Nênhaykhôngnênchophépnhân
viên làmviệctạinhà?
Khi một nhânviên đặt ra câu hỏi:“Tôi có thể làmviệctại nhà được không?”,
liệu công ty của bạn đã có quy định sẵn để trả lời cho câu hỏi chưa?. Làmviệctại nhà
còn là một vấn đề khá mới mẻ hiện nay.
Tình huống giả định: công ty bạn có 7 nhân viên, tất cả họ đều làmviệc duy
nhất tại văn phòng công ty. Tình huống phát sinh khi một trong số các nhânviên có
khúc mắc công việc. Có thể cô ta mới có em bé, chồng hay con phải điều trị bệnh
nghiêm trọng, hoặc chồng được cử đi công tác ở nơi khác trong một thời gian và cô ta
muốn đi cùng chồng và trở về khi chuyến công tác kết thúc
Mặc dù có những khúc mắc như vậy, nhânviên này vẫn mong muốn tiếp tục
làm việccho công ty và đề xuất được làmviệctại nhà. Cô ta là một trong những nhân
viên tốt nhất của công ty và bạn không muốn đánh mất cô ấy.
Đây đúng là một tính huống khó xử, nhưng là một nhà sử dụng lao động, bạn
cần chuẩn bị sẵn sàng để đối phó với tình huống này. Trước khi quyết định xem có nên
cho phép một hay vài nhânviênlàmviệc từ xa, bạn hãy cân nhắc tất cả các khía cạnh
tích cực và tiêu cực của cả hai lựa chọn.
Tại sao lại tốt nhất là tất cả các nhânviênlàmviệc cùng một nơi:
Tất cả chúng ta đều là những động vật của thói quen; hầu hết chúng ta đều đã
và đang làmviệctại một văn phòng. Kết quả là việc để mọi người làmviệc cùng nhau
trở thành truyền thống và thích hợp. Các nhà quản lý thường thích nhìn thấy và giao
tiếp với mọi nhân viên, đặc biệt khi một trường hợp đột xuất nào đó phát sinh trong
công ty.
Điều này là đặc biệt đúng khi bạn cần lên thời gian biểu cho cuộc họp với các
nhân viên. Khi mọi người làmviệctại một nơi duy nhất, bạn sẽ không phải nỗ lực quá
nhiều cả về thời gian và công sức để xác định thời điểm thuận tiện nhất cho mọi người
gặp gỡ nhau.
Và hơn nữa một số nhânviên sẽ làmviệc hiệu quả hơn dưới sự giám sát chặt
chẽ. Việc kiểm soát các hoạt động cũng dễ dàng hơn khi mọi người cùng làmviệctại
một nơi.
Tại sao không cần thiết để tất cả nhânviênlàmviệctại cùng một nơi:
Nhiều công ty có thể có các văn phòng làmviệctại nhiều địa điểm khác nhau,
thành phố hay thậm chí là quốc gia. Trong văn phòng làmviệc hiện đại ngày nay, mọi
người có thể nhanh chóng giao tiếp với nhau qua máy tính, email, fax, điện thoại hay
hội thảo video.
Với những công nghệ hiện đại, việc kết nối các nhânviên có thể rất dễ dàng –
hay khó khăn – cho dù họ ở cùng một văn phòng haytại những địa điểm khác biệt. Ví
dụ, chắc chắn chỉ mất cùng một khoảng thời gian để gọi điện cho ai đó ở văn phòng
bên cạnh hay ở thành phố khác.
Nhiều nhânviên được công ty chophéplàmviệctại nhà sẽ cống hiến và làm
việc hiệu suất hơn bởi vì họ trân trọng những cơ hội công ty đưa ra giúp họ đáp ứng cả
các nhu cầu công việc và cá nhân.
Các lựa chọn của bạn
Sau khi bạn cân nhắc kỹ lưỡng các ưu điểm và nhược điểm của việcchophép
những nhânviên có năng lực được làmviệctại nhà, bạn có thể muốn xây dựng một
chính sách hoàn chỉnh nhằm bảo vệ công ty. Không quan tâm tới quyết định của bạn,
vấn đề rất có thể sẽ được nêu ra lần nữa.
Nếu bạn để một nhânviênlàmviệctại nhà, những nhânviên khác có thể không
bằng lòng với ưu ái bạn dành cho người đó và không tạo cơ hội haykhôngchophép
các nhânviên khác làmviệctại nhà hoặc làmviệctại các địa điểm khác nhau.
Trường hợp đội ngũ nhânviên ghen tỵ, họ có thể chỉ trích bạn về việc đem lại
cho một nhânviên khác những đối xử đặc biệt. Tinh thần làm việc, sự thoả mãn của
các nhânviên và hiệu suất công việc có thể bắt đầu sụt giảm. Sự thoả mãn của khách
hàng và doanh thu từ đó cũng sẽ giảm theo.
Có một vài lựa chọn cho bạn:
1. Yêu cầu rằng tất cả nhânviên đều phải làmviệc duy nhất tại một địa
điểm.
Trong trường hợp này, rất có thể bạn sẽ kết thúc với việc đánh mất một vài nhân
viên tốt nhất.
2. Xây dựng một chính sách làmviệc tập trung tại một địa điểm, nhưng
cho phép các trường hợp ngoại lệ
tuỳ thuộc vào các hoàn cảnh riêng biệt được bạn
chấp thuận theo các nguyên tắc cơ bản nhất định. Nếu thực thi chính sách này, bạn sẽ
cần xây dựng trong một vài chế độ bảo vệ.
Hãy rõ ràng với nhânviên về các tiêu chuẩn và nghĩa vụ để có được sự cho
phép làmviệc từ xa và khi nào việc này bị từ chối. Đây nên là một chính sách được
cân nhắc kỹ lưỡng dựa trên sự hiểu biết thấu đáo về vấn đề.
Bên cạnh đó, bạn cần chuẩn bị xây dựng các quy trình chophép những nhân
viên làmviệctại nhà liên lạc với các nhânviênlàmviệctại công ty. Việc này có thể
được thực hiện qua máy tính, email, fax, điện thoại hay hội thảo video.
Để duy trì giao tiếp tốt giữa các nhânviênlàmviệctại nhà và các nhânviên
làm việctại công ty, bạn sẽ cần thiết lập một phương thức cho hai nhóm nhânviên này
có thể liên lạc trực tiếp với nhau.
Sự linh hoạt về thời gian cũng giúp các nhânviên cảm thấy tự do hơn để thực
thi các trách nhiệm khác. Sự tự do này là rất cần thiết với nhiều nhân viên.
Mỗi một nhânviênlàmviệctại nhà phải hiểu rõ về tất cả các hạn định thời gian
của công việc và cách thức hoàn thành chúng. Khi các nhânviên “không còn nhìn thấy
ánh sáng”, họ rất có thể quên mất các nhiệm vụ và trách nhiệm của họ. Nói cách khác,
bạn cần giám sát họ để đảm bảo rằng các công việckhông bị chậm trễ gây ra ảnh
hưởng tiêu cực.
3. Chophép các nhânviên khác cũng được làmviệc từ xa. Trước hết, những
sự bảo vệ như trên cần được thực thi đầy đủ.
Cuối cùng, bất cứ lựa chọn nào bạn quyết định, việc duy trì mối liên lạc thường
xuyên với các nhânviênlàmviệctại nhà là quan trọng nhất; còn bằng không họ có thể
sớm cảm thấy mất mọi tiếp xúc với công ty. Và việc này thường dẫn tới những kết quả
công việc chất lượng thấp và cảm giác không còn được đánh giá cao nữa.
. Nên hay không nên cho phép nhân
viên làm việc tại nhà?
Khi một nhân viên đặt ra câu hỏi:“Tôi có thể làm việc tại nhà được không? ”,
liệu công. một nhân viên làm việc tại nhà, những nhân viên khác có thể không
bằng lòng với ưu ái bạn dành cho người đó và không tạo cơ hội hay không cho phép
các nhân