Lý do tham gia hoạt động kinh doanh quốc tế của vinamilk, chiến lược thâm nhập thị trường, rủi ro

LỜI MỞ ĐẦU Đối với công ty điều kiện tồn cầu hố diễn mạnh mẽ ngày rầm rộ hơn, đặc biệt cơng ty đa quốc gia việc tham gia kinh doanh quốc tế khơng cịn lựa chọn mà điều tất yếu Mở rộng thị trường tồn cầu mang lại nhiều lợi ích cho cơng ty : lợi nhuân khổng lồ, nâng cao vị thế, địa vị đồ kinh doanh giới Nhưng cần phải biết nhân tố tác động đến hoạt động kinh doanh quốc tế để lập chiến lược kinh doanh cách hiệu Để bắt kịp với xu hướng kinh doanh toàn cầu nay, cơng ty Vinamilk có khơng ngoan chiến lược thâm nhập thị trường giới, bước chinh phục thị trường khác dần trở thành công ty đa quốc gia có tầm ảnh hưởng lớn thị trường giới Trong trình thực chiến lược, công ty nhận rủi ro mà xâm nhập thị trường giới mắc phải Từ đó, Vinamilk có biện pháp khắc phục cải tiến chiến lược Kinh Doanh Quốc tế hiệu Khi tham gia giao tiếp đa văn hố khơng thể tránh khỏi hiểu nhầm dùng sai từ Vậy rào cản giao tiếp giao tiếp đa văn hố ? Làm để khắc phục vượt qua ? MỤC LỤC : I) II) Các nhân tố tác động đến Kinh Doanh Quốc Tế: - Mơi trường trị - Môi trường pháp lý - Môi trường tự nhiên - Mơi trường văn hố – xã hội - Môi trường kinh tế - Môi trường khoa học, công nghệ - Môi trường cạnh tranh Lý tham gia hoạt động kinh doanh quốc tế Vinamilk, chiến lược thâm nhập thị trường, rủi ro - Lý tham gia Chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế 10 Rủi ro tham gia hoạt động kinh doanh quốc tế 16 III) Các rào cản ngơn ngữ văn hố khắc phục 17 IV) Tài liệu tham khảo 19 I ) Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh tế cơng ty : • Mơi trường trị : + Đặc điểm : - Mơi trường trị bao gồm thể chế trị, ổn định phủ, hệ thống văn pháp quy, sách, quy định hướng dẫn thi hành quốc gia - Các quy định , hướng dẫn tổ chức kinh tế, tài quốc tế ban hành với quốc gia thành viên + Ảnh hưởng : - Môi trường trị tao nên khác mơi trường điều kiện kinh doanh quốc gia Mơi trường trị quốc gia thể khả phát triển cảu quốc gia thông qua việc đối nội đối ngoại Đường lối, định hướng đảng cầm quyền ảnh hưởng định đến xu hướng đối nội đối ngoại chiến lược phát triển kinh tế xã hội Sự tác động môi trường trị ảnh hưởng vĩ mơ đến mơi trường hoạt động kinh doanh quốc tế công ty đa quốc gia - Sự bình ổn: Thể chế có có bình ổn cao hoạt động trị ngoại giao tạo điều kiện tốt cho việc hoạt động kinh doanh quốc tế cơng ty đa quốc gia + Ví dụ : - Thị trường thuốc khổng lồ trị giá 11,4 tỉ USD công ty thuốc Mỹ Nhật Bản Mặc cho người dân Nhật Bản ngày yêu chuộng thuốc nhập từ Mỹ thuốc từ Mỹ bị cản trở cách mãnh mẽ quy định quyền địa phương nhằm bảo vệ lợi ích 113000 người trồng thuốc Nhật Bản Khoảng triệu người làm nông nghiệp Nhật Bản chiếm 9% lực lượng lao động nước Tuy số lượng người nơng dân lại có quyền lực trị lớn số đại biểu hộ chiếm ưu quốc hội Những người làm thuốc Nhật phản đối nới lỏng luật nhập thuốc Do tỉ lệ phát triển công ty thuốc Mỹ Nhật Bản không đến % • Mơi trường pháp lý + Đặc điểm : - Các luật lệ quy định nước sở tại: Luật sở hữu trí tuệ, luật chuyển nhượng thương hiệu, luật thương mại, luật đầu tư nước ngoài, luật doanh nghiệp, luật quảng cáo, luật ngành nghề kinh doanh, luật bảo vệ môi trường, luật lao động,… + Ảnh hưởng : Các yếu tố pháp lý liên quan đến hoạt động công ty đa quốc gia Các cơng ty khác có điều khoản luật khác công ty đa quốc gia bắt buộc phải làm theo để tồn quốc gia Các doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế khu vực trường mới, họ tập trung nghiên cứu, khảo sát kỹ lưỡng hệ thống pháp luật quốc gia để xây dựng chiến lược kinh doanh cách hiệu quả: - - - - - Kiểm soát cấu tổ chức hoạt động kinh doanh : Chính phủ nước ban hành luật mà dựa doanh nghiệp điều tiết hoạt động sản xuất, quảng cáo, phân phối phạm vi lãnh thổ nước Quy định bảo vệ mơi trường : Chính phủ nước ban hành luật nhằm bảo vệ tài nguyên thiên nhiên, chống nạn ô nhiễm môi trường, chống lợi dụng kiệt quệ tài nguyên thiên nhiieen bảo đảm sức khoẻ, an toàn người dân nước Quy định Marketing phân phối : Các luật rõ hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, phân phối hợp pháp bất hợp pháp Ví dụ Ấn Độ có quy định cấm tất cảnh có hút thuốc , quảng cáo thuốc phim, chương trình truyền hình thẩm chí có gói thuốc không Quy định bảo hộ nhãn hiệu thương mại : Chính phủ nước ban hành luật nhằm bảo vệ sáng kiến, bí cơng nghệ, quyền tác giải, bảo vệ quyền lợi chủ nhân sản phẩm Chính sách thuế : Chính sách thuế xuất khẩu, nhập khẩu, thuế thu nhập,… ảnh hưởng đến doanh thu, lợi nhuận doanh nghiệp + Ví dụ : Đêm ngày 5.1.2001 cảnh sát Indonesia bắt giữ giám đốc điều hành công ty bột lớn Nhật đóng Indonesia PT Ajinomoto sử dụng loại enzim lợn để sản xuất mì chính, vi phạm quy định thực phẩm đạo Hồi Cơng ty bị đình hoạt động tuần Chính phủ Indonesia Hội đồng Hồi giáo Ulamad Indonesia (MUI) định buộc công ty PT Ajnomoto phải mua lại tồn số mì lưu hành thị trường (khoảng 3.000 tấn) Vụ gây thiệt hại cho công ty hàng chục tỷ Rupiad bị đe doạ rút giấy phép hoạt động Indonesia • Mơi trường tự nhiên : - +Đặc điểm : Các yêu tố liê quan đến tự nhiên quốc gia khí hậu, địa hình,… +Ảnh hưởng : - Các yếu tố tự nhiên khí hậu, thời tiết ảnh hưởng lớn đến việc sản xuất kinh doanh công ty đa quốc gia Đó ảnh hưởng đến chu kỳ sản xuất kinh doanh, loại hàng hoá kinh doanh, hoạt động dự trữ, bảo quản hàng hoá, vận chuyển phân phối Yếu tố tự nhiên tạo điều kiện công ty thuận lợi khai thác tài nguyên sẵn có kinh tế giảm thiểu chi phí vận chuyện + Ví dụ : Các hãng thời trang Zara hay H&M , nước có khí hậu quanh năm mùa lạnh nước Nga họ tập trung phát triển sản phẩm mùa đông để phù hợp với thị hiếu tiêu dùng người mua hàng nước khăn chồng, áo Mangto, áo len,… Cịn nước có khí hậu nóng Châu Phi họ gia tăng suất sản phẩm may mặc phục vụ nhu cầu chống nắng : khăn trùm đầu,… • Mơi trường văn hố – xã hội - + Đặc điểm : - - Phong tục : toàn thói quen, nếp sống hình thành từ xa xưa ổn định thành nề nếp , cộng đồng thừa nhận, kế thừa Tôn giáo : Tôn giáo đóng vai trị quan trọng đời sống, niềm tin, cách cư xử người Nó niềm an ủi, chỗ dựa tinh thần quần chúng nhân dân Ngôn ngữ : Ngôn ngữ thể rõ nét văn hố đại diện cho sắc dân tộc dân tộc hay quốc gia Thẩm mĩ : Là hiểu biết , thường thức đẹp quốc gia tồn thể cơng dân công nhận Thẫm mỹ liên quan đến việc cảm thụ nghệ thuật, đến thị hiếu nên thẫm mỹ quốc gia khác theo thời điểm, địa điểm + Ảnh hưởng : - - Mỗi nước có nét văn hố đặc thù riêng biệt Chúng hình thành theo truyền thống văn hố nước ảnh hưởng sâu sắc đến tập tính tiêu dùng khách hàng nước Vì doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh quốc tế cần hiểu rõ văn hoá quốc gia mà thâm nhập Văn hố có ảnh hưởng đến khía cạnh kinh doanh quốc tế tiếp thị, quản lí nguồn nhân lực,… Trên giới nhiều quốc gia đề cao dân tộc - - - Nhật Bản việc hiểu biết văn hoá thâm gia hoạt động kinh doanh phải thận trộng Thị hiếu, tập quán yếu tố quan trọng mặc cho hàng hố có đa dạng, chất lượng đến đâu không người tiêu dùng ưu chuộng khó phát triển Vì vậy, nắm bắt thị hiếu thị trường nhà sản xuất mở rộng quy mơ hoạt động kinh doanh Tôn giáo ảnh hưởng đến hoạt động ngày người kế hoạch hoạt động kinh doanh cơng ty Ví dụ thời gian mở cửa đóng cửa ngày nghĩ lễ, ngày kĩ niệm,… Vì hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phải tổ chức cho thích hợp với loại tôn giáo chi phối thị trường mà doanh nghiệp muốn xâm nhập Giữa văn hoá cố khác cách quản lí nhân lực, phương thức đàm phán giao tiếp, sách Marketing, thiết kế bao bì bán hàng Nhân tố văn hố có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế tác động trực tiếp đến suy nghĩ, tính cách thẩm mỹ doanh nhân – chủ thể hoạt động kinh doanh quốc tế + Ví dụ : Ở Ấn Độ, Mcdonald's hạn chế dùng thịt bò menu họ tập qn, tơn giáo cảu họ tơn thờ bị nên kinh doanh ăn thịt bị nguy hiểm lớn ảnh hưởng đến doanh số bán hàng - Ở đát nước Irac hay Xiri, đa số họ người theo đạo hồi nên thị trường kinh doanh loại thịt từ gà,… phát triển thịt heo người hồi giáo có tập tục khơng ăn thịt heo • Mơi trường kinh tế - + Đặc điểm : - Tính ổn định kinh tế vĩ mơ : sách thuế, tiền tề lãi suất, mức độ lạm phát, tốc độ tăng trưởng kinh tế Mơ hình kinh tế : kinh tế thị trường, kinh tế tập trung, kinh tế hỗn hợp Sự hình thành khối liên minh kinh tế nhằm thúc đẩy hoạt động kinh tế thực nghĩa ưu đãi quốc gia thành viên Đó llaf hình thức : khu vực thương mại tự do, thị trường chung, hội đồng kinh tế,… Ví dụ : AFTA, NAFTA, EFTA + Ảnh hưởng: - Sự ổn định hay bất ổn định kinh tế ổn định tài quốc gia, ổn định tiền tệ , khống chế lạm phát sách kinh tế quốc gia tác động mạnh mẽ trực tiếp đến hoạt động kinh doanh cuả doanh nghiệp nước - - - Các yếu tố kinh tế quốc gia thuế quan, hệ thống tài chính, có ảnh hưởng lớn đến xâm nhập công ty đa quốc gia Các quốc gia thực sách thuế quan điều tiết thương mại với quốc gia khác Mức thuế khác địa phương ảnh hưởng đến việc công ty đa quốc gia lựa chọn địa điểm để sản xuất kinh doanh Một số quốc gia đánh thuế cao với cơng ty nước ngồi có quốc gia khác đối xử bình đẳng với doanh nghiệp nước địa phương Mức thu nhập quốc gia định khả tồn thị trường Khi GDP đầu người cao sức mua nhu cầu tiêu dùng người quốc gia cao nên tiềm phát triển thị trường lớn Việc hình thành khối liên minh kinh tế góp phần làm tăng hoạt dộng kinh doanh buôn bán, đầu tư nước thành viên khối Các quốc gia thành viên khối thường tiến hành ký kết với quốc gia khối hiệp định thương mại để bước nưới lỏng tường “vơ hình” tạo điều kiện cho hoạt động thâm nhập công ty đa quốc gia phát triển + Ví dụ : Ở nước ta, từ năm 1990 đến nay, tăng lên GDP tác động mạnh mẽ đến cấu tiêu dùng mở nhiều hội cho doanh nghiệp đa quốc gia Nhiều doanh nghiệp thành cơng việc đưa hàng hố phù hợp với thị hiếu gia tăng người tiêu dùng – Đơn cử Cơng ty Vinamilk • Mơi trường khoa học, công nghệ - + Đặc điểm: - Môi trường công nghệ bao gồm nhân tố ảnh hưởng đến công nghệ mới, sáng tạo sản phẩm hội thị trường Công nghệ phát triển công nghệ ảnh hưởng mãnh mẽ đến doanh nghiệp + Ảnh hưởng: - - - Công nghệ đại nên quy trình sản xuất rút ngắn lại, tiền nhân công rẻ mà sản xuất sản phẩm rẻ với chất lượng cao hơn, có nhiều tính có khả cạnh tranh tốt nên tạo thị trường rộng mở cho sản phẩm dịch vụ công ty Chính thay đổi cơng nghệ kỷ làm xuất sản phẩm thay sản phẩm cũ, làm thay đổi vị trí quốc gia, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh quốc tế Sự tác động mãnh mẽ cách mạng khoa học , công nghệ thúc đẩy tốc độ tăng trưởng phát triển kinh tế quốc gia, làm cho nhiều quốc gia có chuyển dịch kinh tế theo hướng cơng nghiệp hố, đại hố + Ví dụ: Những năm trước Nokia tập đồn lớn lĩnh vực điện thoại, Nokia biểu tượng ngành công nghiệp di động Chỉ vịng hai thập kỷ, cơng ty Phần Lan tạo chi phối ngành cơng nghiệp di động tồn cầu với 40 % thị phần thị trường đỉnh cao Chính định hướng sai lầm người đứng đầu mà Nokia có cải tiến sản phẩm nhiều năm hậu đành lu mờ phía sau ơng lớn có nhiều đột phát công nghệ Apple, Samsung,… • Môi trường cạnh tranh: - + Đặc điểm : - - Đối thủ cạnh tranh trực tiếp – gián tiếp : Đối thủ cạnh tranh công ty phục vụ sản phẩm với phân khúc khách hàng, chủng loại sản phẩm toả mãn nhu cầu khách hàng Nguồn cung ứng vật liệu : Nguồn cung ứng vật liệu định hoạt động sản xuất doanh nghiệp diễn có thuận lợi hay không Khách hàng : cá nhân hay tổ chức mà doanh nghiệp nổ lực Marketing hướng tới, đối tượng sử dụng sản phẩm- dịch vụ mà doanh nghiệp tạo Khách hàng đối tượng quan trọng việc định thành bại công ty + Ảnh hưởng : - - Khi doanh nghiệp cạnh tranh đưa thị trường sản phẩm thay có chất lượng cao có chương trình ưu đãi dịch vụ hay điều kiện tài đe doạ với sản phẩm doanh nghiệp ban đầu Khi công ty nội nghành cạnh tranh khốc liệt với giá khác biệt, đổi sản phẩm ưu điểm để doanh nghiệp cạnh tranh với doanh nghiệp khác + Ví dụ : - Khi Việt Nam nhập hàng từ Trung Quốc hàng Trung Quốc cạnh tranh với Việt Nam có mẫu mã đa dạng hơn, giá thành rẻ nên hàng Trung Quốc đối thủ cạnh tranh kí II )Lý tham gia hoạt động kinh doanh quốc tế Vinamilk, chiến lược thâm nhập thị trường, rủi ro Lý Vinamillk tham gia hoạt động Kinh Doanh Quốc Tế thị trường mới: - Sữa mặt hàng thiết yếu Việt Nam , từ trẻ đến già ai có nhu cầu sử dụng sản phẩm từ sữa sữa chua, sữa tươi đóng hộp, sữa bột Ở Việt Nam nhà có nhỏ cho họ uống sữa Có nhiều cơng ty chọn sữa sản phẩm để họ sản xuất , buôn bán xuất Đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đa quốc gia xuất sản phẩm từ sữa du nhập sang Việt Nam Do đó, thị trường sữa Việt Nam vô đa dạng chất lượng, mẫu mã, giá Khả cạnh tranh Vinamilk với công ty sữa nước gay gắt Vinamilk định tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế để : - Nâng cao doanh số bán hàng quốc tế : thị trường sữa Việt Nam bị bão hòa , mức thu nhập nước chênh lệch , Vinamilk mở rộng xuất sản phẩm cơng ty nước ngồi , họ tin khách hàng văn hóa khác có thái độ tiếp nhận sản phẩm tốt mua chúng Và từ doanh thu nhận từ việc bán sản phẩm nước ngồi tăng lên điều tất yếu Ngoài ra, sữa nhu yếu phẩm đại đa số người giới, có nhiều quốc gia xem sữa thực phẩm thiếu sống hàng ngày người Ấn Độ, nên việc xuất sữa nước mở cho Vinamilk mảnh đất màu mỡ, môt thị trường rộng lớn để kinh doanh chế phẩm sản xuất từ sữa - Việc mở rộng phạm vi thị trường đa dạng hóa hoạt động kinh doanh giúp Vinamilk: + Phân tán rủi ro kinh doanh : Khi Vinamilk có nhiều thị trường nhiều hoạt động kinh doanh thị trường , lĩnh vực sản phẩm bị suy yếu khơng có ảnh hưởng trầm trọng tới phát triển công ty – + Khai thác hiệu lợi ích so sánh để đạt hiệu kinh tế tối đa cho Vinamilk cho Việt Nam toàn giới , - Tạo uy tín khẳng định vị Vinamilk thị trường quốc tế : điều mà không Vinamilk mà tất doanh nghiệp , công ty mong muốn, khao khát hướng tới yếu tố quan trọng định đến phát triển bền vững doanh nghiệp Và tất nhiên tạo uy tín hình ảnh thị trường quốc tế , Vinamilk có bàn đạp vững để tiến xa việc phát triển nghiệp CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA VINAMILK I Chiến lược khai thác tối đa hội có : Kết hợp điểm mạnh đa dạng chủng loại sản phẩm với hội Việt Nam vào WTO Lợi dụng việc Việt Nam thành viên WTO phát huy ưu giá so với sản phẩm sữa nước để xâm nhập dần chiếm lĩnh thị trường giới ( mở rộng thị trường nước ) Việc Việt Nam gia nhập tổ chức WTO tạo điều kiện thuận lợi cho nhà xuất Việt Nam nói chung Vinamilk nói riêng Bởi lẽ , xuất sữa nước thành viên Vinamilk phải chịu mức thuế thấp , tạo điều kiện để Vinamilk phát huy lợi giá so với sản phẩm công ty địa Với điểm mạnh chủng loại , chất lượng sản phẩm Vinamilk có hội lớn để chinh phục nhiều thị trường tiềm giới , giúp mở rộng thị trường thu lợi nhuận cao Để đạt mục tiêu Vinamilk cần trọng tới công tác nghiên cứu môi trường kinh doanh , tận dụng lợi nguồn nhân lực có trình độ cao để xúc tiến việc nghiên cứu sản phẩm phù hợp với sở thích , tập quán sinh hoạt người dân nước , đề chiến lược quảng cáo hợp lý nhằm kích thích tăng lượng sản phẩm tiêu thụ Lợi dụng mạnh sẵn có để gia tăng khối lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu thụ sữa gia tăng nước mở rộng thị phần Lượng cầu sữa nội địa có xu hướng tăng hội lớn để Vinamilk thu hút thêm khách , tăng doanh thu lợi nhuận thị trường nước Muốn nắm bắt hội quý giá Vinamilk cần áp dụng đồng thời biện pháp sau: - Huy động vốn qua thị trường chứng khoán để đáp ứng nhu cầu mở rộng sản xuất - Tiếp tục áp dụng kỹ thuật chăn ni bị sữa đại cơng nghệ phối giống tĩnh giới tính tồn trang trại để mở rộng quy mô đàn bò sữa , tăng số lượng chất lượng sữa tươi cung cấp cho trình chế biến sản phẩm , Lợi dụng hệ thống phân phối rộng lớn để đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng miền tổ quốc Tiếp tục bám sát sách chất lượng cơng ty nhằm giữ gìn uy tín với khách hàng xây dựng hình ảnh đẹp lòng người tiêu dùng Tăng cường quảng cáo đề chiến lược khuyến hấp dẫn người tiêu dùng Lợi dụng uy tín hình ảnh tạo dựng cơng ty để thu hút vốn đầu tư từ nước Nền kinh tế Việt Nam giai đoạn phục hồi mạnh mẽ Với điều kiện môi trường kinh doanh thuận lợi vốn có mơi trường trị ổn định , quy mơ dân số đơng lượng vốn đầu tư nước đổ vào Việt Nam lớn Với uy tín hình ảnh tốt đẹp tạo dựng thị trường Vinamilk hồn tồn thu hút vốn đầu tư trực tiếp từ nước tạo điều kiện để mở rộng quy mô sản xuất công ty Mặt khác , với lợi niêm yết cổ phiếu thị trường chứng khốn Vinamilk thu hút vốn đầu tư nước cách phát hành trái phiếu hay cổ phiếu bổ sung số loại chứng khoản khác để tăng nguồn vốn kinh doanh 4 Học hỏi kinh nghiệm nước để nâng cao sản lượng sữa hạn chế dịch bệnh cho bò sữa Từ buổi hội thảo tổ chức khu vực , Việt Nam học hỏi nhiều kinh nghiệm quý báu việc chăn ni bị sữa từ nước bạn Đây hội thuận lợi để Vinamilk tiếp tục hồn thiện quy trình chăn ni bị sữa nhằm nâng cao sản lượng sữa , gia tăng nguồn nguyên liệu đầu vào giảm chi phí sản xuất cho công ty II Chiến lược dùng sức mạnh bên doanh nghiệp để vượt qua mối de dọa 1.Phát triển nguồn nguyên liệu để đảm bảo nguồn cung sữa tươi ổn định , chất lượng cao với giá cạnh tranh đáng tin cậy , tránh độc quyền Kết hợp điểm mạnh tiềm lực tài mạnh khả chủ động nguồn nguyên liệu nội địa với thách thức nguồn nguyên liệu Vì rủi ro bất ổn định nguồn nguyên liệu : tỷ giá thay đổi , giá đầu vào biến động , nguyên liệu nước hạn chế với sức mạnh DN vượt qua thử thách , đảm bảo việc cung cấp nguyên liệu liên tục trình sản xuất Thâm nhập thị trường a ) Kết hợp điểm mạnh : đa dạng chủng loại , hệ thống phân phối có quy mô lớn , ban lãnh đạo giỏi với thách thức : đối thủ cạnh tranh xâm nhập thị trường thị trường xuất không ổn định cách tăng cường tiếp thị quảng cáo , xây dựng uy tín cho sản phẩm sữa nước đóng bao Vinamilk , tăng cường phân phối b ) Kết hợp điểm mạnh : tiềm lực tài , thị phần Cao , hệ thống phân phối mạnh với thách thức đối thủ cạnh tranh khả thâm nhập thị trường đối thủ Đối thủ cạnh tranh : Trước bối cảnh lạm phát tăng mạnh suy thoái kinh tế giới với chững lại tăng trưởng kinh tế Việt Nam thời gian tới , làm thu nhập người dân giảm tác động tới sức tiêu thụ sữa nước , làm giảm lợi nhuận doanh thu Công ty Khả thâm nhập thị trường đối thủ cạnh tranh : Việc Việt Nam gia nhập WTO tạo điều kiện cho cơng ty nước ngồi thâm nhập vào thị trường nước , tăng sức cạnh tranh công ty ngành Ngoài , việc giảm thuế nhập sản phẩm sữa tạo điều kiện thuận lợi cho sản phẩm sữa ngoại nhập Trước thách thức lớn lao , đòi hỏi Vinamilk phải phối hợp đồng sức mạnh nội lực , khẳng định vị trí uy tín thị trường sữa Ví dụ : Với bề dày lịch sử có mặt thị trường Việt Nam , Vinamilk có khả xác định am hiểu xu hướng thị hiếu tiêu dùng Điều giúp Vinamilk tập trung lục phát triển sản phẩm cho phân khúc thị trường mang lại thành cơng cao Cụ thể dịng sản phẩm sữa Vinamilk dành cho trẻ em Milk kid trở thành sản phẩm sữa bán chạy dành cho phân khúc thị trường trẻ em từ đến 12 tuổi năm 2007 sữa sản phẩm từ sữa công ty chiếm khoảng 39 % thị phần toàn quốc * Đẩy mạnh Marketing vào thị trường nước : Vinamilk tăng cường quảng cáo sản phẩm phương tiện truyền thông để tăng mức độ nhận biết trung thành khách hàng khu vực thông qua công cụ sau : Marketing hàng trực tiếp : sử dụng thư , điện thoại công cụ liên lạc gián tiếp để thơng tin cho khách hàng có khách hàng triển vọng khu vực chương trình , hội nghị , thơng tin khuyến công ty đồng thời tăng cường lực lượng Sales thị trường bán lẻ tụp hóa , đại lý , siêu thị nhằm tạo mối quan hệ tốt khách hàng sản phẩm nhằm tăng lượng - Kích thích tiểu thực triển khai hình thức dự thưởng, khuyến thời gian ngăn để khuyến khích dùng thử kích thích tiêu thụ sản phẩm Tiếp tục mở rộng phát triển hệ thống phân phối chủ động , vững mạnh hiệu Củng cố hệ thống chất lượng phân phối nhằm giành thị trường mà Vinamilk có thị phần chưa cao Kết hợp điểm mạnh hệ thống phân phối rộng với thách thức rủi ro thị trường xuất Hiện tại, Vinamilk có 220 nhà phân phối hệ thống phân phối sản phẩm, cộng với 140.000 điểm bán hàng phủ 63 tỉnh thành Sản phẩm mang thương hiệu Vinamilk có mặt Mỹ , Canada , Pháp , Nga , Séc , Ba Lan , Đức , Trung Quốc , Trung Đông châu Á , Lào , Campuchia Tuy nhiên chủ yếu VN xuất sang Iraq - quốc gia hứng chịu tổn thất nặng nề chiến tranh nội kéo dài , điều khiến việc xuất Vinamilk gặp nhiều khó khăn , doanh thu giảm đáng kể Vì , doanh nghiệp phải chuyển hướng mở rộng sang thị trường khác , Đầu tư toàn diện xây dựng thương hiệu mạnh , phát triển hệ thống sản phẩm Phát triển thương hiệu Vinamilk thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học đảng tin cậy với người dân Việt Nam thông qua chiến lược áp dụng nghiên cứu học nhu cầu dinh dưỡng đặc thù người Việt Nam để phát triển dòng sản phẩm tối ưu cho người tiêu dùng Việt Nam Kết hợp điểm mạnh nguồn nhân lực mạnh , thiết bị công nghệ đại với thjch thức từ dự án tiến triển dự án tới Những dự án nghiên cứu phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu dinh dưỡng đối tượng khách hàng tiềm lợi nhuận Tuy nhiên , khoản chi phí người vật lực cho chiếm tỉ trọng khơng nhỏ tổng nguồn vốn Cùng với dự án triển khai hai thu kết mà trình 2011 tòi sáng tạo , đòi hỏi thời gian dài thu lợi nhuận lợi ích tiềm tàng khác Chính với nguồn nhân lực cán kỹ thuật , cán nghiên cứu đào tạo , họ không nghiên cứu nhu cầu dinh dưỡng khách hàng , họ nghiên cứu việc nâng giả trị dinh dưỡng sản phẩm cung cấp Cộng với hỗ trợ từ hệ thống thiết bị máy móc trang thiết bị đại , doanh nghiệp hồn tồn có khả biến dự án giấy tờ vào hoạt động sản xuất thực tế , tăng tính khả thi cho dự án Chiến lược giá Với vị công ty đầu ngành , có lợi tài , thương hiệu , kênh phân phối Ngồi , Vinamilk cịn gây áp lực ngược lên nhà cung cấp bột sữa nước nhờ vào lượng mưa lớn , với lợi , Vinamilk nên tiếp tục giữ vững chiến lược dẫn đầu giá đối thủ cạnh tranh nước , trì mức tăng giá ổn định để khơng làm ảnh hưởng tới tâm lý người tiêu dùng , không chạy theo sản phẩm chất lượng cực cao với mức giá thành cao Lothamilk TH True milk đề sa vào chiến khó có hồi kết Trong năm , Vinamilk cầm cự đến lúc không chịu đựng tăng giá Bất chấp hãng sữa ngoại tiếp tục chạy đua lợi nhuận , Vinamilk nén trì giá bán ổn định Vinamilk chấp nhận giảm lãi bù đắp từ số lượng đơn hàng việc kinh doanh nhiều dòng sản phẩm khác để chia sẻ gánh nặng tiêu với người tiêu dùng , không lỗ III Chiến lược tranh thủ tận dụng hội để cải thiện điểm yếu , tăng khả cạnh tranh Mở rộng thị trường thị trường : tăng cường tiếp thị quảng cáo để người tiêu dùng biết lợi ích chất lượng , giá trị sản phẩm , nâng cao thương hiệu Vinamilk Kết hợp điểm yếu : khuyến mại gây tranh cãi , chưa cạnh tranh tốt thị trường nội địa , chi phí quảng cáo cáo với hội Việt Nam tham gia vào WTO , mức tiêu thụ sữa bình quân đầu người Việt Nam mức cao , giá sữa nhập vào Việt Nam đắt xu hướng chuyển sang tiêu dùng sữa nội người tiêu dùng Sự kiện Việt Nam gia nhập WTO khiến cho thị trường sữa nước sôi động , góp phần giúp Vinamilk khơng ngừng cải tiến cơng nghệ , nhanh chóng nắm bắt xu hướng thị trường để cạnh tranh với mặt hàng nhập từ nước ngồi Và kiện giúp Vinamilk quảng bá thương hiệu nước khối WTO để dâng , đưa thương hiệu Vinamilk tới với người tiêu dùng thị trường , Vinamilk có lợi tỷ lệ tiêu dùng sữa nước ta tăng trưởng nhanh , khách hàng có xu hướng chuyển sang dùng sữa nội , bên cạnh mặt hàng sữa nhập vào hàng đắt đỏ giới Là thương hiệu mạnh nước , có chất lượng sản phẩm tốt nên có ưu lớn cạnh tranh với mặt hàng sữa khác Để thâm nhập vào thị trường cần có biện pháp quảng cáo thích hợp , đưa tới người tiêu dùng thơng tin xác sản phẩm ưu điểm Phát triển dòng sản phẩm nhằm thỏa mãn nhiều thị hiếu tiêu dùng khác Kết hợp điểm yếu chưa cạnh tranh tốt với hội kinh tế Việt Nam dần phục hồi Để cạnh tranh với mặt hàng sữa ngày phong phú , với nhiều sản phẩm nước , Vinamilk cần phải cho đời dòng sản phẩm khác làm từ nguồn nguyên liệu mà thân doanh nghiệp chưa khai thác hết Đang thương hiệu mạnh , nên Vinamilk chiếm ưu thị trường nội địa Trong thị trường sữa bị ảnh hưởng khủng hoảng dần hồi phục , hội để Vinamilk phát huy mạnh , nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng cho đời sản phẩm phù hợp góp phần nâng cao sức cạnh tranh Vinamilk VI Chiến lược phòng thủ tối đa để giữ chân thị trường Tăng cường công tác hoạch định chiến lược định vị thương hiệu công ty để tăng cường khả cạnh tranh phân khúc thị trường Có câu hỏi đặt : Tại khách hàng lại chọn mua sữa thương hiệu A mà sữa B chất lượng giá không chênh đáng kể ? Vinamilk chịu cạnh tranh mạnh mẽ công ty sữa Dutch Lady , Netsle , sữa Mộc Châu Hà nội milk Lại công thêm điểm yếu vốn có : chưa có thơng điệp quảng bá ấn tượng , chưa biết khai thác thương hiệu nên Vinamilk chưa có thơng điệp để người tiêu dùng hiểu khác biệt sữa tươi so với sữa hồn ngun , sữa tiệt trùng Vì việc giúp cho người tiêu dùng ghi nhớ thương hiệu thông điệp sản phẩm không đơn giản Giải pháp Vinamilk họ định vị thương hiệu xây dựng tính cách riêng thương hiệu Hiện Vinamilk làm tốt việc Hàng loạt sản phẩm chuyên biệt : sữa giảm cân , Vinamilk kid giúp Vinamilk xác định thị trường mục tiêu xác , mang lại lợi nhuận lớn , nguồn cầu ổn định cho doanh nghiệp NHỮNG RỦI RO MÀ CÓ THỂ GẶP PHẢI: I ) Rủi ro chiến lược : Cạnh tranh : Rủi ro việc đánh lợi cạnh tranh gia tăng cạnh tranh số lượng lẫn mức độ cạnh tranh đối thủ Mơi trường kinh tế tồn cầu : Việc khơng nhanh chóng thích nghi với thay đổi kinh tế xã hội toàn cầu dẫn đến ảnh hưởng bất ngờ cho công ty hoạt động kinh doanh quốc tế Truyền thông : Mất danh tiếng thiệt hại tài khơng có biện pháp xử lý kịp thời, hợp lý làm thông tin bất lợi bị phát tán truyền thông phương tiện thông tin đại chúng Mất khách hàng quan trọng : Mất mối quan hệ với khách hàng quan trọng, dẫn đến lượng doanh thu khổng lồ Cạnh tranh gay gắt : Khi thị trường nước ngồi có nhiều đối thủ cạnh tranh II ) Rủi ro hoạt động Nguyên vật liệu đầu vào không đáp ứng kịp : Do đặt thêm nhà máy sản xuất nước nên nguy gián đoạn, không đủ nguyên vật liệu đầu vào cho trình sản xuất điều khó tránh khỏi Sản phẩm khôn đật chất lượng: Những mối nguy hại sản phẩm làm cho sản phẩm không sử dụng gây hại cho người tiêu dùng, sản phẩm hư hỏng bị yêu cầu thu hồi nhằm tránh gây nguy hại cho người tiêu dùng Dịch bệnh đàn bò : Nguy xảy dịch bệnh đàn bò dẫn tới bò chết suy giảm chất lượng lẫn số lượng sữa Triển khai kế hoạch kinh doanh : Thất bại việc triển khai kế hoạch kinh doanh, đánh giá thông qua việc quản lý danh mục đầu tư dự án cụ thể An ninh thông tin : Nguy gián đoạn hệ thống, bảo mật thông tin bị công tội phạm công nghệ thông tin III ) Rủi ro tài : Biến động tỷ giá : Những biến động tỷ giá hối đoái gây ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động lợi nhuận doanh nghiệp III) Các rào cản ngơn ngữ văn hố khắc phục Rào cản giao tiếp đa văn hố: Ngơn ngữ : Nó ngun nhân dẫn đến rào cản giao tiếp đa văn hoá Khi giao tiếp với hai hay nhiều loại ngơn ngữ khơng thể hiểu nhau, cố gắng học ngơn ngữ có nhiều từ phù hợp với ngữ cảnh lại không phù hợp với ngữ cảnh khác Ví dụ từ “book ” mang nghĩa danh từ sách, cịn mang nghĩa động từ có nghĩa đặt Vì muốn hiểu sử dụng ngữ cảnh phải địi hỏi lượng kiến thức đủ sâu rộng Văn hoá : Văn hoá nước khác với quốc gia , với khu vực Khi mà chúng không am hiểu văn hố người xứ có lúc ta làm họ thấy bực bơi Ví Trung Quốc bạn đóng cửa thang máy có nhiều người muốn vơ chuyện chấp nhận được, cịn Anh bạn làm họ bực Vì để sống, làm chung với nên chấp nhận, tơn trọng tìm hiểu mơi trường văn hố mà cơng ty hướng đến để biết tránh chuyện đáng tiếc xảy Giao tiếp phi ngơn ngữ : Ở quốc gia lại có ngơn ngữ hình thể ký hiệu riêng để nói hành động hay cử Ví dụ bạn hài lịng với thứ muốn cho họ biết bạn đồng ý với họ , Hoa Kỳ bạn cần dơ ngón tay lên Đức người nghĩ bạn đếm số Để vượt qua rào cản ngôn ngữ việc giao tiếp đa văn hố ta nên cân nhắc ý sau : Quan sát học theo : cách tốt để phá vỡ rào cản ta quan sát ta thấy cử chỉ, cách cư xử nhiều người bắt chước làm theo Sự quan sát giúp hiểu thêm nên làm cho phù hợp với ngữ cảnh Nó giúp sử dụng từ ngữ cảnh định tránh trường hợp dùng sai từ gây khó hiểu cho người khác Giao tiếp phi ngơn ngữ : Trong văn hố nghèo ngữ cảnh chẳng hạn môi trường học thuật họ giao tiếp chủ yếu với chủ yếu lời nói hay giấy viết Rất thơng tin văn hoá truyền đạt cách phi ngơn ngữ Cịn văn hố giàu ngữ cảnh phần lớn trình giao tiếp xảy chủ yếu giao tiếp phi ngôn ngữ ngôn ngữ thể hay ký hiệu Khi bạn cách để giao tiếp với người giao tiếp phi ngôn ngữ cứu cánh hữu dụng trước sử dụng tìm hiểu thật rõ văn hố ký hiệu nước đến khác quốc gia khác Giao tiếp lời nói : thực giao tiếp bạn nên tránh dùng từ ngữ học thuật, dùng từ thật đơn giãn để người hiểu , dùng từ mà bạn biết phát âm cách rõ ràng, trịn chữ để khơng bị dính vào trường hợp mà nói mà người ta khơng hiểu Biểu cảm khuôn mặt ngôn ngữ thể : Trong số trường hợp nét mặt diễn tả cảm xúc người mà khơng có từ ngữ diễn tả Chúng ta khơng nên lạm dụng biểu cảm khuôn mặt hay ngôn ngữ thể Hãy áp dụng cách tinh tế không nên làm nhiều hành động không cần thiết, có lại phản tác dụng KẾT LUẬN Qua tiểu luận ta hiểu thêm cách mà môi trường tác động, chi phối vào hoạt động kinh doanh quốc tế, hiểu cách mà doanh nghiệp phải thật sáng suốt đưa chiến lược xâm nhập trường giới Ngồi ra, ta cịn biết thêm lý cơng ty Vinamilk muốn tham gia hoạt động kinh doanh quốc tế, chiến lược kinh doanh, chiến lược xâm nhập công ty rủi ro mà cơng ty gặp phải môi trường làm việc quốc tế Cuối cùng, ta biết thêm cách giải vượt qua ta gặp phải bất đồng ngôn ngữ văn hoá giao tiếp đa văn hoá TÀI LIỆU THAM KHẢO Ảnh hưởng pháp luật lên Kinh Doanh Quốc Tế : https://thongtinphapluatdansu.edu.vn/2008/11/22/1992/ Bài thảo luận ảnh hưởng môi trường lên KDQT : https://tailieu.vn/doc/bai-thaoluan-phan-tich-anh-huong-cua-moi-truong-kinh-doanh-quoc-te-cua-my-denhoat-dong-kinh-doanh-1320276.html Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động KDQT : http://quantri.vn/dict/details/9397-cac-nhan-to-anh-huong-den-hoat-dong-kinhdoanh-quoc-te Cross cultural : https://slideplayer.com/slide/8989558/ Đề tài Vinamilk chiến lược : http://www.thuvientailieu.vn/tai-lieu/de-taivinamilk-va-chien-luoc-tham-nhap-thi-truong-7648/ Sự ảnh hưởng môi trường tác động lên KDQT : https://consulting.ocd.vn/moitruong-kinh-doanh-quoc-te-den-cong-ty-da-quoc-gia/ Sak Onkvisit & John Shaw, International Marketing Analysis & Strategy, Maxwell Macmillan International Editions, 1990 Phillip R.Cateora, University of Colorado, International Marketing, Irwin/Mcgraw-Hill, 1997 Một số chiến lược Vinamilk : https://www.quantri123.com/mot-so-chienluoc-chuc-nang-cua-vinamilk-chien-luoc-nhan-luc-chien-luoc-marketing/ 10 Michael R Czinkota, Georgetown University, International Marketing, Harcourt Brace and company, 1995 11 Tiểu luận môn kinh doanh quốc tế : https://123doc.net/document/4407106-tieuluan-mon-kinh-doanh-quoc-te-hoat-dong-kinh-doanh-quoc-te-tai-cong-ty-cophan-sua-viet-nam-vinamilk.htm 12 Tiểu luận phân tích rủi ro chuỗi cung ứng : https://123doc.net/document/4641811-tie-u-lua-n-qua-n-tri-ru-i-ro-phan-ti-chru-i-ro-trong-chuo-i-cung-u-ng-vinamilk.htm 13 Tiểu luận đánh giá khả kinh doanh Vinamik : https://tailieuxanh.com/vn/dlID1661299_tieu-luan-danh-gia-kha-nang-kinhdoanh-cong-ty-co-phan-sua-viet-nam-vinamilk.html 14 Thực trạng hoạt động tham gia kinh doanh quốc tế công ty vinamilk: http://tapchicongthuong.vn/bai-viet/thuc-trang-hoat-dong-tham-gia-kinh-doanhquoc-te-cua-cong-ty-vinamilk-28859.htm 15 GIÁO TRÌNH GIỚI THIỆU NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ ... đối thủ cạnh tranh kí II )Lý tham gia hoạt động kinh doanh quốc tế Vinamilk, chiến lược thâm nhập thị trường, rủi ro Lý Vinamillk tham gia hoạt động Kinh Doanh Quốc Tế thị trường mới: - Sữa mặt... kinh tế - Môi trường khoa học, công nghệ - Môi trường cạnh tranh Lý tham gia hoạt động kinh doanh quốc tế Vinamilk, chiến lược thâm nhập thị trường, rủi ro - Lý tham. .. suốt đưa chiến lược xâm nhập trường giới Ngồi ra, ta cịn biết thêm lý cơng ty Vinamilk muốn tham gia hoạt động kinh doanh quốc tế, chiến lược kinh doanh, chiến lược xâm nhập công ty rủi ro mà cơng