Tài liệu QUẢN TRỊ LOGISTICS & SUPPLY CHAIN ppt

CHƯƠNG 2: INTEGRATED LOGISTICS CHƯƠNG 3: QUẢN TRỊ NHU CẦU: QUẢN TRỊ ĐƠN HÀNG PO VÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CS CHƯƠNG 4: LOGISTICS & IT CHƯƠNG 5: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & CÁC MỐI QUAN HỆ CH

BÀI GIẢNG MÔN HỌC:

NHẬP MÔN

QUẢN TRỊ LOGISTICS &

SUPPLY CHAIN

GIẢNG VIÊN: THS LƯƠNG THỊ HOA

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: LOGISTICS/SUPPLY CHAIN LÀ GÌ?

CHƯƠNG 2: INTEGRATED LOGISTICS

CHƯƠNG 3: QUẢN TRỊ NHU CẦU: QUẢN TRỊ ĐƠN HÀNG

(PO) VÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (CS)

CHƯƠNG 4: LOGISTICS & IT

CHƯƠNG 5: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & CÁC MỐI

QUAN HỆ

CHƯƠNG 6: CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH

CHƯƠNG 7: CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ TỒN KHO

CHƯƠNG 8: VẬN TẢI VÀ QUẢN TRỊ VẬN TẢI

CHƯƠNG 9: BAO BÌ ĐÓNG GÓI

CHƯƠNG 10: CHỌN ĐỊA ĐIỂM TRUNG TÂM PHÂN PHỐI,

NHÀ KHO, NHÀ XƯỞNG

CHƯƠNG 11: QUẢN TRỊ KHO HÀNG

CHƯƠNG 12: THU MUA

Need for Supply Chain Management

Improve operations

Increasing levels of outsourcing

Increasing transportation costs

Competitive pressures

Increasing globalization

Increasing importance of e-business

Complexity of supply chains

Quá trình của Logistics

Chế

VÍ

VÍ DỤ DỤ

SUPPLY CHAIN

Chuỗi cung ứng bao gồm tất cả các doanh

nghiệp tham gia, một cách trực tiếp hay gián

tiếp, trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng.

“Chuỗi cung ứng là sự liên kết các công ty

nhằm đưa sản phẩm hay dịch vụ vào thị

trường”

Chuỗi cung ứng bao gồm mọi công đoạn có

liên quan trực tiếp hay gián tiếp đến việc đáp

ứng nhu cầu của khách hàng Chuỗi cung

ứng không chỉ gồm nhà sản xuất và nhà cung

cấp mà còn nhà vận chuyển, kho, người bán

lẻ và bản thân khách hàng.

CHUỖI CUNG ỨNG ĐƠN GIẢN

CHUỖI CUNG ỨNG MỞ RỘNG

Cấu trúc trúc của của SC: SC:

Cấu

Cấu trúc trúc của của SC SC

Một dây chuyền cung ứng sản xuất bao gồm

tối thiểu ba yếu tố: nhà cung cấp, bản thân

đơn vị sản xuất và khách hàng:

- Nhà cung cấp: là các công ty bán sản phẩm,

dịch vụ

- Đơn vị sản xuất: là nơi sử dụng nguyên liệu,

dịch vụ đầu vào và áp dụng các quá trình

sản xuất để tạo ra sản phẩm cuối cùng.

- Khách hàng: là người sử dụng sản phẩm của

đơn vị sản xuất

So sánh sánh giữa giữa IBM & Compaq IBM & Compaq

phẩm mới cùng lúc trên toàn

TG, thiết lập mối quan hệ với

các supplier

tính trong thời gian dài, ít

thay đổi

So sánh giữa Dell & Compaq:

Dell: chỉ dự trữ nguyên liệu đủ cho 6 ngày sản

xuất => sử dụng IT, đặt hàng từ suppliers và

nhận đặt hàng của khách hàng qua internet

Suppliers -Dell -customers

Compaq: mô hình sản xuất truyền thống với kho

hàng dự trữ NVL, phân phối qua các kênh trung

gian

Giám đốc nghiên cứu thương mại điện tử của

hãng Ernst & Young: “Khách hàng ra lệnh, báo

cho các công ty biết họ muốn gì, và các công ty

phải đáp ứng, nếu không thì cứ việc giải tán Đó

là lối tư duy mới về chiến lược”

Một

Một sốsố so so sánhsánh đượcđược đềđề cậpcập trongtrong cuốncuốn sáchsách củacủa::

Friedman L Thomas (

Friedman L Thomas (20052005): ): ChiếcChiếc Lexus và Lexus và câycây OliveOlive

Downstream & upstream

Trong chuỗi cung ứng người ta thường

sử dụng hai thuật ngữ khá phổ biến là

downstream (xuôi dòng) và upstream

(ngược dòng).

Dòng chảy ở đây thể hiện dòng chảy

hàng hóa/nguyên vật liệu từ nhà cung

cấp đến tay người tiêu dùng (hay còn gọi

là chain-chuỗi, suppy chain-chuỗi cung

ứng).

Bảng: : XuXu hướnghướng phátphát triểntriển củacủa chuỗichuỗi cungcung ứngứng toàntoàn cầucầu

Quan điểm truyền thống Quan điểm hiện đại

Thương mại nội địa hoặc khu

vực Thương mại toàn cầu

Khoảng cách VT bị giới hạn K/c vận chuyển hàng càng lớn dần

Giao nhận hàng tuỳ thuộc vào

thương vụ, tự thực hiện

(in-sourcing)

Outsourcing

Lô hàng lớn, lịch giao nhận cố

định Theo quy mô kinh tế, lô hàng nhỏvà giao nhận thường xuyên

Vận tải theo thỏa thuận TM

giữa nhà XK và nhà NK Gom hàng và rã hàng tùy vào nhucầu của khách hàng, container

Sđ: : Dòng Dòng vận vận chuyển chuyển phụ phụ tùng tùng ôtô ôtô của của Cty Cty KIA ( KIA (xe xe SORENTO) SORENTO)

Cần 1 giải pháp logistics hiệu qủa

Linh kiện điện tử được lắp vào ở Thailand

Các bộ phận

được lắp vào hệ

thống âm thanh ở

Mexico

Hệ thống âm thanh

được vận chuyển

đường bộ đến

California USA

Thiết bị âm thanh được lắp vào xe SORENTO ở South Korea

Chi tiết quang học

China

SORENTO được vận chuyển trở lại tiêu thụ tại USA

1

hoạt động dây chuyền lắp ráp =>

do cơng nhân của nhà máy sản xuất lốp xe – một nhà cung cấp lốp đình cơng => quy trình JIT (Just in time) khơng thể vận hành

material

Mr An đặt mua một mĩn quà

trên mạng nhân dịp Sinh Nhật cho bạn gái => hàng giao trễ  ->

at the right time

Những tình huống thường gặp trong thực tế

Những tìnhtình huốnghuống thườngthường gặpgặp trongtrong thựcthực tếtế

Hãng Nokia quảng cáo dòng điện thoại

mới và ngày sản phẩm này được bán

rộng rãi trên toàn thế giới => Ms Bích

đến cửa hàng điện thoại tại Tp HCM

mua nhưng hàng chưa về VN  -> at

the right place

Ms Chi đặt mua 2 lọ Chanel No 5 =>

hàng được giao là một loại nước hoa

khác  => hàng phải giao ngược trở lại

=> tăng chi phí, Ms Chi không hài lòng

(unsatisfied) -> and in the exact amount

Nguồn gốc từ: Latin (logic)

-hợp lý

Khái niệm Logistics được sử dụng

từ yêu cầu tiếp vận trong quân

đội.

◦ Napoleon: “The amateurs

discuss tactics, the

professionals discuss logistics”

1950s, logistics bắt đầu được đề

cập đến do:

◦ Sự thay đổi trong hoạt động

sản xuất kinh doanh;

◦ Xu hướng hội nhập, toàn cầu

hóa;

◦ Chuyên môn hóa sản xuất

1.2.1 Khái niệm LOGISTICS

Lodge – Nhà nghỉ Loger – Nơi đóng quân Logistique

Logistics

Logistics là quá trình tối ưu hóa về vị trí,

lưu trữ và chu chuyển các tài

nguyên/yếu tố đầu vào từ điểm xuất

phát đầu tiên là nhà cung cấp, qua nhà

sản xuất, người bán buôn, bán lẻ, đến

tay người tiêu dùng cuối cùng, thông qua

hàng loạt các hoạt động kinh tế.

BÁN BUÔN BÁN LẺ

KHÁCH HÀNG

DỊCH VỤ LOGISTICS

Các định định nghĩa nghĩa khác khác về về Logistics Logistics

Giáo sư người Anh Martin Christopher

cho rằng: “Logistics là quá trình quản trị

chiến lược công tác thu mua, di chuyển

và dự trữ nguyên liệu, bán thành

phẩm, thành phẩm (và dòng thông tin

tương ứng) trong một công ty và qua các

kênh phân phối của công ty để tối đa hóa

lợi nhuận hiện tại và tương lai thông qua

việc hoàn tất các đơn hàng với chi phí

thấp nhất”.

Các

Các định định nghĩa nghĩa khác khác về về Logistics Logistics

Theo Giáo sư David Simchi-Levi (MIT) thì

“Logistics Network là một nhóm các cách

tiếp cận được sử dụng để liên kết các nhà

cung cấp, nhà sản xuất, kho, cửa hàng

một cách hiệu quả để hàng hóa được sản

xuất và phân phối đúng số lượng, đúng địa

điểm và đúng thời điểm nhằm mục đích

giảm thiểu chi phí trên toàn hệ thống đồng

thời đáp ứng được các yêu cầu về mức độ

phục vụ”.

Ngày nay logistics phát triển mạnh

mẽ do: 8 xu hướng:

Chi phí vận tải tăng, Yêu cầu về hiệu qủa sản xuất, Triết lý mới về tồn kho, Vai trò của khách hàng, Cách mạng khoa học kỹ thuật & IT,

Hệ thống JIT (Just in time), Recycling (green industry),

Xu thế của dây chuyền bán lẻ, phân phối

Sự

Sự cần cần thiết thiết phải phải quản quản trị trị Logistics Logistics::

VD: Về thiệt hại do không quản trị tốt logistics:

10/1997: Boeing thiệt hại 2,6 tỷ USD do “thiếu

hụt nguyên nhiên vật liệu và các linh kiện 

sản xuất kém hiệu quả

Tập đoàn US Surgical: giảm 25% doanh thu

lỗ 22 triệu USD do hàng tồn kho quá nhiều

Không dự báo đúng nhu cầu thị trường, IBM

không có đủ máy cung cấp cho khách hàng 

mất cơ hội kinh doanh

Kiểm soát: dòng lưu chuyển: hàng hóa, dịch

vụ, nguồn thông tin liên quan từ thời điểm

trước khi sản xuất cho đến khi hàng hóa

được giao cho người tiêu dùng cuối cùng

Nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách

hàng

Thỏa

Thỏa mãn mãn nhu nhu cầu cầu của của khách khách hàng hàng là là gì gì? ?

Giả sử bạn sang Pháp, Đức, Ý và hỏi dân ở đó

cùng 1 câu:

“Tôi muốn mua một ít pho mát (cheese) màu

tím” Điều gì sẽ xảy ra?

Tại Pháp: “Thưa ông pho mát không có

màu tím”

Tại Đức: “Pho mát màu tím không nằm

trong catalogue năm nay”

Tại Ý: “Màu tím, OK, tông màu tím chính

xác loại gì, thưa ông?”

Đóng vai trò quan trọng trong hoạt

động sản xuất kinh doanh, thể hiện rõ

Xếp dỡ và giao hàng

Hệ thống thông tin phân phối

Quản lý tồn kho Quản lý ngân sách

Khuyến mãi, chính sách

về giá Chính sách mua hàng &

nghiên cứu thị trường

Chính sách phân phối Mức độ phục vụ khách hàng

Quản lý quy trình nhận đơn hàng

LOGISTICS

LOGISTICS

TÀI CHÍNH

** Đối với lĩnh vực marketing:

- Chiến lược marketing yêu cầu logistics và hệ

thống phân phối phối hợp chặt chẽ -> đề ra các

chiến lược về giá, xúc tiến thương mại và sản

phẩm

- Xây dựng chiến lược phân phối: đạt được và

duy trì lợi thế cạnh tranh của các kênh phân

phối: xây dựng hệ thống bán lẻ, dịch vụ, trung

tâm phân phối hiệu quả và phương tiện vận

chuyển tốt

1.2.2 Logistics’ role

** Đối với lĩnh vực marketing:

- Thông qua các hoạt động chính: logistics tác

động đến giá thành sản phẩm, vd: VT

- Sản phẩm: Chịu trách nhiệm bảo vệ sản

phẩm, thuộc tính của sản phẩm

- Phân phối: Trong việc lựa chọn kênh phân

phối, số lượng và loại người trung gian mua

bán Nghiên cứu đặc điểm kho hàng,

phương pháp quản lý kho, cách thức bảo

quản hàng hóa tồn kho

1.2.2 Logistics’ role

- Provision of customer services

** Đối với lĩnh vực sản xuất:

về CP vận chuyển đến những nơi giao hàng mới

và lựa chọn trang thiết bị cho việc SX.

** Đối với lĩnh vực tài chính-kế toán:

dụng nguồn tài chính

toán lượng tồn kho hợp lý để giảm chi phí.

1.2.2 Logistics’ role

Tăng CP logistics

-> Giá hàng tiêu dùng sẽ tăng lên (tác

động đến người tiêu dùng), lợi nhuận

giảm đi (tác động đến doanh nghiệp)

->Nâng cao hiệu qủa của việc khai thác

hoạt động logistics

 Sự phát triển của nền kinh tế, tăng

tính cạnh tranh của hàng hóa XK

1.2.2 Logistics’ role

Logistics là một tác nhân quan trọng hỗ trợ hoạt

động bán hàng và dịch vụ (5 rights): * The right

product in the right quatity, in the right condition,

is delivered to the right customer at the right place,

at the right time, at the right cost

1.2.3

1.2.3 Lợi Lợi ích ích của của Logistics Logistics

(2) Sự hài lòng của khách hàng

Nhà cung ứng Khách hàng trung gian Khách hàng cuối cùng

Logistics mang lại lợi thế cạnh tranh

Logistics tận dụng hiệu qủa thời gian

& thị trường

Thị trường (Place utility):

◦ Đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi

tiêu thụ (bằng hoạt động vận tải)

◦ Logistics mở rộng phạm vi của thị

trường

◦ Tạo ra giá trị gia tăng cho sản phẩm

1.2.3 Lợi ích của Logistics

Thời gian (Time utility):

◦ Sản phẩm được đưa tới người tiêu dùng vào

lúc họ cần sử dụng => giá trị gia tăng đã

được tạo ra thông qua việc đưa sản phẩm cần

thiết tới nơi cần đến vào thời gian phù hợp

◦ Vận tải cũng góp phần tạo ra time utility

bằng hoạt động vận tải

◦ Nhu cầu giảm thời gian sản xuất và tối thiểu

hóa hàng dự trữ thông qua kiểm soát hàng dự

trữ bằng biện pháp JIT

1

1 2 2 3 3 Lợi ích của Logistics Lợi ích của Logistics

- Thành công của Wal-mart, P&G (Procter

and Gamble)…  cải tiến và quản lý tốt

hoạt động logistics đem lại thị phần to lớn

và tiết kiệm hàng triệu USD

- Các mô hình quản lý như JIT (Just in

time), Kanban, TQM (Total quality

management) cho kết quả rất khả quan

trong quản lý sản xuất  áp dụng đơn lẻ

và chỉ mang lợi ích giới hạn

1

1 2 2 3 3 Lợi ích của Logistics Lợi ích của Logistics

Giảm chi phí logistics bằng cách

nào?

Chi phí logistics giảm có ảnh hưởng thế nào đến nền kinh tế và bản thân người tiêu dùng?

Chi phí lưu kho:

(Inventory carrying costs - ICC)

- Quản trị lưu kho (Inventory

management)

- Đóng gói (Packaging)

- Lưu kho hàng trả (Inventory

of returned goods)

Chi phí vận tải

-TPC)

- Giao thông & Vận tải

(Traffic and transportation)

Chi phí kho hàng

(Warehousing costs - WHC)

- Kho hàng & bảo quản

(Warehousing and storage)

- Lựa chọn vị trí nhà máy và

warehousing site selection)

Chi phí đặt hàng & thông tin

information costs - OIC):

2 1 1 Các Các hoạt hoạt động động Logistics Logistics

Giao thơng vận tải

Nhà kho hay nơi lưu trữ (Kiểm sốt lưu kho) Bốc dỡ

Gia cơng, đĩng gĩi, dán nhãn

Nhà kho trung tâm (Right place, right time, right material)

Bao bì, đĩng

gĩi bao bì

Quản lý

Tài sản của DN

Vận chuyển hiệu quả đến khách hàng

Lợi thế cạnh tranh Tận dụng thời gian và địa điểm

Các hoạt động Logistics

ĐẦU VÀO LOGISTICS

QUẢN TRỊ LOGISTICS

Lập kế hoạch Kiểm tra

Lập kế hoạch

THÀNH PHẨM

NGUYÊN LIỆU THÔ

QUÁ TRÌNH LƯU KHO

NHÀ

CUNG

Nhà máy sản xuất

Kho chứa sản phẩm

Thị trường Vận tải

Logistics theo theo quá quá trình trình::

- Logistics đầu vào (Inbound Logistics): cung

ứng tài nguyên, nguyên vật liệu đầu vào cho

sản xuất  quản trị vị trí, thời gian

- Logistics đầu ra (Outbound Logistics): cung

cấp sản phẩm đến người tiêu dùng tối ưu

nhất  quản trị vị trí, thời gian, chi phí

Kinh nghiệm nghiệm Singapore Singapore::

Có vị trí chiến lược về đường hàng hải 

phát triển thành trung tâm hàng hải, cảng

trung chuyển lớn của khu vực: đầu tư mạnh

vào kho bãi, hệ thống cầu cảng, hệ thống

công nghệ thông tin, các chính sách quản lý,

huấn luyện đội ngũ  trở thành trung tâm

Logistics tầm cỡ thế giới với Hiệp hội

Logistics Singapore (bên cạnh rất nhiều công

ty logistics hàng đầu thế giới như Schenker,

Maersk, APL, Keppel, UPS…)

Transportation and the Supply and

Business Logistics Management

(Quản trị logistics kinh doanh)

Materials Management Physical Distribution

Distribution Logistics (Logistics phân phối)

Reverse Logistics (Logistics tái sinh)

Military logistics (logistics quân đội)

Event logistics (logistics sự kiện – tổ chức sự

kiện)

Service logistics (logistics dịch vụ - vd: du

lịch – MICE: Meeting, Incentive,

Convention, Exhibition)

Theo mức độ cung cấp dịch vụ:

1PL – 2PL – 3 PL – 4PL – 5PL

THUÊ NGOÀI

2PL

NGƯỜI

BÁN

NGƯỜI MUA

DỊCH VỤ LOGISTICS/ THAM GIA SẢN XUẤT THAY MẶT NGƯỜI BÁN/NGƯỜI MUA

3PL

A & A’s Top 12 Global Third

A & A’s Top 12 Global Third Party Logistics Provider (3PL) List Party Logistics Provider (3PL) List

©Copyright 2010 Armstrong & Associates, Inc

Rank Third-Party Logistics Provider (3PL)

Gross Revenue (US$ Millions)*

1 DHL Supply Chain & Global Forwarding 32,494

3 DB Schenker Logistics 15,696

4 Nippon Express Co Ltd 15,390

6 C.H Robinson Worldwide, Inc 7,577

7 UPS Supply Chain Solutions 7,516

4PL THAM GIA TRONG HỢP

TÁC CHIẾN LƯỢC CỦA NGƯỜI BÁN/NGƯỜI MUA

NGƯỜI

BÁN

NGƯỜI MUA

4PL

5PL HỢP TÁC CHIẾN LƯỢC VỚI NGƯỜI BÁN / NGƯỜI MUA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN/ TÍCH HỢP DỮ LIỆU 3 BÊN

5PL

Sđ.: : MứcMức độđộ outsourcing logisticsoutsourcing logistics

1PL Nhà sản xuất

2PL logistics dựa trên nguồn TSCĐ

3PL Forwarding/ hợp đồng logistics

4PL Quản lý chuỗi cung ứng

5PLE-kinh doanh

Người sản xuất tự thực hiện logistics

VT truyền thống và quản lý kho bãi

Quản lý chuỗi dịch vụ phức hợp

Quản lý toàn bộ chuỗi cung ứng

Quản lý các đối tác trong chuỗi cung ứng thông qua công cụ e-business

Nguồn: Adapted from database of Hoyer Logistics Group [

2.2 Phân

2.2 Phân loại loại các các hoạt hoạt động động logistics logistics

Theo đối tượng hàng hĩa:

Vận tải: chi phí, lịch trình, thời gian

Chính sách quản trị tồn kho hiệu

HỖ TRỢ CHẾ BIẾN

THU MUA

NHÀ CUNG ỨNG

DÒNG LƯU THÔNG TIN

2.4.1

2.4.1 Dòng Dòng lưu lưu tồn kho tồn kho

Các hoạt động Logistics bắt đầu bằng việc

chuyển một vật liệu hay linh kiện từ một nhà

cung ứng và kết thúc khi một sản phẩm chế

tạo được giao cho khách hàng

Từ việc mua sắm một vật liệu hay linh kiện,

Logistics tạo giá trị bằng di chuyển tồn kho khi

2.4.2 Phân Phối Phối Hàng Hàng Hóa Hóa

Lĩnh vực phân phối hàng hóa có liên quan

đến sự dịch chuyển một sản phẩm hoàn tất

đến khách hàng

Trong sự phân phối hàng hóa, khách hàng là

nơi đến cuối cùng của một kênh marketing

và sự có sẵn sản phẩm bằng cách tôn kho là

sự sống còn cửa nỗ lực marketing của người

tham gia kênh marketing

Thông qua quy trình phân phối hàng hóa mà

thời gian và không gian của dịch vụ cho

khách hàng trở nên một phần không thể tách

rời của marketing

2 4 4 3 3 Hỗ Hỗ trợ trợ chế chế biến biến

Lĩnh vực hỗ trợ chế biến tập trung vào việc quản lý tồn

kho các sản phẩm dở dang khi nó lưu chuyển giữa các

công đoạn chế tạo.

Tham gia vào việc hình thành một tiến độ sản xuất tổng

thể và dàn xếp để có sẵn kịp thời vật liệu, phụ tùng, và

tồn kho các sản phẩm dở dang.

Mối quan tâm chủ yếu không phải là phương pháp sản

xuất mà là cái gì, khi nào, và ở đâu sản phẩm sẽ được

sản xuất ra.

Phân phối hàng hóa tìm cách cung cấp dịch vụ để thỏa

mãn như cầu của khách hàng và giải quyết sự bất trắc

của khách hàng và nhu cầu của ngành công nghiệp.

Hỗ trợ chế biến chỉ có liên quan đến sự dịch chuyển

nằm trong tầm kiểm soát của doanh nghiệp chế biến.

2.4.4 Thu

2.4.4 Thu Mua Mua (procurement) (procurement)

Liên quan đến việc mua và dàn xếp lưu

chuyển luồng vào vật liệu,phụ tùng, tồn kho

các sản phẩm hoàn toàn tất từ các nhà cung

ứng đến các xưởng lắp ráp hoặc chế biến, nhà

kho, hay cửa hàng bán lẻ

Phân phối hàng hóa có liên quan đến việc vận

chuyển xuất khẩu sản phẩm (outbound

productshipments), thu mua có liên quan đến

việc nhập nội vật liệu, phân loại, hoặc lắp ráp

Khi mua nhà cung ứng vận chuyển một sản

phẩm đến một nhà bán lẻ, quy trình này là

phân phối hàng hóa đối với nhà cung ứng

những lại là quy trình thu mua đối với nhà

bán lẻ

2.4.5

2.4.5 Dòng Dòng lưu lưu thông thông tin tin

Dòng lưu thông tin nhận dạng các địa điểm

cụ thể bên trong hệ thống logistics

Bên trong mỗi một linh vực logistics yêu

cầu dịch chuyển thì khác nhau và xảy ra

theo kích cỡ đơn đặt hàng, sự có sẵn tồn

kho, và tính cấp thiết của sự dịch chuyển

Vấn đề quan trọng là dòng lưu thông tin

phải xảy ra trong phân phối hàng hóa, hỗ

trợ chế biến và thu mua nhằm hỗ trợ sự

phối hợp hoạch định và kiểm soát các hoạt

động này

2.4.6

2.4.6 Dòng Dòng lưu lưu hoạch hoạch định định và và phối phối hợp hợp

Phối hợp là xương sống của cấu trúc lệ thống

thông tin trong số các yếu tố tham gia vào dây

5. Các yêu cầu chế biến,

6. Các yêu cầu thu mua,

7. Dự báo

Mục tiêu chiến lược xuất phát từ các mục tiêu

marketing và tài chính

ĐIỀU ĐỘNG TỒN KHO

DỰ BÁO

YÊU CẦU LOGISTICS

YÊU CẦU CHẾ BIẾN

YÊU CẦU THU MUA

THU MUA

VẬN TẢI GIAO HÀNG

HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI

XỬ LÝ ĐƠN ĐẶT HÀNG

2.4.6

2.4.6 Dòng Dòng lưu lưu hoạch hoạch định định và và phối phối hợp hợp

Các yêu cầu về logistics xác định việc mà các

phương tiện phân phối, thiết bị, và lạo động phải

thực hiện để hoàn thành kế hoạch

Sự điều động tồn kho là giao diện giữa hoạch

định/phối hợp và hoạt động điều hành nhằm chi

tiết hóa thời gian và thành phần mà tồn kho nên

định vị ở đâu

Trong các tình huống sản xuất, các kế hoạch chế

biến xuất phát từ các yêu cầu logistics và thường

đưa đến sự điều động tồn kho

Các yêu cầu thu mua đặt tiến độ cho vật liệu và linh

kiện được vận chuyển nhập nội để hỗ trợ các yêu

cầu chế biến

Dự báo sử dụng các dữ kiện, các mức độ hoạt động

hiện thời và các giả định hoạch định để dự kiện các

mức độ hoạt động

2.4.7

2.4.7 Các Các Yêu Yêu Cầu Cầu Điều Điều Hành Hành

Các yêu cầu về thông tin lại có liên quan đến công

việc chỉ đạo các hoạt động nhận, chế biến, và vận

chuyển tồn kho theo yêu cầu để hỗ trợ khách hàng

và có đơn đặt hàng mua sắm

Quản trị đơn đặt hàng đề cập đến sự chuyển dịch

thông tin yêu cầu giữa các thành viên của dây

chuyển giá trị có liên quan đến sự phân phối sản

phẩm hoàn tất

Xử lý đơn đặt hàng phân bổ tồn kho và quy định

trách nhiệm để thỏa mãn các yêu cầu của khách

hàng

Cách tiếp cận truyền thống là quy định tồn kho dự

trữ sẵn hoặc chế biến theo hoạt định cho khách

hành theo các ưu tiên định trước

2.4.7

2.4.7 Các Các Yêu Yêu Cầu Cầu Điều Điều Hành Hành

Hệ thống xử lý thông tin hiện đại tạo một kết nối

truyền thống hai chiều với khách hàng để tạo ra một

đơn đặt hàng đã được thương lượng.

Quản trị tồn kho có liên quan đến việc sử dụng thông

tin để thực hiện kế hoạch hậu cần như quy định, nhằm

đảm bảo rằng hệ thống hậu cần tổng thể có đủ tài

nguyên để thực hiện kế hoạch đề ra.

Thông tin về vận tải và giao hàng chỉ đạo sự dịch

chuyển tồn kho.

Để có hiệu quả, cần đúc kết các đơn đặt hàng để có thể

sử dụng đủ công suất vận tải và đảm bảo có sẵn thiết bị

vận tải.

Thu mua có liên quan đến thông tin cần để hoàn tất sự

chuẩn bị đơn hàng mua, chỉnh sửa, và được đưa ra

trong khi đó phải bảo đảm sự phù hợp tổng quát của

nhà cung ứng.