(Luận văn thạc sĩ) nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần ec hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ĐỖ XUÂN THU NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN E&C HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ĐỖ XUÂN THU NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN E&C HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THU QUỲNH HÀ NỘI, NĂM 2021 i LỜI CÁM ƠN Tôi chân thành cám ơn Cô TS Nguyễn Thu Quỳnh tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ truyền đạt nhiều ý kiến q báu để giúp tơi hồn thành luận văn Tơi xin có lời cám ơn chân thành đến Quý Thầy, cô Trƣờng Đại học Thƣơng Mại truyền đạt nhiều kiến thức giá trị mơn sở suốt khóa học, kiến thức tản giúp nhiều q trình hồn chỉnh luận văn Tơi xin chân thành cám ơn Ban Giám đốc cơng ty, Trƣởng phịng ban chuyên môn đồng nghiệp công ty cổ phần E&C Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi giúp nghiên cứu, thu thập số liệu truyền đạt kinh nghiệm thực tế đơn vị để hoàn thành tốt luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2021 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất liệu sử dụng luận văn cơng trình nghiên cứu tơi.Các số liệu trung thực, kết luận luận văn chƣa đƣợc công bố tài liệu TÁC GIẢ LUẬN VĂN Đỗ Xuân Thu iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT WTO: Tổ chức Thƣơng mại Quốc tế SXKD: Sản xuất kinh doanh TNHH: Trách nhiệm hữu hạn ISO: International Organization for Standardization - Hệ thống quy chuẩn quốc tế PR: Public people – quan hệ công chúng BIM: Building Information Modeling - tạo lập quản lý thông tin cho dự án xây dựng ERP: hệ thống hoạch định nguồn nhân lực doanh nghiệp PO: Portal Office – Hệ thống cổng thông tin doanh nghiệp 3Ps: Position – trả lƣơng theo vị trí cơng việc; Person – trả lƣơng theo lực cá nhân; Performance – trả lƣợng theo kết hồn thành cơng việc 10 TCVN, TCN: Tiêu chuẩn Việt Nam 11 ASSHTO: Hiệp hội viên chức ơtơ vận tải Hồ Kỳ 12 BS: British Standards - tiêu chuẩn Anh 13 KPI: Key Performance Indicator - số đánh giá thực công việc 14 FMI: Financial Market Information – Thông tin thị trƣờng tài 15.OHSAS: Occupational Health and Safety Assessment Series - Tiêu chuẩn Hệ thống quản lý An toàn sức khỏe nghề nghiệp iv MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vii MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài: 2.Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài: .3 3.Mục tiêu nghiên cứu: .5 4.Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: .6 5.Phƣơng pháp nghiên cứu: .6 6.Đóng góp luận văn: 7.Bố cục đề tài: CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Cạnh tranh .9 1.1.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 10 1.1.3 Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 12 1.2 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 12 1.2.1 Nhóm tiêu định lượng 12 1.2.2 Nhóm tiêu định tính 15 1.3 Nội dung nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 17 1.3.1 Nâng cao lực quản trị doanh nghiệp 17 1.3.2 Nâng cao lực nghiên cứu thị trường marketing hỗn hợp (trong có phát triển sản phẩm, hoạch định giá, phát triển phân phối xúc tiến thương mại) 18 v 1.3.3 Nâng cao chất lượng sử dụng hiệu nguồn lực doanh nghiệp 26 1.3.4 Năng lực tham gia đấu thầu 29 1.3.5 Tăng cường uy tín thương hiệu doanh nghiệp 31 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 32 1.4.1 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp .32 1.4.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp .36 CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN E&C HÀ NỘI 39 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần E&C Hà Nội 39 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 39 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy công ty 39 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh thị trường hoạt động 41 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh công ty năm qua 43 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty qua tiêu chí 44 2.2.1 Nhóm tiêu định lượng 44 2.2.2 Nhóm tiêu định tính 49 2.3 Thực trạng nâng cao lực cạnh tranh Công ty .49 2.3.1.Nâng cao lực quản trị 49 2.3.2 Nâng cao lực nghiên cứu thị trường marketing hỗn hợp (trong có phát triển sản phẩm, hoạch định giá, phát triển phân phối xúc tiến thương mại) 52 2.3.3 Nâng cao chất lượng sử dụng hiệu nguồn lực Công ty 61 2.3.4 Nâng cao lực tham gia đấu thầu 68 2.3.5 Tăng cường uy tín thương hiệu Công ty 69 2.4 Đánh giá chung 72 2.4.1 Các kết đạt được: .72 2.4.2 Các mặt hạn chế : 73 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế : .74 vi CHƢƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN E&C HÀ NỘI 77 3.1 Triển vọng phát triển ngành Công ty 77 3.2 Định hƣớng phát triển phƣơng hƣớng nâng cao lực cạnh tranh công ty .78 3.1.1 Định hướng mục tiêu phát triển công ty 78 3.1.2 Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh công ty 81 3.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty .82 3.3.1.Nâng cao lực quản trị 82 3.3.2 Nâng cao lực nghiên cứu thị trường marketing hỗn hợp (trong có phát triển sản phẩm, hoạch định giá, phát triển phân phối xúc tiến thương mại) 84 3.3.3 Nâng cao chất lượng sử dụng hiệu nguồn lực Cơng ty 94 3.3.4 Tăng cường uy tín thương hiệu Công ty 98 3.4 Một số kiến nghị .98 3.4.1 Tiếp tục hồn thiện hệ thống pháp luật, sách kinh tế Nhà nước cho phù hợp với yêu cầu Quốc tế, tạo môi trường kinh doanh ổn định 98 3.4.2 Nhà nước cần đầu tư nhiều cho giáo dục đào tạo khoa học kỹ thuật, nghiên cứu triển khai 99 3.4.3 Đẩy mạnh trình cải cách thủ tục hành 100 3.4.4 Mở rộng quan hệ ngoại giao, thương mại với nước 101 KẾT LUẬN 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO vii DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ BẢNG: Bảng 2.1: Tổng hợp số liệu tài chính, vịng năm gần (20182020): 43 Bảng 2.2: Bảng cân đối kế tốn Cơng ty năm 2018 – 2020 .44 Bảng 2.3 Thị phần tƣơng đối Công ty cổ phần E&C Hà Nội so với Công ty Công ty cổ phần xây dựng số – Vinaconex .45 Bảng 2.4 Năng suất lao động củ công ty xây dựng Hà Nội năm 2020 48 Bảng 2.5: Danh mục máy móc thiết bị Cơng ty 54 Bảng 2.6: Báo cáo tài cơng ty năm 2018 – 2020 62 Bảng 2.7: Danh sách cán quản lý kỹ thuật thƣờng xuyên năm 2020 66 Bảng 2.8: Công nhân lao động năm 2020 66 HÌNH: Hình 2.1: Cơ cấu máy quản lý công ty .40 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: “ Thƣơng trƣờng nhƣ chiến trƣờng” cụm từ dùng để miêu tả tính chất khốc liệt thị trƣờng mà nhiều chủ doanh nghiệp, ngƣời kinh doanh thƣờng nói Với đời hàng loạt doanh nghiệp, công ty kinh doanh khiến cho thị trƣờng kinh doanh ngày tấp nập nhiều.Và tất nhiên với doanh nghiệp khơng có chiến lƣợc đắn, khơng kịp thời nắm bắt tình hình dễbị tụt lai phía sau lâu dần dẫn đến phá sản.Tục ngữ có câu “cùng ngành nghề không lợi nhuận” cạnh tranh tất yếu thƣơng trƣờng Cạnh tranh doanh nhiệp so sánh, đối chứng sức mạnh cạnh tranh doanh nghiệp, đe dọa thách thức hội doanh nghiệp chủ yếu có đƣợc từ q trình đối kháng sức mạnh Cạnh tranh nhiều phƣơng diện từ thiết kế thƣơng hiệu đến pháp triển chất lƣợng sản phẩm dịch vụ, mẫu mã, giá Vì thế,các doanh nghiệp ln cố gắng tìm cách để chiếm lĩnh thị phần nhận đƣợc tin tƣởng ngƣời tiêu dùng Do để tồn tại, đứng vững thƣơng trƣờng thắng đƣợc đối thủ cạnh tranh tất yếu doanh nghiệp phải tự nâng cao lực cạnh tranh cách khơng ngừng nâng cao chất lƣợng, hạ giá thành, áp dụng học hỏi công nghệ tiên tiến vào sản xuất, sử dụng kiến thức quản lý đại vào hoạt động quản trị cách khoa học sáng tạo Nâng cao lực cạnh tranh đáp ứng yêu cầu tất yếu khách quan, phù hợp với quy luật cạnh tranh thƣơng trƣờng phục vụ lợi ích doanh nghiệp Bất kỳ doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trƣờng phải đối mặt với cạnh tranh, với quy luật "mạnh đƣợc yếu thua", né tránh sớm muộn doanh nghiệp bị cạnh tranh đào thải Do để tồn tại, đứng vững thƣơng trƣờng thắng đƣợc đối thủ tất yếu doanh nghiệp phải tự nâng cao lực cạnh tranh cách không ngừng nâng cao chất lƣợng hạ giá thành, áp dụng thành tựu công nghệ tiên tiến vào sản 89 Cơng ty nên áp dụng sách giá linh hoạt, ví dụ nhƣ sản phẩm máy phát điện có mức giá khác tùy thuộc vào chất lƣợng kiểu dáng Điều giúp khách hàng có đƣợc sản phẩm phù hợp với nhu cầu vừa túi tiền họ Việc đƣa đƣợc sách giá linh hoạt giúp Cơng ty thu hút phục vụ đƣợc nhiều đối tƣợng khách hàng Ngồi ra, cơng ty xác định mục tiêu giá tối đa hóa lợi nhuận Chính vậy, để tiếp tục đứng vững phát triển kinh tế cạnh tranh gay gắt giá, cơng ty sử dụng sách giá nhƣ sau: - Cơng ty áp dụng chiến lƣợc giá phân biệt, tức cơng ty phân vùng địa lý khách xác định mức giá thích hợp cho khu vực Ví dụ, để thâm nhập thị trƣờng huyện, xã có thu nhập thấp, giá sản phẩm đƣợc giữ nguyên (để tránh mâu thuẫn giá với đại lý ngƣời tiêu dùng khác) nhƣng Công ty tặng voucher giảm giá 20% cho lần mua tặng trực tiếp sản phẩm k m: mua giƣờng tặng tủ đầu giƣờng, mua tủ quần áo tặng gƣơng đứng Ngồi ra, Cơng ty sử dụng sách giá phân biệt để phân biệt khách hàng Đối với khách hàng quen thuộc, khách hàng cơng ty giảm 5% tổng giá ghi hóa đơn Cịn khách hàng khơng thƣờng xun trả ngun giá hóa đơn mà khơng đƣợc giảm trừ Hiện nay, mức giá doanh nghiệp cao đối thủ cạnh tranh điển hình đối thủ từ Trung Quốc Với kế hoạch mở xƣởng sản xuất thời gian tới, công ty cần phân tích chặt chẽ nguồn nhập liệu, liệu nhập sản xuất giá thành có rẻ nhập sản phẩm để cân nhắc mở xƣởng Vì vậy, công ty cần xem xét áp dụng số giải pháp nhằm hạ giá thành sản phẩm nhƣ sau: - Tổ chức tốt công tác nguồn nguyên liệu để chủ động thu mua, không gây tƣợng bị ép giá - Liên kết với công ty khác để tạo nguồn hàng ổn định Có chế độ hợp lí thoả đáng để làm ăn lâu dài Ví dụ nhƣ liên kết với bạn hàng cung cấp 90 nguyên vật liệu, nhằm đạt đƣợc mức giá ổn định nguyên vật liệu đầu vào Tránh tình trạng nguồn hàng không ổn định mua bán theo kiểu thoả thuận trực tiếp - Hồn thiện khơng ngừng phấn đấu hạ thấp định mức tiêu dùng nguyên liệu Việc hồn thiện hệ thống định mức địi hỏi phải đƣợc thƣờng xuyên tổ chức sửa đổi định mức theo yêu cầu sản xuất đơn vị, tức điều kiện sản xuất thay đổi phải sửa lại định mức cho phù hợp Coi trọng việc tổ chức hoạch toán nguyên liệu đến tổ đội phận sản xuất Nâng cao trình độ tay nghề công nhân Giáo dục ý thức tiết kiệm cho công nhân Có chế độ thƣởng phạt cách hợp lí nhằm khuyến khích cơng nhân sử dụng tiết kiệm (thƣờng tiết kiệm vật tƣ, thƣởng nâng cao chất lƣợng giảm tỷ lệ phế phẩm) c/ Phân phối Việc phân phối định tới việc có tiêu thụ sản phẩm sản xuất có hiệu hay khơng Đây khâu quan trọng cho việc bán hàng tiếp thu ý kiến phản hồi khách hàng nhƣ đối thủ cạnh tranh Về lựa chọn hình thức phân phối Cơng ty cổ phần E&C Hà Nội cơng ty có quy mơ tiềm lực tài khơng phải lớn lên việc lựa chọn kênh phân phối phù hợp việc hoàn thiện khâu phân phối trực tiếp tới tay ngƣời tiêu dùng Tuy nhiên biện pháp để làm đƣợc tốt khâu phân phối đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo đƣợc cho đội ngũ bán hàng trực tiếp có tính chun nghiệp cao Khơng giỏi trình độ chuyên môn mà công ty cần phải đào tạo qua kiến thức bán hàng giao tiếp với khách hàng Có nhƣ cơng ty tạo đƣợc hình ảnh tốt với khách hàng Cách thức bán hàng chuyên nghiệp, thái độ tận tình dịch vụ chu đáo trƣớc, sau lắp đặt hoàn thiện khách hàng dịch vụ thoải mái việc bán hàng trực tiếp cịn giúp cơng ty bắt nhanh đƣợc hội từ bên nhƣ từ 91 phía khách hàng, phía đối thủ cạnh tranh nhằm hồn thiện cơng tác phân phối xây dựng hình ảnh cơng ty Liên danh, liên kết để tham gia hoạt động xây dựng nói chung lĩnh vực đấu thầu nói riêng góp phần nâng cao lực doanh nghiệp xây dựng việc hợp lực họ Việc mở rộng quan hệ liên kết dƣới nhiều hình thức thích hợp Nếu doanh nghiệp độc lập, lực kinh tế kỹ thuật hạn chế, không đáp ứng đƣợc yêu cầu cơng trình lớn Trong nhà thầu liên doanh với tận dụng tối đa phát huy đƣợc mặt mạnh nhà thầu nguyên tắc liên kết tự nguyện, bình đẳng có lợi Muốn đẩy mạnh liên doanh, liên kết Cơng ty cần ý điều kiện sau: - Công ty cần thu thập đƣợc thông tin cách đầy đủ, xác chủ đầu tƣ, cơng trình đấu thầu nhà thầu tham dự - Đánh giá mục đích toan tính nhà thầu - Tăng cƣờng mở rộng mối quan hệ hợp tác với đơn vị khác nhằm tạo tin tƣởng, tảng để thực liên doanh liên kết - Thực liên minh để giảm thiểu rủi ro hình thức liên doanh tham dự đấu thầu, hình thành doanh nghiệp xin làm thầu phụ - Khi liên doanh, liên kết doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu cần làm tăng khả vốn hay công nghệ, xác định khó khăn lợi nhuận nhằm lựa chọn đối tác phù hợp đảm bảo bên có lợi Đây biện pháp muốn nâng cao lực kinh nghiệm hồ sơ cơng ty Đặc biệt công ty đƣợc thành lập giúp cho cơng ty nâng cao lực cạnh tranh nói chung khả thắng thầu nói riêng d/ Xúc tiến Ngồi việc có sản phẩm tốt, giá hợp lý, hấp dẫn, hệ thống phân phối phù hợp, vấn đề thông tin sản phẩm, chất lƣợng phục vụ khách hàng chiến lƣợc xúc tiến hỗn hợp đóng vai trị quan trọng việc đạt tốt mục tiêu cuối kinh doanh tối đa hóa lợi nhuận 92 Để phục vụ tốt cho nhu cầu tiêu thụ sản phẩm đồ gỗ, đồ nội thất, cơng ty thực biện pháp xúc tiến hỗn hợp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Việc thực biện pháp xúc tiến hỗn hợp nên đƣợc E&C tổ chức tiến hành thực nhƣ sau: Quan hệ công chúng + Xác định nhóm khách hàng mục tiêu: Có nhiều loại công chúng nhƣng công ty tiếp cận đƣợc hết tất , E&C nên xác định đƣợc công chúng quan trọng doanh nghiệp tức nhóm cơng chúng mục tiêu sau cơng ty phải gởi thơng điệp đến nhóm cơng chúng Giao tiếp nhiều cách khác để tiếp cận thị trƣờng mục tiêu Vậy nên, cần xác định rõ công chúng mục tiêu công ty nỗ lực quan trọng công tác quan hệ cơng chúng “ Cơng chúng nhóm người có quan tâm hay ảnh hưởng thực tế hay tiềm ẩn đến khả công ty đạt mục tiêu mình.” Muốn thực tốt cơng tác xác định công chúng mục tiêu, cần xác định thị trƣờng mục tiêu doanh nghiệp chia nhỏ thành mục tiêu cục để hoạt động PR có tác dụng mạnh + Gởi thơng điệp đến nhóm khách hàng mục tiêu: Sau xác định đƣợc thông điệp nhóm cơng chúng mục tiêu cần hƣớng tới bƣớc phải cho thông điệp đƣợc gởi đến nhóm cơng chúng nhắm tới.Tránh việc gởi thông điệp mà ngƣời nghe cảm nhận sai thông điệp nhƣ tránh việc gởi không nhóm cơng chúng mục tiêu định trƣớc.Ví dụ nhƣ công ty E&C truyền thông điệp “vững bền” đến cho nhóm cơng chúng mục tiêu họ hoạt động từ thiện gây quỹ ,tặng sữa cho trẻ em ngh o, họp báo…… qua hoạt động truyền đƣợc thơng điệp mà E&C muốn truyền đạt đến cho nhóm khách hàng họ 93 Khuyến mại Cơng ty tiến hành chƣơng trình khuyến mại khác nhƣ sau: Khi khách hàng mua hàng cửa hàng, đại lý Công ty có hóa đơn triệu đƣợc tham gia chƣơng trình bốc thăm trúng thƣởng, phần thƣởng nội thất phòng ngủ (giƣờng, tủ, táp đầu giƣờng, bàn trang điểm) Hay Cơng ty thực tặng vật dụng, đồ dùng nhỏ: ống đựng tăm, ống cắm bút, chắn giấy có in logo, tên, địa công ty tặng khách hàng mua hàng Hoạt động khuyến mại đƣợc thực cần kết hợp chặt chẽ với quảng cáo để thu đƣợc hiệu cao Những đợt có khuyến mại, Công ty nên đăng tải đầy đủ thông tin khuyến mại lên website, fanpage Công ty (yêu cầu ngƣời tham gia chia sẻ đăng lên facebook cá nhân), đăng giới thiệu tờ báo giấy báo mạng nhƣ dantri.com Ngồi ra, treo poster quảng cáo chƣơng trình khuyến mại bên ngồi cửa hàng Cơng ty đại lý để thu hút ngƣời đƣờng Marketing trực tiếp Trên thực tế công ty cổ phần E&C Hà Nội chƣa trọng nhiều đến marketing trực tiếp cho sản phẩm mình, chƣa khai thác hết khả nó, dẫn tới hiệu kinh doanh khơng cao Để phát triển sách cơng ty cần phải cải thiện quy trình làm việc cơng cụ marketing trực tiếp có Nhƣ thƣờng xuyên theo định kỳ, phải thay đổi mẫu mã catalogue, cập nhật nhiều mẫu sản phẩm Phát huy hết khả phƣơng tiện phân phối catalogue tới đại lý, show room, đối tác khách hàng đặc biệt cách nhanh chóng hiệu mà khơng gây lãng phí Lấy thơng tin khách hàng từ phịng kinh doanh, công ty thu thập đƣợc tử tham gia hội chợ triển lãm số phƣơng tiện khác để gọi điện, gửi email, thƣ ngỏ đến hỏi thăm, tìm kiếm, tƣ vấn sản phẩm, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng Cơng ty phân cơng nhân viên phịng Kinh doanh đến quan, tổ chức, trƣờng học, nhà q trình thi cơng để giới thiệu với họ sản phẩm mà công ty cung cấp 94 3.3.3 Nâng cao chất lượng sử dụng hiệu nguồn lực Công ty a/ Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực đƣợc xem tài sản quan trọng giúp công ty tồn phát triển, nhiên, lực nguồn nhân lực E&C nhiều hạn chế sử dụng nguồn tài sản quý báu Để phát triển nâng cao lực nguồn nhân lực tƣơng lai, góp phần cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, E&C cần triển khai giải pháp thực thi nhƣ sau: Hồn thiện sách nhân bao gồm hệ thống đánh giá, khen thƣởng nhân viên sách phát triển nguồn nhân lực tƣơng lai Hệ thống đánh giá, khen thƣởng động viên nhân viên E&C đƣợc đánh giá mức trung bình làm giảm tính lực cạnh tranh cơng ty đồng thời làm giảm thu hút nguồn nhân chất lƣợng cao E&C cần nhanh chóng áp dụng hệ thống lƣơng 3Ps đồng thời kết hợp với hệ thống KPI giúp gắn kết mục tiêu tổ chức với mục tiêu cá nhân, đảm bảo công minh bạch việc đánh giá lực thực cán nhân viên, làm sở xác cho việc điều chỉnh lƣơng thƣởng, đảm bảo tính cạnh tranh thị trƣờng Ngồi đặc thù ngành xây dựng nên E&C cần có sách phụ cấp hợp lý đƣợc xem xét, điều chỉnh thƣờng xuyên, đảm bảo phù hợp với tình hình thực tế để cơng nhân viên an tâm hồn thành mục tiêu nhiệm vụ đƣợc giao, nâng cao hiệu trình hoạt động sản xuất kinh doanh Nguồn nhân lực E&C đội ngũ trẻ, đầy tiềm năng, nhiên để sử dụng hiệu phát huy tối đa lợi so với đối thủ cạnh tranh, E&C cần tăng cƣờng hoạt động đào tạo Bên cạnh việc thƣờng xuyên tổ chức khóa đào tạo nội kiến thức chuyên môn, công tác quản lý… E&C cần triển khai khóa đào tạo bồi dƣỡng nghiệp vụ nhƣ: Chỉ huy trƣởng, Giám đốc dự án, khóa học xây dựng kế hoạch phát triển nhân lực cho Ban lãnh đạo Trƣởng phận/ Phịng ban Có sách khuyến khích, hỗ trợ cán nhân viên tự học tập nâng cao trình độ chuyên môn, ngoại ngữ để đáp ứng nhƣ cầu công việc nhƣ trình hội nhập vào thị trƣờng quốc tế Bên cạnh khóa đạo tạo nƣớc, 95 công ty cần tổ chức chuyến tham quan tìm hiểu kinh nghiệm thi cơng nhà thầu nƣớc nhƣ: Úc, Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc…nhằm nâng cao kiến thức thực tiễn đội ngũ kỹ sƣ đáp ứng tốt yêu cầu công việc, đồng thời truyền tải hƣớng dẫn kiến thức cho đồng nghiệp Bên cạnh công tác đào tạo, nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực bao gồm cơng tác hồn thiện sách tuyển dụng đầu vào, nguồn nhân lực đầu vào có chất lƣợng cơng tác đào tạo, phát triển đạt đƣợc kết từ lực cạnh tranh E&C đƣợc nâng cao Đầu tiên, sách tuyển dụng cần đƣợc thực dựa vào mục tiêu phát triển tổ chức, vào chức đơn vị, yêu cầu vị trí để chọn ngƣời phù hợp Bên cạnh cơng tác tuyển dụng hình thức truyền thống, thơng qua nguồn ứng viên bên ngồi qua trình vấn, kiểm tra kiến thức chun mơn, E&C nên đa dạng hóa nguồn tuyển ứng viên thơng qua hình thức giới thiệu nhân viên (ERP – Employee Referral Program), hình thức tuyển dụng đƣợc áp dụng rộng rãi công ty tập đồn lớn giới Hình thức tuyển dụng thơng qua ERP giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí lâu dài tìm kiếm đƣợc nhân có chất lƣợng, xây dựng đƣợc văn hóa thu hút nhân tài, có lợi mặt dài hạn cho E&C góp phần nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực nhƣ lực cạnh tranh công ty tƣơng lai Bên cạnh đó, mức độ thõa mãn cơng việc cán nhân viên góp phần cao lực nguồn nhân lực E&C, công ty cần nâng cao trách nhiệm xã hội cán nhân viên, xây dựng môi trƣờng làm việc chun nghiệp, bình đẳng, thân thiện an tồn, đảm bảo cho cán nhân viên có cơng việc làm nguồn thu nhập ổn định, nâng cao thõa mãn gắn kết nhân viên công ty b/ Nguồn vốn Vấn để huy động sử dụng hiệu nguồn vốn ln tốn khó cho DN E&C khơng nằm ngồi số Một số giải pháp để thực tốt công tác bao gồm: 96 - Công ty cần tăng cƣờng huy động nguồn vốn từ cổ đông, tổ chức tín dụng từ thị trƣờng tài chính, ngồi việc dùng nguồn vốn đầu tƣ cho lĩnh vực xây dựng cơng ty phải mở rộng đầu tƣ sang lĩnh vực mà công ty hoạt động nhƣ: lĩnh vực vận tải, lĩnh vực kinh doanh thƣơng mại điều giúp cơng ty tăng khả quay vịng vốn lƣu động có khoản dƣ thừa để trợ giúp cho ngành xây dựng Đồng thời giúp E&C tăng đƣợc lực cạnh tranh so với nhiều DN xây dựng khác - Cơng ty tạo vốn cách hợp lý cách phát triển sản xuất kinh doanh mua bán vật liệu xây dựng tham gia nhiều lĩnh vực khác có khả quay vịng vốn nhanh hơn, phải sử dụng nguyên tắc “lấy ngắn nuôi dải” nhằm mở rộng thị trƣởng nâng cao đƣợc tiềm lực tài cho cơng ty Ngồi thơng qua thị trƣờng chứng khốn cơng ty có kế hoạch huy động vốn hợp lý, điều giảm đáng kể chi phí lãi vay nâng cao lợi cạnh tranh, thƣơng hiệu thƣơng trƣờng - Đối với tài sản dƣới dạng máy móc thiết bị khấu hao hết, khơng cịn giá trị sử dụng, làm giảm suất chất lƣợng công trình tiến hành lý nhằm thu hồi vốn đầu tƣ, giảm chi phí bảo quản sửa chữa bảo dƣỡng Điều vừa giúp cơng ty có vốn để đầu tƣ mới, lại vừa giảm đƣợc chi phí, hạ giá thành tăng lực cạnh tranh cho công ty - Một biện pháp E&C Hà Nội huy động nguồn vốn từ nội cơng ty lãi suất thích hợp, nguồn vốn ổn định cho công ty Tuy nhiên, để hoạt động huy động vốn đạt đƣợc hiệu ngồi mức lãi suất phù hợp cơng ty nên có biện pháp tun truyền thuyết phục tồn cán cơng nhân viên lợi ích việc cho công ty vay vốn Điều giúp E&C Hà Nội nâng cao lực tài chính, tạo sức bật cạnh tranh, tăng hiệu hoạt động cho công ty đồng nghĩa với thu nhập lao động cơng ty tăng - Ngồi E&C Hà Nội phải khơng ngừng trì, củng cố mối quan hệ với tổ chức tín dụng, ngân hàng để nhận đƣợc bảo lãnh, ủng hộ họ tham dự thầu 97 - Về vốn điều lệ công ty 18.000.000.000 đồng (mƣời tám tỷ đồng), chiếm tỷ trọng thấp so với quy mô hoạt động tổng tài sản công ty, nên khó cho cơng ty việc dự thầu thi cơng cơng trình lớn Vì vậy, E&C Hà Nội cần phải có kế hoạch phát hành thêm cổ phiếu để tăng vốn điều lệ, để có thêm vốn đầu tƣ máy móc thiết bị mới, bổ sung thêm vốn lƣu động, hạn chế bớt chi phí lãi vay ngân hàng, từ làm gia tăng thêm hiệu sản xuất kinh doanh nâng cao lực cạnh tranh công ty so với đối thủ khác c/ Công nghệ Mặc dù máy móc thiết bị cơng ty nhiều đa dạng xong nhiều thiết bị cũ lạc hậu mà với tiềm lực có cơng ty chƣa thể mua đƣợc công nghệ mới, đại nƣớc ngồi Do thời gian qua cơng ty áp dụng số biện pháp hiệu nhƣ : công nghệ cũ, không cịn giá trị thi cơng bị loại bỏ nhằm tránh tình trạng gây tổn hại đến chất lƣợng cơng trình làm tăng chi phí sửa chữa Cịn thiết bị giá trị sử dụng cơng ty tăng cƣờng cải tiến, tu sửa, bảo dƣỡng nhằm làm tăng tuổi thọ khả sử dụng máy Ngồi cơng ty khơng ngừng tìm kiếm hình thức tài trợ vốn thơng qua hợp đồng mua bán trả chậm , thuê tài để mua máy móc thiết bị ,cơng nghệ nhằm bƣớc đại hoá tài sản , máy móc thiết bị cơng ty Các biện pháp thực làm tăng lực cạnh tranh công ty thời gian qua Nhƣ phân tích ta thấy trình độ máy móc thiết bị ảnh hƣởng lớn đến chất lƣợng, tính kinh tế, tính kỹ thuật, mỹ thuật, chi phí tiến độ thi cơng cơng trình Mà thiết bị cơng ty đa phần "già" , suất thấp, tăng thêm nhiều chi phí bảo dƣỡng , sửa chữa cho cơng ty Vì để nâng cao lực cạnh tranh , công ty nên thực theo hƣớng sau : - Thứ nhất, thiết bị q cũ khơng cịn giá trị sử dụng công ty nên tiến hành lý nhằm thu hồi vốn đầu tƣ, giảm chi phí cho bảo trì, sửa chữa, chi phí bến bãi, vận chuyển 98 - Thứ hai, thiết bị giá trị sử dụng cơng ty nên tập trung cải tiến, phục hồi, sửa chữa, nâng cấp tăng giá trị sử dụng thiết bị Đây biện pháp đơn giản, tốn giúp cơng ty đảm bảo tiến độ thi cơng công nhân quen với công nghệ - Thứ ba, với số máy móc thiết bị cịn thiếu cơng ty nên lập kế hoạch đầu tƣ thơng qua hình thức thuê tài , vay ngân hàng , hợp đồng liên danh , liên kết thuê hoạt động TSCĐ cho phù hợp với tài cơng ty nhu cầu sử dụng xe máy thiết bị 3.3.4 Tăng cường uy tín thương hiệu Cơng ty Với tơn hoạt động tối đa hóa lợi ích khách hàng để tạo giá trị gia tăng chung cho công ty xã hội Công ty hƣớng đến sáng tạo với sản phẩm mang tính độc đáo, khác biệt, đậm đà sắc dân tộc, gần gũi với môi trƣờng tự nhiên đầy đủ tiện ích cho khách hàng Tầm nhìn chiến lƣợc lâu dài công ty tập trung xây dựng Cơng ty phát triển tồn diện sở lĩnh vực kinh doanh chủ yếu đầu tƣ xây dựng nhà ở, khu công nghiệp, quan nhà nƣớc đảm bảo tăng trƣởng ổn định lợi nhuận hàng năm, không ngừng phát triển khẳng định thƣơng hiệu “E&C Hà Nội” Phát huy cao độ nguồn lực để nâng cao lực cạnh không ngừng nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho ngƣời lao động, xây dựng văn hóa doanh nghiệp mang sắc riêng công ty cổ phần E&C Hà Nội 3.4 Một số kiến nghị 3.4.1 Tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật, sách kinh tế Nhà nước cho phù hợp với yêu cầu Quốc tế, tạo môi trường kinh doanh ổn định Tăng cƣờng hỗ trợ mạnh mẽ Chính phủ quan quản lý nhà nƣớc trình thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Các cơng cụ sách Nhà nƣớc hỗ trợ mặt khác cần thiết Môi trƣờng kinh doanh, môi trƣờng pháp lý nhân tố xã hội có ảnh hƣởng lớn doanh nhân kinh tế đất nƣớc Do đó, thơng qua chủ trƣơng 99 sách cụ thể, Nhà nƣớc cần tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hiệu phát triển bền vững Để hội nhập tốt vào kinh tế khu vực tồn cầu Chính phủ nên hồn thiện văn pháp luật nhƣ: luật chống bán phá giá, luật cạnh tranh , luật quy định quyền, luật đấu thầu , luật đầu tƣ cho phù hợp với luật quốc tế sân chơi WTO Đối với văn dƣới luật, nghị định, thông tƣ hƣớng dẫn phải kịp thời với thời điểm luật, tránh tình trạng luật có hiệu lực mà văn hƣớng dẫn chƣa có Điều gây khó khăn cho doanh nghiệp việc thực hoạt động sản xuất kinh doanh nâng cao lực cạnh tranh cạnh tranh Bên cạnh luật pháp Nhà nƣớc cần hồn thiện sách kinh tế nhƣ: sách tài chính, sách thƣơng mại, sách cạnh tranh, hàng rào thƣơng mại nhằm tạo môi trƣờng cạnh tranh lành mạnh cho công ty kinh tế thị trƣờng đầy sơi động Ví dụ : để giúp doanh nghiệp giảm bớt khó khăn kinh tế giới suy thối Nhà nƣớc ban hành sách tài ƣu đãi cho doanh nghiệp vay lãi suất thấp, thời gian kéo dài giãn thuế , giảm thuế phải nộp từ tạo điều kiện cho cơng ty tích lũy lƣợng vốn cần thiết để củng cố hoạt động SXKD, vƣợt qua đƣợc khó khăn , thử thách có điều kiện tham gia thi cơng cơng trình 3.4.2 Nhà nước cần đầu tư nhiều cho giáo dục đào tạo khoa học kỹ thuật, nghiên cứu triển khai Do hệ thống giáo đục đào tạo cịn nhiều bất cập: Tình trạng thừa thầy, thiếu thợ, tình trạng có cấp nhƣng khơng có kiến thức kỹ phản ánh bất cập lớn nguồn nhân lực mà có Trong lúc đó, cỗ máy đào tạo tiếp tục chạy theo quán tính tiếp tục cho "ra lị" sản phẩm mà thị trƣờng có nhu cầu Điều bắt buộc nhiều doanh nghiệp phải tổ chức đào tạo lại ngƣời qua đào tạo Rõ ràng chi phí hai lần thời gian tài cho việc Mà nhƣ lực cạnh tranh quốc gia cao Cải cách hệ thống giáo dục đào 100 tạo theo đòi hỏi thị trƣờng lao động cần thiết để loại bỏ nguyên nhân loại này.Vì vậy: - Nhà nƣớc cần tổ chức lại hệ thống giáo dục, cấu đào tạo, hƣớng toàn dân vào ngành nghề phù hợp với trình độ với yêu cầu đất nƣớc Các trƣờng dạy nghề phải tạo đƣợc ngƣời thợ có tay nghề cao, ý thức kỷ luật, lao động tốt Giáo dục đại học phải tạo doanh nhân tài ba, kỹ sƣ giỏi biết tiếp thu thành tựu công nghệ đại, biết cải tiến nghiên cứu phát minh nhiều sáng kiến làm nhiều sản phẩm công nghệ phục vụ nhu cầu phát triển kinh tế - Nhà nƣớc cần tạo điều kiện thuận lợi cán nghiên cứu Viện, trƣờng đại học, doanh nghiệp thực tập nghiên cứu nƣớc ngoài, hợp tác nghiên cứu với họ để nâng cao trình độ Mặt khác Nhà nƣớc doanh nghiệp cần có chế độ ƣu đãi cao cá nhân có sáng chế tốt , mang lại nhiều lợi ích nhằm khuyến khích tài để họ khơng ngừng tìm tịi , nghiên cứu - Nhà nƣớc cần hỗ trợ tƣ vấn thiết bị, cơng nghệ đại, thích hợp cung cấp thông tin công nghệ, thị trƣờng cho doanh nghiệp, tạo lập phát triển thị trƣờng công nghệ, tạo điều kiện để doanh nghiệp tăng cƣờng cạnh tranh sản xuất, chế biến sản phẩm Chính phủ cần thành lập số tổ chức hỗ trợ tƣ vấn (bằng hình thức đa dạng) lĩnh vực, ngành nghề khác nhau, giúp doanh nghiệp nâng cao suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, có thêm tiềm lực công hội nhập quốc tế Tất biện pháp nhằm tạo điều kiện cho việc cung cấp nguồn nhân lực đầu vào cho doanh nghiệp có chất lƣợng cao , giúp họ nâng cao lực cạnh tranh thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế 3.4.3 Đẩy mạnh trình cải cách thủ tục hành Từ lâu thủ tục hành quan cơng quyền Việt Nam rƣờm rà gây khó khăn cản trở cho nhiều doanh nghiệp ngồi nƣớc Chính Nhà nƣớc cần phải đẩy mạnh cải cách hành chính, bãi bỏ thủ tục, 101 khâu không cần thiết trình xét duyệt đầu tƣ, áp thuế hải quan, thơng quan hàng hố, đăng ký kinh doanh thực chế cửa nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí, lao động mang lại niềm tin cho nhà đầu tƣ Đồng thời ban hành chế tài cụ thể hành vi vi phạm công chức, doanh nghiệp, ngƣời dân, ban hành luật tra Nhƣ để đảm bảo tính công khai, minh bạch công tạo môi trƣờng kinh doanh thơng thống, thuận lợi cho tổ chức xã hội, cho doanh nghiệp hoạt động hiệu cao, đặc biệt việc nâng cao lực thƣơng trƣờng Cụ thể , ta thấy sản phẩm xây lắp chủ yếu bán cho Nhà nƣớc, công tác tra giám sát trải qua khâu nhƣ Vì Nhà nƣớc cần quy định cụ thể , tránh chồng chéo dự án mà nhiều tổ chức tra , kiểm tra nhƣ tra nhà nƣớc , kiểm toán nhà nƣớc , công an mà doanh nghiệp biết đƣợc kết luận quan định cuối 3.4.4 Mở rộng quan hệ ngoại giao, thương mại với nước Hiện Việt nam thành viên WTO hội cho mở rộng thị trƣờng lớn, lực cạnh tranh quốc gia đƣợc nâng cao Vì Nhà nƣớc cần phải tăng cƣờng ngoại giao nhằm xúc tiến thƣơng mại đầu tƣ, tìm kiếm thị trƣờng cho doanh nghiệp nhƣ quảng bá hình ảnh Việt Nam quốc tế nhằm tìm kiếm nhà đầu tƣ nƣớc Điều tạo điều kiện cho doanh nghiệp nƣớc nâng cao lực trƣờng quốc tế 102 KẾT LUẬN Qua phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, ta thấy công ty đạt đƣợc tăng trƣởng đáng kể hoạt động sản xuất kinh doanh thị trƣờng Hà Nội năm qua Tuy nhiên, cơng ty cịn tồn việc mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh thiết bị đào tạo thị trƣờng Đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh thiết bị đào tạo thị trƣờng mục tiêu mà công ty đƣa chiến lƣợc phát triển thị trƣờng Dƣới góc độ doanh nghiệp, cơng ty cần chủ động thực biện pháp để đƣa hoạt động sản xuất kinh doanh thiết bị đào tào nghề thị trƣờng Hà Nội đạt hiệu quả, làm tăng doanh thu lợi nhuận cho công ty công ty nghiên cứu cung cấp thiết bị đào tạo nghề tiên tiến chất lƣợng sinh viên tiếp cận khoa học tiến tiến phục vụ tốt cho công tác giảng dạy nhƣ nghiên cứu sinh viên tạo nên chất lƣợng đào tạo, mang đến lƣợng sinh viên trƣờng chất lƣợng đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp giảm thiểu tỷ lệ thất nghiệp Chỉ có nỗ lực cơng ty mà thiếu hỗ trợ nhà nƣớc cơng ty gặp nhiều khó khăn thực hoạt động sản xuất kinh doanh thiết bị đào tạo tự động hóa thị trƣờng Hà Nội Do đó, nhà nƣớc cần hỗ trợ cho doanh nghiệp hoạt đọng lĩnh vự tự động hóa, giúp công ty giảm bớt gánh nặng chi phí tài chính, thời gian nhằm nâng cao vị cạnh tranh tận dụng đƣợc hội kinh doanh để hoàn thành tốt chiến lƣợc “ Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần E&C Hà Nội” Tuy nhiên nội dung đề tài rộng, cơng ty có nhiều lĩnh vực hoạt động khả kiến thức thân hạn chế, nên đề tài tác giả tập trung vào việc phân tích đánh giá lực cạnh tranh cơng ty mảng xây dựng, đồng thời đề số giải pháp thật cần thiết để giúp công ty ngày đứng vững phát triển kinh tế có cạnh tranh liệt Đây lĩnh vực phức tạp song đƣợc hƣớng dẫn tận tình TS NGUYỄN THU QUỲNH với cô chú, anh chị công ty cổ phần E&C Hà Nội giúp em tiếp thu đƣợc nhiều kiến thức q báu để hồn thành tốt đề tài Em xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Công ty cổ phần E&C Hà Nội, Báo cáo tổng kết hoạt động SXKD phƣơng hƣớng hoạt động năm 2018, 2019, 2020 2.Công ty cổ phần E&C Hà Nội , Báo cáo tài đƣợc kiểm tốn năm 2018, 2019, 2020, 3.Điều lệ hoạt động Công ty cổ phần E&C Hà Nội 4.Luật cạnh tranh số 27/2004/QH11 ngày 03/12/2004 5.M.Porter ( 1996), Chiến lƣợc cạnh tranh , NXB Kỷ thuật 6.PGS.TS Nguyễn thị Liên Diệp , Th.S Phan Văn Nam , Chiến lƣợc & Chính sách kinh doanh ( năm 2006 ), NXB Lao động - Xã Hội 7.Quyết định số 638/QĐ-TTg ngày 28/4/2011 Thủ tƣớng Chính phủ 8.Hồng Thọ Vinh (2001), Xây dựng tiêu chuẩn lực nhà thầu – Tạp chí xây dựng – Số 09; 9.Lê Đăng Doanh (2010), Những nút thắt phát triển lực cạnh tranh Việt Nam; 10.Nguyễn Thị Kim Anh (2007), Quản trị chiến lƣợc, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật; 11.Nguyễn Thế Nghĩa (2009), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp hội nhập kinh tế quốc tế; 12.Nguyễn Đình Thọ - Nguyễn thị Mai Trang (2009), Nghiên cứu khoa học Quản trị kinh doanh Nhà xuất Thống kê; 13.Nguyễn Văn Chọn (1999), Quản lý Nhà nƣớc kinh tế Quản trị kinh doanh xây dựng, Hà Nội; 14.GS, TS Nguyễn Đăng Hạc, PGS Lê Tự Tiến PGS TS Đinh Đăng Quang, Phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp xây dựng; 15.Micheal E Porter (2009), Chiến lƣợc cạnh tranh, dịch giả Nguyễn Ngọc Toàn, Nhà xuất Trẻ Tp Hồ Chí Minh ; 16 Paul A Samuelson (2000), Kinh tế học, dịch giả Lê Đông Tâm, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội; 17.Philip Kotler (1997), Quản trị Marketing, dịch giả Vũ Trọng Hùng, Phan Thăng, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội; 18.Một số thông tin Internet ... trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần E&C Hà Nội - Chƣơng III : Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần E&C Hà Nội 9 CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO NĂNG LỰC... II: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN E&C HÀ NỘI 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần E&C Hà Nội 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Công ty cổ phần E&C Hà Nội Doanh nghiệp... PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN E&C HÀ NỘI 77 3.1 Triển vọng phát triển ngành Công ty 77 3.2 Định hƣớng phát triển phƣơng hƣớng nâng cao lực cạnh tranh công ty