Ebook Bán hàng thành công phần 1 giới thiệu nội dung nhận thức về bán hàng, lên kế hoạch để thành công, tìm kiếm cơ hội kinh doanh, gặp gỡ khách hàng, nghệ thuật bán hàng chuyên nghiệp, thuyết trình bán hàng. Mời các bạn tham khảo!
RICHARD VANLAMGD«.nAEJSC SÁCH LIÊN KẾT XUẤT BẢN & ĐỘC QUYỀN PHÁT HÀNH Tủ sách: Kinh Tỗ - QTKD Trân trọng giới thiệu sách phát hành: * Chìa khóa kinh doanh * 'ị ■'* / BẬN HANG ■V o N^thuậc O Ợ I m Tấ\ CHIÊU THứC WNH DOANH , THANH CÕNG ệ u L T ữ Ễ ai— _ A k THANH CONG PHÉP „ >ỮÌ.GlẠO LĐ V/WUWOCULTUKJK NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG DỊ/ứ^H BẬI\I HÀNG THÀNH CƠNG RICHARD DENNY Người dịch: THÀNH KHANG - PHƯƠNG THUỶ BÁN HÀNG THÀNH CỔNG LĐ NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG Nguyên tác: Richard Denny SELLING TO WIN m c 1\ẠC LỜI GIỚI THIỆU 1 - Nhận thức bán hàng 11 - Lên kê' hoạch để thành công 25 - Thành phần quan trọ n g 43 - Tìm kiếm thời gian 70 - Tìm kiếm hội kinh doanh 80 - Gặp gỡ khách hàng .92 - Nghệ thuật bán hàng chuyên nghiệp 107 - Thuyết trình (Bán h n g ) 143 - Kết thúc bán hàng 153 10 - Những nguyên tắc chuyênm ôn 166 11 - Cung cấp dịch vụ thực 183 12 - Đối mặt với khó chịu củakhách hàng 189 13 - Oàm phán 200 14 - Ngôn ngữ cử c h ỉ 209 15 - Tránh tiêu cực 215 16 - Đừng từ bỏ 220 GIỚI THIỆU VỂ TÁC GIẢ 223 LỜI GIỚI THIỆM /ầu hết nhà quản lý doanh nghiệp tin khó dể tìm nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, người hoạt dộng mang hội kinh doanh Thế giới ngày cạnh tranh để tồn phát triển cần phải hiểu bán hàng cách sâu rộng Các công ty muốn giành chiến thắng kỉ 21 phải có đội ngũ nhân viên đào tạo với kiến thức kinh doanh chuyên sâu, có khả suy nghĩ nhận biết hội cách nhanh chóng Trong chương đầu tơi thể niềm tin người sinh có khả bán hàng Điều khơng có nghĩa người là, là, người bán hàng chuyên nghiệp Tôi nghĩ khiếu có sẵn kỹ định phải học có Trong q trình đọc, bạn ln ln tự lẩm bẩm “Vâng, tơi biết điều rồi” hay “Vâng, khơng thực lắm” Bạn biết đến điều đó, bạn làm chưa? Hãy xem xét câu nói sau: Một người bán hàng giỏi bán mặt hàng Điều thật vớ vẩn! Một người bán hàng giỏi bán mặt hàng họ tin vào điều Niềm tin vào sản phẩm khơng thể thiếu, kiến thức sản phẩm quan trọng, quan trọng nhiệt huyết Là nhà tư vấn kinh doanh, thường mời đến công ty để dạy cho nhân viên kinh doanh cách bán hàng Nếu thân không bán sản phẩm hay dịch vụ bán cách thành cơng tơi nghĩ không đủ khả để dạy họ phải bán hàng th ế Những tơi làm hướng dẫn cho nhân viên cách thuyết phục khách hàng Bán hàng thành công giúp bạn làm điều Nó khơng thể cung cấp kiến thức sản phẩm cho bạn giúp bạn hiểu kiến thức đóng vai trị thê việc bán hàng Nó dạy bạn cách khai thác thứ mà bạn quen thuộc - thị trường Tơi khơng hứa hẹn phương pháp mẻ giúp bạn nhanh chóng thành cơng, tơi khẳng định nghe theo lời khun tơi bạn sẽ: • Khơng ngừng nâng cao doanh sơ • Làm chủ nghệ thuật kinh doanh • Trở thành người bán hàng chun nghiệp • Đồng nghiệp phải nhìn nhận bạn người chiến thắng NHẬN THÚC VỀ BÁN HÀNG © BÁN HÀNG THEO PHONG CÁCH cổ ĐIỂN Bán hàng đơn trở nên lỗi thời Cho đến nay, nhiều người tranh cãi gay gắt số người có thiên bẩm làm kinh doanh Tôi thực tin người sinh làm kinh doanh, có sơ biết cách tiếp tục phát triển kỹ để sau trở thành nhà kinh doanh thực thụ Chúng ta thử xem xét tình đây; Một ơng bố" mua đồ với đứa trai bé bỏng mình: - Bố ơi, muốn ăn kem khơng ạ? Ơng bơ" trả lời; - Bây khơng được, ăn kem xong không ăn cơm ... thuật bán hàng chuyên nghiệp 10 7 - Thuyết trình (Bán h n g ) 14 3 - Kết thúc bán hàng 15 3 10 - Những nguyên tắc chuyênm ôn 16 6 11 - Cung cấp dịch vụ thực 18 3 12 ... cho người bán hàng thất bại việc thu hút khách hàng, mà khiến khách hàng bị vỡ mộng hay chán nản Người nhộn đơn hàng Những người bán hàng ai? Đầu tiên, người bán hàng đơn người nhận đơn hàng tức... người bán hàng gọi đến để bán hàng (tìm kiếm khách hàng) Là khách hàng, bạn nên đứng lên chống lại kẻ đơn nhận đơn hàng cách bị động giao dịch hàng ngày Thường bạn thấy họ cửa hàng (đặc biệt cửa hàng