TÀI LIỆU QUY TRÌNH BỘ GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PHÒNG, CHỐNG DỊCH COVID-19 TRONG TÌNH HÌNH MỚI DÀNH CHO TRUY VẾT VÀ GIÁM SÁT F0,F1 TẠI NHÀ.

Người ký: Ủy ban Nhân dân tỉnh Email: ubndtth@thuathienhue.gov.vn Cơ quan: Tỉnh Thừa Thiên Huế Thời gian ký: 05.01.2022 18:39:58 +07:00 ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ TÀI LIỆU QUY TRÌNH BỘ GIẢI PHÁP CƠNG NGHỆ PHỊNG, CHỐNG DỊCH COVID-19 TRONG TÌNH HÌNH MỚI DÀNH CHO Ế Mã tài liệu: 01-QTCD-2022 Thừa Thiên Huế, tháng 01 năm 2022 LỜ Ó ĐẦU Trong thời gian qua, bùng phát dịch COVID-19 gây tác động không nhỏ phát triển kinh tế - xã hội Việc thực cách ly xã hội diện rộng khiến sống sinh hoạt người dân bị gián đoạn, nhiều trường học, cơng sở phải tạm đóng cửa, hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp bị đình trệ,… gây tổn thất phát triển kinh tế - xã hội địa phương Trước tình hình, diễn biến dịch bệnh phức tạp, chưa có sở liệu xác thời điểm kết thúc giải pháp hiệu nhằm kiểm soát dịch bệnh, ngăn ngừa lây lan sử dụng ứng dụng công nghệ số Để đáp ứng yêu cầu cấp bách cơng tác phịng, chống dịch COVID-19, đảm bảo trì trạng thái “bình thường mới” giúp người dân doanh nghiệp vừa chung sống an toàn với bệnh dịch, vừa tiếp tục kinh doanh sản xuất, Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch COVID-19 tỉnh Thừa Thiên Huế ban hành tài liệu “Hướng dẫn sử dụng giải pháp cơng nghệ phịng, chống dịch COVID-19 tình hình mới” Tài liệu xây dựng nhằm mục đích giúp quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân có kỹ hữu ích việc sử dụng cơng nghệ phịng, chống dịch bệnh, đồng thời hướng dẫn quan chức sử dụng hệ thống sở liệu để triển khai hiệu công tác truy vết, khoanh vùng dịch bệnh bùng phát Việc toàn dân sử dụng khai thác hiệu giải pháp giúp phạm vi khoanh vùng xác hơn, giảm bớt việc cách ly diện rộng Khi xã hội trì hoạt động bình thường, người dân sinh hoạt hàng ngày, học sinh đến trường Doanh nghiệp, nhà máy, khu công nghiệp, địa điểm kinh doanh tiếp tục hoạt động sản xuất, giao thương bn bán mà giúp kiểm sốt dịch bệnh Tài liệu tiếp tục nghiên cứu, bổ sung để hoàn thiện cập nhật thêm giải pháp công nghệ hướng dẫn mới, phù hợp với diễn biến phát triển dịch bệnh thời gian tới PHẦN 1: TỔNG QUAN I Mô hình quản lý tổng thể II Trách nhiệ ệ ệ ệ ệ Ế PHẦ ệ ệ ể ện pháp y t ệ ệ ệ ỗ ổ ệ ệ ỗ ổ ệ Ớ PHẦ ệ ệ ệ .10 ớng dẫn truy v t hỗ tr quy nh biện pháp y t .10 ệ ể 10 .12 15 Hỗ tr ỗ ổ ệ ỗ ệ 17 17 17 Nghiệp v giám sát F1, F2 18 Ra quy ổi biện pháp y t 19 PHẦN 1: TỔNG QUAN I MƠ HÌNH QUẢN LÝ TỔNG THỂ Hình 1: Mơ hình quản lý tổng thể au phát trường hợp dương tính với virus COVID-19 Test nhanh ho c x t nghiệm ực ượng i n quan tiến hành nghiệp vụ truy vết iệc truy vết kết hợp iệu truy vết công nghệ bổ sung iệu truy vết thông qua điều tra trực tiếp n cạnh đó, liệu người địa phương Tổ COVID-19 cộng đồng thực nghiệp vụ xác minh theo quy định Tất kết truy vết, người địa phương Chính quyền địa phương giám sát, nắm thơng tin Kết truy vết, xác minh người địa phương quyền địa phương cấp xã định định áp dụng biện pháp y tế phù hợp tr n sở tham mưu Trạm y tế sở uyết định ban hành tr n sở văn điện tử, iệu định chuyển Trạm y tế sở để theo dõi sức khỏe, hỗ trợ y tế chuyển Tổ ovid cộng đồng để giám sát nơi cư trú Tổ phòng, chống dịch COVID-19 cộng đồng (Tổ COVID-19 cộng đồng) nắm danh sách công dân ho c hết thời gian áp dụng biện pháp y tế để tiến hành dán, g bảng thông báo trước nhà tiến hành giám sát công dân áp dụng biện pháp y tế địa bàn quản hát tờ rơi hướng dẫn nội dung cần thực cho công dân áp dụng biện pháp y tế Trạm y tế tiến hành nghiệp vụ giám sát, hỗ trợ y tế công dân áp dụng biện pháp y tế Tham mưu thay đổi áp dụng biện pháp y tế trường hợp nâng mức áp dụng biện pháp y tế cao chuyển hủ tịch xã, phường, thị trấn định thay đổi ực ượng công an địa phương ho c nhân phân công tiến hành nghiệp vụ giám sát mã nơi công cộng để giám sát phát trường hợp công dân vi phạm thời gian áp dụng biện pháp y tế ông dân áp dụng biện pháp y tế tiến hành cập nhật báo cáo hàng ngày tình hình sức khỏe thông qua ứng dụng Hue-S II TRÁCH NHIỆ Tổ Truy vết https://tcs.thuathienhue.gov.vn/home Đăng nhập theo tài khoản Hue ệ phân quyền - Tiếp cận trực tiếp điều tra - ác định ịch trình di chuyển điền thơng tin theo mẫu - ác định theo ịch trình di chuyển điền theo mẫu - ung cấp kết điều tra để cập nhật vào iệu truy vết, giám sát ệ Tổ Truy vết https://tcs.thuathienhue.gov.vn/home Đăng nhập theo tài khoản Hue ệ phân quyền - Truy vết trường hợp có hệ thống - Tạo tr n hệ thống - ác định ịch trình di chuyển - ổ sung iệu ịch trình ca bệnh thơng qua kết điều tra trực tiếp - ác định danh sách thông qua iệu - ổ sung iệu đối tượng thông qua kết điều tra trực tiếp - hốt danh sách chuyển hủ tịch xã, phường, thị trấn uyết định áp dụng biện pháp y tế biện pháp hủ tịch phường, xã, thị trấn https://tcs.thuathienhue.gov.vn/home Đăng nhập theo tài khoản Hue ệ phân quyền - Kiểm tra danh sách kết truy vết từ Tổ Truy vết chuyển đến - a định áp dụng biện pháp y tế cho 0, - a định thay đổi áp dụng biện pháp y tế cho công dân ệ biện pháp Tổ ovid ộng đồng https://tcs.thuathienhue.gov.vn/home Đăng nhập theo tài khoản Hue ệ phân quyền - Tiến hành nghiệp vụ treo bảng thông báo trước nhà theo đối tượng áp dụng biện pháp y tế - iám sát việc thực biện pháp y tế công dân tr n địa bàn áp dụng - huyển tài iệu hướng dẫn giúp cơng dân có kỹ tự giám sát kết nối với Trạm y tế thơng qua Hue- q trình áp dụng biện pháp y tế - Thông báo g bảng thông báo trước nhà cho công dân hết thời gian áp dụng biện pháp y tế Trạm y tế sở https://tcs.thuathienhue.gov.vn/home Đăng nhập theo tài khoản Hue ệ phân quyền - Theo d i việc cập nhật báo cáo ngày công dân áp dụng biện pháp y tế tr n Hue-S - Tư vấn hỗ trợ trả ời vấn đề phát sinh trình công dân gửi báo cáo tr n Hue-S - Tổ chức mẫu x t nghiệm nghiệp vụ giám sát y tế trường hợp phải áp dụng - huyển điều trị trường hợp giám sát nhà có chuyển biến xấu - ăn vào gợi iệu để tham mưu thay đổi áp dụng biện pháp y tế phục vụ Chủ tịch UBND cấp xã định Ế PHẦ I Ế Ế ĐỊ ệ r BIỆN PHÁP ể Ế hân phân công truy cập vào hệ thống khởi tạo trường hợp phát au khởi tạo 0, hệ thống vào iệu để xác định ộ trình di chuyển Nhân phân cơng kiểm tra tính xác ộ trình di chuyển tr n iệu ực ượng phân công triển khai tiếp cận để điều tra trực tiếp cập nhật bổ sung iệu ịch trình iệc cập nhật iệu tiến hành hình thức trực tuyến ho c điền vào mẫu truy vết để chuyển nhân phân công vận hành công nghệ cập nhật Tr n sở ộ trình triển khai bước tr n, hệ thống tự phân tích danh sách đối tượng có i n quan đến theo liệu mã qu t gồi ra, danh sách cịn cập nhật, bổ sung qua trình điều tra, truy vết trực tiếp hân phân công xác định danh sách F1 thực thao tác để chuyển hóa thành văn dự thảo Quyết định áp dụng biện pháp y tế ưu Khi nhân phân công xác nhận danh sách, hệ thống gửi cảnh báo tức thời qua tin nhắn SMS đến cho cơng dân có i n quan để nắm tình hình thân chủ động áp dụng theo khuyến cáo tin nhắn biện pháp y t hủ tịch xã, phường, thị trấn vào danh sách truy vết chốt từ công tác truy vết để Quyết định áp dụng biện pháp y tế iệc định áp dụng hình thức định điện tử sử dụng chữ k số đơn vị Sau Quyết định, iệu chuyển cho công dân nằm phạm vi áp dụng thông qua ứng dụng Hue- hệ thống iám sát nhà tr n Hue- kích hoạt để cơng dân tiến hành báo cáo trực tuyến tình hình sức khỏe thời gian áp dụng biện pháp y tế ệ ệ biện pháp au hủ tịch xã, phường, thị trấn Quyết định áp dụng biện pháp y tế, iệu công dân chuyển cho Tổ OVID-19 cộng đồng úc này, vào danh sách, Tổ COVID-19 cộng đồng tiến hành nghiệp vụ thôn, tổ nơi phân công phụ trách với nội dung sau Tổ COVID-19 cộng đồng ngày nắm danh sách tr n Hue- để tiến hành nghiệp vụ sau - án bảng thông báo trước nhà trường hợp thuộc diện áp dụng biện pháp y tế - hát tài iệu hướng dẫn cho công dân áp dụng biện pháp y tế cách thức i n hệ với Trạm y tế sở tr n tảng công nghệ - Tổ chức giám sát hộ gia đình thực nghi m túc việc tuân thủ quy định biện pháp y tế áp dụng Ỗ Ế BIỆN PHÁP ĐỔI Ế ĐỊ Ế biện pháp ông dân nhận thông báo qua sau quyền địa phương Quyết định áp dụng biện pháp y tế, Hệ thống Hue- tự động kích hoạt chức gửi thơng tin sau quyền địa phương định Tổ OVID-19 cộng đồng gửi tài iệu hướng dẫn cho công dân tiến hành nghiệp vụ giám sát công dân địa phương ông dân hàng ngày ần báo cáo kết tự giám sát nhà tr n ứng dụng Hue- theo d i tương tác trực tuyến với Trạm y tế ỗ ăn vào kết báo báo hàng ngày công dân áp dụng biện pháp y tế, nhân viên Trạm y tế sở tiến hành xem x t thực số nội dung sau: - ác nhận thông tin công dân trường hợp sức khoẻ tốt) - ọi điện trực tiếp cho cơng dân (trường hợp khai báo có biểu sức khỏe khơng tốt) Trong q trình xác minh x t thấy cần tiến hành nhiệp vụ cao thực theo quy trình ngành tế - Trả ời, tư vấn câu hỏi trực tuyến cơng dân có gửi câu hỏi - Tiến hành nghiệp vụ trực tiếp hộ gia đình trường hợp công dân không sử dụng công nghệ ho c trình mẫu x t nghiệm theo quy định - ập nhật kết triển khai mẫu x t nghiệm tr n ứng dụng để theo d i - Theo gợi iệu hệ thống, nhân Trạm y tế phân công xem x t để tham mưu thay đổi biện pháp y tế cho công dân ổi biện pháp hủ tịch xã, phường, thị trấn vào kết truy vết trường hợp giám sát y tế nhà (nếu có để Quyết định thay đổi biện pháp y tế cho công dân iệc Quyết định thay đổi hình thức Quyết định điện tử sử dụng chữ k số đơn vị Dữ iệu công dân định chuyển cho Trạm y tế sở, Tổ COVID-19 cộng đồng để tiến hành nghiệp vụ theo quy định ệ ệ biện pháp au thời hạn uyết định áp dụng biện pháp y tế khơng có phát sinh biện pháp y tế mới, m c định kết thúc giám sát biện pháp y tế nhà úc này, Tổ COVID-19 cộng đồng tiến hành tháo g bảng thông báo thông báo cho công dân nắm ưu , việc thông báo c ng gửi trước qua Hue-S cho công dân hết thời hạn Quyết định áp dụng biện pháp y tế) PHẦ Ớ I ỚNG D N TRUY VẾT VÀ HỖ TR PHÁP Y TẾ ệ r RA QUYẾ ĐỊNH BIỆN ể Đăng nhập hệ thống Truy cập vào địa https://tcs.thuathienhue.gov.vn/home Đăng nhập tài khoản Trung tâm iám sát, điều hành đô thị thông minh phân quyền họn mục COVID-19: Truy vết – xác minh Trong trường hợp không đăng nhập đồng nghĩa chưa đăng k để phân quyền Lúc lực ượng chức cần yêu cầu Chính quyền địa phương cung cấp danh sách Trung tâm iám sát, điều hành đô thị thông minh để phân quyền ớc 2: Chọn chức uản lý danh sách F0 Chọn chức “Lịch trình di chuyển 0” để giám sát Hình Hình 2: Chức Lịch trình di chuyển F0 Giao diện quản lý hiển thị Hình         Hình 3: Danh sách F0 10 Thơng tin số iệu quản lý ọc theo điều kiện khác tùy vào nhu cầu, cụ thể  ọc theo khoản thời gian cần thống k số iệu  ọc theo Huyện, thị Xã, phường F0  ọc theo số lần xét nghiệm  ọc theo m i ti m  au chọn điều kiện cần quản phân tích trả kết , chọn chức Tìm để hệ thống  Chọn chức để kết xuất danh sách F0  Chọn chức để thêm F0  Hiển thị danh sách F0 ớc 3: Thêm F0 Trong trường hợp F0 chưa có danh sách quản lý, cán y tế cập nhật thơng tin quản lý theo biểu mẫu Hình    11 Hình 4: Thêm F0  Nhập CMND/CCCD/ĐT F0 nhấn nút Tìm để hiển thị thơng tin mục Thơng tin ca bệnh  Cán nhập thêm thông tin, ưu buộc nhập thông tin màu đỏ bắt  Nhấn chọn Thêm để thêm F0 vào danh sách quản lý ớc 4: Xác minh mốc d ch tễ Chọn F0 cần xác minh, nhấn chọn để Xác minh mốc dịch tễ Hình      Hình 5: Xác minh mốc dịch tễ  Hiển thị thông tin ca bệnh cần truy vết  Nhấn vào nút Thêm để bổ sung mốc dịch tễ  Danh sách mốc dịch tễ  Nhấn nút để bỏ áp dụng mốc dịch tễ trình truy vết  Nhấn nút Xác nh n l ch trình để hồn tất bước xác minh ớc 5: Các ch - Nhấn nút - Nhấn nút - Nhấn nút k để cập nhật xét nghiệm cho ca F0 để điều chỉnh thơng tin ca F0 để xóa F0 khỏi danh sách quản lý truy vết ớc 1: Chọn chức Truy vết danh sách F1 12 Chọn chức “Truy vết danh sách F1” để xác định danh sách Hình Hình 6: Truy vết danh sách F1 Giao diện quản lý hiển thị Hình          Hình 7: Danh sách F1 Thơng tin số iệu quản lý F1 theo ca bệnh hiển thị sau:  au chọn điều kiện cần quản phân tích trả kết , chọn chức Tìm để hệ thống  Chọn ca bệnh để Truy vết  Hiển thị trạng thái phê duyệt  Chọn chức để kết xuất danh sách F1  Chọn chức để đồng m i ti m  Chọn chức để duyệt danh sách  Chọn chức để thêm F1  Hiển thị danh sách F1  Chọn chức áp dụng để lựa chọn đối tượng F1 cần truy vết 13 ớc 2: Thêm F1 Trong trường hợp chưa có danh sách quản lý, cán y tế cập nhật thông tin quản lý theo biểu mẫu Hình Hình 8: Thêm F1 ớc 3: Duyệt danh sách Nhấn chọn Duyệt danh sách theo miêu tả Hình để gửi tin nhắn SMS thơng báo đến danh sách F1 Mẫu tin nhắn Hình Hình 9: Tin nhắn SMS thơng báo liên quan đến F0 14 Hỗ tr Đăng nhập hệ thống Truy cập vào địa https://tcs.thuathienhue.gov.vn/home Đăng nhập tài khoản Trung tâm iám sát, điều hành đô thị thơng minh phân quyền Chọn mục Covid-19: Chính quyền địa phương Trong trường hợp không đăng nhập đồng nghĩa chưa đăng k để phân quyền Lúc lực ượng chức cần yêu cầu Chính quyền địa phương cung cấp danh sách Trung tâm iám sát, điều hành đô thị thông minh để phân quyền Chọn chức Ban hành quy quy nh danh sách F1 nh biện pháp y t chọn Tab Chờ Hình 10: Chức Ban hành định biện pháp y tế Giao diện quản lý hiển thị Hình 11          Hình 11: Danh sách F1 chờ định Thơng tin số iệu ọc theo điều kiện khác tùy vào nhu cầu, cụ thể  ọc theo danh sách F1 chờ định, định kết thúc định  ọc theo khoản thời gian cần thống k số iệu  ọc theo Huyện, thị ã, phường F0  ọc theo ca bệnh  ọc theo loại biện pháp y tế 15  au chọn điều kiện cần quản phân tích trả kết , chọn chức Tìm để hệ thống  Chọn chức để kết xuất danh sách  Chọn chức để định  Hiển thị danh sách F1 3: Ban hành định Chọn chức Ra quy nh theo miêu tả Hình 11 để ban hành định biện pháp y tế cho danh sách Hình 12          Hình 12: Ra định  ọc theo khoản thời gian cần thống k số iệu  ọc theo Huyện, thị ã, phường  ọc theo ca bệnh  ọc theo oại biện pháp y tế  ọc theo oại loại hình  au chọn điều kiện, chọn chức Tìm để hệ thống phân tích trả kết  Chọn chức để đồng m i tiêm  Hiển thị danh sách F1 cần định  Chọn chức để in định Sau nhấn chọn In định, đồng thời F1 nhận tin nhắn SMS thông báo Mẫu tin nhắn Hình 13 16 Hình 13: Tin nhắn SMS thông báo thực biện pháp y tế Ỗ ĐỔI II Ế ĐỊ Ế BIỆN PHÁP Ế biện pháp ông dân hàng ngày ần vào cập nhật báo cáo kết tự giám sát nhà tr n Hue- theo d i tương tác trực tuyến với Trung tâm y tế Hình 14-15  Nhấn chọn gửi báo cáo  Cập nhật nhiệt độ  Cập nhật biểu triệu chứng    Cập nhật kết test nhanh  Gửi câu hỏi có   Nhấn nút gửi để báo cáo Trạm y tế sở    Hình 14-15: Báo cáo kết tự giám sát ỗ 1: Chọn chức Theo dõi biện pháp y t t i nhà Tại Tab Báo cáo danh sách người cách ly nhà có gởi báo cáo 17 Hình 16: Danh sách cách ly nhà gửi báo cáo ớc 2: Xử lý nghiệp vụ Tại danh sách giám sát cách ly nhà, Chọn chức Xử lý Tại Cán theo nghiệp vụ ngành, chọn thao tác tương ứng, nội dung xử lý, Trả lời nội dung cơng dân hỏi có, sau nhấn nút Th c để hồn thành Hình 17: Báo cáo kết tự giám sát Nghiệp v giám sát F1, F2 Đăng nhập hệ thống Truy cập vào địa https://tcs.thuathienhue.gov.vn/home Đăng nhập tài khoản Trung tâm iám sát, điều hành đô thị thông minh phân quyền Chọn mục Covid-19: Trạm y tế sở Trong trường hợp không đăng nhập đồng nghĩa chưa đăng k để phân quyền Lúc lực ượng chức cần yêu cầu Chính quyền địa phương cung cấp danh sách Trung tâm iám sát, điều hành đô thị thông minh để phân quyền Chọn chức Nghiệp v giám sát F1, F2 Tab Chờ quy Đã nh H t thời h n danh sách người cách ly nhà, Trạm y tế sở giám sát, nắm thông tin để tham mưu quyền địa phương định áp dụng biện pháp y tế phù hợp 18 Hình 18: Chức nghiệp vụ giám sát F1, F2 Giao diện quản lý hiển thị Hình 19          Hình 19: Danh sách F1 chờ định Thông tin số iệu quản nhu cầu, cụ thể ọc theo điều kiện khác tùy vào  ọc theo khoản thời gian cần thống k số iệu  ọc theo Huyện, thị ã, phường F1  ọc theo biện pháp y tế  au chọn điều kiện cần quản phân tích trả kết , chọn chức Tìm để hệ thống  ọc theo ca bệnh  Chọn chức để kết xuất danh sách F1  Chọn chức để đồng m i ti m  Chọn chức để thêm F1  Hiển thị danh sách F1  Chọn chức để thay đổi biện pháp y tế Ra quy hủ tịch nh ổi biện pháp y t cấp xã thay đổi áp dụng biện pháp y tế cho công dân Đăng nhập hệ thống Truy cập vào địa https://tcs.thuathienhue.gov.vn/home 19  Đăng nhập tài khoản Trung tâm iám sát, điều hành đô thị thông minh phân quyền Chọn mục Covid-19: Chính quyền địa phương Trong trường hợp không đăng nhập đồng nghĩa chưa đăng k để phân quyền Lúc lực ượng chức cần yêu cầu Chính quyền địa phương cung cấp danh sách Trung tâm iám sát, điều hành đô thị thông minh để phân quyền Chọn chức Ban hành quy quy nh danh sách F1 nh biện pháp y t chọn Tab Đã Hình 20: Chức Ban hành định biện pháp y tế ớc : Chọn chức Thay đổi biện pháp y tế thay đổi biện pháp y tế Hình 21 , xuất giao diện chức   Hình 21 Chức thay đổi biện pháp y tế  Chọn biện pháp y tế cần thay đổi  Nhấn chọn Thực để hoàn thành Chủ tịch UBND cấp xã tiến hành định áp dụng biện pháp y tế cho công dân ục Hỗ trợ định MỌI THÔNG TIN HỖ TR Â VUI LỊNG LIÊN HỆ ĐỀ 20 ĐƠ Ị THÔNG MINH Hotline: 19001075 Đầu mối kỹ thuật: Ông Nguyễn Hữu Định Điện thoại: 0772500017 21