của nhân viên.
Công ty BĐS Namsonland chú trọng đến việc đào tạo nhân viên thông qua việc thu thập thông tin từ nhiều nguồn như phỏng vấn cá nhân, bảng hỏi, thảo luận nhóm, quan sát và phân tích thông tin có sẵn Định hướng phát triển của công ty là bền vững và lâu dài.
Xây dựng một nguồn lực vững mạnh và cạnh tranh để mở rộng quy mô, đưa công ty trở thành tiên phong trong lĩnh vực Bất động sản Tăng cường năng lực cho nhân viên Sale thông qua giao tiếp hiệu quả với khách hàng và nâng cao trình độ Ngoại ngữ.
Nhân viên Sale có nhu cầu học hỏi kiến thức mới, cập nhật và bổ sung kiến thức cũ để phát triển bản thân Việc đào tạo nhân viên không chỉ giúp nâng cao kỹ năng cá nhân mà còn cải thiện hiệu quả làm việc và sự hài lòng trong công việc.
Kết quả kinh doanh năm trước là cơ sở quan trọng để đánh giá sự phát triển của công ty, bao gồm doanh thu và lợi nhuận Dựa trên những thông tin này, doanh nghiệp có thể xác định số lượng và nhóm nhân viên cần thiết cũng như loại kiến thức và kỹ năng cần được đào tạo.
2.1.2 Xác định mục tiêu đào tạo
Mục tiêu đào tạo là yêu cầu thiết yếu trong công tác phát triển nguồn nhân lực, và việc xác định mục tiêu này dựa trên nhu cầu đào tạo được xác định bởi ba yếu tố chính.
Những kiến thức, kỹ năng cụ thể cần đào tạo và trình độ, kỹ năng đạt được sau khi đào tạo
Công ty BĐS Namsonland đặt trọng tâm vào việc đào tạo kiến thức và kỹ năng cho nhân viên, đặc biệt là đội ngũ nhân viên Sale, nhằm nâng cao hiệu quả làm việc và phát triển bền vững.
Nhân viên Sale phải có kỹ năng:
- Kỹ năng phân tích sản phẩm
- Kỹ năng phân tích thị hiếu khách hàng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Sau khi hoàn thành khóa đào tạo, nhân viên đã được trang bị kỹ năng và kiến thức cần thiết để giao tiếp hiệu quả với khách hàng Điều này giúp họ trở nên tự tin và thân thiện hơn, từ đó tạo ra những hợp đồng có giá trị lớn.
Số lượng và cơ cấu học viên
- Cơ cấu học viên: ban tổ chức, giảng viên, học viên được chia làm 5 nhóm, mỗi nhóm 10 người
Thời gian đào tạo: 1 tháng
2.1.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo Đến nay, tổng số lao động của công ty là 100 người Số lao động này được phân theo các chỉ tiêu sau:
Bảng 2.1: Tình hình nhân lực tại công ty theo trình độ học vấn
Theo trình độ Đại học 50 62,5 55 61,1 70 70
Đội ngũ nhân viên của công ty có trình độ học vấn cao, với tỷ lệ nhân viên tốt nghiệp đại học tăng qua các năm: năm 2018 có 50 người (62,5%), năm 2019 có 55 người (61,1%) và năm 2020 đạt 70 người (70%) Nguyên nhân cho sự gia tăng này là do công ty thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo mới và đào tạo lại cho nhân viên, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về trình độ chuyên môn.
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo giới tính
Các chỉ tiêu Nam Nữ
Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Theo cơ cấu nhân sự, tỷ lệ nhân viên nam chiếm 55% (55 người) và nữ chiếm 45% (45 người) trong tổng số nhân viên Nhân viên nam chủ yếu làm việc ở các bộ phận như bán hàng, marketing và bảo vệ, trong khi nhân viên nữ tập trung vào các lĩnh vực kế toán, nhân sự, lễ tân và trợ lý Sự chênh lệch giữa số lượng nhân viên nam và nữ chỉ là 5%, cho thấy sự cân bằng tương đối trong đội ngũ nhân viên.
Công ty xác định những nhóm cần được đào tạo chính:
Ban lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc chỉ đạo và đưa ra chiến lược quyết định sự thành bại của công ty Nếu được đào tạo và cập nhật kiến thức, họ có thể nâng cao vị thế công ty, gia tăng hợp đồng và doanh số bán hàng Đội ngũ Sale và Marketing, với 25 nhân viên, chiếm 1/4 tổng số nhân viên, là lực lượng nòng cốt quyết định doanh thu Do đó, việc đào tạo và nâng cao năng lực cho đội ngũ này là cần thiết để đảm bảo sự phát triển bền vững và tăng trưởng lợi nhuận cho công ty.
Đào tạo thực tập sinh và nhân viên mới là một quá trình quan trọng, giống như việc vun trồng một cây non Họ dễ tiếp thu kiến thức vì còn thiếu kinh nghiệm, đồng thời việc này cũng giúp công ty duy trì nguồn nhân lực ổn định trong trường hợp thiếu hụt đột ngột.
2.1.4 Xác định chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo
Xây dựng chương trình đạo tạo bao gồm các bước:
Bước đầu tiên là kiểm tra sự khác biệt trong phạm vi công việc Hãy nghiên cứu kỹ lưỡng các nhiệm vụ và trách nhiệm mà học viên sẽ đảm nhận sau khi hoàn thành khóa học.
Bước 2: Kiểm tra trình độ theo yêu cầu của công việc sau này.
Bước 3: Kiểm tra nội dung học tập có thích ứng với công việc sẽ làm hay không.
Bước 4: Tiêu chuẩn hoá học phần, an toàn và kiểm soát độ ô nhiễm của môi trường đã áp dụng trong bài này.
Bước 5: Kiểm tra đầu vào của học viên để tổ chức đào tạo.
Bước 6: Kiểm tra quá trình học bằng việc chuẩn bị một danh mục những học trình và sắp xếp thứ tự hợp lý cho quá trình học tập như:
- Kỹ năng quản lý nhân sự, phân công và ủy thác công việc
- Kỹ năng thu thập thông tin cung cầu BĐS
- Kỹ năng môi giới BĐS
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán trong giao dịch BĐS
- Cách khai thác kênh online có hiệu quả: Salephone
- Kiến thức Tiếng Anh chuyên ngành BĐS
Bước 7: Xây dựng một hình thức đào tạo thích hợp nhằm tạo động cơ khuyến khích người học
Bước 8: Điều chỉnh thời gian đào tạo chính thức cho quá trình đào tạo là phát triển những kỹ năng và môn học quan trọng phải thực hiện trước.
Bước 9: Lập kế hoạch đánh giá và làm thế nào để đưa kết quả đánh giá chính xác để cải tiến hơn nữa quá trình đào tạo.
2.1.4.2 Lựa chọn phương pháp đào tạo
Có nhiều phương pháp đào tạo nguồn nhân lực với những ưu nhược điểm riêng, và công ty cần lựa chọn phù hợp với điều kiện công việc, đặc điểm nhân sự và nguồn tài chính Một trong những phương pháp phổ biến là đào tạo trong công việc, đặc biệt là đào tạo theo kiểu chỉ dẫn, thường được áp dụng cho nhân viên Sale và Marketing Quá trình này bắt đầu bằng việc người dạy giải thích mục tiêu công việc và hướng dẫn tỉ mỉ từng bước, từ quan sát, trao đổi học hỏi cho đến thực hành cho đến khi nhân viên thành thạo Ngoài ra, còn có phương pháp đào tạo theo kiểu học nghề.
Trong phương pháp đào tạo này, nhân viên Sale và Marketing sẽ được trang bị kiến thức cơ bản về ngành bất động sản Sau đó, họ sẽ được phân bổ vào các dự án nhỏ của công ty, nơi có sự giám sát và hướng dẫn từ những người có kinh nghiệm, để thực hành cho đến khi đạt được lợi nhuận cho công ty.
Kèm cặp và chỉ bảo
Đánh giá chung về công tác đào tạo nhân lực tại Công ty BĐS Namsonland
Trong những năm qua, Công ty BĐS Namsonland đã thực hiện sự đổi mới toàn diện trong hoạt động kinh doanh và đa dạng hóa các loại hình dịch vụ Công ty đặc biệt chú trọng đến việc đào tạo nguồn nhân lực nhằm nâng cao trình độ chuyên môn và phát triển tiềm năng của nhân viên, điều này được xem là yếu tố quan trọng thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Công ty BĐS Namsonland đã chú trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực, mang lại hiệu quả tích cực trong hoạt động kinh doanh Nhân viên công ty đã có những đóng góp quan trọng, giúp Namsonland trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực bất động sản Doanh thu và lợi nhuận của công ty liên tục tăng trưởng hàng năm, cải thiện đời sống và thu nhập của cán bộ công nhân viên.
Mặc dù công ty đã đạt được nhiều thành tựu trong công tác đào tạo và phát triển, nhưng vẫn còn tồn tại một số hạn chế và yếu kém cần khắc phục.
Việc xác định nhu cầu đào tạo tại công ty hiện chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu công việc, dẫn đến năng lực làm việc thực tế của nhân viên thấp hơn so với tiêu chuẩn đề ra.
Về tổ chức quản lý quá trình đào tạo
Quản lý học viên tại chức hiện đang gặp nhiều vấn đề, với việc hầu hết học viên không trình giấy gọi của trường khi đi học Điều này dẫn đến tình trạng cuối khóa, nhiều học viên không nộp kết quả học tập về cho đơn vị do kết quả không đạt yêu cầu.
Việc ghi chép sổ sách theo dõi công tác đào tạo cần được cập nhật thường xuyên sau mỗi buổi học, thay vì để đến cuối khóa mới lập biểu ghi Thêm vào đó, thời gian ghi trong báo cáo hiện tại không khớp với thời gian thực tế đã giảng dạy, điều này cần được cải thiện để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong công tác đào tạo.
Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty vẫn chưa được chú trọng đầy đủ Việc xác định các yếu tố ảnh hưởng tích cực và tiêu cực đến hiệu quả đào tạo chưa được thực hiện, dẫn đến việc không thể đánh giá những thành công và hạn chế trong các chương trình đào tạo Điều này cản trở khả năng rút ra bài học kinh nghiệm và cải thiện cho các chương trình đào tạo trong tương lai.
Kinh phí cho đào tạo và phát triển hiện còn hạn chế, trong khi cơ sở vật chất và trang thiết bị phục vụ cho hoạt động này vẫn thiếu thốn và lạc hậu Hệ thống khuyến khích cán bộ công nhân viên tham gia học tập chưa được xác định rõ ràng và chưa hợp lý, cần được cải thiện để nâng cao hiệu quả đào tạo.
Công ty cần xây dựng một kế hoạch phát triển nguồn nhân lực dài hạn cụ thể để cải thiện công tác đào tạo và phát triển Việc thiếu mục tiêu rõ ràng cho chương trình đào tạo đã khiến cho các học viên không có căn cứ để báo cáo kết quả học tập của mình.
- Thiếu đội ngũ chuyên trách, cán bộ kiêm nhiệm công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở công ty
- Nội dung đào tạo chưa được đổi mới thường xuyên, còn đơn điệu, chưa sát với thực tế kinh doanh.
Nhiều trường dạy nghề cho nhân viên kỹ thuật hiện đang gặp khó khăn về trang thiết bị dạy và học, dẫn đến việc người lao động không có cơ hội thực hành trực tiếp Việc thiếu thốn trang thiết bị này ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng đào tạo và kỹ năng thực hành của sinh viên.
Công ty BĐS Namsonland đang đối mặt với một số vấn đề và nguyên nhân chính gây hạn chế trong quá trình đào tạo Để đạt được các mục tiêu chiến lược, công ty cần triển khai những biện pháp cụ thể và thiết thực nhằm cải thiện công tác đào tạo một cách liên tục.
GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN NAMSONLAND
Mục tiêu, chiến lược phát triển Công ty BĐS Namsonland
3.1.1 Mục tiêu phát triển và mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực Công ty
3.1.1.1 Mục tiêu phát triển Công ty trong 5 năm tới
Vào năm 2026, Công ty BĐS Namsonland khẳng định vị thế là một trong những chủ đầu tư uy tín nhất trên thị trường bất động sản Việt Nam, đồng thời cũng là nhà phân phối hàng đầu trong lĩnh vực này.
- Mang lại cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất bằng dịch vụ chuyên nghiệp nhất.
- Tạo được thật nhiều giá trị tốt đẹp cho cộng đồng Bất động sản nói riêng và ngành kinh tế Việt Nam nói chung.
3.1.1.2 Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực
Tổ chức các khóa đào tạo ngắn hạn và dài hạn tại công ty hoặc các trung tâm đào tạo nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng thực hiện công việc cho người lao động.
Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên với số lượng đầy đủ và trình độ chuyên môn vững vàng là rất quan trọng Nhân viên cần có khả năng nắm bắt công nghệ mới và làm chủ các công việc được giao để đáp ứng yêu cầu của thị trường.
Đào tạo nâng cao trình độ và năng lực cho nhân viên không chỉ thúc đẩy cơ hội kinh doanh mà còn tạo ra động lực mạnh mẽ cho công ty trong việc hợp tác và cạnh tranh trên thị trường.
3.1.2 Chiến lược đào tạo nguồn nhân lực công ty
Kế hoạch thực hiện chương trình đào tạo nguồn nhân lực của Công ty năm 2021-2026 như sau:
Tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành Bất động sản từ các trường Đại học và cao đẳng, đồng thời tìm kiếm những ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty khác và có nhu cầu chuyển đổi công việc.
-Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, nhân viên hiện đang làm việc trong Công ty có đủ điều kiện và khả năng giữ vị trí làm việc mới.
-Các đối tượng trên khi vào làm việc tại Công ty đều thi tuyển dụng sau một thời gian thử việc, học việc do công ty tổ chức
-Tổ chức thi tay nghề cho nhân viên để nâng bậc lương năm 2020
Bồi dưỡng kiến thức thị trường chứng khoán cho 5 cán bộ quản lý từ trưởng phòng trở lên, đồng thời nâng cao hiểu biết về toàn cầu hóa cho 5 lãnh đạo Công ty là những bước quan trọng nhằm phát triển năng lực lãnh đạo và tăng cường khả năng cạnh tranh trong bối cảnh kinh tế hiện nay.
Công ty sẽ bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng đàm phán trong lĩnh vực kinh tế và hợp đồng kinh tế quốc tế cho 5 nhân viên Để thực hiện kế hoạch đào tạo này, dự kiến kinh phí sẽ là 50 triệu đồng mỗi năm.
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực
- Ban lãnh đạo trong công ty cần quan tâm hơn nữa tới tâm tư, nguyện vọng của nhân viên
- Hoàn thiện bộ máy tổ chức làm công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực
- Nâng cao chất lượng của đội ngũ giáo viên giảng dạy Đầu tư nhiều hơn nữa kinh phí cho học viên và bồi dưỡng giáo viên.
- Tiếp tục đầu tư kinh phí và cơ sở vật chất thiết bị cho đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
- Hoàn thiện hơn nữa quy trình thủ tục đào tạo nguồn nhân lực trong công ty.
- Cải tiến và mở rộng nội dung đào tạo.
Đánh giá hiệu quả sau khóa đào tạo và bồi dưỡng là rất quan trọng, đồng thời cần theo dõi tình hình thực hiện công việc của cán bộ công nhân viên để đảm bảo chất lượng và hiệu suất làm việc.
Đào tạo và phát triển cần gắn liền với việc tạo ra cơ hội việc làm cho người lao động sau khi được đào tạo Việc lựa chọn phương pháp phù hợp và thực hiện tốt công tác bố trí, sử dụng lao động sau đào tạo là rất quan trọng để đảm bảo hiệu quả của quá trình này.
