ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ TRẤN DIÊN KHÁNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Số: 113 /QĐ-UBND Thị trấn Diên Khánh, ngày 17 tháng năm 2020 QUYẾT ĐỊNH Ban hành Kế hoạch tuyên truyền cải cách hành năm 2020 ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ TRẤN DIÊN KHÁNH Căn Luật Tổ chức quyền địa phương ngày 19/6/2015; Căn Quyết định 489/QĐ-UBND ngày 11/3/2020 UBND huyện Khánh Hòa việc ban hành kế hoạch tuyên truyền cải cách hành năm 2019; Xét đề nghị Cơng chức Văn phịng – Thống kê thị trấn Diên Khánh, QUYẾT ĐỊNH: Điều Ban hành kèm theo Quyết định Kế hoạch tuyên truyền cải cách hành năm 2020 Điều Văn phòng UBND phối hợp với công chức Tư pháp - Hộ tịch, cán Nội vụ - Dân tộc - Tôn giáo tham mưu giúp UBND thị trấn, Chủ tịch UBND thị trấn đạo triển khai, đôn đốc kiểm tra việc thực Kế hoạch Điều Văn phòng UBND, Cán Cơng chức chun mơn ban ngành có liên quan chịu trách nhiệm thi hành định này./ Nơi nhận: - UBND huyện; - Phòng Nội vụ huyện; - TT.Đảng ủy, HĐND, UBND thị trấn; - Các ban HĐND; - Các ban ngành, đoàn thể; - Như điều 3; - Lưu: VT TM ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH VõdânVăn Ủy ban Nhân thị trấn Diên Khánh Huyện Diên Khánh, Tỉnh Khánh Hòa 18.03.2020 08:36:23 +07:00 Châu ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ TRẤN DIÊN KHÁNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc KẾ HOẠCH Tuyên truyền công tác cải cách hành năm 2020 (Ban hành kèm theo Quyết định số:113/QĐ-UBND ngày 17/3/2020 Ủy ban nhân dân thị trấn Diên Khánh) I MỤC TIÊU VÀ YÊU CẦU 1.Mục tiêu Làm rõ trọng tâm tâm cải cách hành năm 2020 tỉnh Khánh Hịa; tiếp tục củng cố, tăng cường ủng hộ người dân, tổ chức cơng tác cải cách hành nhà nước tỉnh Tối thiểu 90% người dân, tổ chức, doanh nghiệp tiếp cận thông tin Trung tâm dịch vụ hành cơng trực tuyến tỉnh, có khoảng 30%-40% hiểu rõ sử dụng dịch vụ, tiện ích trực tuyến trung tâm cung cấp 100% Cán bộ, công chức nắm vững mục tiêu nhiệm vụ trọng tâm, tình hình kết cải cách hành nhà nước tỉnh; nắm hướng dẫn, hỗ trợ có hiệu cho người dân, tổ chức tiếp cận với dịch vụ công trực tuyến, chế, sách hỗ trợ phát triển doanh nghiệp tỉnh Tiếp tục quán triệt bám sát trọng tâm xuyên suốt “Sự hài lòng nhân dân mục tiêu phục vụ quan nhà nước”; góp phần xây dựng hình ảnh quyền tỉnh Khánh Hịa văn minh, thân thiện, kiến tạo, phục vụ Yêu cầu Công tác tuyên truyền CCHC trách nhiệm CBCC lấy kết hiệu giải công việc, TTHC, thái độ, chất lượng phục vụ nhân dân chứng thuyết phục tâm, nổ lực CCHC đơn vị Bảo đảm đồng đạo, triển khai tuyên truyền cải cách hành làm trọng điểm tuyên truyền, tạo chuyển biến mạnh nhận thức hành động giao tiếp, giải công việc hàng ngày với nhân dân Công tác tuyên truyền phải thực thường xuyên, liên tục, phối hợp chặt chẽ với quan tham mưu, tổ chức trị-xã hội, quan thông tin đại chúng, tổ chức hội, hiệp hội II NHIỆM VỤ, HỒẠT ĐỘNG TUYÊN TRUYỀN VÀ PHÂN CÔNG THỰC HIỆN Tuyên truyền cho cán bộ, cơng chức a) Nội dung tun truyền Tình hình, kết CCHC Trung ương tỉnh năm 2019 giai đoạn 2016-2020, tình hình kết thực kế hoạch phát triển KT-XH tỉnh Khánh Hòa giai đoạn 2016-2020, kết thực 04 chương trình KT-XH tỉnh Mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp phân công Kế hoạch CCHC năm 2020 cảu tỉnh, ngành, địa phương, đơn vị; kế hoạch, đề án triển khai nội dung, chuyên đề CCHC tỉnh: Kiểm soát TTHC, ứng dụng CCTT, cải cách tài cơng,… Báo cáo số hài lòng năm 2019 kiến nghị giải pháp, chương trình hành động khác phục điểm chưa hài lòng Nhiệm vụ, kế hoạch tổng kết 10 năm thực chương trình tổng thể CCHC nhà nước Chính phủ tỉnh Truyền thơng Trung tâm Dịch vụ hành cơng trực tuyến tỉnh Khánh Hịa đến toàn thể CBCC gồm: Địa cách thức truy cập, tạo tài khoản đăng nhập; cách thức tạo lập nộp hồ sơ điện tử; toán trực tuyến phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính; đăng ký sử dụng dịch vụ bưu cơng ích, tiện ích hỗ trợ, giải đáp vướng mắc trực tuyến; tin nhắn SMS, mã QR, tra cứu Cổng Kết số đánh giá tỉnh: Chỉ số mức độ hài lòng (SIPAS); Chỉ số sẵn sàng ứng dụng CNTT (ICT INDEX); Chỉ số lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), Chỉ số hiệu quản trị hành cơng cấp tỉnh (PAPI) số CCHC cấp tỉnh (PAR-INDEX); số đánh gái quan, địa phương địa bàn tỉnh Các mơ hình, chế triển khai thí điểm, điển hình tốt, CBCC tiêu biểu, mơ hình, sáng kiến tham gia thi “Mô hinh, sáng kiến CCHC CBCC trẻ” tỉnh b) Hình thức tuyên truyền Chuyển tải nội dung đến CBCC, tích cực cung cấp cho quan thông tin đại chúng để phối hợp, hỗ trợ truyền thông Tuyên truyền cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp, nhà đầu tư a) Nội dung tuyên truyền Truyền thông tập trung Trung tâm Dịch vụ hành cơng trực tuyến tỉnh đến đông đảo người dân, tổ chức, doanh nghiệp, gồm: Địa cách thức truy cập; tạo tài khoản đăng nhập; cách thức tạo lập nộp hồ sơ điện tử, tốn trực tuyến phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính; đăng ký sử dụng dịch vụ bưu cơng ích, tiện ích, hỗ trợ, giải đáp vướng mắc trực tuyến, tin nhắn SMS tự động, email thông báo tự động, tra cứu thông tin hồ sơ tin nhắn SMS, Chuyển tải sâu sắc, sinh động mục tiêu Trung tâm giúp người dân, tổ chức, doanh nghiệp tỉnh “một địa - có tất cả”, “làm thủ tục khơng cần phải đến quan nhà nước”, kết hợp chặt chẽ truyền thơng phịng chống dịch Covid-19 quan, địa phương Truyền thông giới thiệu Cổng Dịch vụ công Quốc gia Bộ phận cửa, tạo liên kết trang thông tin điện tử Các kênh, địa tiếp nhận, tiếp nhận, kết xử lý góp ý, phản ánh, kiến nghị giải đáp vướng mắc thông qua đường dây nóng Chỉ số hài lịng năm 2019, giải pháp quan nhằm cải thiện chất lượng phục vụ Các thông tin, thông báo khác liên quan đến giải TTHC, dịch vụ công trực tuyến c) Hình thức tuyên truyền Lựa chọn kết hợp hình thức tuyên truyền phù hợp để chuyển tải đến người dân, tổ chức cách thiết thực, hiệu sinh động: Tờ rơi, băng rôn, Trang thông tin điện tử, gặp mặt, đối thoại, hội thảo, hình led, truyền thơng qua quan thơng tin đại chúng gửi qua tin nhắn, email, fanpage,….) trọng khảo sát, nắm thơng tin phản hồi để có bổ sung, điều chỉnh kịp thời, hợp lý III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Bên cạnh thực thống nội dung tuyên truyền Mục II Kế hoạch này, phân cơng quan chủ trì thực số hoạt động tuyên truyền CCHC trọng điểm huyện sau: Các ban ngành, đoàn thể Định kỳ hàng tháng (trước ngày 20) gửi tin, kết quả, hoạt động, việc thực nhiệm vụ CCHC, giới thiệu cán bộ, công chức tiêu biểu thực tốt công tác tiếp nhận, giải TTHC, tham mưu CCHC quan (thơng qua E-Office Phịng Nội vụ) Cơng chức Văn phịng – Thống kê - Hướng dẫn cơng tác truyền thơng kiểm sốt TTHC, tun truyền cải cách TTHC thị trấn - Tham mưu cho UBND thị trấn xây dựng triển khai chương trình, kế hoạch tun truyền cơng tác CCHC địa phương; quy định, văn đạo, đề án, mơ hình, chế, sáng kiến CCHC; thơng báo, nhắc việc CCHC đơn vị - Phối hợp với ban ngành tổ chức triển khai thực hiệu chương trình, kế hoạch liên quan đến cơng tác CCHC - Tổng hợp, báo cáo tình hình, kết thực công tác CCHC địa phương định kỳ đột xuất theo đạo cấp - Đảm bảo hoạt động Phòng Tiếp nhận – Trả kết đạt hiệu cao, nâng cao mức độ hài lòng cá nhân, tổ chức đạt 80%, tỉ lệ hồ sơ trực tuyến mức độ 3,4 đạt 45% tỉ lệ toán trực tuyến đạt 15% tổng số hồ sơ Cán Đài truyền - Phối hợp với công chức Văn hóa – Xã hội phụ trách Văn hóa thông tin triển khai tuyên truyền, động viên người dân, tổ chức, doanh nghiệp tích cực thực thủ tục hành trực tuyến qua mạng Internet mức độ 3, - Thông tin, tuyên truyền nhiệm vụ, đề án CCHC gồm: thực chế cửa, cửa liên thơng quan hành nhà nước; số cải cách hành chính, số mức độ hài lòng; đề án, nhiệm vụ cải cách chế độ công vụ, công chức - Tham mưu, cử cán công chức tham gia lớp tập huấn nghiệp vụ CCHC, đặc biệt cán bộ, công chức làm công tác CCHC Công chức VHXH (VHTT-TDTT) - Tuyên truyền ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến; tin học hóa quản lý, điều hành địa bàn thị trấn - Phối hợp với Phịng Văn hóa thơng tin xây dựng Chuyên mục CCHC trang chủ cổng thông tin điện tử huyện để thông tin thường xuyên, kịp thời, đầy đủ tinh hình, kết quả, tin tức CCHC Tổ chức đăng lại tin từ cổng thông tin CCHC tỉnh Công chức VHXH Phối hợp với Bảo hiểm xã hội huyện Diên Khánh tuyên truyền, hướng dẫn cải cách hành lĩnh vực bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đến người dân, tổ chức, doanh nghiệp Thơng tin thường xun, nhanh chóng quy định, sách mới, hướng dẫn cụ thể việc thực cho tổ chức, cá nhân Công chức Tư pháp – Hộ tịch - Lồng ghép tuyên truyền, phổ biến quy định, kế hoạch, đề án, chế, sách có liên quan đến CCHC hoạt động phổ biến, giáo dục pháp luật - Tuyên truyền cải cách thủ tục hành chính, truyền thơng kiểm sốt thủ tục hành địa phương Cơng chức Địa – Xây dựng - Tham mưu tuyên truyền, phổ biến quy định, sách, thủ tục hành lĩnh vực đất đai theo Luật Đất đai 2013 văn quy định, hướng dẫn thi hành - Tổ chức phổ biến, đối thoại với tổ chức, doanh nghiệp giải pháp cải cách thủ tục hành lĩnh vực đất đai - Phối hợp với Phịng Tài ngun – Mơi trường triển khai cho cán bộ, cơng chức quy trình thực thủ tục hành lĩnh vực đất đai theo yêu cầu cải cách, rút ngắn thời gian giải thủ tục hành Trên Kế hoạch tuyên truyền cơng tác Cải cách hành năm 2020 UBND thị trấn Diên Khánh./ TM ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Võ Văn Châu Ủy ban Nhân dân thị trấn Diên Khánh Huyện Diên Khánh, Tỉnh Khánh Hòa 18.03.2020 08:36:31 +07:00 ...ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ TRẤN DIÊN KHÁNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc KẾ HOẠCH Tuyên truyền công tác cải cách hành năm 2020 (Ban hành kèm theo Quyết định số :113/ QĐ-UBND... trình, kế hoạch tun truyền cơng tác CCHC địa phương; quy định, văn đạo, đề án, mơ hình, chế, sáng kiến CCHC; thông báo, nhắc việc CCHC đơn vị - Phối hợp với ban ngành tổ chức triển khai thực hiệu... tác Cải cách hành năm 2020 UBND thị trấn Diên Khánh./ TM ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Võ Văn Châu Ủy ban Nhân dân thị trấn Diên Khánh Huyện Diên Khánh, Tỉnh Khánh Hòa 18.03 .2020 08:36:31 +07:00