HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH  NGUYỄN THỊ HỒNG DUN HỒN THIỆN HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN QUẢN TRỊ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành : Kế toán Mã số : 9.34.03.01 TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2020 Cơng trình hồn thành Học viện Tài Người hướng dẫn khoa học: PGS, TS Lưu Đức Tuyên TS Nguyễn Tuấn Anh Phản biện 1: Phản biện 2: Phản biện 3: Luận án bảo vệ Hội đồng chấm luận án cấp Học viện, họp Học viện Tài Vào hồi , ngày tháng năm 20 Có thể tìm hiểu luận án Thư viện Quốc gia Thư viện Học viện Tài MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cùng với xu tồn cầu hố nay, quốc gia giới ngày vượt qua giới hạn khoảng cách địa lý, ngôn ngữ phong tục tập quán để tham gia vào hoạt động giao lưu, hợp tác quốc tế lĩnh vực kinh tế Điều có nghĩa hoạt động thương mại khơng bó hẹp phạm vi biên giới quốc gia mà thực chất mang tính quốc tế rộng rãi Vì để thực tốt mục tiêu phát triển kinh tế, nước không quan tâm đầu tư mở rộng thúc đẩy quan hệ thương mại quốc tế thông qua hoạt động xuất nhập Tại Việt Nam, xuất nhập từ lâu thừa nhận tất yếu hoạt động kinh tế đối ngoại, phương tiện thúc đẩy kinh tế phát triển Trong đó, Thủ đô Hà Nội số địa phương đứng đầu nước hoạt động xuất nhập mang lại lợi ích lớn cho kinh tế đất nước Theo số liệu thống kê cục thống kê Hà Nội, kim ngạch xuất nhập T.P Hà Nội năm 2018 đạt 44,886 tỷ USD kim ngạch XNK nước theo số liệu sơ tổng cục thống kê đạt 480 tỷ USD Như vậy, tính riêng năm 2018, kim ngạch XNK Hà Nội chiếm khoảng 10,69% so với nước Chính vậy, phát triển hoạt động xuất nhập địa bàn thành phố Hà Nội không nhiệm vụ Đảng Nhà nước, cịn nhiệm vụ trọng tâm công tác quản lý doanh nghiệp, cho có hiệu Một công cụ phục vụ quản lý hỗ trợ điều hành doanh nghiệp hệ thống thơng tin kế toán quản trị Trong năm gần đây, Việt Nam tham gia ký kết nhiều Hiệp định thương mại với tổ chức quốc tế quốc gia giới mở hội thách thức doanh nghiệp XNK Việt Nam nói chung doanh nghiệp xuất nhập địa bàn T.P Hà Nội nói riêng Vì thế, để phát triển cách bền vững, nhà quản trị doanh nghiệp xuất nhập địa bàn Hà Nội cần phải có chiến lược, định kinh doanh hiệu Do đó, việc đưa biện pháp nhằm hoàn thiện hệ thống thơng tin kế tốn quản trị cơng việc quan trọng doanh nghiệp Mặt khác, bối cảnh công nghiệp 4.0 nay, mà khoa học công nghệ ngày trở nên quan trọng hỗ trợ đắc lực HTTT KTQT việc cung cấp thơng tin hữu ích trở nên nhanh chóng, kịp thời, độ xác cao nhằm giúp nhà quản trị doanh nghiệp đưa định đắn, tăng khả cạnh tranh nâng cao hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp Tuy nhiên, thực trạng cho thấy hệ thống thông tin KTQT doanh nghiệp XNK địa bàn TP Hà Nội nhiều bất cập hạn chế Theo kết nghiên cứu điều tra, việc thực hệ thống nhiều DN cịn manh mún, chưa đồng bộ, chưa có liên kết phù hợp với nhu cầu quản lý yêu cầu đổi Một nguyên nhân xuất phát từ thiếu hụt kiến thức, trình độ quản lý trình xây dựng HTTT KTQT Khi nghiên cứu mặt lý luận thơng qua cơng trình nghiên cứu nước, tác giả nhận thấy phạm trù hệ thống thơng tin kế tốn quản trị cịn khoảng trống cần tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện bổ sung lý thuyết vận dụng phương pháp phân tích nhằm hỗ trợ thơng tin cho mục tiêu kiểm soát, thay đổi HTTT KTQT điều kiện công nghệ 4.0 Hiểu ý nghĩa lớn lao việc hồn thiện hệ thống thơng tin kế toán quản trị doanh nghiệp XNK địa bàn TP Hà Nội, đồng thời giúp nhà quản trị có nhìn sâu sắc việc thiết lập hệ thống thơng tin kế tốn quản trị, tác giả lựa chọn đề tài “Hoàn thiện hệ thống thơng tin kế tốn quản trị doanh nghiệp xuất nhập địa Thành phố Hà Nội” làm đề tài nghiên cứu Tác giả mong muốn đóng góp phần làm sáng tỏ vấn đề lý luận thực tiễn việc xây dựng HTTT KTQT nhằm cung cấp thông tin cho nhà quản trị thực tốt nhiệm vụ mình, góp phần nâng cao vị doanh nghiệp Tổng quan nghiên cứu Thông qua nội dung tổng quan cơng trình nghiên cứu nước giới khía cạnh bao gồm: Hệ thống thơng tin KTQT, kỹ thuật sử dụng KTQT nghiên cứu kế toán doanh nghiệp xuất nhập khẩu, tác giả nhận thấy: Thứ nhất: Với nhiều nghiên cứu trước đó, cơng trình kế toán doanh nghiệp XNK chủ yếu nghiên cứu góc độ kế tốn tài để phù hợp với chuẩn mực quốc tế quy định hành mà chưa trọng tới xây dựng hệ thống nhằm tạo thông tin KTQT Thứ hai: Mục đích xây dựng HTTT KTQT để hệ thống mang lại hiệu quả, đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu thông tin cho nhà quản trị Do đó, ngồi việc nghiên cứu HTTT KTQT với nội dung truyền thống để có HTTT KTQT mang lại hiệu cao, cần phải đánh giá nhân tố ảnh hưởng tới hiệu HTTT KTQT mức độ tác động nhân tố làm sở cho việc hồn thiện Tuy nhiên, với nghiên cứu trước đây, tác giả xem xét nhân tố ảnh hưởng tới HTTT KTQT chưa sâu đánh giá tác động trực tiếp nhân tố ảnh hưởng tới hiệu hệ thống Do đó, tác giả cho nội dung điểm mà luận án khai thác Thứ ba:Trong bối cảnh bùng nổ cách mạng công nghiệp 4.0, phương thức KTQT truyền thống dần khơng cịn phù hợp, thay vào kết hợp chặt chẽ, khơng thể tách rời yếu tố cốt lõi kỹ thuật số CMCN 4.0 như: hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP), điện toán đám mây (Cloud computing) công nghệ Blockchain với công việc KTQT Mặc dù trước đây, có số cơng trình mang hướng việc kết hợp cách mạng công nghệ 4.0 với HTTT KTQT dừng lại việc phân tích HTTT KTQT mơi trường ứng dụng ERP mà chưa xem xét tác động cơng nghệ khác (blockchain, điện tốn đám mây) đến HTTT KTQT Thứ tư:Từ kỹ thuật truyền thống đến kỹ thuật đại, kỹ thuật KTQT có tầm quan trọng ý nghĩa định Khi nghiên cứu cơng trình vấn đề này, tác giả nhận thấy kỹ thuật sử dụng chủ yếu tập trung góc độ xử lý thơng tin hỗ trợ nhà quản trị lập kế hoạch định.Các kỹ thuật nhằm xử lý thông tin hỗ trợ chức kiểm sốt nhà quản trị cịn mờ nhạt.Hơn nữa, với đặc thù hoạt động XNK có khác biệt so với kinh doanh nước nên việc vận dụng nội dung việc phân tích có khác biệt định Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu xuyên suốt luận án xây dựng giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện HTTT KTQT doanh nghiệp kinh doanh XNK địa bàn TP Hà Nội giai đoạn nhằm cung cấp thông tin hữu ích, đáp ứng nhu cầu thơng tin nhà quản trị Để đạt mục tiêu đó, tác giả xác định mục tiêu nghiên cứu cụ thể sau: - Hệ thống hóa làm sáng tỏ sở lý luận HTTT KTQT doanh nghiệp thương mại đáp ứng yêu cầu quản trị - Đánh giá đặc điểm nhu cầu sử dụng thông tin, nghiên cứu thực trạng HTTT KTQT hoạt động kinh doanh XNK doanh nghiệp XNK địa bàn Thành phố Hà Nội Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tới hiệu HTTT KTQT doanh nghiệp XNK địa bàn TP Hà Nội.Từ tìm ưu, nhược điểm hệ thống khoảng thời gian nghiên cứu - Đề xuất giải pháp hoàn thiện HTTT KTQT nhằm tạo hệ thống mang lại hiệu quả, cung cấp thông tin cách đầy đủ kịp thời cho mục tiêu quản lý nhà quản trị doanh nghiệp XNK địa bàn TP Hà Nội phù hợp với định hướng phát triển hoạt động XNK TP Hà Nội thông qua việc đánh giá thực trạng Câu hỏi nghiên cứu Để đạt mong muốn trên, luận án đặt câu hỏi nghiên cứu cụ thể để giải bao gồm: Câu hỏi 1: Cần hiểu vấn đề lý luận HTTT KTQT để cung cấp thơng tin cách đầy đủ kịp thời theo yêu cầu quản trị? Câu hỏi 2: Thực trạng HTTT KTQT thực để đáp ứng với mục tiêu quản trị và nhân tố ảnh hưởng tới hiệu HTTT KQT DN XNK địa bàn TP Hà Nội gì? Câu hỏi 3: Những nội dung cần đưa nhằm hoàn thiện HTTT KTQT để mang lại hiệu quả, đáp ứng yêu cầu quản lý cách kịp thời, đầy đủ phù hợp với định hướng phát triển hoạt động XNK TP Hà Nội? Phạm vi nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài HTTT KTQT khía cạnh lý luận, thực tiễn gắn với chức nhà quản trị nhân tố ảnh hưởng tới hiệu HTTT KTQT doanh nghiệp XNK địa bàn TP Hà Nội 5.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu luận án tác giả giới hạn sau: - Giới hạn nội dung: Luận án tập trung xây dựng HTTT KTQT nhằm cung cấp thông tin cho nhà quản trị thực mục tiêu lập kế hoạch, tổ chức điều hành, kiểm soát định - Giới hạn không gian: Trong phạm vi luận án, tác giả lựa chọn tiếp cận với doanh nghiệp hoạt động kinh doanh XNK chủ yếu hình thức NK trực tiếp để bán nước; mua nước để XK trực tiếp mà không tập trung vào doanh nghiệp hoạt động sản xuất để XK NK để sản xuất - Về thời gian: Thời gian nghiên cứu thực hiệntừ năm 2017 đến năm 2020 Quy trình phương pháp nghiên cứu 6.1 Quy trình nghiên cứu luận án 6.2 Phương pháp nghiên cứu Luận án sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính (phương pháp nghiên cứu tài liệu, phương pháp quan sát vấn sâu) phương pháp nghiên cứu định lượng (Thiết kế phiếu khảo sát/Khảo sát đối tượng/sử dụng công cụ excel sử dụng phần mềm SPSS 20 để tổng hợp liệu Trong đó, thời gian tác giả tiến hành gửi phiếu/thuphiếu thực vấn giai đoạntừ tháng 5/2017 đến tháng 01/2020 7 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiêncứu Thứ nhất: Luận án nghiên cứu toàn diện đồng mảng nội dung HTTT KTQT Từ khẳng định tầm quan trọng HTTT KTQT việc cung cấp thông tin cho quản trị DN thực mục tiêu quản lý Thứ hai: Luận án khái quát thực trạng HTTT KTQT doanh nghiệp kinh doanh XNK hàng hóa giai đoạn với nội dung trình bày rõ ràng logic khoa học làm đánh giá kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn chế HTTT KTQT doanh nghiệp XNK địa bàn thành phố Hà Nội Thứ ba: Luận án đề xuất giải pháp mang tính đồng khả thi để hồn thiện HTTT KTQT doanh nghiệp XNK địa bàn TP Hà Nội Đặc biệt bối cảnh ảnh hưởng cách mạng công nghiệp 4.0 ảnh hưởng trực tiếp đến HTTT KTQT doanh nghiệp, luận án cho thấy hỗ trợ cách mạng công tác KTQT Từ đó, giúp doanh nghiệp có định hướng phát triển sở hạ tầng CNTT tương lai Kết cấu luận án Ngoài phần mở đầu, kết luận chung, danh mục khác nhau, tài liệu tham khảo phụ lục luận án kết cấu thành chương với tên gọi chương cụ thể sau: Chương 1: Cơ sở lý luận hệ thống thơng tin kế tốn quản trị doanh nghiệp thương mại Chương 2: Thực trạng hệ thống thơng tin kế tốn quản trị doanh nghiệp xuất nhập địa bàn thành phố Hà Nội Chương 3: Giải pháphồn thiện hệ thống thơng tin kế toán quản trị doanh nghiệp xuất nhập địa bàn T.P Hà Nội CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN QUẢN TRỊ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm vai trị thơng tin kế toán quản trị Xã hội ngày phát triển, nhu cầu thông tin ngày trở lên đa dạng phong phú hơn.Thông tin không đơn yếu tố hỗ trợ mà cịn xem yếu tố trực tiếp tác động vào q trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thơng tin có ích ln coi loại “tài sản” có giá trị đối doanh nghiệp đối tượng bên doanh nghiệp việc đưa định Trong đó, thơng tin kế tốn quản trị thơng tin kinh tế - tài thu thập xử lý từ kiện diễn nội đơn vị kế toán Các thơng tin có tính dự báo, linh hoạt, thích hợp chi tiết cho hoạt động, phận, mục đích quản trị cụ thể.Từ đó, người quản lý sử dụng thơng tin tạo nhằm định hướng kinh doanh tương lai, phối hợp hoạt động đánh giá kiểm sốt hoạt động diễn doanh nghiệp.Có thể thấy, thông tin KTQT tạo nên kênh thông tin hữu ích cho nhà quản trị, thể trách nhiệm cáccấp quản trị điều hành doanh nghiệp.Do đó, KTQT cơng cụ hữu hiệu cho phép nhà quản trị kiểm sốt q trình hoạt động kinh doanh, đánh giá hiệu phận DN để có định phù hợp vậy, việc xây dựng HTTT KTQT tốt nhằm đáp 12 lý liệu; (3) Kiểm sốt cung cấp thơng tin đầu ra; (4) Kiểm sốt lưu trữ thơng tin 1.2.2 Bộ máy kế toán quản trị Việc xác định đối tượng tham gia xử lý thông tin phụ thuộc vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp mơ hình tổ chức KTQT doanh nghiệp với phân cơng kế tốn khác nhau: (1) Mơ hình kết hợp; (2) Mơ hình tách rời; (3) Mơ hình hỗn hợp 1.2.3 Phương tiện hỗ trợ Các phương tiện hỗ trợ HTTT KTQT có liên quan trực tiếp đến hệ thống phần mềm phần cứng máy tính Trong đó: - Hệ thống phần cứng máy tính điện từ thiết bị vật lý, hữu hình hệ thống máy - Hệ thống phần mềm kế tốn chương trình thiết lập nhằm hỗ trợ cho cơng tác kế tốn 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HIỆU QUẢ HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN QUẢN TRỊ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 1.3.1 Lý thuyết liên quan đến nhân tố ảnh hưởng tới hiệu hệ thống thơng tin kế tốn quản trị 1.3.1.1 Lý thuyết khuếch tán công nghệ Dựa lý thuyết khuếch tán công nghệ (the theory of technology diffusion) Attewell (1992) 1.3.1.2 Lý thuyết dựa nguồn lực Các doanh nghiệp tận dụng nội lực để đạt lợi cạnh tranh 1.3.2 Hiệu hệ thống thông tin kế toán quản trị Trong luận án này, tác giả sử dụng thang đo Ismail (2009) để nghiên cứu hiệu HTTT KTQT 13 1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hệ thống thơng tin kế tốn quản trị 1.3.3.1 Kiến thức nhà quản trị 1.3.3.2 Sự cam kết nhà quản trị 1.3.3.3 Nguồn nhân lực kế toán 1.3.3.4 Sự tham gia chun gia bên ngồi 1.3.3.5 Ứng dụng cơng nghệ thơng tin HTTT KTQT 1.4 HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TẠI MỘT SỐ QUỐC GIA TRÊN THẾ GIỚI VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM ĐỐI VỚI VIỆT NAM 1.4.1 Hệ thống thơng tin kế tốn quản trị số quốc gia giới  Hệ thống tốn quản trị DN Mỹ tốn thơng tin kế quản trị DN Pháp toán  Hệ thống quản trị DN Nhật Bản thông tin kế  Hệ thống thông tin kế 1.4.2 Bài học kinh nghiệm tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn quản trị cho doanh nghiệp Việt Nam Thứ nhất: Với quy mô doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ chiếm nên áp dụng theo mơ hình kết hợp KTTC KTQT hệ thống kế toán phù hợp mơ hình cho phép sử dụng hệ thống chứng từ, sổ sách kế toán KTTC giúp tiết kiệm chi phí Thứ hai:Các doanh nghiêp Việt Nam cần phải áp dụng phương pháp kỹ thuật KTQT truyền thống đại nước trước để xử lý phân tích thơng tin nhằm cung cấp cho việc thực mục tiêu hoạch định, kiểm soát định Thứ ba: Hệ thống báo cáo cáo quản trị nên phân chia thành loại loại báo cáo sau: Báo cáo cho chức lập kế hoạch; Báo 14 cáo phục vụ chức tổ chức thực hiện; Báo cáo phục vụ chức kiểm soát đánh giá; Báo cáo phục vụ chức định Thứ tư: Cần tập trung đào tạo nhân viên KTQT theo hướng chiều sâu chiều rộng chuyên môn, nghiệp vụ lẫn hiểu biết CNTT để thực ứng dụng CNTT vận dụng tiến khoa học công nghệ bối cảnh hội nhập quốc tế công tác KTQT Thứ năm: Doanh nghiệp cần thiết phải đầu tư nâng cấp sở hạ tầng, trang thiết bị đại, đưa giải pháp xây dựng hệ thống phần mềm KTQT nói riêng cho tồn doanh nghiệp nói chung nhằm phục vụ tốt cho cơng tác thu thập, xử lý phân tích thơng tin CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 2.1 TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 2.1.1.Khái quát hoạt động kinh doanh xuất nhập hàng hóa địa bàn thành phố Hà Nội 2.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh xuất nhập hàng hóa nhu cầu thơng tin nhà quản trị doanh nghiệp xuất nhập địa bàn thành phố Hà Nội 2.1.2.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh xuất nhập hàng hóa  Đặc điểm tính quốc tế hoạt động kinh xuất nhập  Đặc điểm hàng hóa lưu thơng hàng hóa xuất nhập  Đặc điểm toán hoạt động kinh doanh XNK 2.1.2.2 Nhu cầu thông tin nhà quản trị doanh nghiệp xuất nhập địa bàn thành phố Hà Nội 15 2.1.3 Tổ chức máy quản lý doanh nghiệp xuất nhập địa bàn TP Hà Nội 2.2 THỰC TRẠNG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 2.2.1.Thực trạng quy trình thu thập, xử lý cung cấp thơng tin kế toán quản trị 2.2.1.1 Thực trạng thu thập thơng tin kế tốn quản trị 2.2.1.2 Thực trạng xử lý thơng tin kế tốn quản trị 2.2.1.3 Thực trạng cung cấp thơng tin kế tốn quản trị 2.2.1.4 Thực trạng lưu trữ thơng tin kế tốn quản trị 2.2.1.5 Thực trạng kiểm sốt thơng tin kế tốn quản trị 2.2.2.Thực trạng máy kế toán quản trị 2.2.3 Thực trạng phương tiện hỗ trợ 2.3 PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HIỆU QUẢ HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN QUẢN TRỊ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Bảng câu hỏi thức sử dụng nghiên cứu định lượng gồm hai phần Phần 1: Thông tin chung doanh nghiệp đối tượng khảo sát Phần 2: Nội dung phát biểu nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hệ thống thơng tin kế tốn quản trị doanh nghiệp Sau loại bỏ phiếu không hợp lệ, tác giả tiến hành xử lý thông qua excel sau sử dụng phần mếm SPSS 20 để thực bước phân tích đưa kết nghiên cứu cho luận án Từ kết trên, phương trình hồi quy ước lượng nhân tố ảnh hưởng đến hiệu HTTT KTQT sau: 16 HQHT = 0,294*NVKT + 0,281*NQT 0,236*CNTT + 0,199*CGBN+ 2.4 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN QUẢN TRỊ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Các kết đạt hạn chế thể cụ thể sau: 2.4.1 Một số kết đạt Thứ nhất, thu thập thông tin đầu vào cho HTTT KTQT: Hệ thống thực thu nhận thông tin thực từ nguồn thông tin đáng tin cậy bên bên DN chủ yếu từ bên doanh nghiệp thông qua chứng từ, sổ sách từ phận khác chuyển tới tạo sở liệu thực mang tính xác cao Thứ hai, xử lý thơng tin kế tốn quản trị: Các doanh nghiêp xây dựng phương án kinh doanh cụ thể rõ ràng nội dung doanh thu chi phí bỏ phương án làm sở để tiến hành hoạt động XNK thuận lợi đạt mục tiêu đề Thứ ba, phương tiện hỗ trợ: Về đầu tư mua sắm thiết bị, phương tiện đại hệ thống máy tính, hệ thống mạng lưới (Wife, mạng LAN…) phục vụ nhu cầu việc thực phận kế toán Thứ tư, máy kế toán quản trị: Các doanh nghiệp khảo sát sử dụng mơ hình kết hợp KTQT KTTC Điều mơ hình chung tạo điều kiện để doanh nghiệp thực nguyên tắc tiết kiệm hiệu đặc biệt doanh nghiệp XNK hàng hóa địa bàn TP Hà Nội chủ yếu doanh nghiệp có quy mơ vừa nhỏ, vốn 2.4.2 Hạn chế tồn 17 2.4.2.1 Quy trình thu thập, xử lý cung cấp thơng tin kế tốn quản trị 2.4.2.1.1 Thu thập thơng tin kế tốn quản trị (1) Theo khảo sát, HTTT KTQT chưa thật trọng đến việc thu thập thông tin tương lai mà chủ yếu sử dụng thông tin thực thu thập từ nguồn nội doanh nghiệp Mặc dù nguồn thơng tin thực có ưu điểm độ xác cao nhiên chúng khơng có ích nhiều cho việc định hướng hoạt động tương lai Q trình thu thập thơng tin đầu vào doanh nghiệp cho thấy số bất cập ý đến nguồn nội mà chưa có trọng đến nguồn bên ngồi hoạt động kinh doanh XNK phải có nguồn thơng tin từ bên ngồi để giúp nhà quản trị đánh giá hoạt động kinh doanh cách đầy đủ xác (2) Mã hóa đối tượng quản lý số doanh chưa thống lựa chọn thống phương pháp mã hóa cho đối tượng quản lý điều dẫn tới việc nhầm lẫn nội dung sau mã hóa, trùng lặp đối tượng theo dõi nhiều mã khác nhau, nhiều đối tượng tiến hành theo dõi mã Đồng thời, việc mã hóa chủ yếu thực đáp ứng cơng việc kế tốn tài mà chưa gắn mã để phù hợp với nội dung xử lý KTQT số mục tiêu quản lý cần phải có mã hóa chi tiết quản lý hàng hóa XNK địi hỏi thơng tin chi tiết chất lượng, số lượng hàng, xuất xứ hàng…làm sở cho việc đàm phán (3) Phương pháp thu thập thông tin: Các phương pháp thu thập liệu chưa đa dạng phong phú 2.4.2.1.2 Xử lý thơng tin kế tốn quản trị 18 Thứ nhất: Xử lý thông tin cho mục tiêu lập kế hoạch Nhiều doanh nghiệp XNK địa bàn TP Hà Nội chưa trọng vào việc lập kế hoạch cách cụ thể có hệ thống.Quy trình xây dựng kế hoạch cịn có nhiều bất cập dẫn tới việclàm chậm so với tiến độ đề Thứ hai: Xử lý thông tin cho chức tổ chức thực Hiện nay, công tác phân loại chi phí doanh nghiệp dừng lại cách phân chia thành chi phí sản phẩm chi phí thời kỳ để đảm bảo đáp ứng yêu cầu việc lập cung cấp thông tin báo cáo tài mà chưa thực phân loại theo mức độ hoạt động phương pháp phân loại khác Thứ ba: Xử lý thông tin cho chức kiểm soát định Do hạn chế việc sử dụng phương pháp phân tích nên lượng thơng tin cung cấp cho việc kiểm sốt đánh giá cịn chưa đáp ứng với nhu cầu nhà quản trị Nhân viên KTQT chủ yếu sử dụng phương pháp so sánh mà chưa có kết hợp với phương pháp khác để đánh giá kết thực tế với dự toán, kế hoạch đặt Khi đánh giá thực trạng phương pháp xử lý thông tin thực chức này, tác giả nhận thấy phương pháp sử dụng nghèo nàn chưa đưa tranh tồn cảnh nhiều góc độ nhìn nhận vấn đề cho nhà quản lý đưa định 2.4.2.1.3 Cung cấp thơng tin kế tốn quản trị Các tiêu báo cáo thực gần trùng khớp với tiêu theo dõi sổ sách KTTC, thuận tiện cho công tác quản lý không cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu nhà quản trị Hệ thống báo cáo KTQT doanh nghiệp chưa trọng nên doanh nghiệp xây dựng riêng hệ thống báo cáo KTQT hoàn chình 19 2.4.2.1.4 Lưu trữ thơng tin kế tốn quản trị Nhiều doanh nghiệp XNK địa bàn TP Hà Nội cịn chưa có quy định cụ thể việc xếp lưu trữ tài liệu, không thường xuyên kiểm tra lại liệu lưu trữ 2.4.2.1.5 Kiểm sốt thơng tin kế tốn quản trị Theo khảo sát, tính an tồn mặt liệu khơng xem trọng nên có tượng liệu, xảy tình trạng gian lận sai xót q trình xử lý thơng tin Vẫn cịn trường hợp ghi nhận thông tin chứng từ bị sai chưa đầy đủ gây ảnh hưởng đến báo cáo Q trình lưu trữ thơng tin chưa hầu hết doanh nghiệp kinh doanh XNK nhìn nhận tầm quan trọng đặc biệt tính bảo mật thơng tin 2.4.2.2 Bộ máy kế toán quản trị Theo số liệu khảo sát, trình độ chun mơn, ngoại ngữ tin học nhân viên kế toánở doanh nghiệp mức thấp chưa đáp ứng kỳ vọng nhà quản trị đảm bảo HTTT KTQT hoạt động có hiệu 2.4.2.3 Phương tiện hỗ trợ Các doanh nghiệp chưa tận dụng nhiều lợi ích từ cách mạng cơng nghiệp 4.0 cách mạng làm thay đổi cơng tác kế tốn doanh nghiệp Các ứng dụng ERP, blockchain, điện toán đám mây xa lạ với doanh nghiệp doanh nghiệp nhỏ siêu nhỏ 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế Thứ nhất: Do trình độ nhà quản trị hạn chế Thứ hai: Do trình độ đội ngũ nhân viên kế tốn doanh nghiệp cịn nhiều hạn chế, chưa thích nghi với thay đổi 20 yêu cầu công việc, chưa nhận thức vai trị việc giúp nhà quản trị đưa định kinh tế Thứ ba: Các trường đại học đưa vào giảng dạy môn học KTQT môn HTTT KT dừng lại việc cung cấp tảng kiến thức lý thuyết mà chưa gắn với thực tế doanh nghiệp Thứ tư: Chính sách vĩ mơ vi mơ Nhà nước có thay đổi năm qua nhiều bất cập môi trường kinh doanh chưa thực lành mạnh Các quy trình xử lý thủ tục hành chính, sách thương mại để phát triển hoạt động xuất nhập nhiều hạn chế Đặc biệt, hệ thống pháp lý cho tổ chức HTTT KTQT doanh nghiệp chưa hoàn thiện CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN QUẢN TRỊ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Đối với hoạt động xuất khẩu, UBND TP Hà Nội ban hành Quyết định số 2913/QĐ-UBND phê duyệt đề án “Đẩy mạnh xuất thành phố Hà Nội thời kỳ hội nhập đến năm 2020, địnhhướng đến năm 2025” Đối với hoạt động nhập khẩu, theo xu hướng chung nước, thủ đô Hà Nội nói riêng vùng miền khác nói chung thực theo định số 2471/QĐ-TTg thủ tướng phủ “Quyết định phê duyệt chiến lược xuất nhập hàng hóa thời kỳ 2011 – 2020, định hướng đến năm 2030” 21 3.2 YÊU CẦU VÀ NGUYÊN TẮC HỒN THIỆN HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN QUẢN TRỊ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 3.2.1 Yêu cầu hoàn thiện hệ thống thơng tin kế tốn quản trị doanh nghiệp xuất nhập địa bàn thành phố Hà Nội Thứ nhất: Hoàn thiện HTTT KTQT phải phục vụ yêu cầu quản lý doanh nghiệp XNK Thứ hai: Hoàn thiện HTTT KTQT phải đảm bảo khả thực Thứ ba: Hoàn thiện HTTT KTQT phải đảm bảo mục tiêu ứng dụng CNTT 3.2.2.Nguyên tắc hồn thiện hệ thống thơng tin kế tốn quản trị doanh nghiệp xuất nhập địa bàn thành phố Hà Nội Thứ nhất: Hoàn thiện HTTT KTQT phải đảm bảo tính khoa học Thứ hai: Hồn thiện thiện HTTT KTQT phải dựa nguyên tắc phù hợp Thứ ba: Hoàn thiện HTTT KTQT phải đảm bảo nguyên tắc khả thi Thứ tư: Hoàn thiện HTTT KTQT phải đảm bảo nguyên tắc linh hoạt Thứ năm: Hoàn thiện HTTT KTQT phải đảm bảo nguyên tắc tiết kiệm hiệu 3.3 GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 3.3.1 Hồn thiện quy trình thu thập, xử lý cung cấp thơng tin 22 kế tốn quản trị 3.3.1.1 Hồn thiện thu thập thơng tin kế tốn quản trị Thứ nhất: HTTT KTQT doanh nghiệp XNK nên có thực thu thập liệu từ nguồn bên cách thường xuyên tạo CSDL qua nhiều thời gian khác sẵn sàng cần sử dụng Thứ hai: Cần phải kết hợp nhiều phương pháp thu thập khác Thứ ba: Doanh nghiệp nên thực thiết kế hệ thống chứng từ doanh nghiệp để đảm bảo thơng tin cho việc xử lý KTQT theo hướng kết hợp KTTC KTQT 3.3.1.2 Hồn thiện xử lý thơng kế tốn quản trị Thứ nhất: Hồn thiện xử lý thơng tin lập kế hoạch kinh doanh Thứ hai: Hồn thiện xử lý thơng tin phục vụ chức tổ chức thực Thứ ba: Hồn thiện xử lý cung cấp thơng tin phục vụ chức kiểm sốt Thứ tư: Hồn thiện xử lý thông tin phục vụ chức định 3.3.1.3 Hồn thiện cung cấp thơng tin kế tốn quản trị Thứ nhất: Nội dung báo cáo kế toán quản trị phải phản ánh đầy đủ thông tin theo yêu cầu quản trị việc lập kế hoạch, kiểm tra, kiểm soát định kinh tế Hoàn thiện hệ thống báo cáo gồm: Hoàn thiện hệ thống báo cáo cung cấp thông tin lập kế hoạch, Hồn thiện hệ thống báo cáo cung cấp thơng tin tổ chức thực hiện, Hoàn thiện hệ thống báo cáo cung cấp thơng tin kiểm sốt đánh giá, Hồn thiện hệ thống báo cáo cung thông tin định Thứ hai: Kế toán nên tự thiết kế cách sử dụng công cụ excel kết hợp với hàm hàm Sumprodvel, kết hợp nhiều hàm if lồng 23 nhau, hàm Index/Match, hàm Sumifs, công thức mảng, hàm Vlookup, hàm Hlookup…và tính nâng cao excel developer, charts, pivot tables… 3.3.1.4 Hồn thiện lưu trữ thơng tin kế toán quản trị Thứ nhất: Xây dựng quy định cách thức, thời gian lưu trữ Thứ hai: Xây dựng quy định phận lưu trữ 3.3.1.5 Hồn thiện kiểm sốt thơng tin kế tốn quản trị Q trình kiểm sốt thơng tin KTQT cần phải trọng có quy định rõ ràng cho khâu: Kiểm sốt nguồn thơng tin đầu vào, kiểm sốt quy trình xử lý thơng tin, kiểm sốt cung cấp thơng tin đầu kiểm sốt lưu trữ thơng tin KTQT 3.3.2 Hồn thiện máy kế tốn quản trị Thứ nhất:Doanh nghiệp cần nâng cao nhận thức cho kế tốn viên để chủ động, tích cực nhằm nâng cao kỹ chuyên môn nghiệp vụ đạo đức nghề nghiệp theo tiêu chuẩn Việt Nam quốc tế Thứ hai: Bên cạnh kỹ chun mơn, nhân viên kế tốn nói chung KTQT nói riêng cần bồi dưỡng cho kỹ sử dụng phần mềm kế toán, phần mềm phân tích, quản trị… để nâng cao hiểu biết cần thiết bảo mật thơng tin, trí tuệ nhân tạo, điện tốn đám mây… để đảm bảo kỹ cơng việc cần có cơng nghiệp 4.0 Thứ ba: Cần xây dựng tiêu chí cụ thể để đánh giá kết hồn thành cơng việc nhân viên 3.3.3 Hoàn thiện phương tiện hỗ trợ Thứ nhất:Đối với doanh nghiệp chưa có đủ điều kiện để mua phần mềm riêng (chủ yếu doanh nghiệp nhỏ siêu nhỏ) cho công tác KTQT thực mơ hình ERP sử 24 dụng hình thức bán thủ cơng cho công tác KTQT phải nâng cao kiến thức cơng cụ có sẵn máy tính Thứ hai: Đối với doanh nghiệp có khả đầu tư vào CNTT chưa sử dụng hệ thống ERP có xu hướng thay đổi nâng cao ứng dụng CNTT việc tự động hóa doanh nghiệp nên ứng dụng giải pháp ERP Thứ ba: Với doanh nghiệp sử dụng hệ thống ERP cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đồng thời có tiềm lực tài vững mạnh tập đồn, tổng cơng ty cần thiết tạo CSDL chứa đựng lượng thông tin lớn yêu cầu tính bảo mật cao nên doanh nghiệp cần nghiên cứu mơ blockchain, mơ hình điện tốn đám mây 3.4 ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN GIẢI PHÁP 3.4.1 Từ phía Nhà nước 3.4.2 Từ phía thành phố Hà Nội 3.3.3 Từ phía doanh nghiệp tổ chức đào tạo DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ ĐÃ CÔNG BỐ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN Nguyễn Thị Hồng Duyên (2018), Ứng dụng công nghệ thông tin vào kế toán quản trị doanh nghiệp xuất nhập Hà Nội, Tạp chí Thơng tin Dự báo kinh tế xã hội (ISSN 0866 – 7120), Số 146 Nguyễn Thị Hồng Duyên, Phạm Anh Tuấn(2020), Ứng dụng mơ hình ERP - giải pháp nhằm hồn thiện hệ thống thơng tin kế tốn quản trị doanh nghiệp, Hội thảo khoa học quốc gia, Trường ĐH TC-QTKD (ISBN: 978-604-79-1828-7) Nguyễn Thị Hồng Duyên (2020), Hệ thống thơng tin kế tốn quản trị số nước học kinh nghiệm cho Việt Nam, Tạp chí tài (ISSN 2615 – 8973), Số 729