Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua thiết bị gia dụng tiết kiệm năng lượng của người tiêu dùng trường hợp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ĐÀO NGUYỄN XUÂN THU NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ TẠI SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG: TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI TP HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ĐÀO NGUYỄN XUÂN THU NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ TẠI SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG: TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu) Mã ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ BÍCH CHÂM TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua thiết bị điện tử tại siêu thị điện máy người tiêu dùng: Trường hợp nghiên cứu tại TP Hồ Chí Minh” TS Nguyễn Thị Bích Châm hướng dẫn, cơng trình nghiên cứu khoa học tơi thực Mọi số liệu, thông tin nghiên cứu thu thập phân tích trung thực, nguồn gốc rõ ràng Người thực luận văn Đào Nguyễn Xuân Thu MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TĨM TẮT ABSTRACT Chương 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.7 Kết cấu luận văn Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Khái niệm ý định mua thiết bị điện tử 2.1.1 Khái niệm ý định mua 2.1.2 Thiết bị điện tử ý định mua thiết bị gia dụng điện tử 2.2 Các lý thuyết tảng ý định hành vi mua sản phẩm: 2.2.1 Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA): 2.2.2 Lý thuyết hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior - TPB) 10 2.3 Lược khảo nghiên cứu liên quan: 12 2.3.1 Nghiên cứu Malaysia 12 2.3.2 Nghiên cứu Trung Quốc 13 2.4 Đề xuất mơ hình nghiên cứu giả thuyết: 16 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất: 16 2.4.2 Các giả thuyết mơ hình: 18 Chương 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 25 3.1 Quy trình nghiên cứu: 25 3.2 Xây dựng thang đo 26 3.2.1 Thang đo gốc 26 3.2.2 Điều chỉnh thang đo 31 3.3 Phương pháp thu thập xử lý thông tin 37 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu kích thước mẫu nghiên cứu định lượng 37 3.3.2 Phương pháp thu thập thông tin 37 3.3.3 Phương pháp xử lý liệu 38 Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 42 4.1 Thống kê mô tả liệu 42 4.2 Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 44 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 47 4.3.1 Phân tích EFA biến độc lập 48 4.3.2 Phân tích EFA lần thứ hai 51 4.3.3 Phân tích EFA biến phụ thuộc 54 4.4 Kiểm định hệ số tương quan 58 4.5 Phân tích hồi quy kiểm định phù hợp mơ hình 59 4.5.1 Kết phân tích hồi quy 59 4.5.2 Dị tìm vi phạm giả định hồi quy tuyến tính 62 4.5.3 Kiểm định giả thuyết 66 4.6 Phân tích ảnh hưởng biến nhân học đến ý định mua thiết bị gia dụng điện tử người tiêu dùng 69 4.6.1 Kiểm định khác giới tính 69 4.6.2 Kiểm định khác độ tuổi 70 4.6.3 Kiểm định khác thu nhập 71 4.6.4 Kiểm định khác trình độ học vấn 71 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 74 5.1 Kết luận 74 5.2 Hàm ý quản trị 75 5.2.1 Yếu tố Nhận thức kiểm soát hành vi 75 5.2.2 Yếu tố Thái độ thiết bị điện tử 77 5.2.3 Yếu tố Chuẩn mực đạo đức 78 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NTD: người tiêu dùng VNEEP: Chương trình quốc gia sử dụng lượng tiết kiệm hiệu TRA: Lý thuyết hành vi hợp lý TPB: Lý thuyết hành động có kế hoạch EFA: Phân tích nhân tố khám phá VIF: Hệ số phóng đại phương sai thiết bị điện tử: Thiết bị điện tử DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Bảng tóm tắt yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua thiết bị tiết kiệm lượng người tiêu dùng nghiên cứu trước 16 Bảng 3.1 Thang đo Kiến thức môi trường 27 Bảng 3.2 Thang đo Mối quan tâm môi trường 28 Bảng 3.3 Thang đo Nhận thức kiểm soát hành vi 28 Bảng 3.4 Thang đo Thái độ 29 Bảng 3.5.Thang đo Tiêu chuẩn chủ quan 30 Bảng 3.6 Thang đo Chuẩn mực đạo đức 30 Bảng 3.7.Thang đo Ý định mua thiết bị điện tử 31 Bảng 3.8.Thang đo Kiến thức môi trường thức 32 Bảng 3.9 Thang đo Mối quan tâm mơi trường thức .33 Bảng 3.10 Thang đo Nhận thức kiểm sốt hành vi thức 34 Bảng 3.11 Thang đo Thái độ thức 35 Bảng 3.12.Thang đo Tiêu chuẩn chủ quan thức 35 Bảng 3.13 Thang đo Chuẩn mực đạo đức thức 36 Bảng 3.14 Thang đo ý định mua thiết bị điện tử thức .36 Bảng 4.1 Cơ cấu giới tính người tham gia khảo sát 42 Bảng 4.2 Cơ cấu nhóm độ tuổi người tham gia khảo sát 42 Bảng 4.3 Cơ cấu nhóm thu nhập người tham gia khảo sát .43 Bảng 4.4 Cơ cấu nhóm trình độ học vấn người tham gia khảo sát 43 Bảng 4.5.Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Tiêu chuẩn chủ quan 44 Bảng 4.6 Hệ số Cronbach’s Alpha Thang đo Thái độ người tiêu dùng 44 Bảng 4.7 Hệ số Cronbach’s Alpha Thang đo Nhận thức kiểm soát hành vi 45 Bảng 4.8 Hệ số Cronbach’s Alpha Thang đo Mối quan tâm môi trường 45 Bảng 4.9 Hệ số Cronbach’s Alpha Thang đo Kiến thức môi trường 46 Bảng 4.10 Hệ số Cronbach’s Alpha Thang đo Chuẩn mực đạo đức .46 Bảng 4.11 Hệ số Cronbach’s Alpha Thang đo Ý định mua thiết bị tiết kiệm lượng 47 Bảng 4.12 Kiểm định KMO Barlett biến độc lập lần thứ .48 Bảng 4.13 Tổng phương sai trích biến độc lập lần thứ .48 Bảng 4.14 Ma trận xoay nhân tố biến độc lập lần thứ 50 Bảng 4.15 Kiểm định KMO Barlett biến độc lập lần thứ hai 51 Bảng 4.16 Tổng phương sai trích biến độc lập lần thứ hai .52 Bảng 4.17 Ma trận xoay nhân tố biến độc lập lần thứ hai 53 Bảng 4.18 Kiểm định KMO Barlett biến phụ thuộc 54 Bảng 4.19 Tổng phương sai trích biến phụ thuộc 55 Bảng 4.20 Ma trận nhân tố biến phụ thuộc 55 Bảng 4.21 Kết phân tích tương quan 58 Bảng 4.22 Hệ số R2 hiệu chỉnh lần 60 Bảng 4.23 Bảng ANOVA cho hồi quy lần 60 Bảng 4.24 Kết phân tích hồi quy lần 60 Bảng 4.25 Hệ số R2 hiệu chỉnh lần 61 Bảng 4.26 Bảng ANOVA cho hồi quy lần 61 Bảng 4.27 Kết phân tích hồi quy lần 62 Bảng 4.28.Kết phân tích giả thuyết 69 Bảng 4.29 Kết kiểm định T-test giới tính 70 Bảng 4.30 Kết kiểm định ANOVA cho nhóm độ tuổi 70 Bảng 4.31 Kết kiểm định ANOVA cho nhóm thu nhập 71 Bảng 4.32 Kết kiểm định ANOVA trình độ học vấn .72 Bảng 5.1 Giá trị trung bình biến Nhận thức kiểm sốt hành vi 75 Bảng 5.2 Giá trị trung bình biến Thái độ 77 Bảng 5.3 Giá trị trung bình biến Chuẩn mực đạo đức 78 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Lý thuyết hành vi hợp lý 10 Hình 2.2 Lý thuyết hành vi có kế hoạch 11 Hình 2.3.Mơ hình nghiên cứu ý định mua thiết bị gia dụng tiết kiệm lượng người tiêu dùng Malaysia (2017) 12 Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu khám phá ảnh hưởng nhiễm khói bụi nghiêm trọng đến ý định mua thiết bị điện tử người dân 14 Hình 2.5 Mơ hình nghên cứu ảnh hưởng sách liên quan đến ý định mua thiết bị điện tử người dân Trung Quốc 15 Hình 2.6 Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua thiết bị gia dụng điện tử người tiêu dùng 17 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 25 Hình 4.1 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa 63 Hình 4.2 Biểu đồ tần số Q-Q Plot 64 Hình 4.3 Biểu đồ phân tán phần dư 65 Mã hóa Nội dung Ý kiến Khả mua thiết bị điện tử cao Tôi cân nhắc kỹ trước mua sản YD2 phẩm điện tử Tôi sẵn sàng mua thiết bị điện tử YD3 YD1 Tôi dự định mua thiết bị điện tử tương lai gần Tôi cố gắng mua thiết bị điện tử YD5 tương lai gần YD4 7 7 Phần 2: Thông tin cá nhân người tham gia khảo sát Anh/chị vui lịng đánh dấu X vào trống cho câu trả lời anh/chị Giới tính anh/chị là: □ Nam □ Nữ Độ tuổi anh/chị là: □ 18-29 tuổi □ 30-39 tuổi □ 40-49 tuổi □ Trên 50 tuổi Thu nhập hàng tháng anh/chị là: □ Dưới triệu đồng □ Từ đến 10 triệu đồng □ Từ 10 đến 20 triệu đồng □ Từ 20 đến 30 triệu đồng □ Từ 30 đến 40 triệu đồng □ Từ 40 triệu đồng trở lên Trình độ học vấn anh/chị: □ Từ THPT trở xuống □ Đại học, cao đẳng □ Trên đại học Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh/chị! PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU Kiểm định Cronbach’s Alpha Yếu tố Tiêu chuẩn chủ quan: Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 870 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted SN1 10.98 5.311 761 809 SN2 11.14 5.064 803 769 SN3 11.23 5.531 694 869 Yếu tố Thái độ: Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 801 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted ATT1 18.21 5.538 623 751 ATT2 18.33 6.063 557 782 ATT3 17.84 6.423 645 740 ATT4 17.74 6.510 667 733 Yếu tố Nhận thức kiểm soát hành vi: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .843 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted PBC1 27.69 21.460 598 822 PBC2 27.75 21.313 591 823 PBC3 28.08 19.637 634 816 PBC4 27.93 19.609 723 796 PBC5 27.34 22.117 596 823 PBC6 27.84 21.045 600 822 Yếu tố Mối quan tâm môi trường: Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 949 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted EC1 23.95 17.460 853 938 EC2 23.75 18.021 870 936 EC3 23.88 16.981 888 932 EC4 23.71 17.468 902 930 EC5 23.93 17.898 790 949 Yếu tố Kiến thức môi trường: Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 933 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted EK1 41.27 48.214 731 927 EK2 41.24 47.880 797 922 EK3 41.08 49.070 774 924 EK4 41.27 47.871 797 922 EK5 41.13 47.831 814 921 EK6 41.59 48.571 667 932 EK7 41.15 47.294 820 920 EK8 41.30 48.203 751 926 Yếu tố Chuẩn mực đạo đức: Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 899 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted MN1 11.69 5.048 812 851 MN2 11.69 4.475 834 825 MN3 11.78 4.568 764 891 Yếu tố Ý định mua thiết bị điện tử: Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 872 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted YD1 23.28 12.411 759 831 YD2 23.44 13.936 489 892 YD3 23.32 11.672 775 825 YD4 23.38 11.715 740 834 YD5 23.26 12.060 744 833 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập Phân tích EFA lần 1: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .938 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 5263.815 df 406 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total 43.936 12.741 % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 12.741 43.936 43.936 43.936 5.828 20.097 20.097 2.867 9.885 53.821 2.867 9.885 53.821 4.527 15.611 35.708 1.964 6.772 60.593 1.964 6.772 60.593 3.253 11.219 46.927 1.331 4.591 65.184 1.331 4.591 65.184 3.021 10.419 57.346 1.112 3.835 69.019 1.112 3.835 69.019 2.286 7.882 65.227 1.050 3.619 72.639 1.050 3.619 72.639 2.149 7.412 72.639 704 2.429 75.068 666 2.297 77.364 661 2.278 79.642 10 593 2.044 81.686 11 532 1.833 83.519 12 508 1.752 85.271 13 425 1.465 86.735 14 406 1.400 88.136 15 365 1.258 89.394 16 334 1.151 90.545 17 329 1.133 91.678 18 272 939 92.617 19 266 918 93.535 20 259 892 94.427 21 245 846 95.273 22 236 814 96.087 23 221 762 96.849 24 203 700 97.549 25 185 638 98.187 26 163 561 98.748 27 160 551 99.299 28 120 414 99.713 29 083 287 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component EK5 798 EK4 795 EK7 778 EK2 778 EK3 778 EK8 749 EK1 744 EK6 671 EC4 840 EC3 828 EC2 810 EC1 787 EC5 728 ATT2 PBC4 777 PBC6 688 PBC5 648 PBC3 629 PBC1 626 PBC2 506 SN2 873 SN1 820 SN3 797 MN3 788 MN2 739 MN1 627 ATT4 738 ATT3 731 ATT1 522 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phân tích EFA lần 2: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .937 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 5103.382 df 378 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 12.369 44.175 44.175 12.369 44.175 44.175 5.762 20.577 20.577 2.813 10.046 54.220 2.813 10.046 54.220 4.437 15.846 36.422 1.918 6.850 61.070 1.918 6.850 61.070 3.268 11.671 48.094 1.329 4.745 65.815 1.329 4.745 65.815 2.946 10.522 58.615 1.093 3.904 69.719 1.093 3.904 69.719 2.149 7.676 66.292 1.048 3.743 73.462 1.048 3.743 73.462 2.008 7.170 73.462 693 2.473 75.935 666 2.377 78.312 595 2.125 80.438 10 555 1.984 82.421 11 530 1.891 84.313 12 483 1.725 86.037 13 417 1.488 87.525 14 372 1.329 88.854 15 344 1.229 90.083 16 331 1.184 91.266 17 296 1.058 92.324 18 266 951 93.275 19 260 927 94.202 20 246 879 95.081 21 236 843 95.923 22 222 791 96.714 23 203 725 97.439 24 186 663 98.102 25 166 594 98.696 26 160 573 99.270 27 121 432 99.702 28 083 298 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component EK4 798 EK5 794 EK7 776 EK2 775 EK3 771 EK1 752 EK8 740 EK6 681 EC4 844 EC3 830 EC2 814 EC1 790 EC5 733 PBC4 773 PBC6 691 PBC5 658 PBC3 632 PBC1 631 PBC2 510 SN2 876 SN1 825 SN3 797 MN3 790 MN2 742 MN1 633 ATT4 743 ATT3 736 ATT1 504 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .836 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 630.970 df 10 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Total Cumulative % 3.336 66.721 66.721 709 14.177 80.899 442 8.834 89.733 271 5.416 95.149 243 4.851 100.000 % of Variance 3.336 66.721 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component YD3 874 YD1 859 YD4 852 YD5 846 YD2 626 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phân tích tương quan Correlations YD Pearson Correlation YD Sig (2-tailed) N Pearson Correlation SN ATT SN ATT PBC EC EK MN 487** 627** 692** 510** 478** 572** 000 000 000 000 000 000 239 239 239 239 239 239 239 487** 539** 528** 329** 294** 346** 000 000 000 000 000 239 239 239 239 239 ** ** ** 517** Sig (2-tailed) 000 N 239 239 ** ** Pearson Correlation 627 539 594 528 494 Cumulative % 66.721 Sig (2-tailed) 000 000 N 239 239 239 ** ** ** Pearson Correlation PBC 000 239 239 239 239 ** ** 527** 000 000 000 239 239 239 ** 681** 000 000 000 000 N 239 239 239 239 ** ** ** ** 510 329 528 519 519 512 624 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 239 239 239 239 239 239 239 ** ** ** ** ** 595** 478 294 494 512 624 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 239 239 239 239 239 239 239 ** ** ** ** ** ** Pearson Correlation MN 594 000 000 Pearson Correlation EK 528 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation EC 692 000 572 346 517 527 681 000 595 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 N 239 239 239 239 239 239 239 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Phân tích hồi quy lần Model Summaryb Model R R Square 764a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 584 573 Durbin-Watson 60957 1.985 a Predictors: (Constant), MN, SN, EK, ATT, PBC, EC b Dependent Variable: YD ANOVAa Model Sum of Squares Regression Residual Total df Mean Square 121.090 20.182 86.206 232 372 207.297 238 a Dependent Variable: YD b Predictors: (Constant), MN, SN, EK, ATT, PBC, EC F 54.314 Sig .000b Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B 429 322 SN 062 044 ATT 269 PBC Sig Beta Std Error (Constant) t Collinearity Statistics Tolerance VIF 1.334 184 074 1.400 163 639 1.564 068 237 3.965 000 502 1.992 410 062 395 6.612 000 503 1.988 EC 012 057 014 215 830 440 2.275 EK 009 055 010 165 869 522 1.916 MN 177 055 200 3.208 002 460 2.175 a Dependent Variable: YD Phân tích hồi quy lần Model Summaryb Model R R Square a 762 Adjusted R Std Error of the Square Estimate 581 575 Durbin-Watson 60830 1.973 a Predictors: (Constant), MN, ATT, PBC b Dependent Variable: YD ANOVAa Model Sum of Squares Regression Mean Square 120.340 40.113 86.956 235 370 207.297 238 Residual Total df F Sig .000b 108.407 a Dependent Variable: YD b Predictors: (Constant), MN, ATT, PBC Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) 478 313 ATT 304 063 PBC 438 MN 186 a Dependent Variable: YD t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 1.527 128 267 4.851 000 590 1.696 058 423 7.622 000 581 1.722 046 211 4.051 000 658 1.520 Kiểm định khác biệt ý định mua hàng theo đặc điểm cá nhân Giới tính Group Statistics GIOITINH YD N Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 100 5.8600 93225 09323 Nu 139 5.8579 93737 07951 Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std Error 95% Confidence (2- Difference Difference Interval of the Difference tailed) Lower Equal variances YD assumed Equal variances not assumed 036 850 017 237 986 00209 12263 017 214.124 986 00209 12252 Upper - 23951 23942 24368 24360 Độ tuổi Test of Homogeneity of Variances YD Levene Statistic df1 114 df2 Sig 236 892 ANOVA YD Sum of Squares Between Groups df Mean Square 2.437 1.218 Within Groups 204.860 236 868 Total 207.297 238 F Sig 1.404 248 Thu nhập Test of Homogeneity of Variances YD Levene Statistic df1 716 df2 Sig 235 543 ANOVA YD Sum of Squares Between Groups df Mean Square 3.852 1.284 Within Groups 203.445 235 866 Total 207.297 238 F Sig 1.483 220 Trình độ học vấn Test of Homogeneity of Variances YD Levene Statistic 2.915 df1 df2 Sig 236 056 ANOVA YD Sum of Squares Between Groups df Mean Square 634 317 Within Groups 206.662 236 876 Total 207.297 238 F Sig .362 697 ... cầu người tiêu dùng tốt hơn, tác giả thực nghiên cứu ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua thiết bị điện tử: Nghiên cứu trường hợp TP Hồ Chí Minh” Đề tài phân tích yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua. .. thấy, yếu tố ảnh hưởng mức độ tác động yếu tố đến ý định mua thiết bị điện tử siêu thị điện máy người tiêu dùng quốc gia không giống Những yếu tố tác động đến ý định mua thiết bị điện tử quốc gia. .. tắt yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua thiết bị điện tử siêu thị điện máy người tiêu dùng Bảng 2.1 Bảng tóm tắt yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua thiết bị điện tử tại siêu thị điện máy người tiêu