Tìm hiểu theo hệ thống, theo ngành luật, từng chế định pháp luật sẽ giúp hiểu biết về pháp luật Nhà nớc hiện có những gì, những quy định hiện hành và những quy định đã hết hiệu lực, từ đ
Trang 1Lời mở đầu
Luật Nhà nớc là một tổng thể các quy phạm pháp luật, thể hiện một cách tập trung nhất ý chí và nguyện vọng của giai cấp công nhân và nhân dân
là dới sự lãnh đạo của Đảng cộng sản Luật Nhà nớc điều chỉnh các quan hệ xã hội cơ bản về chính trị, kinh tế văn hoá xã hội, xác định vị trí chức năng, nhiệm vụ, tổ chức bộ máy, các nguyên tắc về tổ chức và các hoạt động của các cơ quan Nhà nớc, đơn vị kinh tế… thuộc nhiều thành phần kinh tế thuộc nhiều thành phần kinh tế
Trong bối cảnh đất nớc đang ngày càng phát triển, mở rộng quan hệ quốc tế trên mọi lĩnh vực, thì việc dùng luật Nhà nớc để điều chỉnh các quan
hệ đó là một tất yếu cần thiết Tìm hiểu theo hệ thống, theo ngành luật, từng chế định pháp luật sẽ giúp hiểu biết về pháp luật Nhà nớc hiện có những gì, những quy định hiện hành và những quy định đã hết hiệu lực, từ đó giúp cho việc thực hiện đúng luật, là một nhu cầu ngày càng cao của mọi tầng lớp nhân dân, mọi đối tợng trong các hoạt động kinh tế, văn hoá, xã hội hiện nay
Theo xu hớng phát triển chung của đất nớc, để đáp ứng nhu cầu tìm hiểu pháp luật của mọi đối tợng, tầng lớp nhân dân các công ty luật, văn phòng luật, trung tâm t vấn pháp luật đã ra đời và ngày càng khẳng định đợc vai trò của nó trong đời sống xã hội Tuy còn mới nhng các tổ chức này đã và
đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, có chỗ đứng vững chắc đồng hành cùng
sự phát triển kinh tế, xã hội của đất nớc Cũng do đặc điểm này, việc nghiên cứu các phơng thức quản lý, hớng tới sự phát triển bền vững cho đơn vị là việc làm cần thiết của các nhà quản trị trong Công ty, văn phòng luật, những
tổ chức xã hội nghề nghiệp có hình thức hoạt động kinh tế dịch vụ đặc thù với "sản phẩm"đặc thù
Hệ thống pháp luật đợc chia ra nhiều ngành luật khác nhau, trong đó ngành luật Đất đai cũng là một trong những mối quan tâm của đông đảo ngời dân và tổ chức kinh tế xã hội, luật Đất đai thể hiện chủ trơng chính sách của
Đảng và Nhà nớc về đất đai trong thời kỳ phát triển kinh tế, ổn định chính trị xã hội của đất nớc
Sau một thời gian tìm hiểu thực trạng công tác quản lý mảng dịch vụ t vấn, tham gia tranh tụng, xây dựng dự án về đất đai, và sự cần thiết phải quản
lý về mảng dịch vụ này tại Văn phòng Luật s Tràng An Cùng với sự nhiệt tình giúp đỡ của cô giáo Nguyễn Thị Hồng Thuỷ cùng các anh chị tại Văn
phòng Luật s Tràng An, tôi mạnh dạn đi sâu nghiên cứu đề tài: "Hoạt động
t vấn và tham gia tranh tụng của Văn phòng Luật S Tràng An trong lĩnh vực Đất Đai".
Trang 2Do thời gian nghiên cứu còn hạn chế và cũng là bớc đầu nghiên cứu nên trong báo cáo không tránh khỏi những thiếu sót nhất định, tôi rất mong nhận đợc sự đóng góp ý kiến của bạn bè và sự chỉ bảo của thầy cô giáo
Bố cục báo cáo chuyên đề về: Hoạt động t vấn và tham gia tranh tụng
của Văn phòng Luật S Tràng An trong lĩnh vực Đất Đai gồm các phần sau:
I Sự hình thành và phát triển của Văn phòng Luật s Tràng An (VPLSTA)
II Chức năng nhiệm vụ và bộ máy tổ chức quản lý ở VPLSTA
III Đặc trng của ngành luật đất đai
IV Kết quả hoạt động dịch vụ về luật đất đai tại VPLSTA
V Một số nhận xét nhằm hoàn thiện công tác quản lý hoạt động dịch
vụ luật đất đai tại VPLSTA
VI Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Văn phòng luật s Tràng An
Trên đây là toàn bộ thực trạng về công tác quản lý hoạt động dịch vụ
về luật đất đai tại Văn phòng luật s Tràng An Mọi nghiên cứu chi tiết sẽ đợc giải trình ở các phần sau
Tôi xin chân thành cảm ơn và mong nhận đợc sự bổ xung của thầy cô giáo và các bạn để báo cáo đợc hoàn thiện hơn!
Trang 3I Sự hình thành và phát triển của Văn phòng luật s Tràng An
Văn phòng luật s Tràng An, tiền thân là Chi nhánh số 4 của Đoàn luật
sự Thành phố Hà Nội, sau khi Pháp lệnh luật s ngày 25 tháng 7 năm 2001
đ-ợc ban hành, chi nhánh đđ-ợc đổi tên là Văn phòng luật s Tràng An để phù hợp với các quy định của pháp luật Là một tổ chức xã hội nghề nghiệp, với hoạt
động xã hội có tính chất đặc thù Trụ sở tại 89 phố Nguyễn Khuyến - Đống
Đa - Hà Nội Với 4 năm trởng thành và phát triển, đến nay Văn phòng Luật
s Tràng An đã xây dựng đợc uy tín lớn với khách hàng, đợc đồng nghiệp
đánh giá cao Địa bàn hoạt động chính của Văn phòng luật s Tràng An trớc
đây chủ yếu trong địa bàn Hà Nội, trong thời gian gần đây đợc sự tín nhiệm của khách hàng Văn phòng luật s Tràng An đã tham gia hoạt động ở một số tỉnh lân cận: Hà Tây, Vĩnh Phúc, Nghệ An… thuộc nhiều thành phần kinh tế Dự kiến trong thời gian tới, Văn phòng luật s Tràng An sẽ mở thêm một số chi nhánh ở 1 số tỉnh Thành Phố nh: Thị xã Hà Đông, TPHCM để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng
II Chức năng nhiệm vụ và bộ máy tổ chức quản lý ở Văn phòng luật s Tràng An .
II.1 Chức năng nhiệm vụ của Văn phòng luật s Tràng An.
Văn phòng Luật s Tràng An, hoạt động xã hội có tính chất đặc thù riêng biệt: vừa bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp cho cá nhân, tổ chức là khách hàng, vừa phải bảo vệ pháp chế xã hội chủ nghĩa
Với vai trò luật s bào chữa cho các thân chủ, ngời luật s của văn phòng thông qua các nguồn luật tìm ra những tình tiết giảm nhẹ có lợi nhất, bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho khách hàng
Gần đây nhất, ngày 28/7/2004 Văn phòng Luật s Tràng An tham gia toà Hành chính tại Toà án nhân dân Tỉnh Hà Tây, với t cách là luật s bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp cho Sở kế hoạch - đầu t tỉnh Hà Tây trong vụ kiện hành chính “Cáp treo Chùa Hơng” mà bị đơn là Sở kế hoạch - đầu t
Trong lĩnh vực t vấn pháp luật, Văn phòng luật s Tràng An là một địa chỉ tin cậy đối với khách hàng trong vai trò nhà t vấn cho cá nhân, tổ chức trong mọi hoạt động đời sống Tham gia tranh tụng, tham gia làm dự án… thuộc nhiều thành phần kinh tế
Nh đã nói ở trên, nhu cầu tìm hiểu để thực hiện đúng theo quy định của pháp luật là một nhu cầu bức thiết của xã hội Mọi đối tợng là cá nhân hay tổ chức đều có nhu cầu này vì trong các hoạt động hàng ngày họ chịu sự
điều chỉnh từ các quy định của các ngành luật
- Luật Nhà nớc
Trang 4- Luật lao động
- Luật Tài chính
- Luật đất đai
- Luật kinh tế
- Luật hôn nhân và gia đình
- Luật dân sự
- Luật hínhự
- Luật tố tụng dân sự
- Luật tố tụng hình sự
- Một số vấn đề về pháp luật quốc tế
Tuy nhiên trên thực tế không phải ai cũng có điều kiện để tự tìm hiểu các nguồn luật từ các bộ luật nghị định, thông t quyết định… thuộc nhiều thành phần kinh tế để làm theo, vì các nguồn luật rất rộng, đôi khi còn hay đợc sửa đổi cho phù hợp với điều kiện xã hội Muốn nắm đợc thông tin pháp luật một cách chính xác, đúng chuyên ngành cần áp dụng, đòi hỏi ngời tìm hiểu phải có chuyên môn, nghiệp vụ đợc đào tạo đúng chuyên ngành luật và cả kinh nghiệm trong ngành họ là những luật s, luật gia trong các Văn phòng, Công ty luật
Với chức năng là nhà t vấn pháp luật, các luật s trong Văn phòng luật
s Tràng An giúp cho khách hàng của mình nắm bắt đợc những thông tin pháp luật cần thiết để làm: Làm dự án kinh doanh, mở Công ty, sang nhợng bán
đất đai, nhà cửa, tài sản hoặc giải quyết các mâu thuẫn nảy sinh trong đời sống: tranh chấp đất đai, giải quyết các tranh chấp về tài sản là vật thể hoặc phi vật thể… thuộc nhiều thành phần kinh tế
II.2 Bộ máy tổ chức của Văn phòng luật s Tràng An
Văn phòng luật s Tràng An có cơ cấu tổ chức khá đơn giản nhng rất chặt chẽ, hiệu quả, điều này thể hiện trên sơ đồ sau:
Trong đó luật s trởng là ngời đóng vai trò điều hành mọi hoạt động của văn phòng và là ngời chịu trách nhiệm chính trớc pháp luật về mọi hoạt động kinh doanh của văn phòng
Luật s trởng
Luật
S Luật S Luật S Luật S Luật S Luật gia toánKế kýTh
Luật s
tập sự Luật stập sự
Trang 5Luật s thành viên là ngời đợc chỉ định trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, là ngời truyền đạt những kiến thức về pháp luật cần thiết cho khách hàng khi họ có nhu cầu
Tuy đơn giản nhng không có sự bất cập trong cơ cấu này, trái lại nó còn rất linh hoạt trong xử lý công việc, đem lại hiệu quả cao hạn chế thấp nhất rủi ro cho văn phòng và cho khách hàng
III Đặc trng của ngành luật đất đai và môi trờng hoạt
động của ngành luật đất đai.
III.1 Đặc trng của ngành luật đất đai
Văn phòng Luật s là một tổ chức xã hội nghề nghiệp nên hoạt động có tính đặc thù riêng biệt Trên thực tế hoạt động xây dựng của văn phòng là một loại hình kinh doanh dịch vụ nhng là một dịch vụ đặc biệt: Cung ứng cho nhu cầu tìm hiểu pháp lý một loại sản phẩm từ phi vật thể
Giao dịch giữa văn phòng và khách hàng là sự thoả thuận giữa các bên theo đó văn phòng là bên làm dịch vụ, thực hiện công việc là cung cấp những thông tin cần thiết về luật, hoặc dựa vào những thông tin cần thiết từ các nguồn luật và tài liệu mà khách hàng cung cấp để bảo vệ quyền lợi cho khách hàng Còn khách hàng là bên thuê dịch vụ, có nhu cầu tìm hiểu về những thông tin cần thiết hoặc cần đợc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp trớc pháp luật và bên tranh chấp Khách hàng là bên thuê dịch vụ phải trả tiền công cho văn phòng là bên làm dịch vụ
Cũng theo đặc điểm chung đó, dịch vụ về luật đất đai tại Văn phòng luật s Tràng An đợc thực hiện giữa hai bên khách hàng và văn phòng Từ các nguồn luật văn phòng giúp khách hàng biết đợc: chế độ sử dụng các loại đất
và quy định về chế độ sử dụng đất; Quyền và nghĩa vụ của ngời sử dụng đất: quyền và nghĩa vụ của tổ chức sử dụng đất, quyền và nghĩa vụ của hộ gia
đình, cá nhân sử dụng đất Thủ tục hành chính về quản lý và sử dụng đất, quy
định về trình tự, thủ tục thực hiện các quyền của ngời sử dụng đất… thuộc nhiều thành phần kinh tế
III.1.1 Sản phẩm và sản phẩm chiến lợc trong ngành luật đất đai.
a Sản phẩm
Nh đã nói ở trên, sản phẩm dịch vụ Văn phòng luật s Tràng An là một loại sản phẩm phi vật thể, đợc phân theo từng lĩnh vực hoạt động
- Tham gia tố tụng
- T vấn pháp luật
- Và các dịch vụ pháp lý khác
Cụ thể trong từng trờng hợp, từng hợp đồng thuê dịch vụ mà ngời luật
s thành viên đợc chỉ định thực hiện sẽ dùng khả năng hiểu biết pháp luật và
Trang 6các nguồn thông tin về luật của mình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Có thể với vai trò là luật s bảo chữa,tham gia tranh tụng bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng trong một vụ tranh chấp quyền sử dụng đất trớc toà Hoặc có thể tìm hiểu các nguồn luật để t vấn cho khách hàng nên làm những gì và không nên gì trong từng trờng hợp cụ thể để có quyền lợi hợp pháp cao nhất
b Sản phẩm chiến lợc
Sản phẩm chiến lợc của Văn phòng luật s Tràng An trong dịch vụ luật
đất đai là hai lĩnh vực then chốt, hai điểm mạnh của văn phòng đó là: tham gia tố tụng các vụ tranh chấp quyền sử dụng đất và t vấn về luật đất đai… thuộc nhiều thành phần kinh tế
Với hoạt động của mình, Văn phòng luật s Tràng An đã thiết lập mối quan hệ xã hội rộng lớn với các cơ quan, tổ chức trong và ngoài nớc Qua một thời gian hoạt động văn phòng đã tạo đợc tiếng vang trong đồng nghiệp, lấy đợc niềm tin và uy tín lớn trong khách hàng
Để làm đợc điều này văn phòng đã quy tụ đợc những luật sự, luật gia
có trình độ chuyên môn tranh tụng rất cao, họ là những chuyên gia lớn trong một số lĩnh vực: hình sự, dân sự, hôn nhân gia đình, nh luật gia Nguyễn Thị Lợi - nguyên là Phó Chánh án toà dân sự - toà án nhân dân thành phố Hà Nội, với uy tín và thâm niên lâu năm trong ngành đã đem lại rất nhiều kết quả thành công cho khách hàng và cho văn phòng
Điển hình:
Vụ thứ nhất: Vụ kiện tranh chấp hợp đồng mua bán nhà đất giữa nguyên đơn bà Đào Kim Thao và bị đơn là ông Đào Ngọc Bệ
Nguyên đơn bà Đào Kim Thao trình bày
Năm 1969 bà và hai con là Nam và Trà đợc uỷ quyền hành chính xã Ngọc Thuỵ cấp một mảnh đất 587m2 ở xóm Mới - Ngọc Thuỵ - Gia Lâm Sau khi đợc cấp đất, gia đình bà xây nhà và sống tại đó đến năm 1967 cả gia đình
bà vào Nam sinh sống Nhà cửa gửi bố mẹ bà trông nom giúp
Vì vợ chồng bà không hoà thuận, năm 1982 chồng bà là ông Trình lặng lẽ ra Bắc làm đơn bán nhà và hoa màu cho bố mẹ bà và em trai bà là ông
Bệ mà không nói gì với bà Mãi sau này bà mới biết ông Trình bán nhà, bà đã phản đối quyết liệt nhng bố mẹ bà nói là vẫn gĩ nhà đất cho bà, không có chuyện mua bán nữa Vì vậy bà yên tâm về Quảng Ngãi sống Khi con trai là Nghĩa lấy vợ tại Gia Lâm muốn làm nhà trên đất nhà bà thì ông Bệ không cho làm Năm 1998, bà kiện ra uỷ ban xã đòi nhà nhng bà Thuý, em gái bà rút đơn về muốn dàn xếp nội bộ nhng không đợc Nay bà yêu cầu Ông Bệ
Trang 7phải trả lại nhà đất và các tài sản gắn liền thuộc quyền sử dụng của bà và hai con bà
Bị đơn là Ông Đào Ngọc Bệ trình bày:
Năm 1982, ông Trình từ Quảng Ngãi ra Bắc có làm giấy bán nhà và hoa màu trên mảnh đất hiện ông đang sử dụng cho ông giá 3.000đồng còn
đất thì ông Trình làm đơn trả lại xã Ngọc Thuỵ Sau đó, ông đã làm đơn xin xã cấp lại đất cho ông sử dụng Nhà và cây cối ông Trình bán cho ông ông
đã phá đi xây lại toàn bộ nay chỉ còn 1 giếng khơi, 1 cây cau, 2 cây mít là của ông Trình bán
Nay ông không chấp nhận yêu cầu đòi nhà đất của bà Thao
Ông Phan Tiến Trình khai
Năm 1969, bà Thao (vợ ông) đợc hợp tác xã Bắc Cầu cấp cho một mảnh đất diện tích gần 600m2 tại xóm Mới Bắc Cầu, đất cấp cho ba mẹ con
bà Thao, còn ông lúc đó hộ khẩu ở tập thể tại 46 phố Ngô Quyền Hà Nội Sau khi bà Thao đợc cấp đất, vợ chồng ông đã làm nhà cấp 4, bếp và trồng nhiều cây cối trên đất để ở và sử dụng
Năm 1976, ông về hu và cả gia đình chuyển vào sống tại Quảng Ngãi Toàn bộ nhà cửa gửi bố mẹ vợ ông là ông Quát, bà Sùng trông nom hộ
Khoảng năm 1980 - 1982 vợ chồng ông ly thân do hiểu lầm nhau Năm 1982 ông ra Bắc làm giấy bán toàn bộ nhà cửa hoa màu cho bố mẹ vợ
và em vợ làông bệ giá 20.000đồng nhng chỉ lấy của các cụ 3.000đồng, còn biếu lại các cụ ăn quà
Số tiền 3.000đồng ông lấy từ bố mẹ vợ khi lên tàu bị mất cắp hết ông nhớ rõ là khi viết giấy không ra xã làm thủ tục xác nhận việc mua bán và làm thủ tục trả lại đất Ông hiểu việc làm của ông là không đúng, gây hậu quả cho vợ con ông nh ngày nay Ông đề nghị toà án giải quyết đảm bảo quyền lợi cho gia đình ông
Vụ hiện nay đã đợc toà án nhân dân huyện Gia Lâm xử ngày 5/9/2003
có đơn kháng cáo lên toà phúc thẩm Toà án nhân dân thành phố Hà Nội Với
sự tham gia của luật s thành viên Văn phòng luật s Tràng An bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp cho bà Thao, hội đồng xét xử toà án nhân dân thành phố Hà Nội ngày 15/1/2004 đã:
- áp dụng điều 144, 146 luật dân sự:
- áp dụng điều 15 luật hôn nhân gia đình năm 1959
- áp dụng điều 7 điều 12 Nghị định 70/CP ngày 16.6.1997 về án phí
Trang 8- áp dụng điều 31,32,58,59,69 khoản 2 pháp luật thủ tục giải quyết các vụ án dân sự ngày 29.11.1989
- áp dụng thông t liên tịch số 01/TTLT ngày 17.9.2000 hớng dẫn xét
xử và thi hành án về tài sản
Ra quyết định
* Về hình thức: chấp nhận đơn kháng cáo hợp lệ của bà Đào Kim Thao
* Về nội dung: sửa án sơ thẩm xử:
- Xác định đất tại xóm mới Ngọc Thuỵ Gia Lâm (nay là quận Long Biên - Hà Nội ) nằm trên thửa đất số 41 tờ bản đồ 64 xã Ngọc Thuỵ đo về năm 1993 là tài sản chung của ông Phan Tiến Trình và Bà Đào Kim Thao, trị giá là 2.855.919.000đồng Chia tài sản chung giữa ông Trình, bà Thao mỗi ngời đợc hởng 1/2 phần diện tích nhà đất, trị giá 1.427.900.000đồng
- Tuyên bố hợp đồng chuyển nhợng nhà cửa hoa màu lập ngày 13.9.1992 giữa ông Phan Tiến Trình và ông Đào Ngọc Bệ là giao dịch dân sự vô hiệu một phần
- Xác định phần nhà đất thuộc sở hữu của ông Trình đã bán cho ông Bệ
- Chấp nhận một phần yêu cầu đòi nhà đất của bà Thao đối với ông Bệ -Tính trích công sức duy trì, cải tạo phần nhà đất của ông Bệ cho Bà Thao là 1/5 trị giá nhà đất của bà Thao, tơng đơng là 285.591.000đồng bà Thao còn đợc hởng nhà đất tơng đơng 1.142.368.000đồng
Trang 9Vụ thứ hai
T vấn pháp luật làm thủ tục khai nhận di sản thừa kế theo pháp luật tại nhà 35 Tức Mạc - Cửa Nam - Hà Nội
Nội dung:
Từ năm 1961, ông Nguyễn Văn Hải đã hiến 2 căn nhà ở 24 Nguyễn Huy Tự và 36 Phùng Khắc Khoan cho Nhà nớc Bản thân ông không có vợ, con Ông đã đợc UBND TP Hà Nội có quyết định số 547 ngày 31/7/1981 giao căn nhà 35 Tức Mạc để ông Hải sử dụng
Ngày 11/2/2004 Ông Hải chết không để lại di chúc Lúc này, các em của ông Hải (cùng cha khác mẹ) đến UBND phờng Cửa Nam làm các thủ tục
về nhà đất, nhng bị từ chối vì ngay bản thân ông Hải lúc còn sống, đã kê khai nhà đất cũng không đợc cấp giấy CNQSH nhà và QSD Đất với lý do: đất của
ông là đất để lại sau cải tạo nhà cửa Các em của ông Hải là bà Nguyễn Thị Ngọc Hồ, Nguyễn Văn Giang, Nguyễn Văn Nguyên đã tìm đến Văn phòng luật s Tràng An xin t vấn và ký hợp đồng dịch vụ Văn phòng luật s Tràng An
đã làm các thủ tục để tiến hành công việc nh:
- Yêu cầu các ông bà trên cung cấp tất cả các giấy tờ liên quan tới nhân thân củaông Hải và các ông bà: Hồ, Giang, Nguyên
- VP đã lên Sở T Pháp TP Hà Nội xin cấp lại trích lục giấy khai sinh của các ông bà trên (từ năm 1930 - 1940) để chứng minh quan hệ ruột thịt
- VP đã có công văn xin nhận lại hồ sơ kê khai nhà đất của ông Hải
- VP gửi công văn lên Sở tài nguyên môi trờng và nhà đất Hà Nội nêu
ý kiến và đờng lối giải quyết vụ việc trên
UBND Thành phố Hà Nội có công văn số 2144 ngày 17/7/2003 chỉ
đạo đờng lối giải quyết về các trờng hợp nhà để lại sau cải tạo
Sở Tài nguyên - Môi trờng có công văn số 6013 ngày 24/8/2004 chấp nhận giải quyết vụ việc và yêu cầu UBND phờng Cửa Nam cho niêm yết công khai tại trụ sở UBND 30 ngày Yêu cầu phía các ông bà trên cho đăng báo Hà Nội mới các ngày 28, 29, 30/8/2004
UBND phờng Cửa Nam có công văn số 52/CV ngày 29/9/2004 trả lời
Sở Tài nguyên - môi trờng và nhà đất Hà Nội: Trong thời gian 30 ngày niêm yết tại trụ sở, không có đơn th khiếu kiện tranh chấp liên quan đến nhà 35 Tức Mạc
Hiện nay, vụ việc trên đã đợc giải quyết xong, Văn phòng luật s Tràng
An cũng đã giúp cho các ông bà trên ra phòng công chứng nhà nớc số 4 để khai nhận di sản thừa kế
Trang 10Văn phòng luật s Trờng An luôn cố gắng đem tới cho khách hàng của mình những kết quả tốt đẹp nhất trong công việc vừa phải đảm bảo tính nghiêm minh của pháp luật
III.1.2 Kênh phân phối và chiến lợc kênh phân phối sản phẩm dịch vụ về Luật đất đai của văn phòng luật s Tràng An.
A Kênh phân phối
Là tập hợp các tổ chức cá nhân, thông qua quan hệ sản phẩm dịch vụ của văn phòng đợc thông tin tới khách hàng có nhu cầu
Văn phòng luật s Tràng An ra đời một thời gian cha lâu, nhng nhờ có những kết quả thành công cho khách hàng khá cao, nên văn phòng đã gây
đ-ợc sự chú ý đối với trong ngành và đông đảo khách hàng Nhờ đạt đđ-ợc những thành công bớc đầu này mà văn phòng đã tạo đợc những mối quan hệ rộng lớn với khách hàng trong và ngoài nớc, qua những giao dịch, giới thiệu lẫn nhau mà khách hàng đến sử dụng dịch vụ của văn phòng ngày càng đông Ngoài ra, các phơng tiện thông tin đại chúng: Báo, đài, truyền hình thờng xuyên đa tin bài, phản ánh về những vụ việc, dịch vụ mà văn phòng tham gia
đạt hiệu quả tốt cũng là một phơng thức hỗ trợ văn phòng tiếp cận với những ngời quan tâm
B Chiến l ợc kênh phân phối của VPLS Tràng An
Chiến lợc kênh phân phối thực chất là phơng thức kinh doanh, tiếp cận
có hiệu quả, thỏa mãn nhu cầu thị trờng Nói cách khác, thông qua việc nghiên cứu nhu cầu của thị trờng để đề ra phơng án kinh doanh có hiệu quả nhất
Nhờ có đội ngũ luật gia, luật s thành viên có trình độ cao, giàu kinh nghiệm và những cộng s có hiệu quả Văn phòng luật s Tràng An không ngừng khẳng định mình để ngày càng thu hút sự quan tâm chú ý của văn phòng đối với trong và ngoài ngành
Từ việc nghiên cứu nhu cầu t vấn pháp lý, trợ giúp trong tranh tụng của
đông đảo đối tợng khách hàng trong và ngoài nớc, Văn phòng luật s Tràng
An đang ngày càng mở rộng hơn nữa mối quan hệ nghề nghiệp
III.1.3 Giá và chính sách định giá
Giá đợc hiểu là biểu hiện bằng tiền của toàn bộ hao phí lao động sống
và lao động quá khứ liên quan đến việc hoàn thành một khối lợng công việc nhất định