khoa-hoc-Ky-nang-thu-ky-van-phong

KHĨA HỌC KỸ NĂNG THƯ KÝ VĂN PHỊNG Thư ký trợ thủ đắc lực Giám đốc Nghề thư ký – văn phịng nghề giúp bạn tích lũy kinh nghiệm chun mơn kỹ sống, nghề có mức lương tương đối cao ổn định “Khóa học kỹ thư ký văn phòng” cung cấp cho học viên kiến thức nghiệp vụ từ đến chuyên sâu lĩnh vực văn phòng, cách ứng xử khéo léo với cấp đồng nghiệp Thời lượng  02 ngày / 01 lớp Đối tượng học viên  Nhân viên/chuyên viên nhân - văn phòng  Sinh viên thuộc khối ngành kinh tế, tài … Sau kết thúc khóa học này, học viên có thể:  Nắm vai trị, vị trí phẩm chất người thư ký văn phòng  Kỹ giao tiếp văn phòng  Thể thức kỹ thuật trình bày văn  Kỹ soạn thảo văn thư tín giao dịch thương mại người thư ký Mục tiêu đào tạo  Kỹ tham mưu, tổng hợp  Kỹ tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo  Kỹ xếp, quản lý văn hồ sơ công việc  Kỹ thu thập xử lý thông tin  Kỹ tổ chức hội nghị, hội thảo  Ứng dụng ISO cơng tác văn phịng  Nghiệp vụ Lưu trữ KHĨA HỌC KỸ NĂNG THƯ KÝ VĂN PHỊNG  Nghiệp vụ lưu trữ văn quan, công ty  Đào tạo kèm cặp, hướng dẫn trực tiếp Phương pháp đào tạo  Thảo luận – nghiên cứu tình  Thực hành trị chơi, vai diễn video minh họa  Truyền đạt lý thuyết – chia sẻ kinh nghiệm NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH  NGÀY (SÁNG)      Phần 1: Phát triển văn hóa doanh nghiệp Khái niệm văn hóa doanh nghiệp, cách thức tổ chức văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp liên doanh nước Kỹ lãnh đạo, tổ chức xây dựng văn hóa doanh nghiệp Định hướng hoạch định nguồn lực xây dựng văn hóa doanh nghiệp Phát triển kỹ giao tiếp hoạch định công việc, thông qua chương trình thảo luận lớp đánh giá VNDN công ty Nhật Bản Thực hành trở thành chuyên viên tư vấn phát triển VHDN, mục tiêu phát triển bền vững doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp giá trị cốt lõi định thành bại DN, xây dựng VHDN hôm tảng vững cho doanh nghiệp tương lai Phần 2: Nghiệp vụ thư ký quản trị văn phòng NGÀY (CHIỀU)  Nắm rõ vai trò chức nhiệm vụ thư ký  Xây dựng hoàn chỉnh cấu tổ chức văn phòng làm việc  Chuẩn bị tốt để thành công việc xếp ngày làm việc có hiệu quả, tổ chức dự tốn chi phí hội nghị, hội thảo thật đầy đủ chu đáo  Thể phong cách làm việc chuyên nghiệp, tạo ấn tượng thiện cảm, tin cậy, sức thuyết phục mối quan hệ quan  Hiểu biết nguyên tắc giao tiếp hiệu quả, kỹ quan trọng việc đón tiếp khách, xử KHĨA HỌC KỸ NĂNG THƯ KÝ VĂN PHỊNG lý cơng việc cho khách đến quan làm việc  Thực công tác, văn đến - văn đi, xếp lưu trữ hồ sơ bảo mật khoa học  Soạn thảo văn hành nhà nước  Kỹ thuật vấn dự tuyển, kinh nghiệm nghề thư ký Phần 3: Nghệ thuật tâm lý giao tiếp – vấn đề lễ tân NGÀY (SÁNG)  Khái quát tâm lý, tìm hiểu trình giao tiếp bản, hành vi giao tiếp người  Tâm lý quản lý cung cấp kiến thức kỹ chung để làm việc người với người quản lý, nhà quản lý với nhân viên  Giúp học viên nắm vững công tác lễ tân giao tiếp quốc tế  Chuẩn bị đón tiếp, xếp chỗ ngồi xác định loại tiệc để chiêu đãi khách với phong tực tập quản quốc tế, đặc điểm cộng đồng dân tộc sắc văn hóa dân tộc Việt Nam  Tạo phong cách xã giao phép lịch giao tiếp, nghi thức nơi bàn ăn, nghi thức tặng hoa, quà quà lưu niệm  Thể người dẫn chương trình buổi lễ tiệc  Những điểm lưu ý hợp đồng đặt tiệc Phần 4: Trang phục – trang điểm cơng sở NGÀY (CHIỀU)  Giúp học viên có kiến thức chăm sóc bảo vệ da đẹp  Nắm vững kiến thức trang điểm phù hợp để tạo khuôn mặt khả ái, ấn tượng giao tiếp trực diện  Cung cấp ứng xử văn hóa lịch nơi cơng sở thể qua trang phục, trang điểm, trang sức, tính thẩm mỹ nét đẹp tâm tâm Việt Nam xã hội ngày