BÀI ASSIGNMENT NHẬP môn DIGITAL MARKETING – DOM101 CÔNG TY cổ PHẦN VINHOMES

CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES BÀI ASSIGNMENT NHẬP MÔN DIGITAL MARKETING – DOM101 Giảng viên: Nguyễn Quang Hiển Lớp: EC17321 – Nhóm 01 Thành viên: Đào Ngọc Hiếu - PH20906 Phạm Thị Ngọc Ánh - PH19741 Trần Anh Duy - PH20784 Phạm Đoàn Quỳnh Trang - PH21730 Nguyễn Anh Tú - PH22447 Bùi Văn Kiên - PH19465 CHƯƠNG - LỰA CHỌN NGÀNH, LĨNH VỰC ĐỂ NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành phát triển  Thông tin chung doanh nghiệp Cơng ty cổ phần Vinhomes (thuộc tập đồn Vingroup) Tên viết tắt: VINHOMES Tên tiếng Anh: VINHOMES.,JSC Địa chỉ: Tồ nhà văn phịng Symphony, Đường Chu Muy Mân, Khu đô thị sinh thái Vinhomes Riverside, Phường Phúc Lợi, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Website: https://www.vinhomes.vn/ Điện thoại: 024-39749350 Email: info@vinhomes.vn  Lịch sử hình thành phát triển - Chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần Vinhomes bà Nguyễn Diệu Linh - Công ty cổ phần Vinhomes Tiền thân CTCP Đô thị BIDV - PP, thành lập vào đầu năm 2008 với vốn điều lệ đăng ký ban đầu 300 tỷ đồng - Tới đầu tháng 3.2009 cơng ty có tên gọi Cơng ty CP Phát triển Đô thị Nam Hà Nội - Tháng 11.2011 cơng ty lên sàn chứng khốn giao dịch với mã NHN Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (UPCOM) - Tháng 5.2016, hủy đăng ký công ty đại chúng chưa đạt 100 cổ đơng Tuy nhiên tới năm 2017 Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội chấp nhận việc hủy đăng ký - Năm 2018, Vinhomes định hướng chuyên nghiệp hóa; tập trung nên tái cấu tập đồn Vingroup Vì mà mảng BĐS; nhà vấn đề liên quan Vinhomes chịu trách nhiệm phần đầu tư, kinh doanh - Các phân khúc BĐS mang thương hiệu Vinhomes bao gồm hộ: Vinhomes Sapphire; Vinhomes Ruby; Vinhomes Diamond hướng tới đa dạng khách hàng, thuộc nhiều phân khúc - Lĩnh vực phát triển; chuyển nhượng, vận hành sản phẩm dự án, khu phức hợp thuộc phân khúc trung – cao cấp Vị trí tọa lạc dự án ông lớn lựa chọn tỉnh thành phát triển, trọng điểm từ Bắc - Nam - Công Ty CP Vinhomes cung cấp hệ thống hộ - biệt thự - nhà phố thương mại chuỗi tiện ích dịch vụ đẳng cấp, phát triển với mục tiêu xây dựng nhà lý tưởng để an cư, đầu tư sinh lời cịn hình thành môi trường sống xanh – văn minh – đẳng cấp để nhà “Nơi hạnh phúc ngập tràn” - Các sản phẩm CĐT Vinhomes cung cấp cho thị trường theo tiêu chuẩn quốc tế; mang lại trải nghiệm lạ cho phong cách sống đại Có thể thấy rằng, lĩnh vực mà CĐT Vingroup phát triển chứng tỏ vai trò tiên phong cho xu hướng tiêu dùng khách hàng - Vinhomes thương hiệu BĐS cao cấp tập đoàn Vingroup; thương hiệu doanh nghiệp có giá trị cao thứ Việt Nam Đồng thời, thương hiệu coi đầu tàu kinh tế Việt Nam thị trường BĐS Việt Nam khoảng thời gian vừa qua thay đổi nhanh chóng, khơng ngừng phát triển mở rộng Từ thu hút đơng đảo quan tâm nhà đầu tư nước - Tháng 4.2020 vừa qua, Vinhomes thức cho mắt sàn Thương mại điện tử hoạt động với phương châm “Stay home – Buy home” đem lại trải nghiệm mua nhà hấp dẫn, độc đáo, lạ cho khách hàng nhà đầu tư - Bước tiên phong Vinhomes Online xây dựng nên tảng văn hóa kinh doanh minh bạch; đại văn minh cho thị trường BĐS Ứng dụng kết nối công nghệ cao CĐT – khách hàng qua hình máy tính; thiết bị di động Theo đó, khách hàng hồn thành q trình mua nhà nhanh chóng – tiện lợi – chi phí thấp nhà nơi STT Câu hỏi Trả lời Công ty bán sản phẩm/ dịch vụ gì?  Căn hộ chung cư (một số dự án: Vinhomes Central Park, Vinhomes Smart City, Vinhomes Royal City, Vinhomes Times City & Park Hill, Vinhomes Symphony, ) Các đặc tính vượt trội sản phẩm/ dịch vụ gì?  Căn hộ Vinhomes xây dựng chủ đầu tư uy tín - phát triển tập đồn Vingroup Vị trí hộ chung cư đắc địa - thuận tiện: Các dự án Vinhomes có điểm chung tọa lạc vị trí “vàng” tỉnh thành trọng điểm tồn quốc.  Mật độ xây dựng thấp, trọng mảng xanh: mật độ xây dựng mức 25% - cịn lại Đại thị đầu tư cho dịch vụ tiện ích khơng gian xanh Hệ thống tiện ích đẳng cấp, hệ sinh thái đa dạng khép kín: cư dân tận hưởng nhiều tiện ích khác sân thể thao, sân chơi trẻ em, bể bơi trời phong cách resort, … đáp ứng tối đa nhu cầu với chất lượng hoàn hảo Hệ sinh thái nghỉ dưỡng nhà     Khách hàng mục tiêu bạn ai?   Tham vọng Vinhomes “phủ kín” hộ tới tầng lớp trung lưu giàu có Việt Nam Một chiến lược phát triển quan trọng Vingroup hướng đến phù hợp với thu nhập tầng lấp trung lưu – cao cấp ngày gia tăng, nhằm đáp ứng nhu cầu   Đối thủ cạnh tranh bạn ai? đa dạng khách hàng để phát triển Để tiếp cần khách hàng tiềm cách tốt cần xác định khu vực có khả thu hút khách hàng Xác định rõ đối tượng khách hàng chiến lược thuộc nhóm gia đình trẻ, thành đạt, có lối sống động nhu cầu tìm kiếm khơng gian sống cao cấp đảm bảo riêng tư Trên thị trường bất động sản có nhiều tên tuổi “sừng sỏ” cạnh tranh trực tiếp với Vinhomes dòng sản phẩm hộ chung cư cao cấp như: 1) Novaland: Novaland mệnh danh ông vua “đất xen kẹt” Các dự án Novaland có quy mơ vừa nhỏ tập trung phần lớn trung tâm thành phố Dự án Sunrise City có diện tích 51.000m2, Saigon Royal 6.669m2, Rich Star gần 30.000m2 Phân khúc sản phẩm Novaland chủ yếu sản phẩm hộ trung cao cấp 2) Tập đoàn Tân Hoàng Minh: nhà phát triển bất động sản Cao Cấp hàng đầu Hà Nội với phong cách Châu  u cổ điển với nhiều dự án bật vị trí đắc địa Tp Hà Nội như: D’ LE ROI SOLEIL, D' PALAIS LOUIS, D’ LE PONT D’OR 3) BIM Group: riêng Tp Hạ Long (Quảng Ninh), tập đoàn sở hữu chuỗi khu hộ cao cấp như: Căn hộ cao cấp Green Bay Towers,, Khu Đô thị Ha Long Marina Và dự án Khu hộ cao cấp Fraser Suites Hanoi mở bán 4) Tập đoàn Mường Thanh: hàng loạt dự án hộ cao cấp mà tập đoàn triển khai: Chung cư KĐT Kim Văn - Kim Lũ Chung cư VP3, VP5 Bán đảo Linh Đàm, Tổ hợp chung cư HH1, HH2,HH3,HH4 Bán đảo Linh Đàm Các kênh Marketing truyền thông/nhãn hàng đã và thực hiện Các kênh Marketing truyền thông đã và thực hiện:  Nền tảng mảng xã hội Facebook  Nền tảng chia sẻ video Youtube là gì? Doanh nghiệp/nhãn hàng đánh giá nào về các hoạt động marketing truyền thông đã thực hiện? Doanh nghiệp đánh giá khá cao về nền tảng mạng xã hội Facebook vì các dự án đều tập trung vào xây dưng nội dung fanpage rất hiệu quả     Vì Doanh nghiệp/nhãn hàng có định hướng đưa Digital Marketing vào kế hoạch Marketing mình? Có thể kể tới vài ví dụ Fanpage dự án: Vinhomes Central Park; Vinhomes Metropolis, Vinhomes Ba Son Quận 1, Vinhomes Time City… Tương tác khách hàng Vingroup với hình thức truyền tải thơng điệp truyền thông thú vị Video nhận lượng tương tác tốt với tỉ lệ trung bình: 2.2 bình luận/bài đăng Các thơng điệp u thích cũng có điểm chung gắn liền với “ước mơ sống ổn định” với giá trị “tận hưởng” Với chiến lược Marketing này Vinhomes thành công với điều hầu hết dự án thực Lợi ích mà digital marketing mang lại như:  Trực quan hóa trải nghiệm khách hàng  Tương tác hai chiều: Trao đổi tương tác trực tiếp với khách hàng từ tạo nhu cầu   Tiếp cận khách hàng tiềm năng:bằng cách tận dụng miễn phí độ phủ sóng rộng rãi tảng xã hội  Nhanh gọn lẹ tiết kiệm chi phí quảng cáo Xu hướng phát triển:  Số lượng khách hàng mua nhà thơng qua hình thức online tăng nhanh chóng (Ở Mỹ, mơ hình “mua nhà online” hình thành phát triển từ lâu, lý quốc gia bán nhà cho cư dân toàn cầu, bao gồm lãnh thổ Việt Nam)  Phương thức giao dịch nhân viên tư vấn, trao đổi với khách hàng qua hình thức online trực quan hóa trải nghiệm khách hàng ngày phổ biến  Việt Nam, chủ đầu tư đầu ngành bắt đầu thực bước chuyển dịch công nghệ số, triển khai kế hoạch kinh doanh tạo nên sóng giao dịch thương mại điện tử nở rộ  Việt Nam có nhiều tiềm phát triển lĩnh vực sở hữu số lượng người dùng Internet hàng đầu giới Theo thống kê tính đến năm 2020, Việt Nam có tới 68 triệu người sử dụng Internet đến năm 2023 số lên tới 75,7 triệu người Các hoạt động Digital Marketing DN/nhãn hàng thực gì? (Chiếu theo mơ hình PaidOwned-Earnd)  Website Marketing:  Website Vinhomes nơi cung cấp thông tin dịch vụ/sản phẩm   Tiếp thu ý kiến khách hàng, cầu nối Vinhomes khách hàng Social Networking:  Facebook kênh truyền thông phổ biến với 83% số đăng lĩnh vực bất động sản  Tất dự án tập trung xây dựng nội dung tương tác fanpage hiệu  Sau Youtube: o o o Youtube hỗ trợ doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, sản phẩm đến đơng đảo khách hàng  khác Ngồi vinhomes đăng tải video khẳng định thương hiệu,tăng thị phần thị trường Một số video mang tính truyền tải ý nghĩa thu hút nhiều quan tâm cộng đồng Paid Media:   Facebook, Instagram, LinkedIn… giúp Vinhomes chạy quảng cáo để tăng khả tiếp cận với khách hàng Đồng thời Công ty phải trả khoản phí  tảng Owned Media:  Vinhomes có kênh Youtube, Facebook Website riêng với lượng người theo dõi đông đảo Earned Media:   Cách thức thực hoạt động Digital Marketing Những video tảng Youtube, Facebook có nội dung ý nghĩa mang tính lan truyền Ngồi cịn có kênh tiếng Youtube Review sản phẩm Vinhomes Cách thức:   Chiến lược Marketing Vinhomes tất dự án tập trung xây dựng nội dung, tương tác fanpage hiệu quả.  Các video phim ngắn có nội dung tác động tới cảm xúc có xu hướng thu hút quan tâm 10 nào?  nhiều so với video đơn dự án Các thông điệp “ước mơ sống ổn định”, “giá trị tận hưởng” yêu thích Điều lần khẳng định dự thay đổi insight khách hàng sản phẩm địa ốc: mua nhà không để mà mong ước mái ấm với giá trị hưởng thụ bình n.  Đây thơng điệp mà Vinhomes muốn truyền tải đến khách hàng Chiến lược Marketing mà thành cơng vang dội Vinhomes thực Marketing:   Thông qua đối tác Agency sáng tạo video ý nghĩa tảng Social Media Facebook hay Youtube Các nhân viên Marketing công ty thực quản lý tảng Social Media  11 ... info @vinhomes. vn  Lịch sử hình thành phát triển - Chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần Vinhomes bà Nguyễn Diệu Linh - Công ty cổ phần Vinhomes Tiền thân CTCP Đô thị BIDV - PP, thành lập vào đầu năm... ĐỘNG DIGITAL MARKETING Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành phát triển  Thơng tin chung doanh nghiệp Công ty cổ phần Vinhomes (thuộc tập đoàn Vingroup) Tên viết tắt: VINHOMES Tên tiếng Anh: VINHOMES. ,JSC... số dự án: Vinhomes Central Park, Vinhomes Smart City, Vinhomes Royal City, Vinhomes Times City & Park Hill, Vinhomes Symphony, ) Các đặc tính vượt trội sản phẩm/ dịch vụ gì?  Căn hộ Vinhomes