chiến lược marketing của canifa

CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CANIFA I TỔNG QUAN VỀ CANIFA - Cơng ty CANIFA có tên gọi Cơng Ty cổ phần thương mại dịch vụ Hoàng Dương thành lập năm 1977 - CANIFA công ty thiết kế quần áo, phụ kiện bán lẻ trang phục thường ngày - Người sáng lập: ơng Đồn Hồng Hải - Trụ sở chính: GP Invest Building 170 Đê La Thành, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam II NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC - Tên chiến lược: Chiến lược Marketing CANIFA (giai đoạn 2020-2025) ⇨ Chiến lược cấp chức năng, chiến lược Marketing Phân tích mơi trường 1.1 Mơi trường bên ngồi 1.1.1 Mơi trường vi mơ a) Đặc điểm khách hàng - CANIFA thương hiệu thời trang dành cho em thiếu nhi từ 35 tuổi dành cho lứa tuổi từ 18-45 tuổi b) Sản phẩm - Ưu điểm: có nhiều mẫu mã phù hợp với lứa tuổi từ 2-45 tuổi - Nhược điểm: hạn chế kiểu dáng c) Đối thủ cạnh tranh - Trong nước: Việt Nam có nhiều nhãn hàng thời trang triếng Việt Tiến, Thăng Long, May 10, nhãn hàng phân khúc mức giá - Nươc ngoài: Zara, H & M, nhãn hàng có phân khúc mức giá cao Đó đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn d) Công chúng - Các tổ chức ngân hàng, tín dụng, tài - Cơng bố tin tức, xuất báo chí - Quan tâm đến thái độ công chúng sản phẩm e) Trung gian Marketing - Là thương hiệu thời trang lâu đời phát triển mạnh mẽ nước - Có nhiều sở, đại lý trải dài khắp nước, thuận tiện cho khách hàng nắm bắt trải nghiệm sản phẩm ● Đại lý bán hàng: ▪ Gần 100 cửa hàng thời trang, đại lý kinh doanh khắp nước ▪ Đội ngũ nhân viên đào tạo bản, có kĩ tư vấn cho khách hàng ● Bán hàng qua Internet: ▪ Thông qua Website thức: Canifa.com ▪ Mở rộng khu vực bán với khách hàng tiềm năng, khách hàng có nhu cầu mua khơng có điều kiện đến mua trực tiếp hàng Đặc biệt vào thời điểm Covid bùng phát, người dãn cách xã hội ▪ Có dịch vụ vận chuyển giao hàng tận nơi cho khách hàng vowis thời gian từ 2-4 ngày sau đặt hàng Website f) Nhà cung cấp Công Ty CANIFA liên kết với nhiều doanh nghiệp uy tín để cung cấp nhiều tài nguyên tốt : nguyên vật liệu, thiết bị, công nhân viên, VD: Công Ty TNHH thương mại sản xuất Vĩnh Hưng cung cấp may đo Công Ty TNHH thương mại sản xuất Định Sơn cung cấp loại phụ liệu may 1.1.2 Môi trường vĩ mô a) Nhân học - Dân số: Việt Nam nước có dân số đơng, tập trung chủ yếu tỉnh thành phố lớn CANIFA thành lập Hà Nội - Độ tuổi: CANIFA phù hợp với độ tuổi từ 2-45 tuổi - Nghề nghiệp: CANIFA lựa chọn đối tượng có thu nhập khác Các sản phẩm từ 200.000- triệu b) Môi trường kinh tế - Tăng trưởng kinh tế Việt Nam ngày tăng Người dân chi trả cho mua sắm quần áo chiếm tới 36% - Xu hướng tồn cầu hóa, thúc đẩy thị trường thời trang - Thị trường thời trang Việt Nam năm gần sôi nổi, năm 2020 đại dịch Covid nên nhiều nhãn hàng thời trang nhỏ vừa không đứng vững thị trường, hội để CANIFA khẳng định vị (03/2019 doanh thu bán hàng online CANIFA tăng 300% so với kì) c) Mơi trường tự nhiên Ơ nhiễm mơi trường, lãng phí tài nguyên thiên nhiên, thiết nặng lực cung cấp ⇨ Biết điều CANIFA cố gắng sử dụng nguyên liệu xanh giảm thiểu tối đa lãng phí nguồn tài ngun d) Mơi trường cơng nghệ - Tốc độ thay đổi nhanh chóng cơng nghệ: thuận lợi cho việc sản xuất, tăng hiệu suất làm việc Canifa tập trung đầu tư máy móc dài hạn cơng nghệ phục vụ cho sản xuất cách chủ động - Nghiên xứu phát triển ngành thời trang e) Mơi trường trị - Nước ta có hệ thống pháp luật bảo vệ người tiêu dùng tương đối đầy đủ xử phạt vi phạm hành hoạt động thương mai, sản xuất - Nhà quản trị Canifa muốn phát triển thị trường phải nhạy cảm với tình hình địa lí, dự báo diễn biến trị phạm vi quốc gia, khu vực giới để xác định chiến lược phù hợp, kịp thời f) Mơi trường văn hóa - Miền bắc thường lạnh nên chuộng đò len - Phong cách, xu hướng theo Hàn, Mỹ 1.2 Môi trường bên doanh nghiệp a)Sản phẩm - CANIFA ln nỗ lực khơng ngừng việc đa dạng hóa dịng sản phẩm để phục vụ nhu cầu ngày cao khách hàng - Mùa đông: dòng sản phẩm len, sợi - Mùa hè: áo Tshit, sơ mi, váy - Ngoài sản phẩm phục vụ cho nam nữ, CANIFA đẩy mạnh thiết kế cho bé trẻ sơ sinh với màu sắc, kiểu dáng ngộ nghĩnh b) Nguồn nhân lực CANIFA khởi nguồn sản xuất hàng len sợi nhập sau dần phát triển vào thị trường nội địa, đến năm 2002 khánh thành xưởng sản xuất với diện tích 15.000 m2 gần 1000 cơng nhân viên Ban đầu công ty từ cửa hàng đến công ty có gần 100 cửa hàng trải dài khắp nước 2000 công nhân viên c) Tài Cơng ty có nguồn lực tài dồi dào, doanh thu hàng năm ngày tăng, thải kể đến năm 2018 doanh thu 931 tỷ đồng d) Sản xuất, công nghệ CANIFA sử dụng chất liệu tự nhiên tốt nhất, an tồn với cơng nghệ dệt may tiên tiến để tạo lên giá trị cho sản phẩm 1.3 Mơ hình SWOT a) Điểm mạnh (Strengthes) - Kinh nghiệm sản xuất, dây chuyền máy móc phát triển sản phẩm - Vị người dẫn đầu dòng sản phẩm len sợi - Nhiều kênh tiếp cận để khách hàng nắm bắt, tiếp cận sản phẩm b) Điểm yếu (Weaknesses) - Nguồn nguyên liệu đầu vào bị phụ thuộc - Việc quản lý mơ hình S.P.A ( cửa hàng bán lẻ nhãn hiệu CANIFA) trở nên khó khăn cơng ty mở rộng quy mô c) Cơ hội (Opportunities) - Khai thác tiềm thị trường nội địa - Tận dụng kênh mua – bán hành kênh truyền thông trực tuyến - Tập trung phát triển chiến lược sản phẩm phù hợp d) Thách thức (Threats) - Các đối thủ cạnh tranh nước thời kì hội nhập - Người tiêu dùng ngày cao có nhiều lựa chọn Mục tiêu chiến lược CANIFA theo chiến lược Fashion for All - thời trang cho tất người với đặc điểm: ● Dịng sản phẩm với thiết kế có tính ứng dụng cao, dễ mặc ● Chú trọng chất liệu ● Mức giá phổ thông ● Tần suất sử dụng cao ● Tất đối tượng khách hàng - Định vị nâng cao nhận thức thương hiệu canifa mắt khách hàng - Thu hút tăng lượng khách hàng tiềm chất lượng cao - Phát triển thương hiệu, đưa canifa trở thành thương hiệu thời trang đầu Việt Nam Giải pháp: - Làm hình ảnh thương hiệu để tạo sức hút cho khách hàng khách hàng cũ (Ví dụ tái thiết kế thương hiệu bao gồm logo, bao bì, vật dụng truyền thơng tiếp thị đồng thời tích cực hoạt động truyền thông quảng bá thương hiệu quảng cáo, tivi, báo đài, mạng xã hội, …) - Thay đổi nâng cao chất lượng sản phẩm tăng thêm chủng loại sản phẩm với nguyên liệu từ vải bò, sợi bông, cotton đồng thời bổ sung mẫu thiết kế thường xuyên nâng cấp tính năng, thêm tính công dụng cho sản phẩm để tạo hấp dẫn với khách hàng - Ra mắt sưu tập thiết kế với chủ đề riêng, định vị tới đối tượng khách hàng định, giới hạn xuất khoảng thời gian ngắn.(Tạo cảm giác khan cho người mua, khách hàng khơng cửa hàng mua khơng thể mua lại được.) - Tích cực lấy lại thị phần nội địa từ tay nhãn hàng nước ngoài, cho mắt nhiều sản phẩm bắt kịp với xu hướng đồng thời giá phải chăng, đáp ứng tầng lớp trung lưu trở xuống - Tiếp tục phát triển mơ hình theo slogan “ Fashion For All”, cho mắt nhiều sản phẩm phù hợp với nhiều lứa tuổi để mở rộng thương hiệu tiếp cận tới nhiều khách hàng nhiều độ tuổi - Ngoài canifa tổ chức nhiều chương trình giảm giá, khuyến vào dịp đặc biệt dịp lễ 8/3, 20/11, ⅙, tết nguyên đán… Đặc biệt canifa sử dụng loại thẻ khách hàng thân thiết Green Card Gold Card sách giảm giá cho đơn hàng giá trị cao… để tri ân thu hút khách - Tiếp tục tập trung phát triển thị trường nội địa xây dựng lòng trung thành khách hàng - Bên cạnh kênh phân phối trực tiếp, tỉnh lẻ, CANIFA sử dụng kênh phân phối gián tiếp thông qua đại lý độc quyền, bao tiêu, đại lý hoa hồng Ngoài Hà Nội TP.HCM, chuỗi cửa hàng CANIFA cịn có mặt 24 tỉnh thành khác nước Đặc biệt, canifa cịn có kênh bán online (kênh bán hàng online CANIFA website www.canifa.com) Tại người tiêu dùng có trải nghiệm tốt mua hàng online nhận chăm sóc từ nhân viên Sales online qua Hotline, để đạt mức độ hài lịng cao - Ngồi để thâm nhập thị trường mới, canifa sử dụng cách thơng qua ký gửi bán lẻ để thăm dị thâm nhập thị trường, tiềm lực thị trường đủ mạnh bắt đầu cơng qua bán lẻ trực tiếp đầu tư vào cửa hàng Hình thức giúp cho số lượng sản phẩm CANIFA bán nhiều hơn, độ phủ rộng  ... triển chiến lược sản phẩm phù hợp d) Thách thức (Threats) - Các đối thủ cạnh tranh ngồi nước thời kì hội nhập - Người tiêu dùng ngày cao có nhiều lựa chọn Mục tiêu chiến lược CANIFA theo chiến lược. .. mai, sản xuất - Nhà quản trị Canifa muốn phát triển thị trường phải nhạy cảm với tình hình địa lí, dự báo diễn biến trị phạm vi quốc gia, khu vực giới để xác định chiến lược phù hợp, kịp thời f)... dân số đơng, tập trung chủ yếu tỉnh thành phố lớn CANIFA thành lập Hà Nội - Độ tuổi: CANIFA phù hợp với độ tuổi từ 2-45 tuổi - Nghề nghiệp: CANIFA lựa chọn đối tượng có thu nhập khác Các sản