-Q-302-QT_chinh_sua_VBCC_3dfc361458

SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO QUY TRÌNH Mã hiệu: QT 01 Chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng từ sổ gốc Ngày ban hành: 21/02/2020 MỤC LỤC SỬA ĐỔI TÀI LIỆU MỤC ĐÍCH PHẠM VI TÀI LIỆU VIỆN DẪN ĐỊNH NGHĨA/VIẾT TẮT NỘI DUNG QUY TRÌNH BIỂU MẪU HỒ SƠ CẦN LƯU Trách nhiệm Họ tên Soạn thảo Xem xét Phê duyệt Lê Huỳnh Cương Lê Thị Thùy Dung Võ Minh Lợi Chun viên Trưởng phịng Phó Giám đốc Chữ ký Chức vụ SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO QUY TRÌNH Chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng từ sổ gốc Mã hiệu: QT 01 Ngày ban hành: 21/02/2020 SỬA ĐỔI TÀI LIỆU Yêu cầu sửa đổi/ bổ sung Trang / Phần liên quan việc sửa đổi Mô tả nội dung sửa đổi Lần sửa đổi Ngày sửa đổi QUY TRÌNH SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng từ sổ gốc Mã hiệu: QT 01 Ngày ban hành: 21/02/2020 MỤC ĐÍCH Quy định thành phần hồ sơ, lệ phí (nếu có), trình tự, cách thức thời gian giải hồ sơ hành quan theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:1015 nhằm đảm bảo phù hợp với quy định pháp luật yêu cầu cá nhân, tổ chức PHẠM VI Áp dụng tổ chức, cá nhân có nhu cầu thực dịch vụ hành cơng phù hợp với thẩm quyền giải quan TÀI LIỆU VIỆN DẪN - Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 - Thông tư số 21/2019/TT-BGDĐT ngày 29 tháng 11 năm 2019 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Quy chế quản lý tốt nghiệp trung học sở, tốt nghiệp trung học phổ thông, tốt nghiệp trung cấp sư phạm, tốt nghiệp cao đẳng sư phạm, văn giáo dục đại học chứng hệ thống giáo dục quốc dân; - Quyết định số 4932/QĐ-BGDĐT ngày 25 tháng 12 năm 2019 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo việc công bố thủ tục hành được sửa đổi, bổ sung lĩnh vực Hệ thống văn bằng, chứng thuộc phạm vi chức quản lý Bộ Giáo dục Đào tạo; - Quyết định số 302/QĐ-UBND ngày 21 tháng 02 năm 2020 Ủy ban nhân dân thành phố việc công bố Danh mục thủ tục hành thuộc tẩm quyền giải Sở Giáo dục Đào tạo ĐỊNH NGHĨA VÀ VIẾT TẮT - UBND : Ủy ban nhân dân - TTHC : Thủ tục hành - QT : Quy trình - ISO : Hệ thống quản lý chất lượng – TCVN ISO 9001:2015 - BPTN&TKQ: Bộ phận tiếp nhận trả kết - HS : Hồ sơ - CN&TC : Cá nhân tổ chức - CQHCNN : Cơ quan hành nhà nước - TDQT : Phiếu theo dõi trình xử lý cơng việc - VBCC : Văn bằng, chứng - TTr : Tờ trình - QĐ : Quyết định - MHK : Mơ hình khung SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 5.1 QUY TRÌNH Chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng từ sổ gốc Mã hiệu: QT 01 Ngày ban hành: 21/02/2020 NỘI DUNG QUY TRÌNH Cơ sở pháp lý Thông tư số 21/2019/TT-BGDĐT ngày 29 tháng 11 năm 2019 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Quy chế quản lý tốt nghiệp trung học sở, tốt nghiệp trung học phổ thông, tốt nghiệp trung cấp sư phạm, tốt nghiệp cao đẳng sư phạm, văn giáo dục đại học chứng hệ thống giáo dục quốc dân 5.2 Thành phần hồ sơ Đơn đề nghị chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng chỉ; Bản Bản x Văn bằng, chứng đề nghị chỉnh sửa; x Trích lục định thay đổi cải hộ tịch, xác định lại dân tộc, xác định lại giới tính trường hợp chỉnh sửa văn bằng, chứng thay đổi cải hộ tịch, xác định lại dân tộc, xác định lại giới tính; x Giấy khai sinh trường hợp chỉnh sửa văn bằng, chứng bổ sung hộ tịch, điều chỉnh hộ tịch, đăng ký lại việc sinh, đăng ký khai sinh hạn; x Giấy chứng minh nhân dân cước công dân hộ chiếu giấy tờ tùy thân hợp pháp khác có ảnh người cấp văn bằng, chứng Thông tin ghi giấy tờ phải phù hợp với đề nghị chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng Các tài liệu hồ sơ đề nghị chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng quy định điểm b, c, d, đ nêu từ sổ gốc chứng thực từ x *Trường hợp tài liệu hồ sơ đề nghị chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng quy định điểm 2, 3, 4, nêu khơng có chứng thực người đề nghị chỉnh sửa văn bằng, chứng phải xuất trình để người tiếp nhận hồ sơ đối chiếu; người tiếp nhận hồ sơ phải ký xác nhận, ghi rõ họ tên vào chịu trách nhiệm tính xác so với SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 5.3 QUY TRÌNH Chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng từ sổ gốc Mã hiệu: QT 01 Ngày ban hành: 21/02/2020 Số lượng hồ sơ 01 5.4 Thời gian xử lý 05 ngày làm việc 5.5 Nơi tiếp nhận trả kết - Bộ phận Tiếp nhận Trả kết Sở Giáo dục Đào tạo, địa chỉ: Số 39, đường 3/2, phường Xuân Khánh, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ; - Phòng Giáo dục Đào tạo; - Cơ sở Giáo dục phổ thông (Thủ trưởng quan cấp văn bằng, chứng quản lý sổ gốc cấp văn bằng, chứng chỉ) 5.6 Lệ phí Khơng 5.7 Quy trình xử lý cơng việc QUY TRÌNH XỬ LÝ CƠNG VIỆC *Quy trình bước xử lý cơng việc: TT Trình tự Trách nhiệm B1 Nộp hồ sơ đề nghị chỉnh sửa Người đề nội dung văn bằng, chứng nghị chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng B2 Tiếp nhận hồ sơ xuất giấy Bộ phận biên nhận, hẹn ngày trả kết TN&TKQ TTHC Thời gian Biểu mẫu/Kết Theo mục 5.2 0,5 ngày Mẫu 01 - Mẫu giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO QUY TRÌNH Chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng từ sổ gốc Mã hiệu: QT 01 Ngày ban hành: 21/02/2020 B3 Chuyển hồ sơ cho phòng Bộ phận chuyên môn TN&TKQ TTHC Mẫu 05 - Mẫu phiếu kiểm sốt q trình giải hồ sơ B4 Thẩm định hồ sơ: Phòng Khảo - Hồ sơ hợp lệ, dự thảo Quyết thí KĐCL, định chỉnh sửa trình lãnh đạo Sở GD&ĐT Sở ký; - Trường hợp khơng chỉnh sửa phải trả lời văn nêu rõ lý ngày Mẫu 02 - Mẫu phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ; Mẫu 03 - Mẫu phiếu từ chối tiếp nhận giải hồ sơ; Mẫu 04 - Mẫu phiếu xin lỗi hẹn lại ngày trả kết quả; Dự thảo định chỉnh sửa VBCC B5 Ký Lãnh đạo Sở 0,5 ngày Quyết định chỉnh sửa VBCC B6 Trả kết Bộ phận TN&TKQ TTHC Quyết định chỉnh sửa VBCC B7 Thống kê theo dõi TTHC thực đơn vị vào Sổ thống kê kết thực TTHC Bộ phận TN&TKQ TTHC; Phòng KT&KĐCL BM 05- Mẫu phiếu kiểm sốt q trình giải hồ sơ công việc; BM 06- Mẫu sổ theo dõi hồ sơ BIỂU MẪU Mẫu số 01 Mẫu số 02 Mẫu giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết Mẫu phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO QUY TRÌNH Mã hiệu: QT 01 Chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng từ sổ gốc Ngày ban hành: 21/02/2020 Mẫu số 03 Mẫu phiếu từ chối tiếp nhận giải hồ sơ Mẫu số 04 Mẫu phiếu xin lỗi hẹn lại ngày trả kết Mẫu số 05 Mẫu phiếu kiểm sốt q trình giải hồ sơ Mẫu số 06 Mẫu sổ theo dõi hồ sơ * Ghi chú: Các loại biểu mẫu thiết kế để sử dụng phương tiện điện tử in khổ giấy A5 (148mm x 210mm), biểu mẫu số 06 thiết kế in khổ giấy A4 (210mm x 297mm) HỒ SƠ LƯU TT Tên hồ sơ Thành phần mục Nơi lưu Thời gian lưu Bộ phận TN&TKQ TTHC (Phần mềm điện tử) năm Thành phần hồ sơ mục 5.2 Phịng chun mơn Vĩnh viễn Quyết định chỉnh sửa VBCC Phịng chun mơn Vĩnh viễn