Đổi mới chiến lược tạo thu nhập của các hiệp hội doanh nghiệp Việt Nam theo hướng hiện đại và bền vững45354

ĐỔI MỚI CHIẾN LƯỢC TẠO THU NHẬP CỦA CÁC HIỆP HỘI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM THEO HƯỚNG HIỆN ĐẠI VÀ BỀN VỮNG PGS.TS Nguyễn Đăng Minh1, ThS.NCS Phạm Tiến Dũng2 Tóm tắt: Nhằm đánh giá trạng cơng tác tạo thu nhập phục vụ mục tiêu phát triển bền vững thực tốt sứ mệnh hiệp hội doanh nghiệp (HHDN) Việt Nam (VN), tác giả thực nghiên cứu khám phá nhằm trả lời câu hỏi: (1) Hiện trạng hoạt động tạo thu nhập HHDN VN nào? (2) Các vấn đề cần giải để có nguồn thu bền vững gì? (3) Chiến lược cho HHDN VN để đảm bảo HHDN VN có nguồn thu độc lập bền vững? Thông qua phương pháp: Nghiên cứu tài liệu, số liệu thứ cấp, quan sát thực địa, vấn sâu, nghiên cứu trường hợp; phân tích nhân – khoa học giải vấn đề… Các tác giả mơ tả trạng tạo thu nhập HHDN VN, tồn ngun nhân, đề xuất mơ hình chiến lược tạo nguồn thu độc lập cho HHDN mục tiêu phát triển bền vững đóng góp tốt cho phát triển cộng đồng doanh nghiệp kinh tế Việt Nam Từ khóa: Hiệp hội doanh nghiệp, chiến lược, tạo thu nhập, phát triển, bền vững Abstract: In order to assess the current status of income generation for sustainable development and implementing the mission of Vietnamese Business Associations, the authors have conducted an empirical research with the research questions of (1) What are the current income-generating activities of Vietnamese Business Associations? (2) What are the problems of their sustainable income? (3) What is a strategy for Vietnam Business Associations to ensure their independent and sustainable income Phó Viện trưởng Viện Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế, ĐHQGHN Nghiên cứu sinh Viện Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế, ĐHQGHN ĐỔI MỚI CHIẾN LƯỢC TẠO THU NHẬP CỦA CÁC HIỆP HỘI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 205 sources? By the methodology including desk research, secondary data analysis, field observations, in-depth interviews, case studies; causeeffect analysis and problem solving science the authors were able to describe the current status of income generation of Vietnamese Business Associations, problems and causes, and propose strategic solutions for independent income generation of the Vietnamese Business Associations for achieving the goal of sustainable development and better contribution to the development of the business community and the Vietnam’s economy Keywords: Business associations, strategy, income generation, development, sustainability VẤN ĐỀ VÀ SỰ CẦN THIẾT Hiệp hội doanh nghiệp (HHDN) định nghĩa loại hình tổ chức xã hội - nghề nghiệp, phi lợi nhuận Nhà nước cho phép thành lập, có hội viên doanh nghiệp (DN) (Nguyễn Phương Quỳnh Trang ctg, 2002) Có hai loại hình tổ chức, là: 1) Hiệp hội chuyên ngành 2) Hiệp hội đa ngành Trong đó, hiệp hội chuyên ngành hiệp hội tập hợp doanh nghiệp hoạt động ngành, hiệp hội đa ngành hiệp hội tập hợp doanh nghiệp hội viên từ nhiều ngành nghề khác (VCCI The Asian Foundation, 2015) Các HHDN đóng vai trò quan trọng hỗ trợ doanh nghiệp phát triển (Bennett & Ramsden, 2007) Các HHDN hoạt động kinh tế đóng vai trị quan trọng việc tăng cường lực cạnh tranh doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển động bền vững kinh tế Một số hiệp hội nước gần phát triển mạnh đóng vai trị quan trọng việc đại diện cung cấp dịch vụ cho hội viên mình nước quốc tế (VCCI The Asian Foundation, 2015) 1.1 Tổng quan nghiên cứu VCCI The Asian Foundation (2015) thông qua nghiên cứu thực địa gợi ý số nguồn thu cho HHDN VN số học thực tiễn tốt cho HHDN VN tạo nguồn thu nhập 206 QUẢN TRỊ THÔNG MINH TRONG MÔI TRƯỜNG PHỨC HỢP TOÀN CẦU: LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN nhằm trì hoạt động tổ chức hiệp hội Báo cáo tổng kết danh sách hoạt động cung cấp nguồn thu cho HHDN VN gồm: Cung cấp thơng tin (chính sách, pháp luật, thị trường…); Kết nối doanh nghiệp hội viên với với thị trường; Đào tạo, chuyển giao tiến khoa học - kỹ thuật; Cung cấp dịch vụ tư vấn; Tổ chức tham quan, học tập, chia sẻ kinh nghiệm nước; Làm cầu nối hội viên quan Nhà nước cấp, việc bảo vệ quyền lợi hội viên; Phát triển tiêu chuẩn ngành Báo cáo nghiên cứu “Hiệp hội Doanh nghiệp Việt Nam: Thực trạng, vai trò hoạt động” Nguyễn Phương Quỳnh Trang Jonathan R Stromseth thực năm 2002 (Nguyên Phương Quỳnh Trang ctg, 2002) tiến hành khảo sát hiệp hội doanh nghiệp doanh nghiệp Việt Nam, nhằm xác định đánh giá đặc điểm chính, điều kiện hoạt động hiệp hội doanh nghiệp Báo cáo cho hiệp hội doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng kinh tế đất nước, cầu nối doanh nghiệp với Nhà nước, doanh nghiệp với cộng đồng cung cấp dịch vụ phát triển kinh doanh cho doanh nghiệp Trong Mơ hình phát triển cho tổ chức kế toán chuyên nghiệp Hiệp hội Kế tốn châu Á Thái Bình Dương (CAPA, 2014), chuyên gia Hiệp hội Kế toán châu Á Thái Bình Dương từ kinh nghiệm hoạt động đúc kết đề cập đến cơng tác tài minh bạch tài tổ chức hội nghề nghiệp bao gồm HHDN Doner & Schneider (2000) thông qua nghiên cứu số HHDN nhiều nơi giới kết luận rằng, hiệp hội đóng góp cho phát triển kinh tế - xã hội thường hiệp hội ĐỔI MỚI CHIẾN LƯỢC TẠO THU NHẬP CỦA CÁC HIỆP HỘI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 207 tổ chức tốt, có số doanh nghiệp thành viên trung thành cao có khả thúc đẩy hài hòa quyền lợi hội viên Bennett (2002) nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tới hiệu hoạt động HHDN Liên minh châu Âu Nghiên cứu cho thấy, hiệu kinh tế tạo thu nhập dịch vụ hiệp hội cung cấp ảnh hưởng đến sức thu hút doanh nghiệp thành viên sử dụng dịch vụ tác động trở lại dịch vụ HHDN Phát khác nghiên cứu cần có lực dịch vụ mức định để thâm nhập thị trường tác động đến doanh nghiệp thành viên Bennett & Ramsden (2007) động tham gia HHDN doanh nghiệp nhỏ vừa có thành viên Anh quốc Qua điều tra quan điểm doanh nghiệp nhỏ vừa nghiên cứu cố gắng xác định lý doanh nghiệp tiếp tục đóng hội phí trì tư cách thành viên với HHDN Điều tra thực qua điện thoại sử dụng chiến lược hỗn hợp gồm câu hỏi có cấu trúc câu hỏi mở Nghiên cứu đánh giá sâu khía cạnh như: (1) đóng góp có tính chất chiến lược hiệp hội cho doanh nghiệp thơng qua tư vấn; 2) lợi ích doanh nghiệp từ cơng tác vận động sách HHDN Bài báo kết luận động để làm hội viên doanh nghiệp bao gồm phức hợp dịch vụ từ hỗ trợ riêng lẻ đến vận động sách chung Việc kết hợp lợi ích riêng lẻ lợi ích cá nhân cung cấp dịch vụ chuyên gia giúp giảm trường hợp dịch vụ miễn phí VCCI (2013) báo cáo khảo sát lực HHDN VN VCCI thực khuôn khổ Dự án “Xây dựng Bộ số đánh giá lực hiệp hội doanh nghiệp bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế” Về mặt lực báo cáo xem xét vai trò HHDN VN việc làm cầu nối sách doanh nghiệp hội viên quan xây dựng sách thực thi sách Nhà nước liên quan đến môi trường kinh doanh Báo cáo xem xét lực HHDN VN mặt quản trị nội mối quan hệ với hiệu tạo thu nhập hoạt động phục vụ hội viên Báo cáo phát 208 QUẢN TRỊ THÔNG MINH TRONG MƠI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN số nguyên nhân ảnh hưởng tới lực tạo thu nhập HHDN VN gồm: lực cán bộ, nhân viên hiệp hội đánh giá hạn chế Số lượng hiệp hội cho lực cán bộ, nhân viên đáp ứng đầy đủ nhu cầu hiệp hội khoảng 12%; đáp ứng yêu cầu công việc khoảng 61%, đáp ứng phần công việc khoảng 25% 1.2 Sự cần thiết nghiên cứu Nghiên cứu tổng quan tài liệu cho thấy có tài liệu cơng bố cơng trình khoa học nghiên cứu phát triển HHDN HHDN VN nói chung hoạt động tạo thu nhập HHDN nói riêng Phần lớn số tài liệu dừng mức độ nghiên cứu thu thập tổng hợp thực tiễn tốt phát triển hiệp hội, mà không đưa khoa học quản trị phát triển hiệp hội cách bền vững, thông qua tạo nguồn thu nhập độc lập Đây khoảng trống nghiên cứu cần thực để đáp ứng nhu cầu phát triển HHDN nói chung HHDN VN nói riêng HHDN VN đóng vai trị quan trọng phát triển cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt vai trò liên kết thị trường với DN hội viên, liên kết DN hội viên với làm cầu nối Nhà nước DN, đảm bảo quyền lợi cho DN hội viên thông qua góp ý sách pháp luật Để thực điều này, HHDN VN cần có hoạt động độc lập dựa nguồn thu nhập bền vững hiệu Nghiên cứu tổng quan có số số câu hỏi cần trả lời nghiên cứu khoa học như: (1) Hiện trạng hoạt động tạo thu nhập HHDN VN nào? (2) Các vấn đề cần giải để HHDN VN có nguồn thu bền vững gì? (3) Giải pháp chiến lược cho HHDN VN để đảm bảo HHDN VN có nguồn thu độc lập bền vững? PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Câu hỏi nghiên cứu (1) Hiện trạng hoạt động tạo thu nhập HHDN VN nào? ĐỔI MỚI CHIẾN LƯỢC TẠO THU NHẬP CỦA CÁC HIỆP HỘI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 209 (2) Các vấn đề cần giải để HHDN VN có nguồn thu bền vững gì? (3) Giải pháp chiến lược cho HHDN VN để đảm bảo HHDN VN có nguồn thu độc lập bền vững? 2.2 Phương pháp tiếp cận thu thập thông tin Phương pháp tiếp cận: Nhóm nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu khoa học, vận dụng kỹ thuật định tính chủ yếu, đó: • Phương pháp thu thập thơng tin: Nghiên cứu tài liệu, số liệu thứ cấp, quan sát thực địa, vấn sâu… • Phương pháp phân tích: (1) Nghiên cứu trường hợp; (2) Phân tích nhân - khoa học giải vấn đề… 2.3 Khung phân tích Hình Khung nghiên cứu phân tích Nguồn: Các tác giả nghiên cứu phát triển 210 QUẢN TRỊ THƠNG MINH TRONG MƠI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1 Hiện trạng hoạt động tạo thu nhập HHDN VN Nhóm nghiên cứu tiến hành vấn sâu với trường hợp số HHDN VN bao gồm HHDN đa ngành HHDN chuyên ngành Kết vấn sâu HHDN VN cho thấy: Hiện nay, hiệp hội phục vụ chủ yếu cho đối tượng DN hội viên, DN hội viên hoạt động ngành địa bàn quan Nhà nước có liên quan Tất hiệp hội tham gia vấn cung cấp dịch vụ như: làm cầu nối sách doanh nghiệp Nhà nước cung cấp thông tin thị trường, thơng tin sách – pháp luật cho DN hội viên Khoảng nửa có số hoạt động động liên quan tới thúc đẩy liên kết hội viên với thị trường, chia sẻ tri thức hội viên bên đào tạo – chuyển giao tiến khoa học – kỹ thuật cho hội viên Rất HHDN VN thực dịch vụ tư vấn cho doanh nghiệp hội viên khách hàng Hầu hết hiệp hội tham gia nghiên cứu (8/10) chưa tham gia công tác nghiên cứu, xây dựng, ban hành thúc đẩy thực tiêu chuẩn ngành doanh nghiệp hội viên doanh nghiệp hội viên Hình Các hoạt động dịch vụ hiệp hội doanh nghiệp Việt Nam Nguồn: Các tác giả nghiên cứu phát triển ĐỔI MỚI CHIẾN LƯỢC TẠO THU NHẬP CỦA CÁC HIỆP HỘI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 211 Về nguồn thu, hầu hết HHDN có nguồn thu từ hội phí thường niên hội viên, dao động từ 1.000.000 đồng/năm đến 4.000.000 đồng/năm DN hội viên Bên cạnh đó, hiệp hội có nhận hỗ trợ tài Nhà nước thông qua hỗ trợ tiền lương cho vài vị trí cán văn phịng, hỗ trợ nơi làm việc kinh phí thực hoạt động quan Nhà nước đặt hàng Một số hiệp hội có nhận tài trợ khơng thường xun từ tổ chức quốc tế hội viên, nguồn thu khơng bền vững Có số HHDN VN cung cấp dịch vụ thu phí cho DN hội viên, không nhiều, hầu hết hiệp hội cung cấp dịch vụ miễn phí để thu hút hội viên, chất lượng dịch vụ chưa cao Có khoảng 1/5 số hiệp hội cho biết tình hình tài họ khơng tốt 3.2 Các vấn đề tồn phân tích nguyên nhân 3.2.1 Vấn đề tồn Tổng nguồn thu HHDN vấn nói chung nhỏ bé thiếu bền vững, khoảng nửa số có nguồn thu đủ dùng năm, số (khoảng 1/3) chí khơng đủ kinh phí cho hoạt động hiệp hội năm Chỉ có hiệp hội cho biết họ có nguồn tài dự trữ đủ cho hoạt động năm văn phịng hiệp hội Hình Vịng luẩn quẩn quản trị hiệp hội doanh nghiệp Việt Nam Nguồn: Các tác giả nghiên cứu phát triển 212 QUẢN TRỊ THƠNG MINH TRONG MƠI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN Các HHDN VN phải đối diện với “vịng luẩn quẩn” có tính chiến lược, lực cung cấp dịch vụ hiệp hội yếu dẫn đến khả thu hút hội viên không cao Khi thu hút hội viên khơng có nguồn thu từ hội phí thường niên phí sử dụng dịch vụ hội viên Từ nguồn thu giảm, lực tài yếu dẫn đến khơng thể có lực nhân tốt, làm ảnh hưởng không tốt tới lực nghiên cứu - phát triển cung cấp dịch vụ… 3.2.2 Phân tích nguyên nhân vấn đề tồn Về lực cung cấp dịch vụ, khơng có hiệp hội cho dịch vụ hiệp hội cung cấp vượt kỳ vọng khách hàng Trong đó, sở vật - người lực cung cấp dịch vụ nhiều yếu kém, độ tin cậy dịch vụ cung cấp chưa khách hàng đánh giá cao hiệp hội tự đánh giá họ chưa hoàn toàn hiểu nhu cầu DN hội viên khách hàng Một hoạt động quan trọng HHDN VN lực làm cầu nối xây dựng sách Nhà nước doanh nghiệp hội viên hầu hết hiệp hội tự đánh giá chưa đạt chưa vượt kỳ vọng khách hàng Đặc biệt, công tác đánh giá cải thiện chất lượng dịch vụ mà hiệp hội cung cấp yếu Toàn hiệp hội vấn cho công tác đánh giá cải thiện chất lượng dịch vụ mà hiệp hội cung cấp chưa thực hiện, chí có hiệp hội chưa có tiêu chí để đánh giá cải thiện Trên nửa số hiệp hội vấn sâu cho giá dịch vụ hiệp hội cung cấp cạnh tranh cạnh tranh chưa tốt với giá dịch vụ nhà cung cấp dịch vụ phát triển kinh doanh khác thị trường Về lực nghiên cứu phát triển sản phẩm/ dịch vụ mới, nửa số doanh nghiệp vấn cho biết lực nghiên cứu phát triển sản phẩm/ dịch vụ hiệp hội yếu ĐỔI MỚI CHIẾN LƯỢC TẠO THU NHẬP CỦA CÁC HIỆP HỘI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 213 Về quy chế tài chính, có số hiệp hội cho biết họ chưa có quy chế tài chính, có quy chế tài cịn chưa áp dụng cịn xây dựng quy chế tài hiệp hội; có hiệp hội có quy chế tài lập áp dụng có hiệu quả; có nhiều hiệp hội chưa có kế hoạch tài hàng năm có mà chưa rõ hiệu việc thực kế hoạch tài Mặc dù hầu hết hiệp hội vấn thực cơng khai tài chính, có số hiệp hội cịn cơng khai văn cho số thành viên hiệp hội ủy viên ban chấp hành, cán văn phịng số hội viên có quan tâm địi hỏi thơng tin Năng lực quản trị hiệp hội máy văn phịng HHDN khơng đánh giá cao, có nhiều hiệp hội cho rằng, lực văn phòng hiệp hội chưa đáp ứng yêu cầu hoạt động ban lãnh đạo hội viên Bên cạnh đó, nhiều hiệp hội cho nhân viên văn phòng hiệp hội chưa đáp ứng yêu cầu công tác Năng lực ứng dụng cơng nghệ thơng tin HHDN VN cịn yếu CHIẾN LƯỢC CỦA CÁC HIỆP HỘI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG ĐẢM BẢO CÁC HIỆP HỘI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM CÓ NGUỒN THU ĐỘC LẬP VÀ BỀN VỮNG Như trình bày, để HHDN VN hoàn thành sứ mệnh đảm bảo quyền lợi hỗ trợ DN phát triển HHDN VN phải đảm bảo khả tài bền vững độc lập Chiến lược tạo nguồn thu bền vững cho HHDN VN phải đảm bảo yêu cầu: (1) Độc lập; (2) Bền vững; (3) Toàn dụng; (4) Sinh lợi Trong đó, yếu tố tồn dụng phải đảm bảo toàn nguồn thu đảm bảo sử dụng cho lợi ích doanh nghiệp hội viên phát triển xã hội Mục tiêu chiến lược HHDN VN đảm bảo nguồn thu độc lập bền vững phải phá bỏ “vịng luẩn quẩn” cơng tác quản trị hiệp hội, phát triển việc cung cấp dịch vụ cho hội viên đột phá khâu để khỏi “vịng luẩn quẩn” quản trị HHDN VN 214 QUẢN TRỊ THÔNG MINH TRONG MƠI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN Hình Các yêu cầu nguồn thu hiệu cho hiệp hội doanh nghiệp Việt Nam Nguồn: VCCI The Asian Foundation, 2015 Đổi mạnh mẽ hoạt động cung cấp dịch vụ cho hội viên, đặc biệt dịch vụ tạo nguồn thu xem hướng hợp lý giúp hiệp hội “phá vỡ” vòng luẩn quẩn ấy; kinh nghiệm số hiệp hội chuyển dịch thành cơng từ cung cấp dịch vụ miễn phí sang cung cấp dịch vụ thu phí (VCCI The Asian Foundation, 2015) Các giải pháp chiến lược cụ thể đề xuất cho HHDN VN bao gồm: 4.1 Giải pháp đổi hoạt động cung cấp dịch vụ cho hội viên • Đưa cung cấp dịch vụ vào vị trí trung tâm nhiệm vụ hiệp hội; • Chuyển từ dịch vụ miễn phí sang thu phí; • Thiết kế dịch vụ cách bản; • Tập trung đầu tư cho dịch vụ cách đầy đủ; • Thuê (out sourcing) giúp tận dụng lợi so sánh giải hạn chế nguồn lực; • Tập trung vào dịch vụ mà HHDN mạnh kinh nghiệm thực ĐỔI MỚI CHIẾN LƯỢC TẠO THU NHẬP CỦA CÁC HIỆP HỘI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 215 4.2 Giải pháp tăng hiệu nguồn thu Qua phân tích nguyên nhân thực trạng yếu lực tài nguồn thu HHDN VN từ thực tiễn tốt quản trị nguồn thu HHDN nước, cho thấy HHDN VN cần đa dạng hóa nguồn thu qua cung cấp dịch vụ; phát triển sử dụng mơ hình trung tâm doanh nghiệp dịch vụ trực thuộc hiệp hội; đặc biệt cho phép phân cấp quản trị thu phí hội viên cho chi hội chi nhánh địa phương; bên cạnh HHDN VN cần tăng cường liên kết với HHDN nước, tổ chức quốc tế để tranh thủ hỗ trợ kỹ thuật tài cho phát triển HHDN; nguồn hỗ trợ Nhà nước quan trọng, HHDN VN cần phục vụ thật tốt hài hòa nhiệm vụ quan Nhà nước giao Các nguồn thu từ: Phí dịch vụ; Hội phí; Tài trợ; Hỗ trợ quyền phải kết hợp cách hài hòa để đảm bảo có nguồn thu bền vững cho hiệp hội đồng thời đảm bảo độc lập để HHDN thực tốt sứ mệnh phục vụ cộng đồng doanh nghiệp xã hội Hình Mơ hình tạo nguồn thu hiệu cho HHDN VN Nguồn: Các tác giả nghiên cứu phát triển 216 QUẢN TRỊ THƠNG MINH TRONG MƠI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 4.3 Tăng cường liên kết quốc tế • Tham gia hình thức liên kết như: + Tham gia làm thành viên tổ chức hiệp hội nước ngoài, quốc tế; + Tham gia diễn đàn, hội chợ nước ngoài; + Tham gia thỏa thuận hợp tác quốc tế… • Thực liên kết nội dung: + Gắn liên kết quốc tế với việc xây dựng hình ảnh bảo vệ lợi ích ngành; + Tập trung nội dung liên kết vào vấn đề kinh tế - thương mại; + Kết nối sử dụng hiệu nguồn hỗ trợ tổ chức quốc tế 4.4 Nâng cao lực tổ chức • Cấu trúc tổ chức theo hướng chuyên nghiệp hóa quản trị dựa kết quả; • Lựa chọn nhân lãnh đạo hiệp hội dựa tiêu chí tồn diện; • Quản trị hội viên mạng lưới chi hội câu lạc bộ; • Tăng cường chất lượng cơng tác quản trị tài bao gồm tăng cường hiệu lực thực quy chế tài chính, kế hoạch tài thực cơng khai tài hiệp hội rộng rãi hơn; • Xây dựng ban cố vấn có lực chuyên sâu… 4.5 Cải thiện lực ứng dụng cơng nghệ thơng tin • Sử dụng trang web nhằm xây dựng hình ảnh hiệp hội đại, động chuyên nghiệp; • Sử dụng công nghệ thông tin để tăng cường mối gắn kết hội viên; ĐỔI MỚI CHIẾN LƯỢC TẠO THU NHẬP CỦA CÁC HIỆP HỘI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 217 • Sử dụng công nghệ thông tin làm kênh tham vấn hội viên đóng góp ý kiến xây dựng pháp luật; • Sử dụng cơng nghệ thơng tin nhằm tạo nguồn thu cho hiệp hội… KẾT LUẬN Trên sở thông tin thu thập từ nguồn thứ cấp nghiên cứu trường, tác giả phân tích làm rõ trạng hoạt động tạo thu nhập HHDN VN; vấn đề cần giải để HHDN VN có nguồn thu bền vững; đề xuất chiến lược để đảm bảo HHDN VN có nguồn thu độc lập bền vững Do hạn chế thời gian nguồn lực phục vụ nghiên cứu, đối tượng tham gia nghiên cứu hạn chế nên phạm vi nghiên cứu dừng lĩnh vực tài chiến lược tạo nguồn thu cho HHDN VN Nghiên cứu có khả thực tốt đề cập đến phạm vi rộng giải pháp chiến lược phát triển chung cho HHDN VN Đây hướng nghiên cứu mà tác giả quan tâm, thực thời gian tới TÀI LIỆU THAM KHẢO Barney, J (1991) Firm Resources and Sustained Competitive Advantage Journal of Management(17) Bennett, R J (2002) Factors Influencing the Effectiveness of Business Associations: a Review The Effectiveness of EU Business Associations (pp 15-29) Palgrave Bennett, R J., & Ramsden, M (2007) The Contribution of Business Associations to SMEs - Strategy, Bundling or Reassurance? International Small Business Journal, 25(1), 49-76 CAPA (2014) Maturity Model for the Development of Professional Accountancy Organizations CAPA CIEM, Economica Vietnam, VCCI (2011) Đánh giá chẩn đốn lực hiệp hội theo tiêu chí đại: Nâng cao công tác quản trị chiến lược quản lý hiệp hội Dự án MUNTRAP 218 QUẢN TRỊ THƠNG MINH TRONG MƠI TRƯỜNG PHỨC HỢP TỒN CẦU: LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN Don Hellriegel and John W Slocum Jr (2011) Organizational Behavior South Western Educational Publishing Doner, R F., & Schneider, R B (2000) Business Associations and Economic Development: Why Some Associations Contribute More Than Others Business and Politics, 2(3) Nguyen Phuong Quynh Trang ctg (2002) Business associations in Vietnam: status, roles and performance Private sector discussions(13) Phan Chí Anh (2015) Chất lượng dịch vụ doanh nghiệp Việt Nam NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 10 SEQUA (2013) Income-Generating Services for BMO Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH.- MSME Umbrella Programme 11 SEQUA (2013) Self-Help Manual for Business Membership Organizations: Membership Management Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH - MSME Umbrella Programme 12 VCCI (2013) Năng lực Hoạt động Hiệp hội Doanh nghiệp Việt Nam AusAID, UKaid B-WTO 13 VCCI The Asian Foundation (2015) VCCI, 2015 Hành trình hướng tới liên kết: Thực tiễn tốt hoạt động hiệp hội doanh nghiệp Việt Nam, VCCI The Asian Foundation 14 Venture Philanthropy Partners (2001) Effective Capacity Building in Nonprofit Organizations  ... ngành doanh nghiệp hội viên doanh nghiệp ngồi hội viên Hình Các hoạt động dịch vụ hiệp hội doanh nghiệp Việt Nam Nguồn: Các tác giả nghiên cứu phát triển ĐỔI MỚI CHIẾN LƯỢC TẠO THU NHẬP CỦA CÁC HIỆP... luận rằng, hiệp hội đóng góp cho phát triển kinh tế - xã hội thường hiệp hội ĐỔI MỚI CHIẾN LƯỢC TẠO THU NHẬP CỦA CÁC HIỆP HỘI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 207 tổ chức tốt, có số doanh nghiệp thành... phẩm/ dịch vụ mới, nửa số doanh nghiệp vấn cho biết lực nghiên cứu phát triển sản phẩm/ dịch vụ hiệp hội yếu ĐỔI MỚI CHIẾN LƯỢC TẠO THU NHẬP CỦA CÁC HIỆP HỘI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 213 Về quy