Báo Cáo Thực Tập Biện pháp đẩy mạnh hoạt động Cty Vật liệu nổ Công nghiệp

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM VẬT LIỆU NỔ TẠI CÔNG TY VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP M ỤC L ỤC LỜI NĨI ĐẦU Chương I: Giới thiệu chung cơng ty Vật liệu Nổ công nghiệp I Sơ lược trình hình thành phát triển công ty Vật liệu Nổ công nghiệp……………………………………………….………… ……………… 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 1.2 Nhiệm vụ ngành kinh doanh chủ yếu công ty……… II Một số đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu công ty …………………….7 2.1 Đặc điểm tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh công ty ………… 2.2.Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật công nghiệp công ty………… 13 2.3.Đặc điểm nguồn nhân lực…………………………………………………16 2.4.Đặc điểm tài chính……………………………………………………… 18 2.5.Đặc điểm thị trường công ty………………………………………….22 III Đánh giá số mặt hoạt động công ty vật liệu nổ công nghiệp vài năm trở lại đây……………….…… ……………………………………………24 3.1 Đánh giá công tác quản lý tài sản công ty ………………….………… 24 3.2 Đánh giá tình hình thực nghĩa vụ nhà nước công ty …… 28 3.3 Đánh giá khái quát kết hiệu kinh doanh công ty ………… 29 Chương II Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm công ty vật liệu nổ cơng nghiệp…………………………………………………………………………….33 I- Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty vật liệu nổ công nghiệp ………….……………………………………………………………………… 33 1.1.Kết tiêu thụ sản phẩm (quy mô, doanh thu cấu tiêu thụ theo sản phẩm, thị trường)…………………………………………………………………33 1.2.Công tác kế hoạch hố tiêu thụ …………………………………………… 39 1.3.Các sách thúc đẩy tiêu thụ mà công ty áp dụng….……………… 40 II- Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ công ty ………………… 43 2.1 Các nhân tố bên ………… ………………………………………… 43 2.2 Các nhân tố bên …… ……………………………………………… 47 III- Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty …………………49 3.1.Những kết đạt ………………………………… …………………49 3.2.Nững hạn chế tồn ……………………………………….……………… 51 3.3.Những nguyên nhân hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty ……………………………………………………………….………………… 53 Chương III Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ công ty vật liệu nổ công nghiệp………………………………………………………………… 54 I- Định hướng công ty Vật liệu nổ công nghiệp ………… ……………… 54 1.1 Kế hoạch phát triển chung ………………………………………………… 54 1.2.Một số mục tiêu ………………………………………………………56 II- Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ công ty Vật liệu nổ công nghiệp …… ………………………………………………………………60 2.1.Nhóm giải pháp sản phẩm …… …………………………………………60 2.2.Nhóm giải pháp cơng tác tiêu thụ sản phẩm…… ……………………….63 2.3.Nhóm giải pháp công tác tổ chức …………………….………………… 71 KẾT LUẬN LỜI NÓI ĐẦU Tiêu thụ sản phẩm sáu chức hoạt động doanh nghiệp, bao gồm: tiêu thụ, sản xuất, hậu cần, kinh doanh, tài chính, kế tốn quản trị doanh nghiệp Mặc dù sản xuất chức trực tiếp tạo sản phẩm song tiêu thụ lại đóng vai trị điều kiện tiền đề khơng thể thiếu để sản xuất có hiệu Chất lượng hoạt động tiêu thụ sản phẩm (doanh nghiệp sản xuất thương mại) phục vụ khách hàng (doanh nghiệp dịch vụ ngân hàng…) định hiệu hoạt động sản xuất chuẩn bị dịch vụ Đặc biệt chế thị trường mà doanh nghiệp gắn với thị trường hoạt động tiêu thụ lại có vị trí quan trọng Đối với doanh nghiệp sản xuất phải bán mà thị trường cần bán mà doanh nghiệp có Việc xác định mà thị trường cần bước khâu tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng tiêu thụ nên nhiều doanh nghiệp dã không ngừng trọng đến khâu tiêu thụ Tuy nhiên việc áp dụng phương pháp để thúc đẩy cơng tác tiêu thụ lại hồn tồn khơng giống doanh nghiệp Nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: đặc điểm sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất, điều kiện có doanh nghiệp…Doanh nghiệp phải biết lựa chọn biện pháp phù hợp để không ngừng nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ Có hiệu kinh doanh doanh nghiệp nâng cao giúp doanh nghiệp thực mục tiêu đề Sau thời gian thực tập công ty Vật liệu nổ công nghiệp, em chọn đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp em sau: “Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm vật liệu nổ Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp” Chuyên đề em gồm phần sau đây: Chương I: Giới thiệu chung Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp Chương II: Đánh giá khái quát hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp Chương III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ Cơng ty Vật liệu nổ Cơng nghiệp Trong q trình thực em nhận giúp đỡ hướng dẫn tận tình thầy giáo thạc sĩ Vũ Anh Trọng Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn giúp đỡ q báu thầy Do trình độ có hạn, vấn đề rộng nên em khơng khỏi mắc sai sót Kính mong thầy giáo xem xét sửa giúp em Trong trình thực tập Cơng ty Vật liệu nổ Cơng nghiệp em nhận giúp đỡ quý báu từ quý công ty Qua em xin bày tỏ lịng biết ơn đến q cơng ty Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên: Phạm Văn Đăng Chương I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY VẬT LIỆU NỔ CƠNG NGHI ỆP I- Sơ lược q trình hình phát triển công ty Vật liệu nổ công nghiệp 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Tên công ty : Công ty vật liệu nổ công nghiệp Tên giao dịch : Industrial explosion material limited company Địa : Phố Phan Đình Giót - Phường Phương Liệt - Quận Thanh Xuân Hà nội Mã số thuế : 010010101072-1 Tài khoản ngân hàng : 710A - 00088 Ngân hàng cơng thương Hồn Kiếm Vốn pháp định : 36,634,000,000 đồng Nghành hoá chất mỏ thành ngày 20 tháng 12 năm 1965 theo định Bộ cơng nghiệp nặng có nhiệm vụ tiếp cận, bảo quản vật liệu nổ công nghiệp Liên Xô, Trung Quốc nước Đông âu, cung ứng cho ngành kinh tế, xây dựng sở hạ tầng Từ năm 1995 với đà phát triển dất nước, nhu câu xây dựng đường xá, cầu hầm ngày tăng để phục vụ cho phát triển đất nước vật liệu nổ cơng nghiệp yếu tố thiếu Nhằm thống quản lý, thực sản xuất kinh doanh, đảm bảo an toàn để đáp ứng tốt vật liệu nổ công nghiệp ngành kinh tế ngày 29/3/1995 Văn phịng Chính phủ có thơng báo số 44 cho phép thành lập cơng ty Hố chất mỏ sở ngày 1/4/1995 Bộ lượng (nay Bộ cơng nghiệp) có định số 204NL/TCCB-LĐ thành lập cơng ty Hố chất mỏ thuộc Tổng cơng ty than Việt nam Ngày 29/4/2003 Thủ tướng Chính phủ có định số 77/QĐ- TTG việc chuyển cơng ty Hố chất mỏ thành cơng ty TNHH thành viên có tên là: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Vật liệu nổ công nghiệp Gọi tắt công ty Vật liệu nổ công nghiệp Ngày 6/6/2003, công ty Vật liệu nổ thức đời Cơng ty có 25 đơn vị trực thuộc đặt miền đất nước, kể vùng sâu, vùng xa Nhiệm vụ cơng ty sản xuất cung ứng vật liệu nổ cho ngành kinh tế Gần 40 năm xây dựng phát triển, đặc biệt 10 năm thực đường lối đổi theo nghị Đảng Chính phủ bộ, ngành, địa phương nơi đơn vị đóng quân quan tâm giúp đỡ cho phép đầu tư sở vật chất với cố gắng nỗ lực tập thể cán công nhân viên công ty Vật liệu nổ cơng nghiệp đạt số thành tích xuất sắc: đơn vị anh hùng lao động, nhận huân chương lao động hạng nhất, huân chương độc lập, huân chương lao động hạng hai, huân chương lao động hạng ba, huân chương chiến công hạng ba nhiều huân chương cho tập thể, cá nhân công ty 1.2 Chức năng, nhiệm vụ nghành kinh doanh cơng ty Vật liệu nổ công nghiệp Công ty vật liệu nổ công nghiệp tổ chức vịng khép kín từ nghiên cứu, sản xuất phối chế, thử nghiệm, bảo quản, dự trữ quốc gia vật liệu nổ cơng nghiệp, hố chất để sản xuất vật liệu nổ công nghiệp, đến dịch vụ sau cung ứng, vận chuyển thiết kế mỏ, nổ mìn nhiệm vụ khác ngồi vật liệu nổ cơng nghiệp Cơng ty tập trung kinh doanh vào lĩnh vực: Sản xuất, phối chế- thử nghiệm vật liệu nổ công nghiệp Xuất khẩu, nhập vật liệu nổ công nghiệp, nguyên liệu hoá chất để sản xuất vật liệu nổ cơng nghiệp Bảo quản, đóng gói, cung ứng dự trữ quốc gia vật liệu nổ công nghiệp Sản xuất, cung ứng: Dây điện, bao bì, đóng gói thuốc nổ, giấy sinh hoạt, than sinh hoạt, vật liệu xây dựng Thiết kế thi công xây lắp dân dụng cơng trình giao thơng thuỷ lợi May hàng bảo hộ lao động, hàng may mặc, xuất Làm dịch vụ khoan nổ mìn cho mỏ lộ thiên, hầm lị kể nổ mìn nước theo yêu cầu khách hàng Nhập vật tư thiết bị nguyên vật liệu may mặc , cung ứng xăng dầu vật tư thiết bị Vận tải đường bộ, sông biển, cảnh hoạt động cảng vụ đại lý vận tải biển Sửa chữa phương tiện vật tải, thi công cải tạo phương tiện giới đường 10 Dịch vụ ăn nghỉ II- Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu công ty 2.1 Đặc điểm tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh công ty Cơ cấu tổ chức kinh doanh công ty Vật liệu nổ công nghiệp tổ chức theo kiểu trực tuyến Giám đốc công ty người điều hành cao cơng ty Dưới giám đốc có phó giám đốc phịng ban tổ chức sau: - Phó giám đốc điều hành sản xuất trực tiếp đạo phòng kế hoạch huy sản xuất - Phó giám đốc đời sống trực tiếp đạo: + Phòng tra bảo vệ + Phòng tổ chức nhân + Văn phòng giám đốc - Phó giám đốc kỹ thuật trực tiếp đạo: + Phòng thiết kế đầu tư + Phòng kỹ thuật an tồn - Phó giám đốc kinh tế trực tiếp đạo: + Phịng kế tốn tài + Phịng thương mại + Phịng kiểm tốn nội Dưới phịng ban đơn vị trực thuộc công ty nằm tỉnh miền tổ quốc Xuất phát từ nhu cầu thị trường, quản lý quy hoạch quản lý công nhân nước, công ty Vật liệu nổ công nghiệp đề nghị tổng công ty than Việt nam định thành lập nhiều đơn vị trực thuộc Tại thời điểm thành lập cơng ty có đơn vị thành viên, đến công ty có 24 đơn vị trực thuộc (trong có 14 xí nghiệp, chi nhánh, văn phịng đại diện) đóng đơn vị khác tồn quốc Xí nghiệp hố chất mỏ Đà Nẵng Xí nghiệp hố chất mỏ Ninh Bình Xí nghiệp hố chất mỏ Quảng Ninh Xí nghiệp hố chất mỏ Bắc Thái Xí nghiệp hố chất mỏ Bà Rịa – Vũng Tàu Xí nghiệp sản xuất cung ứng vật tư Hà nội Xí nghiệp vận tải thuỷ Bắc Ninh Xí nghiệp hố chất mỏ Sơn La Xí nghiệp vận tải sơng biển Hải Phịng 10 Xí nghiệp hố chất mỏ Khánh Hồ 11 Xí nghiệp hố chất mỏ Gia Lai 12 Xí nghiệp hoá chất mỏ Bạch Thái Bưởi 13 Trung tâm Vật liệu nổ công nghiệp Hà Nội 14 Chi nhánh hoá chất mỏ Nghệ An 15 Chi nhánh hoá chất mỏ Hà Nam 16 Chi nhánh hoá chất mỏ Lai Châu 17 Chi nhánh hoá chất mỏ Quảng Ngãi 18 Chi nhánh hoá chất mỏ Hà Giang 19 Chi nhánh hoá chất mỏ Lào Cai 20 Chi nhánh hoá chất mỏ Phú Yên 21 Chi nhánh hoá chất mỏ Đồng Nai 22 Chi nhánh hoá chất mỏ Bắc Cạn 23 Văn phịng đại diện hố chất mỏ Tun Quang 24 Văn phịng đại diện hố chất mỏ Kiên Giang Sơ đồ tổ chức quản lý công ty sau: 10 pháp sau: giảm chi phí nguyên vật liệu, cải tiến công nghệ để tiết kiệm nguyên vật liệu Đây biện pháp thường thấy doanh nghiệp, nhằm hạ giá thành sản phẩm Chi phí nguyên vật liệu thường chiếm tỉ trọng lớn giá thành sản phẩm giảm chi phí nguyên vật liệu trực tiếp giảm giá thành sản phẩm Hoặc tìm kiếm nguồn cung cấp nguyên vật liệu có giá rẻ chi phí thấp nguồn nguyên vật liệu nước tiết kiệm chi phí vận chuyển Đối với Cơng ty Vật liệu nổ Công nghiệp nguồn nguyên liệu cơng ty phải nhập chủ yếu nước ngồi với giá không rẻ Mặt khác, lại phải chuyên chở qng đường dài phí vận chuyển cao đẩy chi phí nguyên vật liệu lên cao Để thực giải pháp năm tới công ty cần thiết lập nhiều mối quan hệ cung cấp nguyên vật liệu từ phía nhà cung ứng nước Hiện nhà cung ứng nước Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp Bộ Quốc Phịng, nhiên lượng ngun liệu mà cơng ty nhập từ Bộ Quốc Phòng chiếm tỉ lệ nhỏ số ngun vật liệu cơng ty thời gian tới công ty cần ý để lập mối quan hệ tốt với quan chuyên trách Bộ Quốc Phòng nhằm tạo nguồn cung ứng nguyên liệu tốt Một giải pháp để hạ giá thành sản phẩm sử dụng có hiệu nguồn lực lao động, chi phí vận chuyển, dự trữ… Để làm việc đòi hỏi cơng ty phải có đội ngũ nhà lãnh đạo nhân viên có trình độ để lập kế hoạch phân bố nguồn lực cho hợp lý, tránh tình trạng gây thất lãng phí nguồn lực 67 2.2 Giải pháp công tác tiêu thụ sản phẩm 2.2.1 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường a- Sự cần thiết giải pháp Trong chế thị trường doanh nghiệp phải gắn cơng việc kinh doanh với thị trường có doanh nghiệp hy vọng tồn phát triển Doanh nghiệp chủ thể kinh doanh, thể sống đời sống kinh tế, thể cần trao đổi chất với mơi trường bên ngồi - thị trường Q trình trao đổi chất diễn thường xun liên tục với quy mơ lớn thể khỏe mạnh Ngược lại, trao đổi diễn yếu ớt thể quặt quẹo chết yếu Để thành cơng thương trường địi hỏi doanh nghiệp phải thực tốt cơng tác nghiên cứu, thăm dị xâm nhập thị trường nhằm mục tiêu nhận biết đánh giá khái quát khả xâm nhập tiềm thị trường để định hướng định lựa chọn thị trường điểm chiến lược thị trường doanh nghiệp Đối với Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp vừa công ty sản xuất đồng thời công ty thương mại (công ty nhập sản phẩm thuốc nổ từ nước khác vào tiêu thụ Việt Nam) hoạt động nghiên cứu thị trường vô quan trọng Hơn nữa, hoạt động cơng ty cịn nhiều hạn chế chưa quan tâm thích đáng cụ thể cơng ty chưa có phận riêng chun trách làm cơng tác thị trường mà phận nhỏ kiêm nhiệm phòng kế hoạch huy sản xuất Chính điều làm cho cơng tác tiêu thụ cơng ty gặp nhiều khó khăn Do tăng cường công tác nghiên cứu thị trường để từ mở rộng thị trường việc làm cần thiết đặt công ty 68 b- Nội dung giải pháp - Các hoạt động nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường tập hợp nhiều hoạt động phức tạp sơ lược ba bước: + Thu thập thông tin thị trường + Phân tích thơng tin thu thập + Đề sách cụ thể thị trường - Nội dung hoạt động nghiên cứu thị trường bao gồm: + Nghiên cứu nhân tố môi trường để phân tích ràng buộc ngồi tầm kiểm sốt cơng ty thời phát sinh + Thu thập thông tin khái quát quy mô thị trường chủ yếu qua tài liệu thống kê thị trường bán hàng như: doanh số bán ngành nhóm hàng vật giá trị Số lượng người tiêu thụ, người mua người bán thị trường, mức độ thỏa mãn nhu cầu thị trường so với tổng dung lượng thị trường + Nghiên cứu động thái xu vận động thị trường, ngành, nhóm hàng Lĩnh vực kinh doanh (tăng trưởng bão hịa, đình trệ hay suy thối) Từ kết phân tích nội dung cơng ty có nhìn tổng quan định hướng chọn cặp sản phẩm - thị trường triển vọng nhất, đánh giá tiềm thị trường tổng thể, đo lường thị phần khách hàng tiềm công ty Việc nghiên cứu thị trường nước giúp công ty phát thêm khách hàng để nâng cao khả tiêu thụ cơng ty bên cạnh cơng ty phát thêm nhà cung ứng mà công ty chưa biết tới trước Việc phát nhà cung ứng nước 69 giúp cơng ty giảm chi phí sản xuất nguyên vật liệu từ hạ giá thành sản phẩm Nghiên cứu thị trường nước chủ yếu mở rộng thị trường nhập khẩu, lựa chọn nhà cung ứng thích hợp, nắm bắt thơng tin mặt hàng mà cơng ty có ý định nhập như: nước sản xuất, chất lượng sản phẩm, giá cả…Thị trường ngồi nước Cơng ty Vật liệu nổ Công nghiệp nơi cung cấp nguyên vật liệu sản phẩm thuốc nổ việc nắm thông tin thị trường giúp công ty đề định đắn, xác - Tuy nhiên để nghiên cứu thị trường có hiệu điều cần thiết cơng ty cần phải tổ chức quy trình nghiên cứu thị trường cách hoàn thiện đồng để đưa định đắn kinh doanh 2.2.2 Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm a- Sự cần thiết giải pháp Tiêu thụ khâu vô quan trọng quan trọng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp đơn vị kinh tế độc lập tự phải giải vấn đề tổ chức kinh tế Lợi nhuận mục tiêu sống cịn doanh nghiệp Muốn có lợi nhuận doanh nghiệp phải tiêu thụ hàng hóa sản phẩm doanh nghiệp phải phù hợp với nhu cầu thị trường Để tồn phát triển lâu dài doanh nghiệp cần phải xác định chiến lược tiêu thụ sản phẩm Đới với Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp chuyển sang hình thức cơng ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên trực thuộc Tổng công ty than Việt Nam hoạt động kinh doanh độc lập tự chịu trách nhiệm 70 định kinh doanh dó việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm vơ cần thiết Hiện khả hạn chế hàng năm phòng kế hoạch huy sản xuất công ty lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm toàn cơng ty việc lập kế hoạch cịn bộc lộ nhiều hạn chế việc xây dựng tổ chức thực mà cơng ty cần có biện pháp khắc phục b- Nội dung giải pháp Hiện công ty xây dựng kế hoạch theo phương pháp từ xuống, tức dựa vào mục tiêu kế hoạch Tổng công ty để xây dựng kế hoạch cho Phương pháp đảm bảo tính thống nhất, không mâu thuẫn với mục tiêu Tuy nhiên hạn chế phương pháp dẫn đến thiếu thơng tin để hoạch định nhiều chất lượng kế hoạch thấp Như để công tác hoạch định kế hoạch công ty đảm bảo chất lượng phải đáp ứng nhu cầu thực tế q trình lập kế hoạch cơng ty phải biết áp dụng phương pháp phù hợp, thay đổi linh hoạt để đáp ứng nhu cầu thường xuyên biến động thị trường Có thể kết hợp nhiều phương pháp khác để lập kế hoạch cho dù áp dụng phương pháp vào kết điều tra nghiên cứu dự báo nhu cầu khách hàng, tình hình đối thủ cạnh tranh, giá thị trường, nguồn cung ứng, kế hoạch tình hình tiêu thụ thực tế năm trước Việc lập kế hoạch theo ba bước sau: Bước 1: nghiên cứu thị trường dự báo mức sản phẩm Bước 2: xây dựng kế hoạch tiêu thụ Bước 3: lựa chọn định kế hoạch tiêu thụ Bước 1: nghiên cứu thị trường dự báo mức sản phẩm 71 Nghiên cứu thị trường: tiến hành giống trình bày phần trước Dự báo mức sản phẩm doanh nghiệp: dự báo mức sản phẩm vấn đề cần thiết cho việc xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Hầu hết định tiêu thụ sản phẩm dựa dự báo mức bán doanh nghiệp Thông qua dự báo mức bán sản phẩm, doanh nghiệp đánh giá lợi ích thiệt hại định thâm nhập vào thị trường mới, đánh giá khả mức độ khai thác thị trường hay định thay dổi lực kinh doanh cho phù hợp với yêu cầu thị trường Phân tích định việc trì hay thay đổi sách tiêu thụ sản phẩm, đánh giá mức độ hiệu lực thay đổi cần thiết sở so sánh triển vọng bán hàng Dự báo mức sản phẩm dự báo ngắn, trung dài hạn Dự báo ngắn hạn giúp doanh nghiệp giải số vấn đề tác nghiệp thường xuyên liên quan tới phát triển nhu cầu, cung ứng, phân phối…Đồng thời việc dự phịng số giải pháp tình có biến động khâu hệ thống cung ứng gây khó khăn cho việc đáp ứng nhu cầu thị trường Dự báo trung dài hạn giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn phát triển khuếch trương doanh nghiệp tương lai Bước 2: xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Những để xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Có ba chủ yếu là: khách hàng, khả doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh 72 + Khách hàng: xã hội ngày phát triển nhu cầu tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ người tiêu dùng khác Để tồn phát triển doanh nghiệp cần phải chiếm thị trường khách hàng Khơng có khách hàng doanh nghiệp khơng có đối tượng để phục vụ khơng có kinh doanh Vì khách hàng sở kế hoạch, yếu tố zuyên suốt trình xây dựng, triển khai thực kế hoạch tiêu thụ doanh nghiệp Khi xây dựng kế hoạch tiêu thụ doanh nghiệp phải phân tiến hành phân chia thị trường xác định tỉ trọng khách hàng mà doanh nghiệp phải thu hút + Khả doanh nghiệp Khi xây dựng kế hoạch tiêu thụ, doanh nghiệp phải biết khai thác mặt mạnh khắc phục điểm yếu mình, phải phân bổ nguồn lực cách có hiệu Nguồn lực doanh nghiệp bao gồm tài sản nguồn nhân lực Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp phải ý xây dựng kế hoạch tiêu thụ, lực lượng định phát triển chiều sâu doanh nghiệp + Đối thủ cạnh tranh Cơ sở so sánh khả doanh nghiệp với đồi thủ cạnh tranh để tìm lợi Uu doanh nghiệp thể ở: ưu hữu hình thể tiêu cụ thể vật tư, tiền vốn, sở vật chất kỹ thuật …ưu vơ hình ưu khơng thể định lượng uy tín cơng ty, nhãn hiệu hàng hóa, niềm tin khách hàng, kỹ quản trị… Nội dung kế hoạch tiêu thụ sản phẩm: kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp xây dựng dựa khác với mục đích khác bao gồm: dự kiến tiêu thụ cho 73 nhóm khách hàng theo loại, nhóm sản phẩm, khu vực thị trường cụ thể số lượng mặt hàng Khi xây dựng kế hoạch tiêu thụ phải tính tốn cân nhắc kỹ lưỡng đến kế hoạch sản xuất, phải sách giải pháp tiêu thụ sản phẩm thích hợp Bước 3: lựa chọn định kế hoạch tiêu thụ Việc đánh giá lựa chọn kế hoạch tiêu thụ dự kiến công việc cuối có tầm quan trọng định đến mức độ đắn kế hoạch tiêu thụ Khi thẩm định kế hoạch tiêu thụ cần phải tuân thủ nguyên tắc sau: + Thứ nhất: kế hoạch tiêu thụ phải đảm bảo mục tiêu bao trùm doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận Trong kinh doanh thường có nhiều mục tiêu, kế hoạch tiêu thụ dự kiến khác số lượng mức độ mục tiêu khác mục tiêu bao trùm + Thứ hai: kế hoạch tiêu thụ phải có tính khả thi, phải phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp + Thứ ba: kế hoạch phải đảm bảo giải mối quan hệ mặt lợi ích doanh nghiệp thị trường 2.2.3 Hồn thiện cơng tác phát triển đại lý a- Sự cần thiết giải pháp Phân phối sản phẩm có vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Phân phối hợp lý làm cho q trình kinh doanh an tồn, tăng cường khả liên kết, giảm cạnh tranh làm cho q trình lưu thơng hàng hóa nhanh chóng 74 Hiện nay, hình thức phân phối sản phẩm Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp chủ yếu thông qua đại lý tỉnh mà cơng ty có chi nhánh Sản phẩm bán trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua hệ thống đại lý Tuy nhiên hệ thống đại lý cơng ty cịn ít, chưa đảm bảo tốc độ cung ứng sản phẩm cách tốt nhất, nhiều gây trở ngại cho trình tiêu thụ b- Nội dung giải pháp Khi xây dựng hệ thống đại lý, công ty nên lưu ý đến yếu tố sau: - Đặc điểm sản phẩm Sản phẩm công ty sản phẩm thuốc nổ loại sản phẩm địi hỏi an tồn cao trình vận chuyển bảo quản, xây dựng đại lý phải trang bị cho đại lý hệ thống đảm bảo an toàn cách tuyệt đối - Đặc điểm bán hàng (tiêu thụ) Các sản phẩm thuốc nổ công ty xác định trước hết cho công ty khai thác ngành than nhu ngành than số cơng ty tổ chức khác Do đối tượng mà công ty phục vụ tổ chức, tập thể đại lý cơng ty phải đặt vị trí thuận lợi cho tổ chức liên hệ 2.3 Nhóm giải pháp cơng tác tổ chức 2.3.1 Hồn thiện máy tổ chức a- Sự cần thiết giải pháp 75 Hệ thống tổ chức công ty có ảnh hưởng lớn đến hoạt động cơng ty Hệ thống tổ chức thể quy mơ cơng ty, hình thức pháp lý cơng ty, mối quan hệ phịng ban cơng ty Nói chung nhìn vào hệ thống tổ chức cơng ty ta biết nhiều điều cơng ty mà hệ thống chặt chẽ cần thiết công ty Nếu hệ thống tổ chức cơng ty có cấu tạo khơng hợp lý, thường cồng kềnh hay sơ sài dẫn đến hậu khôn lường Nếu hệ thống tổ chức công ty cồng kềnh dẫn đến chi phí cho tổ chức tốn kém, làm cho chi phí sản xuất tăng lên Ngồi đường thơng tin thường dài, thời gian để định lâu dẫn đến hội thị trường Nhiều việc định khơng thống phịng ban cơng ty dẫn đến định chồng chéo chức Nếu hệ thống tổ chức doanh nghiệp sơ sài dẫn đến kiêm nhiệm chức phòng ban dẫn đến tình trạng khơng hiệu q trình hoạt động b- Nội dung giải pháp Để thực giải pháp trước hết cần phải xác định rõ cấu tổ chức phù hợp với công ty, phải vào quy mơ cơng ty, tính chất sản xuất sản phẩm công ty để xây dựng cấu cho hợp lý, tránh tình trạng kiêm nhiệm chức hay tổ chức cồng kềnh Đối với công ty Vật liệu nổ công nghiệp yêu cầu xuất phất từ thực tế trình bày phần trước tình trạng kiêm nhiệm chức Như ta biết công ty chưa có phịng độc lập chun tiến hành hoạt động nghiên cứu phân tích thị trường mà công việc 76 lại số nhân viên phòng ban khác kiêm nhiệm Đối với cơng ty có quy mơ lớn cơng ty Vật liệu nổ cơng nghiệp việc phải có phòng marketing độc lập đòi hỏi trước mắt Thiết nghĩ thời gian trước mắt công ty cần thiết lập phàng chuyên nghiên cứu thị trường Có cơng ty cải thiện công tác nghiên cứu thị trường từ nâng cao hiệu cơng tác tiêu thụ sản phẩm 2.3.2 Bồi dưỡng, nâng cao lực cho cán công nhân viên công ty a- Sự cần thiết giải pháp Nguồn lực người vô quan trọng cho doanh nghiệp Nguồn nhân lực có ảnh hưởng đến sống cịn phát triển công ty Nguồn nhân lực đánh giá bao gồm trình độ quản lý đội ngũ cán quản lý, trình độ nghiệp vụ nhân viên trình độ tay nghề kỹ thuật đội ngũ công nhân sản xuất Đội ngũ quản lý cơng ty có trình độ cao đảm bảo cho hoạt động công ty diễn nhịp nhàng Trình độ nghiệp vụ nhân viên tốt làm cho công tác khác diễn xn sẻ góp phần đắc lực cho hoạt động sản xuất Trình độ tay nghề kỹ thuật đội ngũ cơng nhân sản xuất vững đóng vai trò đảm bảo cho chất lượng sản phẩm cơng ty Vì chăm lo bồi dưỡng lực cho đội ngũ cán công nhân viên công ty công việc cần thiết phải tiến hành thường xuyên b- Nội dung giải pháp Về cơng tác bồi dưỡng cán quản lý: thực cách gửi cán quản lý học lớp dài hạn trường đại học, trung tâm 77 có uy tín tổ chức kèm cặp cán trẻ có lực Trong năm qua công ty Vật liệu nổ công nghiệp thực tốt công tác Cụ thể công ty tạo điều kiện thuận lơij cho cán quản lý học đại học, cao học, đại học 2… Tuy nhiên công ty cần ý đến công tác Về cơng tác nâng cao trình độ nghiệp vụ nhân viên: thực cách mở lớp đào tạo ngắn hạn nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ họ Mặc dù cố găng năm gần đay công tác công ty mở lớp bồi dưỡng thủ kho vật liệu nổ công nghiệp, lớp học ngắn hạn, dài hạn khác tổng công ty triệu tập chưa đủ yêu cầu ngày cao công tác sản xuất Trong thời gian tới công ty cần đẩy mạnh việc mở lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên cơng ty Về cơng tác nâng cao trình độ tay nghề kỹ thuật cho đọi ngũ công nhân lao động : Do công việc sản xuất vật liệu nổ việc phức tạp, địi hỏi ngời cơng trực tiếp sản xuất loại sản phẩm phải có trinh độ tay nghề định Nhận thức đỉều năm qua cơng ty khơng ngừng trọmg nang cao tay nghề cho đội ngũ công nhân công ty Cụ thể công ty đẫ đào tạo lại tồn cơng nhân sản xuất thuốc nổ Xí nghiệp hố chất mỏ Quảng Ninh nhiều xí nghiệp khác đìa bà tỉnh phía Bắc, đào tạo cơng nhân kỹ thuật khoan mìn (3 lớp), cơng nhân lặn nổ mìn nước Tất giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Vật liệu nổ công nghiệp đưa dựa kiến thức có trình học tập, dưa hiểu biết có q trình thực tập cơng ty Tuy nhiên giải pháp hoàn toàn toàn mang tính cá nhân, người thực mong giải pháp góp phần 78 có ích cho ban lãnh đạo công ty Mong công ty thành công tương lai KẾT LUẬN Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp nói riêng Nó phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Quá trình tiêu thụ tổ chức tốt, tiến hành thuận lợi hoạt động khác diễn trôi chảy tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát huy hết khả mình, đứng vững cạnh tranh đem lại lợi nhuận cao kinh doanh Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp doanh nghiệp sản xuất sản phẩm hoạt động kinh tế thị trường Các kết đạt công ty 79 thời gian qua cho thấy kinh nghiệm nỗ lực mình, cơng ty đứng vững phát triển thị trường xứng đáng đơn vị tiên tiến Tổng công ty than Việt Nam Những thành mà công ty đạt đồng thời phản ánh sách đắn Đảng nhà nước ngành lĩnh vực quản lý kinh tế Tuy nhiên kinh doanh chế thị trường đầy khắc nghiệt, cơng ty cần có giúp đỡ quan tâm ngành, cấp giúp công ty phát triển Về thân công ty, cơng ty phải có nhìn đắn phương hướng cụ thể rõ ràng nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Một lần em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ hướng dẫn thầy giáo thạc sĩ Vũ Anh Trọng giúp đỡ nhiệt tình từ phía Cơng ty Vật liệu nổ Cơng nghiệp giúp em hồn thành chun đề Sinh viên: Phạm Văn Đăng TÀI LIỆU THAM KHẢO 1- Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp tập - Nhà xuất thống kê 2001 2- Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp tập - Nhà xuất thống kê 2001 80 3- Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh - Nhà xuất thống kê 2001 4- Giáo trình chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp - Nhà xuất lao động - xã hội 2002 5- Số liệu phịng kế tốn công ty vật liệu nổ công nghiệp 81 ... nghiệp em sau: “Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm vật liệu nổ Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp? ?? Chuyên đề em gồm phần sau đây: Chương I: Giới thiệu chung Công ty Vật liệu. .. liệu nổ Công nghiệp Chương II: Đánh giá khái quát hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp Chương III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ Công ty Vật liệu nổ Cơng... nổ nạp thuốc nổ Kết tiêu thụ sản phẩm vật liệu nổ năm 2003 Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp theo sản phẩm Nhìn chung doanh thu từ việc kinh doanh vật liệu nổ Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp chủ