HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG Máy pha cà phê tự động

META.vn – Mua sắm trực tuyến HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG Máy pha cà phê tự động NESSO Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn META.vn – Mua sắm trực tuyến Xin mời đọc hướng dẫn sử dụng quy định an toàn trước sử dụng máy! Bản hướng dẫn cần có sẵn khu vực sử dụng máy để phục vụ việc bảo dưỡng pha chế Model: NES-505K Chúc mừng quý khách sở hữu máy này! Máy pha cafe tự động Nesso chế tác cẩn trọng tuyệt đối Nếu chăm sóc đúng, máy chạy bền ổn định Trước sử dụng, mời quý vị đọc kỹ hướng dẫn đặc biệt lưu ý quy định đảm bảo an toàn NỘI DUNG An toàn sử dụng -3 Lưu ý sử dụng -4 Bóc hộp máy -5 Khởi động máy Tổng quan phận máy cách sử dụng -6 Cách pha chế -7 Cách đặt chế độ pha chế tự động -9 Các kinh nghiệm hữu ích -9 Cách vệ sinh bảo dưỡng máy 10 Giải tình sử dụng máy -12 Thông số kỹ thuật -13 Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn META.vn – Mua sắm trực tuyến AN TOÀN KHI SỬ DỤNG Khi sử dụng thiết bị điện, cần lưu ý quy tắc an toàn sau: Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước dùng Khơng sờ tay vào bề mặt nóng máy Sử dụng tay nắm hay phần nắp mở an tồn Việc dịch chuyển máy mở khay chứa viên K-Cup máy hoạt động gây bỏng Máy cần đặt vị trí hướng dẫn trước khởi động Sử dụng thiết bị kèm trái với đề xuất nhà sản xuất gây cháy, điện giật gây thương tích Khơng đặt máy hay gần bếp gas nóng thiết bị đun điện Để tránh hỏa hoạn, điện giật bị thương, không để dây điện, ổ cắm hay thiết bị khác dính nước hay chất lỏng khác Chỉ sử dụng nước khâu pha chế! Không cho chất lỏng khác hay thực phẩm vào khay đựng Để ngắt điện, rút dây khỏi ổ cắm khơng cịn nhu cầu sử dụng làm vệ sinh máy Đợi máy mát tháo rời phận gắn với thân máy lau rửa 10 Không khởi động máy dây điện hay ổ cắm bị hỏng hay khơng cịn ngun trạng Liên hệ với Dịch vụ chăm sóc khách hàng để sửa chữa thay 11 Không để dây điện mặt bàn hay quầy hàng, không chạm vào bề mặt nóng 12 Cần giám sát chặt chẽ trẻ em gần hay sử dụng máy 13 Không mở khay chứa viên K-Cup khay đựng nước trình pha chế 14 Không sử dụng máy cho mục đích sử dụng khác 15 Bấm nút “off” để ngắt hoạt động máy, rút dây điện khỏi ổ cắm điện 16 Không tự ý mở máy trường hợp có rủi ro cháy hay giật điện Khơng tự thay phận bên máy Việc sửa chữa máy thực nhân viên kỹ thuật ủy nhiệm 17 Không mở nắp máy lấy viên K-Cup nút bấm pha chế hết nháy đèn Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn META.vn – Mua sắm trực tuyến LƯU Ý: Máy có hai kim cứng giúp đục lỗ cho viên K-Cup trình pha chế, kim phía kim phía khay đựng viên K-Cup Khơng cho ngón tay vào khay chứa viên K-Cup để tránh rủi ro bị thương trình sử dụng máy Khi pha chế, nước nước khay chứa viên K-Cup nóng Để tránh bị thương, khơng nhấc khay nước hay mở nắp khay đựng viên K-Cup trình chạy máy CẢNH BÁO: Để giảm rủi ro cháy hay giật điện, không tháo rời phận gắn liền với máy Không tự ý thay chi tiết bên máy Việc sửa chữa máy phải nhân viên kỹ thuật uỷ quyền đảm nhiệm Mời đọc kỹ MỌI dẫn hướng dẫn sử dụng trước sử dụng máy Chăm sóc bảo dưỡng máy đảm bảo độ bền máy tránh trục trặc kỹ thuật Xin lưu lại dẫn tham khảo kinh nghiệm làm vệ sinh chăm sóc máy DỊCH VỤ CHỈ ĐƯỢC CUNG CẤP BỞI NHÀ PHÂN PHỐI ĐƯỢC UỶ QUYỀN LƯU Ý NHỮNG QUY ĐỊNH SAU Chỉ dẫn dây điện cho máy Máy thiết kế với dây điện ngắn thay dây dài để tránh bị rối Nếu cần dây điện dài, phải mua thêm dây đảm bảo chất lượng nhà cung cấp Trong trường hợp cần dây điện nối dài, công suất chất lượng dây cần đảm bảo tuân thủ thông số kỹ thuật máy Nếu thiết bị dạng nối đất, dây điện phải loại dây tiếp đất Dây điện nối dài cần phải lại cẩn thận để không bị trẻ em kéo xuống hay rối gây vấp ngã Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn META.vn – Mua sắm trực tuyến SẢN PHẨM NÀY ĐƯỢC DÙNG TRONG GIA ĐÌNH HOẶC VĂN PHỊNG, KHÁCH SẠN Phích cắm thiết bị thiết kế cho hộ gia đình hay văn phịng, khách sạn Thiết bị tương thích với ổ chạc & dây nguồn SPT ổ chạc với nguồn SVT Khi sử dụng gia đình, văn phịng khách sạn, thiết bị trang bị với dây nối đất cắm với dây cung cấp điện HPN Thiết bị có phích cắm phân cực (một lưỡi rộng lưỡi kia) Để giảm nguy bị điện giật, phích cắm vừa với ổ phân cực chiều Nếu không vừa với ổ cắm, xoay chiều phích cắm Nếu khơng vừa, liên hệ với thợ điện lành nghề Khơng tự ý sửa phích cắm cách Những lưu ý hướng dẫn sử dụng máy Hướng dẫn sử dụng bao qt tình xảy Để biết thêm thông tin trường hợp gặp phải vấn đề không đề cập đầy đủ hướng dẫn sử dụng này, xin vui lòng liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng Giữ hướng dẫn sử dụng chuyển cho người sử dụng Bóc hộp đựng máy - Tháo khay đựng viên cafe khỏi bao đóng gói - Sau đó, kiểm tra có đủ danh mục sau không: 1.Khay đựng viên cafe 2.Hướng dẫn sử dụng 3.Thẻ bảo hành Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn META.vn – Mua sắm trực tuyến Lưu ý: - Kiểm tra nguồn cung cấp điện áp có giống nêu giá máy không - Hủy tất túi nhựa bọc máy để phòng ngừa nguy hiểm cho trẻ em! Nên: Giữ lại hộp đựng máy để thuận tiện cho việc vận chuyển máy (Ví dụ: để di chuyển địa điểm, phục vụ bên ngồi, vv) Chú ý: Có thể cịn sót chút nước máy Để đảm bảo hoạt động hoàn hảo, máy thử nghiệm với nước trước rời khỏi nhà máy Khởi động máy Trước sử dụng lần Chú ý: sử dụng thiết bị điện không cách nguy hiểm gây chết người Hãy ý đến biện pháp bảo vệ an toàn hướng dẫn này, đặc biệt về: • Nguy bỏng: cẩn thận với nước nóng nước • Khơng vận hành máy với khay nước rỗng nước mức tối thiểu • Nước nóng rỏ xuống thời gian trước làm nóng Khơng để tay khu vực nước rỏ • Khơng mở nắp máy pha chế • Ln ln rút phích cắm điện trước lau chùi máy • Chỉ sử dụng máy phịng khơ • Rửa khay chứa nước nước trước sử dụng lần đầu tiên.Chỉ lau khay đựng viên K-Cup khăn ẩm Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn META.vn – Mua sắm trực tuyến Biểu tượng dấu chấm than hình tam giác nhằm mục đích cảnh báo người dùng điều kiện vận hành quan trọng hướng dẫn bảo dưỡng nêu tài liệu kèm máy Biểu tượng mũi tên hình tia sét tam giác lại thiết kế để cảnh báo người dùng tồn " điện áp nguy hiểm" sản phẩm mà sử dụng không cẩn thận gây nguy hỏa hoạn điện giật Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn META.vn – Mua sắm trực tuyến Tay cầm giá nắp Nắp giá đựng viên K-cup Vòi nước chảy Giá đựng viên K-cup Hiển thj mực nước Giá đỡ cốc Khay nước thừa Giá đỡ khay nước thừa Nắp bình nước 10 Bình nước 11 Cơng tắc nguồn 12 Nút chọn ly nhỏ 13 Nút chọn ly vừa 14 Nút chọn ly to CÁCH PHA CHẾ Đặt máy đứng bề mặt phẳng, loại bỏ tất bao bì máy cắm điện Tháo khay chứa nước mở nắp, đổ nước tối đa đến vạch ghi FILL MAX Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn META.vn – Mua sắm trực tuyến Lắp khay chứa nước vào máy Lưu ý: khay chứa nước cần lắp chặt vào thân máy ** Máy có thiết bị cảm biến mực nước, mức nước thấp vạch Min, máy không cho phép thực việc pha chế nước đổ đầy vạch Min Máy cảnh báo mực nước cách nháy đèn Nâng nắp máy đặt viên K-Cup vào để bắt đầu pha chế Không bóc màng bọc viên K-Cup CHÚ Ý: Tránh chạm phải cạnh sắc đầu máy (các cạnh khơng nhìn thấy mở nắp máy) Đóng cách ấn tay xuống nắp đầu máy Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn META.vn – Mua sắm trực tuyến Lưu ý: Viên K-Cup đục lỗ đóng nắp máy Đặt cốc đựng cafe khay hứng Lưu ý: Khay đặt cốc hứng nước rớt tháo rời để đặt cốc có kích cỡ lớn Nhấn nút On/Off để khởi động máy Phải khoảng 30 giây để làm nóng máy nút dừng nháy đèn Chú ý: Cần đảm bảo nắp máy đóng chặt khơng máy khơng thực q trình làm nóng đèn nháy liên tục Đèn ngừng nháy máy đủ nóng sẵn sàng cho khâu pha chế Chọn chế độ pha cách nhấn vào nút báo cỡ nước (*tiếng bíp cho thấy việc pha chế bắt đầu ) Máy thực việc pha chế nút chọn nháy suốt trình pha Quá trình pha chế tự động dừng lại nút ngừng nháy sau khoảng thời gian pha chế tiêu chuẩn (*2 tiếng bíp) Cũng tác động ngừng việc pha chế theo ý muốn cách nhấn vào nút (*2 tiếng bíp) Chú ý: trước mở nắp, để máy hết nước nước cịn lại hồn tồn 20 giây 10 Ly cafe tuyệt hảo sẵn sàng Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn 10 META.vn – Mua sắm trực tuyến 11 Bỏ viên K-Cup sử dụng ngồi hướng dẫn hình Giữ tay xa khỏi nước nóng Chú ý: Khơng mở nắp máy q trình pha chế Nếu nắp máy vơ tình bị mở, máy ngừng bơm nước tất đèn nháy (*với tiếng bíp kèm theo) Đây dấu hiệu cảnh báo nguy gây bỏng nước nóng bắn từ máy Ngay phải đóng nắp máy Bơm nước ln dừng lại trước máy hồn tất cơng đoạn pha chế, nút bấm tiếp tục nháy vòng 20 giây để cảnh báo chờ nước nước lại máy hết hẳn, không mở nắp máy lúc Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn 11 META.vn – Mua sắm trực tuyến Lời khuyên: Nên pha cốc có nước nóng máy sử dụng máy lần đầu máy để nguội lâu không dùng nhằm mục đích làm nóng máy * tính tùy chọn ** tính tùy chọn Làm để thay đổi định lượng pha chế (100ml-120ml-150ml): a Để máy không cắm điện, b Nhấn vào biểu tượng tách nhỏ đồng thời lúc cắm điện cho máy c Biểu tượng tách nháy sáng liên tục, có nghĩa máy thiết lập mặc định d Bấm biểu tượng tách nhỏ để đặt mặc định lượng pha mức: 80ml-100ml-120ml cho nút bấm e nhấn biểu tượng tách lớn để mặc định lượng pha mức: 100ml-120ml-150ml Sau chọn, nhấn nút on/off để nhớ lưu lại Chế độ pha chế lập trình Làm để thiết lập chế độ thời gian chờ Máy tự động tắt hoạt động hết thời gian phục vụ lập trình Lập trình mặc định sẵn nhà sản xuất Để tắt chế độ tắt máy theo hẹn lập trình sẵn, thực theo hướng dẫn đây: Đảm bảo máy rút phích cắm điện trước lập trình Nhấn biểu tượng tách nhỡ giữ tay đồng thời cắm phích cắm vào ổ điện Giữ nút bạn nghe thấy hai tiếng bíp ngắn Nút ON/OFF bắt đầu nháy đèn biểu tượng tách nhỡ sáng đèn liên tục thể cài đặt mặc định tự động tắt máy sau trước tắt Nhấn biểu tượng tách nhỏ để đặt thiết lập cho thời gian 15 phút Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn 12 META.vn – Mua sắm trực tuyến Nhấn biểu tượng tách lớn để đặt thiết lập cho thời gian Sau lựa chọn thời gian tự động tắt máy mong muốn, nhấn nút ON/OFF để máy lưu vào nhớ Nhấn nút ON/OFF lần để bắt đầu sử dụng máy theo chế độ cài đặt Các cài đặt lưu lại nhớ kể máy rút điện Chỉ cần cài đặt lần Làm để khởi động lại máy a Để máy không cắm điện b Nhấn biểu tượng tách lớn giữ nút này, lúc, cắm điện cho máy c Ánh sáng màu xanh thiết bị đo mực nước nháy hai lần với tiếng bíp, việc khởi động máy hoàn tất d Các thiết lập định lượng pha tự động 80ml- 100ml-120ml cho nút Thời gian tắt máy tự động 60 phút Những lưu ý hữu ích • Vệ sinh máy trước sử dụng - Trước sử dụng máy lần đầu, chạy máy dùng nước để máy khởi động trước pha viên K-Cup • Mỗi lần pha viên • Mực nước chuẩn tạo khác biệt - Để pha chế ly cafe, trà hay cacao nóng chuẩn vị nhất, chúng tơi đề xuất dùng nước lọc nước đóng chai Khơng dùng nước cất nước thẩm thấu ngược Chất lượng nước nơi khác Nếu nhận thấy hương vị không mong muốn tách cafe mùi clo chất khống khác, chúng tơi khun nên cân nhắc sử dụng nước đóng chai nước từ hệ thống lọc • Tùy chọn loại viên thích hợp để pha chế theo hương vị - Nhiều viên K-Cup khác sử dụng máy Đây lựa chọn hồn hảo cho sở thích khác biệt đáp ứng thay đổi hương vị phong phú đồng thời đem lại sảng khối vơ tận cho người dùng Để có tách đồ uống đậm đặc, chọn viên K-Cup có vị đậm Cho nước lọc nước đóng chai tối đa đến mực nước FILL LEVEL khay đựng nước pha chế bình thường • Pha chế cốc lớn - Để pha chế cốc lớn, tháo khay đựng cốc khay chứa Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn 13 META.vn – Mua sắm trực tuyến nước rỏ khỏi máy đặt cốc cỡ lớn vào • Khay đặt cốc - Nếu khay chứa nước thừa đầy, cần phải đổ nước thừa làm khay • Vệ sinh máy thường xuyên - Để máy trông chạy tốt, cần thường xuyên vệ sinh máy lẫn Xem trang 10 để biết thêm thơng tin • Loại bỏ khống chất tích tụ - Hàm lượng khoáng nước vùng khác Tùy thuộc vào hàm lượng, canxi khống chất tích tụ máy Các khống chất khơng độc hại, khơng lưu ý, cản trở hiệu suất máy Loại bỏ khống chất tích tụ giúp bảo dưỡng thiết bị làm nóng thiết bị tiếp xúc với nước khác bên máy • Bảo quản - Khi cất máy, cần làm khay chứa Giữ máy theo diện thẳng đứng mơi trường an tồn, khơ không ẩm mốc VỆ SINH VÀ BẢO DƯỠNG MÁY Vệ sinh phận bên Lưu ý: Đảm bảo máy không cắm điện trước lau chùi phận khuyên nên vệ sinh thường xuyên Chờ máy mát tiến hành Không nhúng máy vào nước hay chất lỏng khác Các thiết bị bên ngồi làm với nước, khăn ẩm khơng gây mài mịn Khay chứa nước thừa chứa chất lỏng Khay cần phải kiểm tra định kỳ làm với khăn ẩm nước rửa khơng gây mài mịn Khơng nên cho khay vào máy rửa bát Để nhấc khay khỏi máy, cần trượt phía mình, ln giữ khay thẳng để tránh tràn Làm khay đựng viên K-Cup Làm phận - khay đựng viên K-Cup rửa máy rửa bát cách đặt lên kệ máy rửa bát LƯU Ý: Sử dụng nhiệt độ thấp cho máy rửa bát Để lấy khay khỏi máy, nâng nắp mặt trước máy Nắm khay đựng viên KCup tay đồng thời xoay theo chiều kim đồng hồ để mở khóa Sau làm sạch, đặt khay lại cho khít khóa lại cách xoay ngược chiều kim đồng hồ Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn 14 META.vn – Mua sắm trực tuyến Làm phễu - Phễu tháo khỏi khay chứa viên K-Cup cách xoay đến rời Phễu rửa máy rửa bát Sau đặt lại vào khay đựng Làm kim - Kim nằm bên khay đựng viên K-Cup Nếu bị tắc bã cafe, làm dụng cụ làm gia đình Nhấc khay đựng viên K-Cup lấy phễu ra, dùng dụng cụ làm lấy vật gây tắc nghẽn Khay đựng viên K-Cup an toàn làm máy rửa bát THẬN TRỌNG: Phía khay đựng viên K-Cup có kim để chọc thủng viên Để tránh bị thương, không cho ngón tay vào phía khay Làm đổ nước thừa khay nước Đổ nước thừa cách tháo khay đựng nước Chúng khuyến cáo nên thay nước lần sử dụng Không nhúng thiết bị vào nước Bảo quản máy Loại bỏ nước thừa khay, làm vệ sinh máy đảm bảo máy bảo quản mơi trường an tồn không ẩm mốc Cần giữ máy vị trí thẳng đứng Bảo quản máy mơi trường lạnh gây nguy đóng băng bên máy gây hỏng hóc Khi lấy máy giữ kho lâu ngày để sử dụng, người dùng nên lau khay chứa vải mềm khơng có chất tẩy chạy máy cho nước nóng lần cho viên vào để pha chế Nếu máy trước để mơi trường lạnh, cần chắn máy để ấm nhiệt độ phòng trước sử dụng Loại bỏ khoáng chất đọng lại máy Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn 15 META.vn – Mua sắm trực tuyến Hàm lượng khoáng nước vùng khác Tùy thuộc vào hàm lượng khác nhau, canxi khoáng chất tích tụ lại máy Các khống chất không gây độc hại, không lưu ý, cản trở hiệu suất máy Loại bỏ khống chất tích tụ giúp bảo dưỡng thiết bị làm nóng thiết bị tiếp xúc với nước khác bên máy Máy cần làm lượng khống tích tụ 3-6 tháng thấy có chất kết tủa màu trắng khay đựng nước để đảm bảo hiệu suất tối ưu Canxi thường tích tụ nhanh nên cần fai vệ sinh thường xuyên Các bước loại bỏ chất tích tụ: Bước 1: Chuẩn bị 150ml dấm trắng pha lỗng, cốc sứ cỡ 280ml (không sử dụng cốc giấy ) Bước 2: Đổ 150ml dấm trắng pha loãng vào khay chứa nước, đặt cốc sứ vào khay đỡ cốc Bước 3: Đóng máy bắt đầu pha chế sử dụng dấm trắng pha lỗng mà khơng cho viên K-Cup vào máy Bước 4: Bấm nút pha chế tắt nguồn máy sau máy bắt đầu phân phối nước Sau đó, giữ ngun trạng 30 phút Bước 5: Sau thời gian quy định, bấm nút pha chế mà không đưa viên K-Cup vào Đổ nước cốc sứ đi, cẩn thận nước nóng Bước 6: Đổ 150ml nước đóng chai vào khay chứa nước, đóng máy, đặt cốc vào khay đỡ cốc bấm nút pha chế lại Bước 7: Lặp lại bước ba lần, sử dụng nước đóng chai (khơng cho viên KCupvào máy) để làm hệ thống bơm nước máy loại bỏ hồn tồn dấm pha lỗng bước Sau hoàn tất, máy sẵn sàng hoạt động bình thường GIẢI ĐÁP CÁC VẤN ĐỀ PHÁT SINH CỦA MÁY SINGLE SERVE Kể việc làm bảo dưỡng máy thực hướng dẫn, máy gặp cố trình sử dụng Đọc điều khoản bảo hành hướng dẫn để biêt thêm thông tin Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn 16 META.vn – Mua sắm trực tuyến SỰ CỐ NGUYÊN NHÂN GiẢI PHÁP Máy khơng có điện Kiểm tra xem máy có cắm điện khơng có nguồn điện khơng Thử cắm vào ổ cắm khác Máy không pha chế/ 1) Không có nước khay 1) Kiểm tra & đảm bảo có Máy khơng làm nóng nước khay chứa 2) Đầu máy chưa đóng kín 2) Đóng kín đầu máy Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn 17 META.vn – Mua sắm trực tuyến SỰ CỐ Chỉ pha lượng nhỏ tách NGUYÊN NHÂN 1) Khay chứa viên K-Cup bị tắc 1) Làm khay chứa viên KCup vịi nước 2) Lượng nước khơng đủ theo cỡ tách cần pha 2) Cần đảm bảo khay chứa nước có đủ lượng nước để pha theo chế độ yêu cầu 3) Máy bị tích tụ canxi Máy chạy khơng có nước chảy lần đầu sử dụng sau để kho lâu ngày Khay chứa bị rung lắc GiẢI PHÁP khống chất Thiết bị bơm máy bị khơ gây khó khăn cho việc bơm nước Kiểm tra máy để đảm bảo khay chứa lắp chặt vào máy 3) Làm chất tích tụ máy Để chế độ OFF Nhấn nút POWER để máy bơm khởi động Đặt khay chứa vừa khít vào thân máy 1) Đổ nước vào khay chứa nước Máy không hoạt động lần sử dụng 1) Khay chứa rỗng Cafe rớt quanh máy trình pha chế 1) Bột cafe bị dính vào miếng đệm nước phần mối gắn bị hở Nút on/off nháy đèn Cảm biến nhiệt độ hoạt động khơng xác Gọi Trung tâm dịch vụ khách hàng Nước bắn từ phía 1) Máy tác động tay Để yên máy khoảng 20 giây sau việc pha chế bị gián đoạn để nước nước lại máy hết hẳn đầu máy 2) Máy bơm bị khô sau để kho lâu ngày hay sử dụng lần đầu để ngừng chạy 2) Nắp đầu máy nâng lên nút bấm nháy đèn 2) Tắt máy nút on/off, ấn giữ nút on/off, máy bơm bắt đầu bơm nước lên, nước bắt đầu chảy thả tay khỏi nút bấm Lấy miếng đệm nước xả nước sau đặt nhẹ nhàng lại vị trí cũ Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn 16 META.vn – Mua sắm trực tuyến Viên K-cup bị co lại sau pha chế Điều bình thường, thiết kế tùy dạng viên nhà cung cấp THÔNG TIN BẢO HÀNH THỜI HẠN BẢO HÀNH NĂM NESSO bảo đảm thời hạn năm kể từ ngày mua hàng, sản phẩm bảo hành miễn phí cho lỗi vật tư lỗi sản xuất NESSO, tùy tình trạng cụ thể, sửa chữa thay phận sản phẩm bị hỏng hóc thời gian bảo hành Bảo hành sản phẩm thay sản phẩm sửa chữa, thay chi tiết hỏng Nếu danh mục sản phẩm hết hàng thay sản phẩm tương tự có giá trị lớn Đây lợi ích bảo hành người tiêu dùng KHÔNG cố gắng sửa chữa điều chỉnh chức điện khí sản phẩm Làm đồng nghĩa với việc làm hiệu lực bảo hành Bảo hành có giá trị cho người mua đầu tiên, kể từ ngày mua hàng không chuyển nhượng Lưu ý giữ biên lai bán hàng ban đầu Bằng chứng việc mua hàng cần cung cấp có yêu cầu bảo hành Đại lý NESSO, trung tâm dịch vụ, cửa hàng bán lẻ bán sản phẩm NESSO khơng có quyền thay đổi, sửa chữa cách khác thay đổi điều khoản điều kiện bảo hành Bảo hành không áp dụng trường hợp thiệt hại phát sinh từ nguyên nhân sau: sử dụng ẩu lạm dụng sản phẩm, sử dụng nguồn điện áp không cho phép, làm trái với hướng dẫn vận hành hay việc tháo dỡ, sửa Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn 17 META.vn – Mua sắm trực tuyến chữa máy thực người NESSO trung tâm dịch vụ NESSO ủy quyền Ngoài ra, chế độ bảo hành không áp dụng với thiệt hại thiên tai hỏa hoạn, lũ lụt, bão lốc xoáy Các giới hạn trách nhiệm pháp lý NESSO? NESSO không chịu trách nhiệm cho thiệt hại bất khả kháng hay cho hậu gây nằm phạm vi nêu điều kiện bảo hành theo luật định Trong phạm vi điều chỉnh luật, điều khoản bảo hành giới hạn thời hạn bảo hành nêu NESSO không chấp nhận hình thức bảo hành khác mà không nêu điều khoản bảo hành hay luật định NESSO không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh trình mua bán, sử dụng sai, không sử dụng sản phẩm thiệt hại bất khả kháng, thiệt hại đặc biệt, thiệt hại kinh doanh thua lỗ, cho vi phạm hợp đồng nào, hay cho khiếu nại bên thứ ba khác bên mua trực tiếp Những hạn chế không áp dụng trường hợp luật định số địa phương không áp dụng giới hạn thiệt hại bất khả kháng hay khơng có hạn chế thời hạn bảo hành Quyền lợi bảo hành cho phép người tiêu dùng có quyền lợi pháp lý cụ thể Quyền lợi bảo hành mở rộng tùy vào luật định nước hay địa phương khác Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Hà Nội: 04.2211 6565, Hồ Chí Minh: 08.3602 2099, Email: Care@meta.vn 18