Bao cao ve phan mem mot cua(14.09.2020_17h28p52)_signed

UBND TỈNH VĨNH PHÚC VĂN PHÒNG Số: 26 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Vĩnh Phúc, ngày 14 tháng năm 2020 /BC-VP BÁO CÁO Tình hình, kết triển khai phần mềm cửa điện tử tỉnh Vĩnh Phúc từ ngày 21/01/2019 đến Ngày 21/01/2019 Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận phần mềm Ứng dụng cho Bộ phận cửa quan, đơn vị địa bàn tỉnh (gọi tắt phần mềm cửa) từ Sở Nội vụ Sau nhận bàn giao, Văn phịng UBND tỉnh giao cho Phịng Kiểm sốt thủ tục hành quản trị tiếp tục triển khai phần mềm toàn tỉnh Từ ngày 10/4/2020 Văn phòng UBND tỉnh giao phần mềm cho Trung tâm Phục vụ hành cơng quản trị triển khai với quản trị triển khai Cổng dịch vụ cơng tỉnh Sau Văn phịng UBND tỉnh báo cáo kết thực sau: I HIỆN TRẠNG PHẦN MỀM KHI TIẾP NHẬN Ưu điểm Nhìn chung, việc tỉnh đưa phần mềm cửa vào thực sở, ban, ngành UBND cấp huyện, cấp xã tạo bước chuyển tích cực cán bộ, công chức, viên chức (gọi chung cán bộ) ứng dụng CNTT hoạt động quan, đơn vị nhà nước, tạo thói quen giải TTHC mơi trường điện tử, góp phần bước chuyển từ quyền quản lý sang quyền phục vụ người dân doanh nghiệp - Phần mềm xây dựng có chức tiếp nhận hồ sơ, giải trả kết TTHC cài đặt hệ thống máy chủ đặt Sở Thông tin Truyền thông - Phần mềm triển khai 164 quan, đơn vị tỉnh, bao gồm 18 sở, ban, ngành, UBND huyện, thành phố 137 UBND xã, phường, thị trấn, cấu hình tài khoản theo địa email cơng vụ tới tất cán tham gia sử dụng Hạn chế - Phần mềm thực nhiều năm chưa nâng cấp, hiệu chỉnh để phù hợp với quy định pháp luật có hiệu lực yêu cầu thực tiễn đặt - Thời gian chuẩn bị bàn giao kéo dài nên khơng có quan tâm mức đến việc quản lý, vận hành, sử dụng phần mềm rà soát, cập nhật TTHC nên cán tham gia trình giải TTHC khó khăn tiếp nhận giải - Bên cạnh quan thực trách nhiệm, có nhiều quan thực chiếu lệ để đối phó có kiểm tra, số quan không thực phần mềm thời gian dài khơng kiểm sốt đầy đủ - Phần mềm chưa xuất báo cáo, thống kê xác Báo cáo quan (sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, cấp xã) có can thiệp thủ công, chịu tác động chủ quan cán nên chưa phản ánh thực chất - Lãnh đạo nhiều quan không quan tâm đến triển khai phần mềm - Năng lực cán sử dụng phần mềm hạn chế, trang thiết bị phục vụ hoạt động chưa đáp ứng yêu cầu - Nhiều TTHC liên thông thực độc lập không theo quy định TTHC - Các TTHC đánh mã theo quy định chung Quốc gia tỉnh chưa cập nhật, không đồng liệu trạng thái với Cổng DVC tỉnh Cổng DVC quốc gia - Chưa có quy trình nội (hiện TTHC có quy trình nội Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt cập nhật vào phần mềm) Đánh giá chung: Phần mềm hoạt động chưa đáp ứng yêu cầu II KẾT QUẢ THỰC HIỆN Từ ngày 22/01/2019 đến ngày 10/4/2020: Văn phịng UBND tỉnh triển khai nắm tình hình triển khai thực phần mềm cửa sở, ban, ngành, UBND cấp huyện UBND cấp xã hai hình thức: gắn với đợt kiểm tra thực cơng tác kiểm sốt TTHC quan, đơn vị tổng hợp phản ánh văn quan, đơn vị; mặt khác làm việc với đơn vị xây dựng phần mềm cửa bàn giải pháp khắc phục hạn chế phần mềm Từ ngày 11/4/2020 đến nay: Văn phòng UBND tỉnh triển khai cơng việc sau: - Sử dụng quyền quản trị tổ chức nhóm cơng tác đến sở, ban, ngành, UBND huyện, thành phố UBND xã, phường, thị trấn rà sốt, đánh giá, phân tích lại tồn tồn tại, bất cập, lỗi phần mềm, tiếp thu đề xuất cán trực tiếp sử dụng phần mềm - Rà sốt lại thủ tục hành cấp huyện, cấp xã từ định công bố Chủ tịch UBND tỉnh, đối chiếu với TTHC phần mềm - Thiết kế lại hệ thống phần mềm Một cửa để thực theo thiết kế phần mềm Một cửa hành cơng Thống quy trình thực cấp huyện, cấp xã Đưa Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai vào UBND cấp huyện giám sát - Hiệu chỉnh phần mềm để thực quy trình Thiết kế phân quyền xử lý theo vai trò thay thiết kế theo cán - Bổ sung tính năng, chức cần thiết cho phần mềm - Kết nối liên thông, đồng liệu với Cổng Dịch vụ công tỉnh Cổng Dịch vụ công quốc gia - Thành lập Tổ quản trị Cổng dịch vụ công tỉnh Vĩnh Phúc (Quyết định số 1507/QĐ-CT ngày 26/6/2020 Chủ tịch UBND tỉnh, thay Quyết định số 2433/QĐ-UBND ngày 03/10/2019 Chủ tịch UBND tỉnh) bao gồm 35 thành viên, Phó Chánh Văn phịng UBND tỉnh làm Tổ trưởng, huyện có thành viên thực nhiệm vụ quản trị, giám sát việc thực cấp huyện, cấp xã - Đóng gói, lưu giữ tồn liệu từ 31/7/2020 trở trước - Cập nhật TTHC cấp huyện, cấp xã rà soát, chuẩn hóa cơng bố (chưa đầy đủ) - Khai báo, cập nhật lại tài khoản cán cấp huyện, cấp xã tham gia sử dụng phần mềm - Cấu hình dịch vụ công, thiết lập luồng, phân quyền đến Cán - Xây dựng tài liệu, video clip hướng dẫn sử dụng theo nhóm đối tượng: Cán quản trị, Lãnh đạo cấp huyện, Lãnh đạo cấp phòng, Chuyên viên cấp phòng, Cán Bộ phận cửa cấp huyện, Lãnh đạo cấp xã, Cán Bộ phận cửa cấp xã gửi đến cán nghiên cứu, thực - Chỉ đạo thành viên Tổ quản trị triển khai thực tới toàn cán cấp huyện, cấp xã - Xây dựng mẫu báo cáo tổng hợp kết thực TTHC quan, nhóm quan, tồn tỉnh, báo cáo khác phục vụ công tác quản lý, điều hành lãnh đạo cấp - Triển khai thực TTHC phần mềm từ 01/8/2020 - Tổng hợp kết tiếp nhận giải TTHC từ ngày 01/8/2020 đến ngày 05/9/2020 biểu đính kèm - Kết quả: Từ ngày 01/8/2020 đến ngày 11/9/2020 toàn cấp huyện, cấp xã tiếp nhận 32.590 hồ sơ, trả 27.132 kết Giải trước hạn 19.468 hồ sơ (đạt 71,75 %), chậm hạn 7.664 hồ sơ (chiếm 28,25 %) - Qua kiểm tra hệ thống, có 32/136 xã, phường, thị trấn huyện, thành phố khơng thực phần mềm (có biểu kèm theo) Nhiều xã, phường, thị trấn có thực nhập hồ sơ Theo số liệu trung bình đơn vị cấp xã tiếp nhận khoảng 240 hồ sơ từ 01/8 đến 11/9 Chưa cập nhật TTHC văn phòng Đăng ký đất đai chưa thống quy trình tiếp nhận xử lý hồ sơ III MỘT SỐ NHIỆM VỤ TRONG THỜI GIAN TỚI Thời gian lại năm 2020, Văn phịng UBND tỉnh triển khai thực cơng việc sau: Theo dõi, hỗ trợ quan, đơn vị thực hiện, tiếp nhận vướng mắc để xử lý Giải vấn đề phát sinh Kiểm tra số liệu báo cáo Kiểm soát kết tích hợp, đồng với Cổng Dịch vụ cơng quốc gia Nghiên cứu tích hợp với số phần mềm chuyên ngành: Chứng thực, Hộ tịch, Hỗ trợ nghiệp vụ Văn phòng Đăng ký đất đai Cập nhật TTHC, tạo dịch vụ, cập nhật quy trình nội TTHC vào phần mềm cửa, phân hệ quan cấp tỉnh triển khai thực Chỉ đạo Phịng Kiểm sốt TTHC, Trung tâm Phục vụ hành cơng tiếp tục phối hợp với quan rà sốt, thống TTHC cịn vướng mắc để cập nhật đầy đủ lên phần mềm Ban hành báo cáo kết giải TTHC định kỳ phạm vi toàn tỉnh sở kết xuất liệu từ phần mềm cửa từ tháng 10/2020 (không chấp nhận quan lập báo cáo thủ công) Nghiên cứu bổ sung tính năng, chức mới, hiệu chỉnh phần mềm để thân thiện với người dùng IV KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT Để phần mềm cửa hoạt động hiệu quả, nếp, đáp ứng đầy đủ yêu cầu Hệ thống thông tin điện tử cửa quy định Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 Chính phủ Thơng tư số 01/2018/TTVPCP ngày 23/11/2018 Văn phịng Chính phủ, Văn phòng UBND tỉnh đề nghị Chủ tịch UBND tỉnh: Giao cho Văn phòng UBND tỉnh tiếp tục hồn thiện phần mềm cửa; rà sốt, chuẩn hố, đơn đốc sở, ban, ngành hồn thành quy trình nội TTHC để cập nhật đầy đủ lên phần mềm cấp để triển khai thực thực hiệu Giao Giám đốc Sở Nội vụ làm Trưởng đồn tra cơng vụ kiểm tra việc thực phần mềm cấp, đợt vào tháng 9-10 năm 2020 Kết báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh đạo, xử lý Trên báo cáo tóm tắt kết triển khai phần mềm cửa dùng chung Văn phịng UBND tỉnh, kính đề nghị Chủ tịch UBND tỉnh cho ý kiến đạo./ Nơi nhận: - UBND tỉnh (b/c); - Chủ tịch, PCT UBND tỉnh (b/c); - CPVP; - Lưu VT (Tr b) KT CHÁNH VĂN PHỊNG PHĨ CHÁNH VĂN PHỊNG Nguyễn Tiến Hạnh DANH SÁCH CÁC XÃ, PHƯỜNG, THỊ TRẤN KHÔNG THỰC HIỆN PHẦN MỀM MỘT CỬA TỪ NGÀY 01/8/2020 ĐẾN 11/9/2020 I THÀNH PHỐ PHUC YÊN Phường Tiền Châu Phường Xn Hịa II HUYỆN BÌNH XUN Thị trấn Hương Canh Xã Phú Xuân Xã Thiện kế III HUYỆN SÔNG LÔ Thị trấn Tam Sơn Xã Đồng Quế Xã Nhạo Sơn Xã Như Thụy 10 Xã Quang Yên 11 Xã Tứ Yên 12 Xã Yên Thạch III HUYỆN TAM DƯƠNG 13 Thị trấn Hợp Hòa 14 Xã Đạo Tú 15 Xã Đồng Tĩnh 16 Xã Duy Phiên 17 Xã Hoàng Hoa 18 Xã Hoàng Lâu 19 Xã Hướng Đạo 20 Xã Kim Long 21 Xã Vân Hội IV HUYỆN TAM ĐẢO 22 Thị trấn Tam Đảo 23 Thị trấn Hợp Châu V HUYỆN VĨNH TƯỜNG 24 Xã Ngũ Kiên 25 Xã Tân Phú 26 Xã Vân Xuân 27 Xã Vĩnh Sơn VI HUYỆN YÊN LẠC 28 Xã Bình Định 29.Xã Đồng Văn 30 Xã Trung Hà 31 Xã VănTiến 32 Xã Yên Đồng ... 26/6/2020 Chủ tịch UBND tỉnh, thay Quyết định số 2433/QĐ-UBND ngày 03/10/2019 Chủ tịch UBND tỉnh) bao gồm 35 thành viên, Phó Chánh Văn phịng UBND tỉnh làm Tổ trưởng, huyện có thành viên thực nhiệm