Tài liệu LUẬN VĂN: Kinh doanh làm tăng phúc lợi chung cho loài người thông qua hoạt động dịch vụ, hoạt động sáng tạo và triết lý đạo đức doc

LUẬN VĂN: Kinh doanh làm tăng phúc lợi chung cho lồi người thơng qua hoạt động dịch vụ, hoạt động sáng tạo triết lý đạo đức Văn hoá kinh doanh kinh tế A/Phần mở đầu Trong xu phát triển đất nước ta, vấn đề văn hố kinh doanh có vai trị quan trọng kinh tế Văn hóa phức hợp bao gồm nhiều vấn đề mà với ý nghĩa lĩnh vực hoạt động đơì sống tinh thần có vị trí tương đối dộc lập, với ý nghĩa khác vừa biểu hiện, vừa đan xen vào hoạt động khác xã hội loài người Nhưng thực tế, văn hoá quan tâm bó hẹp phạm vi nghiên cứu khoa học xã hội Mục đích văn hố nhằm ni dưỡng nâng cao phẩm chất tính cách, cá tính người mà ln hướng tới thiện, lịng nhân đẹp Văn hố nhằm làm cho người phát triển cách tự tồn diện Do đó, khơng phải văn hố hoạt động thông qua phương tiện kinh tế thị trường Nó phương tiện truyền tải vật hố hình thức vật hố văn hố Vì vậy, số người cịn thiếu hiểu biết giữ quan niệm cho rằng: Văn hoá lĩnh vực đứng kinh tế Chỉ kinh tế phát triển có điều kiện mở mang hoạt văn hoá, nâng cao đời sống tinh thần người Với quan niệm đó, văn hố coi hoạt động có tính giải trí, kinh tế khó khăn người quan tâm đến văn hoá Và rõ ràng điều kiện người ta khơng nhìn nhận thấy vai trị văn hố nói chung văn hố kinh tế kinh doanh nói riêng Như vậy, nói tới kinh doanh nói tới lĩnh vực lớn, kinh doanh nhằm mục đích kiếm lời, thu lợi nhuận Vì vậy, mục đích tối thiểu kinh doanh hay không nên đơn giản kiếm tiền Nó khơng đơn hệ thống sản xuất bán loại hàng hoá Kinh doanh làm tăng phúc lợi chung cho lồi người thơng qua hoạt động dịch vụ, hoạt động sáng tạo triết lý đạo đức B/ phần nội dung Văn hố hiểu hệ thống giá trị vật chất tinh thần người tạo người mang theo thể hành vi người, phương thức sinh hoạt người biểu tượng trình độ văn minh định Như vậy, văn hố vật chất tồn giá trị sáng tạo người thể cải vật chất xã hội tạo ra, kể từ tư liệu sản xuất tư liệu tiêu dùng xã hội Trong giai đoạn phát triển khác xã hội sản phẩm xã hội tạo khác nhau, phản ánh giai đoạn phát triển văn hố Văn hố tinh thần tồn giá trị đời sống tinh thần bao gồm khoa học mức độ áp dụng thành tựu khoa học vào sản xuất sinh hoạt, chuẩn mực đạo đức hành vi thành viên xã hội, văn hố cịn bao gồm phong tục, tập quán, phương thức giao tiếp ngôn ngữ Như vậy, ranh giới văn hoá vật chất văn hố tinh thần có tính tương đối Nói đến kinh doanh, trước hết nói đến việc đầu tư cho sản xuất, bn bán, phân phối hàng hố dịch vụ nhằm mục đích kiếm lời Nếu khơng thu lợi nhuận từ vừa thực tái đầu tư, vừa đảm bảo lợi ích thiết thực cho người quản lý người lao động kinh doanh tồn phát triển Trong kinh tế, văn hoá kinh doanh phần phát triển cho kinh tế Vì vậy, văn hoá kinh doanh hiểu mối quan hệ tác động qua lại hai lĩnh vực dường tách bạch nhau, có nội dung phong phú phức tạp Chúng ta cần xem xét vấn đề quan hệ văn hoá kinh doanh sau: I/ Quan hệ văn hoá kinh tế Quan hệ văn hoá kinh tế thuộc hai hệ thống xã hội khác Những hoạt động văn hố lồi người tất yếu nảy sinh kinh tế xã hội nâng cao suất lao động xã hội phân công lao động xã hội, văn hố kinh tế có mục đích riêng độc lập Như vậy, văn hoá phát triển theo xu hướng tăng trưởng kinh tế 1/ Xu kết hợp tăng trưởng kinh tế với văn hoá Xu kết hợp tăng trưởng kinh tế với văn hóa diễn bối cảnh hợp tác đấu tranh phát triển Như vậy, để phát triển kinh tế cần đổi kinh tế nước ta Trong nghiệp cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước, phải đối mặt trước thử thách to lớn biến đổi nước giới tạo nên Chính biến đổi làm xuất mâu thuẫn đường phát triển đất nước buộc phải có phương pháp giải tốt Từ đại hội thứ VI, Đảng ta tự phê phán nghiêm túc sai lầm mắc phải đề đường lối đổi tồn diện Đường lối bước vào sống thể sinh động tất mặt đời sống xã hội thu kết ban đầu quan trọng Thực cơng đổi q trình vừa làm, vừa học, vừa rút kinh nghiệm, chưa có sẵn mơ hình để vào mà chủ động vạch sách cụ thể, chi tiết lĩnh vực Tuy nhiên trình đổi nước ta nay, việc thi hành sách nhiều thành phần hoạt động theo chế thị trường nảy sinh yêú tố tiêu cực tình trạng: cạnh trang khơng lành mạnh, tệ làm hàng giả, trốn thuế, buôn lậu, tham nhũng hối lộ, vấn đề nhức nhối cần phải giải Để thực tốt vấn đề đổi kinh tế, cần phải thực điểm sau: -Không ngừng đẩy mạnh, nâng cao vai trị hiệu lực quản lý vĩ mơ nhà nước xã hội chủ nghĩa kiên xử lý hoạt động làm ăn phi pháp vi phạm pháp luật xã hội chủ nghĩa -Đi liền với việc đẩy mạnh công tác quản lý vĩ mô, kiểm kê, kiểm soát nhà nước xã hội chủ nghĩa -Đẩy mạnh công tác giáo dục tuyên truyền chủ nghĩa Mác-Lênin cán tri thức, sinh viên Trong công tác này, đặc biệt trọng tới việc giáo dục rèn luyện phương pháp tư biện chứng nâng cao lực, nhận thức giải mâu thuẫn thông qua việc kết hợp biện chứng mặt đối lập 2/ Dân tộc ta phát triển theo xu kết hợp tăng trưởng kinh tế với văn hoá Nền kinh tế việt hơm có bước đáng kể so với thời kỳ trước đây, thực thi kinh tế huy theo lối hành quan liêu, bao cấp Do Việt Nam có đổi mới, phát huy giá trị truyền thống Việt Nam bối cảnh tồn cầu hố Việt Nam tất nước khác giới, khơng thể đứng ngồi xu hội nhập tồn cầu, phát triển đất nước Hơn nữa, Việt Nam phải trải qua nhiều đấu tranh ngoại xâm, kinh tế lạc hậu phát triển Chính vậy, tồn cầu hố hội để Việt Nam rút ngắn khoảng cách tri thức, thu hẹp khoảng cách giàu nghèo Tất giá trị truyền thống hun đúc nên từ lịch sử đau thương mà hào hùng dân tộc ta Đó di sản truyền thống quí báu mà khơng thể đánh mất, “mất nước nhiều cịn dành lại sắc văn hoá dân tộc hết mãi “ Vấn đề đặt vừa hội nhập để phát triển kinh tế, tiếp thu tinh hoa văn hoá nhân loại để làm phong phú thêm văn hoá dân tộc mình, lại vừa khơng làm sắc dân tộc giá trị truyền thống mà ơng cha ta để lại Chính vậy, văn hố động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế đất nước trình đổi Qua đó, ta thấy giưã văn hố kinh tế có gắn bó tác động biện chứng với Kinh tế phải bảo đảm nhu cầu sống tối thiểu người, sau đảm bảo điều kiện cho văn hố phát triển khơng có tảng văn hố, đồng thời văn hố khơng phản ánh kinh tế mà nhân tố tác động đến phát triển kinh tế Văn hố cịn mang tính đặc thù quốc gia, khu vực, coi di sản quí báu tích luỹ qua nhiều hệ , mang đậm sắc quốc gia dân tộc Nhưng đồng với trình phát triển, kế thừa giữ gìn sắc riêng, cịn tiếp thu tinh hoa văn hoá quốc gia, dân tộc khác, làm cho văn hoá vừa đậm đà sắc dân tộc, làm cho vai trị văn hố hoạt động kinh tế nâng cao thiết thực, khơi dậy tiềm sáng tạo người, đem lại phát triển với tốc độ cao hài hoà kinh tế văn hố II/ Vai trị nhân tố văn hố kinh doanh 1/ Vai trị yếu tố văn hoá trng sản xuất - kinh doanh Văn hoá kinh doanh xem yếu tố môi trường ý nhiều phạm vi tổ chức, doanh nghiệp Văn hoá tổ chức (cũng doanh nghiệp) định nghĩa giá trị, ý nghĩa, niềm tin, hiểu biết tiêu chuẩn chung văn hố thành viên tổ chức Như vậy, thực tế cần làm làm để kết hợp hài hồ văn hố kinh tế, đặc biệt đưa yếu tố văn hoá vào hoạt động kinh doanh, vấn đề khơng đơn giản Vì vậy, cần phải xem xét số vấn đề vai trị nhân tố văn hố kinh doanh a/ Vai trị hoạt đơng văn hoá tinh thần Xem xét quan hệ đời sống vật chất đời sống tinh thần, ta thấy chúng hai mặt đời sống người, hai mặt vấn đề Theo quan điểm biện chứng, tất yếu hai mặt có quan hệ mật thiết với nhau, qui định tác động lẫn nhau, khơng thể thiếu đó, vai trị hoạt động văn hoá tinh thần nhằm phục vụ nhu cầu thiếu người, đảm bảo chất lượng yếu tố người- yếu tố hoạt động sản xuất kinh doanh Từ nâng cao suất, chất lượng hiệu người sản xuất kinh doanh b)Vai trị yếu tố văn hố với tư cách tri thức kiến thức Qui luật phát triển phạm trù triết học mối liên hệ biến đổi có xu hướng tiến lên từ thấp đến cao, từ đơn giản đến phức tạp, từ hồn thiện đến hồn thiện Đó qui luật chung cho tất trình tự nhiên, xã hội tư Trong trình ln ln diễn kế thừa phát triển, sau phát triển sở chọn lọc yếu tố tiến có trước phát triển lên mức cao Song phát triển khuynh hướng chung, tất yếu vận động vật Nhưng theo quy luật phủ định giúp ta hiểu biết cách đắn xu hướng phát triển Quá trình phát triển vật tượng không diễn cách thẳng tắp, ngược lại, trình diễn quanh co phức tạp, đặc biệt lĩnh vực đời sống xã hội Như Lênin viết:”cho lịch sử giới phát triển đặn không va vấp, không nhảy lùi bước lớn không biện chứng, không khoa học, không mặt lý luận” Hoạt động người nói chung, hoạt động sản xuất kinh doanh nói riêng tuân theo quy luật phát triển đặc tính phát triển Như vậy, trình sản xuất kinh doanh thực chất trình người sử dụng tồn tri thức kiến thức tích luỹ để tạo giá trị vật chất Các tri thức biểu hình thái vật chất hình thái ý thức, gắn liền với tư liệu sản xuất người lao động Vì vậy, quan hệ tri thức kinh doanh phải bắt buộc giá trị văn hoá dạng tri thức, kiến thức phải đưa vào sản xuất kinh doanh đảm bảo cho sản xuất kinh doanh phát triển 2) Tầm quan trọng việc đưa yếu tố văn hoá vào sản xuất kinh doanh a) Đưa yếu tố văn hoá vào sản xuất kinh doanh tạo phát triển hài hoà, lành mạnh quốc gia Mọi sản xuất, nhằm thoả mãn ngày cao lợi ích vật chất tinh thần người Đó vừa mục tiêu, vừa động thúc đẩy hành động người Không tiến hành sản xuất kinh doanh mà lại không mong muốn thu lợi nhuận, vừa mục tiêu, vừa điều kiện để sản xuất kinh doanh tồn phát triển Để hoạt động sản xuất kinh doanh, người việc sử dụng tri thức, kỹ phải sử dụng yếu tố xã hội, tự nhiên mơi trường khác Nhưng khơng có yếu tố văn hố với việc tạo lợi nhuận, xảy hậu xã hội to lớn Nếu trình kinh doanh lợi nhuận đơn mặt kinh tế, quốc gia phát triển lệch lạc ngành lĩnh vực lợi nhuận không phát triển đáp ứng nhu cầu người Về mặt xã hội, người nhân cách, đạo đức xã hội xuống cấp, tội ác xã hội gia tăng b/ Đưa yếu tố xã hội vào sản xuất kinh doanh chống tình trạng vô trách nhiệm kiểu “ sống chết mặc bay, tiền thầy bỏ túi ” Kinh doanh trước hết nhằm thu lợi nhuận, điều kiện cạnh tranh tồn mâu thuẫn theo mối quan hệ cạnh tranh Cạnh tranh thân liều thuốc điều tiết kinh tế, cạnh tranh xã hội thiếu văn hố xảy tượng cạnh tranh bất chấp tất cả, chạy theo lợi nhuận theo người sản xuất kinh doanh khơng có văn hố sẵn sàng làm sản phẩm giả chất lượng Chỉ thân người kinh doanh có văn hố , tiến hành hoạt động kinh doanh mơi trường có văn hố nhà kinh doanh hiểu hậu việc việc chạy theo lợi nhuận III/ Văn hoá “cái tâm” nhà doanh nghiệp Trong giới ngày nay, văn hố có vai trị quan trọng chưa thấy lịch sử Sự tiến hay lạc hậu cá nhân, hưng vong quốc gia, thành công hay thất bại chiến lược phát triển, tuỳ thuộc nhiều vào nhận thức phát triển văn hoá Như vậy, việc đưa yếu tố văn hố vào hoạt động có thành cơng hay khơng phụ thuộc vào nhiều điều kiện Trong điều kiện định người bao gồm tất người dây chuyền sản xuất, phân phối tiêu thụ hàng hoá dịch vụ làm ra, trước hết chủ yếu người đứng đầu, người quản lý doanh nghiệp Do đó, thực tiễn đổi kinh tế sau 10 năm Việt Nam xác nhận bên cạnh thành tựu quan trọng giành kinh doanh kinh tế thị trường có quản lý nhà nước theo hướng xã hội chủ nghĩa, gặp phải số khó khăn tồn thất bại vốn có kinh tế thị trường sơ khai gây yếu trình thực Như vậy, dẫn đến số sai lệch đạo đức kinh doanh số doanh nghiệp, số nhà kinh doanh, Vì vậy, kinh doanh nhà doanh nghiệp trước hết phải người có tài Tài việc nắm bắt thành tựu khoa học công nghệ vận dụng sáng tạo vào qui trình sản xuất làm cho hàm lượng trí tuệ đơn vị sản phẩm ngày tăng lên Tài việc tìm hiểu, đánh giá thực trạng thị trường, dự báo chiều hướng thay đổi cung cầu Tài quản lý tài để đồng vốn bỏ mang lại hiệu mà không để xảy lãng phí, thất Nhưng tài phải đơi với đạo đức, đạo đức tảng nhân cách làm cho tài nhà doanh nghiệp tăng lên Nói đến dạo đức tồn quan niệm thiện, ác, tốt, xấu, lương tâm, trách nhiệm, hạnh phúc, công bằng, ứng xử cá nhân với cá nhân, cá nhân với xã hội, phản ánh tồn xã hội dạng qui tắc điều chỉnh hành vi người thơng qua dư luận xã hội Vì vậy, nội dung phạm trù đạo đức luôn phản ánh địa vị lợi ích giai cấp Như Ph.Ăngghen viết: " Chung quy lại thuyết đạo đức có từ trước đến đèu sản phẩm tình hình kinh tế xã hội lúc Và xã hội phát triển đối lập giai cấp, đạo dức luôn đạo đức giai cấp Cho nên giả bênh vực thống trị lợi ích giai cấp thống trị, giả, giai cấp bị trị trở nên mạnh tiêu biểu cho dậy chống kẻ thống trị tiêu biẻu cho lợi ích tương lai người bị áp bức." Như vậy, thực tiễn thành công nà kinh doanh giới Việt Nam cho phép khẳng định rằng, kinh doanh theo chuẩn mực đạo đức kinh doanh yếu tố định hành công bền vững kinh doanh Đối với khách hành Việt Nam quốc tế, chữ "tín" chuẩn mực cao đạo đức kinh doanh, nhà kinh doanh Việt Nam nước Việt Nam phải xây dựng chữ " tín" khách hàng nước nước Khi chuyển sang kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh Việt Nam đạo đức kinh doanh xã hội chủ nghĩa, xây dựng đạo đức xã hội chủ nghĩa Bác Hồ dạy: Cần kiệm, liêm chính, chí cơng vơ tư đạo đức kinh doanh người Việt Nam IV/ Văn hoá triết lý kinh doanh Trong q trình kinh doanh, việc có đưa nhân tố văn hố vào kinh doanh hay khơng tuỳ thuộc vào quan niệm ngươì ( bao gồm cá nhân cộng đồng) giá trị mà hoạt động kinh doanh cần đạt tới Quan niệm khái quát thành triết lý kinh doanh Triết lý kinh doanh giá trị cốt lõi làm nên linh hồn văn hoá doanh nghiệp hình thành sở giới quan phương pháp luận thành viên Như vậy, triết lý kinh doanh biểu thành nguyên tắc, phương châm hoạt động kinh doanh nhà doanh nghiệp Theo nguyên lý phát triển nhà doanh nghiệp phải có khả sáng tạo đổi thường xuyên động lực hàng đầu để phát triển doanh nghiệp Các nhà doanh nghiệp phải vượt qua khó khăn, gian nan, thử thách có kinh nghiệm để áp dụng mới, sáng tạo kinh doanh Trong doanh nghiệp, thành viên phải đấu thủ giỏi kỹ thuật cá nhân biết chơi tập thể Theo nguyên lý phổ biến người doanh nghiệp chơi trội mà phải thể cộng đồng, phát huy khả Về chất lượng sống cịn doanh nghiệp nói lên yếu tố bên định, chất lượng hàng hố, lực cá nhân, ý chí cá nhân doanh nghiệp Như vậy, theo nguyên nhân kết quả, trình kinh doanh muốn phát triển đất nước ổn định nên doanh nghiệp thành đạt cá nhân thành đạt, lúc kinh tế ổn định đất nước ta phát triển lên xã hội chủ nghĩa phát triển kinh tế Vì vậy, người thất bại, người thành công Muốn thành công phải thực tiễn, theo quan niệm vật chân lý, phải khách hàng chấp nhận sản phẩm làm phải ln ln giữ chữ tín khách hàng chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp, bán hàng sau bán hàng Nói đến văn hố doanh nghiệp phận văn hoá chung doanh nghiệp, hình thành trực tiếp từ tồn xã hội riêng doanh nghiệp Có hệ thống giá trị tinh thần hướng suy nghĩ hành động thành viên theo mục tiêu chung doanh nghiệp Có phong cách làm việc tiêu biểu cho cộng đồng người doanh nghiệp thể tầm nhìn lực cạnh tranh riêng doanh nghiệp thị trường Như vậy, tầm quan trọng văn hoá doanh nghiệp triết lý kinh doanh thành đạt doanh nghiệp là: - Khuyến khích nhân viên phát huy tối đa lực cho mục tiêu doanh nghiệp - Thu hút, giữ chân tài Tiền lương cao yếu tố, điều quan trọng nhân viên cảm thấy tự hào thích thú làm việc tập thể doanh nghiệp - Tổng hợp yếu tố nâng cao lực cạnh tranh bảo đảm phát triển bền vững doanh nghiệp thị trường Vì vậy, nhà doanh nghiệp muốn kinh doanh có văn hố cần phải có yếu tố mơi trường văn hố Mơi trường văn hố có ý nghĩa đặc biệt quan trọng yếu tố tác động định đến sử dụng đội ngũ lao động yếu tố khác Trong kinh doanh đại, mơi trường văn hố đặc biệt đề cao nhiều doanh nghiệp giới Văn hoá doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh lớn cho doanh nghiệp Nó ảnh hưởng trực tiếp to lớn đến việc hình thành mục tiêu, chiến lược sách.Trong kinh doanh, văn hố biểu tập hợp phức tạp giá trị, niềm tin, kiểu hành vi, thừa nhận biểu xác định cách thức mà doanh nghiệp thực hoạt động kinh doanh mình, hình thành hạt nhân hoạt động doanh nghiệp c/ kết luận Tóm lại, văn hóa kinh doanh có mối quan hệ mật thiết không tách rời Chúng có vai trị quan trọng kinh tế Vì vậy, trình kinh doanh phải tin tưởng vào khả thân kinh doanh phát triển được.Trong kinh tế, kinh doanh đà phát triển thay đổi Một thay đổi lực lượng xã hội sinh thái gây mà bị coi nhẹ hay gạt rià nữa.Và thay đổi sâu sắc diễn ạt thập kỷ tới làm kinh doanh khơng cịn nhận so với thể chế thương mại ngày Hiện nay, có lực, khả để tạo kinh tế khác hẳn, kinh tế phục hồi hệ sinh thái bảo vệ môi trường với việc đề cao sáng tạo, phồn vinh, lao động có ý nghĩa an ninh thực Chừng tiếp tục bỏ qua đột phá cách mạng tiềm kinh tế giới thương mại tiếp tục rơi vào cảnh lộn xộn tái cấu triền miên Đó khơng phải giới tự nhiên sâu kín tồn cầu huỷ hoại tàn lụi với tốc độ chậm chạp mà kinh doanh tác động đến thay đổi kinh tế Vì vậy, nhà doanh nghiệp cần phải phát huy mạnh mẽ kinh doanh để phát triển kinh tế phát triển đất nước mục lục A/ Phần mở đầu B/ phần nội dung I/ Quan hệ văn hoá kinh tế 1/ Xu kết hợp tăng trưởng kinh tế với văn hoá 2/ Dân tộc ta phát triển theo xu kết hợp tăng trưởng kinh tế với văn hoá II/ Vai trò nhân tố văn hố kinh doanh 1/ Vai trị văn hố khứ 2/Tầm quan trọng đưa yếu tố văn hoá vào sản xuất kinh doanh III/ Văn hoá " tâm " nhà doanh nghiệp IV/ Văn hoá triết lý kinh doanh C/ Kết luận tài liệu tham khảo 1/ Văn hoá kinh doanh (Kỷ yếu hội thảo) 2/ Môi trường kinh doanh đạo đức kinh doanh (NXB GD, HN, 1997) 3/ Triết học Mác - Lê nin ( NXBGD - 1997 ) tập I, II 4/ Tạp chí kinh tế phát triển (T6 - 2000 ) ... làm tăng phúc lợi chung cho lồi người thông qua hoạt động dịch vụ, hoạt động sáng tạo triết lý đạo đức B/ phần nội dung Văn hố hiểu hệ thống giá trị vật chất tinh thần người tạo người mang theo... mà hoạt động kinh doanh cần đạt tới Quan niệm khái quát thành triết lý kinh doanh Triết lý kinh doanh giá trị cốt lõi làm nên linh hồn văn hố doanh nghiệp hình thành sở giới quan phương pháp luận. .. chính, chí cơng vơ tư đạo đức kinh doanh người Việt Nam IV/ Văn hoá triết lý kinh doanh Trong trình kinh doanh, việc có đưa nhân tố văn hố vào kinh doanh hay không tuỳ thuộc vào quan niệm ngươì (