Kế hoạch marketing sản phẩm x cleaner

Tiểu luận KẾ HOẠCH MARKETING SẢN PHẨM X_CLEANER I Giới thiệu công ty Mô tả công ty Trước bối cảnh môi trường đối mặt với vấn đề ô nhiễm nghiêm trọng, khơng ngồi xã hội mà cịn len lỏi vào trường học, gây ảnh hưởng lâu dài đến sức khỏe giáo viên học sinh, sinh viên- chủ nhân tương lai đất nước Là sinh viên, hiểu rõ vấn đề này, đó, thành lập năm 2010, với mong muốn đem lại môi trường giáo dục ngày tốt đẹp hơn, thành lập công ty GO*ON - Sứ mệnh : phục vụ cho sức khỏe, mỹ quan người - Viễn cảnh : tập đoàn hàng đầu việc cung cấp sản phẩm công nghệ - Slogan : “THE FIRST YOU THINK” Với slogan trên, muốn hướng đến tâm lý khách hàng hình ảnh cơng ty dẫn đầu, cố gắng phục vụ tốt nhằm cải thiện môi trường sống, học tập làm việc- điều mà tất quan tâm lớn Mô tả sản phẩm Công ty Go*on cho đời sản phẩm X_cleaner, với dòng sản phẩm sản phẩm cơng ty, với X bảng đen Cái tên X_cleaner với X ẩn số, nhóm tin tương lai, công ty phát triển sản phẩm sang lĩnh vực khác rộng hơn, thị trường rộng hơn, khơng nước mà cịn nước (nếu điều kiện cho phép) Và X_cleaner sản phẩm với chức chùi (lau) chính, chùi được, với điều kiện sản phẩm chùi phải có mặt phẳng Sản phẩm nhóm hướng tới bảng đen thân thuộc, gắn liền với đời giáo viên học sinh, giáo viên học sinh Chiếc đen thân thuộc này, cung cấp cho học sinh khối lượng lớn kiến thức, cơng cụ dạy học hữu ích thây cô Nhưng với tác hại mà bụi phấn gây ra, sợ khơng lâu biến dần thay vào bảng mê-ka + bút lông, projector đèn chiếu khoa học-kỹ thuật đại Nhóm muốn tiến hành nghiên cứu thực thi ý tưởng muốn mang lại điều tốt đẹp cho cho người mà bạn u q thầy cơ, nên nhóm cho đời sản phẩm X_cleaner hoạt động công dụng máy hút bụi có kết hợp chức lau, chùi Với hộp đen gắn phía bảng, có chưa túi đựng bụi phấn, động hoạt động máy bên có thanh, găn với miếng mous để lau bảng Trên miếng mous cịn có khe hở theo kiểu gập xuống, hướng vào phía bảng, có chức hút bụi bảng Ở phận ống nhựa dạng lị xo, thu gọn theo kiểu ziczac, nối phận với hộp động hoạt động, dùng để đưa lực hút Khi chưa hoạt động phận lau, chùi, hút, nằm gọn phía bảng hộp động Khi cần lau, cần bấm nút, máy tự động cho chạy xuống với phận lau, đồng thời vừa hút vừa lau bảng (đối với bảng dùng phấn) cịn bảng mê-ka cần lau cần bấm nút có chức lau Máy hoạt động lần theo chiều rộng bảng nên sau lau xong tự động thu lên, ngắt máy Nếu muốn lau thêm lần bấm nút Nhóm nghĩ với chiều dài bảng dài việc lắp máy dài khó hoạt động, nên chia bảng làm làm để dễ dàng hoạt động, giảm chi phí giá thành sản phẩm Cơ cấu tổ chức - Giám đốc điều hành : Nguyễn Thiện Bảo - Giám đốc tài : Trần Thanh Nhã - Giám đốc Marketing : Hồ Thị Duy Phi - Giám đốc sản xuất thiết kế : Trương Lê Hiếu - Kế toán trưởng : Lê Thị Phương Thảo - Chuyện viên tư vấn cấp cao : Phạm Ngọc Ái - 20 nhân viên lắp ráp vận chuyển II Phân tích mơi trường bên ngồi Tình hình thị trường chung Môi trường kinh tế  Các nhân tố tác động đến khách hàng như: thu nhập, giá, chất lượng sản phẩm, giá cả, chất lượng sản phẩm cạnh tranh (gần khơng có sản phẩm mới)  Phân đoạn thị trường: sản phẩm X_cleaner dành cho phân khúc thị trường, phù hợp với người, nhà  Vì sản phẩm X_cleaner sản phẩm hoàn toàn thị trường nên xuất bán cần thực nhiều biện pháp marketing – mix khuyến mãi, tiếp thị, quảng cáo, phân phố i… nhằm giúp người tiêu dùng hiểu biết đến sản phẩm Từ đó, đưa sản phẩm đến gần khách hàng Môi trường công nghệ Hiện nay, công nghệ sức mạnh mãnh liệt tác động đến sống người Ngày có nhiều ý tưởng phục vụ đời sống người, tạo cách mạng sản phẩm q trình sản xuất Dựa vào điều đó, cơng ty GO*ON tạo sản phẩm mớ i phù hợp với cơng nghệ Bên cạnh X_cleaner thỏa mãn địi hỏ i cơng chúng an tồn sức khỏe (bụi phấn gây hại cho phổi) Mơi trường văn hóa  Tính bền vững giá trị văn hóa cốt lõi: Nước Việt Nam ta có nhiều đặc điểm văn hóa bật giống bao dân tộc khác giới, trỳ văn hóa nước mình, có giá trị văn hóa bất diệt Nếu sản phẩm đời bị ảnh hưởng nhiều đến văn hóa, đặc biệt giá trị văn hóa cốt lõi thay đổi phận marketing phải có hoạt động cụ thể Riêng sản phẩm Xleaner, đặc điểm van hóa ảnh hưởng đến sản phẩm gắn liền với tinh thần tôn sư trọng đạo nước ta từ lâu Giá trị văn hóa thay đổ i nên nghiên cứu sản phẩm tung sản phẩm thị trường hoạt động marketing cần đánh vào điểm để làm tảng  Các văn hóa đặc thù: Dù có giá trị văn hóa chung, khó thay đổ i, thuộc cho tầng lớp chung người, bên cạnh cịn có giá trị văn hóa riêng dành cho tầng lớp hay phận đó, chịu ảnh hưởng yếu tố khác xã hội thay đổi được, phận marketing nên nghiên cứu tìm tịi Có thể phát tìm lạ cho hoạt động marketing cơng ty khách hàng hoạt động hướng tới ý cảm thấy thích thú Mơi trường trị-pháp luật  Hệ thống pháp luật tác động đến doanh nghiệp ngày tăng Khơng riêng luật ban hành nước sở tại, nơi doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mà nước doanh nghiệp có dự định xuất sản phẩm sang, hệ thống pháp luật chặt chẽ, ngày nhiều luật ban hành nhằm bảo vệ lợi ích người tiêu dùng nhà sản xuất, tác động mạnh đến sản phẩm Các luật chi phối đến hoạt động sản xuất doanh nghiệp luật sở hữu công nghiệp, chống độc quyền sản phẩm, luật bảo vệ người tiêu dùng, tránh làm tổn thương, gây hại khách hàng sử dụng sản phẩm, không gây ô nhiệm môi trường,… ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh sản xuất công ty nhiều  Sự phát triển nhóm bảo vệ lợi ích cơng cộng Đúng vậy, ngày có nhiều nhóm, hộ i xuất với mục đích vảo vệ lợi ích người tiêu dùng xã hội Điều gây nhiều cản trở làm nhiều doanh nghiệp phải điên đầu đề xuất phương án sản xuất kinh doanh cho đáp ứng tối đa nhu cầu không riêng cho khách hàng mà đoàn thể X_cleaner sản phẩm đời sức khỏe thầy cô học sinh-sinh viên- người lao động trẻ chủ nhân tương lai đất nước Nếu sản phẩm khơng cải thiện tình trạng thầu cô sử dụgn sản phẩm, chắn nhanh chónh sản phẩm bị tẩy chay khỏ i danh mục tiêu dùng Và sản phẩm chưa có mặt thị trường nên việc quan tâm đến luật quyền cần thiết, chống chép, mua lại quyền Môi trường tự nhiên  Gia tăng mức độ ô nhiễm khơng khí bụi:  Hiện nay, nhiễm khơng khí vấn đề thời nóng bỏng cá giới không phả i riêng quốc gia Mơi trường khơng khí có nhiều biến đổi rõ rệt có ảnh hưởng xấu đến người sinh vật Hàng năm người khai thác sử dụng hàng tỉ than đá, dầu mỏ, khí đốt Đồng thời thải vào mơi trường khối lượng lớn chất thải khác như: chất thải sinh hoạt, chất thải từ nhà máy xí nghiệp làm cho hàm lượng loại khí độc hại tăng lên nhanh chóng Ơ nhiễm mơi trường khí tạo nên ngột ngạt "sương mù", gây nhiều bệnh cho người Nó cịn tạo mưa axít làm huỷ diệt khu rừng cánh đồng  Đối với sức khỏe người: Khơng khí nhiễm giết chết nhiều thể sống có người Ơ nhiễm ozone gây bệnh đường hơ hấp, bệnh tim mạch, viêm vùng họng, đau ngực, tức thở Ô nhiễm nước gây xấp xỉ 14.000 chết ngày, chủ yếu ăn uống nước bẩn chưa xử lý Các chất hóa học kim loại nặng nhiễm thức ăn nước uống gây ung thư Dầu tràn gây ngứa rộp da Ô nhiễm tiếng ồn gây điếc, cao huyết áp, trầm cảm, bệnh ngủ  Sự khan nguồn nguyên liệu: Trước chưa có phấn người ta thường lấy vật liệu tự nhiên có đặc tính dễ mài mịn để lại dấu vết bề mặt cần vẽ để làm "phấn" Những vật liệu "phấn" nguyên thủy đất sét, than củi v.v Về sau người ta thấy thạch cao (canxi sulfat đihyđrat CaSO4.2H2O) dùng làm phấn tốt nhiên việc khai thác thạch cao trở thành vấn đề đau đầu với chuyên gia tình trạng khan nguồn nguyên liệu trở nên phổ biến.Do đó, người ta thay nguyên liệu thạch cao truyền thống loại bột nhẹ (CaCO3) phù hợp có độ phủ, độ mịn độ trắng cao, đảm bảo cần lớp mỏng cho nét viết rõ rệt Như mặt nguyên liệu người ta lại quay với họ hàng đá phấn Dĩ nhiên CaCO3 số sở sản xuất pha trộn thêm số loại chất khác thạch cao, bột đá phấn không loại trừ lượng nhỏ TiO2 v.v để đáp ứng số yêu cầu cụ thể Môi trường nhân học Thị trường X_cleaner thị trường trẻ, tiềm ẩn hội lớn Công ty Go*on định tung sản phẩm lí do:  Hệ thống trường đào tạo giới nói chung Việt Nam nói riêng thi trường hấp dẫn chưa có sản phẩm đáp ứng hầu hết nhu cầu cho học tập, giảng dạy sức khoẻ X_cleaner  Thị trường Việt Nam bao gồm:  139 trường đại học công lập, bán công, tư thục  42 học viện  208 cao đẳng công lập, bán công tư thục  411 trường trung cấp cơng lập ngồi cơng lập  Hàng nghìn trường cấp 1,2,3 trung tâm đào tạo tin học ngoại ngữ  X_cleaner phục vụ cho 1,7 triệu sinh viên, học sinh 61 nghìn giảng viên, giáo viên toàn quốc Lý X_cleaner chấp nhận vì:  Về phía sinh viên học sinh, giảng viên giáo viên: trọng đến sức khoẻ, từ mang đầy đủ trí tuệ tinh thần cho công tác học tập đào tạo  Về phía khách hàng(các trường đào tạo): nâng cao chất lượng môi trường đào tạo -> nâng cao lợi cạnh tranh, giảm thiểu chi phí trợ cấp độc hại cho giảng viên(do bụi phấn) Tình hình ngành hàng Khách hàng  Thị trường người tiêu dùng X_cleaner sản phẩm sử dụng để lau bảng hút bụi phấn, đó, người tiêu dùng ít, chí khơng quan tâm đến  Thị trường kĩ nghệ hay doanh nghiệp sản xuất X_cleaner tập trung chủ yếu vào thị trường này, bao gồm trường học, đặc biệt trường cấp I, II III Bởi sản phẩm lau bảng hút bụi tự động nên vừa tiết kiệm thời gian vừa hút bụi phấn gây hại cho sức khỏe giáo viên học sinh Do đó, chúng tơi đưa hoạt động quảng cáo để X_cleaner đến gần với thị trường Chủ yếu cho cấp quyền ban giám hiệu, giáo viên trường thấ y tác hại bụi phấn đến sức khỏe người, thấy hiệu tầm quan trọng X_cleaner Bên cạnh X_cleaner sử dụng để vệ sinh cửa kính tịa cao ốc lớn Các tịa cao ốc thường làm mặt kính tầng cao để tạo không gian rộng hơn, cho người bên đứng ngắm moj vật từ cao, thư giãn Và việc vệ sinh kính khó khăn nguy hiểm cho người cơng nhân X_cleaner thay họ làm việc cách dễ dàng  Thị trường người bán lại X_cleaner cửa hàng mua để bán lại kiếm lời Tuy nhiên công ty cần hỗ trợ huấn luyện cách lắp đặt để cửa hàng phục vụ tốt cho khách hàng Nhờ thị trường người bán lại mà sản phẩm cơng ty xuất khắp nơi nước  Thị trường quốc tế Sản phẩm xuất sang nước giới, cho trường học hay tòa cao ốc tập đoàn lớn Doanh nghiệp  Công ty Go*on công ty thành lập với số lượng nhân viên hạn chế nên sức ép công việc lên đội ngũ nhân viên rât lớn Vì công ty nên trọng vào việc đa dạng hố kỹ cho nhân viên để thích nghi với công việc dễ dàng  Bộ phận marketing cơng ty trọng phận định cho thành bại cơng ty tung sản phẩm hồn tồn thị trường Vì thế, bên cạnh phát triển, công ty cần cố gắng nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên : tìm kiếm đột phá, sáng tạo, nhiệt tình cơng việc  Ngồi chức phận marketing hoạch định triển khai thực hiệ n chiến lược, kế hoạch, sách chương trình thơng qua hoạt động nghiên cứu marketing… công ty cần quan tâm đến mối quan hệ phịng ban để từ giúp công ty hoạt động cách nhịp nhàng, hiệu quả, thông tin thu thập từ phận lập kế hoạch, hành động xác, đảm bảo sử dụng tối đa nguồn lực cơng ty Tình hình đối thủ cạnh tranh Hiện tại, sản phẩm chưa tung thị trường, sản phẩm lần có mặt, nên chưa xác định ĐTCT cụ thể cho sản phẩm Song, sản phẩm tung ra, sản phẩm thành công thị trường đó, chắn xuất vài ĐTCT Với cơng nghệ mà sản phẩm tích hợp chức tương tự lau nhà (cỡ to) + máy hút bụi ĐTCT sản phẩm nhà sản xuất sản phẩm X_cleaner có cơng dụng giẻ lau bảng hay cịn giống lau nhà khổ nhỏ, hút bụi bụi phấn (tính giống máy hút bụi) ĐTCT hãng có dịng sản phẩm sử dụng cơng nghệ tương tự Máy hút bụi có hãng Khi sản phẩm tung ra, thành công, chắn hãng máy hút bụi không ngần ngại bỏ qua thị trường tiềm này, trường học Với công nghệ mà hãng sử dụng lâu nay, hãng cạnh tranh với X_cleaner chắn hãng tung sản phẩm với chất lượng tuyệt vời Còn hãng xuất lau nhà (= mous) việc chế lại lau nhà to hơn, nhẹ hơn, miếng mous lau dễ dàng Chưa kể đến nhà sản xuất chuyên nhái lạ i hãng Trung Quốc Nên X_cleaner cần tập trung vào ĐTCT tiềm tàng Đây chắn điều định đến sống cịn cơng ty tương lai Tình hình nhà cung cấp  Các cơng ty hóa chất, đảm bảo yêu cầu doanh nghiệp, như: chất lượng cao, đảm bảo giá hạ, nguồn cung sản phẩm đảm bảo, uy tín…  Lấy nguồn cung từ nhiều nhà cung cấp khác nhằm tránh việc độc quyền  Xây dựng mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp chủ yếu, cần thiết làm marketing với nhà cung cấp  Cơng ty TNHH Midea Consumer Electric ( VN) Địa : 40 Vsip, Đường Số 6, KCN Việt Nam Singapore , Binh Duong , Viet Nam Là nhà cung cấp động (hút khí) Khi phía cơng ty u cầu thiết kế sản phẩm động tiên tiến hiệu cao, tiết kiệm điện năng, nhẹ gọn…phía Midea nhiệt tình nghiên cứu, với đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm Midea đưa sản phẩm động hoàn toàn, thoả mãn yêu cầu công ty đặt ra: Động cơ: X-55 / Hãng sản xuất: Midea Consumer Electric / Nguồn điện: 220V-50Hz / Cơng suất: 55W / Lưu lượng gió: 30m³/h / Tốc độ quay: 1800 vịng/phút Phía Midea kí với công ty hợp đồng với nộ i dung sản xuất độc quyền X-55 cho Công ty Goon chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật vi phạm  Công ty TNHH Hosiden Việt Nam Địa chỉ: Lô C1, KCN Quang Châu, Việt Yên, Bắc Giang Cung cấp vi mạch điện tử phận cơng nghệ cao sản phẩm Xcleaner Vì việc đảm bảo khơng bị rị rỉ thơng tin cơng nghệ điều công ty xem xét kĩ Với nhiều năm kinh nghiệm uy tín chất lượng, Hosiden nhà cung cấp linh kiện điện tử hàng đầu tuyệt đối an toàn cho công ty đặt hàng công nghệ, Hosiden có hệ thống bảo mật thơng tin đại cam kết bồi thường thiệt hại có thơng tin cơng nghệ bị rị rỉ  CÔNG TY CP KIM LOẠI Á CHÂU Địa liên hệ: Số Đường D14B KCN Tân Bình - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh – Vietnam Là nhà cung cấp nguyên liệu rắn, mặt hàng kim loại cho cơng ty Á CHÂU có đủ nguồn lực cung cấp cho việc sản xuất bên cạnh Á CHÂU cịn giúp cơng ty thực công đoạn gia công phần vỏ máy với yêu cầu khắt khe chất lượng công ty đặt Á Châu đáp ứng cách tốt Khảo sát số công ty khu vực đạt tiêu chuẩn giá, chất lượng…nhưng Á CHÂU có điểm đặc biệt mà chúng tơi chọn lựa Á CHÂU cam kết hỗ trợ cơng ty việc tốn, tức Á CHÂU gia hạn trả nợ tháng kể từ ngày giao hàng, điều giảm bớt gánh nặng cho công ty tập trung phân bổ ngân sách vào hoạt động khác  Công ty CP hố chất cơng nghệ Việt Nam Địa : Số ngõ 76/7 Tập thể Quân đội, Phố An Dương, Phường Yên Phụ, Quận Tây Hồ, Hà Nội Là nhà cung cấp hố chất cho q trình sản xuất chất tẩy rửa chuyên dụng Xcleaner Lí chọn nhà cung cấp đáp ứng nhu cầu cung cấp sản phẩm chất lượng giá hợp lí Nhà cung cấp hi vọng nhà nghiên cứu phát triển sản phẩm chất tẩy rửa độc quyền cho công ty, điều kiện tốt để huy động thêm nguồn đầu tư, tìm thêm đồng minh cho công ty hoạt động kinh doanh gặp nhiều khó khăn thách thức Hệ thống phân phối – trung gian marketing  Trung gian phân phố i sản phẩm:  Công ty Go*on liên hệ với công ty sản xuất trang thiết bị giáo dục, cửa hàng hay nhà sách lớn nhỏ thành phố, sau mở rộng nước để quảng bá sản phẩm  Bên cạnh cơng ty có dịch vụ giao hàng tận tay hướng dẫn cách lắp đặt sản phẩm đến trường có nhu cầu mua sử dụng sản phẩm  Các sở hỗ trợ hoạt động phân phố i: - Hình ảnh cơng ty mắt khách hàng nhóm hữu quan : cơng ty cố gắng đạt mục tiêu tạo hình ảnh tốt đẹp với nhà cung cấp sản phẩm chất lượng tốt cho khách hàng mục tiêu giới hữu quan - Đảm bảo chi phí giá phù hợp : thị trường mục tiêu trường học nên phải có giá phù hợp, mà để có giá phù hợp phải đảm bảo chi phí Trong suy thoái kinh tế, giá nguyên vật liệu đầu vào tăng việc ổn định chi phí khó cơng ty ln cố gắng đảm bảo mục tiêu - Doanh số bán - Tỷ lệ tăng trưởng doanh số - Lợi nhuận - Thị phần Mục tiêu Marketing - Duy trì phát triển kinh doanh : dù tình hình kinh doanh doanh nghiệp khó khăn phải trì hoạt động kinh doanh để trước mắt thu hồ i vốn, sau tin tưởng hoạt động marketing công ty hiệu - Tạo khác biệt cho thương hiệu : sản phẩm Go*on phải tạo khác biệt độc đáo, thương hiệu X_cleaner - Tối ưu hóa lợi nhuận - Duy trì cải thiện quan hệ khách hàng : tận dụng mối quan hệ sẵn có để phát huy hoạt động kinh doanh cho hiệu quả, đồng thời phải đảm bảo cải thiện mối quan hệ mới, phục vụ cho việc kinh doanh - Độ nhận biết thương hiệu - Mức độ thâm nhập thương hiệu V Chiến lược Marketing Đo lường dự báo nhu cầu - Thị trường tiềm X_cleaner hộ gia đình có thu nhập cao, khu chung cư tòa nhà cao cấp - Thị trường mục tiêu: trường học toàn quốc, đặc biệt khu vực miền Bắc (Hà Nội), miền Trung (Đà Nẵng), miền Nam (TP Hồ Chí Minh) Dự báo nhu cầu a, Ước lượng tổng nhu cầu thị trường - Đối tượng khách hàng: trường học đủ lứa tuổi - Địa lý: thời kỳ đầu tiên, sản phẩm phân phố i VN, tập trung thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng TP.HCM - Thời gian ước lượng: năm - Hoàn cảnh sản phẩm: xuất lần đầu thị trường Dựa nhu cầu, đặc điểm, trạng trường học VN, ta ước lượng số chi tiết sau:  Về số lượng người mua (n): người mua nhà trường, tập trung chủ yếu HN, ĐN TP.HCM Ở giai đoạn đầu tiên, ta tập trung bán hàng cho trường ngồi cơng lập bán cơng trường tương đối tự chủ tài chính, linh hoạt việc mua sản phẩm Từ đó, ta ước lượng n = [120, 150]  Số lượng khách hàng mua trung bình n ăm (q): trường học thuộc loại khách hàng mua tổ chức, nên họ có số lượng mua hàng lần tương đối lớn Từ đó, ta ước lượng q = [20, 30]  Mức giá trung bình sản phẩm (p): cơng ty đưa sản phẩm thị trường thực sách định giá theo nhiều mức, phù hợp với nhiều loại khách hàng có tiềm ẩn Đối với trường học, loại sản phẩm phù hợp có mức giá p = triệu đồng Từ yếu tố trên, ta ước lượng tổng nhu cầu sản phẩm: Q = 2,4 tỉ - 4,5 tỉ đồng/năm b, Ước lượng nhu cầu thị trường khu vực Công ty lựa chọn khu vực thị trường tốt sản phẩm, tập trung chủ yếu ngân sách marketing cho khu vực Vì sản phẩm cơng ty sản phẩm có chất lượng cao, sử dụng nhiều yếu tố khoa học kỹ thuật đại nên có giá trị cách sử dụng cao, công ty chọn phương pháp tạo dựng thị trường để ước lượng nhu cầu thị trường khu vực Công ty sử dụng số liệu xin tìm mạng Cục thống kê để biết rõ số liệu số trường học khu vực Đà Nẵng trước rồ i từ ước tính số trường – nhóm khách hàng tiềm Cơng ty giả định nhân viên phụ trách công việc bán hàng trường học đạt doanh số 25 triệu đồng, có khoảng 50 nhân viên thực công việc bán hàng trường học trung tâm nên doanh số đạt tất nhân viên tương ứng với mức tổng cầu thị trường khoảng 1,25 tỉ đồng c, Ước lượng doanh số thị phần Hiện DN chưa có ĐTCT, sản phẩm bắt đầu tung thị trường, chắn gặp nhiều khó khăn chưa thể đạt thị phần ổn định, cần ước lượng, doanh số thị phần, có phương pháp điều chỉnh nhận thấy mức độ cạnh tranh ngành t ỉ lệ tăng trưởng công ty chưa phù họp Dự đoán nhu cầu ( theo ý kiến nhà chuyên môn ) Sản phẩm X_cleaner sản phẩm thuộc chức nên việc dự đoán nhu cầu chủ yếu dựa vào ý kiến nhà chuyên môn.Các nhà chuyên môn X_cleaner bao gồm đại lí phân phố i, nhà cung cấp chuyên gia tư vấn marketing sản phẩm có chức thuộc giáo dục.Nhu cầu sử dụng X_cleaner hệ thống trường trung học đại học thành phố Đà Nẵng nhiều hay khó dự đốn theo ý kiến khách hàng mà lại phụ thuộc chủ yếu vào khả quảng bá tiếp thị tính lau, hút bụi đồng thời lọc khơng khí đến khách hàng tiềm có nhà chuyên gia Nhóm GO*ON có kế hoạch mời nhóm chuyên gia đặc biệt để thực dự báo nhu cầu sử dụng X_cleaner thị trường Các chuyên gia đưa quan điểm, đánh giá nhận định việc đưa số lượng sản phẩm chiến dịch marketing đưa để phù hợp với nhu cầu sử dụng sản phẩm thị trường.Tuy nhiên việc sử dụng dự báo nhà chuyên gia không hồn tồn xác lẽ có chun gia có ý kiến thiên lệch q u thích tính hữu ích X_cleaner họ đưa đánh giá bi quan không ưa chuộng sản phẩm Các đánh giá mang tính tương đối nhiên chúng lại quan trọng trở thành yếu tố định thắng lợi việc tiêu thụ sản phẩm X_clearner Phân đoạn thị trường Phân đoạn theo khu vực địa lí: thị trường chia thành khu vực : miền Bắc (tập trung vào thủ đô Hà Nội), miền trung (tập trung vào Đà Nẵng) miền Nam (tập trung vào TP Hồ Chí Minh) Đây thành phố động khu vực, đó, công ty hoạt động chủ yếu đơn vị địa lí đó, ngồi quan tâm, ý đến nhu cầu vùng lân cận như: Hải Phòng, Huế, Nha Trang… Phân đoạn theo đặc điểm dân số học: sản phẩm mớ i hồn tồn, lại có cơng dụng đặc biệt, nên cơng ty tập trung vào vùng có thu nhập người dân vào loại trung bình đến cao, đầu tư nhiều vào giáo dục…, bên cạnh đó, ý thành phố lớn tập trung nhiều tòa nhà cao ốc Ngồi ra, sản phẩm xuất cho nước khác (thế mạnh sả n phẩm tương lai) Phân đoạn dựa tâm lí: xu hướng đầu tư vào giáo dục, sở hạ tầng trường, lớp học quan trọng Bên cạnh đó, người quan tâm nhiều đến sức khỏe thân Việc cho đời sản phẩm X_cleaner thỏa mãn nhu cầu bảo vệ sức khỏe giáo viên học sinh, sinh viên, tránh tác hại bụi phấn Lựa chọn thị trường mục tiêu  Đánh giá phân đoạn thị trường a, Qui mô mức tăng trưởng phân đoạn thị trường: Vì DN nhỏ, vừa đời, công ty chọn phân đoạn thị trường nhỏ, vừa, phù hợp với khả đáp ứng công ty Trong tương lai phát triển, công ty mở rộng phân đoạn thị trường khác lớn b, Mức độ hấp dẫn cấu phân đoạn thị trường: - Mối đe doạ cạnh tranh gay gắt phân đoạn thị trường: thị trường hấp dẫn cho cơng ty, sản phẩm tung sản phẩm mới, chưa có đối thủ cạnh tranh trực tiếp thị trường - Mối đe dọa người thâm nhập mới: giai đoạn tại, có khả xuất người thâm nhập - Mối đe dọa sản phẩm thay thế: công ty cần theo dõi sát xu hướng, giá cả,… sản phẩm thay khăn lau bảng, phấn không bụi siêu sạch, bảng tự chùi phấn… - Mối đe dọa từ người mua: công ty cần liên tục cải tiến, phát triển sản phẩm để ngườ i mua trường học từ chối, ép giá… - Mối đe dọa từ phía người cung cấp: xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, uy tín với nhà cung cấp ngun vật liệu Cơng ty tiếp cận nhiều nguồn cung cấp khác để phòng tránh nhà cung cấp khác tăng giá khơng xác  Lựa chọn thị trường mục tiêu Sản phẩm X_cleaner sản xuất nhằm đáp ứng nhu cầu vệ sinh bảng học, ngồi sản phẩm cịn thích hợp cho việc vệ sinh bề mặt phẵng gương, kính, tường… Phân tích yếu tố: - Tiềm thị trường trường học: vơ lớn chưa có sản phẩm chất lượng đáp ứng nhu cầu lau chùi bảng - Nguồn lực : công ty thành lập nhân lực vật lực hạn chế - Tính đồng sản phẩm thị trường: X_cleaner thoả mãn tuyệt đối nhu cầu vệ sinh bảng học cách chuyên nghiệp, tiết kiệm thời gian, tạo không gian sạch, đảm bảo chất lượng học tập… - Đối thủ cạnh tranh: chưa có nguy lớn - Rào cản cơng nghệ: thấp cần tập trung vào thị trường định để trở thành người dẫn đạo thị trường Thông qua thực việc tiết kiệm chi phí hoạt động chuyên môn sản xuất, phân phố i khuyến Với tất lí cơng ty định tập trung vào phân đoạn thị trường trường đại học, cao đẳng, trung cấp, cấp I, II, III, trung tâm đào tạo… Định vị thị trường  Tạo đặc điểm khác biệt cho sản phẩm - Tính chất: cơng ty phân số tính chất tiêu chuẩn số tính chất cho khách hàng lựa chọn - Tính chất tiêu chuẩn: phận phun hóa chất lau bảng, phận hút bụi phấn… - Tính chất chọn lọc: điều khiển từ xa hay khởi động công tắc… - Chất lượng công dụng: công ty sản xuất sản phẩm với mức công dụng cao, sản phẩm thị trường nên cơng dụng đặc biệt Bên cạnh đó, sản phẩm cịn khơng bị thừa cơng dụng dẫn đến lãng phí nguồn lực sản xuất - Chất lượng đồng đều: tính chất lượng đồng trở thành tính quan trọng X_cleaner Sản phẩm phải đáp ứng độ đồng cao tính hồn thiện kiểu dáng gọn nhẹ , tính lau hút bụi sản phẩm Chính việc đảm bảo chất lượng đồng làm tăng khả lựa chọn sản phẩm, hài lòng trung thành nhãn hiệu khách hàng - Độ bền: bên cạnh yêu cầu chất lượng yêu cầu độ bền trở thành yếu tố then chốt tạo nên thành công phát triển sản phẩm thị trường tiềm xác định trước Đặc biệt sản phẩm có khả di chuyển gắn động bên độ bền yếu tố khách hàng đánh giá lựa chọn Họ sẵ n sàng chi trả với mức giá cao X_cleaner đáp ứng tính - Độ tin cậy: công ty muốn định hướng cho sản phẩm khác biệt cho X_cleaner, độ tin cậy sản phẩm X_cleaner sử dụng thời gian dài máy móc điện tử thơng thường khác So với giẻ lau bảng thời gian sử dụng ngắn nhiều thành phần cách sử dụng đơn giản, với X_cleaner sản xuất đại, ứng dụng nhiều khoa học kỹ thuật nên phải bảo đảm độ tin cậy để khách hàng mua lặp lại Nếu thờ i gian sử dụng, phát sai sót cần khắc phục nghiên cứu để đạt chất lượng tốt hơn, tránh tình trạng hỏng hóc nhiều, để khách hàng sẵn sàng mua sản phẩm X_cleaner mớ i với giá hợp lý mà bảo đảm chất lượng uy tín - Khả sửa chữa: kết cấu phần cứng X_cleaner tương tự máy hút bụi nên tình trạng hư hỏng muốn sửa chữa xảy Vấn đề đặt phải thiết kế kéo cho linh hoạt, chuyển động nhẹ nhàng có hỏng hóc tự sửa chữa Bộ phận nghiên cứu phát triển sản phẩm cần nghiên cứu thêm - Kiểu dáng: X_cleaner mang lại phong cách sang trọng, lịch cho môi trường học tập Màu sắc mạ crôm với thiết kế ấn tượng tạo sức hấp dẫn.Với kiểu dáng bắt mắt tạo nên ý sinh viên nhiều phía bảng học Tạo nên hứng thú học tập chút cảm giác thoả mãn tận hưởng công nghệ xanh - Kết cấu: thiết kế sản phẩm nhỏ, gọn, đẹp, gần gủi với người sử dụng, thao tác lắp đặt, vận hành, sửa chữa, bảo dưỡng, vệ sinh dễ dàng Bản đồng hồ điện tử phía góc tạo nên thuận tiện cho người sử dụng  Tạo đặc điểm khác biệt cho dịch vụ - Giao hàng: Đối với thị trường Đà Nẵng, công ty trực tiếp giao hàng nên đảm bảo so với thị trường khác Do đó, việc chọn nhà cung cấp địa điểm khác quan trọng để giữ uy tín (tốc độ, xác, cẩn thận) công ty - Lắp đặt: loại sản phẩm thuộc thiết bị hạng nặng nên công đoạn lắp đặt quan trọng, phải bảo đảm tính xác thẩm mĩ Nên cơng ty cần đào tạo thợ lắp đặt chuyên nghiệp để phục vụ cách chu đáo, tạo dựng tin cậy khách hàng - Huấn luyện khách hàng: sổ hướng dẫn sử dụng, mua hàng sản phẩ m lắp đặt, khách hàng hướng dẫn cặn kẽ cách sử dụng sản phẩm cách bảo quản, thay phận (hóa chất lau bảng, hộp đựng bụi phấn…) - Dịch vụ tư vấn: sản phẩm xuất thị trường X_cleaner dịch vụ tư vấn sản phẩm cho khách hàng cần thiết quan trọng Việc tư vấn tốt làm cho khách hàng có ấn tượng tốt sản phẩm từ kích thích họ tiêu dùng Bên cạnh tư vấn hiệu sẽ giúp ta có khả cạnh tranh với đố i thủ cạnh tranh tốt Các thông số thông tin kĩ thuật tính sản phẩm cung cấp cho khách hàng cơng ty Go*on tư vấn miễn phí nhóm sẵn sàng giải đáp thắc mắc khách hàng yêu cầu - Sữa chữa: trường hợp sản phẩm có trục trặc khách hàng liên hệ với công ty Go*on sữa chữa miễn phí tính thành tiền tuỳ theo trường hợp cụ thể Bên cạnh đó, kinh nghiệm nhiệt tình nhân viên kĩ thuật sữa chữa máy trở thành yếu tố dược khách hàng đánh giá lớn Do Go*on trọng nhiều đến việc đào tạo nguồn nhân lực cho công ty - Các dịch vụ khác:  Để tạo nhiều giá trị mang lại cho khách hàng, công ty Go*on trọng đến nhiều yếu tố khác như: tặng cho khách hàng mua sản phẩm với khối lượng lớn dung dịch lau bảng cực phiếu sữa chữa miễn phí vịng đến năm  Dịch vụ giao hàng tận nơi lắp đặt miễn phí cho khách hàng  Giảm bớt thủ tục rườm rà cho người mua  Tạo đặc điểm khác biệt nhân Go*on tâm ngày từ bước khởi đầu cung ứng sản phẩm thị trường với đội ngũ nhân viên có kỹ nhiệt tình với khách hàng Để tạo khác biệt giai đoạn đầu sau muốn phát triển lớn mạnh khách hàng mua sản phẩm có nhân viên đến lắp đặt tận tình hướng dẫn sử dụng nhiệt tình Cơng ty có đội ngũ nhân viên sửa chữa khách hàng yêu cầu đến bảo hành xem xét máy móc  Tạo đặc điểm khác biệt cho hình ảnh - Đặc điểm nhận dạng hình ảnh : X_cleaner sản phẩm hồn tồn có mặt thị trường ban đầu chưa có ĐTCT sản phẩm có chức tương tự Nhưng để ln tạo khác biệt hình ảnh mắt người tiêu dùng phận thiết kế logo cần sáng tạo để hình ảnh sản phẩm dễ nhận dạng so với sản phẩm khác ví dụ màu sắc, kiểu dáng quan trọng chất lượng bảo đảm - Biểu tượng : Bộ phận thiết kế thiết kế logo (có thể đính kèm câu slogan nhỏ sản phẩm) để thể nét đặc trưng riêng cho X_cleaner Ví dụ “thân thiện với môi trường” - Phương tiện quảng cáo : xe buýt chở sinh viên, bảng thông báo trường học, tạp chí báo liên quan đến giáo dục… ( tác động đến người tiêu dùng người ảnh hưởng)  Xây dựng chiến lược định vị Qua trình tham khảo điều tra, công ty định chọn chiến lược để định vị sản phẩm: o Định vị theo thuộc tính X_cleaner cần sản xuất với đặc điểm kỹ thuật dễ sử dụng phải phù họp với giá cho sản phẩm để người tiêu dùng thấy lợ i ích thuộc tính mà sản phẩm đem lại vơ đảm bảo o Định vị theo công dụng Sản phẩm phải thực tốt chức cơng dụng lau chùi bảng đồng thời hút bụi phấn, nhanh gọn nhẹ không nhiều thời gian tiết học o Định vị theo chất lượng/giá Công ty cần luôn định vị sản phẩm cho số tiền khách hàng bỏ chất lượng họ thu phải đáp ứng “vượt trên” kì vọng khách hàng Công ty cố gắng tránh việc đáp ứng thấp mức kì vọng làm người tiêu dùng không tin tưởng vào sản phẩm DN, khơng thể vượt kì vọng q nhiều gây ảo tưởng cho khách hàng sản phẩm DN, gây khó khăn cho công ty đưa sản phẩm o Định vị theo người sử dụng Đối tượng chủ yếu X_cleaner chủ yếu trường trung học đại học với tên gọ i thuộc sản phẩm chức nên X_cleaner chủ yếu tạo khác biệt sản phẩm đối thủ cạnh trạnh khăn lau bảng, chùi bảng… Hơn khách hàng mua sản phẩm họ lắp đặt với khối lượng lớn phòng học ta hướng đến thị trường mục tiêu tồ nhà cao ốc việc cung cấp sản phẩm vừa túi tiền lại có tính cơng dụng tốt tạo nên diểm khác biệt lớn đối thủ cạnh tranh o Định vị theo lợi ích Khách hàng tin tưởng tuyệt đối lợ i ích mà sản phẩm đem lại X_cleaner đời sức khỏe giáo viên sinh viên, đặc biệt hơn, sản phẩm sử dụng rộng rãi trường mầm non, tiểu học, giảm thiểu tác hại mà bụi phấn đem lại cho thầy cô bé học sinh nhỏ tuổi Như biết, bụi phấn gây tác hại đến phổ i lớn, thầy cô giảng phải nói nhiều, cịn hít thêm bụi phấn gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe, đặc biệt phổ i, khiến giáo viên thường ho, viêm đau họng Nếu tình trạng kéo dài gây nhiều hậu nghiêm trọng Vì đời X_cleaner chắn đem lại bầu khơng khí khơng có bụi phấn cho lớp học ( hút kết họp lau, có chất lau bảng đại, làm cho hạt bụi khơng thể phát tán khơng khí ) Ngồi cịn t ốn sức lực để lau bảng, nay, trường học có đội ngũ lau dọn riêng, chưa thực công việc lau bảng, nhưng, trường đại học, áp dụng đào tạo theo quy chế tín chỉ, việc lau bảng hay cịn gọi trực nhật lớp khơng cịn diễn X_cleaner đáp ứng việc này, trước vào tiết cần cho máy hoạt động, giảng bài, cần, giáo viên sức để ấn nút mà không hoạt động nhiều chờ Do vậy, công ty sản xuất X cleaner cần ln đặt mục tiêu lợi ích khách hàng thỏa mãn họ lợi ích sử dụng sản phẩm hết  Kết luận  Đánh giá quy mô tiềm thị trường mục tiêu: Với thị trường mục tiêu chọn, phương pháp ước tính nhu cầu thị trường tổng thể khu vực, công ty tin phân đoạn hấp dẫn, chưa có ĐTCT, song ln tồn ĐTCT tiềm tàng, mà công ty bỏ qua Nhưng quy mô tiềm sản phẩm tương đối cao, cơng ty có ý định cho việc phát triển sản phẩm việc mở rộng thị trường Mức độ hấp dẫn, khả tăng trưởng, số cạnh tranh nhận định lựa chọn thị trường mục tiêu công ty Lựa chọn chiến lược định vị sản phẩm: Theo nhận định, công ty thấy có chiến lược định vị cho X_cleaner Hiện chưa khẳng định nên chọn chiến lược cho sản phẩm lần đầu X_cleaner tung thị trường, sản phẩm phải thỏa mãn tất yếu tố thuộc tính, cơng dụng, giá hợp lý, lợi ích Sau đưa vào thị trường, nhận xét thấy phản ứng người tiêu dùng cơng ty định chọn chiến lược định vị Nhưng có lẽ định vị theo lợi ích sản phẩm mang lại chiến lược khả quan Marketing-mix Chính sách sản phẩm  Nhãn hiệu sản phẩm – chiến lược nhãn hiệu X_cleaner với lợ i ích cốt lõi cung cấp cho người sử dụng mơi trường khơng có bụi phấn, vấn đề sức khỏe có liên quan đến bụi phấn khơng cịn (các bệnh đường hơ hấp, ) Là sản phẩm có tính chất bền, sử dụng nhiều lần nên phải bán trực tiếp cung cấp nhiều dịch vụ kèm theo X_cleaner, với dòng sản phẩm sản phẩm cơng ty, với X bảng đen Cái tên X_cleaner với X ẩn số, nhóm tin tương lai, cơng ty phát triển sản phẩm sang lĩnh vực khác rộng hơn, thị trường rộng hơn, không nước mà cịn nước ngồi (nếu điều kiện cho phép) Cơng ty định chọn chiến lược nhãn hiệu với sản phẩm X_Cleaner sản phẩm đưa thị trường với chức công dụng hồn tồn  Chiến lược bao bì cho sản phẩm Thiết kế vỏ ngồi cho sản phẩm khơng để bảo vệ sản phẩm mà cịn có tác dụng người bán hàng 5’ Nhưng X_cleaner, sản phẩm có kết cấu khối lượng tương đối to cồng kềnh, sản phẩm công nghệ khoa học kỹ thuật đại (tương tự máy hút bụi máy điều hòa) nên vỏ ngồi khơng quan trọng Bao bì phải cứng, thơng số kỹ thuật, hình ảnh tên sản phẩm, phải cho gợi mở bắt mắt, khiến người tiêu dùng dễ dàng nhận dễ phân biệt  Dịch vụ cho khách hàng Khi khách hàng mua sản phẩm cung cấp dịch vụ lắp đặt chạy thử tận nơi, miễn phí, q trình chạy thử có sai sót đổi lại sản phẩm tặng giấy bảo hành Trong trình khách hàng tiêu dùng sản phẩm có sai sót hư hỏng, có đội ngũ nhân viên đến xem xét sửa chữa tận tình Khi bán sản phẩm, trưng bày showroom, có nhân viên kỹ thuật, trước hết để cần giúp khách hàng giải đáp thắc mắc, thứ hai thuận tiện cho khách hàng mua sản phẩm, có nhân viên chở đến lắp đặt tức khắc Chính sách giá Cơng ty chọn chiến lược hớt váng chậm, tức tung thị trường sản phẩm X-cleaner với mức giá ban đầu cao mức độ cổ động thấp Vì sản phẩm thuộc cơng nghệ đại, lại có tính bảo vệ sức khỏe người, tập trung vào thị trường giáo dục, nơi quan tâm hàng đầu nhà nước, đó, họ sẵn sàng trả giá cao để trang bị cho trường học Mặt khác, mặt hàng tiêu dùng nên không cần phải cổ động truyền thông nhiều Chính sách phân phố i Phương pháp phân phối mà công ty sử dụng phương pháp phân phố i có chọn lọc Nhìn vào cơng dụng tính mà sản phẩm mang lại, rõ ràng ta thấy giai đoạn đầu này, sản phẩm chủ yếu thích hợp cho đơn vị trường học quan, đó, trường học chiếm tỉ trọng lớn Vì thế, sử dụng phương pháp phân phố i có chọn lọc tình giúp cơng ty tiết kiệm nhiều chi phí marketing, tài chính… Khi sử dụng phương pháp này, công ty phân loại nhóm khách hàng theo thành phần riêng biệt Theo đó, giai đoạn đầu, cơng ty tập trung vào nhóm khách hàng trường học tư thục, chủ yếu TP lớn Hà Nội, Đà Nẵng Tp Hồ Chí Minh Ngồi ra, để khách hàng biết thêm sản phẩm mình, cơng ty thực biện pháp khuyến chương trình cho khách hàng dùng thử sản phẩm tháng, chương trình Xcleaner – cho sức khỏe người… Thêm nữa, sách bảo hành công ty ảnh hưởng tới khả phân phối, sách bảo hành tốt dễ dàng đem đến niềm tin cho khách hàng vào công ty sản phẩm cơng ty Tóm lại, để cơng ty thực sách phân phố i tốt cần phải phố i hợp với chức khác công ty marketing, bán hàng… Sự phối hợp tốt chức đem lại cho công ty hệ thống phân phối thuận lợi cho khách hàng cơng ty Chính sách truyền thơng cổ động Ngày nay, người làm marketing chuyển sang việc xem truyền thông quản trị mối quan hệ khách hàng qua thời gian Vì khách hàng khác nhau, chương trình truyền thơng cần phải phát triển cho phân đoạn khác nhau, chí cho khách hàng cá nhân Chiến lược định vị nhãn hiệu hướng đến hình thành liên tưởng nhãn hiệu vị trí cho nhãn hiệu tâm trí khách hàng Để việc truyền thơng có hiệu nhà marketing phải lựa chọn chủ đề cho thông điệp muốn hướng tới cho khách hàng Đối với sản phẩm X-cleaner mang đến cho khách hàng lựa chọn tốt sức khỏe Với câu slogan ngắn gọn hàm ẩn nhiều ý nghĩa : “THE FIRST YOU THINK” công ty GO*ON muốn định vị cách rõ ràng sản phẩm X_cleaner đầy bí ẩn từ tên với ẩn số X công dụng tuyệt vời việc hút lọc khơng khí, mang đến cho khách hàng sức khỏe tuyệt vời nhất!_ điều bạn nghĩ đến chọn mua sản phẩm chức X_cleaner Để hỗ trợ cho nỗ lực mở rộng thị phần, GO*ON xem xét việc sử dụng phương tiện truyền thơng phổ biến TV, radio, báo chí để quảng cáo, kèm theo việc gửi cho khách hàng mẫu sản phẩm miễn phí phiếu mua hàng cơng ty Tuy nhiên, X_cleaner sản phẩm hồn toàn thị trường , thiên loại sản phẩm mang lợi ích sứ khỏe cho người nên nhóm chúng tơi chủ yếu lựa chọn việc truyền thơng định hướng vào lợi ích sản phẩm Mục tiêu cuố i chất lượng hướng đến thu hút giữ khách hàng, cung ứng cấp độ dịch vụ, chất lượng sản phẩm, lực sản phẩm dịch vụ hỗ trợ vượt xa kỳ vọng khách hàng Cuố i cùng, chất lượng có nghĩa phấn đấu cho tuyệt hảo toàn tổ chức Về bản, công ty GO*ON chủ yếu truyền thông sản phẩm trên:  Các tờ báo hay tạp chí, trang web chuyên thiết bị công cụ giáo dục phục vụ đời sống  Bán hàng trực tiếp tạo độ linh hoạt truyền thơng lớn từ cơng ty nhắm thẳng vào khách hàng mục tiêu Từ định thực cơng cụ truyền thơng cổ động ,chi phí dự tính sau: Bán hàng trực tiếp Quảng cáo Báo, tạp chí chuyên đề (500.000VND/1 lần) Phiếu mua hàng (5.000.000 VND/1phiếu) Các áp phich, tờ rơi ( 50.000 VND /1 tờ) Phiếu bảo hành (2.000.000 VND/1 phiếu/6 tháng ) Internet (1.000.000 VND/ trang ) => Chi phí truyền thông : 10% x doanh thu = 250.000.000 VI Tổ chức thực Xác định chi phí Chi phí lao động  10 nhân viên, bao gồm : - công nhân sản xuất linh kiện điện tử - công nhân lắp ráp, bảo hành - nhân viên vận chuyển, lắp đặt  Tiền lương : - Công nhân lắp ráp : 1.500.000đ/ người/1 tháng x người = 10.500.000đ/ tháng - Công nhân lắp đặt, vận chuyển : 1.300.000đ/ người/ tháng x 3người = 3.900.000đ/ tháng - Công nhân sản xuất : 3.500.000đ/1 người/1 tháng x người = 14.000.000đ/ tháng Tổng tiền lương phải trả : 28.400.000 đ/ tháng  340.800.000đ/ năm Chi phí bán hàng :  Lắp đặt vận chuyển: 70.000đ/1 sản phẩm - trường học bán 12 sản phẩm : 70.000 x 12 = 840.000 đ - Mỗi khu vực bán 15 trường học : 840.000 x 15 = 12.600.000 đ - Tại khu vực lớn nước : 12.600.000 x = 37.800.000 đ  Cơ sở vật chất: - Tiền thuê đất : 5.000.000/tháng => 60.000.000/năm (Tại Đà Nẵng)  Máy móc thiết bị : 200.000.000 đ (Tại Đà Nẵng) Chi phí lưu kho Các sản phẩm Xcleaner sản xuất theo đơn đặt hàng khách hàng, giao cho khách hàng thời gian ngắn sau, với kích cỡ, màu sắc… theo u cầu khách hàng Vì vậy, cơng ty khơng trì lượng thành phẩm kho, mà theo đó, cơng ty trì nguyên vật liệu cần thiết cho trình sản xuất nhôm, sắt, động cơ… tồn kho cần thiết để chế tạo thực giá trị đơn đặt hàng tháng (khoảng 200 thiết bị) Chi phí (net value) để sản xuất thiết bị 400.000VNĐ Vì vậy, chi phí lưu kho cơng ty 80.000.000VNĐ Chi phí quản lý : 60.000.000 đ/tháng => 720.000.000 đ/năm Tổng chi phí = 1.688.600.000 ... lớn Mô tả sản phẩm Công ty Go*on cho đời sản phẩm X_ cleaner, với dòng sản phẩm sản phẩm cơng ty, với X bảng đen Cái tên X_ cleaner với X ẩn số, nhóm tin tương lai, cơng ty phát triển sản phẩm sang... sản phẩm, giá cả, chất lượng sản phẩm cạnh tranh (gần khơng có sản phẩm mới)  Phân đoạn thị trường: sản phẩm X_ cleaner dành cho phân khúc thị trường, phù hợp với người, nhà  Vì sản phẩm X_ cleaner. .. bì cho sản phẩm Thiết kế vỏ ngồi cho sản phẩm khơng để bảo vệ sản phẩm mà cịn có tác dụng người bán hàng 5’ Nhưng X_ cleaner, sản phẩm có kết cấu khối lượng tương đối to cồng kềnh, sản phẩm công