ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN lý và đào tạo tại TRUNG tâm đào tạo và tư vấn GIÁO dục, TRƯỜNG cán bộ QUẢN lý GIÁO dục THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC TP HỒ CHÍ MINH BÀI TIỂU LUẬN Lớp Bồi dưỡng Cán quản lý K25A HỌC VIÊN THỰC HIỆN LÊ THỊ DIỆU XOA Hồ Chí Minh, Tháng 8/2021 Học viên thực hiện: Lê Thị Diệu Xoa LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin phép gửi lời cám ơn đến tồn thể q thầy giáo trường Cán quản lý giáo dục thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện để theo học giúp tơi có thêm nhiều kiến thức bổ ích, thực tế, học hỏi nhiều kinh nghiệm thực tiễn quý báu Cả trình học 19 chuyên đề quý thầy cô dành trọn vẹn tâm huyết kinh nghiệm để giảng dạy học viên, thật tơi cảm thấy trân quý biết ơn chân thành Xin cám ơn Lãnh đạo Trung tâm Đào tạo Tư vấn giáo dục, trường Cán quản lý giáo dục TP Hồ Chí Minh tạo điều kiện để theo học lớp Bồi dưỡng Cán quản lý hồn thành đề tài tiểu luận Xin cám ơn tập thể lớp CBQL K25A, quý thầy cô ban cán gắn bó, hỗ trợ chia sẻ kinh nghiệm trình học tập Trong q trình học tập hồn thành tiểu luận, thân có thời gian nghiên cứu, kinh nghiệm cịn nên chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Vì kính mong q thầy cơ, đồng nghiệp đóng góp ý kiến thêm để hồn thiện tốt Kính chúc quý thầy cô, tập thể lớp nhiều sức khoẻ thành cơng Xin chân thành cảm ơn Hồ Chí Minh, ngày 08 tháng 08 năm 2021 Người thực Lê Thị Diệu Xoa Học viên thực hiện: Lê Thị Diệu Xoa DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT UBND: Ủy ban nhân dân GD-ĐT: Giáo dục đào tạo CSVC: Cơ sở vật chất CNTT: Công nghệ thông tin LLCT-HC: Lý luận trị - hành Học viên thực hiện: Lê Thị Diệu Xoa MỤC LỤC I Lý chọn đề tài 1.1 Cơ sở pháp lý 1.2 Cơ sở lý luận 1.3 Cơ sở thực tiễn II Phân tích tình hình thực tế quản lý ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo Trung tâm Đào tạo Tư vấn giáo dục, trường Cán quản lý giáo dục Tp Hồ Chí Minh 2.1 Khái quát trung tâm đào tạo tư vấn giáo dục, Trường cán quản lý giáo dục TPHCM 2.2 Thực trạng công tác ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo Trung tâm Đào tạo Tư vấn giáo dục, Trường cán quản lý giáo dục TPHCM 2.3 Những điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức 2.4 Kinh nghiệm thực tế việc ứng dụng công nghệ thông tin Trung tâm Đào tạo Tư vấn giáo dục, Trường Cán quản lý giáo dục TPHCM 11 III Xây dựng kế hoạch hành động quản lý ứng dụng công nghệ thông tin vào dạy học năm học 2020 – 2021 12 IV Kết luận kiến nghị 17 4.1 Kết luận 17 4.2 Kiến nghị 18 Học viên thực hiện: Lê Thị Diệu Xoa TÊN ĐỀ TÀI: ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ VÀ ĐÀO TẠO TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN GIÁO DỤC, TRƯỜNG CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Học viên thực hiện: Lê Thị Diệu Xoa I Lý chọn đề tài 1.1 Cơ sở pháp lý Cùng với phát triển xã hội, công nghệ thông tin ngày phát triển ứng dụng nhiều mặt, việc phát triển ứng dụng công nghệ thông tin giáo dục đào tạo điều tất yếu Ngày việc giảng dạy, quản lý đào tạo dựa công nghệ thông tin ngày ứng dụng sâu rộng rãi từ việc xây dựng hệ thống công văn, hồ sơ, đề thi điểm đến việc soạn bài, giảng bài, trao đổi thông tin, học trực tuyến tổ chức họp Tuy nhiên việc ứng dụng CNTT nhà trường chưa thực đồng miền núi đồng bằng, tỉnh tỉnh, trường trường Nhận thức quan trọng hoạt động ứng dụng CNTT giáo dục nói chung, Đảng Nhà nước có nhiều văn bản, nghị định hướng dẫn, nhằm đẩy mạnh ứng dụng CNTT thời kỳ Quyết định số 117/QĐ-TTg ngày 25 tháng năm 2017 Thủ tướng phủ việc “Phê duyệt đề án tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin quản lý hỗ trợ hoạt động dạy – học, nghiên cứu khoa học, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo giai đoạn 2016-2020, định hướng đến năm 2025 Nghị số 36-NQ/TW ngày 01 tháng năm 2014 Bộ Chính trị đẩy mạnh ứng dụng, phát triển cơng nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững hội nhập quốc tế Công văn số 4622/BGDĐT-CNTT việc hướng dẫn thực nhiệm vụ công nghệ thông tin năm học 2016 -2017 nêu rõ : “ Tiếp tục triển khai Cuộc thi quốc gia thiết kế giảng E-leaming; Phổ biến, hướng dẫn giáo viên, học sinh nhà trường khai thác kho giảng E-leaming; ứng dụng công nghệ thông tin đổi phương pháp dạy học theo hướng giáo viên tự tích hợp cơng nghệ thơng tin vào mơn học để nâng cao hiệu giảng Giáo viên sử dụng thành thạo phần mềm trình chiếu, kết hợp phần mềm mơ phỏng, thí nghiệm ảo phần mềm dạy học Tránh lạm dụng công nghệ thông tin dạy học ứng dụng cách miễn cưỡng, lúng túng” Thông tư số 21/TT-BGDĐT ngày 06 tháng năm 2017 việc ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động bồi dưỡng, tập huấn qua mạng internet cho giáo viên, nhân viên cán quản lí giáo dục Học viên : Lê Thị Diệu Xoa Công văn số 41/BGDĐT-CNTT ngày 08 tháng năm 2017 việc hướng dẫn thực nhiệm vụ công nghệ thông tin năm học 2017-2018 đối vối Sở Giảo dục Đào tạo (GDĐT) Chỉ thị số 2919/CT-BGDĐT ngày 10 tháng năm 2018 nhiệm vụ chủ yếu năm học 2018-2019 tồn ngành Giáo dục Theo đó, ngành giáo dục có nhiệm vụ chủ yếu giải pháp Trong đó, nhiệm vụ thứ 5: “ Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin dạy học quản lý giáo dục” Nhiệm vụ có nội dung yêu cầu “Tiếp tục nâng cao kỹ ứng dụng công nghệ thông tin cho cán bộ, công chức, viên chức, học sinh, sinh viên; triển khai giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo công nghệ thông tin giáo dục đại học phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu thị trường lao động bối cảnh hội nhập quốc tế cách mạng công nghiệp 4.0.” Quyết định số 749/QG-TTg ngày 03 tháng năm 2020 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt “Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” Chỉ thị số 666/CT-BGDĐT ngày 24 tháng năm 2020 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo nhiệm vụ giải pháp năm học 2020 -2021 ngành Giáo duc Công văn số 4003/BGDĐT-CNTT Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo hướng dẫn thực nhiệm vụ CNTT năm học 2020 – 2021 1.2 Cơ sở lý luận v Khái niệm công nghệ thông tin Công nghệ thông tin tập hợp phương pháp khoa học, phương tiện công cụ kĩ thuật đại - chủ yếu kĩ thuật máy tính viễn thơng - nhằm tổ chức khai thác sử dụng có hiệu nguồn tài nguyên thông tin phong phú tiềm lĩnh vực hoạt động người xã hội v Khái niệm ứng dụng công nghệ thông tin Ứng dụng công nghệ thông tin việc sử dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thuộc lĩnh vực kinh tế - xã hội, đối ngoại, quốc phòng, an ninh hoạt động khác nhằm nâng cao suất, chất lượng, hiệu hoạt động v Khái niệm quản lý ứng dụng thông tin giáo dục Học viên : Lê Thị Diệu Xoa Quản lí điều khiển, đạo hệ thống hay trình, vào quy luật, định luật hay nguyên tắc tương ứng hệ thống hay trình vận động theo ý muốn người quản lý nhằm đạt mục đích định trước Quản lý ứng dụng CNTT giảng dạy tác động có định hướng, kế hoạch, có tổ chức người cán quản lý để thúc đẩy, tạo điều kiện cho việc sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động giảng dạy nhằm đạt mục tiêu đề Quản lý ứng dụng CNTT giảng dạy nhiệm vụ người quản lý sở giáo dục Vì để ứng dụng CNTT cách hiệu quản lý đào tạo, người cán quản lý phải tập trung phát triển nội dung sau: - Đề kế hoạch cụ thể giai đoạn cho việc đổi ứng dụng CNTT trường, đổi phương pháp quản lý hồ sơ học viên nhân viên, văn giấy tờ hệ thống sử dụng phần mềm excel, word giúp đỡ trình tìm kiếm làm việc nhà tình hình dịch bệnh - Tổ chức chia sẻ kinh nghiệm dụng thiết bị đa phương tiện, phần mềm ứng dụng phục vụ giảng dạy, yêu cầu 100% giảng viên soạn giáo án điện tử, chia sẻ lưu trữ giảng, tài liệu học tập phần mềm - Thường xuyên cập nhật phần mềm dạy học trực tuyến cho cán trung tâm, nhằm có lựa chọn tốt phần mềm dạy học, đảm bảo trình học diễn thuận lợi hiệu Muốn quản lý tốt, đạt mục tiêu đề cho việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo, Nguời quản lý phải người dẫn đường, người tiên phong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động nhà trường Trước yêu cầu đổi toàn diện giáo dục, nhiều năm tới công nghệ thông tin khơng cơng cụ mà cịn tài sản người quản lý nhà trường, biện pháp cải thiện chất lượng công tác quản lý việc ứng dụng công nghệ thông tin cần phải xem xét yếu tố bên lẫn bên ngồi ảnh hưởng đến trình quản lý, tận dụng, phát huy lợi khắc phục khuyết điểm, nguyên nhân gây hạn chế để đạt hiệu quản lý cao Học viên : Lê Thị Diệu Xoa 1.3 Cơ sở thực tiễn Cùng với bùng nổ công nghệ thông tin nay, đồng thời quan tâm cấp quyền, việc ứng dụng rộng rãi đa phương tiện vào trình quản lý đào tạo xu hướng tất yếu trường học Việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý hệ thống văn bản, hồ sơ học viên cán nhân viên, hỗ trợ dạy học, cần đầu tư sử dụng phương tiện hỗ trợ cách hợp lý như: máy tính, máy chiếu, phần mềm dạy học, bảng tương tác, sách giáo khoa điện tử, giảng điện tử, nhằm góp phần đổi phương pháp quản lý, đào tạo nâng cao chất lượng quản lý đào tạo Hiện nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo Trung tâm Đào tạo tư vấn giáo dục, Trường cán quản lý giáo dục thành phố Hồ Chí Minh lãnh đạo nhà trường, lãnh đạo trung tâm quan tâm tổ chức thực Trung tâm đầu tư phương tiện, thiết bị phục vụ ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo Trang thiết bị như: máy in, máy scan, máy tính, phòng học trang bị đầy đủ hệ thống âm thanh, máy chiếu đồng nhằm hỗ trợ việc quản lý hồ sơ học viên, văn liên quan Mặc dù trang bị đầy đủ máy chiếu, bảng tương tác phòng học việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo chưa đạt kết mong muốn, trình độ cơng nghệ thơng tin chun viên, giảng viên chưa đáp ứng yêu cầu đổi Ngoài việc tổ chức triển khai quản lý ứng dụng công nghệ thông tin vào dạy học chưa quan tâm cách, chưa tổ chức lớp bồi dưỡng nâng cao kĩ ứng dụng công nghệ thông tin để trao đổi rút kinh nghiệm Người quản lý chưa xây dựng kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin giảng dạy cách đồng khoa học, chưa trọng nhiều đến công tác tổ chức đạo thực kế hoạch đến phận, tổ nhóm cá nhân, cơng tác tổ chức kiểm tra, đánh giá mang tính hình thức chưa mang lại hiệu to lớn Từ thực trạng trên, nhận thấy việc đổi ứng dụng công nghệ thông tin đơn vị nhu cầu cần thiết nhằm nâng cao trình độ chun mơn kiến thức cho thân, đồng nghiệp giảng viên thỉnh giảng Từ thực tế định chọn đề tài :“Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo Trung tâm Đào tạo tư vấn giáo dục, trường Cán quản lý giáo dục thành phố Hồ Chí Minh” Học viên : Lê Thị Diệu Xoa Tôi hy vọng với tâm huyết góp phần nâng cao chất lượng ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo, từ góp phần nâng cao chất lượng công việc giảng dạy Trung tâm II Phân tích tình hình thực tế quản lý ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo Trung tâm Đào tạo Tư vấn giáo dục, trường Cán quản lý giáo dục Tp Hồ Chí Minh 2.1 Khái quát trung tâm đào tạo tư vấn giáo dục, Trường cán quản lý giáo dục TPHCM Trường Cán Quản lý Giáo dục Thành phố Hồ Chí Minh (Sau gọi Trường) tiền thân trường Cán Quản lý nghiệp vụ thuộc Bộ Giáo dục Thanh niên Chính phủ Cách mạng lâm thời Cộng hoà miền Nam Việt Nam thành lập theo định số 18/QĐGD ngày 24-3-1976 Nhiệm vụ nhà trường đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý cốt cán chuyên môn nghiệp vụ cho quan quản lý giáo dục sở giáo dục huyện, tỉnh phía Nam từ Đà Nẵng đến Cà Mau Ngay từ ngày đầu thành lập, Trường nhận cộng tác quan trực thuộc Bộ, đặc biệt Cục đào tạo - bồi dưỡng giáo viên, Vụ Tổ chức cán Vụ Phổ thông cấp 2-3, hợp tác Ty, Sở Giáo dục lúc đó, ngày 5-11-1976 Trường khai giảng lớp bồi dưỡng cho gần 100 Hiệu trưởng, Phó Hiệu trưởng trường trung học tỉnh phía Nam Từ tới nay, 40 năm qua, Trường Cán quản lý giáo dục Thành phố Hồ Chí Minh không ngừng phát triển lớn mạnh nghiệp giáo dục Để thực sứ mệnh bồi dưỡng, trường Cán quản lý giáo dục thành phố Hồ Chí Minh thành lập Trung tâm Đào tạo tư vấn giáo dục trực thuộc trường Trung tâm Đào tạo tư vấn giáo dục (sau gọi tắt Trung tâm) thành lập vào năm 2017, hoạt động theo quy định pháp luật; quy chế tổ chức hoạt động Trường, Trung tâm Trường quy định chức năng, nhiệm vụ Trung tâm Cụ thể sau Phát triển chương trình, tổ chức quản lý, triển khai hoạt động bồi dưỡng theo nhu cầu xã hội Học viên : Lê Thị Diệu Xoa Liên kết, phối hợp chặt chẽ với tỉnh, thành việc tổ chức, nghiên cứu ứng dụng khoa học – công nghệ nhằm nâng cao chất lượng giáo dục tỉnh, thành Hợp tác đào tạo bồi dưỡng, nghiên cứu trao đổi học viên giangr viên để nâng cao chất lượng giảng dạy, nghiên cứu giảng viên kỹ nghiệp vụ cần có theo nhu cầu học viên thông qua hoạt động ứng dụng công nghệ đào tạo tiên tiến nước Tư vấn hoạt động đào tạo dịch vụ giáo dục cho nhà giáo, cán quản lý giáo dục, tổ chức cá nhân có nhu cầu Ngoài ra, Trung tâm thực nhiệm vụ đào tạo lớp Trung cấp lý luận trị - hành Về sở vật chất, có văn phịng Trung tâm trang bị đầy đủ thiết bị: máy tính, internet, máy in, máy photo, scan phục vụ cho việc quản lý văn bản, hồ sơ học viên Trung tâm sử dụng sở vật chất Trường phục vụ việc đào tạo lớp TP Hồ Chí Minh với 10 phòng học, hội trường với sức chứa lên đến 400 học viên Các phòng học, hội trường trang bị đầy đủ hệ thống âm thanh, máy chiếu, máy vi tính, kết nối internet… phịng máy vi tính phục vụ cho việc thi thực hành trực tuyến Trung tâm có cán bộ, có cán làm việc thường trực, Giám đốc Trung tâm, phó giám đốc số cán kiêm nhiệm Năm 2020, Trung tâm thực quản lý, tổ chức đào tạo khóa (11 lớp) với tổng số 844 học viên, riêng năm 2020 tuyển sinh khóa (05 lớp: 432 học viên) Năm 2020 Trung tâm hoàn thành thủ tục cấp tốt nghiệp cho 171 học viên Trung tâm tiến hành xây dựng ngân hàng đề thi Trung cấp LLCT-HC, biên soạn tập giảng tình hình, nhiệm vụ ngành giáo dục,…phục vụ cho việc nâng cao chất lượng đào tạo chương trình trung cấp LLCT-HC Về chương trình bồi dưỡng Nhà trường giao: Trung tâm tổ chức bồi dưỡng hoàn thành cấp chứng cho 122 học viên lớp bồi dưỡng cán quản lý khoa, phòng Nha Trang Năm 2020 Trung tâm phát triển số chương trình tổ chức bồi dưỡng ngắn hạn theo yêu cầu số địa phương, hoàn thành bồi dưỡng, cấp chứng nhận cho 1552 học viên Cà Mau, Bình Phước, Kiên Giang Học viên : Lê Thị Diệu Xoa Trong năm 2020 Trung tâm phối hợp với Dự án Phát triển giáo dục THPT giai đoạn 2, tổ chức bồi dưỡng 44 lớp bồi dưỡng ngắn hạn 11 địa phương cho tổng số 2870 học viên Tong năm 2020, Trung tâm chủ trì thực gói thầu Đánh giá tác động hoạt động dự án đến lực lập kế hoạch quản lý giáo dục Việt Nam Ngân hàng Châu Á Dự án Phát triển giáo dục THPT giai đoạn tổ chức đấu thầu Gói thầu hồn thành tiến độ, đạt chất lượng theo yêu cầu Trong năm qua, Trung tâm Nhà trường giao chủ trì việc tư vấn, hỗ trợ Sở Giáo dục Đào tạo, Sở Nội vụ Đồng Tháp tổ chức tốt kỳ thi thăng hạng lên hạng II giáo viên THPT tỉnh Đồng Tháp (Trung tâm chủ trì xây dựng đề cương ôn tập, xây dựng đề thi, tổ chức ơn thi, chấm thi,…) Trung tâm hồn thành nhiệm vụ địa phương đánh giá cao 2.2 Thực trạng công tác ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo Trung tâm Đào tạo Tư vấn giáo dục, Trường cán quản lý giáo dục TPHCM Trong năm qua, nhà trường lãnh đạo Trung tâm trọng đầu tư CSVC để phục vụ cho công tác giảng dạy việc đảm bảo ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý đào tạo theo quy định ngành cấp Đa số chuyên viên, giảng viên bắt đầu ý thức việc ứng dụng công nghệ thông tin việc làm cần thiết Một số chuyên viên, giảng viên trẻ, nhiệt tình thường xuyên tham gia lớp bồi dưỡng, học hỏi kinh nghiệm chuyên sâu từ anh, chị có kinh nghiệm trong, nhà trường tham gia lớp tập huấn Lãnh đạo nhà trường trung tâm đạo ứng dụng công nghệ thông tin vào dạy học triển khai đến phòng, ban Trung tâm để thực hiện, khuyến khích động viên cán bộ, nhân viên, giảng viên ứng dụng CNTT để lưu trữ, trao đổi văn bản, giảng viên soạn máy vi tính, tổ chức thi dạy giáo án điện tử để trao đổi kinh nghiệm, học hỏi lẫn công nghệ thông tin Trong tình hình diễn biến dịch Covid 19, nhà trường triển khai sử dụng phần mềm dạy học trực tuyến, giúp giảng viên học viên dạy học nhà, đảm bảo sức khỏe cho thân tránh lây lan cộng đồng Học viên : Lê Thị Diệu Xoa Tuy nhiên việc quản lý ứng dụng công nghệ thông tin giảng dạy tồn số việc cần khắc phục như: Giám đốc chưa xây dựng kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin cách cụ thể Triển khai văn cấp ứng dụng cơng nghệ thơng tin cịn mang tính hình thức, chưa thường xuyên năm học Hoạt động điều chỉnh, sửa chữa, uốn nắn việc thiết kế sử dụng giảng có ứng dụng cơng nghệ thơng tin chưa thực có hiệu Hiện nay, tình hình dịch Covid 19 còn, nhà trường triển khai kế hoạch dạy học trường kết hợp dạy học trực tuyến, đòi hỏi giáo viên phải am hiểu sử dụng thành thạo phần mềm hỗ trợ dạy học trực tuyến để đáp ứng nhu cầu dạy học hồn cảnh khó khăn 2.3 Những điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức 2.3.1 Những điểm mạnh - Hiệu trưởng nhà trường, Giám đốc Trung tâm có trình độ chuẩn, chun mơn giỏi, có khả ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý - Giám đốc có mối quan hệ tốt với quyền, Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh, trao đổi công văn, giấy tờ tài liệu Email, file Scan thuận lợi cho công việc không chậm trễ - Giám đốc lập kế hoạch quản lý ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo, đạo việc thực ứng dụng công nghệ thông tin - Đội ngũ cán bộ, giáo viên trẻ, đào tạo bản, có lực chun mơn kỹ sư phạm tốt Đội ngũ cán quản lý, giảng viên, nhân viên động, tích cực, ln có tinh thần học hỏi, nghiên cứu; có ý thức tổ chức kỉ luật, tinh thần trách nhiệm cao, tâm phấn đấu nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện - Một số cán chuyên viên, giảng viên trẻ, nhiệt tình thường xuyên tham gia lớp bồi dưỡng, học hỏi kinh nghiệm nhằm phát triển Trung tâm - Xây dựng sở liệu cán bộ, chuyên viên cộng tác viên cộng tác với trung tâm lưu máy tính Học viên : Lê Thị Diệu Xoa - Cơ sở vật chất đáp ứng cho việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin nhà trường, phịng học trang bị đầy đủ máy chiếu, bảng tương tác phục vụ tốt cho trình giảng dạy giáo viên * Hướng phát huy điểm mạnh: Giám đốc cần phát huy lực công tác quản lý hoạt động nhằm số hố cơng tác đào tạo, giáo dục Tạo điều kiện cho chuyên viên, giáo viên trẻ tập huấn, bồi dưỡng thêm trình độ cơng nghệ thơng tin để truyền đạt lại, hỗ trợ chun viên, giáo viên khác có trình độ hạn chế công nghệ thông tin 2.3.2 Những điểm yếu - Cán quản lý chưa tách riêng kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin kế hoạch năm học Phân công nhiệm vụ cho cán Trung tâm chưa rõ ràng - Lãnh đạo trường chưa xây dựng kế hoạch cụ thể, lâu dài việc ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý ứng dụng CNTT hoạt động quản lý đào tạo Một số trang thiết bị, linh kiện bị hỏng chưa sữa chữa kịp thời nên chưa đáp ứng u cầu cơng việc Trình độ cơng nghệ thông tin chuyên viên chưa đáp ứng nhu cầu đổi phương pháp quản lý đào tạo - Phần lớn giảng viên giảng dạy giảng viên thỉnh giảng nghỉ hưu, nên việc tối ưu hoá ứng dụng CNTT cịn thấp, chủ yếu trình chiếu giảng dạy - Nhà trường chưa tổ chức nhiều lớp tập huấn công nghệ thông tin cho chuyên viên rút kinh nghiệm để khắc phục hạn chế, yếu Tổ chức buổi trao đổi, rút kinh nghiệm toàn trường chưa hiệu cao thường xuyên - Một số chuyên viên, giảng viên thỉnh giảng xem nhẹ việc ứng dụng CNTT quản lý đào tạo Việc ứng dụng công nghệ thông tin số giảng viên, chun viên cịn mang tính chất đối phó nên ảnh hưởng khơng nhỏ tới việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin công tác giảng dạy giáo dục, cần phải khuyến khích giảng viên, chuyên viên học hỏi kiểm tra cách thường xuyên không không theo kịp với phát triển thời đại * Hướng khắc phục điểm yếu: Học viên : Lê Thị Diệu Xoa - Giám đốc cần có kế hoạch riêng cho việc ứng dụng công nghệ thông tin, phân chia nhiệm vụ cụ thể - Giám đốc cần cải thiện thêm CSVC từ nguồn kinh phí xã hội hóa giáo dục, tổ chức tập huấn thường xuyên cho giảng viên, chuyên viên công nghệ thông tin - Giám đốc phân cơng giáo viên có chun mơn ngành Tin học giáo viên giỏi tin học hỗ trợ cho đội ngũ giảng viên, chuyên viên lớn tuổi tiếp thu chậm công nghệ thông tin - Nhà trường, trung tâm cần có sơ kết, tổng kết hoạt động cuối kì cuối năm cách đem việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào tiêu chí thi đua 2.3.3 Những hội Bộ giáo dục đào tạo có quan tâm đến việc ứng dụng công nghệ thông tin giảng dạy để bước nâng cao chất lượng dạy học thời kì hội nhập Sự hợp tác, hỗ trợ phịng ốc, trang thiết bị cơng nghệ phục vụ dạy học Sở, Phòng giáo dục địa phương tương đối đầy đủ, đại phục vụ nhiều cho công tác đào tạo, bồi dưỡng lớp mở địa phương Sự phối hợp phòng ban nhà trường với trung tâm tương đối tốt tạo điều kiện thuận lợi cho trình hoạt động Sự phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin mở nhiều hội để trung tâm, nhà trường tiếp cận với công nghệ đại, nhiều tính hửu ích phục vụ cho cơng tác đào tạo, bồi dưỡng ngày chất lượng hiệu 2.3.4 Những thách thức Sự phát triển phần mềm, ứng dụng dạy học dẫn tới thách thức cán quản lý, chuyên viên vấn đề tiếp cận để nghiên cứu, học hỏi mua sắm Một số địa điểm tổ chức lớp học địa phương chất lượng sở vật chất, trang thiết bị dạy học chưa đáp ứng yêu cầu giảng dạy Tình hình sở vật chất, trang thiết bị địa phương chưa đồng Học viên : Lê Thị Diệu Xoa 10 2.4 Kinh nghiệm thực tế việc ứng dụng công nghệ thông tin Trung tâm Đào tạo Tư vấn giáo dục, Trường Cán quản lý giáo dục TPHCM Trong q trình hoạt động, nhà trường ln đề cao việc ứng dụng CNTT quản lý đào tạo Tuy nhiên nhân cịn ít, điều kiện kinh phí chưa nhiều, nên việc ứng dụng CNTT Trung tâm cịn gặp nhiều khó khăn Trước tình hình Giám đốc tạo điều kiện, động viên, khuyến khích, mở buổi bồi dưỡng thêm, cử giảng viên trẻ chuyên trách nhiệt tình để giúp đỡ thêm cho đồng nghiệp Trung tâm tiến hành xây dựng sở liệu cán bộ, chuyên viên cộng tác viên cộng tác với trung tâm, hệ thống công văn đến đi, hồ sơ học viên, đề thi điểm thi lưu máy tính Từ năm 2020, tình hình dịch bệnh Covid, Trung tâm tổ chức hướng dẫn cho đội ngũ chuyên viên thực hành mở lớp, quản lý lớp thông qua phần mềm dạy học online Tất chuyên viên, giảng viên thỉnh giảng làm việc trao đổi thông tin thông qua Email Giảng viên thỉnh giảng soạn giáo án máy vi tính, soạn đề thi phần mềm Tất thông tin lớp học chuyển đến giảng viên gởi qua hộp thư điện tử Tuy nhiên, số giáo viên lớn tuổi gặp nhiều khó khăn q trình soạn giảng chưa biết sử dụng hộp thư điện tử Đối với giáo viên gặp khó khăn việc ứng dụng cơng nghệ thông tin giảng dạy, Giám đốc động viên, khuyến khích cử cán chun viên nhiệt tình dẫn giảng viên lớn tuổi gặp khó khăn, tổ chức buổi hướng dẫn cho tất giảng viên trường cách tạo hộp thư sử dụng hộp thư Sau tìm hiểu, phân tích vấn đề, ta rút số kinh nghiệm sau: - Giám đốc phải có kiến thức cơng nghệ thơng tin - Khi xây dựng kế hoạch, Giám đốc cần tìm hiểu kĩ tình hình trung tâm, chức năn g nhiệm vụ cán trung tâm để khắc phục điểm yếu phát huy hết mạnh Bên cạnh cần nắm rõ văn đạo, hướng dẫn cấp để xác định mục tiêu cách rõ ràng, phù hợp Trong việc đầu tư sở vật chất cần ý đáp ứng đủ, yêu cầu việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin theo lộ trình phù hợp Học viên : Lê Thị Diệu Xoa 11 - Việc ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý phải thực đồng bộ, xuyên suốt Giám đốc phải ý thường xuyên đạo, nhắc nhở kiểm tra, đánh giá để kịp thời khen thưởng hay rút kinh nghiệm cần thiết III Xây dựng kế hoạch hành động quản lý ứng dụng công nghệ thông tin vào dạy học năm học 2020 – 2021 TT TÊN CÔNG VIỆC CÁC YÊU CẦU KHI THỰC HIỆN - xây dựng kế hoạch riêng, bám sát thực tiễn hoạt động trung tâm Kết / mục tiêu cần có liên quan tới vấn đề CNTT đạt - kế hoạch phải khoa học, khả thi để thực Giám đốc Người thực Xây dựng kế họach ứng dụng CNTT trung tâm năm 20212022 Người / Đơn vị phối hợp thực - Phó giám đốc chuyên viên Điều kiện thực - Thời gian: 01/2021 - Phương tiện: máy tính cá nhân - Giám đốc xây dựng dự thảo kế hoạch CNTT, họp phân công nhiệm vụ cụ thể Cách thức thực cho thành viên, lập dự thảo kế hoạch Sau lấy ý kiến dự thảo lần họp sau Điều chỉnh (nếu có) cơng bố kế hoạch thơng qua tồn thể cán bộ, chuyên viên trung tâm Kế hoạch chưa bám sát tình hình Rủi ro, khó khăn thực tiễn đơn vị, nhiều phát sinh kế hoạch Hướng khắc phục Điều chỉnh, bổ sung để hoàn thiện kế Học viên : Lê Thị Diệu Xoa 12 hoạch Kết quả/mục tiêu cần đạt Phân công nhiệm vụ cho phó giám đốc trung tâm phụ trách mãng CNTT Người/đơn vị thực Giám đốc Người/đơn vị phối hợp thực (nếu có) Phó giám đốc Phân cơng, ủy quyền cho cá Điều kiện thực (kinh Thời gian: từ tháng năm 2021 nhân phụ phí, phương tiện, thời trách gian thực hiện) hoạt động - Giám đốc trung tâm họp lấy ý kiến liên quan phân cơng phó giám đốc phụ trách tới vấn đề CNTT CNTT Cách thực - Giám đốc trung tâm định trung tâm phân công nhiệm vụ cụ thể công bố Quyết định - Phó giám đốc chưa nhận thức Dự kiến rủi ro, hết vai trị ví trí, nhiệm vụ khó khăn thực hiện; đảm nhận biện pháp khắc phục khó - Giám đốc trung tâm động viên, khăn, rủi ro… khuyến khích, làm cơng tác tư tưởng - Xây dựng sở liệu cán Số hóa cơng Kết quả/mục tiêu cần đạt tác quản lý nhân máy Người/đơn vị thực tính Người/đơn vị phối hợp thực (nếu có) Học viên : Lê Thị Diệu Xoa bộ, chuyên viên cộng tác viên cộng tác với trung tâm lưu máy tính Phó giám đốc phụ trách Chuyên viên 13 Điều kiện thực (kinh phí, phương tiện, thời gian thực hiện) - Theo định kì (2 đợt năm học) Cách thực - Cập nhật kịp thời, thường xuyên thông tin cán giáo viên, công nhân viên chức Dự kiến rủi ro, khó - Thiếu phần mềm chuyên dụng khăn thực hiện; biện quản lý nhân pháp khắc phục khó khăn, - Nghiên cứu sử dụng phần mềm excel rủi ro… để thay Tăng cường Kết quả/mục tiêu cần đạt công tác số - Tạo hệ thống công văn đến - Việc tiếp nhận văn bản, xử lý, gửi văn nhanh chóng - Tìm kiếm, tra cứu văn hiệu - Tiết kiệm chi phí giấy in, mực in, hóa cơng tác cơng tác phí quản lý hồ sơ, sổ sách Người/đơn vị thực Giám đốc trung Người/đơn vị phối hợp Chuyên viên tâm thực (nếu có) Điều kiện thực (kinh - Thời gian: Xuyên suốt năm phí, phương tiện, thời học hoạt động giáo dục gian thực hiện) Học viên : Lê Thị Diệu Xoa 14 - Văn thư tiếp nhận văn kịp thời chuyển lãnh đạo xử lý - Lưu trữ văn cần theo qui Cách thực định - Cuối năm tổng hợp báo cáo tình hình quản lý cơng văn, rút kinh nghiệm có sai sót - Chuyên viên phụ trách lúng túng tiếp cận - Công văn thường truyền qua mạng, Dự kiến rủi ro, mail nên bị trục trặc vấn đề khó khăn thực hiện; điện máy tính bị hư hỏng biện pháp khắc phục khó - Nhờ người am hiểu CNTT khăn, rủi ro… trường hỗ trợ - thường xuyên kiểm tra, bảo trì trang thiết bị điện tử trung tâm Kết quả/mục tiêu cần đạt Từng bước hoàn thiện hệ thống sở vật chất, trang thiết bị, phần mềm hướng đến đầy đủ đại phục vụ hoạt động trung tâm Mua sắm, Người/đơn vị thực Phó giám đốc phụ trách Người/đơn vị phối hợp thực (nếu có) Chuyên viên trang bị Điều kiện thực (kinh số trang thiết - Thời gian: Trong suốt trình hoạt phí, phương tiện, thời bị phục vụ động trung tâm gian thực hiện) hoạt động - Đánh giá tình hình sở vật chất, trung trang thiết bị CNTT trung tâm tâm Cách thực - Lập dự toán bổ sung, mua sắm - Thực mua sắm, trang bị theo quy định Dự kiến rủi ro, khó khăn thực hiện; biện pháp khắc phục khó Học viên : Lê Thị Diệu Xoa - Thiếu kinh phí - Thủ tục tài phức tạp - Tăng cường công tác tham mưu từ 15 khăn, rủi ro… phận kế toán - Đưa công tác tự bồi dưỡng lên hàng Kết quả/mục tiêu cần đạt Người/đơn vị thực Người/đơn vị phối hợp thực (nếu có) đầu với phương châm “vừa làm việc vừa học” Giám đốc Phó giám đốc, chuyên viên Điều kiện thực (kinh Bồi phí, phương tiện, thời Suốt trình hoạt động trung tâm năm học dưỡng, tập gian thực hiện) huấn cho đội - Nâng cao nhận thức cho đội ngũ ngũ chuyên chuyên viên vấn đề tự học, tự bồi viên dưỡng kĩ năng, nghiệm vụ liên quan tới vấn đề CNTT Cách thực CNTT liên quan Động viên, khuyến khích đội ngũ chuyên viên tự bồi dưỡng - cơng việc có tính chất mới, khó khăn chun viên khơng thể tự bồi dưỡng Dự kiến rủi ro, - cơng việc nhiều khó khăn thực hiện; - Nhờ chuyên viên CNTT nhà biện pháp khắc phục khó trường tập huấn khăn, rủi ro… - phân công, xếp thời gian hợp lý cho chun viên - có sách hỗ trợ Học viên : Lê Thị Diệu Xoa 16 - Hệ thống kiểm tra, đánh giá việc ứng Kết quả/mục tiêu cần đạt dụng CNTT phận dựa theo kế hoạch xây dựng - Khắc phục nhiều điểm yếu kém, việc chưa làm Người/đơn vị thực Giám đốc Người/đơn vị phối hợp thực (nếu có) Phó giám đốc, chuyên viên Điều kiện thực (kinh Thời gian: Định kì theo kế hoạch (Cuối Kiểm tra, phí, phương tiện, thời năm) đánh giá tiến gian thực hiện) trình thực việc ứng dụng CNTT cá Cách thực nhân đơn vị năm - Đánh giá thực trạng sử dụng CNTT đơn vị thông qua báo cáo cá nhân phụ trách - Thực tác động để rút kinh nghiệm - báo cáo cịn hình thức, cơng tác kiểm tra, đánh giá rút kinh nghiệm sơ sài Dự kiến rủi ro, - Quán triệt quan điểm “người thật, khó khăn thực hiện; việc thật” cho toàn cán bộ, chuyên biện pháp khắc phục khó viên khăn, rủi ro… - tiến hành trao đổi thẳng thắn với cụ thể kết thực kế hoạch IV Kết luận kiến nghị 4.1 Kết luận Hiện nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo nhiệm vụ quan trọng ngành giáo dục Thực tế cho thấy rằng, việc ứng dụng CNTT quản lý hồ sơ giúp cho việc tìm kiếm nhanh chóng, số giảng có sử dụng CNTT sinh động, hấp dẫn nhiều so với giảng theo phương pháp truyền thống Tuy nhiên, để việc ứng dụng CNTT phục vụ quản Học viên : Lê Thị Diệu Xoa 17 lý đào tạo hiệu quả, Giám đốc cần tiếp tục quán triệt, tuyên truyền, nâng cao nhận thức vai trị, lợi ích hiệu việc ứng dụng CNTT quản lý dạy học; tổ chức, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ giảng viên, chuyên viên ứng dụng CNTT, thường xuyên thực công tác kiểm tra, đánh giá định kỳ, đột xuất việc sử dụng bảo quản trang thiết bị CNTT, kịp thời động viên, khuyến khích cá nhân, tổ chuyên môn làm tốt nhiệm vụ Tiểu luận trình bày vấn đề thực trạng ứng dụng CNTT vào hoạt động đào tạo, bồi dưỡng trung tâm phân tích điểm mạnh, điểm yếu thời cơ, thách thức vấn đề Đây sở quan trọng để tác giả đề xuất kế hoạch hành động gồm nội dung công việc cụ thể để nâng cao hiệu chất lượng ứng dụng CNTT vào toàn hoạt động trung tâm giai đoạn tới 4.2 Kiến nghị 4.2.1 Đối với Bộ, ngành cấp trên: - Có kế hoạch hướng dẫn cụ thể việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động đào tạo, bồi dưỡng nhà trường để phòng ban, trung tâm có sở pháp lý để tổ chức triển khai cho đơn vị - Có sách khuyến khích cán bộ, giảng viên có tinh thần tự học, đổi mới, sáng tạo vận dụng tối đa hiệu thiết bị, phần mềm giảng dạy - Có sách hỗ trợ trường nâng cấp trang thiết bị phục vụ cho việc ứng dụng công nghệ thơng tin 4.2.2 Kiến nghị quyền địa phương nơi tổ chức lớp học - Trang bị trang thiết bị để đáp ứng tối thiểu yêu cầu giảng dạy giảng viên nhằm đảm bảo chất lượng giảng dạy địa phương - Chủ động phối hợp với kịp thời, hiệu với Trung tâm để có biện pháp giải vấn đề phát sinh trình tổ chức lớp học - Nâng cao nhận thức cho đội ngũ học viên vấn đề ứng dụng CNTT vào hoạt động học tập, nghiên cứu Học viên : Lê Thị Diệu Xoa 18 Học viên : Lê Thị Diệu Xoa 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu CNTT cho dạy học tích cực, WOB, 2009 Bộ trị, Nghị số 36-NQ/TW ngày 01 tháng năm 2014 Bộ Chính trị đẩy mạnh ứng dụng, phát triển CNTT đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững hội nhập quốc tế Bộ giáo dục đào tạo, Công văn số 4622/BGDĐT-CNTT việc hướng dẫn thực nhiệm vụ CNTT năm học 2016- 2017 Bộ giáo dục đào tạo Thông tư số 21/TT-BGDĐT ngày 06 tháng năm 2017 việc ứng dụng CNTT hoạt động bồi dưỡng, tập huấn qua mạng internet cho giáo viên, nhân viên cán quản lí giáo dục Bộ giáo dục đào tạo, Công văn số 4116/BGDĐT-CNTT ngày 08 tháng năm 2017 việc hướng dẫn thực nhiệm vụ công nghệ thông tin (CNTT) năm học 2017-2018 Sở Giáo dục Đào tạo (GDĐT) Bộ giáo dục đào tạo Chỉ thị số 2919/CT-BGDĐT ngày 10 tháng năm 2018 nhiệm vụ chủ yếu năm học 2018-2019 tồn ngành Giáo dục Theo đó, ngành giáo dục có nhiệm vụ chủ yếu giải pháp Trong đó, nhiệm vụ thứ 5: " Đẩy mạnh ứng dụng CNTT dạy học quản lý giáo dục” Một số tiểu luận khóa trước Tài liệu học tập bồi dưỡng Cán quản lý trường Phổ thông: chuyên đề 15 “Ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông trường phổ thông”, Tháng năm 2013; Quyết định số 6200/QĐ-BGDĐT ngày 30/12/2016 Bộ Giáo dục Đào tạo 10 Công văn số: 5807/BGDĐT-CNTT ngày 21/12 / 2018 Bộ Giáo dục Đào tạo 11.Chỉ thị số 2268/CT-BGDĐT ngày 8/8/2019 Bộ Giáo dục va Đào tạo nhiệm vụ giải pháp năm học 2019 – 2020 ngành giáo dục; 12 Thông tư số 41/2010/TT-BGDĐT ngày 30/12/2010 Bộ GD&ĐT việc ban hành điều lệ trường Trung học, điều 20 Thông tư quy định nhiệm vụ quyền hạn hiệu trưởng Học viên : Lê Thị Diệu Xoa 20 ... Trung tâm Đào tạo Tư vấn giáo dục, trường Cán quản lý giáo dục Tp Hồ Chí Minh 2.1 Khái quát trung tâm đào tạo tư vấn giáo dục, Trường cán quản lý giáo dục TPHCM Trường Cán Quản lý Giáo dục Thành phố. .. TÀI: ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ VÀ ĐÀO TẠO TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN GIÁO DỤC, TRƯỜNG CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Học viên thực hiện: Lê Thị Diệu Xoa I Lý. .. trường Cán quản lý giáo dục thành phố Hồ Chí Minh thành lập Trung tâm Đào tạo tư vấn giáo dục trực thuộc trường Trung tâm Đào tạo tư vấn giáo dục (sau gọi tắt Trung tâm) thành lập vào năm 2017,