BỘ BÍ KÍP PHỎNG VẤN XIN VIỆC TỪ A->Z

1 BỘ BÍ KÍP PHỎNG VẤN XIN VIỆC TỪ A->Z Nói cho tơi biết thơng tin bạn? Các bước để trả lời câu hỏi vấn: Bước 1: Bạn giới thiệu ngắn gọn thân sau: Ví dụ, bạn nói: Tơi Nguyễn Mạnh Việt Tôi tốt nghiệp cử nhân kinh doanh trường đại học Kinh tế quốc dân Sau năm làm Giám đốc kinh doanh, tơi tích lũy nhiều kinh nghiệm việc đào tạo, quản lý thúc đẩy nhân viên để đạt mục tiêu công ty Bước 2: Chia sẻ kinh nghiệm mà bạn có vị trí gần Bạn trình bày kinh nghiệm mà bạn có làm việc 2-3 công ty gần kinh nghiệm có ích cho cơng việc bạn Ví dụ: Tơi Giám đốc kinh doanh khu vực Đông Bắc Công ty ABC Với kinh nghiệm tích lũy từ khóa huấn luyện, triển khai nhiều chiến dịch kinh doanh, phát triển hệ thống khách hàng trì khách hàng Sau tháng, tơi chiếm lĩnh thị trường đẩy doanh thu tăng 37% Bước 3: Trình bày tố chất đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng Đừng nghĩ nhà tuyển dụng tự tìm xem bạn có tố chất phù hợp với cơng việc họ, bạn nói cho nhà tuyển dụng biết bạn có tố chất mà họ mong đợi Bước 4: Phỏng vấn nhà tuyển dụng Bạn “kiểm sốt” buổi vấn thu thập thêm thơng tin Cơng ty muốn làm việc biết cách đặt câu hỏi thể thơng minh, có chiều sâu kiến thức Với cách này, bạn giảm bớt căng thẳng tham gia vấn khiến nhà tuyển dụng phải “vị nể” đánh giá vị bạn Thế mạnh bạn gì? Câu hỏi giúp cho bạn đưa điểm mạnh mà bạn thấy nhà tuyển dụng cần ứng viên Các bước để trả lời câu hỏi này: a) Xác định điểm mạnh bạn gì: Kiến thức; Kinh nghiệm; Kỹ năng; Năng lực c) Xem kỹ yêu cầu nhà tuyển dụng Bạn nên xem xét thật kỹ yêu cầu nhà tuyển dụng để chọn danh sách “soạn sẵn” điểm mạnh phù hợp với yêu cầu • Nhìn chung, nhà tuyển dụng có xu hướng muốn nhìn thấy nhân viên điểm mạnh sau: • Kỹ giao tiếp tốt • Có khả thích nghi với thay đổi văn hóa cơng ty • Linh hoạt giải vấn đề • Chăm • Biết cách rút kinh nghiệm từ sai lầm Tại bạn lại bỏ việc? a Bạn chuẩn bị trước số câu trả lời cho câu hỏi này: • Tơi ln sẵn sàng đối mặt với thách thức để có hội thăng tiến • Công ty thu hẹp lĩnh vực đầu tư khơng cịn tập trung vào lĩnh vực mà tơi làm Tôi phải chuyển qua công việc mà tơi hồn tồn khơng có kinh nghiệm khả đảm trách Vì tơi để cơng ty tuyển dụng người khác phù hợp • Cơng ty chuyển địa điểm xa chỗ b.Những điều bạn khơng nên nói: • Than phiền sếp cũ đồng nghiệp cũ • Tơi khơng hồn thành cơng việc • Tơi ngồi vào vị trí nhà tuyển dụng năm tới Mục tiêu nghề nghiệp bạn gì? a.Mục đích câu hỏi nhằm: • Kiểm tra khả tham vọng bạn khả lập kế hoạch cho tương lai • Nhà tuyển dụng muốn xác định mục tiêu nghề nghiệp bạn có phù hợp với mục tiêu, chiến lược lâu dài nhu cầu nhân trước mắt công ty hay không b.Các cấp độ mục tiêu nghề nghiệp • Chưa chắn mục tiêu mình: Hiện tập trung vào nhiệm vụ mục tiêu cơng ty nên tơi chưa có mục tiêu dài hạn cho riêng • Mục tiêu trước mắt: Tơi muốn tìm cơng việc phù hợp làm • Mục tiêu ngắn hạn (1 – năm): Tôi học lấy BMA loại đấy… • Mục tiêu trung hạn (3 – năm tới): Trở thành trưởng phòng / trưởng nhóm chuyên gia lĩnh vực làm • Mục tiêu dài hạn (5 – 10 năm tới): Trở thành giám đốc kinh doanh khu vực năm tới bạn muốn trở thành giám đốc kinh doanh vùng năm c.Xác định mục tiêu phù hợp: • Những mục tiêu có phù hợp với công việc mà bạn xin hay khơng? • Những mục tiêu có giúp ích cho cơng việc bạn hay khơng? • Những mục tiêu có giúp cơng việc bạn phát triển 3-5 năm tới không? d.Làm để đạt mục tiêu? • Thiết lập danh sách việc bạn cần phải làm để đạt mục tiêu • Đảm bảo danh sách rõ ràng, hợp lý có tính khả thi • Sắp xếp chúng theo thứ tự ưu tiên thực chúng hàng ngày Tại bạn lại muốn làm việc cho cơng ty chúng tơi? a.Mục đích câu hỏi nhằm: Người vấn mong đợi câu trả lời cho thấy bạn cân nhắc kỹ lưỡng công ty muốn làm việc khơng phải bạn gửi hồ sơ xin việc chờ đợi người ta gọi điện tới b.Để trả lời tốt câu hỏi này, bạn nên chuẩn bị trước theo gợi ý sau: • Tìm hiểu cơng ty mà bạn xin tuyển dụng đọc kỹ vị trí mà bạn mong muốn • Chuẩn bị sẵn – lý bạn muốn làm việc cho công ty c.Một số câu trả lời mẫu: • Cơng việc thách thức kinh nghiệm q giá để giúp tơi phát triển • Tơi biết cơng ty có sách tốt đào tạo phát triển Đây thực hội tốt cho tơi để phát triển nghiệp • Đây lĩnh vực Việt Nam Tôi có kiến thức kinh nghiệm ngành này, mong muốn trở thành chuyên gia hàng đầu lĩnh vực Vì vậy, tơi mong muốn có hội để phát nghề nghiệp Điểm yếu bạn gì? a.Các cách trả lời: Cách thứ 1: Nói dối Hầu hết ứng viên nhanh chóng trả lời khơng thật Ví dụ: “Tôi người nghiện công việc” “Điểm yếu tơi tơi khơng cảm thấy hài lịng cơng việc hồn thành cách hiệu trơn tru” Kiểu trả lời khiến nhà tuyển dụng thấy khơng phải điểm yếu bạn nói dối họ 4 Cách thứ 2: Đánh lạc hướng Coi điểm mạnh bạn điểm yếu Ví dụ: Tơi người cầu tồn tơi thường nghĩ khơng thực cơng việc tốt tơi làm Và kết là, sợ không dám giao nhiệm vụ quan trọng cho người khác Kiểu trả lời có điểm yếu là, bạn khơng khơn khéo, người tuyển dụng nghĩ bạn lừa họ Cách thứ 3: Thành thật Hãy nói thật phần điểm yếu bạn, cách bạn khắc phục Tốt bạn trình bày điểm mà trước điểm yếu bạn bạn khắc phục Ví dụ: Tơi người cầu tồn, không muốn giao việc cho người khác Nhưng nhận rằng, để phát triển nhóm, cá nhân nhóm cần phải thực nhiều nhiệm vụ khác điều tốt để tạo thành nhóm làm việc hiệu b.Các mẹo trả lời cho câu hỏi vấn “điểm yếu”: • Đây câu hỏi phổ biến buổi vấn, đừng cố tránh để khơng phải trả lời chúng • Khơng nên nói điểm yếu có liên quan tới yêu cầu quan trọng cơng việc • Đừng cố gắng “tơ vẽ” thêm cho điểm yếu • Đừng nói bạn khơng có điểm yếu Khơng hồn hảo, vậy, bạn khơng nên nói bạn chẳng có điểm yếu Bạn nghĩ bạn hợp tác với bao lâu, bạn tuyển dụng vào công ty? Một vài gợi ý cho câu trả lời a.Một vài gợi ý cho câu trả lời • Khơng thiết phải trả lời xác khoảng thời gian, không bạn khiến cho nhà tuyển dụng nghĩ bạn khơng làm việc lâu dài • Đưa số xác trường hợp khơng phải ý kiến hay, câu trả lời bạn sử dụng “Tơi muốn hợp tác lâu dài” “Tơi cịn hợp tác, miễn cơng ty cảm thấy hài lịng hiệu cơng việc mang lại” b.Một vài câu trả lời mẫu • Tơi mong muốn làm việc lâu dài công ty, thân tự tin tơi làm việc hiệu • Tơi làm việc với cơng ty trước vịng… năm Qua đó, cơng ty thấy tơi người trung thành cơng việc Vì thế, cần cơng việc tốt, có hội phát triển, tơi vinh dự hợp tác lâu dài • Sở dĩ tơi ứng cử vào vị trí từ đầu tơi có hứng thú với Tơi có đủ khả làm tốt cơng việc tơi đào tạo chuyên ngành, có niềm đam mê bắt tay vào để làm việc Hơn nữa, quý công ty tạo điều kiện tốt cho cơng việc tơi khơng có lý tơi phải từ bỏ Tại chúng tơi nên tuyển dụng bạn? a.Mục đích câu hỏi này: Đối với nhà tuyển dụng, câu hỏi vấn “Tại nên tuyển dụng bạn” hay “Những lí để chúng tơi chọn bạn thay ứng viên khác? Hay “Bạn mang đến cho cơng ty chúng tơi” câu hỏi giúp nhà tuyển dụng tìm điểm khác biệt bạn ứng viên tiềm khác Câu hỏi giúp bạn “bán” thân bạn cho nhà tuyển dụng Bạn nghĩ thân sản phẩm, nhà tuyển dụng “mua” bạn, thay ứng viên khác b.Một số gợi ý để trả lời cho câu hỏi trên: • Đưa danh sách điểm mạnh bạn, bạn làm tuyển dụng • Thể kinh nghiệm, kỹ bạn có để đáp ứng tiêu chí mà cơng ty bạn ứng tuyển tìm kiếm • Trình bày rõ ràng mục tiêu mong muốn bạn nghiệp, động lực cống hiến cho vị trí mà bạn ứng tuyển c.Một vài câu trả lời mẫu: Những câu trả lời không nên sử dụng — “Tôi nhân viên chăm chỉ” – Đây câu trả lời nhàm chán, nói họ nhân viên chăm — “Bởi tơi cần cơng việc” – Đây câu trả lời nhu cầu thân bạn, nhà tuyển dụng cần “Bạn mang lại cho họ gì?” — “Tơi thấy thơng tin tuyển dụng công ty, tin làm cơng việc này” – Câu trả lời thiếu mục đích nhiệt huyết Một số câu trả lời hay — “Tơi có đầy đủ tố chất, kinh nghiệm, kỹ để đáp ứng u cầu vị trí mà q cơng ty tuyển dụng” – Bạn sử dụng kĩ chăm sóc khách hàng để giải vấn đề khách hàng công ty — Bởi tơi có năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực tương tự — Bởi tơi thực tin ứng cử viên tốt cho vị trí q cơng ty tuyển dụng, ngồi khả đáp ứng công việc ứng viên khác, tơi cịn có điểm mạnh, thái độ làm việc nghiêm túc, nhiệt tình cơng việc Bạn có kinh nghiệm lĩnh vực này? Bạn có kinh nghiệm làm việc thực tế hay chưa? Một số gợi ý cho câu trả lời a.Một số gợi ý cho câu trả lời • Nếu bạn có kiến thức từ q trình học tập phù hợp với yêu cầu công ty tuyển dụng, giải thích bạn học bạn áp dụng kiến thức vào cơng ty • Nếu bạn có kinh nghiệm, kể cụ thể cho họ nghe công việc bạn làm, kinh nghiệm có khứ, thành bạn đạt cơng việc trước b.Một vài câu trả lời mẫu Tôi bắt đầu làm công việc liên quan đến máy tính từ năm 2001, đến tơi có 15 năm kinh nghiệm lĩnh vực này, có khoảng thời gian tơi làm việc cho Cơng ty Dell Tơi có chứng sửa chữa máy tính hỗ trợ hệ thống mạng Bản thân tơi tự thiết kế máy tính gần theo ý 10 Vui lịng cho biết, cách bạn tài sản giá trị với cơng ty chúng tơi? a.Gợi ý trả lời • Đây câu hỏi quan trọng với bạn Nó mang lại hội để bạn chứng tỏ lợi ích bạn đem lại cho cơng ty tuyển dụng Hãy chứng minh bạn có tố chất mà họ cần người phù hợp Sau đó, tóm tắt ngắn gọn bạn làm đầu qn cho cơng ty • Để trả lời tốt câu hỏi này, lần bạn cần chứng tỏ mạnh bạn, kỹ liên quan tới công việc, kinh nghiệm thân, bạn làm cho nhà tuyển dụng hiểu rằng: không chọn bạn định sai lầm b.Một số mẫu câu trả lời • “Mọi công ty mong muốn phát triển tốt thân tơi muốn nghiệp gắn với thành cơng cơng ty Nếu tơi gia nhập cơng ty, tơi có hội cống hiến lực, ý tưởng, kinh nghiệm cho phát triển cơng ty” • “Cơng ty cần tìm người có tham vọng phát triển môi trường làm việc nhanh, tốc độ, mệt mỏi Tôi làm công việc tương tự chứng minh sau tuần đây.” • “Tơi có ý tưởng lạ, cải thiện mặt công ty cách tăng hiệu công việc, sử dụng kỹ giao tiếp để tạo ấn tượng tin tưởng với khách hàng” 11 Vui lòng cho biết đề nghị cải tiến mà bạn thực trước đây? Bước trả lời Đây câu hỏi yêu cầu bạn cần có khả ứng xử thơng minh Bạn cần suy nghĩ tới tình thiết thực đề xuất bổ sung cải thiện hay thay đổi hệ thống, quy trình làm việc liên quan tới vị trí cơng việc ứng tuyển 12 Tại bạn nghĩ bạn làm tốt công việc này? Mẫu trả lời Bạn đưa số lý kèm theo kỹ năng, kinh nghiệm đam mê công việc Tôi người học hỏi nhanh làm việc tốt môi trường công việc áp lực Khi làm việc nhóm, tơi truyển cảm hứng động lực cho thành viên khác hồn thành cơng việc đáp ứng mục tiêu chung công ty Tôi tự tin hồn thành tốt cơng việc vị trí mà cơng ty yêu cầu nhờ kinh nghiệm làm việc đúc kết từ công việc trước Với đam mê học hỏi điều mẻ kỹ cải thiện, tơi tin thành cơng từ cơng việc Tơi có kỹ năng, kinh nghiệm, động lực, đam mê mục tiêu rõ ràng đạt thành công với công việc Vì vậy, tơi tin tưởng hồn thành tốt công việc tuyển dụng 13 Đồng nghiệp hay bạn bè đánh giá bạn người nào? Mẫu 1: Bạn cần chuẩn bị hai đoạn trích dẫn lời nhận xét, đánh giá từ đồng nghiệp, trình bày cụ thể đoạn diễn giải Hãy diễn giải thể đồng nghiệp bạn trả lời vấn Thí dụ: “Anh Nguyễn Thành Nam, đồng nghiệp làm việc cho Công ty Ngọn lửa Việt, nhận xét nhân viên chăm mà anh biết đến” Mẫu Đồng nghiệp ln đánh giá tơi thành viên nhóm xuất sắc đưa lời khuyên thuyết phục, thời điểm biết cân áp lực công việc Mẫu Tôi tôn trọng cao làm việc đồng nghiệp trẻ, nhận xét thành viên nhóm hài hước, biết cách tổ chức, xếp công việc, hướng dẫn tận tâm cho bạn đồng nghiệp non kinh nghiệm người công ty tin tưởng 14 Bạn biết cơng ty chúng tôi? Hiểu biết nhà tuyển dụng giúp bạn vững vàng trả lời câu hỏi nhà tuyển dụng đặt Vì bạn nên tìm hiểu chi tiết thơng tin lịch sử hình thành, sản phẩm thương hiệu, tầm nhìn, định hướng chiến lược hay cấu tổ chức, thành tựu đạt qua website công ty Một số câu trả lời mẫu: Một cơng ty tốt phải có quản lý tốt Nếu tuyển dụng, làm việc môi trường làm việc tốt có thêm kiến thức q báu Theo tơi, cơng ty có mơi trường làm việc tốt, đem lại công việc phù hợp cho nhân viên, mang tiềm phát triển lâu bền thời đại công nghệ thông tin Công ty bạn tổ chức hội tụ đầy đủ yếu tổ môi trường làm việc, kỹ phát triển cho nhân viên 15 Bạn mong muốn mức lương nào? a.Hướng dẫn trả lời: Đây câu hỏi “bẫy” Được xem trò chơi mà bạn thua khơng chơi thơng minh Vì vậy, đừng trả lời thẳng câu hỏi Thay vào đó, nói hỏi thêm quy mơ, khối lượng vị trí cơng việc Trong hầu hết trường hợp, người vấn trả lời câu hỏi bạn Có trường hợp tuỳ thuộc vào chi tiết vị trí cơng việc b.Mẫu trả lời Với tiền lương nhu cầu quan trọng quan trọng Điều quan trọng tơi mang lại hiệu cơng việc Tơi ln muốn cống hiến cho công việc môi trường làm việc tốt Là nhân viên kinh doanh, điều quan trọng với tơi có thu nhập theo khả Tôi cố gắng nỗ lực công việc mong muốn nhận mức thu nhập xứng đáng Cơng ty cho tơi biết lương cho vị trí này, doanh số tính nào? Hiện với người làm cơng việc tơi, thu nhập bình quân tháng họ bao nhiêu? 16 Điều khiến bạn khó chịu với đồng nghiệp? a.Gợi ý trả lời: • Đây câu hỏi bẫy Cho dù nghĩ kỹ bạn khơng thể nghĩ điều khiến bạn khó chịu Chỉ cần nói ngắn gọn bạn ăn ý với đồng nghiệp q tốt • Hãy tỏ chuyên nghiệp Nói xấu hay tiết lộ bí mật khơng hay chẳng dành tin tưởng Nói tiêu cực chứng tỏ bạn, khơng phải họ, có nhân cách khơng tốt Hãy để ghanh ghét biến trả lời việc bạn đồng nghiệp hợp tác tốt ăn ý b.Trả lời mẫu: • Nếu đồng nghiệp bắt đầu tán gẫu làm việc, điều khiến tơi khó chịu khơng thể hồn thành cơng việc mà tơi giao cho • Tơi tin việc ln ln chun nghiệp có ý nghĩa tối quan trọng, đặc biệt môi trường làm việc Chúng ta có khác biệt kiến, người lớn, chẳng có mà khơng thể bàn bạc đến thỏa thuận thân tình 17 Bạn có sẵn lịng làm ngồi khơng? Trả lời mẫu: • Tơi u cơng việc hạn chót dự án đến gần, người phải hợp sức để kết thúc – tơi sẵn sàng làm, chí điều có nghĩa tơi phải dành kỳ nghỉ cuối tuần u q để làm việc • Tơi sẵn lịng! Nếu cơng việc tơi khơng bị tồn đọng, tơi cịn thời gian sức khỏe cho phép đảm nhận công việc ngồi giờ! Điều đảm bảo cho cơng việc không bị gián đoạn mà chất lượng việc làm đảm bảo Hơn nữa, việc làm ngồi giúp tơi có thêm thu nhập thêm • Tơi người có trách nhiệm tơi có kế hoạch rõ ràng, tơi làm theo kế hoạch cách có hệ thống, cho dù tơi có bị chậm kế hoạch, tơi chắn làm ngồi đảm bảo tơi hồn thành kịp thời gian 18 Bạn có nghĩ bạn thành công? a.Mẹo trả lời: Hãy trả lời bạn có nghĩ nhớ kèm theo lời giải thích ngắn gọn Bạn phải trình bày xác bạn nghĩ bạn thành công, ví 10 dụ, bạn nói bạn người làm theo mục tiêu định sẵn bạn đạt mục tiêu bạn đề b.Câu trả lời mẫu: “Tơi nghĩ thành cơng Tôi thành công việc mà làm Điều khơng có nghĩa tơi chưa mắc sai lầm, cuối cùng, tơi tích lũy kinh nghiệm kỹ để vượt qua trở ngại hồn thành mục tiêu Nếu tơi có hội, tơi chứng minh tơi giành thành cơng vị trí mà tơi giao” 19 Hãy nói đạo đức nghề nghiệp bạn? a.Mẹo trả lời: Hãy nhấn mạnh lợi ích mà bạn mang lại cho cơng ty Ví dụ như, ln hồn thành cơng việc, làm việc chăm bạn tìm thấy niềm vui Hãy đưa ví dụ miêu tả ngắn gọn thói quen làm việc bạn Hãy tự đặt câu hỏi tự trả lời: Bạn giải nhiều dự án lúc khơng? Bạn để hồn thành chúng? Bạn có phải người biết xếp cơng việc không? b.Câu trả lời mẫu: Tôi trung thực công việc Tôi chưa làm khách hàng thất vọng Tơi cẩn thận tơi không tắt công việc Tôi thể đạo đức nghề nghiệp cách làm việc hoàn thành tất nhiệm vụ giao Tôi người làm việc chăm điều thể qua kết cơng việc 20 Bạn làm việc theo nhóm khơng? a.Mẹo trả lời: Câu trả lời CĨ Đây câu hỏi mở nhằm để bạn trình bày kỹ làm việc nhóm Kỹ làm việc nhóm bao gồm việc biết lắng nghe ý kiến người khác, làm việc có tính xây dựng, không ỉ lại hay dựa dẫm vào người khác, tôn trọng, giúp đỡ, chia sẻ khả tận dụng tất loại hình giao tiếp Hãy trình bày ví dụ ngắn vịng tới phút b.Câu trả lời mẫu: Nếu bạn bị hỏi câu này, cho dù bạn thích làm việc độc lập hay làm việc theo nhóm cách hay để trả lời: • Tơi làm việc theo nhóm làm việc độc lập Một số cơng việc địi hỏi nỗ lực nhóm số người lại phù hợp với làm việc độc lập Dự án phải hoàn thành thời gian hiệu 11 • Trong thời gian làm việc độc lập, tơi nhận tơi chủ dự án (ví dụ, dự án người thực hiện), trách nhiệm nhóm dự án coi động viên/ phần thưởng Tôi nhận hỗ trợ công ty tương tác thường xuyên đồng nghiệp khác, giúp cho việc thực dự án nhanh chóng tìm giải pháp hiệu để tránh rủi ro tính đến Vì vậy, tơi tích lũy nhiều kinh nghiệm quý báu làm việc nhóm làm việc độc lập 21 Triết lý làm việc bạn gì? a.Mẹo trả lời: Nhà tuyển dụng khơng mong muốn nghe thuyết trình dài lê thê màu mè Bạn có tâm hồn thành cơng việc khơng? Có Đó câu trả lời hay Ngắn gọn tích cực, thể rõ lợi ích dành cho cơng ty b.Câu trả lời mẫu: Triết lý làm việc công cho người lao động người sử dụng lao động Tôi tin công ty có chế độ sách tốt tạo động lực thúc đẩy người lao động tăng suất làm việc Ln thực tốt nhiệm vụ hồn thành công việc điều làm cho tự hào Tơi khơng thích nỗ lực nửa gây trì hỗn cơng việc, khơng chịu trách nhiệm với lỗi gây Nếu người thực tốt cơng việc, khơng cịn thời gian cho việc sửa chữa sai lầm đổ lỗi cho Phải u cơng việc mà đam mê Một định nghề nghiệp mình, bạn phải nhấn chìm vào công việc, bạn phải yêu say đắm không phàn nàn Bạn phải hiến dâng sống để biết hết làm chủ tất kỹ cần thiết Đó bí thành cơng triết lý công việc 22 Nếu bạn kiếm đủ tiền nghỉ việc bây giờ, bạn nghỉ chứ? a.Mẹo trả lời: Hãy trung thực trả lời Có bạn muốn trả lời Khơng bạn cần cơng việc này, công việc mơ ước bạn Bạn nên thận trọng với câu hỏi Câu trả lời Có mang thơng điệp khiến cho nhà tuyển dụng nghĩ bạn người hội b.Câu trả lời mẫu: 12 Tơi muốn có kiến thức cần cho tương lai xa, tơi cần làm việc để học, dù có nhiều tiền hay khơng 23 Bạn có quen làm việc cơng ty tơi khơng? Mẹo trả lời: Hãy tìm hiểu sách người thân cơng ty Điều ảnh hưởng tới câu trả lời bạn họ hỏi người bạn quen biết không hẳn họ hàng bạn Hãy cẩn thận nói tới người bạn giới thiệu bạn trừ họ có thành tích tốt cơng ty 24 Hãy nói cho biết công việc mơ ước bạn gì? a.Mẹo trả lời: • Nếu bạn trả lời cách chân thật công việc mơ bạn tất nhiên nhà tuyển dụng lắng nghe có đánh giá mặt cảm tính tốt Tuy nhiên mặt lý tính, họ so sánh công việc mơ bạn với công việc thực họ cần bạn có q điểm chung nguy bị loại bạn tăng lên Vì vị trí bạn nộp đơn xin việc khơng phù hợp với ước mơ đưa câu trả lời khn mẫu, ví dụ: mơ ước môi trường làm việc động, giao tiếp, học hỏi để phát triển v.v… • Nếu bạn nói tới cơng việc bạn ứng tuyển, bạn gây căng thẳng cho Nhưng bạn nói tới cơng việc khác, nhà tuyển dụng nghĩ bạn muốn làm tạm thời công việc để chờ công việc mà bạn mong muốn b.Câu trả lời mẫu: • Cơng việc mơ tơi việc làm đa dạng Tôi không muốn phải làm công việc lặp lặp lại hết ngày sang ngày khác Thay vào đó, tơi muốn đa dạng cơng việc để thỏa chí sáng tạo ni dưỡng niềm đam mê • Cơng việc mơ ước tơi cơng việc phải có tính thử thách cao, động, sáng tạo, ngày làm trải nghiệm, niềm đam mê thành tích phải gắn với tập thể 25 Điều quan trọng hơn: tiền bạc hay công việc? a.Mẹo trả lời: Cả hai quan trọng Cần có cân nỗ lực làm việc tiền bạc có Khơng có câu trả lời tốt câu b.Câu trả lời mẫu: Tiền công việc song hành với hai anh em Tôi tin bạn làm việc chăm chỉ, bạn gặt hái thành công tiền tự động chạy tới với bạn Vì vậy, cơng việc tiền bạc quan trọng 13 Tôi tin chúng quan trọng sống Cơng việc Tiền bạc để tạo sống Công việc liên quan tới tiền bạc tiền bạc liên quan tới công việc Nếu thiếu hai nhân tố, thành công 26 Kiểu người làm cho bạn không muốn làm việc cùng? a.Mẹo trả lời: Khơng nên nói KHƠNG thể làm việc Cơng ty tổ chức tạo nhóm, mà thành viên không bắt kịp tiến độ ảnh hưởng tới thành viên khác nhóm Trách nhiệm thành viên khác nên giúp đỡ thành viên chậm bắt kịp người b.Câu trả lời mẫu: Tơi làm việc với tất người Tuy nhiên, cảm thấy không thoải mái phải làm việc với người khơng có trách nhiệm không trung thực 27 Hãy kể cho nghe vấn đề bạn gặp phải với người giám sát? a.Mẹo trả lời: Đây bẫy lớn kiểu bẫy: kiểm tra xem bạn có nói xấu người quản lý khơng Nếu bạn mắc bẫy, bạn khơng thể qua vịng vấn Hãy nói tích cực vấn đề mà bạn thực với người quản lý cũ b.Câu trả lời mẫu: “Quản lý cũ tơi người cầu tồn đến mức tối đa nên tơi ln tình trạng bị vắt kiệt sức Chính điều khiến tơi ln dồn tâm sức hồn thành nốt cơng việc, gây ấn tượng với sếp Tuy nhiên, đồng ý rằng, hội thăng tiến bị hạn chế việc tìm kiếm vị trí khác lựa chọn tốt cho cho mục tiêu nghiệp tôi.” 28 Hãy trình bày điều mà bạn thấy thất vọng công việc cũ bạn? a.Mẹo trả lời: Cho dù bạn trả lời nào, đừng tỏ tiêu cực Câu trả lời tích cực là: cơng việc thách thức, khơng phù hợp với lực bạn, bạn phát triển kỹ mơi trường b.Câu trả lời mẫu: 14 Tôi thấy thất vọng làm việc nơi mà trình độ nhân viên vượt nhiệm vụ mà họ đảm nhiệm Vì cơng việc tơi khơng có thách thức, đột phá cải tiến Tơi dành tồn tâm huyết sức lực vào công việc giao Tuy nhiên, sếp chưa đánh giá lực, tâm huyết hiệu mà mang lại Tôi thấy thất vọng việc 29 Bạn có “điểm mù” không? a.Mẹo trả lời: Đây câu hỏi đánh lừa bạn Nếu bạn biết “điểm mù” rõ ràng khơng cịn “điểm mù” Đừng để lộ chuyện cá nhân Hãy để họ tự khám phá điểm chưa tốt bạn Đừng nói cụ thể điểm yếu bạn mà thay vào nói bạn có xu hướng làm việc theo nhóm b.Câu trả lời mẫu: “Mọi người có điểm chưa tốt tơi Đó lý muốn làm việc theo nhóm Khi bạn làm việc theo nhóm, bạn nhìn điểm chưa hồn thiện người khác giúp họ sửa chữa, ngược lại, người khác làm với bạn.” 30 Nếu bạn tuyển người cho vị trí này, bạn mong chờ ứng viên đó? a.Mẹo trả lời: Hãy cẩn thận nói u cầu cơng việc bạn tích lũy Nó là: Năng lực, thái độ, tinh thần tập thể, tính thật thà, tinh thần làm việc b.Câu trả lời mẫu: • “Tơi muốn tìm kiếm ứng viên có kỹ giao tiếp tốt có cống hiến nhiệt tình, có trách nhiệm làm việc dù cơng việc có nhiều áp lực” • “Tơi mong muốn tìm kiếm ứng viên giúp cơng ty phát triển người tạo cảm hứng làm việc cho người khác.” 31 Bạn có cho bạn tốt so với địi hỏi cơng việc khơng? a.Mẹo trả lời: Khi xin việc, bạn phải chứng tỏ người phù hợp với vị trí cần tuyển Tuy nhiên, bạn vượt chuẩn, điều quan trọng Hãy nghiên cứu kỹ yêu cầu cơng việc để xác bạn người thích hợp để nhận cơng việc Hãy thuyết phục nhà tuyển dụng rằng, giai đoạn nghiệp bạn, cơng việc mà bạn muốn có 15 b.Câu trả lời mẫu: • “Tơi khơng cho tơi q tốt Tôi chắn ứng cử viên thích hợp cho vị trí Bạn vấn tơi tơi chứng minh tơi ứng viên phù hợp nhất.” • “Khả giải vấn đề huấn luyện nhân viên tơi góp phần hồn thiện vị trí này, cơng việc mà tơi thích làm nhất” • “Tơi có kế hoạch làm cơng việc lâu dài Vị trí tơi ứng tuyển, dù thấp khả tơi, đích đến công việc tạm thời.” 32 Bạn mong chờ điều từ quản lý/ giám đốc bạn? a.Bí cho câu trả lời Việc lãnh đạo công việc thời gian sức lực Dẫn dắt cảm xúc, thái độ, hành động thói quen nhóm nhiệm vụ lớn Vì nói bạn mong muốn giám đốc bạn có nhìn tồn diện tích cực Những “tố chất an toàn” giám đốc bao gồm hiểu biết, nhạy bén, cơng bằng, uy tín với nhân viên nắm tiêu chuẩn khác cao b.Câu trả lời mẫu Tôi biết nhân viên làm việc hiệu giám đốc đáp ứng điều sau: Vạch đường hướng có mục tiêu rõ ràng Thường xuyên ủng hộ nhân viên khích lệ họ cần Quyết đốn vào thời điểm ln có mặt cần Đối xử với với thái độ tơn trọng, đường hồng cơng Ln thẳng thắn cởi mở giao tiếp Nhận biết nỗ lực giá trị thân cống hiến cho công ty Là người có khả dẫn dắt nhóm xử lý bất kỳ trường hợp 33 Vị trí mà bạn muốn làm việc dự án gì? a.Bí cho câu trả lời: Nếu bạn cảm thấy thoải mái vai trò khác thể điều Điều tùy thuộc vào cơng việc mà bạn làm, quan trọng bạn nên trung thực, thái độ tiêu cực cơng việc vị trí mà bạn khơng thích Hãy cố gắng học cách thích nghi với cơng việc nhiều tốt Hãy nhận việc làm hàng ngày mà bạn phải thường xuyên tiếp xúc, bạn phải làm việc độc lập hay đối lập lại với người b.Câu trả lời mẫu 16 • “Tơi thích làm việc theo nhóm có phần công việc mà tự chịu trách nhiệm” Tất nhiên bạn ứng cử vào vị trí việc kiểm sốt hệ thống ánh sáng tịa nhà bạn thích làm việc Nếu bạn dự định tham gia vào hành trình xuống Nam cực điều chắn bạn phải làm việc theo nhóm • “Với khả kinh nghiệm tơi, tơi thích tham gia vào làm việc dự án nhóm Chỉ tơi hiểu rõ thân tơi người kiểm sốt cơng việc.” 34 Bạn làm sếp bạn sai? a.Bí trả lời Câu trả lời tốt cho câu hỏi “Điều tùy thuộc vào tính cụ thể”, sau bạn cần đưa số tình cho người vấn thấy điều rút từ kinh nghiệm thực tế thân bạn b.Câu trả lời mẫu “Sếp cũ người khơng biết kiềm chế có lần quát tháo trước mặt đồng nghiệp Tôi không phản ứng hay cãi lại sếp vừa cất tiếng để tránh việc căng thẳng rắc rối Sau đó, tơi xác định ngun nhân giận sếp phạm sai lầm hay sếp có bực bội cá nhân? Sau đó, tơi có nói chuyện cởi mở với sếp để tìm hướng giải thích hợp.” 35 Hãy nêu vài ví dụ việc bạn làm việc nhóm? Câu trả lời mẫu Dưới số câu trả lời mẫu cho câu hỏi này: • Tháng năm ngối, tơi nhận trách nhiệm quản lý nhóm dự án sản xuất phần mềm cho cơng ty Do nhóm tơi có số người nên lúc đầu phối hợp thành viên chưa tốt Sau đó, tơi cải tiến lại quy trình làm việc, dành nhiều thời gian hướng dẫn, đào tạo cho thành viên Nhờ vậy, chuyện dần cải thiện Cuối cùng, phần mềm khách hàng nghiệm thu, đánh giá cao đưa vào sử dụng ngay.” • Tơi giao nhiệm vụ đánh giá lựa chọn nhà cung cấp dung cho gói hợp đồng lớn Vào thời điểm đó, tơi phải làm việc trực tiếp với phòng ban bên bao gồm phòng nghiên cứu thị trường, phòng quan hệ khách hàng, nhà cung cấp quyền Tơi trực tiếp điều hành nhóm thực nhiệm vụ tốt lựa chọn nhà cung cấp có lực cho gói thầu hợp đồng 36 Bạn thích làm việc độc lập hay làm việc theo nhóm a.Bí trả lời 17 Hầu hết công ty đánh giá cao phong cách làm việc theo nhóm Vì thế, vấn, bạn cố gắng nhấn mạnh khả phối hợp ăn ý với đồng nghiệp ví dụ cụ thể, đồng thời nêu lý bạn thích làm việc theo nhóm Cịn bạn thích làm việc độc lập hơn, bạn trả lời rằng: ” Khi làm việc độc lập, tập trung tốt q trình, tơi thích nhận ý kiến đóng góp sếp, đồng nghiệp” Câu trả lời cho người vấn thấy bạn người tự chủ tôn trọng ý kiến người khác b.Câu trả lời mẫu • “Tơi làm việc nhóm làm việc độc lập tốt Tơi nghiên cứu mô tả công việc quảng cáo tuyển dụng, có số nhiệm vụ địi hỏi kỹ làm việc nhóm số khác địi hỏi kỹ làm việc độc lập hồn thành Vì tơi tự tin tơi hồn thành cơng việc tốt.” • Tơi tham gia đội bóng đá suốt q trình học tập, nên xây dựng khả làm việc nhóm tốt Tơi thực nhiều dự án trước làm việc với nhiều nhóm khác nhau, tơi tin tương lai kết làm việc ấn tượng 37 Bạn làm cách để giải áp lực? Bí trả lời/ Câu trả lời mẫu: Dưới số ví dụ câu trả lời cho câu hỏi vấn này: • Tơi hiểu áp lực công việc vấn đề quan trọng nơi làm việc Cơng việc có áp lực bất kỳ nhân viên phải đối mặt với áp lực Tôi chuẩn bị tinh thần cho vấn đề Tôi nắm số phương pháp để lấy lại cân cho thân nơi làm việc trì mức độ áp lực công việc vừa phải để giữ động lực làm việc.” • “Ở nơi làm việc, tơi khơng nói áp lực, thay vào tơi nói tình Tơi xử lý linh hoạt tình mà tơi gặp phải Bạn cho số tình áp lực tơi cho tình thử thách địi hỏi tơi phải cố gắng nhiều để đáp ứng cơng việc đó.” 38 Điểm mạnh thân bạn giúp bạn hồn thành cơng việc gì? a.Bí trả lời: Bạn nên liệt kê sẵn điểm mạnh thân, tìm câu trả lời thích hợp hiệu trước bạn tham gia vấn Dưới số câu trả lời mẫu giúp ích cho bạn: b.Câu trả lời mẫu: 18 • “Tơi làm việc hiệu với nhiều người, học hỏi từ họ chia sẻ ý tưởng với họ Tơi giao tiếp tốt với người nhóm Tơi nghĩ điểm mạnh tơi.” • “Tơi người tập trung Trong làm việc, làm việc chăm chỉ, tập trung cao độ thường đạt kết cao cơng việc Đó điểm mạnh tơi.” 39 Anh có sẵn sàng công tác không? a.Gợi ý trả lời: Khi đặt câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn xem thái độ bạn gia đình bạn cơng việc Vì cơng việc cần, dù muốn hay khơng bạn phải công tác, mật độ có thường xun hay khơng thơi Và tất nhiên bạn hồn tồn trả lời khơng bạn không muốn công tác b.Câu trả lời mẫu: “Nếu công việc yêu cầu, sẵn sàng công tác Tôi may mắn nhận ủng hộ gia đình cơng việc mình” 40 Điều khiến bạn hứng thú với cơng việc này? Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Bạn cần trả lời câu hỏi cho nhà tuyển dụng thấy bạn hiểu công việc mà bạn ứng tuyển tỏ thích thú với Bên cạnh đó, bạn nên chứng minh kỹ kinh nghiệm bạn mà cần thiết để thực công việc tạo động lực hứng thú bạn Giả sử bạn tham dự buổi vấn vị trí Giám đốc Nhân sự, nhiệm vụ tuyển dụng đào tạo nhân viên Để trả lời, bạn cần mô tả kinh nghiệm kỹ khả đảm đương nhiệm vụ Và đưa lý bạn thích thú với việc phát triển khả lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực từ trước tới Một ví dụ khác, để trả lời câu hỏi nhà tuyển dụng u cầu bạn nhận vị trí lập trình viên phân tích viên, bạn phải biết đặc điểm cơng việc Có thể yếu tố cơng nghệ lập trình quan trọng khơng thể thiếu cơng việc Vì thế, câu trả lời bạn cần thể bạn thích thú với việc tìm hiểu cơng nghệ kinh nghiệm bạn việc lập trình hai ứng dụng Đừng quên nhắc tới kỹ xử lý tình bạn 41 Thành tích lớn vị trí mà bạn đạt gì? Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Nhà tuyển dụng muốn biết bạn làm khơng thể làm vị trí trước bạn 19 Câu trả lời tốt đưa ví dụ bất kỳ nhiệm vụ mà bạn hoàn thành cách hoàn hảo phù hợp với sơ yếu lý lịch bạn, thông báo tuyển dụng vị trí ứng tuyển Tìm điểm chung sử dụng để thể điều mà bạn thực mang lại lợi ích cho công ty bạn trúng tuyển Nếu bạn bất kỳ sai sót nào, nhớ đề cập tới điều Nếu bạn muốn đưa ví dụ, đảm bảo phải ví dụ tốt nói mặt tích cực Ví dụ, bạn có dự án đến hạn, nói với người vấn cách mà bạn làm để đẩy nhanh khối lượng cơng việc hồn thành tiến độ 42 Bạn thích điều hay khơng thích điều cơng việc trước bạn? a.Gợi ý trả lời: Đừng tỏ tiêu cực trả lời câu hỏi việc bạn khơng thích cơng việc trước Chắc chắn bạn khơng muốn nhà tuyển dụng nghĩ họ nhận lời nhận xét tiêu cực bạn bỏ việc, trường hợp bạn nhận công việc Sẽ có ích bạn nói thân việc mà bạn làm vị trí b.Câu trả lời mẫu: • “Đồng nghiệp tơi thân thiện vui vẻ, tơi thích việc đến công ty vào sáng Ban lãnh đạo hồn hảo Họ xưng hơ với người cấp tên gọi cố gắng kết nối với người Tơi thích việc cơng ty thường hay tổ chức công tác thiện nguyện vùng dân cư khó khăn.” • Cơng ty cũ mang tới cho tơi vị trí cơng việc tuyệt vời Tuy nhiên, sau nhiều năm làm việc, nhận tơi khơng có hội sử dụng tất khả khơng có nhiều thử thách, khơng có hội thăng tiến cơng ty Vì vậy, tơi định nghỉ việc tìm nơi tơi phát triển tốt hơn, nơi hiểu sâu sắc khả tơi có nhiều hội thăng tiến.” 43 Mức thù lao khởi điểm cuối anh bao nhiêu? Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Nhà tuyển dụng muốn biết chi tiết lịch sử thù lao ứng viên Hãy tỏ vui lòng cho nhà tuyển dụng biết số tiền bạn kiếm vị trí Đảm bảo số tiền mà bạn cho người vấn biết số tiền xác đơn xin việc bạn Có thể trước đề nghị cơng việc với bạn, nhà tuyển dụng kiểm tra đồng ý lịch sử lương bạn 20 Khơng nên phóng đại thu nhập bạn Vì nhà tuyển dũng tham chiếu lại thông tin họ có thời gian kiểm tra, bạn bị loại khỏi vịng vấn thơng tin bạn đưa khơng xác 44 Hãy kể cho tơi nghe thành tích đáng tự hào bạn? Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Đây câu hỏi thường thấy mà bạn gặp phải buổi vấn Thành tích đáng tự hào định tiêu chuẩn thành cơng sẵn lịng phát triển nghiệp bạn Vì vậy, nhớ kể cho người vấn câu chuyện thật hay Sẽ phù hợp bạn kể cho nhà tuyển dụng dự án quan trọng mà bạn thực trước đây, có thành công mang lại nhiều giá trị Hãy kể vai trị bạn dự án đó, bạn thực thành công Kể cảm xúc bạn, bạn cảm thấy tự hào thành cơng đó, bạn trân trọng thành cơng trải nghiệm quý báu 45 Ai người chủ tốt anh? a.Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Nhà tuyển dụng muốn biết liệu bạn có đổ lỗi hay đánh giá xấu người sếp trước hay không cách hỏi câu hỏi “Ai người sếp tốt bạn người tệ nhất?” b.Câu trả lời tốt nhất: • “Mỗi người sếp mà làm việc cho dạy cho tơi học hay Biết làm từ lời khuyên người tốt biết làm với trường hợp thách thức.” • “Ngay từ bắt đầu cơng việc mình, sếp cũ tơi giúp đỡ hướng dẫn nhiều Đến chúng tơi cịn giữ liên lạc Thực mà nói, tơi học hỏi điều từ người sếp mà tơi làm việc cùng.” 46 Bạn làm để đạt mục tiêu đặt ra: a.Bí trả lời: Câu hỏi giúp nhà tuyển dụng biết bạn có lên kế hoạch để thực mục tiêu tương lai hay khơng bạn làm để đạt mục tiêu Để trả lời lại câu hỏi bạn tham khảo câu trả lời đây: b.Câu trả lời mẫu 21 • “Tơi viết mục tiêu lên kế hoạch chi tiết Nghĩa tạo điều thực muốn, chúng tơi suy nghĩ thơng suốt Sau tơi bước thực mục tiêu khung thời gian định cố gắng hoàn thành chúng cho thời hạn.” • “Tơi u cơng việc mình, tơi mong muốn mang lại giá trị từ cơng việc mình, tơi u mến thân người xung quanh Những mục tiêu đạt phần lớn phụ thuộc nhiều vào thái độ sống tơi Chính thái độ sống tích cực lạc quan mang lại cho thành công công việc.” 47 Điểm đáng thất vọng mà bạn nhận thấy thân gì? a.Mẹo trả lời Hãy đề cập tới điều nằm ngồi tầm kiểm sốt thân bạn cho nhà tuyển dụng thấy việc chấp nhận không tạo cảm giác tiêu cực b.Câu trả lời mẫu Tôi không tiếp tục học tơi cịn trẻ có hội Việc học tiếp tạo khác biệt lớn nghiệp Tôi thỏa mãn với thân thời điểm tơi khơng nhiệt huyết với việc tiếp tục học 48 Quyết định khó khăn bạn phải đưa gì? a.Bí trả lời • Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn kiểm tra thái độ bạn gặp phải vấn đề cách bạn giải chúng Câu trả lời bạn thành thực bạn mong muốn có lưu ý mà bạn cần nhớ việc mà bạn làm khứ không cách mà bạn tương lai Chìa khóa cho câu hỏi học hỏi • Bạn tình khó khăn mà bạn mắc phải mơ tả chi tiết chúng Sau đó, bạn nói cho nhà tuyển dụng biết bạn làm để giải chúng (hoặc cách xử lý tình huống) Hãy nhớ nói ln giữ giọng điệu tích cực (ví dụ bạn nhắc tới người gây lỗi), nói chi tiết cách giải bạn Cuối cùng, nói với nhà tuyển dụng bạn học nhiều kinh nghiệm từ tình b.Câu trả lời mẫu Khi bắt tay vào xây dựng dự án tơi nhận lời mời công việc với mức thu nhập gấp đơi so với Đề nghị vô hấp dẫn Nhưng từ chối lời mời làm việc khơng có liên quan đến lĩnh vực mà phát triển, cho dù đem lại số tiền đáng kể 22 49 Anh có câu hỏi cho tơi không? Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Luôn phải chuẩn bị sẵn vài câu hỏi, chứng tỏ bạn tài sản cho tổ chức câu hỏi tốt Cách tiếp cận tốt hỏi câu hỏi mở để trị chuyện thêm cho phép bạn chia sẻ ý tưởng diễn Các câu hỏi mở nhìn chung thường bắt đầu “ai”, “tại sao”, “làm nào”, “khi nào” Tránh câu hỏi trả lời thẳng tuột “có” “khơng” Câu hỏi đóng thường bắt đầu bằng: – Liệu – Liệu …vẫn – Liệu … – Liệu … – … Chúc bạn thành công! ... việc khơng phải bạn gửi hồ sơ xin việc chờ đợi người ta gọi điện tới b.Để trả lời tốt câu hỏi này, bạn nên chuẩn bị trước theo gợi ý sau: • Tìm hiểu cơng ty mà bạn xin tuyển dụng đọc kỹ vị trí... kinh doanh vùng năm c.Xác định mục tiêu phù hợp: • Những mục tiêu có phù hợp với cơng việc mà bạn xin hay khơng? • Những mục tiêu có giúp ích cho cơng việc bạn hay khơng? • Những mục tiêu có giúp... bạn với công việc thực họ cần bạn có điểm chung nguy bị loại bạn tăng lên Vì vị trí bạn nộp đơn xin việc khơng phù hợp với ước mơ đưa câu trả lời khn mẫu, ví dụ: mơ ước môi trường làm việc động,