LUAN VAN -THƯƠNG HIEU DIA PHUONG

1 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Với tư quyền phục vụ người dân doanh nghiệp xem thân địa phương thương hiệu; địa phương ngày phải tự thân vận động giống doanh nghiệp theo định hướng thị trường, nhà lãnh đạo cần biết xây dựng địa phương thành sản phẩm hấp dẫn đồng thời cần biết cách quảng bá nét đặc thù “sản phẩm” cách hiệu đến thị trường mục tiêu hay cịn gọi “khách hàng” Thành phố Đà Nẵng đánh giá trung tâm kinh tế lớn miền Trung - Tây Nguyên Với lợi dẫn đầu số lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) nhiều năm kể từ số PCI thức cơng bố đến nay, theo đó, việc xây dựng thương hiệu thành phố Đà Nẵng dựa thuộc tính bật thành phố Đà Nẵng yếu tố cấu thành số lực cạnh tranh cấp tỉnh bước phù hợp Xuất phát từ thực tế đó, tác giả chọn đề tài nghiên cứu cho khóa luận “Phát triển thương hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tư: tiếp cận dựa số lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI)” nhằm tìm định hướng giải pháp cho thương hiệu Đà Nẵng nhà đầu tư thời gian tới Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn phát triển thương hiệu địa phương - Phân tích, đánh giá thực trạng phát triển thương hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tư dựa yếu tố cấu thành số lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI - Đề xuất giải pháp phát triển thương hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tư dựa số PCI Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn phát triển thương hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tư dựa số lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: nghiên cứu việc phát triển thương hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tư thông qua số lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI nhà đầu tư doanh nghiệp nước doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi (FDI) - Về khơng gian: nghiên cứu thực phạm vi thành phố Đà Nẵng - Về thời gian: số liệu nghiên cứu từ năm 2013 đến nay, kết nghiên cứu vận dụng từ năm 2018 đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập số liệu Số liệu sử dụng nghiên cứu đề tài bao số liệu thứ lấy từ kết xếp hạng PCI năm Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp với Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID) cơng bố 4.2.Phương pháp phân tích số liệu - Phương pháp thống kê, phương pháp phân tích, so sánh tổng hợp - Phương pháp định vị MDS (Multidimensional Scaling) dựa số thành phần PCI cho phép hình thành biểu đồ nhận thức, từ xác định thuộc tính cho xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, mục lục, tài liệu tham khảo Nội dung luận văn chia thành 03 Chương:ơn Chương I: Một số vấn đề lý luận thương hiệu phát triển thương hiệu địa phương nhà đầu tư Chương II: Thực trạng phát triển thương hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tư dựa số PCI Chương III: Giải pháp phát triển thương hiệu thành phố Đà Nẵng với nhà đầu tư dựa số PCI CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐÊ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU ĐỊA PHƯƠNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƯ 1.1 TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU 1.1.1 Khái niệm Phân loại thương hiệu a Khái niệm Thương hiệu Dựa quan điểm khác nhau, cách cách tiếp cận khác nhau, có nhiều khái niệm thương hiệu - Thương hiệu Marketing • Theo hiệp hội Marketing Mỹ (American Marketing Association – AMA): “Thương hiệu tên, biểu tượng, ký hiệu, kiểu dáng phối hợp tất yếu tố để nhận biết hàng hoá dịch vụ người bán phân biệt với hàng hố hay dịch vụ người bán khác” • Philip Kotler: “Thương hiệu (Brand) hiểu tên gọi, thuật ngữ, biểu tượng, hình vẽ hay phối hợp chúng dùng để xác nhận sản phẩm người bán để phân biệt với sản phẩm đối thủ cạnh tranh” - Thương hiệu thương mại Trong thương mại, thương hiệu biểu cụ thể nhãn hiệu hàng hóa, phản ánh hay biểu tượng, đánh giá uy tín doanh nghiệp trước người tiêu dùng - Thương hiệu sở hữu trí tuệ Thương hiệu thuật ngữ để chung đối tượng sở hữu trí tuệ thường nhắc đến bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, dẫn địa lý tên gọi xuất xứ hàng hóa [1.tr9] b Phân loại Thương hiệu Theo tiếp cận quản trị thương hiệu marketing, thương hiệu chia thành: - Thương hiệu cá biệt Thương hiệu cá biệt (còn gọi thương hiệu cá thể thương hiệu riêng) thương hiệu chủng loại tên hàng hóa, dịch vụ cụ thể Với thương hiệu cá biệt, loại hàng hóa lại mang thương hiệu riêng - Thương hiệu doanh nghiệp Thương hiệu doanh nghiệp (cịn gọi thương hiệu gia đình) thương hiệu chung cho tất hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp - Thương hiệu tập thể Thương hiệu tập thể (cịn gọi thương hiệu nhóm) thương hiệu nhóm hay số chủng loại hàng hóa đó, sở sản xuất sở khác sản xuất kinh doanh - Thương hiệu quốc gia Thương hiệu quốc gia thương hiệu dùng chung cho sản phẩm, hàng hóa quốc gia (thường gắn liền với tiều chí đinh, tùy thuộc vào quốc gia, giai đoạn) Thương hiệu quốc gia coi dẫn địa lý đa dạng dựa uy tín nhiều loại hàng hóa với thương hiệu riêng khác 1.1.2 Các yếu tố cấu thành thương hiệu Với nội hàm rộng thương hiệu, thương hiệu tạo nên hai nhóm yếu tố sở là: yếu tố hữu hình yếu tố vơ hình Yếu tố hữu hình tồn mà khách hàng nhận biết giác quan , bao gồm tên gọi, logo,biểu tượng màu sắc, kiểu dáng thiết kế, bao bì yếu tố nhận biết khác Các yếu tố vơ hình gồm có đặc tính thương hiệu định vị thương hiệu, cá tính thương hiệu, giá trị cốt lõi thương hiệu 1.1.3 Quy trình xây dựng phát triển thương hiệu Để xây dựng phát triển thương hiệu doanh nghiệp thương hiệu cá thể, thực theo bước sau [4.tr18] (1) Xác định thành tố để nhận diện thương hiệu (cấu trúc móng thương hiệu) (2) Định vị thương hiệu (3) Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu (4) Xây dựng chiến lược truyền thông (5) Đo lường hiệu chỉnh 1.2 TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU ĐỊA PHƯƠNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU ĐỊA PHƯƠNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƯ 1.2.1 Khái niệm thương hiệu địa phương a Khái niệm địa phương Theo quan điểm chung địa phương hiểu là: - Một khu vực hay quốc gia - Một địa điểm gồm yếu tố văn hóa, lịch sử dân tộc - Một thành phố trung tâm hay khu vực dân cư quanh - Một thị trường với thuộc tính khác xác định - Một địa bàn hoạt động ngành công nghiệp quần thể ngành nghề tương tự nhà cung cấp chúng - Một thuộc tính tâm lý mối quan hệ người bên địa phương với quan điểm họ người bên ngồi b Khái niệm thương hiệu địa phương Nhìn từ góc độ địa phương, thương hiệu định nghĩa sau - Quan điểm 1: “Thương hiệu thực có quyền làm thay đổi giới, thay đổi cách thức nhìn nhận giới, cách thức chọn để nhìn nhận vùng miền, lãnh thổ, quốc gia mối quan hệ so sánh với vùng miền, lãnh thổ quốc gia khác” - Quan điểm 2: “Thương hiệu địa phương, quốc gia, vùng lãnh thổ tập hợp liên tưởng hình ảnh tâm trí khách hàng, làm tăng giá trị nhận thức người, sản phẩm, văn hoá, môi trường kinh doanh điểm thu hút du lịch địa phương, quốc gia vùng lãnh thổ đó’’ - Quan điểm 3: Thương hiệu địa phương hay thương hiệu quốc gia tên biểu trưng hay dấu hiệu nhận biết giúp người ta liên tưởng đến địa danh Tóm lại, thương hiệu địa phương bao trùm thương hiệu quốc gia, thương hiệu khu vực thương hiệu thành phố 1.2.2 Đặc điểm thương hiệu địa phương a Khách hàng địa phương Có bốn loại khách hàng mà địa phương hướng tới: (i) Du khách - người đến với địa phương với mục tiêu tham quan, nghỉ ngơi, khảo sát thăm thân nhân, (ii) Người lao động thân nhân họ - người góp phần tạo cải vật chất tạo nên phong cách địa phương, (iii) Nhà đầu tư - người chủ trương tạo cải vật chất địa phương việc sử dụng kết hợp có hiệu nguồn lực, trí tuệ cơng nghệ họ mang tới với nguồn lực địa phương, (iv) Thị trường xuất - tổ chức cá nhân địa phương khác có nhu cầu sản phẩm mà địa phương tạo b Sản phẩm địa phương – số PCI Khi PCI sản phẩm địa phương “Người bán” quyền địa phương Chính quyền địa phương người cung cấp sản phẩm hấp dẫn “khách hàng” địa phương, định nhận thức khách hàng địa phương c Các yếu tố cấu thành thương hiệu địa phương Ở đề tài này, xét đến thương hiệu địa phương nhà đầu tư dựa số PCI, yếu tố cấu thành số PCI địa phương gồm 10 số thành phần PCI sau: (1) Chi phí gia nhập thị trường: (2) Tiếp cận đất đai ổn định sử dụng đất (3) Tính minh bạch tiếp cận thơng tin (4) Chi phí thời gian để thực quy định Nhà nước (5) Chi phí khơng thức (6) Cạnh tranh bình đẳng (7) Tính động tiên phong l ã n h đ o t ỉ n h (8) Dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp (9) Đào tạo lao động (10) Thiết chế pháp lý 1.2.3 Vai trò thương hiệu địa phương Thương hiệu địa phương khơng mang lại lợi ích thiết thực cho quyền, mà tạo hiệu ứng tốt hiệu đầu tư thị trường từ bên ngoài, kích thích nội lực bên trong, góp phần làm thăng hoa giá trị sắc mang lại lợi ích bền vững phát triển địa phương 1.2.4 Phát triển thương hiệu địa phương nhà đầu tư a Định nghĩa nhà đầu tư Theo định nghĩa Luật Đầu tư 2014, nhà đầu tư tổ chức, cá nhân thực hoạt động đầu tư kinh doanh, gồm nhà đầu tư nước, nhà đầu tư nước tổ chức kinh tế có vốn đầu tư nước ngồi Tuy nhiên, thực tế phân loại nhà đầu tư thành 02 loại là: nhà đầu tư nước nhà đầu tư nước ngồi b Thuộc tính địa phương Thuộc tính địa phương hay cịn gọi đặc tính hấp dẫn đặc trưng địa phương Đặc tính hấp dẫn đặc trưng địa phương tất mà địa phương tạo để thu hút nhà đầu tư với đặc trưng riêng biệt so với địa phương khác c Khái niệm phát triển thương hiệu địa phương nhà đầu tư Bản chất phát triển thương hiệu địa phương gia tăng giá thuộc tính đặc trưng địa phương tạo lập tâm trí khách hàng Với tư đó, hiểu “Phát triển thương hiệu địa phương nhà đầu tư q trình xây dựng nhận dạng tính khác biệt, độc đáo đặc trưng thành tố cấu thành thương hiệu địa phương nhằm đưa chiến lược maketing địa phương để tạo yếu tố hấp dẫn nhà đầu tư” d Quy trình phát triển thương hiệu địa phương nhà đầu tư 10 Cho đến chưa có giáo trình thức đề cập đến sở lý luận quy trình phát triển thương hiệu, qua nghiên cứu thực tiễn phát triển thương hiệu thương hiệu cá biệt thương hiệu doanh nghiệp, xác định bước việc phát triển thương hiệu địa phương sau: (1) Xác định cấu trúc móng thương hiệu địa phương nhà đầu tư (2) Định vị thương hiệu địa phương nhà đầu tư (3) Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu địa phương nhà đầu tư (4) Xây dựng chiến lược truyền thơng thương hiệu địa phương (cịn gọi chiến lược maketing địa phương) nhà đầu tư (5) Quản lý, bảo vệ thương hiệu địa phương nhà đầu tư e Sự khác biệt maketing thương hiệu công ty (sản phẩm) maketing thương hiệu địa phương nhà đầu tư Không Marketing thương hiệu công ty (sản phẩm) định hướng lực lượng thị trường, Marketing địa phương định hướng nhu cầu đa dạng hoá kinh tế để đảm bảo tăng trưởng, thu hút du lịch, đầu tư, kiện kinh tế-thể thao giải thưởng kinh tế giới Có thể thấy Marketing địa phương vận dụng cách linh hoạt nguyên lý marketing kinh doanh vào địa phương Cũng Marketing cho công ty (sản phẩm), mục tiêu sau kinh tế, nhiên, tiến trình hoạch định chiến lược marketing thương hiệu địa phương khác biệt tính chất phức tạp ràng buộc mặt trị Chính thế, Marketing thương hiệu địa phương nhà đầu tư thể đặc trưng sau : 15 giai đoạn 2006-2010 đạt 11%, năm 2013 đạt 8,1%, năm 2015 đạt 9,8% b Thu hút đầu tư ngồi nước Nhìn chung, năm qua, Đà Nẵng đánh giá địa phương đầu nỗ lực tạo lập môi trường đầu tư thuận lợi hấp dẫn c Kết PCI Đà Nẵng Năm 2016, Đà Nẵng tiếp tục khẳng định vị lần thứ tư liên tiếp dẫn đầu PCI lần thứ suốt 12 năm thực điều tra công bố PCI Bảng 2.1 Tổng hợp kết số PCI Đà Nẵng năm 2007-2016 Điểm tổng hợp Kết xếp (/100) hạng (/63) 2016 70,00 tốt/Excellent 2015 68,34 tốt/Excellent 2014 66,87 tốt/Excellent 2013 66,45 tốt/Excellent 2012 61,71 12 tốt/High 2011 66,98 tốt/High 2010 69,77 tốt/Excellent 2009 75,96 tốt/Excellent 2008 72,18 tốt/Excellent 2007 72,96 tốt/Excellent Năm Nhóm điều hành 16 Bảng 2.2 So sánh PCI Đà Nẵng tỉnh năm 2013-2016 Tỉnh Năm 2016 Xếp hạng PCI Năm 2015 Xếp hạng PCI Năm 2014 Xếp hạng PCI Năm 2013 Xếp hạng PCI Đà Bình TPHC Ha Vĩnh Nẵng Dương M Noi Phúc 70.00 63.49 61.72 60.74 61.52 14 68.34 58.89 61.36 59 62.56 25 24 66.89 58.82 62.73 58.89 61.81 27 26 66.45 58.15 61.19 57.67 58.86 30 10 33 26 Nhìn chung, kết nghiên cứu PCI Đà Nẵng địa phương có lực điều hành quyền tỉnh tốt phạm vi quốc gia Trên sở phân tích tiêu phản ánh trực tiếp lực điều hành quyền thành phố, tác giả mong muốn tìm đâu điểm khác biệt việc tạo lập số lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI Đà Nẵng để quảng bá tiếp thị thương hiệu quyền địa phương thành phố nhà đầu tư 17 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƯ DỰA TRÊN CHỈ SỐ PCI 2.2.1 Thực trạng định vị thương hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tư dựa số PCI a Thực trạng số chi phí khơng thức với thương hiệu thành phố Đà Nẵng dựa PCI Kết xếp hạng số từ năm 2010 đến 2016 cho thấy cải thiện rõ rệt thứ hạng, từ vị trí 45/63 năm 2010, điểm số số thành thành phố Đà Nẵng vươn lên vị trí 14/63 năm 2013 tăng hạng ấn tượng năm 2016 với vị trí số 02/63 Qua số liệu, ta thấy số chi phí khơng thức Đà Nẵng có điểm số khác biệt so với 02 thành phố lớn Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2016 giữ khoảng cách điểm tương đối so với tỉnh trung vị Điều cho điểm số Đà Nẵng xem trội tạo khác biệt Tuy nhiên số chi phí khơng thức, điểm số chung cải thiện số đánh giá DN tiêu chi phí cho kết chưa thật khả quan b Thực trạng số tính động quyền địa phương với thương hiệu địa phương nhà đầu tư Đối với số này, thành phố Đà Nẵng ln nằm nhóm 12 địa phương có quyền thành phố động Qua phân tích ta thấy, trì vị trí đứng đầu bảng xếp hạng PCI 04 năm liền 2013-2016 kết đánh giá DN chưa thực khả quan; điều cho thấy lực điều hành quyền thành phố Đà Nẵng qua cảm nhận khối doanh nghiệp có xu hướng giảm sút nhiều bất cập ảnh hưởng đến 18 thương hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tư việc định vị hình ảnh PCI địa phương nhằm thu hút nhà đầu tư c Thực trạng số đào tạo lao động với thương hiệu địa phương nhà đầu tư Đây số thành phần có trọng số cao góp phần quan trọng vào vị trí quán quân Đà Nẵng Đối với số Đà Nẵng có vị trí thứ hạng ln cao so với TP Hồ Chí Minh, Hà Nội song chênh lệch điểm số chưa có khác biệt Nhìn chung kết điều tra DN Đà Nẵng số tiêu liên quan đến điểm số số cho thấy ln vào vị trí quán quân số đào tạo lao động song theo đánh giá DN số tiêu, đào tạo lao động Đà Nẵng nhiều vấn đề cần phải khắc phục d Thực trạng dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp địa phương với thương hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tư Dịch vụ hỗ trợ DN Đà Nẵng thời gian qua chưa đánh giá vượt trội so với tỉnh khác song điểm số số có cải thiện đáng kể từ vị trí thứ 23/63 năm 2013 lên vị trí thứ 5/63 năm 2016 Phân tích thay đổi qua chuỗi thời gian cho thấy dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm thơng tin thị trường, tư vấn pháp luật tìm kiếm đối tác cần cải thiện chất lượng lẫn số lượng Bên cạnh đó, tư vấn pháp luật, xúc tiến thương mại dịch vụ cơng nghệ cần sách khuyến khích để khối doanh nghiệp tư nhân tham gia thị trường nhiều 2.2.2 Thực trạng công tác truyền thông thương hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tư dựa số PCI a Thực trạng công tác maketing môi trường đầu tư 19 Thành phố Đà Nẵng chưa có chiến lược Marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư, hoạt động cịn mang tính lẻ tẻ rời rạc chủ yếu tổ chức thông qua Hội thảo xúc tiến đầu tư hay diễn đàn đầu tư Cơng tác tiếp thị hình ảnh thành phố thu hút đầu tư chủ yếu cung cấp thông tin tiềm thu hút đầu tư thành phố mà chưa có hoạt động quảng bá lực điều hành quyền thành phố, ưu điểm PCI Đà Nẵng b Thực trạng cung cấp dịch vụ đầu tư Cung cấp dịch vụ đầu tư từ chưa cấp Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư đến dự án triển khai hoạt động đóng vai trị quan trọng Đà Nẵng có nhiều cải thiện quan trọng quy trình trước cấp phép song dịch vụ sau cấp phép chưa đáp ứng yêu cầu trở ngại đầu tư nước c Thực trạng sử dụng công cụ xúc tiến đầu tư để tuyên truyền môi trường đầu tư Cho tới nay, biện pháp phổ biến sử dụng để hướng tới nhà đầu tư tiềm là: phát hành sách quảng cáo, trang web điện tử tổ chức hội thảo giới thiệu nước Hiện quan xúc tiến đầu tư Đà Nẵng xây dựng đĩa CDCROM giới thiệu tổng hợp tổng quan thành phố Tuy nhiên, việc phát hành đĩa chưa rộng rãi, chủ yếu để phục vụ cho đồn cơng tác nước ngồi, cịn nhà đầu tư đến tìm hiểu địa phương họ không nhận đươc 2.2.3 Thực trạng công tác quản lý, bảo vệ thương hiệu thành phố Đà nẵng nhà đầu tư dựa số PCI a Cải thiện số lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI Từ kết đạt xếp hạng số PCI, thời gian qua Đà Nẵng không ngừng cải thiện môi trường cải thiện đầu 20 tư, kinh doanh có nhiều chuyển biến tích cực, góp phần nâng cao lực cạnh tranh thu hút đầu tư cho địa phương Từ năm 2005 đến 2016, Đà Nẵng ln có kết tốt thuộc nhóm địa phương dẫn đầu nước số lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI): xếp thứ năm 2008, 2009, 2010 04 năm liên tục 2013-2016 Mặc dù liên tiếp năm đứng đầu Chỉ số lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI, song với tinh thần đồng hành doanh nghiệp cầu thị, Đà Nẵng dự định nhiều giải pháp tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư, hỗ trợ doanh nghiệp thiết thực mạnh mẽ Trong Bảng kê thang điểm 10 số thành phần PCI năm 2016, Đà Nẵng đạt 70 điểm - cao nước Trong đó, số như: Tính động, tiên phong lãnh đạo tỉnh; Đào tạo lao động thiết chế pháp lý; Tính bình đẳng, tính minh bạch tiếp cận thông tin - đứng thứ Chi phí khơng thức: đứng vị trí thứ nước Tuy nhiên, số số đánh giá mức độ như: Chỉ số thiết chế pháp lý đứng thứ 10 nước; Tiếp cận đất đai xếp vị thứ 11; Hỗ trợ doanh nghiệp vị thứ 11; Tính cạnh tranh xếp thứ 18 b Cải cách thủ tục hành Trong năm qua, cơng tác cải cách hành Thành phố Đà Nẵng ln có đồng hành quan truyền thơng Đài Phát thanhvà Truyền hình Đà Nẵng, Đài Truyền hình Việt Nam Đà Nẵng, Báo Đà Nẵng, Báo Công an Đà Nẵng, Cổng Thông tin điện tử thành phố số báo, đài Trung ương đặt thành phố Tuổi trẻ, Thanh niên, Dân trí.… Những chương trình, chun mục “Cùng chúng tơi đối thoại”, “Cải cách hành chính”, “Lăng kính cơng vụ”, “5 xây, chống”… góp 21 phần thiết thực, hiệu vào hiệu ứng lan tỏa cơng tác cải cách hành đến đơng đảo người dân doanh nghiệp a Chính sách thu hút nhà đầu tư Thu hút đầu tư vào lĩnh vực công nghệ cao lĩnh vực khuyến khích thu hút đầu tư vào thành phố Ngồi ra, khu công nghiệp địa bàn thành phố, nhà đầu tư đầu tư hoạt động sản xuất kinh doanh hưởng sách ưu đãi chung Tuy nhiên, nhà đầu tư vào khu công nghiệp, khu công nghệ thông tin địa bàn thành phố Đà Nẵng không hưởng ưu đãi tiền thuê đất địa bàn có điều kiện kinh tế - xã hội khó khăn khu công nghiệp, khu chế xuất khác theo Nghị định 118/2015/NĐ-CP Đà Nẵng đô thị loại trực thuộc Trung ương Về sách ưu đãi đầu tư số lĩnh vực xã hội hóa nay, UBND thành phố Đà Nẵng chưa ban hành văn quy định cụ thể sách ưu đãi đầu tư (đặc biệt hỗ trợ giải phóng mặt bằng, miễn giảm tiền thuê đất) dự án đầu tư theo hình thức xã hội hóa lĩnh vực này, dẫn đến lúng túng việc xúc tiến đầu tư dự án đầu tư nước đầu tư trực tiếp nước lĩnh vực giáo dục y tế có nhu cầu sử dụng đất lớn Trong đó, thị lớn có lợi cạnh tranh với Đà Nẵng việc phát triển loại hình dịch vụ nêu ban hành văn 22 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƯ DỰ TRÊN PCI 2.3.1 Những mặt đạt - Tốc độ tăng trưởng kinh tế thành phố năm qua cao - Chính quyền thành phố có nhận thức đắn có đầu tư mức cho việc cải thiện số lực cạnh tranh cấp tỉnh 2.3.2 Những hạn chế - Với quỹ đất hạn chế, Đà Nẵng khó tạo điều kiện tối đa cho nhà đầu cư tiếp cận đất đai - Cơng tác xúc tiến thương mại cịn mờ nhạt - Chất lượng đào tạo lao động giới thiệu việc làm chưa đáp ứng yêu cầu ngày cao DN - Doanh nghiệp chi trả chi phí khơng thức đăng ký kinh doanh 23 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƯ DỰA TRÊN CHỈ SỐ PCI 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 3.1.1 Xác định thuộc tính nởi bật nhận dạng thương hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tư Để quảng bá hình ảnh địa phương đến với nhà đầu tư dựa PCI, nhà maketing địa phương cần định vị PCI tâm trí nhà đầu tư Bằng phương pháp đo định vị MDS (Multidimensional Scaling) sở thuộc tính gồm 10 số thành phần PCI biến Thương hiệu (TH) cho phép hình thành biểu đồ nhận thức phần mềm SPSS 20.0, từ xác định thuộc tính cho định vị phát triển thương hiệu Trên sở số liệu 10 số thành phần PCI Đà Nẵng tỉnh Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Vĩnh Phúc, Bình Dương số tỉnh khu vực Miền Trung Tây Nguyên vùng lân cận Đà Nẵng, theo phương pháp định vị MDS (Multidimensional Scaling) cho kết biểu đồ nhận thức hình vẽ 24 Hình 3.1 Biểu đồ nhận thức thuộc tính thương hiệu Đà Năng tỉnh giai đoạn 2013-2016 Thông qua biểu đồ nhận thức, Đà Nẵng có vị trí ưu so với tỉnhVĩnh Phúc, Bình Dương, TP.HCM, Hà Nội, Quảng Nam, Thừa Thiên Huế v.v… thuộc tính (1) Chi phí gia nhập thị trường; (2) Chi phí thời gian Tuy nhiên, rõ ràng biến số Tính động số Đào tạo lao động Đà Nẵng có điểm cao khó tạo khác biệt rõ nét Trên thực tế, điểm số thành phần cao thể nỗ lực quyền cấp tỉnh việc cung cấp dịch vụ cao cho nhà đầu tư Tuy nhiên, muốn tạo “khác biệt hóa’’, cần phải tạo chênh lệch định điểm số so với tỉnh lại G N 25 3.1.2 Đánh giá SWOT thương hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tư 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƯ 3.2.1 Định vị thương hiệu thành phố Đà Nẵng nhà đầu tư dựa số PCI (1) Phát huy tính động tiên phong lãnh đạo Thành phố - Tạo điều kiện cho hoạt động hiệp hội doanh nghiệp đề đạt ý kiến, kiến nghị doanh nghiệp, nhà đầu tư đến quyền thành phố - Có hình thức khen thưởng, động viên doanh nghiệp, nhà đầu tư nhằm vinh danh đơn vị có đóng góp tích cực cho hoạt động xã hội cho phát triển thành phố - Tạo điều kiện doanh nghiệp tham gia vào q trình xây dựng sách - Tiếp tục cắt giảm thủ tục hành chính, thực chế cửa đại - Xây dựng chương trình, kế hoạch xúc tiến đầu tư nhằm (2) Nâng cao lực, chất lượng Đào tạo lao động - Tổ chức chợ việc làm nhằm kết nối cung cầu lao động cho người lao động doanh nghiệp - Thực “bắt tay’’ hai nhà “nhà trường’’ “nhà doanh nghiệp’’, bước định hướng đào tạo theo nhu cầu gắn với nhu cầu xã hội, doanh nghiệp, nhà đầu tư - Hình thành trường đào tạo nghề, Trung tâm đào tạo nghề gắn với điều kiện hạ tầng kinh tế địa phương