Tiểu luận quản trị học công việc của nhà quản trị

Trong thế giới ngày nay, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, các ngành công nghệ cao và những biến đổi to lớn trong mối quan hệ giữa con người với con người trong các môi trường xã hội, phần “người” trong tưng cá thể được đề cao nhất có thể, do đó chắc chắn không ai phủ nhận vai trò quan trọng và cần thiết của quản trị trong bất kỳ tổ chức nào. Và trong quản trị học không thể không kể đến vai trò quan trọng nòng cốt của các nhà quản trị học. Đặc biệt hơn, khi đại dịch Covid19 làm khủng hoảng đến mọi mặt của đời sống con người, công việc của nhà quản trị lại thêm nhiều khó khăn và thách thức hơn.

TIỂU LUẬN KẾT THÚC MÔN QUẢN TRỊ HỌC W Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Mã số sinh viên: Đề tài: CÔNG VIỆC CỦA NHÀ QUẢN TRỊ LỜI MỞ ĐẦU Trong giới ngày nay, phát triển nhanh chóng cơng nghệ thơng tin, ngành cơng nghệ cao biến đổi to lớn mối quan hệ người với người môi trường xã hội, phần “người” tưng cá thể đề cao có thể, chắn khơng phủ nhận vai trị quan trọng cần thiết quản trị tổ chức Và quản trị học không kể đến vai trò quan trọng nòng cốt nhà quản trị học Đặc biệt hơn, đại dịch Covid-19 làm khủng hoảng đến mặt đời sống người, cơng việc nhà quản trị lại thêm nhiều khó khăn thách thức Nhận thấy tầm quan trọng nhà quản trị hoạt động quản lý với tư cách nhà lãnh đạo tương lai Khoa Quản trị Kinh doanh, em chọn đề tài: “Công việc nhà quản trị” làm đề tài kết thúc cho môn Quản trị học Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn đến thầy Nguyễn Hữu Nhuận, giảng viên phụ trách hướng dẫn em môn Quản trị học Cảm ơn thầy khơng quản khó khăn phải giảng dạy online, thầy cố gắng để truyền tải toàn kiến thức đến em bạn NHÀ QUẢN TRỊ 1.1 Khái niệm nhà quản trị Nhà quản trị khái niệm rộng gồm nhiều định nghĩa khác Tuy nhiên, điểm chung nhà quản trị người làm việc tổ chức, quản lý công việc thân người khác, chịu trách nhiệm trước kết hoạt động tổ chức Nhà quản trị người lập kế hoạch, tổ chức, điều khiển kiểm soát nguồn lực tổ chức cách có hiệu để đạt mục tiêu tốt cho tổ chức 1.2 Chức nhà quản trị - Hình minh họa thể quy trình mà nhà quản trị cần sử dụng để đạt mục tiêu tổ chức thông qua việc thực chức hoạt định, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát a) Chức hoạch định Chức hoạch định chức trình quản trị Hoạch định đề cập đến việc nhận dạng mục tiêu thực tương lai tổ chức, định công việc, sử dụng nguồn lực cần thiết để đạt mục tiêu Hoạch định công việc quan trọng để phối hợp nỗ lực thành viên doanh nghiệp Hoạch định cho biết hướng doanh nghiệp Giảm bước khơng cần thiết gây lãng phí Tạo mục tiêu phương hướng rõ ràng hoạt động Hoạch định tốt làm cho doanh nghiệp phát triển vững mạnh thích nghi với thị trường, nhiên không làm tốt hoạch định, doanh nghiệp hồn tồn tất Ví dụ Nokia cho ta thấy rõ vấn đề Khởi nghiệp năm 1965, với tảng ban đầu nhà máy sản xuất gỗ Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm năm 1980, Liên Xô sụp đổ kinh tế châu Âu tụt hậu, giúp Nokia sống sót qua giai đoạn tạo tiền đề cho phát triển mạnh mẽ từ năm 1992, CEO Mr Jorma Ollila, định hướng cho Nokia tập trung sản xuất điện thoại di động Nokia đáp ứng nhu cầu giới mà không nhà sản xuất điện thoại di động sánh bằng, giá cổ phiếu tăng vọt Tuy nhiên, năm 1996 N9000 – smartphone giới đời, lúc tảng mạng công nghiệp số chưa đáp ứng cho N9000, dẫn đến tâm lý chủ quan, xuất Iphone, Nokia không nhận mối đe doa Và từ 2006, thay sử dụng tảng sáng kiến vốn có để dẫn đầu thị trường, Nokia dấn thân vào đường điện thoại phổ thơng Và từ đó, sung đột nội bắt đầu diễn kết cuối cùng, Nokia rơi vào tay Microsoft b) Chức tổ chức Hoạt động tổ chức thường sau hoạch định phản ánh cách thức mà tổ chức nổ lực để hoàn thành kể hoạch Tổ chức bao hàm việc phân công công việc, hợp nhóm cơng việc vào phận, ủy quyền phân bổ nguồn lực toàn tổ chức Ví dụ: Cơng ty cổ phần Bất Động Sản GM Holdings có cấu tổ chức sau: Trụ sở 325 Hùng Vương, quận 5, Tp HCM gồm có Phịng/Ban chức năng, chia thành Khối (Khối Quản lý Hoạt động, Khối Quản lý Tài chính, Khối Quản lý dự án, Khối Kinh doanh trực tiếp (bao gồm công ty thành viên) Khối Nhân sự) Các Phòng/Ban cấu theo hướng chuyên mơn hóa với chức năng, nhiệm vụ rõ ràng Bộ máy quản lý điều hành doanh nghiệp gồm lãnh đạo giàu kinh nghiệm, có kinh nghiệm bất động sản quản trị doanh nghiệp, am hiểu thị trường BĐS nước Đội ngũ cán nhân viên đào tạo theo giá trị cốt lõi: TÂM- THẬTĐAM MÊ c) Chức lãnh đạo Chức lãnh đạo thể việc sử dụng ảnh hưởng để động viên nhân viện đạt mục tiêu tổ chức Lãnh đạo bao hàm việc tạo giá trị văn hóa chia sẻ đến tất người tổ chức, truyền cảm hứng đến nhân viên với mong muốn họ thực công việc với kết cao Một nhà lãnh đạo tốt phải dám nhận trách nhiệm, chấp nhận thử thách thay đổi Họ phải gương cho nhân viên mình, truyền động lực để nhân viên noi theo (thu nhập, hứng thú làm việc, an tồn cơng việc, thăng tiến ), phải đưa nhận xét (khen phê bình) cơng tâm xác tinh thần xây dựng Khen phê bình phải bình đẳng lúc liều lượng có tác dụng động viên cao Tuy nhiên, thực tế nhiều nhà quản lý để cảm xúc cá nhân lấn át vấn đề khen chê Ví dụ: - Quản lý dự án: phải cho nhân viên thấy tiềm hội dự án theo đuổi Từ tạo động lực để người thực - Người điều phối hỗ trợ: Giúp phá bỏ trở ngại để nhóm thực cơng việc cách trơi chảy d) Chức kiểm sốt Chức kiểm soát quản trị, bao hàm việc giám sát hoạt động nhân viên, xác định tổ chức có hướng trình thực mục tiêu hay không, tiến hành điều chỉnh cần thiết Xu hướng năm gần cơng ty nhấn mạnh dạng kiểm soát từ xuống nhấn mạnh nhiều đến việc đào tạo nhân viên để họ tự giám sát thực hành động điều chỉnh Tuy nhiên, cuối việc kiểm soát thuộc nhà quản trị Ví dụ: Người chủ cửa hàng kinh doanh cần thường xuyên theo dõi số lượng xuất nhập hàng kho để cân đối hàng hóa tháng hay họ cần giám sát chặt chẽ thái độ phục vụ nhân viên để mang đến chất lượng dịch vụ tốt đến với khách hàng họ THỰC TIỄN TRONG QUẢN TRỊ HIỆN NAY - GIẢI PHÁP GIÚP NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO NHÀ QUẢN TRỊ Ở lĩnh vực ngành nghề khác nhà quản trị phải có kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cơng cụ hỗ trợ quản trị khác Ngày nay, quản trị hay quản lý thực nghề lao động cao quý xã hội, có đặc điểm riêng với nhiều thách thức, khó khăn song nghề nhiều hội để phát triển tỏa sáng Nó địi hỏi người làm việc nghề phải thực chức nhiệm vụ mình, ln ln trau dồi kỹ kiến thức thân Luôn người đầu Cơ hội nhà quản trị rộng mở, làm việc vị trí cao doanh nghiệp tổ chức, hội khẳng định thân hội thăng tiến lớn Tuy nhiên, bên cạnh hội ln có thử thách đợi sẵn nhà quản trị quản trị vừa mang tính khoa học lại vừa mang tính nghệ thuật Đó thực thách thức việc kết hợp tính khoa học nghệ thuật việc không dễ dàng Thực tế Việt Nam, nhà quản trị chưa thực nắm vững chức năng, chưa khai thác hết kỹ để trở thành nhà quản trị tốt Hiện nhà quản trị vân chưa nắm rõ quy trình để phân chia cơng việc rõ ràng cho cá nhân Việc nhà quản trị làm hết phần việc nhân viên nhân viên khơng nắm bắt yêu cầu, nhân viên rảnh rổi cịn nhà quản trị đầu tắt mặt tối khơng hết việc Chính cần phải nghiên cứu nắm rõ chức kỹ nhà quản trị Các nhà quản trị phải nêu cao tinh thần học tập tự rèn luyện thân đặc biệt kỹ sử dụng nhiều trình làm việc Hơn thông qua kiện hàng ngày thay đổi để rèn luyện kỹ đánh giá vấn đề rút kiến thức cho thân Tích cực xây dựng phong cách làm việc phù hợp cho tình lãnh đạo BÀI HỌC KINH NGHIỆM Định hướng theo nghiệp quản trị tương lai, qua đề tài thân em thấy rõ tầm quan trọng to lớn nhà quản trị, đặc biệt chức kỹ mà họ cần phải có Chức năng, kỹ sở tiền đề mà nhà quản trị phải nắm rõ hết cố gắng vận dụng tối đa chức năng, kỹ để đem lại hiệu tốt công việc thúc đẩy nhân viên phát huy hết khả họ Nó yếu tố quan trọng, định thành bại tổ chức, doanh nghiệp hiểu rõ chức kỹ năng, áp dụng cách khoa học nhà quản trị nắm chìa khóa thành cơng tay Việc trau dồi cập nhật kiến thức liên tục hội để thân tổ chức ln vững mạnh lên Nhà quản trị phải người đầu, chấp nhận bỏ qua quyền lợi thân lợi ích tổ chức, đặc biệt nhân viên Bài tập tình huống: Bạn thấy cần phải hợp chi nhánh xí nghiệp lại thành Bạn bổ nhiệm người có kinh nghiệm xí nghiệp lo việc hợp Người làm việc mõi lãnh vực chi nhánh xi nghiệp bạn Trong khứ cô ta hăng hái tận tình giúp đỡ người Mặc dù bạn cảm thấy ta có khả đảm trách công việc hợp sở song cô ta lại tỏ thờ quan trọng công việc Bạn sẽ: a Bạn đảm trách nhiệm củng cố hợp sở sở tìm hiểu b c ý kiến ta Giao công việc cho cô ta để cô ta tự tìm cách giải Thảo luận tình trạng cúa chi nhánh với cô ta, khuyên cô ta nhận lấy cơng việc mà bạn muốn giao phó cho ta làm, tài kinh d nghiệm làm việc cô ta Buộc cô ta phải đảm nhận lấy công việc hợp chi nhánh cho ta biết rõ điều cần phải làm Giam sát cách kỹ lưỡng công việc cô ta TRẢ LỜI: - Cô nhân viên dừng lại mức độ sẵn sàng trung bình, khứ cô ta người nhiệt tình giúp đỡ người, giai đoạn ta thờ ơ, có chút tự tin đến tự mãn, chưa biết trình độ cô mức cao thái độ thờ thật khó để hợp tác xử lý công việc - Với cương vị người quản lý, với mục đích cần hồn thành hợp xí nghiệp cách tốt nhất, lãnh đạo cần sử dụng phong cách hỗ trợ cho nhân viên Lãnh đạo nên tìm hiểu lý cô lại trở nên thờ vây Bản thân có lực, kinh nghiệm, lịng nhiệt tình bị ngủ qn Với nhân viên nay, lãnh đạo cần có cơng nhận với lực cô, cho cô thấy cô người quan trọng suốt trình hợp nhất, cần thiết phải cho cô biết ý kiến đóng góp của có giá trị lúc Từ ấy, đánh thức lịng nhiệt huyết cống hiên cơ, từ cô chủ động trở lại công việc Phương án A: phong cách lãnh đạo hỗ trợ ( S3) Phương án B: phong cách lãnh đạo ủy quyền (S4) Phương án C: phong cách lãnh đạo hướng dẫn (S2) Phương án D: phong cách lãnh đạo đạo (S1) -o ... quan trọng nhà quản trị hoạt động quản lý với tư cách nhà lãnh đạo tương lai Khoa Quản trị Kinh doanh, em chọn đề tài: ? ?Công việc nhà quản trị? ?? làm đề tài kết thúc cho môn Quản trị học Qua đây,... dẫn em môn Quản trị học Cảm ơn thầy không quản khó khăn phải giảng dạy online, thầy cố gắng để truyền tải toàn kiến thức đến em bạn NHÀ QUẢN TRỊ 1.1 Khái niệm nhà quản trị Nhà quản trị khái niệm... TRONG QUẢN TRỊ HIỆN NAY - GIẢI PHÁP GIÚP NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO NHÀ QUẢN TRỊ Ở lĩnh vực ngành nghề khác nhà quản trị phải có kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm công cụ hỗ trợ quản trị khác Ngày nay, quản