Slide thuyết trình một NGHIÊN cứu về NHÓM REKO (TIÊU DÙNG hợp lý) dựa TRÊN TRUYỀN THÔNG xã hội

MỘT NGHIÊN CỨU VỀ NHÓM REKO (TIÊU DÙNG HỢP LÝ) DỰA TRÊN TRUYỀN THƠNG XÃ HỘI Nhóm M E M B E R S Trần Hùng Dương - 718H0845 Hà Thịị̣ Tuyết Trân - 71704195 Tran Nhật Oanh 718H0993 Tran Anh Thy - 202801012 Vũ Kim Bảo 718h1839 Lê Thị Thu Oanh - 196001036 ĐIỀU GÌ THÚC ĐẨY TÌNH YÊU THƯƠNG HIỆU VÀ Ý ĐỊNH MUA HÀNG ĐỐI VỚI HỆ THỐNG PHÂN PHỐI THỰC PHẨM ĐỊA PHƯƠNG? TÓM TẮT MƠ HÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU THẢO LUẬN KẾT QUẢ TÓM TẮT NHÓM REKO LÀ GÌ? Nhóm REKO hệ thống phân phối bán hàng thành lập năm 2013 hoạt động theo nhóm kín Facebook, người tiêu dùng đặt hàng trực tiếp sản phẩm từ nhà sản xuất địa phương mà không cần tham gia bên trung gian Nguyên tắc hướng dẫn cho nhóm REKO: (a) Sản phẩm phải địa phương (b) Bán lẻ bị cấm (c) Sản phẩm phải sản xuất theo đạo đức hữu (d) Hoạt động công ty mẹ, nhà sản xuất phải cung cấp thơng tin sản xuất (Aitojamakuja, 2020) BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU 195 Nhóm Reko hoạt động PHẦN LAN LÝ DO NGHIÊN CỨU • Thực phẩm địa phương ngày ưa chuộng gắn với tiêu dùng bền vững, ý thức sinh thái.Nâng cao ý định mua hàng mối liên hệ tích cực với sản phẩm sau tiêu dùng • Xem xét tiền đề tình yêu thương hiệu hệ thống phân phối thực phẩm địa phương thực phẩm địa phương mà phân phối MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Sử dụng khung lý thuyết kích thích chủ thể phản hồi SOR để điều tra vai trò lòng vị tha việc thúc đẩy người tiêu dùng mua thực phẩm địa phương từ kênh phân phối REKO Từ xác định yêu thích thương hiệu ý định mua hàng thành viên nhóm REKO CÁC BƯỚC PHÁT TRIỂN THANG ĐO PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA PILOT TEST VỚI 10 NGƯỜI TIÊU DÙNG PHẦN LAN THANG ĐO CHÍNH THỨC 26 CÁC BƯỚC THU THẬP DỮ LIỆU THU THẬP KHẢO SÁT 2045 Số lượng mẫu Thành viêê̂n nhóm REKO Đối tượng Bảng câu hỏi có cấu trúc Khảả̉o sát 10 ngày Thời gian 27 Tác giả sử dụng phương pháp triển thang đo, đó: “ định tính định lượng để phát Thấy tác giả cẩn trọng thực quy trình đầy đủ, từ vấn chuyên gia đến pilot test, đến thu thập liệu tác giả đãthựchiệnkhảo sátbáncấu trúc để tìm điểm thuận lợi bất lợi để điều chỉnh thang đo hợp lý trước PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU đưa vào khảo sát thực tế Tác giả thu thập mẫu lớn, đảm bảo tính thực tế nghiên cứu NHẬN XÉT PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 THẢO LUẬN KẾT QUẢ 29 30 “Tất giả thuyết điều chấp nhận có mối quan hệ tích cực với p0.001” 31 THẢO LUẬN KẾT QUẢ Vai trò yếu tố tác động đến tình yêu thương hiệu sẵn lòng tiêu dùng sản phẩm thương hiệu phân phối địa phương Xem xét mối liên hệ yếu tố kích thích (lịng vị tha) sinh vật Mối liên hệ sinh vật với nhu cầu mua hàng tình u thương hiệu Vai trị trung gian ý định mua hàng việc củng cố tình yêu thương hiệu xem xét THẢO LUẬN KẾT QUẢ Nghiên cứu nhấn mạnh chất phức tạp việc định người tiêu dùng trường hợp tiêu dùng có đạo đức bền vững 33 HẠN CHẾ & ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU TRONG TƯƠNG LAI Nghiên cứu thu thập liệu từ thành viên nhóm REKO nói tiếng Phần Lan, hạn chế khái quát nhóm khác Nghiên cứu thu thập liệu từ thành viên nhóm REKO NHẬN XÉT CHUNG “ Cơ sở lý thuyết lôi Lập luận rõ ràng chứng biện luận Nghiên cứu khám phá tiền đề tình yêu thương hiệu bối cảnh tiêu dùng thực phẩm địa phương Nghiên cứu nâng cao hiểu biết khả ứng dụng lý thuyết tài liệu SOR Mơ hình nghiên cứu áp dụng cho sản phẩm có điểm chung thương hiệu địa phương.“ 35 36 Question Lòng vị tha thực phẩm gì? - Lịng vị tha tối đa hóa kết người khác mà không cần cân nhắc đến kết người thực phẩm địa phương người sử dụng thực phẩm hiểu rõ quy trình người dân khó khăn mà đem lại sản phẩm chất lượng họ cảm thông người dân họ hài lịng với mặt sản phẩm chất lượng hợp vệ sinh họ sẵn sàng hạ tơi họ nhận hàng cịn sai sót Biến ý định mua hàng có tác động liên quan với biến hỗ trợ sản xuất địa phương, tính minh bạch, hài lòng với dán nhãn mong muốn dán nhãn? - Biến ý định mua hàng biến trung gian bán phần lẻ biến lại vừa tác động trực tiếp lên biến tình u thương hiệu tác động gián tiếp thông qua biến ý định mua hàng kết biến hỗ trợ sản xuất địa phương, tính minh bạch, hài lịng với dán nhãn có tác động tích cực mạnh mẽ lên ý định mua hàng cịn lại biến mong muốn dán nhãn không tác động nhiều đến biến ý định mua hàng dẫn đến tình yêu thương hiệu khách hàng Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu gì? - Bài nghiên cứu chọn mẫu theo phương pháp xác xuất nghiên cứu sử dụng nghiên cứu định tính để điều chỉnh thang đo phù hợp bối cảnh nghiên cứu sau lấy mẫu nhóm REKO dựa facebook Bước tiếp sau bán hàng, nên tạo app hay ko? trang web bán hàng đăng kí cơng thương nào, dấu xanh hay đỏ ? - Quy trình sau bán hàng hàng trình chăm sóc khách hàng cách cần thiết tuyệt đối khơng thể bỏ qua Chăm sóc khách hàng giúp bạn củng cố chắn hài lịng từ đối tác trì mối quan hệ làm ăn lâu dài Tránh tình trạng lãng quên, bỏ rơi khách hàng nhân viên giao dịch thiếu cập nhật thơng tin thường xun Bên cạnh đó, khách hàng sau giao dịch cịn có tiềm trở thành kênh quảng cáo tiết kiệm hiệu cao cho bạn công ty - Chúng ta nên tạo app app giữ trân khách hàng lâu Hơn công cụ tiếp thị marketing mạnh mẽ mà người dùng thấy biểu tượng họ biết app dễ dàng tạo dựng lòng trung thành thương hiệu người dùng khách hàng không khỏi thắc mắc app giúp hỗ trợ 24/7 cho khách hàng khác hàng tin dùng sản phẩm chất lượng - Trang web bán hàng dấu đỏ Con dấu màu đỏ biểu tượng dành cho website liên quan đến sàn thương mại điện tử, trang đấu giá, khuyến mại Ở đây, chủ sở hữu website tạo “chợ online”, sàn giao dịch, Hub để kết nối người mua người bán Chủ sở hữu website khơng bán hàng hóa mà quản lý hoạt động giao dịch Ví dụ: Lazada, shopee … cịn dấu màu xanh dương biểu tượng dành cho website thực xúc tiến thương mại tự quảng cáo, bán hàng hóa cơng ty 37 THANK YOU FOR YOUR LISTENING ... chọn mẫu nghiên cứu gì? - Bài nghiên cứu chọn mẫu theo phương pháp xác xuất nghiên cứu sử dụng nghiên cứu định tính để điều chỉnh thang đo phù hợp bối cảnh nghiên cứu sau lấy mẫu nhóm REKO dựa facebook... nghiên cứu hành vi tiêu dùng thực phẩm địa phương thông qua kênh truyền thông mạng xã hội Nghiên cứu khám phá tiền đề tình yêu thương hiệu bối cảnh tiêu dùng thực phẩm địa phương Nghiên cứu mang... QUẢ Nghiên cứu nhấn mạnh chất phức tạp việc định người tiêu dùng trường hợp tiêu dùng có đạo đức bền vững 33 HẠN CHẾ & ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU TRONG TƯƠNG LAI Nghiên cứu thu thập liệu từ thành viên nhóm