Nghiên cứu sự tác động của thương hiệu cá nhân đến tiềm năng khởi sự kinh doanh ngành du lịch của doanh nhân Việt Nam

Trong nghiên cứu này, nhóm tác giả kiểm định sự tác động của thương hiệu cá nhân đến tiềm năng khởi sự trong ngành du lịch Việt Nam thể hiện bằng chỉ báo sự sẵn sàng khởi sự kinh doanh. Mô hình nghiên cứu được thể hiện thông qua 6 nhân tố: Sự nhận diện, sự nhất quán, sự khác biệt, chuyên môn, khả năng lãnh đạo và mối quan hệ của các doanh nhân.

Giải thưởng Sinh viên Nghiên cứu khoa học Euréka lần thứ XIX năm 2017 Kỷ yếu khoa học NGHIÊN CỨU SỰ TÁC ĐỘNG CỦA THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN ĐẾN TIỀM NĂNG KHỞI SỰ KINH DOANH NGÀNH DU LỊCH CỦA DOANH NHÂN VIỆT NAM Nguyễn Thị Thu Trang*, Trần Thái Phương, Nguyễn Hoàng Việt Trường Đại học Ngoại thương * Tác giả liên lạc: Thutranglt.ftu@gmail.com TÓM TẮT Ngày nay, thương hiệu cá nhân trở thành mối quan tâm hàng đầu giới trẻ, đặc biệt doanh nhân có mong muốn khởi kinh doanh Trong nghiên cứu này, nhóm tác giả kiểm định tác động thương hiệu cá nhân đến tiềm khởi ngành du lịch Việt Nam thể báo sẵn sàng khởi kinh doanh Mơ hình nghiên cứu thể thông qua nhân tố: nhận diện, quán, khác biệt, chuyên môn, khả lãnh đạo mối quan hệ doanh nhân Phương pháp nghiên cứu sử dụng để kiểm định mơ hình gồm phần chính: Nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Kết cho thấy, có giả thuyết nghiên cứu khơng ủng hộ, lại giả thuyết ủng hộ liệu nghiên cứu Cơng trình xác định thêm yếu tố “khả thích ứng với thay đổi mơi trường kinh doanh”, thước đo cho yếu tố phát triển bối cảnh Việt Nam Đề tài nghiên cứu giúp doanh nhân quan quản lý vĩ mô nhận biết đưa biện pháp phù hợp để đẩy mạnh xây dựng thương hiệu cá nhân, thúc đẩy khởi nghiệp thành công Đề tài số hạn chế gợi ý hướng nghiên cứu để tiếp tục khai phá hiểu biết lĩnh vực nghiên cứu khởi kinh doanh ngành du lịch Từ khóa: Thương hiệu cá nhân, tiềm khởi kinh doanh RESEARCH INTO THE IMPACT OF PERSONAL BRAND ON THE ENTREPRENEURIAL POTENTIAL IN THE TOURISM INDUSTRY OF VIETNAM Nguyen Thi Thu Trang*, Tran Thai Phuong, Nguyen Hoang Viet Foreign Trade University * Corresponding authour: Thutranglt.ftu@gmail.com ABSTRACT In this day and age, “personal brand” has become a matter of top concern to the youth, especially to the would-be entrepreneurs with their desires to set up their own businesses In this study, the authors have conducted a close examination of the impact of “personal brand” on the entrepreneurial potential in the tourism industry of Vietnam, as demonstrated by The Readiness Indicator for starting a business The research model is featured by six factors: identity, consistency, distinction, expertise, leadership, and business relationship The research methodologies for the model testing are composed of two main parts: qualitative research and quantitative research As can be shown from the result, 03 out of 06 hypotheses gain support for their collected data The research identifies an additional factor: “the adaptability to changes in the business environment”, for which the measures are developed in the Vietnamese context This research project is supposed to help entrepreneurs and macro-management agencies apprehend and initiate proper measures to give impetus to “personal brand” and to promote successful start-ups The research also clarifies some limitations and propose further methods of research to maintain continuity in the exploration of knowledge in the field of business entrepreneurship in the tourism industry Keywords: Personal branding, entrepreneurial potential TỔNG QUAN LÝ THUYẾT Trên giới có nhiều nghiên cứu tác động thương hiệu cá nhân đến tiềm khởi kinh doanh doanh nhân ngành du lịch góc độ, quan điểm phạm vi khác Hầu hết nhà kinh doanh coi giá trị độc đáo thân với kiến thức kỹ 329 Giải thưởng Sinh viên Nghiên cứu khoa học Euréka lần thứ XIX năm 2017 sản phẩm công việc họ tạo nên thương hiệu cá nhân cho họ thương hiệu giúp phát triển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đặc biệt giới cạnh tranh, thương hiệu cá nhân trở nên quan trọng Biết xây dựng thương hiệu cá nhân mang đến cho bạn hội mà bạn không nghĩ đến Các chuyên gia tin người tạo thương hiệu tốt có bước tiến nhanh nghiệp Mặc dù chưa có nghiên cứu thực nghiệm kết hợp tất yếu tố thuộc thương hiệu cá nhân mơ hình, mối quan hệ yếu tố “dễ nhận diện”, “sự khác biệt”, “chun mơn”, “tính qn”, “khả lãnh đạo”, “mối quan hệ” thương hiệu cá nhân với tiềm KSKD doanh nhân khẳng định đề cập nghiên cứu trước đây, việc kết hợp yếu tố mơ hình nghiên cứu có sở VẬT LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP Mơ hình nghiên cứu giả thuyết xây dựng dựa sở phân tích tổng quan nghiên cứu trước tác động thương hiệu cá nhân lên tiềm khởi kinh doanh doanh nhân.Theo đó, nhóm tác giả đề xuất 06 giả thuyết kí hiệu H1, H2, H3, H4, H5, H6 Quá trình nghiên cứu tiến hành theo hai bước: Nghiên cứu sơ (nhằm xây dựng, hiệu chỉnh thang đo thương hiệu cá nhân tiềm khởi sự) với nghiên cứu thức (nhằm cung cấp liệu để kiểm chứng thang đo giả thuyết nghiên cứu) Trong đó, nghiên cứu sơ tiến hành theo hai bước, gồm sơ định tính thơng qua vấn từ 10 đối tượng chuyên gia có kiến thức, chuyên môn lĩnh vực nghiên cứu để khảo sát tính phù hợp thang đo cho yếu tố thuộc thương hiệu cá nhân, bước hai gồm sơ định lượng nhằm phát kiểm tra thử 100 bảng câu hỏi để đảm bảo bảng câu hỏi dễ hiểu sử dụng Sau nghiên cứu sơ bộ, nhóm nghiên cứu tiến hành hiệu chỉnh thang đo lần bỏ số biến quan sát Bộ thang đo thức nhóm nghiên cứu gồm 29 câu hỏi, “dễ nhận diện” (03 câu hỏi), Kỷ yếu khoa học “sự quán” (05 câu hỏi), “sự khác biệt” (05 câu hỏi), “chuyên môn” (05 câu hỏi), “khả lãnh đạo” (04 câu hỏi), “mối quan hệ” (03 câu hỏi), “sẵn sàng” (04 câu hỏi) Đối tượng điều tra đề tài người mong muốn khởi nghiệp ngành du lịch Việt Nam Mẫu chọn theo phương pháp thuận tiện, phi xác suất Việc thu thập liệu nhóm tác giả thực thơng qua cách: gửi bảng khảo sát trực tuyến google docs qua 100 địa email đưa bảng khảo sát lên nhóm facebook Sau thu nhận câu trả lời, tác giả mã hóa nhập số liệu, sau tiến hành phân tích liệu phần mềm SPSS phiên 20 Các thang đo nghiên cứu kiểm định qua đánh giá độ tin cậy Cronbach’s alpha phiên 20 phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA (exploratory factor analysis) Cuối phân tích hồi quy đa biến để kiểm định giả thuyết nghiên cứu, từ chọn biến phù hợp loại bỏ biến không phù hợp Kiểm định thang đo Đánh giá độ tin cậy thang đo Nhóm tác giả tiến hành đánh giá độ tin cậy thang đo qua Cronbach’s Alpha cho nhóm biến quan sát thuộc nhân tố khác Theo Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), độ tin cậy Cronbach’s Alpha phải nằm khoảng từ 0.6 đến 1.0 để đảm bảo biến nhóm nhân tố có tương quan ý nghĩa Hệ số Cronbach’s Alpha lớn thang đo có độ tin cậy cao Tuy nhiên hệ số lớn (> 0.95) lại cho thấy nhiều biến thang đo khơng có khác biệt Hệ số Cronbach’s Alpha từ 0,7 đến 0,8 thang đo sử dụng được, thang đo có hệ số Cronbach’s Alpha từ 0,8 trở lên thang đo lường tốt, thang đo có hệ số Cronbach Alpha từ 6.0 trở lên sử dụng bối cảnh nghiên cứu mới với người vấn Trong nghiên cứu này, người Việt Nam chưa tiếp cận nhiều với cách thức điều tra nghiên cứu định lượng nên thang đo có Cronbach’s Alpha từ 0,6 đánh giá cân nhắc coi tin cậy Bên cạnh nhóm tác giả tiến hành kiểm tra “hệ số tương quan biến tổng” Hệ số cao tương quan biến với biến khác cao, hệ số cho biết 330 Giải thưởng Sinh viên Nghiên cứu khoa học Euréka lần thứ XIX năm 2017 biến quan sát cần giữ lại biến quan sát cần bỏ Tác giả tiến hành loại khỏi thang đo biến có hệ số tương quan biến - tổng nhỏ 0,3 biến quan sát coi biến rác Đánh giá giá trị thang đo phân tích EFA Tác giả tiến hành phân tích EFA cho thang đo để kiểm tra tính đơn hướng thước đo tiến hành kiểm tra đồng thời EFA cho tồn tiêu chí đo lường với phép quay góc Varimax với tiêu chí eigenvalue > 1.0 để tìm nhân tố đại diện cho biến Để xác định phù hợp dùng EFA, tác giả vào số Kaiser- Meyer-Olkin (KMO): kiểm định thích hợp phân tích nhân tố Chỉ số KMO phải đủ lớn (> 0,5) phân tích nhân tố thích hợp, cịn nhỏ 0,5 phân tích nhân tố có khả khơng thích hợp với liệu Các nhân tố có Eigenvalue (đại diện cho lượng biến thiên giải thích nhân tố) lớn giữ lại mơ hình phân tích, nhân tố có Eigenvalue nhỏ bị loại khỏi mơ hình Những biến quan sát có trọng số (factor loading) nhỏ 0,3 bị loại bỏ giữ lại biến có tổng phương sai trích (Variance Explained) phải lớn 50% Kiểm định giả thuyết Phân tích tương quan Tác giả sử dụng hệ số tương quan Pearson để lượng hóa độ chặt chẽ mối liên hệ tuyến tính đại lượng Nếu hệ số tương quan Pearson biến phụ thuộc biến độc lập lớn chứng tỏ chúng có quan hệ với phân tích hồi quy tuyến tính phù hợp Trị tuyệt đối r cho biết mức độ chặt chẽ mối liên hệ tuyến tính Giá trị tuyệt đối r tiến gần đến hai biến có mối tương quan tuyến tính chặt chẽ Giá trị r = hai biến khơng có mối liên hệ tuyến tính Phân tích hồi quy đa biến Sau phân tích tương quan, tác giả tiến hành phân tích hồi quy đa biến theo phương pháp Enter với mức ý nghĩa 5% để kiểm định mô hình giả thuyết nghiên cứu, xác định cường độ ảnh hưởng biến độc lập lên biến phụ thuộc Phương pháp hồi quy sử dụng phương pháp bình Kỷ yếu khoa học phương bé thông thường OLS Hệ số xác định R2 điều chỉnh dùng để xác định độ phù hợp mơ hình, kiểm định F dùng để khẳng định khả mở rộng mơ hình áp dụng cho tổng thể kiểm định t để bác bỏ giả thuyết hệ số hồi quy tổng thể Tác giả tiến hành chạy hàm hồi quy tuyến tính đa biến với biến phụ thuộc: Phương trình : Yi = βo + β1 X1 + β2 X2 + βn Xn + ei Trong đó: Yi :Biến phụ thuộc Xn : biến độc lập thứ n βk : hệ số hồi qui riêng phần ei : sai số phương trình hồi quy βk : hệ số hồi qui riêng phần ei : sai số phương trình hồi quy KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN Kết nghiên cứu định tính Sau vấn tập hợp đủ 10 câu trả lời từ chuyên gia, biến là: “khả thích ứng với thay đổi môi trường” chuyên gia gợi ý thêm với nhóm tác giả Theo nhóm tác giả nhận xét, gợi ý quan trọng có sở Tất biến chuyên gia ủng hộ để nghiên cứu giả thuyết đề xuất chấp nhận Kết nghiên cứu định lượng Thống kê mơ tả mẫu Kết q trình thu thập liệu bảng khảo thu 173 phiếu trả lời hợp lệ, có 72 phiếu trả lời cứng 101 phiếu trả lời trực tuyến (online qua google docs) Sau kiểm tra, tác giả loại 20 trả lời không hợp lệ gồm bị thiếu nhiều liệu quan trọng, mà đối tượng trả lời không suy nghĩ cố tình khơng hợp tác Cuối có 173 phiếu sử dụng để đưa vào phân tích liệu Về cấu theo đối tượng doanh nghiệp, nhóm tác giả thực điều tra 30 doanh nghiệp, đối tượng điều tra người trước làm học ngành kinh tế quản trị kinh doanh trường đại học, có hiểu biết định thương hiệu cá nhân Về loại hình doanh nghiệp, đối tượng ngành nghề đa dạng có liên quan cụ thể tới nghiên cứu nhóm tác giả 331 Giải thưởng Sinh viên Nghiên cứu khoa học Euréka lần thứ XIX năm 2017 Kỷ yếu khoa học Kết kiểm định độ tin cậy thang Để đánh giá mối quan hệ biến đo mơ hình tác giả sử dụng phân tích tương Kết phân tích từ liệu khảo sát cho quan hệ số tương quan Pearson Kết thấy thang đo nhân tố “dễ nhận diện”, phân tích biến “sẵn sàng” có tương “sự quán”, “sự khác biệt”, “chuyên quan với tất biến cịn lại, mơn”, “khả lãnh đạo”, “mối quan hệ”, tương quan cao nhân tố “lãnh đạo” (r “sẵn sàng” đạt tính quán nội = 0.764) tương quan thấp nhân tố (internal consistency) thang đo đáng “nhất quán” (r = 0.696, p-value > 0.05) tin cậy Hệ số Cronbach’s Alpha thỏa (bảng) Điều chứng minh biến mãn lớn 0.6 hệ số tương quan mơ hình có mối quan hệ với nhau, hay nói biến tổng lớn 0.3 chứng tỏ thang đo cách khác sử dụng phân tích hồi quy đạt tính tin cậy cần thiết khái niệm để kiểm định giả thuyết nhân nghiên cứu mơ hình nghiên cứu Kết phân tích tương quan Bảng Kết phân tích tương quan biến mơ hình ND NQ KB CM LD MQH SS ND NQ 653** KB 736** 809** CM 614** 712** 693** LD 647** 706** 825** 710** MQH -.110 -.042 -.181* -.036 -.201** 764** -.175* SS 706** 696** 758** 659** ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Ghi : ND: nhận diện, NQ: quán, KB: khác biệt, CM: chuyên môn, LD: lãnh đạo, MQH: mối quan hệ, SS: sẵn sàng Kết phân tích hồi quy kiểm định ảnh hưởng đến kết ước lượng.Thống kê giả thuyết nghiên cứu biến KB (khác biệt), CM (chuyên Kết ước lượng cho thấy p-value kiểm mơn) MQH (mối quan hệ) có p-value lớn định F có p-value = 0.000 chứng tỏ mơ hình 0.1 (bảng 2) Điều cho thấy từ phân tích phù hợp, có biến độc liệu nghiên cứu chưa đủ sở để khẳng định lập giải thích cho biến phụ thuộc Hệ số biến “sự khác biệt”, “chuyên môn” “mối R2adj = 0.674 có nghĩa biến độc lập giải quan hệ” có tác động đến tiềm khởi thích 67.4% thay đổi biến phụ kinh doanh doanh nhân Hay nói cách thuộc “sẵn sàng” Hệ số phóng đại phương khác kết nghiên cứu định lượng chấp sai (VIF) biến độc lập đếu nhỏ nhận giả thuyết H1, H2, H5 bác bỏ giả 10 nên tượng đa cộng tuyến không thuyết H3, H4 H6 Bảng Kết phân tích hồi quy với biến phụ thuộc biến “sẵn sàng” Unstandardized Standardized Collinearity Independent pCoefficients Coefficients Statistics t Variable value B SE Beta VIF (Constant) 842 301 2.798 006 ND 224 057 261 3.952 000 2.299 NQ 121 072 135 1.674 096 3.417 KB 098 090 109 1.082 5.322 281 CM 098 082 084 1.204 2.552 230 LD 303 073 342 4.126 000 3.617 332 Giải thưởng Sinh viên Nghiên cứu khoa học Euréka lần thứ XIX năm 2017 MQH -.058 054 -.049 p-value (F) = 000 R2adj = 0.674 a Dependent Variable: SS Phương trình hồi quy với hệ số chuẩn hóa sau kiểm định giả thuyết nghiên cứu viết sau: SS = 0.261ND + 0.1350NQ + 0.342LD Từ phương trình thấy mức độ ảnh hưởng nhân tố tới mức sẵn sàng khác Trong đó, ảnh hưởng lớn thuộc nhân tố “lãnh đạo” (βchuẩn hóa = 0.342), nhân tố “nhận diện” (βchuẩn hóa = 0.261) thấp nhân tố “nhất quán” (βchuẩn hóa = 0.135) Phần lớn doanh nhân khởi chưa đánh giá mức tầm quan trọng “sự khác biệt” ý tưởng, chiến lược bắt đầu kinh doanh, họ cho tạo nên “sự khác biệt” tốn khó tiềm ẩn rủi ro, tốn thời gian chi phí, họ trọng vào yếu tố khác có hay khơng có “sự khác biệt” không ảnh hưởng đến mức độ sẵn sàng khởi họ Tuy nhiên, chuyên gia qua trải nghiệm có 80% đồng ý yếu tố “sự khác biệt” quan trọng giúp doanh nhân nâng cao tiềm khởi Kiến thức “chuyên môn” thương hiệu cá nhân quan trọng số nhiều mắt xích để thu hút khách hàng Thực tế, doanh nhân hoàn toàn th đội ngũ chun gia bên ngồi để -1.072 285 Kỷ yếu khoa học 1.097 tư vấn cho lĩnh vực cần thiết Kết nghiên cứu định lượng nhóm tác giả bối cảnh nghiên cứu Việt Nam, yếu tố “mối quan hệ” không ảnh hưởng đến sẵn sàng khởi kinh doanh doanh nhân Thế qua vấn chuyên sâu với 10 chuyên gia, 80% chuyên gia nhận định vai trò “mối quan hệ” đến tiềm KSKD đáng kể KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ Ở nhiều quốc gia giới, thúc đẩy tinh thần doanh nhân coi hạt nhân cho tăng trưởng kinh tế, đặc biệt ngành du lịch Tiếp nối nghiên cứu theo lí thuyết hành vi khởi kinh doanh ngành, đề tài xây dựng kiểm định mơ hình nghiên cứu nhân tố thuộc thương hiệu cá nhân tác động đến tiềm khởi nghiệp ngành du lịch doanh nhân Việt Nam Với phát nghiên cứu này, đề tài có giá trị mặt lý luận lẫn thực tiễn giúp doanh nhân quan quản lý vĩ mô nhận biết đưa biện pháp phù hợp để đẩy mạnh xây dựng thương hiệu cá nhân, thúc đẩy khởi nghiệp thành công, đưa ngành du lịch Việt Nam vươn tầm giới TÀI LIỆU THAM KHẢO HOÀNG TRỌNG, CHU NGUYỄN MỘNG NGỌC (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, Nhà xuất Hồng Đức 333 ... hành vi khởi kinh doanh ngành, đề tài xây dựng kiểm định mô hình nghiên cứu nhân tố thuộc thương hiệu cá nhân tác động đến tiềm khởi nghiệp ngành du lịch doanh nhân Việt Nam Với phát nghiên cứu này,... tổng quan nghiên cứu trước tác động thương hiệu cá nhân lên tiềm khởi kinh doanh doanh nhân. Theo đó, nhóm tác giả đề xuất 06 giả thuyết kí hiệu H1, H2, H3, H4, H5, H6 Quá trình nghiên cứu tiến... bước: Nghiên cứu sơ (nhằm xây dựng, hiệu chỉnh thang đo thương hiệu cá nhân tiềm khởi sự) với nghiên cứu thức (nhằm cung cấp liệu để kiểm chứng thang đo giả thuyết nghiên cứu) Trong đó, nghiên cứu