BÁO CÁO TÌNH HÌNH THỰC HIỆN ĐỀ TÀI NĂM 2012 2013 Mó số: TBCTXH061213 1. Tên đề tài: Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp cho một số doanh nghiệp tỉnh Thái Bình THUYẾT MINH: Mục tiêu, nội dung nghiên cứu theo tiến độ đó quy định: • Nghiờn cứu tổng hợp về lý luận văn hoá doanh nghiệp, đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại một số doanh nghiệp tiêu biểu tỉnh Thái Bỡnh • Phác thảo chiến lược xây dựng mô hỡnh văn hóa doanh nghiệp của một số doanh nghiệp tiêu biểu tỉnh Thái Bỡnh giai đoạn 2011 2020 gắn với đặc trưng riêng của địa phương nhằm mục đích phát triển doanh nghiệp địa phương theo yêu cầu của nền kinh tế thị trường định hướng XHCN thời kỳ quá trỡnh đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá. • Phác thảo một số giải pháp và khuyến nghị nhằm xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho các doanh nghiệp tỉnh Thỏi Bỡnh theo định hướng phát triển kinh tế văn hoá xó hội ở Thỏi Bỡnh thớch ứng với mụi trường đang thay đổi trong quá trỡnh giao lưu hội nhập kinh tế quốc tế và khu vực. Cụ thể, những nội dung đề tài tập trung giải quyết trong năm 2012 liên quan đến vấn đề lý luận chung về văn hóa doanh nghiệp trong xu thế giao lưu hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, bao gồm: • Văn hoá doanh nghiệp lịch sử nguồn gốc khái niệm, bản chất, chức năng, quy luật vận động phát triển; • Cấu trúc văn hoá doanh nghiệp và sự hỡnh thành văn hoá doanh nghiệp; • Khái quát về lịch sử văn hoá doanh nghiệp thế giới và Việt Nam; • Cơ sở hỡnh thành và cỏc xu hướng vận động của văn hóa doanh nghiệp; • Vai trũ của văn hóa doanh nghiệp trong sự phát triển doanh nghiệp; • Mối quan hệ giữa văn hóa doanh nghiệp, văn hoá kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp; • Kinh nghiệm của một số nước trên thế giới về xây dựng văn hóa doanh nghiệp; • Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp trong nước về xây dựng văn hóa doanh nghiệp; • Vai trũ của việc xõy dựng văn hóa doanh nghiệp tỉnh Thỏi Bỡnh trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế; • Quy trỡnh xõy dựng văn hoá doanh nghiệp của một đơn vị sản xuất kinh doanh ở nước ta hiện nay; và • Chủ thể của văn hoá doanh nghiệp. Theo tiến độ nghiên cứu, Công ty cổ phần Văn hóa Văn Lang đó hoàn thành những nội dung đặt ra cho năm 2012, xây dựng khung lý luận chung về văn hóa doanh nghiệp trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, đồng thời thu thập được nhiều thông tin cơ bản, là căn cứ phác thảo bức tranh tổng quan về văn hóa doanh nghiệp tại cỏc doanh nghiệp tỉnh Thái bình
MỤC LỤC Trang Mở đầu Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tỡnh hỡnh nghiờn cứu, ứng dụng nước nước Nội dung thực đề tài 11 Cách tiếp cận, đối tượng, phương pháp nghiên cứu, kỹ 12 thuật sử dụng đề tài phương pháp triển khai dự án Kết bàn luận 16 Kết luận kiến nghị 32 BẢNG CHÚ GIẢI CÁC Kí HIỆU, TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ Từ viết tắt, Tên đầy đủ (nghĩa) thuật ngữ VHDN Văn hóa doanh nghiệp VHDT Văn hóa dân tộc WTO The World Trade Organization "biến số" Dùng để giá trị yếu tố thay đổi VHDT khác PDI Personnel Decisions International Tóm tắt kết Đề tài/ Dự án BÁO CÁO TÌNH HÌNH THỰC HIỆN ĐỀ TÀI NĂM 2012 - 2013 Mó số: TB-CT/XH06/12-13 Tên đề tài: "Xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp cho số doanh nghiệp tỉnh Thái Bình" THUYẾT MINH: Mục tiêu, nội dung nghiên cứu theo tiến độ quy định: • Nghiờn cứu tổng hợp lý luận văn hoá doanh nghiệp, đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp số doanh nghiệp tiêu biểu tỉnh Thái Bỡnh • Phác thảo chiến lược xây dựng mơ hỡnh văn hóa doanh nghiệp số doanh nghiệp tiêu biểu tỉnh Thái Bỡnh giai đoạn 2011 - 2020 gắn với đặc trưng riêng địa phương nhằm mục đích phát triển doanh nghiệp địa phương theo yêu cầu kinh tế thị trường định hướng XHCN thời kỳ trỡnh đẩy mạnh công nghiệp hố, đại hố • Phác thảo số giải pháp khuyến nghị nhằm xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho doanh nghiệp tỉnh Thỏi Bỡnh theo định hướng phát triển kinh tế văn hố xó hội Thỏi Bỡnh thớch ứng với mụi trường thay đổi trỡnh giao lưu hội nhập kinh tế quốc tế khu vực Cụ thể, nội dung đề tài tập trung giải năm 2012 liên quan đến vấn đề lý luận chung văn hóa doanh nghiệp xu giao lưu hội nhập kinh tế quốc tế nay, bao gồm: • Văn hố doanh nghiệp - lịch sử nguồn gốc khái niệm, chất, chức năng, quy luật vận động phát triển; • Cấu trúc văn hoá doanh nghiệp hỡnh thành văn hố doanh nghiệp; • Khái qt lịch sử văn hố doanh nghiệp giới Việt Nam; • Cơ sở hỡnh thành cỏc xu hướng vận động văn hóa doanh nghiệp; • Vai trũ văn hóa doanh nghiệp phát triển doanh nghiệp; • Mối quan hệ văn hóa doanh nghiệp, văn hố kinh doanh văn hố doanh nghiệp; • Kinh nghiệm số nước giới xây dựng văn hóa doanh nghiệp; • Kinh nghiệm số doanh nghiệp nước xây dựng văn hóa doanh nghiệp; • Vai trũ việc xõy dựng văn hóa doanh nghiệp tỉnh Thỏi Bỡnh bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế; • Quy trỡnh xõy dựng văn hoá doanh nghiệp đơn vị sản xuất kinh doanh nước ta nay; • Chủ thể văn hoá doanh nghiệp Theo tiến độ nghiên cứu, Cơng ty cổ phần Văn hóa Văn Lang hồn thành nội dung đặt cho năm 2012, xây dựng khung lý luận chung văn hóa doanh nghiệp xu hội nhập kinh tế quốc tế, đồng thời thu thập nhiều thông tin bản, phác thảo tranh tổng quan văn hóa doanh nghiệp cỏc doanh nghiệp tỉnh Thỏi Bỡnh II PHẦN CHÍNH BÁO CÁO Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài Bước vào thời kỳ đổi mới, Đảng ta xỏc định vai trũ to lớn văn hoá phát triển kinh tế xó hội: Văn hố tảng tinh thần xó hội, vừa mục tiêu vừa động lực thúc đẩy phỏt triển kinh tế xó hội Nhằm mục đích đến năm 2020, nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng đại, cần phải xây dựng kinh tế thị trường định hướng XHCN, đồng thời tiến hành đẩy mạnh CNH, HĐH, xây dựng kinh tế nhiều thành phần, chuyển dịch cấu kinh tế công nghiệp dịch vụ Hơn hết, Doanh nhõn Việt Nam trở thành người lính xung kích mặt trận kinh tế, góp phần to lớn vào nghiệp xây dựng nước Việt Nam dân giàu nước mạnh, xó hội cụng dõn chủ văn minh Chính vỡ sau 20 năm đổi mới, giao lưu hội nhập với khu vực quốc tế xu toàn cầu hố, đất nước ta xuất hàng trăm ngàn doanh nghiệp với mô hỡnh sản xuất kinh doanh phong phú, đa dạng Trong giới chuyên mơn doanh nghiệp, cụm từ văn hố doanh nghiệp, văn hoá kinh doanh văn hoá doanh nhân sử dụng quen thuộc Trên thực tế, nhân tố quan trọng định tồn phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên, cắt nghĩa nội hàm khái niệm thực hố khái niệm q trỡnh khụng đơn giản Nhiều doanh nghiệp cố gắng xõy dựng văn hoá doanh nghiệp cho đơn vị mỡnh, doanh nghiệp thành cụng "Kịch bản" phỏt triển kinh tế đất nước năm 2011 cú quỏ nhiều học kinh nghiệm thành cụng thất bại doanh nghiệp đầu tư, sản xuất, kinh doanh Nghị số 09-NQ/TW Bộ Chính trị xây dựng phát huy vai trũ đội ngũ doanh nhân Việt Nam thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế rừ: - Đội ngũ doanh nhân lực lượng có vai trũ quan trọng nghiệp cụng nghiệp húa, đại hóa đất nước Xây dựng đội ngũ doanh nhân lớn mạnh, có lực, trỡnh độ phẩm chất, uy tín cao, góp phần tích cực nâng cao chất lượng, hiệu quả, sức cạnh tranh, phát triển nhanh, bền vững bảo đảm độc lập, tự chủ kinh tế - Xây dựng đội ngũ doanh nhân lớn mạnh số lượng chất lượng, nâng cao trỡnh độ, kiến thức toàn diện doanh nhân, trọng nâng cao phẩm chất đạo đức, ý thức cụng dõn, trỏch nhiệm xó hội tinh thần dõn tộc đội ngũ doanh nhân, góp phần đẩy mạnh nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế, phát triển kinh tế thị trường định hướng xó hội chủ nghĩa - Xây dựng đội ngũ doanh nhân lớn mạnh trách nhiệm Đảng, hệ thống trị thân doanh nghiệp, doanh nhân Xây dựng phát huy vai trũ đội ngũ doanh nhân phải gắn liền với hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường định hướng xó hội chủ nghĩa; bảo đảm quyền sở hữu tự kinh doanh doanh nhân theo pháp luật, khuyến khích doanh nhân làm giàu cho ḿnh cho đất nước Tăng cường mối liên kết, hợp tác, đồn kết có lợi doanh nhân với công nhân, nông dân đội ngũ trí thức lónh đạo Đảng Ai biết văn hoá doanh nghiệp giá trị văn hoá quan trọng, chỡa khoỏ thành cụng đơn vị sản xuất kinh doanh văn hoá doanh nghiệp gỡ, vấn đề xây dựng cấu trúc, mơ hỡnh văn hố doanh nghiệp sao, đặc biệt doanh nghiệp địa phương với đặc trưng riêng biệt trỡnh nghiờn cứu sõu sắc lý luận, nghiờn cứu thực tiễn vừa cụ thể vừa tổng hợp mang tớnh thời cập nhật theo thời gian Chớnh vỡ vậy, đề tài Xây dựng phát triển văn hoá doanh nghiệp cho số doanh nghiệp tỉnh Thái Bỡnh thể hướng nghiên cứu mang ý nghĩa lý luận thực tiễn sõu sắc cú triển vọng khoa học rừ ràng Chiến lược xây dựng mơ hỡnh văn hố doanh nghiệp trở nên cần thiết doanh nghiệp tỉnh Thái Bỡnh núi riờng nước nói chung, đáp ứng với yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế, thúc đẩy phát triển kinh tế, văn hoỏ, xó hội trờn đất nước ta Nghị Đại hội XI Đảng rừ: "Phát triển nhanh, mạnh, bền vững quan trọng hơn, xác định phương hướng, giải pháp để thực hố thành cơng quan điểm gắn chặt phát triển kinh tế với phát triển văn hoá nhằm nâng cao hiệu quả, sức cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế chủ động tích cực hội nhập kinh tế quốc tế, để phát triển kinh tế nhanh, mạnh bền vững" Cú thể hiểu cỏch nụm na "văn hóa doanh nghiệp tồn giá trị văn hóa gõy dựng lờn suốt quỏ trỡnh tồn phỏt triển doanh nghiệp, trở thành cỏc giỏ trị, cỏc quan niệm tập quỏn, truyền thống ăn sâu vào hoạt động doanh nghiệp chi phối tỡnh cảm, nếp suy nghĩ hành vi thành viờn doanh nghiệp việc theo đuổi thực mục đích" Tuy nhiên, văn hóa xõy dựng thành cơng văn hóa tạo giá trị lũng tin Thực tế chứng minh rằng, người lao động thỏa với gỡ họ có, vật chất tinh thần hai, thỡ khụng lý gỡ họ khụng hết lũng vỡ tổ chức Văn hóa doanh nghiệp "chỡa khúa vàng để tuyển dụng giữ chân nhân viên giỏi", đáp ứng với yêu cầu phát triển doanh nghiệp xu vừa cạnh tranh vừa hợp tác diễn liệt bối cảnh kinh tế thị trường Ngày nay, chỳng ta cần đội ngũ doanh nhân thành phần kinh tế có đủ trí tuệ, lĩnh lực nâng cao hiệu sức cạnh tranh sản xuất dịch vụ; có đạo đức kinh doanh, tơn trọng pháp luật, giữ chữ tín kinh doanh; có ý thức cộng đồng, có đầy đủ trách nhiệm xó hội (trước hết đảm bảo kinh doanh lâu dài phát triển bền vững, thúc đẩy xó hội phỏt triển ổn định bền vững); có nhân cách doanh nhân (chống tham nhũng, quan liêu, lóng phớ, sống sạch, lành mạnh)… Doanh nhân phải người tiên tiến, nhõn vật chớnh xó hội mới; tầng lớp doanh nhõn Việt Nam phải tầng lớp tiên phong nghiệp làm cho dân giàu, nước mạnh, dân chủ, công bằng, văn minh Yêu cầu tầng lớp doanh nhân Việt Nam ngày cao: họ phải chiếm lĩnh kiến thức quản lý đại; làm chủ thành tựu cách mạng khoa học công nghệ mới; dấn thân vào nghiệp chủ động tích cực hội nhập quốc tế Tương lai dân tộc Việt Nam có phần quan trọng đặt vào vai giới doanh nhân Việt Nam Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, doanh nhân thành phần kinh tế góp phần xõy dựng bảo vệ Tổ quốc Việt Nam, làm cho dân giàu nước mạnh, dân chủ, công bằng, văn minh tỏ rừ yờu nước, lũng yờu nước, yêu Tổ quốc Việt Nam, quý trọng Việt Nam hoạt động thiết thực Đảng, Nhà nước nhân dân tiếp tục tôn vinh doanh nhân Họ xứng đáng tôn vinh doanh nhân người tham gia giải cơng ăn việc làm cho người lao động; đóng thuế; tạo sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế xó hội Việt Nam xu giao lưu hội nhập với khu vực quốc tế 1.2 Mục tiêu đề tài: Nghiờn cứu tổng hợp lý luận văn hoá doanh nghiệp, đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp số doanh nghiệp tỉnh Thỏi Bỡnh • Hoạch định chiến lược xây dựng mơ hỡnh văn hóa doanh nghiệp số doanh nghiệp tỉnh Thỏi Bỡnh giai đoạn 2011 - 2020 gắn với đặc trưng riêng địa phương nhằm mục đích phát triển doanh nghiệp địa phương theo yêu cầu kinh tế thị trường định hướng XHCN thời kỳ q trỡnh đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại hố • Đề xuất số nhóm giải pháp khuyến nghị nhằm xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho doanh nghiệp tỉnh Thái Bỡnh theo định hướng phát triển kinh tế văn hố xó hội Thỏi Bỡnh thớch ứng với mụi trường thay đổi trỡnh giao lưu hội nhập kinh tế quốc tế khu vực Tổng quan tỡnh hỡnh nghiờn cứu, ứng dụng nước nước Hiện khái niệm văn hóa đề cập nhiều học thuật thực tế Nhỡn chung thời gian qua, giới nghiờn cứu đề cập tới lĩnh vực văn hoá doanh nghiệp trên nhiều phương diện lý luận thực tiễn đời sống xó hội Cú thể điểm qua giáo trỡnh, đề tài khoa học báo đăng tải tạp chí quan nghiên cứu khoa học kinh tế phát triển có liên quan đến lĩnh vực nghiên cứu đề tài sau: - Geffrey G Meredith, Robert E Nelson, Philip A.Neck, Quản lý tinh thần doanh nghiệp, Viện nghiờn cứu quản lý kinh tế TW, Trung tâm thông tin Tư liệu, Hà Nội, 1996 - Lờ Minh Quốc, Doanh nghiệp Việt Nam xưa nay, NXB Trẻ, 2004 - Lờ Thanh Sinh, Mối quan hệ luận lý đạo đức quản lý doanh nghiệp, Tạp Thụng tin Lý luận, số 9, 2000 - David H Maiteur, Bản sắc văn hoá doanh nghiệp, NXB Thống kờ, 2005 - Trần Quốc Dõn, Tinh thần doanh nghiệp- giá trị định hướng văn hoá kinh doanh Việt Nam, NXB Chớnh trị Quốc gia, Hà Nội, 2003 -Trần Quốc Dõn, Sức hấp dẫn - giá trị văn hoá doanh nghiệp, NXB Chớnh trị Quốc gia, Hà Nội, 2005 - Đỗ Huy, Văn hoá kinh doanh nước ta - thực trạng giải phỏp, tạp Triết học, số 2, 1996 - Hồ Huy, Quỏ trỡnh hỡnh thành số nột văn hoá doanh nghiệp công ty Mai Linh, Báo cáo Hộ thảo văn hố doanh nghiệp Phũng thương mại Cơng nghiệp tổ chức tháng - 2003 - Dương Thị Liễu, Văn hoá doanh nghiệp với việc nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp, Tạp Kinh tế phỏt triển, số 27, 1998 - Nguyễn Hoàng Anh (chủ nhiệm), Giải pháp để xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam điều kiện hội nhập khu vực giới, Đề tài cấp Bộ, mó số 2002-40-17 - Ban Tư tưởng Văn hoá TW, Bộ Văn hố Thơng tin, Viện Quản trị Kinh doanh, Văn hố kinh doanh, NXB Lao động, Hà Nội, 2001 - Bộ mơn Văn hố kinh doanh (Đại học KTQD): Văn hoá doanh nhân doanh nhân địa bàn Hà Nội, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ, mó số B2004-38-81 - Đỗ Minh Cương Phương Kỳ Sơn, Vai trũ người quản lý doanh nghiệp, NXB Chớnh trị Quốc gia, Hà Nội, 1995 - Mai Ngọc Cường, Đạo đức kinh doanh: lý thuyết thực hành, NXB Thống kờ, Hà Nội, 1996 - Lờ Lựu (chủ biờn), Doanh nghiệp, doanh nhõn Việt Nam - văn hoá trí tuệ, NXB Hội Nhà văn, Hà Nội, 2005 - Phạm Xũn Nam(chủ biờn), Văn hố kinh doanh, NXB KHXH, Hà Nội, 1996 -Nguyễn Mạnh Quõn (chủ biờn), Giỏo trỡnh đạo đức kinh doanh văn hoá doanh nghiệp, NXB Lao động - Xó hội, Hà Nội 2004 - Des Dearlove, 10 thành cụng Bill Gate, NXB Trẻ 2005 - Bí thành cơng 100 thương hiệu hàng đầu giới, NXB Tổng hợp TP Hồ Chớ Minh, 2005 - R Christopher, Phong cách người Nhật kinh doanh, NXB Thống kê, 1995 -Lưu Vĩnh Thụy, Kinh điển quản lý kinh doanh, thành cụng cỏc doanh nghiệp Chõu Á, NXB Thống kờ, 2000 Nói tới văn hóa nói tới ý thức, cỏi gốc tạo nờn tớnh nhõn cựng gỡ thuộc nội lực làm cho người trở thành chủ thể động, sáng tạo sống, lao động sản xuất Văn hóa nguồn động lực sáng tạo vô tận cải tạo giới ngày tốt đẹp vươn tới giá trị Chân, Thiện, Mỹ cho cộng đồng xó hội Được xem "nền tảng tinh thần", "vừa mục tiêu, vừa động lực" cho phát triển người xó hội người ngày công bền vững hơn, văn hóa có tác dụng tích cực hoàn thiện cá nhân toàn cộng đồng Nội lực dân tộc trước hết nguồn lực tập hợp từ vốn văn hóa truyền thống tớch luỹ lịch sử chớnh dõn tộc Trải qua hàng ngàn năm dựng nước giữ nước dân tộc, gần qua hai kháng chiến chống thực dân Pháp, đế quốc Mỹ kỷ XX, thực tiễn khẳng định vai trũ, vị trớ nguồn lực vĩ đại văn hóa Việt Nam Đối với doanh nghiệp, nội hàm giá trị tinh thần tích lũy qua năm tháng, qua thời gian có sức mạnh to lớn tạo nờn giỏ trị cạnh tranh doanh nghiệp quỏ trỡnh hội nhập kinh tế Trong bối cảnh kinh tế thị trường định hướng XHCN, hầu hết doanh nghiệp hướng tới mục đích đạt lợi nhuận doanh thu cao, đồng thời coi tiêu chí hàng đầu Việc cạnh tranh thị trường ngày trở nên khó khăn liệt Thực tế cho thấy: khác biệt, mẻ doanh nghiệp sở để tạo nên thành cơng cho doanh nghiệp, văn hóa doanh nghiệp yếu tố chỳ trọng nhiều Hiện nay, vấn đề văn hóa doanh nghiệp cũn cú nhiều ý kiến khỏc nhau, chưa hoàn toàn có thống chuẩn khái niệm, song nhỡn chung, giới nghiờn cứu, doanh nhõn người tiêu dùng có đồng thuận đánh giá vai trũ văn hóa doanh nghiệp, tầm quan trọng chuẩn mực giá trị chung mà văn hóa doanh nghiệp đem lại Một điều kiện tạo nên giá trị văn hoá doanh nghiệp phải dựa thể trạng văn hoá đủ mạnh Trong giai đoạn nay, yêu cầu đề cao văn hoá kinh doanh, xây dựng truyền thống uy tín doanh nghiệp cấp bách Sức mạnh văn hố doanh nghiệp thể trước hết chỗ định hướng cho việc kinh doanh pháp luật tôn trọng chữ "tớn"; lợi ớch doanh nghiệp kết hợp hài hồ với lợi ích cộng đồng, đất nước; lợi ích doanh nghiệp thu sở tôn trọng làm theo đúng, tốt đẹp Do xây dựng văn hóa doanh nghiệp hoạt động tạo sản phẩm dịch vụ xây dựng sắc văn hóa Doanh nghiệp hướng tới khách hàng, nhằm cung cấp cho khách hàng sản phẩm mang sắc riêng phân biệt với doanh nghiệp khác Xây dựng văn hoá doanh nghiệp trước hết trách nhiệm người đứng đầu doanh nghiệp - đội ngũ doanh nhân Do đó, quan điểm đắn doanh nghiệp vai trũ văn hoá doanh nghiệp phải đặt lên hàng đầu Trên thương trường, chiến thắng doanh nghiệp o Qui chế hoạt động ban điều hành o Qui chế tài chớnh doanh nghiệp o Qui chế bảo mật thụng tin kinh doanh o Hợp đồng lao động o Các qui chế hoạt động dự án o Các biên họp, định Ban quản lý, điều hành doanh nghiệp o Các định giám đốc o Các tài liệu sổ tay sổ tay nhân viên, sổ tay chất lượng, sổ tay tài chớnh kế toỏn, sổ tay kinh doanh o Cỏc quy trỡnh, thủ tục o Các hướng dẫn công việc, quy định biểu mẫu o Các công văn, thông báo công ty o Hợp đồng kinh tế, dân o Biờn lý hợp đồng o Biên nghiệm thu dự án, hợp đồng Một doanh nghiệp khụng thể hoạt động có trật tự, chuyên nghiệp hiệu khơng có hệ thống văn nội mỡnh Một số văn nội nội quy lao động, thoả ước lao động tập thể phải đăng ký với quan nhà nước có thẩm quyền lao động Doanh nghiệp chủ thể độc lập cấu thành nhiều người diễn trỡnh quản lý điều hành, trỡnh thuờ mướn sử dụng lao động, trỡnh giao dịch kinh doanh với đối tác, khách hàng với quan hữu quan Để tổ chức (có từ hai người trở lên) hoạt động có trật tự theo mơ hỡnh thỡ phải cú cỏc qui định chung cho hoạt động Đối với doanh nghiệp có quy mơ, tổ chức lớn thỡ việc quản lý trực tiếp khụng cũn hiệu mà quản lý theo chức phân cấp phản ánh văn áp dụng Các chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn qui trỡnh hoạt động thể dạng văn hỡnh thức luật định điều lệ, thoả ước lao động tập thể, nội qui lao động, qui chế ban hành kèm theo nội qui vv….Văn nội giống "Luật" doanh nghiệp làm cho định người quản lý điều hành, cho hoạt động diễn công ty Bất doanh nghiệp (trừ doanh nghiệp tư nhân) phải có điều lệ thành lập, có qui định giấc làm việc, nghỉ nghơi Hầu hết doanh nghiệp Thái Bỡnh thành lập chưa quan tâm mức đến điều lệ doanh nghiệp mà tập trung hồn thiện theo mẫu quan đăng ký kinh doanh nhằm mục đích lập hồ sơ để có đăng ký kinh doanh Điều lệ văn để thành lập doanh nghiệp mà cốt lừi điều lệ chứng thành viên cho việc "khai sinh" chủ thể doanh nghiệp Điều lệ doanh nghiệp quan trọng, ví "Hiến phỏp" doanh nghiệp Ngay từ buổi đầu sáng lập công ty, sáng lập viên phải họp thoả thuận cỏc vấn đề quan trọng doanh nghiệp chọn lựa loại hỡnh cụng ty, tờn gọi, địa điểm kinh doanh, đăng ký vốn điều lệ, tỷ lệ vốn góp, cấu, tổ chức cơng ty, bổ nhiệm vị trí quan trọng cơng ty, xác định nhiệm vụ, chức thành viên, phũng ban, phận cụng ty, cấu trích quỹ công ty, vấn đề phân chia lợi nhuận rủi ro vv… Tất vấn đề liên quan trực tiếp đến quyền lợi trách nhiệm doanh nghiệp thành viên công ty suốt "cuộc đời" cơng ty Điều lệ quan trọng để xây dựng văn nội khác công ty Xét chất công ty, điều lệ giống văn thể nội dung "hợp đồng thành lập công ty" sáng lập viên buổi đầu tạo dựng Nếu điều lệ xem "Hiến phỏp" cụng ty thỡ nội quy lao động ví "Luật" cụng ty nhằm thiết lập trỡ "trật tự" lao động theo "ý chớ" người điều hành - giám đốc Cách thức qui định nội quy doanh nghiệp khác Có doanh nghiệp cần trang giấy thể qua vài gạch đầu dũng Cú doanh nghiệp cụng phu xây dựng nội qui lao động lại không luật không mang tính khả thi Nội quy lao động kết hợp với văn nội doanh nghiệp tạo thành "linh hồn" doanh nghiệp Nội quy lao động thiết lập từ ý chí người quản lý doanh nghiệp phù hợp với pháp luật vấn đề quan trọng như: giấc làm việc, thời nghỉ nghơi; quy trỡnh làm việc; chế độ báo cáo; quan hệ phũng ban, cỏc vị trớ lao động; trách nhiệm vật chất … Ở chứa đựng ý kiến đồng tỡnh người lao động doanh nghiệp, yếu tố giúp cho thi hành cách nghiêm túc Trong đó, thoả ước lao động tập thể lại phản ánh thoả hiệp người lao động với giới chủ doanh nghiệp - công cụ xem bảo vệ quyền lợi người lao động Thoả ước lao động ‘gần như’ phận luật Lao động Nó bao gồm vấn cụ thể luật Lao động, vấn đề mà người lao động chủ sử dụng lao động phép thoả thuận khác so với quy định chung luật Lao động, nú cũn phản ỏnh mối quan hệ lao động cụ thể doanh nghiệp đặc thù Ở nhiều doanh nghiệp Thỏi bỡnh, người lao động doanh nghiệp khơng thực có mối quan hệ chặt chẽ, rừ ràng Người lao động thích thỡ làm, khụng thớch thỡ doanh nghiệp có quyền cho nhân viên nghỉ cách tự Điều không tạo tin tưởng cho người lao động yên tâm làm việc, kích thích đứng núi trơng núi người lao động Một qui định doanh nghiệp rạo tự tạo ràng buộc Qui định có khả phản ảnh cách rừ tất ý tưởng doanh nghiệp Có nhiều việc mà thân nhà quản lý không đạo trực tiếp mà phải sử dụng công cụ hỗ trợ để quản lý văn Hầu hêt doanh nghiệp giới Việt Nam sử dụng văn nội để quản lý điều hành doanh nghiệp Trong hệ thống văn nội mang tính chất pháp lý giữ vai trũ quan trọng Ví dụ: " Người lao động có trách nhiệm tn thủ định điều hành giám đốc, trường hợp người lao động cho định giám đốc không thỡ cú quyền đề xuất quan điểm mỡnh với giỏm đốc, giám đốc giữ nguyên ý kiến mỡnh thỡ người lao động phải thực chịu trách nhiệm việc mỡnh làm" Đây qui định góp phần tăng cường hiệu lực định giám đốc quản lý, nú làm sở buộc người lao động phải tuân thủ nghiêm chỉnh định giám giám đốc thể thông qua lời nói văn khác Nhiều xu hướng phát triển doanh nghiệp cho thấy cần tạo cho người lao động tham gia trỡnh cỏc định quản lý doanh nghiệp Đặc biệt số cỏc doanh nghiệp cú cấu trỳc hạt nhõn theo mụ hỡnh hóng (firm), cơng ty thường có quan điểm chia sẻ quyền lónh đạo, chia sẻ lợi nhuận Họ ngưũi lao động có cấp tương đương nhau, trỡnh độ học vấn tốt, am hiểu quản lý điều hành Họ nhận định định giám đốc hay sai, có lợi hay khơng có lợi nên họ có quyền từ chối thực định giám đốc thấy khơng thực gây bất lợi lớn cho thân phải giải trỡnh cụ thể với giỏm đốc Sự khác quan điểm quản lý người tuỳ vào điều kiện cụ thể Nói cách khác, sách doanh nghiệp Mỗi văn nội doanh nghiệp có ý nghĩa khác nhau, tổng thể chúng hợp thành hệ thống thống hoàn chỉnh Cỏc nhà quản lý doanh nghiệp cần phải cú cỏch nhỡn chiến lược khoa học việc xác định vai trũ văn nội mỡnh Hóy để doanh nghiệp truyền đạt ý tưởng, mục đích mỡnh trọng cỏc văn nội tổ chức thực chúng cách có hiệu góp phần quan trọng để làm nên thành kinh doanh phát triển bền vững Tóm lại, việc xây dựng hồn thiện văn nội doanh nghiệp cần thiết Doanh nghiệp cần hồn thiện cách có hệ thống chặt chẽ mang tính xác cao nhằm thể đường lối, sách doanh nghiệp Một doanh nghiệp xây dựng tốt văn nội mỡnh thỡ nú giỳp cho doanh nghiệp cú tổ chức chặt chẽ đồng Qua hệ thống văn nội doanh nghiệp đánh giá văn hố doanh nghiệp Hệ thống chế khen thuởng, kỷ luật Việc khen thưởng, đề bạt vào chức danh, biểu tượng địa vị tiêu chí đề bạt cần quán với tuyên bố nhiệm vụ, giá trị mà DN hướng tới Kinh nghiệm Mai Linh không bỏ qua việc khen thưởng, động viên nhân viên biết trả lại rơi khách hàng, hành vi cứu giúp người bị nạn…Việc làm nhằm củng cố thêm uy tín cho DN trước xó hội Túm lại, điểm khó khăn việc thiết lập VHDN hiểu gỡ Dự muốn hay khụng, thỡ trờn thực tế, doanh nghiệp cú văn hóa riêng mỡnh VHDN chớnh sản phẩm sinh từ mục tiờu doanh nghiệp, từ qui trỡnh sản xuất, từ tư cách phẩm chất đạo đức từ cỏc nguyờn tắc quản lý điều hành người lónh đạo Ngay rừ lý thuyết phõn loại, tạo dựng, chuyển đổi VHDN rồi, thỡ việc thiết lập nú khụng đơn giản VHDN khơng tồn khơng có nhân sự, họ người cú trỡnh độ vừa phải, mang theo mỡnh nguyờn lý định hướng tư sai lệch khơng đáp ứng nhiệm vụ Trong trỡnh chuyển đổi VHDN nhân viên khơng thích hợp với văn hóa tự Giống xe đạp khơng đổ chạy, VHDN xuất trỡnh doanh nghiệp vận hành Và việc chuyển đổi VHDN ví việc tiến hành sửa chữa xe chạy Người lónh đạo ln phải tỡnh trạng xõy dựng VHDN dựa trờn VHDN cũ, tức xõy dựng ý thức hệ dựa trờn ý thức hệ cũ, luụn phải thực thành cụng cỏc hoạt động kinh tế Từ bỏ hoạt động kinh tế tức tỏch người khỏi doanh nghiệp chẳng có VHDN tồn Người lónh đạo phải xác định cấu trúc văn hóa doanh nghiệp mỡnh, xỏc định yếu tố cấu thành tiến hành chuyển đổi văn hóa cho phận Đối với doanh nghiệp Thái Bỡnh, điểm mấu chốt dẫn đến thành công hay thất bại ngun nhân người lao động khơng có ý thức kỷ luật cần thiết Thứ nhất, nguyên tắc định hướng tư người Việt tuân thủ theo triết lý cú thể minh họa sau: "sở dĩ nhận kiện vỡ cú kiện khỏc khụng phải nú" Đứng trước lý luận thỡ người Thái Bỡnh cú thể nghĩ đến điều gỡ khác, mà sai Và đứng trước kiện thỡ người Thái Bỡnh thường làm trước, nghĩ sau Lối tư người ta gọi tư sáng tạo qua trải nghiệm Vậy tự nơi sâu thẳm nhất, nơi định hướng cho tư duy, người Thái Bỡnh khụng chấp nhận cỏc qui tắc luật lệ; họ luụn tỡm cỏch sỏng tạo để làm cho khác Thứ hai, tư sáng tạo qua trải nghiệm kết hợp với thực tế lịch sử trải qua hàng nghỡn năm bị đô hộ, người Thái Bỡnh sỏng tạo cho mỡnh thể loại văn hóa dân tộc đặc trưng Trong thể loại văn hóa người ln có xu thông cảm với kẻ yếu chống lại luật lệ kẻ mạnh Những hành động thán phục cổ xúy theo kiểu "phộp vua thua lệ làng" Với lối định hướng tư vô tỡnh người lao động Thái Bỡnh trở thành nạn nhõn văn hóa dân tộc mỡnh Họ tự co cụm lại với thành cỏc "đốm loang", ngấm ngầm chống đối lónh đạo, coi hành động chống đối chiến tích Cứ nhân viên chia thành bè phái khiến cho qui định trở nên hỡnh thức biến lónh đạo thành thứ bù nhỡn Thứ ba, văn hóa dân tộc Th Bỡnh đặc trưng tính chất làng xó Chớnh nhờ vào đặc điểm mà trải qua ngàn năm bị hộ văn hóa Thái Bỡnh khụng Chớnh quyền phong kiến Thỏi Bỡnh trải qua tất cỏc thời kỳ luụn dựa trờn đặc điểm làng xó để quản lý xó hội Mỗi làng xó Thỏi Bỡnh thực chất quốc gia thu nhỏ, cung cách quản lý chế độ mẫu hệ thể rừ nột Đặc trưng cung cách quản lý mẫu hệ mắt thấy tai nghe "chỉ tận tay day tận trỏn" Phương pháp mẫu hệ cộng với phương pháp tâm linh tạo cách quản lý hành động lẫn ý thức người dân Cách quản lý khiến cho người coi trọng ý thức trỏch nhiệm Tuy nhiờn, theo cỏch hiểu chỳng ta nay, thỡ nú làm cho người bị tự Nhà nước xó hội chủ nghĩa giải phúng cho người Hệ thống lệ làng trói buộc người bị xúa bỏ, lại chưa có biện pháp hữu hiệu thay Chương trỡnh giỏo dục phổ thông không đề cao nhiệm vụ giỏo dục ý thức kỷ luật cho học sinh Nhiều nơi, chạy theo bệnh thành tích, thày giáo vụ tỡnh dạy hại cho học sinh, khiến chỳng noi theo cỏc gương giả dối phá bỏ qui định Ngoài ra, việc học thêm kiến thức gây tác hại không nhỏ Trải qua nửa kỷ làm mưa làm gió, việc dạy học thêm thủ phạm khiến cho người Việt Nam ý thức trung thực Người ta không cũn cảm nhận cỏi sai thõn Họ khụng cũn cú khả tư phê phán để hiểu thỡ cỏi tụi mỡnh thỡ sai Với họ, lũng tự trọng khụng phải việc "làm để tập thể phải tôn trọng cỏ nhõn" mà lũng tự trọng đồng nghĩa với việc chống đối Ngoài cấu trị xó hội nguyờn nhõn Bản thõn người lónh đạo người dân Thái Bỡnh Họ mang mỡnh đặc điểm văn hóa dân tộc, có tất yếu tố tiềm tàng dẫn đến việc coi nhẹ ý thức kỷ luật, hiểu sai lệch trung thực trung thành Một cụng tỏc giỏo dục tư tưởng bị nơi lỏng thỡ tạo lớp người lợi dụng hội lónh đạo để trù dập người tài, người trung thực Những việc vụ tỡnh gúp thờm phần vào việc tạo tõm lý xó hội coi thường lónh đạo Thứ tư, yếu tố kinh tế lương thưởng động lực quan trọng thúc đẩy hủy hoại ý thức kỷ luật Lương thấp, cộng với lạm phát cao dẫn đến sống khó khăn, người lao động cần phải tỡm cỏch để kiếm tiền Phải làm nhiều việc lúc, họ chuyên tâm vào nhiệm vụ giao ý thức kỷ luật chẳng cũn Trờn thực tế nơi phát triển Thái Bỡnh, thỡ lương thấp điều đương nhiên Vốn nước đầu tư đổ vào Thái Bỡnh vỡ lý Nhưng nhà đầu tư khơng sớm nhanh chóng nhận để khắc phục yếu tố ý thức kỷ luật người lao động Thái Bỡnh thỡ họ chịu thất bại Chỉ nhiờu lý đủ để thấy việc thiết lập kỷ luật tự giác khó đến mức Và nói, bí tất doanh nghiệp thành công chỗ doanh nghiệp thiết lập văn hóa kỷ luật Văn hóa doanh nghiệp có vai trũ quan trọng phỏt triển loại hỡnh doanh nghiệp Do đó, thiếu yếu tố văn hóa thỡ doanh nghiệp khú cú thể đứng vững tồn thị trường thời điểm, hay hỡnh thỏi kinh tế xó hội Ngày Việt Nam, giới, nguồn nhân lực doanh nghiệp người mà văn hóa doanh nghiệp liên kết nhân lên nhiều lần giá trị nguồn nhân lực riêng lẻ tổng hợp lại Khơng thế, văn hóa doanh nghiệp cũn thể qua phong cách người lónh đạo đứng đầu vị trí doanh nghiệp tác phong làm việc nhân viên Bởi vậy, đối tác quan hệ thỡ việc quan tõm tới lợi nhuận cụng ty họ cũn đánh giá doanh nghiệp qua văn hóa doanh nghiệp Nhỡn chung, văn hóa cơng sở văn hố doanh nghiệp Thái Bỡnh cũn cú mặt hạn chế định Đó văn hóa xây dựng tảng dân trí thấp, mơi trường làm việc có nhiều bất cập, dẫn đến có nhỡn ngắn hạn, chưa có quan niệm đắn cạnh tranh hợp tác, chưa có tính chun nghiệp, cũn bị ảnh hưởng tàn dư kinh tế bao cấp, chưa có chế dùng người thỏa đáng vời vị trí làm việc, có bất cập giáo dục đào tạo Mặt khác, văn hóa doanh nghiệp Thái Bỡnh cũn cú cỏc yếu tố khỏc chi phối Xõy dựng phỏt triển văn hóa doanh nghiệp trỡnh lõu dài gian khổ Nú phụ thuộc vào ý lĩnh thành viờn, người đứng đầu doanh nghiệp, văn hóa sản phẩm người Khi doanh nghiệp bắt đầu khởi thỡ văn hóa doanh nghiệp bắt đầu hỡnh thành Trong quỏ trỡnh xõy dựng phỏt triển văn hóa doanh nghiệp gặp mn vàn khó khăn Ngồi khó khăn chủ quan doanh nghiệp, cũn cú khú khăn khách quan từ mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Dưới vài nét bản: Trước hết, thể chế kinh tế thị trường nước ta cũn nhiều hạn chế, kỡm hóm sức vươn lên doanh nhân, phát triển doanh nghiệp Đồng thời, kỡm hóm hỡnh thành phỏt triển văn hóa doanh nghiệp Việt Nam Mặc dù nước ta thành viên thức Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) hệ thống luật pháp cũn nhiều nội dung phải sửa đổi cải tiến cho phù hợp với nguyên tắc WTO Môi trường kinh doanh chưa thật bỡnh đẳng Thái độ xó hội doanh nghiệp, doanh nhân cú nhiều chuyển biến tớch cực chưa xứng đáng với vai trũ họ Trờn thực tế, cỏc doanh nghiệp mà doanh nghiệp dõn doanh cũn bị phõn biệt đối xử Tính minh bạch, công khai kinh tế, bao gồm doanh nghiệp quan nhà nước cũn thấp Tầm hoạch định, dự báo, điều hành phản ứng sách quan quản lý nhà nước cũn yếu kộm Việc thực thi phỏp luật khụng nghiờm gõy trở ngại nghiờm trọng cho quỏ trỡnh phỏt triển doanh nghiệp Việc thực luật cũn thiếu quỏn Một số địa phương, quyền cũn can thiệp vào hoạt động nội doanh nghiệp không phù hợp với pháp luật, không phù hợp với chế thị trường Hiện tượng hỡnh húa cỏc quan hệ dõn sự, quan hệ kinh tế chưa chấm dứt Nạn quan liêu, tham nhũng, lóng phí đấu tranh từ nhiều năm nay, song cũn khỏ phổ biến cũn cú biểu nghiờm trọng hơn, khâu liên quan đến lợi ích doanh nghiệp, làm xói mũi lũng tin xó hội Chi phớ thời gian tiền bạc cho cỏc thủ tục kinh doanh nước ta cũn cao số nước khác khu vực Thứ hai, máy nhà nước chậm đổi mới, chưa theo kịp với yêu cầu cơng phát triển kinh tế, xó hội Thể chỗ: Chúng ta cú nhiều cố gắng đẩy mạnh trỡnh cải cỏch hành chớnh song chưa đạt yêu cầu Bộ máy hành vừa cồng kềnh, vừa sơ hở, gây nhiều tốn thời gian tiền bạc cho doanh nghiệp, vừa không bảo đảm hiệu lực quản lý cần thiết Nhà nước Chúng ta quen điều hành kinh tế theo kiểu cũ, chủ trương, sách bộ, ngành thường mang dấu ấn cục bộ, đó, phản xạ kém, thiếu đồng bộ, thiếu linh hoạt trước tác động tiêu cực kinh tế giới kinh tế nước ta Tỡnh trạng lóng phớ chi tiờu đầu tư từ ngân sách nhà nước cũn nghiờm trọng chưa giảm bớt Tính thiếu chuyên nghiệp máy phận không nhỏ cán bộ, cơng chức; mức độ quan liêu, tham nhũng, lóng phớ cũn nặng nề, thể qua cỏc chi phớ "bất thành văn", "bôi trơn" Thông tin chưa phổ biến rộng rói, tớnh cụng khai, minh bạch thấp Tỡnh trạng nhũng nhiễu, cửa quyền, thiếu trỏch nhiệm cỏn bộ, cụng chức giải cụng việc cho dõn doanh nghiệp chưa giảm bớt Bộ máy quyền sở nhiều nơi yếu Thứ ba, thiếu đồng việc xây dựng văn hóa lónh đạo, văn hóa quản lý, văn hóa cơng sở với việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Hiện nay, văn hóa doanh nghiệp vấn đề xó hội quan tõm, từ năm 2000 đến Đó cú khỏ nhiều tài liệu, viết, hội nghị, hội thảo núi văn hóa doanh nghiệp, nhiên, hoạt động văn hóa lónh đạo, văn hóa quản lý, văn hóa cơng sở cũn quỏ ớt khụng tầm Đảng Nhà nước ta cú chủ trương sách đẩy mạnh cải cách hành theo hướng dân chủ, sạch, chuyên nghiệp đại, nhiên, hiệu việc cải cách hành mang lại chưa cao: cũn chế "xin - cho", thủ tục hành rườm rà, gây tốn thời gian tiền bạc; máy quan hành chưa tinh gọn, hiệu lực hiệu mỏy cũn thấp; phận khụng nhỏ cỏn bộ, cụng chức trỡnh độ lực kém, thiếu tu dưỡng rèn luyện phẩm chất đạo đức, không tận tâm, tận lực phục vụ doanh nghiệp, gây trở ngại, phiền hà sách nhiễu doanh nghiệp, chí khơng trường hợp cũn cõu kết, tiếp tay cho hành vi tiờu cực, vi phạm phỏp luật doanh nghiệp, làm cho cỏc giỏ trị phản văn hóa có đất sống doanh nghiệp Do đó, cần xây dựng văn hóa lónh đạo, văn hóa quản lý văn hóa cơng sở ngang tầm với u cầu đổi mới, đồng bộ, tác dụng tích cực việc xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp Khi hội nhập với thị trường chung giới khu vực, thực chất cạnh tranh doanh nghiệp cạnh tranh VHDN, phương thức chiếm lĩnh thông tin, thiện cảm người tiêu dùng cách có văn hố Khơng vậy, bị thải loại cạnh tranh Chính vỡ phạm vi chuyờn đề người viết thiết nghĩ quan chức năng, Hội, sở, ban ngành, quan quản lý nhà nước nên có cấu hỗ trợ doanh nghiệp việc xây dựng VHDN Hà Nội, ngày 15 tháng 11 năm 2013s CƠ QUAN CHỦ TRè THỰC HIỆN CHỦ NHIỆM ĐỀ TÀI/DỰ ÁN ĐỀ TÀI/DỰ ÁN (Ký, họ tờn) (Ký tờn, đóng dấu) CƠ QUAN CHỦ QUẢN (Ký tờn, đóng dấu) SỞ KHOA HỌC VÀ CễNG NGHỆ THÁI BèNH (Ký tờn, đóng dấu) TÀI LIỆU THAM KHẢO Robbins S and Judge T (2009) Organizational Behavior, Prentice Hall p.585 Tharp B M (April 2009) Four Organizational Culture Types Haworth Organizational Culture white paper Campbell.J.P., Brownas E.A., Peterson,N.G and Dunnette, M.D (1974), The Measurement of Organizational Effectiveness: A Review of Relevant Research and Opinion Minneapolis: Final Report, Navy Personnel Research and Development Center, Personnel Decisions Cameron.K.S and Quinn.R.E (2006) Diagnosing sOrganizational Culture.New York: Addison-Wesley and Changing Schein E (1999) The Corporate Culture Survival Guide John Wiley & Sons Shain, M., Suurvali, H (2001) Investing in Comprehensive Workplace Health Promotion Centre for Addiction and Mental Health (CAMH) and the National Quality Institute(NQI) Trần Quốc Dõn: Sức hấp dẫn - giá trị văn hóa doanh nghiệp, NXB Chớnh trị Quốc gia, Hà nội - 2005 David H Maister: Bản sắc văn hóa doanh nghiệp, NXB thống kờ -2005 Vũ Quốc Tuấn: Doanh nghiệp, doanh nhân chế thị trường, NXB Chớnh trị quốc gia, Hà nội - 2001 Dương Thị Liễu: Văn hóa doanh nghiệp với việc nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp, Tạp Kinh tế phát triển (ĐHKTQD), số 27 1998 10 Lờ Quý Đức: Sự hỡnh thành tầng lớp doanh nhõn Việt Nam, Tạp chí văn hóa doanh nhân - 2005 11 Lờ Quý Đức: Mấy vấn đề đạo đức doanh nhân Việt Nam nay, Tạp chí văn hóa doanh nhân - 2005 12 Lờ Lựu (chủ biờn): Doanh nghiệp, doanh nhõn Việt Nam - Văn hóa trớ tuệ, NXB Hội nhà văn, Hà Nội - 2005 13 Phũng thương mại công nghiệp Việt Nam: Doanh nhân Việt Nam thời kỳ đổi mới, NXB Chớnh trị quốc gia, Hà Nội - 2003 14 Nguyễn Mạnh Quõn (chủ biờn): Giỏo trỡnh đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp, NXB Lao động - Xó hội, Hà Nội - 2004 15 Hoàng Vinh: Mấy vấn đề lý luận thực tiễn xây dựng văn hóa nước ta, Viện Văn hóa, NXB Văn hóa thơng tin, Hà Nội - 1999 16 R.Christopher: Phong cách người Nhật kinh doanh, NXB Thống kờ - 1995 17 Mitokazu Aoki: Nghệ thuật kinh doanh kiểu Nhật Bản 18 Uway ykaki: Bí mật doanh nghiệp chưa thất bại, NXB Khoa học - kỹ thuật, Hà Nội -1995 19Nguyễn Quang Tuấn: Phỏt huy vốn xó hội bảo vệ mụi trường, Tạp Cộng sản, số 11, năm 2008 20Ngô Đức Thịnh: Tiếp cận nụng thụn, nông dân Việt Nam từ mạng lưới xó hội vốn xó hội cho phỏt triển, Tạp Cộng sản, 2008 21Pierre Bourdieu (1983), dẫn lại từ nguồn: Tạp Tia Sỏng, Báo điện tử, tháng năm 2006 22Bùi Thế Cường: Văn hóa đại hóa - Nhỡn bối cảnh tồn cầu húa nay, Tạp Khoa học xó hội, số 07/2008 23Đàm Hữu Đắc: Lao động văn hóa nghề lao động nước ta, Tạp chí Cộng sản, chuyên đề sở, số 28, tháng 4/2009 24 Geffrey G Meredith, Robert E Nelson, Philip A.Neck: Quản lý tinh thần doanh nghiệp, Viện nghiờn cứu quản lý kinh tế TW, Trung tõm thụng tin tư liệu, Hà Nội, 1996 25 Lờ Minh Quốc: Doanh nghiệp Việt Nam xưa nay, NXB Trẻ, 2004 26 Lờ Thanh Sinh: Mối quan hệ luận lý đạo đức quản lý doanh nghiệp, Tạp Thụng tin Lý luận, số 9, 2000 27 David H Maiteur: Bản sắc văn hoá doanh nghiệp, NXB Thống kờ, 2005 28 Trần Quốc Dõn: Tinh thần doanh nghiệp- giá trị định hướng văn hoá kinh doanh Việt Nam, NXB Chớnh trị Quốc gia, Hà Nội, 2003 29 Đỗ Huy: Văn hoá kinh doanh nước ta - thực trạng giải phỏp, tạp Triết học, số 2, 1996 30 Hồ Huy: Quỏ trỡnh hỡnh thành số nột văn hoá doanh nghiệp công ty Mai Linh, Báo cáo Hộ thảo văn hố doanh nghiệp Phũng thương mại Cơng nghiệp tổ chức tháng - 2003 31 Nguyễn Hoàng Anh (chủ nhiệm): Giải pháp để xây dựng văn hoá doanh nghiệp Việt Nam điều kiện hội nhập khu vực giới, Đề tài cấp Bộ, mó số 2002-40-17 32 Ban Tư tưởng Văn hoá TW, Bộ Văn hoá Thơng tin, Viện Quản trị Kinh doanh: Văn hố kinh doanh, NXB Lao động, Hà Nội, 2001 33 Bộ mơn Văn hố kinh doanh (Đại học KTQD): Văn hố doanh nhân doanh nhân địa bàn Hà Nội, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ, mó số B200438-81 34 Đỗ Minh Cương Phương Kỳ Sơn: Vai trũ người quản lý doanh nghiệp, NXB Chớnh trị Quốc gia, Hà Nội, 1995 35 Mai Ngọc Cường: Đạo đức kinh doanh - lý thuyết thực hành, NXB Thống kờ, Hà Nội, 1996 36 Phạm Xuõn Nam(chủ biờn): Văn hoá kinh doanh, NXB KHXH, Hà Nội, 1996 37 Des Dearlove: 10 thành cụng Bill Gate, NXB Trẻ 2005 38 Bí thành cơng 100 thương hiệu hàng đầu giới, NXB Tổng hợp TP Hồ Chớ Minh, 2005 39 Lưu Vĩnh Thuỵ: Kinh điển quản lý kinh doanh, thành cụng cỏc doanh nghiệp Chõu Á, NXB Thống kờ, 2000 40 Đỗ Minh Cương: Văn hóa kinh doanh triết lý kinh doanh, NXB Chớnh trị quốc gia, Hà Nội, 2001 41 PGS.TS Dương Thị Liễu: Hội thảo "Văn hóa doanh nghiệp, văn hóa doanh nhân trỡnh hội nhập" Báo điện tử ĐCSVN phối hợp với phũng VCCI tổ chức ngày 07/11/2006 Hà Nội 42 Phạm Vũ Luận: Giỏo trỡnh quản trị doanh nghiệp thương mại, Nhà xuất Thống kờ, 2004 43 Nguyến Tấn Phước: Chiến lược sách kinh doanh, NXB Thống Kờ, 1996 44 ThS Bựi Thị Thành: Vấn đề nâng cao lực cạnh tranh quốc gia Việt Nam, Tạp Kinh tế dự bỏo, Số 3/2007, tr 45 Trần Ngọc Thờm: Tỡm Bản sắc văn húa Việt Nam NXB TP Hồ Chớ Minh, 1996 46 Văn hóa kinh doanh Việt Nam, (Luận án Tiến sĩ), Đại Học Ngoại Thương, 2004, tr.108 47 Bùi Hoàn Sơn: Phương tiện truyền thơng thay đổi văn hóa xó hội Việt Nam, NXB Khoa học xó hội, Hà Nội, 2007 48 Lờ Thanh Bỡnh: Truyền thông đại chúng với khoa học- cơng nghệ Quản trị tồn cầu, Quản trị địa phương, Tạp Cụng nghệ thụng tin & Truyền thụng số 343 (543), thỏng 12/2008 49 Lờ Thanh Bỡnh: Một số vấn đề QLNN kinh tế, văn hóa giáo dục giới Việt Nam (Tái năm 2010), NXB CTQG, Hà Nội 50.Tạp chí Thơng tin Đối ngoại tháng 1/2011 Cỏc website: http://www.vneconomy.com.vn http://www.saigontimes.com.vn http://www.doanhnhanviet.net.vn http://www.doanhnhan.com http://www.vanhoadoanhnhanvietnam.net http://www.unicom.com http://www.thuongmai.com.vn http://www.vnn.vn http://www.cpv.org.vn 10 http://www.chungta.com 11 http://diendan.edu.net.vn 12 http://hanoi.vnn.vn 13 http://www.vhdn.com.vn 14 http://www.vietnamtoday.vn 15 http://www.vov.org.vn 16 http://lanhdao.net 17 http://www.doanhnhan360.vn 18 http://dddn.com.vn 19 http://www.quantri.com.vn 20 http://www.Inc.com 21 http://www.vanhoahoc.edu.vn ... nghiệp phát triển doanh nghiệp; • Mối quan hệ văn hóa doanh nghiệp, văn hố kinh doanh văn hố doanh nghiệp; • Kinh nghiệm số nước giới xây dựng văn hóa doanh nghiệp; • Kinh nghiệm số doanh nghiệp. .. trũ văn hóa doanh nghiệp phát triển doanh nghiệp • Chuyên đề 6: Mối quan hệ văn hóa doanh nghiệp, văn hố kinh doanh văn hố doanh • Chun đề 7: Kinh nghiệm số nước giới xây dựng văn hóa doanh nghiệp. .. hợp lý luận văn hoá doanh nghiệp, đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp số doanh nghiệp tỉnh Thỏi Bỡnh • Hoạch định chiến lược xây dựng mơ hỡnh văn hóa doanh nghiệp số doanh nghiệp tỉnh Thỏi