mau tieu luan

Mục Lục Chương I: Giới thiệu công ty DHL 1.1 Giới thiệu khái quát DHL DHL (viết tắt Dalsey, Hillblom Lynn) công ty Đức chuyên vận chuyển hàng hóa cung cấp giải pháp logistics quốc tế thực hợp đồng tổ chức vận trù.Công ty thành lập năm 1969 Adrian Dalsey, Larry Hillblom, Robert Lynn; chữ đầu D,H & L sáng lập viên dùng để đặt tên cho công ty DHL Express International 1.2 Lịch sử phát triển hình thành Dịch vụ ban đầu mà DHL đảm nhận đưa thư lục địa Hoa Kỳ Hawaii, sau mở rộng nhiều lĩnh vực kinh doanh Năm 1998, Deutsche Post bắt đầu mua cổ phần DHL cuối giành quyền sở hữu đa số vào năm 2001 hoàn tất vụ mua năm 2002 Ở Anh, Deutsche Post mua Securicor Omega Trụ sở tồn cầu DHL đóng Bonn, Đức Luân Đôn, Anh Trụ sở châu Mỹ (bao gồm Hoa Kỳ) tọa lạc Plantation, Florida, trụ sở châu Á-Thái Bình Dương Singapore DHL có hãng hàng khơng vận chuyển hàng hóa riêng European Air Transport Hãng hoạt động Sân bay Brussels Bỉ, trình chuyển hoạt động hàng không Leipzig, Đức Các hãng cạnh tranh hãng FedEx, UPS, TNT, hãng chuyên chở bưu điện quốc gia Dịch vụ Thư tín Hoa Kỳ (USPS) Royal Mail Tuy nhiên, DHL có quan hệ đối tác nhỏ với USPS, cho phép DHL giao kiện nhỏ đến người nhận thông qua mạng lưới USPS Dịch vụ này, gọi DHL@Home, giúp DHL tiết kiệm chi phí cho chuyến đắt đỏ đến khu vực dân cư để giao bưu kiện đơn lẻ DHL tiếng có khả cung cấp dịch vụ vận chuyển kiện hàng đến khắp giới, đến vùng Iraq Myanma Là công ty Đức, DHL công ty vận chuyển chở hàng đến Cuba Bắc Triều Tiên DHL tổ chức thành phận: • DHL Express • DHL Global Mail • DHL Logistics, which is in turn further sub-divided into: o DHL Global Forwarding (DGF) o DHL Exel Supply Chain o DHL Freight 1.3 Sứ mệnh mục tiêu 1.3.1 Tầm nhìn Tập đồn Deutsche Post DHL đạt tiến đáng kể với Chiến lược 2020 Nhờ lan rộng địa lý phạm vi cung cấp dịch vụ logistics rộng lớn, Tập đồn có vị trí tốt hết Với “Chiến lược 2025 - Mang lại xuất sắc giới kỹ thuật số”, công ty đặt tảng để tiếp tục quỹ đạo tăng trưởng thành cơng sau năm 2020 Bốn xu hướng quan trọng tác động đến logistics năm gần tiếp tục định hình ngành tới: Tồn cầu hóa, Số hóa, Thương mại điện tử Phát triển bền vững Chiến lược 2025 hành động Tập đoàn điều Công ty xây dựng theo xu hướng để khai thác tiềm tăng trưởng lợi nhuận dài hạn doanh nghiệp logistics cốt lõi mình, đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi kỹ thuật số triển khai toàn Tập đoàn Mọi nỗ lực tập trung vào ba điểm mấu chốt Chiến lược 2020, từ tiếp tục cung cấp tảng cho Chiến lược 2025 Theo đó, Tập đồn Deutsche Post DHL hướng đến việc xem Nhà tuyển dụng, Nhà cung cấp Đối tượng đầu tư lý tưởng hoạt động DHL đà lớn mạnh tạo bước đột phá thị trường vận chuyển đường có tính cạnh tranh cao Đông Nam Á, thông qua việc áp dụng mơ hình phân phối sử dụng xe máy • • Tạo bước đột phá thị trường vận chuyển đường Hai năm kể từ gia nhập ngành giao hàng tận nhà Thái Lan, Deutsche Post DHL – hãng vận chuyển bưu hàng đầu giới tạo dựng mạng lưới 200 điểm dịch vụ nâng tổng số lên 1.000 • năm 2018 Cơ hội đến với DHL vào tháng năm ngối họ hồn thành việc xây dựng trung tâm phân phối lớn Chachoengsao Thái Lan Trung tâm dịch vụ Gateway phía Đơng Đúng tên gọi, dành cho khu vực xung quanh nước láng giềng Trung tâm nằm vị trí chiến lược nằm hành lang kinh tế phương Đông Thái Lan - khu công nghiệp phát triển Cơ sở không xử lý giao hàng thương mại điện tử, mà cịn xử lý lơ hàng nhà sản xuất nhỏ trung bình Ngồi ra, khu Gateway cách Fujilloy (Thái Lan) khoảng 20 phút xe DHL tạo bước đột phá thị trường vận chuyển đường có tính cạnh tranh cao Đông Nam Á thông qua việc áp dụng mô hình phân phối sử dụng xe máy "Tơi cảm thấy thoải mái thấy biểu tượng DHL", người đàn ông 43 tuổi thường xuyên mua quần áo điện tử trực tuyến chia sẻ Các nhà bán lẻ có cảm nhận tương tự Một người bán hàng cho DHL nói: “Sự hài lòng người bán liên kết trực tiếp với xếp hạng cửa hàng trực tuyến.” Như vậy, DHL ghi dấu thị trường Thái Lan thông qua hoạt động vận tải hàng không quốc tế doanh nghiệp hậu cần khách hàng doanh nghiệp Số nhân viên địa phương thường xuyên họ 500 1.3.2 Giá trị cốt lõi  Đông Nam Á chìa khóa để thực lý tưởng Khối lượng đơn hàng DHL xử lý cho khách hàng thương mại điện tử tăng lên 15 triệu đơn vị năm DHL chọn, đóng gói sản phẩm người bán cần thiết giao hàng cho người nhận hai ngày Khách hàng toán tiền mặt nhận hàng Loại dịch vụ giao hàng tận nhà chưa phổ biến Đơng Nam Á Vì vậy, DHL bắt đầu cách thành lập cửa hàng Malaysia vào năm ngối Hiện có 1.000 điểm dịch vụ Malaysia, Việt Nam Thái Lan Kế hoạch ngắn hạn mở rộng mạng lưới lên tới hàng ngàn địa điểm thị trường mua sắm trực tuyến bùng nổ Đông Nam Á Theo Nomura International (Hong Kong), thị phần phân phối quốc gia trọng điểm khu vực tăng lên 7,5 tỷ USD vào năm 2020, Thị phần bán lẻ trực tuyến dự kiến tăng từ 15% lên 38% Charles Brewer, Giám đốc điều hành DHL eCommerce, cho biết “Hiện khơng có nhà cung cấp tồn cầu hậu cần thương mại điện tử cung cấp giải pháp cuối từ việc hoàn thành, phân phối xuyên biên giới đến giao hàng tận nhà".DHL đặt chân đến Trung Quốc làm bước đà trước mở rộng thị trường Đông Nam Á “Trung Quốc có tiềm tăng trưởng lớn thương mại điện tử xuyên biên giới Với dân số 600 triệu người, Đơng Nam Á chìa khóa để thực lý tưởng", Brewer chia sẻ Khu vực Châu Á - Thái Bình Dương chiếm 17% doanh thu DHL Theo Frank Appel, Tổng giám đốc DHL Deutsche Post DHL, công ty nâng tỷ lệ lên 30% vào năm 2020 Công ty FedEx Mỹ mở rộng quy mô dịch vụ chuyển phát nhanh, với trọng tâm bán lẻ internet Nhưng FedEx lần tập trung vào châu Âu, chiến lược đẩy mạnh vào năm 2016 với việc mua TNT Express trị giá 4,4 tỷ euro (tương đương 5,42 tỷ USD) FedEx Hãng UPS tăng cường hoạt động Trung Quốc Nhưng bối cảnh chung đó, DHL có nhiều lợi phân phối khu vực Đông Nam Á DHL phận công ty logistic bưu hàng đầu giới Deutsche Post DHL DHL đến Việt Nam lúc khởi đầu thời kỳ đổi mới, đất nước bắt đầu hội nhập m 1.4 Doanh thu Doanh thu DHL Supply Chain năm 2016: 13,9 tỉ Euro DHL Supply Chain bốn phận thuộc DPDHL Group Với mạng lưới toàn cầu danh mục logistics rộng lớn, DPDHL đạt doanh thu hàng năm 60,4 tỉ Euro (năm 2017), với 519.544 nhân viên niêm yết DAX 30 Euro Stoxx 50 Chương II:PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ VÀ VI MƠ A Mơi trường vĩ mô Môi trường vĩ mô doanh nghiệp nơi mà doanh nghiệp phải bắt đầu tìm kiếm hội mối đe dọa xuất hiện, bao gồm tất nhân tố lực lượng có ảnh hưởng đến hoạt động kết thực Doanh nghiệp Môi trường vĩ mô bao gồm yếu tố chủ yếu: • • • • • Yếu tố kinh tế Yếu tố văn hoá – xã hội Yếu tố kĩ thuật công nghệ Yếu tố trị Yếu tố tự nhiên 2.1 Yếu tố kinh tế 2.1.1 Tốc độ tăng trưởng GDP Tốc độ tăng GDP Việt Nam giai đoạn từ năm 2016 – 2019 đạt cao, cao năm 2018 đạt 7,08%, tốc độ tăng trưởng giai đoạn mức bình quân 6,8% Mặc dù năm 2020 kinh tế chịu ảnh hưởng nặng nề dịch COVID - 19, kinh tế tăng trưởng dương, tăng trưởng GDP Việt Nam đạt 2,91%, không đạt mục tiêu đề thuộc nhóm cao giới Về cấu kinh tế năm 2020, khu vực nông, lâm nghiệp thủy sản chiếm tỷ trọng 14,85%; khu vực công nghiệp xây dựng chiếm 33,72%; khu vực dịch vụ chiếm 41,63%; thuế sản phẩm trừ trợ cấp sản phẩm chiếm 9,8% (cơ cấu tương ứng năm 2019 13,96%; 34,49%; 41,64%; 9,91%) Về góc độ sử dụng GDP năm 2020, tiêu dùng cuối tăng 1,06% so với năm 2019; tích lũy tài sản tăng 4,12%; xuất hàng hóa dịch vụ tăng 4,97%; nhập hàng hóa dịch vụ tăng 3,33%  Tăng trưởng doanh thu ngành Logistics: Ngành logistics Việt Nam cho thấy ngành cạnh tranh có triển vọng bùng nổ tương lai với tỷ trọng thấp mức 7,40% Theo liệu báo cáo CRIF D&B Việt Nam năm 2019, xu hướng tăng trưởng doanh thu, ngành logistics Việt Nam có xu hướng tăng trưởng tích cực liên tục, doanh thu bán hàng tăng 6,8% từ 305.825 triệu đồng năm 2017 lên 325.294 triệu đồng năm 2018 lên 332.634 triệu đồng vào năm 2019, tỷ suất lợi nhuận gộp tăng từ 12,23% năm 2017 lên 12,46% năm 2018, lên mức cao 12,68% năm 2019  Doanh nghiệp Việt Nam bị ảnh hưởng từ dịch COVID- 19 Đầu năm 2020, dịch Covid-19 xuất có tác động mạnh mẽ lên ngành kinh tế: ngân hàng, dịch vụ, du lịch, bất động sản, … đặc biệt ngành thương mại, với việc nước đóng cửa biên dừng hoạt động bay hãng hàng không nên phải dừng việc xuất nhập khẩu, thương mại biên giới, thương mại nội địa với nước ngồi, … Các hoạt động logistics từ bị ảnh hưởng trực tiếp Theo khảo sát VLA, có đến 15% doanh nghiệp bị sụt giảm 50% doanh thu, 50% doanh nghiệp bị giảm số lượng dịch vụ logistics nước giảm từ 10% – 30% số lượng dịch vụ logistics quốc tế so với kỳ năm 2019  Kết kinh doanh sơ quý 1/2021 Deutsche Post DHL Group khả quan, tăng mạnh so với quý 1/2020 Bộ phận DHL Express: lợi nhuận trước lãi vay thuế (EBIT) sơ quý năm đạt khoảng 955 triệu EUR, tăng gấp lần so với số 393 triệu EUR quý năm 2020 Bộ phận DHL Global Forwarding, Freight: quý năm nay, lợi nhuận trước lãi vay thuế sơ đạt khoảng 215 triệu EUR, cao gấp gần lần so với số 73 triệu EUR quý năm ngoái Bộ phận Chuỗi cung ứng DHL (DHL Supply Chain ): quý năm nay, lợi nhuận trước lãi vay thuế sơ đạt khoảng 165 triệu EUR, cao nhiều so với số 105 triệu EUR quý năm 2020 Bộ phận Các giải pháp thương mại điện tử (eCommerce Solutions): lợi nhuận trước lãi vay thuế sơ quý năm đạt khoảng 115 triệu EUR, cao gấp gần 20 lần so với số triệu EUR quý năm 2020 10 phát triển đa ngành với hoạt động đầu tư cảng, trung tâm phân phối, hậu cần, tiếp vận, trung tâm thương mại, khách sạn, văn phòng phức hợp (theo qui hoạch thành phố tỉnh) SOTRANS có khối phận kinh doanh hoạt động lĩnh vực giao nhận vận tải quốc tế, nội địa, kho đa chức năng, cảng Cơng ty có hệ thống đại lý 100 quốc gia giới, tập trung vào thị trường lớn Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, EU… Với hệ thống đại lý mạnh cảng lớn giới, có quan hệ mật thiết với hãng tàu uy tín, dịch vụ cơng ty ln đảm bảo lịch trình với giá cước phù hợp, đáp ứng yêu cầu riêng khách hàng Kinh doanh kho mạnh SOTRANS với hệ thống kho ngoại quan kho chứa hàng đa chức với 45 năm kinh nghiệm Hệ thống kho SOTRANS có 230.000 m2, nằm trung tâm TP HCM, khu vực lân cận khu công nghiệp tiếp giáp với sông Sài Gịn thuận tiện cho việc vận chuyển hàng hóa đường lẫn đường sông SOTRANS Hải quan TP.HCM công nhận đại lý hải quan mẫu Việt Nam Việc công nhận với chứng nhận đại lý hải quan điện tử Hải quan TP.HCM cấp trước đó, SOTRANS thay mặt chủ hàng ký tên, đóng dấu tờ khai hải quan, giải vấn đề phát sinh, giúp tiết kiệm thời gian chi phí thơng quan hàng hóa cho khách hàng Điều khẳng định tính chun nghiệp trách nhiệm SOTRANS dịch vụ khai báo hải quan Công ty DB Schenker Vietnam: 24 DB Schenker nhà cung cấp dịch vụ hậu cần toàn cầu hàng đầu giới - hỗ trợ ngành công nghiệp thương mại việc trao đổi hàng hóa tồn cầu thông qua vận tải đường bộ, vận tải hàng không đường biển toàn giới, hậu cần theo hợp đồng quản lý chuỗi cung ứng Logistics tích hợp nằm nút giao thông quan trọng giới, nơi mà luồng hàng hóa tạo mối liên kết hiệu hãng vận tải Các dịch vụ giá trị gia tăng DB Schenker đảm bảo dịng chảy hàng hóa diễn liên tục chuỗi cung ứng tinh gọn tối ưu hóa để thành cơng Doanh nghiệp DB Schenker giữ vị trí hàng đầu lĩnh vực tơ, cơng nghệ, hàng tiêu dùng, hậu cần hội chợ thương mại, vận tải đặc biệt hậu cần cho kiện đặc biệt DB Schenker hoạt động Việt Nam 30 năm Trong vài năm qua, DB Schenker phát triển nhanh chóng để trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần lớn nước DB Schenker có phạm vi phủ sóng tồn diện Việt Nam với 21 văn phòng kho hàng nước 1.000 nhân viên Trụ sở đặt Thành phố Hồ Chí Minh Bạn tìm thấy văn phịng khác DB Schenker gần sân bay cửa ngõ biển Các trung tâm phân phối DB Schenker đặt khu vực chiến lược Bắc, Trung Nam Việt Nam phù hợp với nhu cầu khách hàng 25