Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 41 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
41
Dung lượng
16,42 MB
Nội dung
1 Website bán phụ kiện thời trang Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thế Đại Nghĩa Nhóm: ABOUT US Group Nguyễn Nguyễn Nguyễn Khánh Khải Thị Ngân Hoàn Hoàng K194060797 K194060782 Thương K19406082 Nguyễn Vũ Nhật Trương Phi Long Hoàng Bảo Trân K194060791 K194060784 K194060833 MỤC LỤC 01 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH 02 XÂY DỰNG WEBSITE 03 TỔNG KẾT 01 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH 1.1 GIỚI THIỆU G - Corner tảng thương mại điện tử phụ kiện thời trang nhanh B2C Công ty chủ yếu tập trung vào phụ kiện thời trang dành cho phụ nữ Giúp khách hàng nhận diện thương hiệu G - Corner thơng qua website Khách hàng đặt hàng thông qua website mà không cần trực tiếp đến cửa hàng Khách hàng tìm kiếm sản phẩm phụ kiện thời trang cách dễ dàng nhờ giao diện website bắt mắt, sản phẩm phân loại cụ thể 02 03 1.2 KẾ HOẠCH KINH MỤCDOANH TIÊU KINH DOANH LĨNH VỰC, SẢN PHẨM PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG - Tạo kênh trực tuyến chuyên cung cấp mặt hàng phụ kiện thời trang dành cho bạn nữ có phong cách thời trang trẻ trung, động với giá hợp lý, chất lượng tốt, nhiều mẫu mã - Là địa đáng tin cậy giới trẻ - Từng bước mở rộng sang mặt hàng khác quần áo, mũ, nón, … đồng thời mắt dịng sản phẩm phụ kiện thời trang cho bé gái - Có lượng khách hàng thường xuyên khoảng 1000 khách hàng tháng MỤC TIÊU KINH DOANH LĨNH VỰC, SẢN PHẨM KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MƠI TRƯỜNG CẠNH TRANH PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ G – Corner ĐIỂM MẠNH - Giá phải chăng, phù hợp - Nhiều sản phẩm có ưu đãi giảm giá hấp dẫn, mang phong cách trẻ trung, động - Phạm vi hoạt động gần 63 tỉnh thành 10 showroom phủ sóng tồn ĐIỂM YẾU quốc Chưa có sản phẩm theo sưu tập Elly ĐIỂM MẠNH - Nhiều sản phẩm ưu đãi - Phân loại sp theo giới tính, sưu tập, phong cách sang trọng - Phạm vi hoạt động 63 tỉnh thành, có 60 showroom ĐIỂM YẾU -Giá Được hơibáo caochí nhắc tới Juno ĐIỂM MẠNH - Sản phẩm mang phong cách lịch thiệp, quý phái - Phạm vi hoạt động: 63 tỉnh thành, có hàng chục cửa hàng trải dài ĐIỂMquốc YẾU toàn - Giá cao - Ít sản phẩm ưu đãi giảm giá Footer: Nằm cuối trang web Bên Footer bao gồm: - Thông tin liên hệ G – Corner 27 2.3 MÔ TẢ CHI TIẾT WEBSITE - Các đường link liên kết đến trang website khác như: + Tìm kiếm + Giới thiệu 28 2.3 MƠ TẢ CHI TIẾT WEBSITE 29 + Chính sách đổi trả + Chính sách bảo mật 30 + Điều khoản dịch vụ Trang chủ có tất mục từ loại phụ kiện Túi ví, Giày dép, Trang sức, Mắt kính, Thắt lưng đến mục sản phẩm chia theo nhu cầu khách hàng như: Sản phẩm bán chạy, Sản phẩm khuyến mãi, Sản phẩm mới, Sản phẩm bật, 31 Trang chủ: 32 Bên cạnh khách hàng xếp sản phẩm theo ý để tìm sản phẩm mong muốn dễ dàng 33 - Đặt hàng: 34 Tài khoản thành viên: Để hưởng ưu đãi G-corner khách hàng cần phải tạo tài khoản thành viên cách nhấn vào Tạo tài khoản 35 03 TỔNG KẾT Đã đáp ứng yêu cầu - Website thiết kế thân thiện với người dùng, dịch vụ đa dạng - Có đội ngũ nhân viên chất lượng, qua đào tạo bản, chun nghiệp, có khả giải tình với tốc độ nhanh lực nghiệp vụ cao - Duy trì tốt quan hệ khách hàng chương trình khuyến tri ân khách hàng thân thiết qua tích điểm sau lần mua hàng 36 3.1 ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN Chưa đáp ứng u cầu - Tình hình tài cịn khó khăn , phải kêu gọi vốn nhiều - Trình độ ngoại ngữ giao tiếp với khách hàng nước đội ngũ nhân viên hạn chế - Cần phát triển mảng truyền thông Fanpage, tiếp cận nhiều với phân khúc khách hàng khác - Chưa phát triển trang web thành ứng dụng tảng di động (mobile ứng dụng) 37 3.1 ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN Ưu điểm - Tiếp thị sản phẩm cửa hàng đến khách hàng dễ dàng thông qua Thương mại điện tử - Thiết kế website sản phẩm bắt mắt, tiếp cận tốt đến người dùng, đặc biệt nữ giới có độ tuổi từ 16 - 35 - Áp dụng E-marketing để quảng cáo rộng rãi lâu dài cho người dùng trang mạng xã hội Facebook, Instagram, Youtube Google trang tìm kiếm 38 3.1 ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN Nhược điểm - Là doanh nghiệp mới, chưa có lượng khách hàng ổn định Thời gian đầu khó khăn việc tìm kiếm khách hàng mở rộng thị trường - Số lượng nhân viên cịn ít, chưa đảm bảo để phân bổ phục vụ cho khách hàng cao điểm dịp lễ lớn - Thiếu vốn đầu tư, phí vận chuyển cho đơn hàng lẻ 300k đắt 39 3.1 ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN - Ra mắt app mua sắm G - Corner tảng mobi “G Corner - Nơi cung cấp phụ kiện phù hợp cho khách hàng” - G - Corner muốn phát triển thành thương hiệu thời trang đa lĩnh vực quần áo, trang điểm… - Trong tương lai, nhóm phát triển thêm chương trình khuyến dành cho loại khách hàng shop: Khách hàng thân thiết, khách hàng đồng, bạc, vàng Vip - Ứng dụng chatbot việc hỗ trợ khách hang, ứng dụng công nghệ đám mây giúp lưu trữ thơng tin tốt Ngồi ra, việc cập nhật thêm phương thức toán điện tử 40 3.1 HƯỚNG PHÁT TRIỂN 41 THANKS FOR YOUR WATCHING ... LỤC 01 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH 02 XÂY DỰNG WEBSITE 03 TỔNG KẾT 01 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH 1.1 GIỚI THIỆU G - Corner tảng thương mại điện tử phụ kiện thời trang nhanh B2C Công ty chủ yếu... tập trung vào phụ kiện thời trang dành cho phụ nữ Giúp khách hàng nhận diện thương hiệu G - Corner thông qua website Khách hàng đặt hàng thơng qua website mà khơng cần trực tiếp đến cửa hàng Khách... cậy giới trẻ - Từng bước mở rộng sang mặt hàng khác quần áo, mũ, nón, … đồng thời mắt dịng sản phẩm phụ kiện thời trang cho bé g? ?i - Có lượng khách hàng thường xuyên khoảng 1000 khách hàng tháng