VIETNAMESE DE497V3 Làm cách để gọi xin giúp đỡ y khoa khẩn cấp Dịch vụ Xe cứu thương NSW cung cấp dịch vụ y tế khẩn cấp cho người dân New South Wales Chúng cung cấp chăm sóc y khoa khẩn cấp quý vị sinh sống vùng nội thành, nông thôn hay tỉnh thành Chúng cung cấp chuyên chở khẩn cấp cần tình trạng sức khoẻ quý vị Chúng bảo đảm bệnh nhân nhận chăm sóc thích hợp vào lúc chỗ Gọi nhờ giúp đỡ Chúng cần thông tin Những trường hợp khẩn cấp y khoa địi hỏi phải chăm sóc khẩn cấp Những thí dụ trường hợp khẩn cấp y khoa gồm: Một nhân viên Dịch vụ Ba Số Không (000) hỏi xem quý vị cần ‘Cảnh sát’ (Police), ‘Cứu hoả’ (Fire) hay ‘Xe cứu thương’ (Ambulance) Khi quý vị yêu cầu ‘Xe cứu thương’, quý vị nối đường dây với Trung tâm Kiểm soát Xe cứu thương NSW Nếu nhân viên nhận điện thoại không hiểu quý vị, họ hỏi q vị nói ngơn ngữ xếp để có thơng dịch viên giúp cho nói chuyện dễ dàng ngất xỉu đau ngực khó thở bị tê hay liệt mặt, tay hay chân gãy xương chảy máu không cầm bệnh nghiêm trọng khác tai nạn xe cộ Điều quan trọng biết cách gọi nhờ giúp đỡ có người bị thương tích nghiêm trọng hay cần giúp đỡ y khoa khẩn cấp Trong trường hợp khẩn cấp y khoa, quý vị nên gọi Ba Số Không (000) quý vị nói tiếng Anh giỏi hay không Dịch vụ Ba Số Không (000) hoạt động 24 ngày, ngày tuần luôn miễn phí Người gọi bị khiếm thính lãng tai gọi Ba Số Khơng (000) qua Dịch vụ Tiếp âm Toàn Quốc hay sử dụng Điện thoại Đánh chữ TTY quay số 106 Nhân viên nhận điện thoại hỏi quý vị số câu hỏi tiêu chuẩn để giúp chúng tơi xếp dịch vụ thích hợp nhanh tốt Những câu hỏi gồm: Địa xác nơi xảy trường hợp khẩn cấp gì? Số điện thoại quý vị gọi đến gì? Vấn đề gì, nói cho tơi biết xác chuyện xảy ra? Bệnh nhân tuổi? Bệnh nhân có cịn tỉnh hay khơng? Bệnh nhân cịn thở hay khơng? Điều quan trọng giữ bình tĩnh cung cấp thông tin cách rõ ràng Chuyện xảy sau Đừng gác máy Hãy giữ đường dây để hướng dẫn thêm Nhân viên nhận điện thoại hỏi quý vị thêm câu hỏi cung cấp cho quý vị thêm trợ giúp cố vấn y khoa qua điện thoại tuỳ vào trường hợp khẩn cấp Nếu q vị bị thương tích hay bệnh hoạn nguy hiểm đến tính mạng, chúng tơi gửi nhân viên y tế đến Nếu thương tích hay bệnh hoạn quý vị không nguy hiểm đến tính mạng cần giúp đỡ y khoa, nhân viên y tế gửi đến khung thời gian phù hợp với tình trạng quý vị Nếu quý vị không cần giúp đỡ y khoa chỗ, gọi quý vị chuyển sang cho y tá chuyên nghiệp để họ cung cấp cho quý vị cố vấn qua điện thoại hướng quý vị đến sở chăm sóc y tế thay khác Trong lúc chờ xe cứu thương đến Bảo đảm có lối trống để vào nhà quý vị Điều bao gồm việc di dời vật cản xe đậu, chậu hay bàn ghế Những nhân viên y tế cần phải đưa cáng hay thiết bị đến chỗ bệnh nhân Nhốt thú cưng lại Những gợi ý quan trọng Xin nhớ xe cứu thương hoạt động để cứu sống mạng người xe taxi Gọi xe cứu thương trường hợp khơng khẩn cấp làm hội sống người Điều quan trọng dạy cho trẻ khách ngoại quốc đến chơi số điện thoại khẩn cấp để gọi Úc Ba Số Không (000), địa số điện thoại quý vị Nếu gọi điện thoại từ nhà, hộ hay địa doanh nghiệp, bảo đảm số nhà nhìn thấy rõ từ ngồi đường Nếu q vị nơi khó tìm, bảo chờ bên ngồi nhà/địa điểm để vẫy tay cho xe cứu thương biết, hay bật đèn sáng trước nhà vào ban đêm Bỏ vật dụng người bệnh cần Nếu quý vị sinh sống vùng nông thôn hay Bảo đảm q vị có thơng tin sẵn Người sử dụng công lộ phải nhường đường cho xe quần áo, đồ dùng vệ sinh cá nhân vào bao nhỏ sàng để đưa cho nhân viên y tế: hồ sơ sức khoẻ bệnh nhân, thuốc uống thường xuyên, dị ứng yêu cầu đặc biệt Nhớ mang theo tất thẻ cấp dưỡng hay thẻ chăm sóc y tế liên quan, danh sách số điện thoại liên lạc gia đình bạn bè chìa khố nhà q vị Nhờ kiểm tra xem tất cửa vào cửa sổ khoá lại thiết bị điện không cần thiết phải tắt lị sưởi chẳng hạn khu vực khó tìm, nhớ đặc điểm thí dụ ‘nhà màu vàng với hàng rào màu xanh dương’ cứu thương Ngay quý vị nhìn thấy đèn chớp hay nghe tiếng cịi hụ, quý vị phải nhường đường cho xe cứu thương chạy qua Đừng hoảng hốt hay vi phạm luật lệ giao thơng Thơng thường cần lái cách an tồn sang phía bên trái Muốn biết thêm thơng tin cách gọi giúp đỡ y khoa khẩn cấp, xin vào trang mạng Dịch vụ Xe cứu thương NSW: www.ambulance.nsw.gov.au