(LUẬN văn THẠC sĩ) hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty trách nhiệm hữu hạn tân anh tuấn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN NGUYỄN VĂN DANH HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TÂN ANH TUẤN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Bình Định - Năm 2021 download by : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN NGUYỄN VĂN DANH HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TÂN ANH TUẤN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Người hướng dẫn: PGS TS Nguyễn Thanh Liêm download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Hồn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Tân Anh Tuấn” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi, tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Bình Định, ngày tháng 03 năm 2021 Người thực luận văn Nguyễn Văn Danh download by : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Với lòng chân thành tình cảm sâu sắc, cho phép tơi bày tỏ lòng biết ơn đến tất tất quý thầy, cơ, chun viên đáng kính Phịng Sau đại học Khoa Tài – Ngân hàng Quản trị kinh doanh Trường Đại học Quy Nhơn tạo điều kiện, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Đặc biệt, xin bày tỏ kính trọng lịng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm, người trực tiếp hướng dẫn hết lịng giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Sau cùng, xin chân thành cảm ơn người thân gia đình tích cực động viên, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập hồn thành luận văn Trân trọng! Bình Định, ngày tháng 03 năm 2021 Người thực luận văn Nguyễn Văn Danh download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài .2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu .5 Ý nghĩa lý luận thực tiễn 7 Kết cấu luận văn .7 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP .8 1.1 Một số khái niệm liên quan đến tạo động lực lao động 1.1.1 Nhu cầu thỏa mãn nhu cầu 1.1.2 Động lực động lực lao động 1.1.3 Tạo động lực lao động 10 1.2 Một số học thuyết liên quan đến động lực lao động 10 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow 10 1.2.2 Học thuyết tăng cường tích cực Skinner 12 1.2.3 Học thuyết công Stacy Adam 12 1.2.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 13 1.2.5 Lý thuyết hai yếu tố Fredeic Herzbert 14 1.2.6 Vận dụng học thuyết tạo động lực 14 1.3 Nội dung tạo động lực lao động 15 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động .15 1.3.2 Tạo động lực biện pháp kích thích tài 17 1.3.3 Tạo động lực biện pháp kích thích phi tài 19 download by : skknchat@gmail.com 1.4 Các tiêu chí đánh giá công tác tạo động lực lao động 22 1.4.1 Mức độ hài lòng người lao động 22 1.4.2 Năng suất lao động, chất lượng hiệu công việc 24 1.4.3 Sự gắn bó người lao động 24 1.4.4 Tính tích cực chủ động sáng tạo người lao động 25 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động .25 1.5.1 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 25 1.5.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TÂN ANH TUẤN .29 2.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Tân Anh Tuấn 29 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 29 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phạm vi hoạt động Công ty 30 2.1.3 Cơ cấu máy tổ chức Công ty 31 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Tân Anh Tuấn 35 2.2.1 Đặc điểm lao động Công ty TNHH Tân Anh Tuấn 35 2.2.2 Xác định nhu cầu người lao động Công ty 37 2.2.3 Các hoạt động tạo động lực cho người lao động kích thích tài 38 2.2.3.1 Chế độ tiền lương 39 2.2.3.2 Chính sách khen thưởng 43 2.2.3.3 Chế độ phúc lợi 44 2.2.4 Các hoạt động tạo động lực cho người lao động kích thích phi tài 47 2.2.4.1 Phân cơng, bố trí lao động 47 2.2.4.2 Đánh giá thực cơng việc đảm bảo tính cơng 48 2.2.4.3 Tạo môi trường làm việc thân thiện điều kiện làm việc thuận lợi 50 2.2.4.4 Tạo hội thăng tiến cho người lao động 51 2.2.4.5 Các hoạt động phong trào 52 2.2.4.6 Công tác đào tạo 54 2.3 Phân tích cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Tân Anh Tuấn qua tiêu chí đánh giá 55 2.3.1 Mức độ hài lòng người lao động .55 2.3.2 Năng suất lao động 56 download by : skknchat@gmail.com 2.3.3 Sự gắn bó người lao động 57 2.3.4 Tính tích cực, chủ động, sáng tạo người lao động 58 2.4 Đánh giá chung công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Tân Anh Tuấn .60 2.4.1 Kết đạt .60 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế .61 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TÂN ANH TUẤN 65 3.1 Các định hướng kế hoạch phát triển Công ty 65 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Tân Anh Tuấn .65 3.2.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động thông qua công cụ tài .65 3.2.1.1 Cải thiện hoạt động trả lương gắn với công tác đánh giá thực công việc 65 3.2.1.2 Cải tiến hình thức tiền thưởng 68 3.2.1.3 Đa dạng các chương trình phụ cấp, phúc lợi .69 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động thơng qua cơng cụ phi tài 70 3.2.2.1 Phân tích, thiết kế cơng việc phân cơng công việc cho người lao động chặt chẽ, hợp lý hiệu 70 3.2.2.2 Nâng cao hiệu công tác đánh giá thực công việc 73 3.2.2.3 Nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển .76 3.2.2.4 Tạo hội thăng tiến cho người lao động 77 3.2.2.5 Cải thiện, trì mơi trường điều kiện làm việc thuận lợi cho người lao động 78 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .81 PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (Bản sao) download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt BHXH NXB TNHH TDTT VHVN Diễn giải Bảo hiểm xã hội Nhà xuất Trách nhiệm hữu hạn Thể dục thể thao Văn hóa văn nghệ download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết kinh doanh Công ty TNHH Tân Anh Tuấn 35 Bảng 2.2 Bảng tổng hợp cấu lao động Công ty đến 31/12/2019 36 Bảng 2.3 Bảng khảo sát nhu cầu mức độ nhu cầu người lao động Công ty TNHH Tân Anh Tuấn 39 Bảng 2.4 Ví dụ lương cơng nhân lao động trực tiếp 42 Bảng 2.5 Quy chế phúc lợi Công ty TNHH Tân Anh Tuấn 47 Bảng 2.6 Kế hoạch tổ chức giao lưu tập thể, nghỉ mát định kỳ 54 Bảng 2.7 Kết khảo sát mức độ hài lòng, thỏa mãn người lao động 57 Bảng 2.8 Bảng kết khảo sát đánh giá suất, chất lượng hiệu công việc người lao động 58 Bảng 2.9 Bảng kết khảo sát gắn bó người lao động 59 Bảng 2.10 Bảng kết khảo sát tính tích cực, chủ động, sáng tạo người lao động 60 Bảng 3.1 Hệ số phức tạp công việc 68 download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 Tháp nhu cầu Abraham Maslow 11 Hình 2.1 Mơ hình tổ chức cấu máy quản lý Công ty 33 Hình 2.2 Kết khảo sát tiêu chí tiền lương chi trả thời hạn 43 Hình 2.3 Kết khảo sát tiêu chí trả lương xứng đáng cho trách nhiệm chất lượng công việc 44 Hình 2.4 Kết khảo sát tiêu chí nhận phúc lợi tốt ngồi tiền lương 47 Hình 2.5 Kết khảo sát tiêu chí phúc lợi nhận hấp dẫn so với bạn đồng nghiệp đơn vị khác 48 Hình 2.6 Kết khảo sát cơng việc phù hợp với lực người lao động 49 Hình 2.7 Kết khảo sát tính cơng đánh giá thực cơng việc 50 Hình 2.8 Kết khảo sát môi trường điều kiện làm việc 52 Hình 2.9 Kết khảo sát tạo hội thăng tiến cho người lao động 53 Hình 2.10 Tơi thích tích cực tham gia chương trình giao lưu, văn hóa văn nghệ; TDTT Cơng ty 54 Hình 2.11 Được tham gia khóa huấn luyện cần thiết để làm việc hiệu 55 download by : skknchat@gmail.com ... luận tạo động lực lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Tân Anh Tuấn Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động. .. công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Tân Anh Tuấn 2.4.1 Kết đạt Công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Tân Anh Tuấn có thành cơng định, tác động tích cực... ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN NGUYỄN VĂN DANH HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TÂN ANH TUẤN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Người