Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh quảng nam

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LƢƠNG THANH KHÊ PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG NAM TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ THỐNG KÊ KINH TẾ Mã số: 8310107 Đà Nẵng - Năm 2022 Cơng trình hồn thành TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn KH: TS NGU N THỊ HƢƠNG Phản biện 1: TS Tr n Phư c Tr Phản biện 2: TS Hoàng Văn Long Luận văn bảo vệ trư c Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Thống kê Kinh tế họp Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 12 tháng năm 2022 Có thể tìm hiểu luận văn tại:  Trung tâm Thông tin-Học liệu, Đại học Đà Nẵng  Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài V i phát triển mạnh mẽ ngành du lịch nh ng năm g n đây, ngày có nhiều quốc gia, lãnh thổ nhận thức t m quan trọng hoạt động du lịch đối v i kinh tế quốc dân Hoạt động du lịch mang lại ý nghĩa to l n nhiều mặt, kinh tế lẫn xã hội, đặc biệt mang lại nguồn thu ngoại tệ l n cho quốc gia, lãnh thổ, du lịch đóng vai trò quan trọng việc cân cán cân toán quốc tế Hàng năm gi i thu hàng tỷ đô la từ hoạt động kinh doanh du lịch Nh ng năm g n đây, du lịch Quảng Nam đóng góp ph n đáng kể tổng thu nhập nư c nói chung tỉnh nói riêng, đánh giá ngành kinh tế mũi nhọn không ngừng đ u tư phát triển tỉnh Ngành du lịch Quảng Nam giúp tạo hội việc làm cho lao động, đặc biệt lao động n Ở huyện miền núi, ngành du lịch tạo nhiều hội việc làm cho người dân nông thôn, tạo nh ng chuyển biến tích cực mặt xã hội, nâng cao mức sống Góp ph n làm giảm q trình thị hóa, cân lại phân bố dân cư, sở hạ t ng từ đô thị nơng thơn, nhờ làm giảm nh ng gánh nặng nh ng tiêu cực thị hóa gây Du lịch Quảng Nam cịn hình thức quảng bá văn hóa, phong tục tập quán người dân Quảng Nam đến v i du khách Tuy nhiên, bên cạnh thiếu hụt mặt nhân lực phân bố không mặt lượng khách gi a điểm du lịch ảnh hưởng không nhỏ t i kết hoạt động kinh doanh ngành du lịch tỉnh Quảng Nam Vì vậy, nhằm nắm rõ kết hoạt động kinh doanh du lịch địa bàn tỉnh Quảng Nam, tác giả định thực đề tài “Phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch địa bàn tỉnh Quảng Nam” Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch địa bàn tỉnh Quảng Nam đề xuất giải pháp nhằm nâng cao kết hoạt động kinh doanh du lịch tỉnh Quảng Nam 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận kết hoạt động kinh doanh du lịch Quảng Nam - Phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch địa bàn tỉnh Quảng Nam - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao kết hoạt động kinh doanh du lịch tỉnh Quảng Nam Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Kết hoạt động kinh doanh du lịch tỉnh Quảng Nam - Phạm vi nghiên cứu luận văn: + Về nội dung: Luận văn tập trung phân tích vấn đề liên quan đến kết hoạt động kinh doanh du lịch + Về không gian: Luận văn tập trung nghiên cứu nội dung liên quan địa bàn tỉnh Quảng Nam + Về thời gian: Phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch địa bàn tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2010-2019 dự báo đến năm 2023 Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thu thập d liệu: thu thập d liệu thứ cấp lựa chọn thông tin, tài liệu có sẵn doanh nghiệp hoạt động kinh doanh du lịch địa bàn tỉnh Quảng Nam - Phương pháp phân tích: phương pháp thống kê mơ tả, phân tích dự đốn thống kê như: phương pháp phân tổ, đồ thị bảng nhằm mô tả tiêu kết kinh doanh du lịch; phương pháp hồi quy nhằm phân tích mối liên hệ gi a biến, phương pháp phân tích nhân tố ảnh hưởng t i kết kinh doanh du lịch, phương pháp dãy số thời gian nhằm phân tích biến động qua thời gian, phân tích biểu biến động thời vụ dự báo kết kinh doanh du lịch Tổng quan tài liệu nghiên cứu Bố cục luận văn Ngoài ph n mở đ u, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn gồm có chương: Chương Cơ sở lý luận phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch Chương Phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2010-2019 Chương Giải pháp nâng cao kết hoạt động kinh doanh du lịch địa bàn tỉnh Quảng Nam CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH 1.1 Những vấn đề chung kết hoạt động kinh doanh du lịch 1.1.1 Hoạt động kinh doanh du lịch 1.1.2 Kết hoạt động kinh doanh du lịch 1.1.3 Các nhân tố ảnh rhuwowngr đến kết hoạt động kinh doanh du lịch 1.2 Hệ thống tiêu thống kê kết hoạt động kinh doanh du lịch 1.2.1 Hệ thống chi tiêu phản ánh quy mô kết hoạt động kinh doanh du lịch 1.2.2 Hệ thống chi tiêu phản ánh kết cấu kết hoạt động kinh doanh du lịch 1.2.3 Hệ thống chi tiêu phản ánh mối quan hệ tiêu kết hoạt động kinh doanh du lịch 1.3 Nội dung phƣơng pháp phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch a Nội dung phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch b Các phương pháp phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch CHƢƠNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH TỈNH QUẢNG NAM GIAI ĐOẠN 2010-2019 2.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế xã hội tỉnh Quảng Nam 2.1.1 Đặc điểm TNDL tự nhiên a Vị trí địa lý b Địa hình c Khí hậu d Sinh vật 2.1.2 Đặc điểm TNDL nhân văn a TNDL nhân văn vật thể b TNDL nhân văn phi vật thể 2.1.3 Đặc điểm kinh tế - xã hội – CSHT: a Đặc điểm kinh tế b Đặc điểm xã hội Dân số Giáo dục c Đặc điểm CSHT d Thông tin liên lạc mạng lưới điện, nước 2.2 Phân tích biến động qui mô kết hoạt động kinh doanh du lịch tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2010 – 2019: a Phân tích biến động số lượt khách du lịch quốc tế Bảng 2.4 Các tiêu phân tích biến động khách du lịch quốc tế đến Quảng Nam giai đoạn 2010 – 2019 Năm Khách Quốc tế (nghìn lượt khách) Lượng tăng (giảm) tuyệt đối (nghìn lượt khách) Liên hoàn Định gốc Tốc độ phát triển (%) Tốc độ tăng, (giảm) (%) Liên hoàn Định gốc Liên hoàn Định gốc Giá trị tuyệt đối 1% tăng (giảm) liên hồn (nghìn l/khách 2010 1.063 - - - - - - - 2011 1.286 223 223 120,98 120,98 20,98 20,98 10,63 2012 1.384 98 321 107,62 130,20 7,62 30,20 12,86 2013 1.635 251 572 118,14 153,81 18,14 53,81 13,84 2014 1.769 134 706 108,20 166,42 8,20 66,42 16,35 2015 2016 1.920 2.274 151 354 857 1211 108,54 118,44 180,62 213,92 8,54 18,44 80,62 113,92 17,69 19,2 2017 2.953 679 1890 129,86 277,80 29,86 177,80 22,74 2018 3.324 371 2261 112,56 312,70 12,56 212,70 29,53 2019 Bquân 3.968 x 644 x 2905 x 119,37 115,76 373,28 x 19,37 x 273,28 15,76 33,24 x (Nguồn: Tác giả tính tốn dựa theo số liệu Niên giám Thống kê Quảng Nam 2010-2019) Trong giai đoạn 10 năm qua, nhìn chung số lượng du khách quốc tế ln có chiều hư ng tăng Đặc biệt năm 2017 có số lượng khách quốc tế tăng cao giai đoạn v i 679 nghìn lượt khách so v i năm 2016, đạt 129,76%, năm 2012 có số lượng khách quốc tế tăng thấp v i 98 nghìn lượt khách so v i năm 2011 đạt 107,62% Tốc độ phát triển bình quân số lượng khách du lịch quốc tế tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2010-2019 đạt 115,76% Có tăng trưởng ph n Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Nam ban hành nhiều chương trình hành động phát triển du lịch như: Quyết định số 175/QĐ-UBND ngày 8/1/2010 UBND tỉnh Quảng Nam việc ban hành chương trình hành động phát triển du lịch tỉnh Quảng Nam đến năm 2015; Nghị số 145/NQ-HĐND ngày 22 tháng năm 2009 Hội đồng nhân dân tỉnh Quảng Nam việc quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Quảng Nam đến năm 2015 định hư ng đến năm 2020 Nh ng chương trình nêu cụ thể mục tiêu, giải pháp đối v i lĩnh vực xây dựng phát triển sản phẩm du lịch, xúc tiến quảng bá, đào tạo thu hút nguồn nhân lực, phát triển sở hạ t ng… b Phân tích biến động số lượt khách du lịch nội địa Bảng 2.6 Các tiêu phân tích biến động số lƣợt khách du lịch nội địa địa bàn tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2010-2019 Năm 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 B.Quân Số lượt khách (ng.l/k) 701 1259 1434 1802 1911 2063 2341 2548 2684 2844 x Lượng tăng (giảm) Tốc độ phát tuyệt đối liên hồn triển liên (nghìn lượt khách) hồn (%) 558 175 368 109 152 278 207 136 160 214,3 179,60 113,90 125,66 106,05 107,95 113,48 108,84 105,34 105,96 116,84 Tốc độ tăng (giảm) liên hoàn (%) Giá trị tuyệt đối 1% tăng/giảm (nghìn lượt khách) 79,60 13,90 25,66 6,05 7,95 13,48 8,84 5,34 5,96 16,84 7,01 12,59 14,34 18,02 19,11 20,63 23,41 25,48 26,84 x Nh ng kết phân tích cho thấy du lịch trở thành nhu c u phổ biến d n trở thành nhu c u thiết yếu sống người dân Việt nam nói chung Quảng Nam nói riêng Tuy nhiên, lượng khách du lịch nội địa từ năm 2016 đến năm 2019 có chiều hư ng giảm d n tốc độ tăng trưởng bình quân, tổ chức đơn vị kinh doanh ngành du lịch c n chuẩn bị nhiều n a điều kiện vật chất, người đặc biệt nh ng đổi m i cảnh quan du lịch để thu hút đáp ứng nhu c u ngày cao khách du lịch quốc tế khách du lịch nội địa c Phân tích biến động số ngày khách du lịch * Tình hình biến động số ngày – khách du lịch quốc tế Bảng 2.9 Số ngày khách du lịch quốc tế giai đoạn 2010 – 2019 Năm Số ngày khách (nghìn ngày- khách) Số lượng khách (nghìn lượt khách) Số ngày lưu trú bq khách (ngày/lượt khách) 2010 1132 1063 1,06 2011 1170 1286 0,91 2012 1325 1384 0,96 2013 1388 1635 0,85 2014 1507 1769 0,85 2015 1619 1920 0,84 2016 2013 2274 0,89 2017 2034 2953 0,69 2018 2554 3324 0,77 2019 3039 3968 0,77 So v i tiêu số lượng khách du lịch tiêu số ngày khách phản ánh kết hoạt động kinh doanh du lịch cách cụ thể v i số lượng khách khơng đổi họ lại lâu khối lượng dịch vụ phục vụ khách tăng lên hay nói cách khác kết hoạt động kinh doanh du lịch tăng lên Qua số liệu bảng 2.9 thì: v i tăng lên số lượt khách quốc tế số ngày khách quốc tế có xu hư ng tăng rõ rệt Tuy nhiên số ngày lưu trú bình qn khách lại có xu hư ng giảm d n theo thời gian Cụ thể, năm 2010 số ngày lưu trú bình quân khách 1,06 ngày/lượt khách, sang năm 2011 số ngày lưu trú bình qn khách giảm xuống cịn 0,91 ngày/lượt khách, đến năm 2012 tăng lên 0,96 ngày/lượt khách Sau lại giảm xuống cịn 0,85 ngày/lượt khách vào năm 2013, tình hình kéo dài đến năm 2019 số ngày lưu trú bình quân khách 0,77 ngày/lượt khách Số liệu cho thấy khách quốc tế lưu trú lại địa bàn tỉnh Quảng Nam giảm rõ rệt theo thời gian Trong giai đoạn này, có năm 2012 năm 2016 tăng lên so v i năm trư c lại tăng không đáng kể Điều cho thấy v i tiềm du lịch địa bàn tỉnh Quảng Nam, tổ chức, đơn vị kinh doanh lĩnh vực du lịch, quan chức c n mở rộng hoạt động để gi khách lại lâu điều đồng nghĩa v i việc tăng kết hoạt động kinh doanh du lịch tỉnh Quảng Nam nói riêng Việt Nam nói chung Theo số liệu bảng 2.9, thấy năm 2018 số ngày khách du lịch quốc tế có biến động mạnh so v i năm 2017 (biến động l n giai đoạn 2010 – 2019) Để thấy nguyên nhân dẫn đến biến động sử dụng phương pháp phân tích hệ thống số Cụ thể, ký hiệu: N0 N1 tổng số ngày khách quốc tế năm 2017 2018 số ngày lưu trú bình quân khách quốc tế năm 2017 2018 K0 K1 tổng số lượt khách quốc tế năm 2017 2018 Ta có hệ thống số sau : Kết sau: Số tương đối: 1,2557 = 1,1159 x 1,1256 Lượng tăng giảm tuyệt đối: 520 = 265 + 255 (nghìn ngày khách) 10 Lượng tăng giảm tương đối: 25,57% = 13,01% + 12,56% Như : Tổng số ngày khách du lịch quốc tế năm 2018 so v i năm 2017 tăng thêm 25,57%% hay tăng 520 nghìn ngày khách ảnh hưởng hai nhân tố sau: Thứ nhất, số ngày lưu trú bình quân khách quốc tế năm 2018 so v i 2017 tăng thêm 11,56% làm cho tổng số ngày khách quốc tế tăng thêm 265 nghìn ngày khách Thứ hai, tổng số khách quốc tế năm 2018 so v i năm 2017 tăng thêm 12,56% làm cho tổng số ngày khách quốc tế tăng thêm 255 nghìn ngày khách Trong 25,57% tăng thêm số ngày khách, ph n số ngày lưu trú bình quân khách làm tăng 13,01% ph n số lượt khách du lịch quốc tế làm tăng 12,56% “Qua phân tích cho thấy hai nhân tố số lượt khách du lịch quốc tế nhân tố số ngày lưu trú bình quân khách góp ph n làm cho số ngày khách du lịch quốc tế tăng lên, nhân tố số ngày lưu trú bình qn có sức ảnh hưởng cao số lượt khách du lịch quốc tế (13,01% so v i 12,56%) Điều cho thấy tổ chức, đơn vị kinh doanh du lịch c n tiếp tục có nh ng biện pháp tích cực để làm cho số lượt khách du lịch quốc tế tăng n a gi khách lưu trú lại lâu đa dạng hóa sản phẩm du lịch, đáp ứng tốt nhu c u du khách… Trong tương lai c n phải phát huy coi biện pháp quan trọng để nâng cao kết hoạt động kinh doanh du lịch tỉnh Quảng Nam 11 * Tình hình biến động số ngày-khách du lịch nội địa Bảng 2.10 Số ngày khách du lịch nội địa giai đoạn 2010 – 2019 Năm Số ngày khách (nghìn ngàykhách) Số lượng khách (nghìn lượt khách) Số ngày lưu trú bq khách (ngày/lượt khách) 2010 630 701 0,90 2011 644 1259 0,51 2012 620 1434 0,43 2013 588 1802 0,33 2014 591 1911 0,31 2015 679 2063 0,33 2016 684 2341 0,29 2017 847 2548 0,33 2018 954 2684 0,36 2019 1014 2844 0,36 Qua số liệu bảng 2.10 thấy thời gian từ 2010 đến 2019, số ngày khách du lịch nội địa có tăng giảm rõ rệt qua năm, cụ thể năm 2011, tỉnh Quảng Nam có 644 nghìn ngày - khách du lịch nội địa, tăng 14 nghìn lượt khách so v i năm 2010, sau lại giảm xuống cịn 620 nghìn ngày-khách vào năm 2012 tiếp tục giảm cịn 591 nghìn ngày khách vào năm 2014, từ số ngày khách lại tăng qua năm đến 2019 tỉnh Quảng Nam đạt 1014 nghìn ngày-khách Về số ngày lưu trú bình quân khách du lịch nội địa có năm 2015 năm 2018 tăng nhẹ so v i năm trư c, lại h u hết nh ng năm khác giai đoạn giảm d n qua năm từ 0,9 ngày/lượt khách vào năm 2010 xuống 0,36 ngày/lượt khách Qua thấy khách nội địa nhiều chuyến chuyến hơn, phải họ thời gian nên tranh thủ nhiều l n l n ngày, dịch vụ du lịch chưa hấp dẫn gi 12 khách lại lâu hơn, giá sở lưu trú Hội An (địa điểm thu hút khách du lịch tỉnh Quảng Nam) cao ảnh hưởng đến độ dài chuyến Thực cịn có nh ng ngun nhân khác chẳng hạn việc thay đổi kết cấu khách theo mục đích chuyến làm thay đổi độ dài chuyến đi… việc thu thập lưu gi số liệu thống kê nhiều hạn chế nên khơng tích rõ thực trạng ngun nhân dẫn đến vấn đề Để có nhận định cụ thể hơn, vận dụng phương pháp phân tích hệ thống số tương tự việc phân tích đối v i khách quốc tế để phân tích biến động số ngày khách du lịch nội địa năm 2011 so v i năm 2010 (năm có số lượng khách tăng cao nhất, số ngày lưu trú bình quân khách giảm mạnh nhất) sau: Sử dụng hệ thống số: N0 N1 tổng số ngày khách nội địa năm 2010 2011 số ngày lưu trú bình quân khách nội địa năm 2010 2011 K0 K1 tổng số lượt khách địa năm 2010 2011 Số tương đối: 1,0222 = 0,569 x 1,7960 Lượng tăng giảm tuyệt đối: 14 = -487,48 + 501,48 (nghìn ngày khách) Lượng tăng giảm tương đối: 2,22% = -77,38% + 79,60% Như : Tổng số ngày khách du lịch nội địa năm 2011 so v i năm 2010 tăng thêm 2,22%% hay tăng 14 nghìn ngày khách ảnh hưởng hai nhân tố sau: 13 Thứ nhất, độ dài chuyến (số ngày lưu trú bình quân lượt khách) nội địa năm 2011 so v i 2010 giảm 43,08% làm cho tổng số ngày khách nội địa giảm 487,48 nghìn ngày khách Thứ hai, tổng số lượt khách (chuyến đi) nội địa năm 2011 so v i năm 2010 tăng thêm 79,60% làm cho tổng số ngày khách nội địa tăng thêm 501,48 nghìn ngày khách Trong 2,22% tăng thêm số ngày khách, ph n số ngày lưu trú bình quân lượt khách làm giảm 77,38%% ph n số lượt khách du lịch quốc tế làm tăng 79,60% Qua phân tích cho thấy nhân tố chủ yếu làm số ngày khách du lịch nội địa năm 2011 tăng so v i 2010 chủ yếu số lượt khách du lịch nội địa (số chuyến đi) tăng mạnh, độ dài chuyến (số ngày lưu trú bình quân lượt khách) lại giảm Điều cho thấy tổ chức đơn vị kinh doanh lĩnh vực du lịch c n có nh ng biện pháp tích cực c n thiết để gi khách lưu trú lại lâu đa dạng hóa sản phẩm du lịch, đáp ứng tốt nhu c u du khách để góp ph n làm tăng doanh thu ngành du lịch tỉnh nhà 14 Bảng 2.12 Các tiêu phân tích biến động doanh thu xã hội từ du lịch giai đoạn 2010 – 2019 tỉnh Quảng Nam Năm Doanh thu XH từ DL (tỷ đồng) Lượng tăng (giảm) tuyệt đối liên hoàn (tỷ đồng) 2010 929 - 2011 1079 2012 Tốc độ tăng (giảm) liên hoàn (%) Giá trị tuyệt đối 1% tăng/giảm (tỷ đồng) - - - 150 116,15 16,15 9,29 1452 373 134,57 34,57 10,79 2013 1787 335 123,07 23,07 14,52 2014 2010 223 112,48 12,48 17,87 2015 1911 -99 95,07 -4,93 20,10 2016 2414 503 126,32 26,32 19,11 2017 2547 133 105,51 5,51 24,14 2018 3283 736 128,90 28,90 25,47 2019 3628 345 110,51 10,51 32,83 299,89 116,34 16,34 - B.Quân Tốc độ phát triển liên hoàn (%) Theo số liệu bảng 2.12, doanh thu du lịch từ xã hội tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2010-2019 nhìn chung tăng d n qua năm có năm tăng Cụ thể, vào năm 2010 doanh thu ngành du lịch từ xã hội đạt 929 tỷ đồng, đến năm 2014 đạt 2010 tỷ đồng, sang năm 2015 lại giảm xuống 1911 tỷ đồng Từ năm 2016 trở doanh thu du lịch từ xã hội tăng d n qua năm đến 2019 đạt 3628 tỷ đồng Trong giai đoạn năm 2012 năm tăng đột biến doanh thu xã hội từ du lịch, mặt số tuyệt đối khơng cao tốc độ phát triển đạt 134,57% so v i năm 2011 Sau 10 năm, doanh thu ngành du lịch địa bàn tỉnh Quảng Nam năm 2019 3,91 l n so v i năm 2010, tốc độ tăng bình quân doanh thu du lịch tỉnh giai đoạn 16,34% Điều chứng tỏ chi tiêu bình qn lượt khách thực có xu hư ng tăng, tín hiệu tốt, c n tiếp tục phát huy kết 15 2.3 Phân tích biến động kết cấu kết hoạt động kinh doanh du lịch tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2010-2019 a Phân tích biến động kết cấu khách du lịch quốc tế + Kết cấu số lượng khách quốc tế theo thị trường khách Bảng 2.15 Kết cấu số lƣợng khách du lịch quốc tế đến Quảng Nam theo thị trƣờng khách giai đoạn 2010 – 2019 Đơn vị tính: Nghìn lượt khách Thị trường khách Châu Á Châu Âu Châu Mỹ Châu Úc Thị trường khác Cộng 201 201 201 56,22 60,35 58,38 8,72 7,40 3,93 2013 201 201 201 201 201 2019 66,97 67,86 67,68 72,54 75,54 77,91 79,88 6,85 7,10 6,99 7,57 7,34 6,32 5,83 5,41 3,90 5,44 13,80 15,25 15,03 16,15 14,59 13,15 12,04 5,48 4,73 4,27 4,25 4,51 4,54 3,68 3,26 2,83 2,40 25,65 23,62 25,06 7,89 5,39 5,18 0,30 0,29 0,28 0,27 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 16 + Kết cấu khách theo phương tiện đến 100% 90% 80% 70% 60% 50% Đường 40% Đường thủy 30% Đường hàng không 20% 10% 0% 20102011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Đồ thị 2.2 Kết cấu số lƣợng khách quốc tế theo phƣơng tiện đến tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2010 – 2019 2.4 Phân tích xu biến động kết hoạt động kinh doanh du lịch tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2010 - 2019 a Phân tích xu biến động lượng khách du lịch quốc tế qua thời gian b Phân tích xu biến động lượng khách du lịch nội địa qua thời gian Đồ thị 2.3 Xu biến động doanh thu xã hội từ du lịch tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2010 – 2019 17 2.5 Phân tích biểu biến động thời vụ kết hoạt động kinh doanh du lịch tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2010-2019 a Phân tích tính thời vụ số lượt khách du lịch quốc tế Bảng 2.19 Chỉ số thời vụ theo tháng lƣợng khách du lịch quốc tế đến Quảng Nam giai đoạn 2010 -2019 Thá ng Lƣợng khách bình quân tháng qua năm Chỉ số thời vụ 186,5 103,7 195,3 108,6 177,1 98,5 181,7 101,0 167,8 93,3 153,2 85,2 167,9 93,4 181,6 101,0 166,3 92,5 10 176,6 98,2 11 201,9 112,3 12 201,8 112,3 Bình quân ITvi (%) 179,8 (Nguồn: Tác giả tính tốn dựa theo số liệu Niên giám Thống kê Quảng Nam 2010-2019) Kết cho thấy lượng khách du lịch quốc tế đến Quảng Nam giai đoạn 2010 - 2019 có tính thời vụ tương đối đặc biệt: khách đến đông vào tháng đ u năm tháng cuối năm, đặc biệt tháng 11 tháng 12; tháng lượng khách quốc tế mức trung bình Sau lượng khách quốc tế giảm nhiều tháng mùa hè tháng 5, tháng tháng 7, tháng có lượng khách quốc tế năm Đến tháng lượng khách quốc tế lại tăng lên mức trung bình sau lượng khách quốc tế lại giảm tháng tháng 10 Đến tháng 11 12, lượng khách quốc tế đến tăng mạnh trở lại mức trung bình, tháng có lượng khách quốc tế đơng năm Có tình trạng khách 18 quốc tế khách nư c châu Âu, Mỹ thường có xu hư ng nghỉ đông, du lịch nhân ngày lễ nghỉ Noel tết dương lịch, họ ngại mùa hè nóng, nhiều gió bão, lũ lụt Việt Nam nói chung Quảng Nam nói riêng Ngồi ra, phận Việt kiều nư c ngồi thường có xu hư ng thăm quê hương vào dịp nghĩ tết nguyên đán để vừa thăm thân, vừa kết hợp nghiên cứu thị trường, đ u tư, tìm kiếm hội hợp tác Riêng phận khách nư c lân cận, khu vực đến quanh năm vào dịp hè V i tính quy luật giúp cho đơn vị kinh doanh du lịch chủ động công tác điều hành, quản lý công việc chọn thời gian nâng cấp sở vật chất kỹ thuật, bồi dưỡng cán bộ, mở rộng trường ; đồng thời để dự đoán chi tiết lượng khách quốc tế tháng năm 19 2.6 Dự đoán kết hoạt động kinh doanh du lịch tỉnh Quảng Nam đến năm 2023 a Dự đoán số lượt khách du lịch quốc tế đến Quảng Nam đến năm 2023 Bảng 2.21 Dự đoán số lƣợng khách quốc tế theo tháng giai đoạn 2020 - 2023 Đơn vị : nghìn lượt người Dự đốn điểm Năm 2020 Cận Cận Dự đoán điểm Năm 2021 Cận Cận Dự đoán điểm Năm 2022 Cận Cận Dự đoán điểm Năm 2023 Cận Cận 352,1 306,3 398,0 406,6 359,0 454,3 466,4 415,7 517,0 531 476,4 586,4 356,5 310,5 402,5 411,4 363,5 459,3 471,6 420,6 522,5 537 481,6 592,5 360,9 314,8 407,0 416,2 368,1 464,3 476,8 425,6 528,1 543 486,9 598,6 365,3 319,0 411,5 421,1 372,8 469,4 482,1 430,5 533,7 548 492,1 604,8 369,7 323,4 416,1 426,0 377,4 474,5 487,5 435,5 539,4 554 497,4 611,0 374,2 327,7 420,7 430,9 382,1 479,6 492,8 440,5 545,1 560 502,8 617,3 378,7 332,1 425,4 435,8 386,8 484,8 498,2 445,6 550,9 566 508,1 623,6 383,3 336,5 430,1 440,8 391,6 490,1 503,7 450,7 556,7 572 513,5 630,0 387,9 340,9 434,8 445,9 396,4 495,4 509,1 455,8 562,5 578 518,9 636,4 10 392,5 345,4 439,6 450,9 401,2 500,7 514,6 460,9 568,4 584 524,3 642,9 11 397,2 349,9 444,5 456,0 406,0 506,1 520,2 466,0 574,4 590 529,8 649,4 12 401,9 354,4 449,4 461,2 410,8 511,5 525,8 471,2 580,4 596 535,3 656,0 5079 5202 4616 5790 5949 5318 Tháng Cộng 4520 3961 6579 6758 6067 7449 20 b Dự đoán số lượt khách du lịch nội địa đến Quảng Nam đến năm 2023 Bảng 2.22 Dự đoán số lƣợng khách du lịch nội địa giai đoạn 2020 - 2023 Đơn vị: nghìn lượt người Năm Dự đốn điểm Dự đoán khoảng với độ tin cậy (95%) Cận Cận 2020 2916 2599 3234 2021 2995 2594 3396 2022 3049 2539 3559 2023 3080 2438 3722 Bảng 2.23 Dự đoán doanh thu xã hội từ du lịch giai đoạn 2020 – 2023 Đơn vị tính: Tỷ đồng Năm 2020 2021 2022 2023 Dự đoán điểm 4262 4921 5682 6560 Khoảng dự đoán (95%) Cận 3312 3778 4303 4896 Cận 5484 6410 7502 8790 Trong “Chiến lược phát triển du lịch tỉnh Quảng Nam đến năm 2025, t m nhìn đến năm 2030” doanh thu xã hội từ du lịch (thu nhập du lịch xã hội) năm 2023 dự báo nằm khoảng từ 25.000 đến 45.000 tỷ đồng So v i kết dự đốn trên, mục tiêu hồn tồn đạt v i độ tin cậy 95% Tóm lại, việc phân tích tiêu thống kê kết hoạt động kinh doanh du lịch m i phản ánh ph n thực trạng kết hoạt động kinh doanh du lịch thời gian qua dự đốn cho thời gian t i Nếu có đ y đủ số liệu theo hệ thống tiêu trình bày chương sử dụng nhiều phương pháp phân tích hơn, việc phân tích đ y đủ tồn diện Khi cơng cụ phân tích thống kê m i thực cơng cụ đắc lực cho quản lý cho việc định kinh doanh du lịch tỉnh Quảng Nam 21 CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG NAM 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp nhằm nâng cao kết hoạt động kinh doanh du lịch Quảng Nam - Về khách du lịch: Lượng khách năm tỉnh Quảng Nam 2010 đạt 1.771 nghìn lượt khách, đạt mục tiêu kế hoạch đặt Từ năm 2010 đến năm 2019 lượng khách du lịch ln trì mức tăng cao, trung bình năm 17%, đặc biệt năm 2011 đạt tốc độ tăng lên t i 44% năm 2014 đạt tốc độ tăng 22%, bên cạnh cịn số năm đạt tốc độ tăng thấp 10% từ năm 20152017 (6%-9%) Khách du lịch quốc tế tỉnh tăng từ 1.063 nghìn lượt khách (năm 2010) lên 3.968 nghìn lượt khách vào năm 2019 Khách du lịch nội địa tăng từ 701 nghìn lượt khách lên đến 2.844 nghìn lượt khách từ năm 2010 đến năm 2019 Số lượ tngười Việt Nam du lịch nư c ngày tăng, chưa có số liệu xác phận khách - Về doanh thu xã hội từ du lịch: Du lịch mang lại thu nhập ngày l n cho xã hội Hoạt động du lịch thu hút tham gia thành ph n kinh tế t ng l p nhân dân mang lại thu nhập không cho nh ng đối tượng trực tiếp kinh doanh du lịch mà gián tiếp đối v i ngành liên quan, thực xuất chỗ tạo thu nhập cho cộng đồng dân cư địa phương Trong ph n đóng góp du lịch quốc tế chiếm ph n l n, chi tiêu bình quân lượt khách du lịch quốc tế tăng nhanh nhiều gấp g n 10 l n so v i chi tiêu bình quân lượt khách nội địa Điều cho thấy để nâng cao kết hoạt động kinh doanh du lịch c n phải mở rộng thị trường quốc tế, khai thác thị trường bỏ ngỏ khu vực tỉnh Quảng Nam, toàn quốc gi i 22 Phát huy nh ng thành tựu đạt được, du lịch Quảng Nam thời gian t i c n tiếp tục phấn đấu mặt để bư c hội đủ điều kiện ngành kinh tế mũi nhọn, là: - Phải xem phát triển du lịch nhiệm vụ trọng tâm lãnh đạo cấp ủy, quyền cấp Phát triển bền v ng, theo chiến lược quy hoạch, kế hoạch có trọng tâm trọng điểm, đảm bảo hiệu quả, hài hòa gi a kinh tế, xã hội môi trường, gắn v i bảo tồn phát huy giá trị di sản văn hóa, tài nguyên thiên nhiên, đảm bảo quốc phòng an trinh, trật tự an toàn xã hội - Quản lý chặt chẻ nguồn tài nguyên du lịch, đảm bảo hình thình khai thác sản phẩm du lịch cách hợp lý, có tính độc đáo bư c nâng cao giá trị sản phẩm du lịch phù hợp v i điều kiện phát triển tỉnh nhà - Có tốc độ tăng trưởng cao tỷ trọng GRDP tăng nhanh liên tục; - Có thị trường rộng l n; - Có sức lan tỏa mạnh, thúc đẩy nhiều ngành nhiều địa phương phát triển, tạo chuyển dịch cấu kinh tế, góp ph n phát triển văn hóa xã hội; - Thu hút ngày nhiều lao động lĩnh vực du lịch, góp ph n phát triển yếu tố người; - Tăng cường hội nhập kinh tế quốc tế tạo tiền đề v ng cho du lịch phát triển mức cao nh ng năm 3.2 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao kết hoạt động kinh doanh du lịch tỉnh Quảng Nam - Tổng cục du lịch Tổng cục Thống kê Sở văn hóa thể thao du lịch Cục Thống kê tỉnh Quảng Nam c n kết hợp v i để hoàn thiện phương pháp thu thập thông tin tổng hợp đ y đủ tiêu phản ánh kết hoạt động kinh doanh du lịch, đặc biệt tiêu khách du lịch như: khách du lịch nội địa, khách du lịch nư c - Trư c mắt c n triển khai điều tra hộ gia đình để xác định số khách số lượt khách du lịch nội địa theo cấu đặc điểm thích hợp đối v i phận khách 23 theo phương thích hợp - Thống việc thống kê lưu gi thông tin khách du lịch theo nhiều tiêu thức khác để làm sở cho việc phân tích thống kê kết chi tiết sở làm định hư ng phát triển nh ng thời gian - Công tác thống kê doanh thu: C n phân biệt loại tiêu doanh thu giác độ khác quy định thống phương pháp thu thập tổng hợp tiêu thời gian dài để đảm bảo tính chất so sánh phân tích thống kê C n thực thường xuyên định kỳ điều tra chi tiêu khách du lịch làm sở cho việc tính doanh thu xã hội từ du lịch - Trong thời gian t i c n nghiên cứu sử dụng tiêu thuộc tài khoản vệ tinh du lịch Đây vấn đề m i nư c gi i triển khai nghiên cứu thực - Xây dựng phổ biến phương pháp phân tích thống kê kết hoạt động kinh doanh du lịch coi nhiệm vụ thường xuyên, c n làm cán thống kê không ngành thống kê mà ngành du lịch tổ chức, đơn vị kinh doanh du lịch - Xây dựng hệ thống thông tin thống kê đồng cấp nhằm cung cấp kịp thời nh ng phân tích làm cho việc điều hành, quản lý hoạt động kinh doanh du lịch Một số kiến nghị để nâng cao kết hoạt động sản xuất kinh doanh du lịch Quảng Nam thời gian tới: - C n có chiến lược phát triển thị trường khách cịn bỏ ngỏ nh ng thị trường có dấu hiệu tăng, đối v i thị trường quốc tế thông qua việc nghiên cứu chi tiết đặc điểm, nhu c u loại khách - Phát triển sản phẩm du lịch đa dạng, phong phú, tăng cường hoạt động tuyên truyền quảng cáo xúc tiến du lịch; thúc đẩy hội nhập quốc tế; nâng cao nhận thức toàn dân phát triển du lịch, nâng cao hình ảnh Quảng Nam trường quốc tế nư c  ... kết hoạt động kinh doanh du lịch tỉnh Quảng Nam 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận kết hoạt động kinh doanh du lịch Quảng Nam - Phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch địa bàn tỉnh. .. Nội dung phƣơng pháp phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch a Nội dung phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch b Các phương pháp phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch CHƢƠNG PHÂN TÍCH... luận phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch Chương Phân tích kết hoạt động kinh doanh du lịch tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2010-2019 Chương Giải pháp nâng cao kết hoạt động kinh doanh du lịch địa