LãnhđạoYoga: Lợi thếcủađổi
mới từgócnhìnbấtlợi
Bạn có thấy nền tảng kiến tạo đang bắt đầu thay đổi? Những
giá trị và mục đích xã hội đang xuất hiện trở lại trong các cuộc
nói chuyện về chiến lược kinh doanh. Những vấn đề xã hội lớn
đang là lĩnh vực sáng tạo tiếp theo, và các công ty tốt nhất
đang tham gia vào cái mà tôi gọi là "sự lãnhđạo yoga" - lộn
ngược tổ chức để nhìn kỹ vào mặt đất xem rễ cây, nơi những
cơ hội mới đang bắt đầu mọc lên.
Những nơi kém phát triển nhất lại trở thành những nơi tốt nhất cho
sự đổimới kinh doanh. Đặc biệt là tại những thị trường mới nổi, cơ
hội tăng trưởng ẩn trong những nhu cầu chưa được đáp ứng, tham
gia trước tiên vào những thị trường này với những giải pháp giúp
nâng cao chất lượng cuộc sống cho lượng dân số rất đông nhưng
chưa phát triển. Ngân hàng ICICI đã trở thành một người khổng lồ
có đầy lợi nhuận và một hình mẫu học hỏi cho cả thế giới thông
qua những đổimới về công nghệ nhằm phục vụ những người có
khuyết tật về thị giác (dịch vụ ATMs nói) và những nông dân ở các
khu vực xa xôi (dịch vụ ngân hàng thông qua điện thoại).
Với những công ty tiên phong, mong muốn được giải quyết những
nhu cầu chưa được đáp ứng của xã hội với những công nghệ mới
nhất chứ không phải với sự từ thiện và những công nghệ cũ có vai
trò trung tâm trong nhiệm vụ của họ và cũng giúp thúc đẩy sự sáng
tạo. Apple bắt đầu vào 30 năm trước với một nhiệm vụ xã hội lớn
hơn việc sản xuất đồ đông lạnh rất nhiều. Steve Jobs và Steve
Wozniak muốn phát triển một lốitư duy, muốn máy tính có thể
phổ biến rộng rãi. Thị trường lớn đầu tiên cho những chiếc máy
tính của Apple là trường học.
Nhận thấy các nhu cầu xã hội có liên quan tới các ngành công nghệ
thấp, công ty sản xuất xi măng CEMEX đã chú ý đến những nhu
cầu xã hội và những điều kiện của địa phương để tạo ra những đổi
mới như bê tông chống khuẩn đặc biệt quan trọng đối với các bệnh
viện và trang trại, bê tông chống thấm rất hữu ích trong những khu
vực dễ bị ngập lụt; hoặc những bánh xe cao su đã sử dụng trở
thành bề mặt đường ở những nước tăng trưởng nhanh trong lĩnh
vực xây dựng đường xá.
Công ty điện tử Nhật Bản Omron khuyến khích nhân viên tìm ra
các cơ hội để phục vụ xã hội thông qua sự đổimới về công nghệ.
Kazuma Tateisi người sáng lập ra Omron đã coi việc tham gia vào
và giải quyết các nhu cầu xã hội là năng lực chủ chốt của Omron.
Các giám đốc ngày nay trích dẫn lời kêu gọi của ông: "Bán sản
phẩm là không đủ. Tôi muốn những người bán hàng phải mang lại
nhu cầu từ khách hàng - càng nhiều càng tốt, càng nhanh càng tốt.
Đó là một nửa còn lại của công việc của người bán hàng".
Kazuma-san thấy rằng Omron càng đóng góp nhiều vào xã hội, các
vấn đề mà xã hội mang lại cho Omron giải quyết càng nhiều.
Khi việc giải quyết những vấn đề về bấtlợi là quan trọng hàng đầu
thì năm lợithế về sự đổimới sau xuất hiện:
Nhiều ý kiến hơn: nhiều nghiên cứu hơn sẽ đem lại nhiều ý tưởng
hơn cho những vấn đề to lớn hơn. Mọi người mở rộng tìm kiếm sẽ
nhận thấy có nhiều cơ hội hơn và tạo ra nhiều ý tưởng hơn nếu họ
được khuyến khích suy nghĩ về thế giới chứ không phải chỉ về
nhiệm vụ của họ. Nếu họ quan sát xã hội kĩ càng hơn, không phải
chỉ về quan điểm thị trường mà là tổng thể con người với những
nhu cầu cần được quan tâm, họ sẽ thấy rằng luôn có cơ hội để phát
triển. "Tốt hơn" luôn là một mục tiêu vận động. Có nhiều ý tưởng
sáng tạo hơn sẽ đem lại nhiều lựa chọn và phát triển hơn.
Định hướng giải pháp lớn hơn: động lực để phục vụ khách hàng
và người sử dụng. Khi mọi người cảm thấy ý tưởng của họ góp
phần vào việc phục vụ xã hội, bỏ qua những nhu cầu về doanh thu
và lợi nhuận, thì họ sẽ có thêm động lực để tập trung vào những
giải pháp mới chứ không chỉ thúc đẩy hơn nữa những gì họ đã biết.
Họ quan tâm đến việc giải quyết các vấn đề bởi vì nó liên kết với
các giá trị của họ và họ sẵn sàng làm việc cho đến khi giải quyết
được vấn đề chứ không phải cho đến khi họ cho ra đời được một
sản phẩm. Họ muốn giúp đỡ những người gặp khó khăn trong việc
xác định xem liệu giải pháp đó có hiệu quả với họ không. Điều này
đem lại đam mê và nhiệt tình cho những ý tưởng sáng tạo phục vụ
trực tiếp cho người sử dụng.
Đổi mới mở: sẵn sàng nhờ đến những nguồn lực bên ngoài, làm
việc với đối tác và chia sẻ ý tưởng. Đổimới mở - việc chia sẻ ý
tưởng giữa các đối tác và sẵn sàng nhờ đến công nghệ của người
khác - ít tự phụ vào năng lực của mình hơn và điều quan trọng là
thực hiện được công việc.
Ít mang tính chính trị hơn, ít tranh cãi hơn và hợp tác nhiều
hơn. Các giá trị và nguyên tắc tạo cơ sở cho các cuộc tranh luận
nội bộ thân mật tạo ra sự hợp tác. Điều này khiến cho các nhà đổi
mới có thể thành lập một đội làm việc phù hợp một cách nhanh
chóng bởi vì mọi người trong tổ chức cùng chia sẻ một mục tiêu
chung cho dù vị trí của họ có khác nhau đi nữa. Viện dẫn những
giá trị chung cũng có thể làm giảm đi sự đối địch và chỉ trích;
những lợi ích chung khiến cho mọi người cảm thấy nói "có" với sự
đổi mới dễ dàng hơn. Các dự án nhằm đảm bảo các nguyên tắc
giúp mọi người vượt ra khỏi giới hạn chính trị. Đưa ra những lợi
ích cho cộng đồng trước hết sẽ giúp đem lại lợi ích sau này cho
chính công ty.
Thực hiện nhanh hơn: chu trình liên lạc - ý kiến phản hồi ngắn
hơn. Sự kết nối với các mục đích xã hội là động lực thúc đẩy sự
đổi mới sẽ giúp rút ngắn chu trình tổ chức. Nhận thức tốt hơn về
vai trò củamỗi người trong chuỗi hoạt động có thể giúp xóa bỏ
khoảng cách giữa lý thuyết và thực tiễn. Các phòng nghiên cứu có
thể tiếp cận với người sử dụng gần hơn và những người đã tiếp cận
với xã hội rộng hơn thì tiến gần hơn đến với việc trở thành người
phát triển những công nghệ mới.
Nhìn nhận thế giới từgóc độ cận cảnh thay vì cái nhìntừ phòng
làm việc cách xa và tách bạch có thể tạo ra những người hỗ trợ sự
sáng tạo đổimới có sức ảnh hưởng lớn. Những người thực hành sự
lãnh đạo Yoga có được sự linh hoạt, tốc độ và những ý tưởng mới
từ việc vượt khỏi lối suy nghĩ mang tính tập quán.
. Lãnh đạo Yoga: Lợi thế của đổi
mới từ góc nhìn bất lợi
Bạn có thấy nền tảng kiến tạo đang bắt đầu thay đổi? Những
giá trị và. nghệ mới.
Nhìn nhận thế giới từ góc độ cận cảnh thay vì cái nhìn từ phòng
làm việc cách xa và tách bạch có thể tạo ra những người hỗ trợ sự
sáng tạo đổi