giải pháp đẩy mạnh xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường nhật bản của công ty mỹ nghệ xuất nhập khẩu và trang trí nội thất

trờng đại học kinh tế quốc dân khoa thơng mại ***** đề án thơng mại quốc tế Đề tài: Giải pháp đẩy mạnh xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trờng Nhật bản của công ty Mỹ nghệ xuất nhập khẩu và trang trí nội thất. Giáo viên hớng dẫn: PGS.TS Nguyễn Duy Bột Sinh viên thực hiện: Doãn Thị Hằng Lớp: Thơng mại quốc tế 41C Hà nội, 2001 Phần 1 Mở đầu Trong xu thế khu vực hoá, toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới nh hiện nay, hoạt động xuất nhập khẩu đợc xem là một trong những biện pháp hữu hiệu nhất để thúc đẩy tăng trởng & phát triển của mỗi quốc gia. Việt Nam là một n- ớc nông nghiệp, khí hậu nhiệt đới gió mùa nên thuận lợi cho việc trồng cây công nghiệp và nhiều cây khác phát triển phong phú. Bên cạnh đó, vị trí địa lý đã tạo ra cho chúng ta các nguồn tài nguyên đa dạng khác nh: Đất sét, cát trắng, đá, các mỏ quặng, than. Thêm vào đó là nguồn lao động sẵn có của nớc ta. Vì vậy, trong quá trình phân công lao động quốc tế, Việt Nam ham gia xuất khẩu chủ yếu các hàng nông sản và các mặt hàng sử dụng nhiều lao động nh hàng dệt may, hàng thủ công mỹ nghệ, lắp ráp các linh kiện điện tử. Trong đó, hàng thủ công mỹ nghệ là mặt hàng đang ngày càng chiếm vị trí quan trọng và đợc đánh giá cao trong các mặt hàng xuất khẩu của Việt Nam. Mặt hàng thủ công mỹ nghệ của nớc ta vốn có lịch sử phát triển rất lâu đời. Bằng khối óc thông minh và bàn tay khéo léo của mình, từ ngàn xa ông cha ta đã tạo ra biết bao nhiêu sản phẩm thủ công mỹ nghệ độc đáo mang đậm bản sắc văn hoá dân tộc. Trải qua bao thăng trầm của kinh tế xã hội, hàng thủ công mỹ nghệ vẫn giữ đợc vị trí của nó vẫn duy trì và phát triển cho đến ngày nay. Không phải ngẫu nhiên mà mặt hàng này đợc nằm trong mời mặt hàng xuất khẩu chủ lực của quốc gia. Ngoài ý nghĩa kinh tế, đó là xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ thu đợc nguồn ngoại tệ không nhỏ, góp phần cải thiện cán cân thanh toán, nó còn mang ý nghĩa xã hội rất lớn là góp phần tạo ra công ăn việc làm cho ngời lao động, nâng cao đời sống của ngời dân. Thông qua hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ với các sản phẩm tinh xảo, độc đáo, chúng ta đã giới thiệu đợc với bạn bè thế giới về đời sống văn hoá của con nguời Việt Nam, giúp cho họ hiểu rõ hơn về chúng ta để chúng ta tôn trọng, giữ gìn và phát huy nguồn tài sản quý giá mà ông cha ta để lại. Công ty Mỹ nghệ xuất khẩu và trang trí nội thất là một công ty trực thuộc Tổng công ty Thơng mại và Xây dựng. Mặc dù là một công ty nhỏ, mới ra đời, còn gặp nhiều khó khăn, thử thách do sự cạnh tranh trong cơ chế thị trờng nh- ng Công ty đã đứng vững và đạt đợc nhiều thành tựu rất đáng khích lệ. Đề tài này đề cập đến một số giải pháp đẩy mạnh xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trờng Nhật bản của công ty Mỹ nghệ xuất nhập khẩu và trang trí nội thất. Với vốn hiểu biết hạn chế của mình em xin mạnh dạn trình bày quan điểm của mình về vấn đề này . Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo hớng dẫn : PGS.TS Nguyễn Duy Bột đã giúp đỡ em hoàn thành đề án này . Phần 2 Nội dung I.một số vấn đề về hàng thủ công mỹ nghệ và hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ. 1.Đặc điểm hàng thủ công mỹ nghệ Hàng thủ công mỹ nghệ là những sản phẩm đợc sản xuất bằng tay với những dụng cụ thô sơ hoặc những máy móc đơn giản nhng lại chứa đựng những kỹ xảo mà máy móc hiện đại không thể làm đợc. Sản phẩm đợc làm từ những nguyên liệu xuất phát từ trong tự nhiên sẵn có, những nguyên liệu này 2 nếu để không thì chúng có thể là những vật không có giá trị hoặc giá trị thấp, nhng nếu chúng đợc qua bàn tay những ngời thợ thủ công thì chúng trở thành những sản phẩm có gía trị lớn hơn rất nhiều. Hàng thủ công mỹ nghệ là một loại hàng hoá đặc biệt, nó vừa mang tính chất thơng mại nh các hàng hoá khác vừa là một sản phẩm đợc kết tinh từ những nét văn hoá truyền thống độc đáo, từ đặc điểm cuộc sống hàng ngày của các quốc gia. Trớc hết vì nó là một hàng hoá nên nó đợc sản xuất ra để đáp ứng nhu cầu của con ngời, ví dụ dùng để sử dụng, làm đồ trang trí nhà cửa, làm đồ lu niệm, quà tặng. Và mỗi vùng, mỗi nớc có lợi thế riêng trong sản xuất nên sản phẩm các vùng đợc trao đổi, phân phối, mua bán với nhau thông qua các phơng tiện, các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh và các nhân tố kinh tế xã hội khác. Ngoài ra, nó còn là sản phẩm đợc kết tinh từ những truyền thống văn hoá, từ đặc điểm cuộc sống từng vùng đợc thể hiện: Mỗi vùng có những sản phẩm đặc trng riêng của mình, từ kiểu dáng, màu sắc, nguyên vật liệu, vv Đó cũng là lý do vì sao chúng ta chỉ cần nói đến tên sản phẩm là ngời ta biết đợc đó là sản phẩm của vùng nào, và nét văn hoá của vùng đó ra sao, ví dụ: Vải thổ cẩm là sản phẩm của dân tộc thiểu số Thái, M- ờng,Chàm; gốm sứ là sản phẩm của Bát Tràng, vv Vì thế, hàng thủ công mỹ nghệ phải đợc làm bằng tay với những công cụ thô sơ nhng lại mang tính thẩm mỹ rất cao. Việt Nam là một đất nớc có nền nông nghiệp lâu đời, lao động thủ công là chính, điều này đã làm cho ngời lao động sáng tạo ra nhiều ngành nghề thủ công đặc sắc phản ánh đặc điểm của từng vùng. Hàng thủ công mỹ nghệ của Việt Nam thờng có những đặc điểm sau: 1.1 .Trớc hết hàng thủ công mỹ nghệ đợc sản xuất chủ yếu bằng những nguyên liệu có sẵn trong nớc nh: Mây, tre, cọ, đá, đất sét, Các cơ sở sản xuất thờng đợc bố trí gần nguồn nguyên liệu. Vì vậy, nhu cầu nhập khẩu nguồn nguyên liệu phụ cho sản xuất là không đáng kể. Mặt khác, phần lớn sản phẩm thủ công mỹ nghệ đợc xuất phát từ làng nghề ở nông thôn nên quá trình sản xuất đơn chiếc mang tính thời vụ cao vì hầu hết các làng nghề làm nghề này cha đợc hởng các chính sách phát triển, do vậy ngời dân cho đây là nghề trong gia đình, làm thêm trong thời gian nông nhàn và họ sản xuất nông nghiệp là chủ yếu vì những hàng thủ công mỹ nghệ thờng có giá thành rất rẻ, không đảm bảo đợc cuộc sống cho họ. 1.2. Nguồn lao động dồi dào trong đó có đội ngũ nghệ nhân, thợ giỏi là một thuận lợi lớn để mở rộng sản xuất hàng xuất khẩu. Mặt hàng thủ công mỹ nghệ không cần phải có trình độ học vấn cao mà chỉ cần khéo léo, cần cù. Do vậy sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ thu hút đợc nhiều lao động ở nông thôn, tạo việc làm, tăng thu nhập và góp phần xoá đói giảm nghèo. Hơn nữa còn duy trì và phát triển đợc các ngành nghề truyền thống độc đáo đợc truyền từ đời này sang đời khác. Chính điều này làm cho hàng thủ công mỹ nghệ phong phú hơn về kiểu dáng và chủng loại, đặc biệt là nó chứa đựng những nét nghệ thuật độc đáo, tô đậm truyền thống văn hoá của mỗi dân tộc nói riêng và của nớc Việt Nam nói chung. 1.3. Vốn đầu t cho sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ là không lớn do nguồn tài nguyên sẵn có, máy móc, dụng cụ thô sơ,không cần hiện đại.Tổ chức theo quy mô nhỏ, cơ sở sản xuất xcó thể phân tán trong gia đình, 3 không nhất thiết phải tập trung toàn bộ, chính vì vậy sản phẩm hàng thủ công mỹ nghệ mang tính không đồng đều rất cao 1.4.Một số hàng thủ công mỹ nghệ đợc làm bằng tự nhiên: Cỏ, cây, tre, mây, đợc phơi và sấy khô trớc khi đa vào sản xuất. Vì thế mà trong quá trình sản xuất không thể tránh khỏi nguyên liệu hút ẩm, đặc biệt là với đặc điểm khí hậu Việt Nam có độ ẩm cao nên dễ làm cho sản phẩm bị mốc rất nhiều trong các mùa: Thu, Đông, Xuân. Bên cạnh đó, về mặt chủ quan cũng có những tác động rất lớn nh: Hàng hoá bị mốc, cơ sở sản xuất còn rất kém, hệ thống bảo quản mang tính tạm bợ, cùng với đó là việc đóng gói bao bì không tốt đã làm cho không khí vào bên trong hàng hoá nhiều. 1.5. Những năm gần đây do nhu cầu hàng thủ công mỹ nghệ tăng cao đặc biệt là hàng xuất khẩu, do đó ngày càng có nhiều công ty tham gia kinh doanh, sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu. Đối với các công ty kinh doanh, các công ty thơng mại, họ thờng đóng vai trò trung gian trong xuất khẩu, còn đối với các doanh nghiệp hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu thì họ là những ngời trực tiếp làm ra sản phẩm, tìm hiểu xem nhu cầu thị trờng cần gì. So với sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ ở các làng nghề, thì sản xuất ở các doanh nghiệp này thờng có qui mô, đồng bộ và phong phú hơn. 2. ý nghĩa của việc xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ đối với sự phát triển kinh tế Việt nam. Hàng thủ công mỹ nghệ là một loại hàng đặc biệt, nó vừa mang tính th- ơng mại vừa chứa đựng yếu tố văn hoá dân tộc. Việc xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ, bên cạnh việc tạo công ăn việc làm, tạo nguồn thu ngoại tệ nó còn bảo tồn và phát huy bản sắc dân tộc. -Trớc hết, sản xuất và phát triển hàng thủ công mỹ nghệ đã góp phần giảm tỷ lệ thất nghiệp. Theo kinh nghiệm thực tế đã hình thành, nếu xuất khẩu 1 triệu USD thì thu hút khoảng 3500-4000 lao động chuyên nghiệp/năm. Chỉ tính riêng sự tăng trởng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ đã tạo thêm hơn 20 vạn chỗ làm cho ngời lao động. -Nớc ta là một nớc nông nghiệp với gần 80% dân số sống chủ yếu dựa vào nông nghiệp. Số lao động trong nghề nông lớn và có xu hớng ngày càng gia tăng trong khi đất canh tác ngày càng thu hẹp, vả lại những lao động này phần lớn là các lao động phổ thông cha qua đào tạo. Trong khi đó ngành thủ công mỹ nghệ không đòi hỏi ngời lao động có trình độ cao, mà chỉ cần chăm chỉ, cần cù và có thêm một chút khéo léo. Xét một cách rộng hơn, phát triển ngành thủ công mỹ nghệ sẽ ngăn chặn đợc dòng ngời di dân, di chuyển tự do từ nông thôn ra thành thị kiếm việc làm gây xáo trộn xã hội, quá tải đô thị, ô nhiễm môi trờng, Có thể nói đây là ý nghĩa xã hội to lớn nhất của việc phát triển hàng thủ công mỹ nghệ. -Với những điều kiện rất thuận lợi của Việt nam về tự nhiên, khí hậu, tài nguyên, thì việc phát triển hàng thủ công mỹ nghệ là một cơ hội tốt cho Việt nam khi tham gia vào quá trình phân công lao động quốc tế. Đẩy mạnh phát triển sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ giúp Việt nam khai thác đợc tối đa lợi thế so sánh của mình, kéo theo các ngành khác phát triển. Đây là cơ hội để thúc đẩy nền sản xuất phát triển trong điều kiện eo hẹp về vốn của chúng ta nh hiện nay. 4 -Thông qua quá trình gia công hàng xuất khẩu, các công ty đã chú trọng đến công tác nhập khẩu máy móc và các linh kiện để gia công các mặt hàng nh: Thêu ren, dệt thảm, làm đồ chơi bằng thạch cao, gốm sứ, Những máy móc này đều là máy móc hiện đại, năng suất cao, do vậy các cơ sở có điều kiện tiếp cận với những máy móc hiện đại tạo điều kiện nâng cao tay nghề cho công nhân cũng nh trình độ quản lý của cán bộ quản lý. Từ đó chúng ta có thể tự sản xuất hàng xuất khẩu nâng cao hiệu quả kinh doanh. -Thúc đẩy phát triển sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ làm tăng thu ngoại tệ cho đất nớc, góp phần cải thiện cán cân thanh toán. Hàng năm kim ngạch xuất khẩu thu đợc từ hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ chiếm khoảng 1,5% trong tổng kim ngạch xuất khẩu của nớc ta. Nếu so sánh với các mặt hàng xuất khẩu khác thì đây là mặt hàng có tỷ suất ngoại tệ xuất khẩu cao và hiệu quả kinh tế lớn, đứng thứ 8 trong 10 mặt hàng xuất khẩu chủ lực. -Mặt khác, mặt hàng này đợc nhà nớc coi trọng trong đờng lối phát triển kinh tế vì phát triển mặt hàng thủ công mỹ nghệ giúp chúng ta giữ gìn đợc bản sắc văn hoá dân tộc. Đây là một truyền thống đợc lu truyền từ đời này sang đời khác, với mỗi sản phẩm hàng thủ công mỹ nghệ là một tác phẩm nghệ thuật, nó chứa đựng trong đó những nét văn hoá tinh xảo không chỉ thể hiện d- ới sự khéo léo của các nghệ nhân mà quan trọng hơn nó phản ánh đợc lịch sử, truyền thống văn hoá, nếp sống của con ngời Việt nam. Đó là các hoạ tiết trên các đồ gốm, trên các bức tranh sơn mài, đồ gỗ chạm khảm, trên các bộ búp bê dân tộc, với những đôi bàn tay kỳ diệu của ngời thủ công mà đời nào cũng có, các tác phẩm này đã thực sự có tiếng nói trong làng thủ công mỹ nghệ thế giới. Nó đã gián tiếp giới thiệu Việt nam với bạn bè thế giới, khẳng định vị thế của chúng ta trên trờng quốc tế. Tóm lại, có thể nói rằng hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ đã có một ý nghĩa vô cùng quan trọng trong sự nghiệp phát triển nền kinh tế xã hội. Trong tơng lai, hy vọng với những u điểm vốn có của mình, mặt hàng này sẽ đợc quan tâm đầu t hơn nữa để có thể huy động đợc tối đa hiệu quả của nó. II.tổng quan về nhu cầu nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ trên thị trờng nhật bản . 1. Khái quát về thị trờng nhật bản. Nhật bản nằm trong số 10 nớc đông dân nhất thế giới, dân số của Nhật Bản hiện nay xấp xỉ 130 triệu ngời. Ngày nay các gia đình ở Nhật Bản thờng chỉ sinh 1 con trong khi tuổi thọ ngày càng cao, do đó số lợng ngời già đang ngày càng chiếm tỷ trọng cao hơn trong cơ cấu dân số Nhật Bản. Theo Bộ y tế và phúc lợi xã hội thì số dân từ 65 tuổi trở lên vào thời kỳ 2020-2025 là khoảng 26% số dân. Điều này chắc chắn ảnh hởng đến kinh tế cũng nh xu h- ớng tiêu dùng của Nhật Bản. Kinh tế Nhật Bản là một nền kinh tế lớn nhất Châu á và lớn thứ 2 thế giới sau Mỹ. Trình độ giáo dục ở Nhật Bản cao, tỷ lệ biết chữ là 99%. Ngời Nhật Bản rất tôn trọng các mối quan hệ gia đình, họ hàng và đề cao việc tham dự các lễ kỷ niệm nh: Lễ mừng thọ, lễ cới, lễ tang và các dịp thờ cúng tổ tiên. Đạo giáo phổ biến nhất của Nhật Bản là đạo Phật, ngoài ra cũng có một số tôn giáo khác nh đạo thiên chúa, đạo tin lành, 5 Đặc trng của văn hoá Nhật Bản: Hình thành trên nền tảng văn hoá Trung Hoa nhng mang bản sắc riêng, là một nền văn hoá đợc pha trộn từ ảnh hởng của nhiều nớc nhng sự kết hợp đó rất hài hoà và điêu luyện. Những sản phẩm nghệ thuật truyền thống nh: Dụng cụ dùng trong thuật vẽ chữ, sản phẩm sơn mài, đồ gốm sứ, hàng dệt, hàng mây tre đan, đồ bằng kim loại, đồ gỗ. Lịch sử của đồ mỹ nghệ truyền thống: Ngày xa các đồ mỹ nghệ này chỉ có tầng lớp cao trong xã hội nh tầng lớp quý tộc và võ sĩ mới sử dụng, nhng về sau từ thời EDO1603-1867, xã hội phát triển phồn thịnh hơn xuất phát từ tầng lớp thơng nhân rồi dần dần đến ngời dân thờng cũng bắt đầu sử dụng các mặt hàng này. Sau đó chúng đợc nhân rộng khắp, nhng kể từ sau khi các sản phẩm công nghiệp ngày càng tăng thì ngợc với xu hớng này các nghệ nhân làm hàng mỹ nghệ giảm dần. Khoảng 20 năm gần đây, ở Nhật Bản đang có phong trào vận động bảo tồn bản sắc truyền thống dân tộc, rất trân trọng các nghệ nhân còn sót lại. Chính vì số nghệ nhân quá ít nên những mặt hàng họ làm ra đợc xem là rất có giá trị, từ đó dẫn đến giá thành sản phẩm rất cao. Xuất phát từ lịch sử phát triển này nên ngời Nhật Bản có cách đánh giá sản phẩm mỹ nghệ truyền thống rất cao và rất khắt khe. Theo từng lứa tuổi thì sở thích sẽ khác nhau, một ví dụ về sở thích đối với nhóm hàng trang trí trong nhà và tạp hoá sẽ cho ta thấy rõ về vấn đề này: +Trên 50 tuổi: Thích những mặt hàng mỹ nghệ truyền thống sản xuất từ xa (Antique) của: *Nhật Bản *Hàng cổ cao cấp của Châu Âu *Đồ cổ của Châu á +Từ 30-40 tuổi: Thích đồ mỹ nghệ cao cấp của: *Nhật Bản *Toàn bộ hàng của Châu Âu *Sản phẩm chất lợng cao của Châu á *Toàn bộ hàng của Mỹ +Lứa tuổi 20: Thích hàng có mẫu mã hiện đại của: *Nhật Bản *Hàng Châu Âu *Hàng của Mỹ *Sản phẩm gia dụng dùng trong sinh hoạt hàng ngày của Châu á. Suy nghĩ của ngời Nhật Bản về Việt Nam: Khoảng 10 năm trớc đây thì nhiều ngời Nhật Bản vẫn luôn nghĩ Việt Nam là một đất nớc vẫn còn chiến tranh. Họ thờng xuyên xem trên tivi và chỉ thấy toàn những hình ảnh của những ngời vợt biên bằng tàu biển, hình ảnh một đất nớc còn nghèo nàn và có một nền chính trị bất ổn. Từ sau năm 1995 bắt đầu xuất hiện những mặtt hàng gốm sứ Bát Tràng truyền thống đợc khôi phục lại. Những sản phẩm tạp hoá của Việt Nam tại Nhật Bản, xem Việt Nam là vơng quốc của hàng tạp hoá . Những vấn đề mà thị trờng Nhật Bản đòi hỏi ở Việt Nam: 6 -Mẫu mã: Những nét mang tính phơng Đông, những nét mang tính Châu á, những nét của nớc Pháp. -Chất lợng: Cần coi trọng những vấn đề quản lý chất lợng sản phẩm. -Số lợng tối thiểu khi đặt hàng: Nên tiếp nhận cả những đơn hàng có số l- ợng nhỏ. -Thời hạn giao hàng: Phải luôn đảm bảo đợc nh hợp đồng. -Tiền hàng mẫu: Cần tự giác chịu chi phí hàng mẫu. -Các vẫn đề khác: + Cần bỏ đi thói quen cam kết vội khi nhận đặt hàng, nói sẽ làm đợc nhng sau đó không thực hiện đợc. + Cần có trách nhiệm trong vấn đề hàng vỡ, xớc, hàng kém phẩm chất. + Cần xác nhận với khách hàng rõ ràng rồi hãy tiến hành, tránh tình trạng tự ý quyết định những vấn đề cha rõ ràng. Điểm quan trọng: Nên có cái nhìn về lợi ích lâu dài hơn, tránh suy nghĩ chạy theo lợi ích trớc mắt. 2.Đặc tính và thái độ của ngời tiêu dùng Nhật bản về hàng thủ công mỹ nghệ. 2.1.Đặc tính của ngời tiêu dùng: Trớc hết để hiểu biết về thái độ tiêu dùng của ngời tiêu dùng Nhật Bản thì ta cần phải biết rằng bất chấp tốc độ của quá trình toàn cầu hoá, ngời tiêu dùng Nhật Bản vẫn có những thị hiếu tiêu dùng rất riêng của họ, thị trờng Nhật Bản vẫn giữ đợc tính đặc thù của nó. Ngời tiêu dùng Nhật Bản có tính đồng nhất rất cao, họ luôn có xu hớng sử dụng những hàng hoá mà những ngời trong cùng công sở, trong cùng trờng học, cũng nh những ngời thân quen đang sử dụng. Đồng thời hiện nay ở Nhật Bản có tới 90% ngời tiêu dùng cho rằng họ thuộc về tầng lớp trung lu, từ đó đã làm cho cách tiêu dùng của họ có tính tơng tự nhau cả về loại hàng hoá, cũng nh chất lợng hàng hoá, họ không mấy quan tâm tới giá cả hàng hoá nếu nh những thứ hàng hoá đó làm họ thoả mãn. Một vài tiêu chuẩn về màu sắc khác nhau cũng tồn tại ở Nhật Bản, dựa trên sự kết hợp các tiêu chuẩn truyền thống với các ảnh hởng của phơng tây. Ngời Nhật Bản có thói quen tiêu dùng một loại hàng hoá nào đó trong một thời gian ngắn, rồi sau đó thị hiếu về loại hàng này sẽ nhanh chóng biến mất và thay vào đó là một loại hàng hoá khác. Nh vậy, một loại hàng hoá nào đó nếu chiếm lĩnh đợc thị trờng Nhật Bản thì cũng có thể chỉ tồn tại đợc trong thị trờng này một thời gian ngắn. Nhng đặc tính tiêu dùng quan trọng nhất của ngời tiêu dùng Nhật Bản đó là họ sẽ sử dụng những hàng hoá đã đợc kiểm tra theo những tiêu chuẩn JIS, JAS hoặc ECOMARK. Với những tiêu chuẩn này thì họ không cần biết hàng hoá này có xuất xứ từ đâu. 2.2.Thái độ của ngời tiêu dùng Nhật Bản. -Ngời Nhật Bản là ngời tiêu dùng khắt khe nhất: 7 Nhật Bản là một trong những nớc trên thế giới đòi hỏi chất lợng sản phẩm cao nhất, gồm cả độ bền và khả năng hoạt động. Những khiếm khuyết mà ở các quốc gia khác không thành vấn đề nh một vết xớc nhỏ, đờng viền không cân hay màu sơn bị mờ trong một sản phẩm thì ở Nhật Bản đều bị coi là hàng hỏng. Nhu cầu về bảo hành hàng hoá là rất cần thiết, ngời tiêu dùng muốn những hàng hoá có thể tin cậy và những dịch vụ sau bán hàng giúp họ hài lòng. Khi ngời tiêu dùng đã thấy mình mua đợc một hàng hoá không nh ý, họ sẽ ngay lập tức chuyển sang mua sản phẩm nhãn hiệu mới. Nếu có một vấn đề nào đó đối với sản phẩm sản xuất thì ngời tiêu dùng Nhật Bản muốn đợc giải quyết ngay lập tức. -Ngời tiêu dùng Nhật Bản rất nhạy cảm với những thay đổi theo mùa: Thời tiết ảnh hởng rất nhiều tới tiêu dùng. Mức tiêu dùng của một loại hàng hoá, đồ trang sức, đồ nội thất trong gia đình, chịu ảnh hởng của khí hậu và thời tiết. Mùa hè ở Nhật thờng nóng và ẩm trong khi đó mùa đông lạnh và khô, từ đó những hàng hoá chịu ảnh hởng của thời tiết thì chất liệu, màu sắc cũng nh kiểu dáng cần phải phù hợp. Các nhà sản xuất và bán buôn nếu tung ra những hàng hoá phù hợp với mỗi mùa nhng khí hậu không thay đổi theo đúng nh dự tính thì những sản phẩm này sẽ bán không chạy. -Ngời tiêu dùng Nhật Bản thờng chọn nhiều sản phẩm: Với những hàng hoá có màu sắc khác nhau thì ngời tiêu dùng rất muốn các nhà t vấn đa ra các lời khuyên về màu sắc thích hợp nhất với thị hiếu cá nhân. Ngời bán cần cung cấp thông tin cụ thể về sản phẩm và dịch vụ sau khi bán vì đối với ngời tiêu dùng Nhật Bản nh đã nói ở trên thì họ rất quan tâm tới tiêu chuẩn chất lợng của hàng hoá, đồng thời nhu cầu về bảo hành là rất cần thiết, ngời tiêu dùng muốn những hàng hoá có độ tin cậy và những dịch vụ sau bán hàng giúp họ hài lòng. 3.Tập quán kinh doanh và những quy định về xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ vào thị trờng Nhật bản 3.1.Các tập quán kinh doanh của Nhật Bản: -Sơ lợc về cơ cấu tổ chức của một công ty Nhật Bản Phần lớn các công ty Nhật Bản, công việc thờng đợc tiến hành từ dới lên trên. Trong công việc kinh doanh, các quyết định có thể do một trởng phòng là ngời có quyền ra quyết định trên một phạm vi nhất định, tuỳ thuộc vào qui mô giao dịch và nội dung của hợp đồng. Những giao dịch vợt quá quyền hạn của trởng phòng sẽ đợc quyết định dựa trên nguyên tắc thống nhất, vì vậy có thể mất nhiều thời gian để đa ra một quyết định cuối cùng. Chế độ Ringi là điểm đặc trng của quá trình ra quyết định theo nguyên tắc nhất trí. Theo chế độ này thì một phòng trong công ty muốn ký kết một hợp đồng giao dịch sẽ phải chuyển một bản đề nghị còn gọi là Ringisho lần lợt tới các phòng ban liên quan trong công ty. Vì Vậy để tiến hành công việc với các công ty Nhật Bản đợc dễ dàng thì nhà doanh nghiệp trớc tiên cần xác định mình sẽ làm gì, đi đâu để lấy thông tin và cần phải chuẩn bị những gì trớc khi đàm phán ký hợp đồng. Điều đó sẽ tạo điều kiện cho quá trình đàm phán diễn ra nhanh chóng và tránh đợc những hiểu lầm. -Thiết lập mối quan hệ kinh doanh với các công ty Nhật Bản: 8 Để thiết lập mối quan hệ kinh doanh với các công ty Nhật Bản thì điều kiện đầu tiên mà các doanh nghiệp cần phải biểu hiện đợc đó là sự tin tởng và hiểu biết lẫn nhau. Đây cũng có thể nói là yếu tố quyết định thành công trong quan hệ kinh doanh. Các công ty Nhật Bản tin tởng rằng chất lợng là yêu cầu cơ bản và họ duy trì các tiêu chuẩn chất lợng nghiêm ngặt. Việc sử dụng các dấu hiệu chất lợng này đã tạo điều kiện cho việc kiểm tra chất lợng hàng hoá trong quá trình sản xuất cũng nh phân phối đợc tốt hơn. Bên cạnh đó việc sử dụng các dấu hiệu này trên các nhãn hiệu không chỉ cung cấp sự bảo đảm về chất lợng sản phẩm khi ngời tiêu dùng lựa chọn mua hàng. Ngoài việc bảo đảm về chất lợng hàng hoá, khách hàng Nhật Bản còn rất quan tâm tới các điều kiện giao dịch khác nh giá cả, khả năng cung cấp hàng hoá ổn định của công ty, điều kiện thời gian giao hàng, Do đặc tính của ngời tiêu dùng Nhật Bản thờng xuyên thay đổi, nên hàng hoá cung cấp cần phải phong phú về chủng loại, số lợng ít và vòng đời ngắn. -Cách kinh doanh kiểu Nhật Bản: +Quan hệ cá nhân rất quan trọng. +Việc thâm nhập thị trờng cần có thời gian. +Việc ra quyết định mất nhiều thời gian nhng việc thực hiện lại rất nhanh chóng. -Phơng thức mua bán: Thị trờng Nhật Bản sử dụng nhiều phơng thức mua bán nhng phổ biến nhất là phơng thức mua bán đứt đoạn, gửi bán, gia công hàng. Các giao dich thờng sử dụng 3 phơng thức thanh toán: +Th tín dụng +Thanh toán trên cơ sở D/A hoặc D/P +Thanh toán bằng phơng thức chuyển tiền 3.2.Các phơng thức thâm nhập thị trờng Nhật Bản: -Hợp đồng đại lý nhập khẩu: Đại lý nhập khẩu giải quyết các thủ tục hải quan và giao lại hàng cho các kênh phân phối hoặc trực tiếp cho ngời tiêu dùng. Loại hình này thờng chiếm đợc các hợp đồng tiêu thụ đặc biệt, có chuyên môn về sản phẩm hoặc nắm giữ thông tin đối với việc phân phối sản phẩm ở Nhật Bản. -Công ty thơng mại chuyên doanh: Các công ty này chỉ nhập khẩu một chủng loại sản phẩm nhất định có các kiến thức chuyên môn với chủng loại mà họ kinh doanh và có khả năng thực hiện nhiều chức năng maketing nh dịch vụ sau bán hàng, đào tạo, Đây là loại hình kinh doanh rất hiệu quả đối với các nhà sản xuất nớc ngoài vì họ th- ờng chuyên vào một sản phẩm nhất định. Bên cạnh đó họ còn có khả năng cung cấp các dịch vụ phù hợp và hiệu quả do có quan hệ rộng rãi trong khu vực phân phối. -Công ty thơng mại tổng hợp: 9 Các công ty thơng mại tổng hợp ở Nhật Bản có ảnh hởng đáng kể đối với việc phân phối các sản phẩm nhập khẩu. Do có khả năng cung cấp nhiều hình thức tài trợ khác nhau, họ thờng xuyên tham gia vào việc phát triển các sản phẩm phục vụ cho nhu cầu của thị trờng Nhật Bản và giúp các nhà sản xuất trong việc cấp giấy phép sản xuất ở nớc ngoài. -Chi nhánh hoặc liên doanh: Một phơng pháp khác để tiêu thụ sản phẩm là liên doanh với một công ty Nhật Bản, ban đầu chỉ nhập và bán các hàng hoá nhng sau đó có thể xây dựng nhà máy sản xuất tại Nhật Bản. -Hợp tác sản xuất trong lĩnh vực liên quan: Đây là hình thức sử dụng các kênh phân phối sẵn có của một nhà sản xuất trong lĩnh vực liên quan hoặc một nhà sản xuất có chủng loại sản phẩm khác. 3.3.Một số chú ý về thủ tục nhập khẩu: -Chế độ cấp giấy phép nhập khẩu : Theo mục 6 điều 15 của luật kiểm soát ngoại thơng và ngoại hối Nhật Bản quy định một số mặt hàng cần có giấy phép nhập khẩu . Vì Vậy , việc ký hợp đồng nhập khẩu các mặt hàng này phải đợc sự cho phép của một số ngành , bộ có liên quan . Việc thanh toán hàng nhập khẩu cần giấy phép chỉ có thể thực hiện sau khi giấy phép nhập khẩu đã đợc cấp . -Chế độ hạn ngạch nhập khẩu : Chế độ này đợc quy định nhằm định ra hạn ngạch về số lợng và giá trị hàng hoá nhập vào Nhật Bản . Khi nhập khẩu một mặt hàng theo hạn ngạch,nhà nhập khẩu sẽ không đợc cấp giấy phép của ngân hàng ngoại hối hay các cơ quan khác nếu họ cha xin đợc hạn ngạch của Chính phủ . -Chế độ thông báo nhập khẩu : Hàng hoá nhập khẩu nếu không phải là mặt hàng tự do nhập khẩu thì các nhà nhập khẩu muốn nhập khẩu hàng hoá phải đệ trình lên Chính phủ một văn bản thông báo nhập khẩu thông qua ngân hàng quản lý ngoại hối thanh toán cho lô hàng đó . -Hệ thống u đãi thuế quan : Hệ thống này nhằm mục đích tăng kim ngạch xuất khẩu thúc đẩy công nghiệp hóa và đẩy nhanh tốc độ tăng trởng của các nớc đang phát triển . Các mặt hàng đợc quy định thờng là các loại nông-lâm sản và nguyên liệu thô đợc xuất từ các nớc đang phát triển . 4.Điều cốt yếu dẫn đến thành công tại thị trờng nhật bản về kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ. 4.1.Thâm nhập thị trờng Nhật bản cần chiến lợc lâu dài : Thị trờng Nhật Bản đòi hỏi một chiến lợc với tầm nhìn sâu rộng . Điều này đạt đợc bằng cách nghiên cứu kỹ các yếu tố nh : dung lợng thị trờng , các đối thủ cạnh tranh , kênh phân phối , mức giá , giới hạn thời gian , những diễn biến đối với ngời sử dụng và ngời tiêu dùng , những xu hớng nghiên cứu và phát triển . Trớc khi có thể thâm nhập thị trờng Nhật Bản , các công ty phải điều tra , nghiên cứu thị trờng này . 10 [...]... thủ công mỹ nghệ của công ty 13 1.Thực trạng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty sang thị trờng Nhật Bản 13 1.1.Tình hình xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ở nớc ta 30 13 1.2.Tình hình hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty sang thị trờng Nhật Bản 15 1.3.Hiệu quả hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty sang thị trờng Nhật Bản 16 2.Đánh giá chung về tình hình sản xuất. .. cầu nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ trên thị trờng nhật bản 5 1.Khái quát về thị trờng Nhật Bản 5 2.Đặc tính và thái độ của ngời tiêu dùng Nhật Bản về hàng thủ công mỹ nghệ 7 3.Tập quán kinh doanh và những qui định về xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ vào thị trờng Nhật Bản 9 4.Điều cốt yếu dẫn đến thành công tại thị trờng Nhật Bản về kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ 11 III-thực trạng xuất khẩu hàng thủ. .. hình sản xuất kinh doanh của công ty 17 2.1.Những thành 17 2.2.Những mặt tựu còn mà hạn công chế ty đạt của công đợc ty 18 IV-một số biện pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty sang thị trờng nhật bản 20 1.Mục tiêu và phơng hớng thực hiện của công ty trong thời gian tới 20 2 .Giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty sang thị trờng Nhật Bản 22 2.1.Về 22 a.Chính... thấy, Nhật Bản là một thị trờng lớn của công ty không những trong hiện tại mà hy vọng trong cả tơng lai 1.3 Hiệu quả hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty sang thị trờng Nhật Bản Có thể nói Nhật Bản là một thị trờng khó tính nhất và cũng khó xâm nhập nhất của phần lớn công ty nào muốn xâm nhập vào đó Đối với công ty Mỹ nghệ xuất khẩu và trang trí nội thất, trớc khi đi vào sản xuất công ty. .. những công ty hay những doanh nghiệp nào có ý định thâm nhập vào thị trờng Nhật Bản 11 III thực trạng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty 1.Thực trạng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty sang thị trờng Nhật bản 1.1.Tình hình xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của nớc ta Những năm gần đây, hàng thủ công mỹ nghệ đã có những bớc khởi sắc rất đáng tự hào: Liên tục đợc xếp là một trong 10 mặt hàng. .. trang trí nội thất Bên cạnh đó ngành sản xuất đồ thủ công mỹ nghệ xuất khẩu đang đợc chính phủ đa vào ngành chú trọng quan tâm với các chính sách u đãi đặc biệt Vì thế không chỉ riêng Công ty Mỹ nghệ xuất khẩu và trang trí nội thất mà hầu hết các công ty kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ những năm gần đây đều gặp nhiều thuận lợi và đạt đợc hiệu quả cao Công ty Mỹ nghệ xuất khẩu và trang trí nội thất. .. nhân Nhật Bản Sau hội chợ triển lãm, công ty đã có thêm nhiều hợp đồng lâu dài với các doanh nghiệp Nhật Bản Các mặt hàng chủ yếu của công ty xuất khẩu sang thị trờng Nhật Bản: gốm sứ mỹ nghệ, hàng tạp phẩm, gỗ mỹ nghệ, mây tre đan Công ty xuất khẩu sang Nhật Bản với hai hình thức chính là xuất khẩu trực tiếp và uỷ thác xuất khẩu Hình thức xuất khẩu trực tiếp chiếm khoảng 70% tổng kim ngạch xuất khẩu của. .. tế của đất nớc Hiện nay mặt hàng thủ công mỹ nghệ đợc xếp vào mặt hàng đợc hởng u đãi của Nhà nớc và đang đợc xây dựng đề án phát triển, đây là một cơ hội thuận lợi cho sản xuất và xuất khẩu mặt hàng này Hiện nay Nhật Bản là một trong những thị trờng có nhu cầu hàng thủ công mỹ nghệ lớn và cũng là nớc nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ lớn nhất của nớc ta Hàng thủ công mỹ nghệ của Việt Nam với những nét... doanh nghiệp trong sản xuất kinh doanh, nhất là tổ chức sáng tạo mẫu hàng với sự hỗ trợ của các cơ quan xúc tiến thơng mại, cơ quan quản lý chuyên ngành của Nhà nớc 2.2.Về phía công ty a Nâng cao chất lợng hoạt động tạo nguồn hàng thủ công mỹ nghệ cho xuất khẩu * Nguồn sản xuất: Công ty mỹ nghệ xuất khẩu và trang trí nội thất sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu do đó khâu sản xuất đóng vai trò rất... - mặt hàng mà công ty sản xuất và kinh doanh Vì Nhật Bản là một thị trờng khó tính nên công ty rất thận trọng trong tất cả các khâu xuất khẩu hàng hoá sang Nhật Bản Bằng những nỗ lực của các cán bộ, công nhân công ty, từ khi thành lập đến nay, đặc biệt là 2 năm gần đây hoạt động xuất khẩu của công ty sang thị trờng Nhật Bản đã đạt đợc những hiệu quả đáng khích lệ Kim ngạch xuất khẩu của công ty không . tế Đề tài: Giải pháp đẩy mạnh xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trờng Nhật bản của công ty Mỹ nghệ xuất nhập khẩu và trang trí nội thất. Giáo. nhập vào thị trờng Nhật Bản. 11 III. thực trạng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty. 1.Thực trạng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty